HiPath 2000Neuer Schwung durch IP-KommunikationDie neue HiPath 2000 kombiniert IP-Routerfunktionalität mit dem vollen ComScendo-Sprachleistungsumfang in einem System. Dies eröffnet Unternehmen bis 30 Mitarbei-tern einen schnellen und einfachen Zugang zu einer einheitlichen Sprach- und Daten-kommunikation über das Internet Protokoll (IP).

Mit HiPath 2000 nutzen Sie ein umfassendes Angebot an Leistungsmerkmalen und kom-munizieren über hochwertige Endgeräte bei einfachster Bedienung.

Moderne Unternehmen, die heute schon konsequent auf durchgängige IP-Technologie setzen, bietet HiPath 2000 den Zugang zu Carriern für zukünftige Internettelefonie.

Die beste IP-Lösung die Sie bekommen können!IP-Kommunikation mit HiPath 2000 ist si-cher, hochwertig, flexibel und stets verfüg-bar:

● IP-Telefonie nutzt eine Vielzahl von Si-cherheitsmerkmalen zur Absicherung der Sprachkommunikation vor Hackern und Viren

● Maximale Ausfallsicherheit zum Schutz der Kommunikation

● Quality of Service (QoS) sorgt für eine gleichbleibend hohe Sprachqualität und räumt der Sprachkommunikation höchs-te Priorität ein

Sie müssen auf nichts verzichten, was die heutige TDM-Telefonie auszeichnet, nutzen aber alle Vorteile der IP-Kommunikation.

Weitere Vorzüge der IP-Kommunikation

● geringe Anschaffungskosten, DSL Router und Gateway sind in einem System realisiert

● Einfachste Inbetriebnahme durch vorin-stallierte Software (Plug & Play)

● Geringe Unterhaltskosten durch die IP-Technologie in einem Netz

● Reduzierte Wartungs- und Administrati-onskosten durch WEB-based Manage-ment

● Gesicherte IP-Kommunikation durch IP-Sec und VPN

● Flexible Erweiterung über User-Lizenzen

● Wirtschaftliche Integration in HiPath Netze über CorNet IP/SIP

IP-Funktionen

● DSL Routerfunktion: Mehrere Teilneh-mer im Datenverkehr erhalten damit Zugang zum Internet, und ankommende Daten werden wiederum zum Adressa-ten verteilt (DHCP, NAT/NAPT).

● Gatekeeper: Registrierung aller IP-End-geräte (Telefon, PC-Client) zum Schutz vor unautorisiertem Zugriff.

● Gateway: Umsetzung von IP-Datenpake-ten für Signalisierung und Sprachdaten auf TDM-basiertes Protokoll für den Übergang zu internen analogen Endge-räten oder ins Telefonnetz und umge-kehrt.

● Firewall: Erlaubt nur den Zugang auf ge-zielte IP/Port-Adressen zum Schutz des Sprach- und Datennetz des Unterneh-mens von aussen.

● Desk Sharing Mobility: Durch die Einga-be eines Mobile-PIN können sich Mitar-beiter mit den individuellen Telefonein-stellungen gezielt am gewünschten Arbeitsplatz anmelden.

● Virtual Private Network (VPN): Durch IPSec-Verschlüsselung und – Authenti-fi-zierung wird ein Standort übergreifen-des Firmennetz abgesichert. Über Remo-te-LAN Zugang werden externe Telefone oder Aussenstellen in das System inte-griert und die Nutzung der Sprachleis-tungemerkmale gewährleistet. Unter-nehmensdaten die über das Internet ausgetauscht werden bleiben vertrau-lich.

● CorNet IP: Das IP-basierte Protokoll für Signalisierung und Sprache stellt den Teilnehmern auf dem LAN die Sprach-leistungsmerkmale zur Verfügung

● Session Initiation Protokoll (SIP): Das Standard Protokol für IP-Telefonie das sich an der Architektur gängiger Inter-netanwendungen orientiert. Der Markt der SIP-Provider wächst rasant und damit die Vielzahl der angebotenen Leistungen und Geschäftsmodelle.

● Quality of Service (QoS): Im IP-Netz wird der Sprachkommunikation immer vorrangige Übertragung eingeräumt, damit die Sprache ohne Verzögerung und ohne Qualitätsverlust ankommt.

● Codecs: Sprachdaten werden im IP mit den Standards G.711/723//729 übertra-gen.

HiPath ComScendo

Leistungsmerkmale Anruferliste: Unbeantwortete interne und externe Anrufe werden von Systemtelefo-nen mit Anzeige aufgezeichnet, wenn ex-terne Anrufe eine Verzeichnisnummer (ISDN) (Anruferidentifizierung) enthalten. Interne Anrufe werden mit dem Namen des Anrufers übertragen. Die Anrufe werden mit Datums- und Zeitangabe aufgelistet, und die Anzahl der Anrufversuche wird pro-tokolliert. Über diese Liste kann auch ein Rückruf eingeleitet werden.

Anrufschutz/Ruhe: Benutzer können kom-mende Anrufe abweisen. Anrufer hören bei aktiviertem Anrufschutz das Besetzt-Zei-chen. Berechtigte Benutzer (z. B. Vermitt-ler) können diese Funktion umgehen. Die akustische Anrufsignalisierung kann bei Systemtelefonen deaktiviert werden, so-dass Anrufe nur auf dem Display angezeigt werden.

Anrufübernahme: Benutzer können Anru-fe innerhalb einer Anrufübernahmegruppe oder selektiv für bestimmte Kollegen in ei-nem Knoten oder über Knoten hinweg auf das eigene Telefon übernehmen.

Aufschalten: Berechtigte Stellen können sich direkt in eine bestehende Verbindung anderer Teilnehmer einschalten.

Berechtigungsklassen: Jedem Nebenstel-lenbenutzer können verschiedene Zugriffs-berechtigungen zugeordnet werden. Dabei wird unterschieden zwischen:● uneingeschränktem Zugriff auf kosten-

pflichtige Anrufe● eingeschränktem Zugriff auf kosten-

pflichtige Anrufe ● keinem Zugriff auf kostenpflichtige

Anrufe

Interne Durchsage: Zu Systemtelefonen oder über externe Lautsprecher.

Anrufkostenprotokollierung: Für jedes Endgerät bzw. pro Amtsleitung im Sum-menspeicher. Bei Leitungen ohne Gebühre-nimpuls erfolgt eine Gesprächsdaueran-zeige (für Verbindungsabrechnung muss externes Zubehör erworben werden).

Gruppenruf: Für insgesamt 20 Gruppen mit max. 20 Benutzern. Einzelne Teilneh-mer können die Gruppe vorübergehend verlassen.

Leitungstasten (MULAP):Mit Leitungstasten sind folgende flexiblen Einrichtungen möglich:● Teams,● Chef-/Sekretärfunktionen,● Komfortmobilteil (Gigaset) parallel zum

Systemtelefon unter einer Rufnummer (nur in Verbindung mit HiPath Cordless).

LDAP-Schnittstelle: Für den Zugriff auf un-ternehmensinterne Telefonbücher mit di-rekter Wahlmöglichkeit über das Telefon.

Internes Telefonbuch: Alle Nebenstellen mit zugehörigem Namen sind im internen Telefonbuch des Systems hinterlegt. Sie können bei Systemtelefonen über das Dis-play gesucht und direkt angewählt werden.

Kurzwahl für Einzelplatz/System: Bei allen Diensten ist es möglich, bis zu 10 Ziele auf jedem Telefon einzeln und bis zu 1.000 Zie-le zentral im System zu speichern. Die im System hinterlegten Nummern sind über das interne Telefonbuch abrufbar.

Makeln: Zwischen zwei bestehenden Ver-bindungen.

Textnachrichten: Benutzer können ande-ren Benutzern vordefinierte (z. B. "Besucher wartet") oder individuell gestaltete Kurz-nachrichten (nur optiPoint 600 office mit USB-Tastatur) über das Display senden.

Interne Textnachrichten: Bei Einsatz von HiPath Cordless Office können interne Text-meldungen auch zum Komfortmobilteil ge-sendet werden.

Abwesenheitstexte: Können auf Ihrem Te-lefon hinterlassen werden (z. B. Zurück um:....).

Projektkennzahl: Mit der Eingabe der Pro-jektkennzahl (max. 11 Stellen) – auch wäh-rend des Gesprächs – können Telefonkosten einem bestimmten Vorgang bzw. Projekt zugeordnet werden.

Rufnummernunterdrückung: Bei ISDN-Verbindungen können Anrufer die Anzeige ihrer Rufnummer auf dem Endgerät des gerufenen Teilnehmers systemweit oder vorübergehend unterdrücken.

Rufsignalisierung: Unterschiedlich für in-terne Anrufe, externe Anrufe, Wiederanrufe und Rückrufe.

Zusätzliches Klingeln: Anrufsignalisierung gleichzeitig an mehreren Telefonen.

Türsprechstelle: Für Türsprech- und Türöff-nerfunktion. Anrufe von einem Telefon aus dem Eingangsbereich können durch exter-ne Rufumleitung an externe Ziele weiterge-leitet werden.

Automatische Wahlwiederholung (er-weitert): Für die letzten drei gewählten ex-ternen Rufnummern.

Musik on Hold: Individuell ladbare MoH-Melodien. 10 Standardmelodien werden mitgeliefert.

Standardfunktionen● Abwurf-/Vermittlungsstelle● Anklopfen/Rufeinblendung ● Anrufumleitung von der Nebenstelle ● Displaysprachen (individuell festlegbar)● Konferenz (intern/extern) ● Leitungsbelegung (automatisch)● Musik im Wartezustand● Externe Musikquelle (optional)● Nachtschaltung/Tagschaltung ● Parken ● Rückfrage ● Rückruf bei besetzter Leitung und nicht

beantwortetem Anruf (automatisch)● Rufweiterschaltung nach Zeit im

Freifall● Sammelanschluss (linear/zyklisch) ● Telefonsperre

(individuelle Code-Sperre) ● Telefonbuch zentral● Übergeben eines Gesprächs

(intern/extern)● Wiederanruf

vom öffentlichen Netzbetreiber

Vermittlungsplätze

optiPoint AttendantEin optiPoint-Systemtelefon kann als Ver-mittlungsplatz eingesetzt werden. Diese kann als Auskunfts-, Abwurf- oder Nacht-schaltungsplatz organisiert sein.

Der Vermittlungsplatz ist intern über eine zweite Rufnummer erreichbar.

Erreicht die Anzahl wartender Teilnehmer einen voreingestellten Wert, erfolgt eine Rufweiterschaltung zu einem festgelegten Ziel. Die Weiterschaltung erfolgt auch, wenn die Wartedauer eines Anrufes eine festgelegte Zeit überschreitet.

optiClient AttendantDieses Softwarepaket bildet einen komfor-tablen Vermittlungsplatz auf dem Bild-schirm Ihres PC nach. Alle Funktionen können mit der PC-Tastatur und per Mausklick aktiviert und ausgeführt werden.

Der PC-Attendant kann über IP angeschaltet werden.

optiPoint BLFDas Besetztlampenfeld (BLF) ist ein Zusatz-modul vorzugsweise zum optiPoint Attendant. Das BLF verfügt über 90 frei pro-grammierbare Funktionstasten, die über LED den Gesprächszustand (frei, besetzt, gerufen) eines Teilnehmers anzeigen.

Administration

Web-based Management (WBM)Die Standardadministrations- und war-tungsfunktionen der HiPath 2000 sind im System integriert. Der Zugang erfolgt über das Web-based Management (Standard-Browser).

HiPath 2000/3000 Manager EDurch den Servicetechniker wird die Admi-nistration mit der Software HiPath 2000/3000 Manager E vorgenommen.

Die Software dient dem Servicetechniker als Expertentool und umfasst alle Funktionen für die Inbetriebnahme, Wartung und Diag-nose.

IP-Mobility

Teleworking● Der Teilnehmer nutzt dieselbe Login-

Kennung und dasselbe Passwort am Heimarbeitsplatz wie am Arbeitsplatz im Büro.

● Wenn sich der Teilnehmer von zu Hause anmeldet, erhält das IP-Telefon im Büro eine sogenannte "non-mobile-Num-mer"und ist damit vollwertig durch andere Benutzer nutzbar.

Desk Sharing● Bei Desk Sharing hat der Teilnehmer kein

festes Bürotelefon mehr.

● Dieses Leistungsmerkmal ermöglicht es, dass sich mehrere Benutzer einen Ar-beitsplatz teilen. Die personenbezoge-nen Einstellungen des Telefons erhält der Benutzer, nachdem er sich angemel-det hat (login). Der neutrale Zustand tritt nach dem Abmelden (logoff) wieder ein.

LizenzierungSystem und IP-Workpoints werden über Li-zenzen freigeschaltet.

Datenschutz/DatensicherheitUm das Kommunikationssystem und die kundenindividuellen Daten vor unbefug-tem Zugriff zu schützen, wird ein Einstieg in das Service-Menü ausschließlich über indi-viduelle Benutzerkennungen ermöglicht.

Anwenderlösungen

Integrierte VoiceMail (nur HiPath 2030)ist ein integriertes Sprachspeichersystem für zeitversetztes und ortsunabhängiges Speichern, Abrufen und Verteilen von Sprachnachrichten mit● bis zu 24 individuelle Mailboxen● 2 Stunden Aufzeichnungskapazität● bis zu einer Länge von je einer Minute● 2 persönliche Begrüßungen zur Wahl

Und mit der automatischen Vermittlungs-funktion “Auto Attendant” werden Anrufer z. B. im Besetztfall auf Wunsch mit einem anderen Anschluss verbunden.

HiPath Com AssistantComAssistant ist eine serverbasierte CTI-Lö-sung fürs Intranet. Software-Installation und Konfiguration erfolgt zentral auf dem Server. Eine schnelle und einfache Verbrei-tung im Intranet ist damit sichergestellt.

HiPath SimplyPhoneHiPath SimplyPhone for Outlook/Lotus No-tes V3.1/V4.0 ist ideal geeignet für Arbeits-plätze, die das universelle Kommunikati-ons- und Organisationstool nutzen.

HiPath TAPI 120 und HiPath CAPDie Treibersoftware wurde als Ergänzung für die Anschaltung eines PC an digitale Sys-temtelefone auf der HiPath-Plattform ent-wickelt. Damit werden TAPI-konforme CTI-Applikationen integriert. Unterstützte CTI-Applikationen sind: HiPath Simply Phone for Outlook und Lotus Notes sowie HiPath ComAssistant.

Teledata Office Dient zur Ermittlung der Kosten aller Kom-munikationsdienste (Telefon, Fax, Internet) und ermöglicht die Auswertung nach Ne-benstelle, Amtsleitung oder Abteilung. Über eine LAN-Schnittstelle können die Kommunikationsdaten zur Auswertung di-rekt an einen zentralen Server übermittelt werden. Darüber hinaus stehen eine um-fangreiche Auswahl server-basierter Appli-kationen für Call Center und Unified Messaging sowie ein High-Performance LAN-Schnittstelle zur Verfügung.

HiPath Fault ManagementUnterstützt das Wartungspersonal dabei, den Betriebszustand der Kommunikati-onstechnik permanent zu überwachen, be-reits den geringsten Anzeichen von auftretenden Störungen nachzugehen und eine sofortige Abhilfe zu schaffen.

TelefoneoptiGuide, die interaktive Bedienerführung per Display und Dialogtasten, ermöglicht die Aktivierung von Leistungsmerkmalen über das digitale Systemtelefon ebenso wie an IP-Telefonen.

Für die unterschiedlichsten Arbeitsplatzan-forderungen sind folgende Telefone an HiPath 2000 anschließbar:

optiPoint 410 / 410 SDiese IP-Telefone bieten beste Sprachquali-tät:● optiPoint 410/410 S entry● optiPoint 410/410 S economy● optiPoint 410/410 S economy plus● optiPoint 410/410 S standard● optiPoint 410/410 S advance

optiPoint 420 / 420 SIP-Telefone der Spitzenklasse mit selbstbe-schriftenden Tasten:● optiPoint 420/420 S economy● optiPoint 420/420 S economy plus● optiPoint 420/420 S standard● optiPoint 420/420 S advance

Schnurlose-Telefone● optiPoint WL2 professional (WLAN)● Alle Standard DECT-Endgeräte angebun-

den über a/b bzw. S0 der HiPath 2000

WLAN-Endgeräte/WLAN-Access-PointsMit optiPoint WL2 professional V1.0 (HFA) in Verbindung mit den HiPath Wireless Stan-dalone-Access-Points V1.0 (WL AP 2630/WL AP 2640) bietet HiPath 2000 V1.0 eine Komplettlösung für Daten und Voice over WLAN nach Standard 802.11 b/g.In Verbindung mit optiPoint WL2 professio-nal garantieren Roaming- und Handover-Funktionen den mobilen Einsatz auf dem Firmengelände. Lösungen für Datenanwen-dungen sind realisierbar.

Beistellgeräte

optiPoint key module16 weitere doppelt belegbaren Funktions-tasten mit LED.

optiPoint self labeling key module13 selbstbeschriftende Tasten mit LED und Display

optiPoint application moduleBeistellgerät mit Farbdisplay und integrierte alphanumerischer Tastatur

optiPoint BLFBeistellgerät mit 90 Funktionstasten und LEDs für optiPoint 410/420-Telefone.

AdapterZur Verfügung stehen eine Vielzahl von Ad-aptern, die eine äußerst flexible Anpassung an die Erfordernisse des jeweiligen Arbeits-platzes ermöglichen.

Hierzu gehören:

optiPoint acoustic adapterFür den Anschluss von Aktiv-Lautsprecher-box, externen Mikrofon und Headset. Zwei Kontakte für Besetztanzeige und Türöffner.

optiPoint recorder adapterFür den Anschluss eines Recorders oder ei-nes zweiten Headsets.

Soft Client

optiClient 130 V5.0Mit optiClient 130 wird ihr PC zum Telefon und somit zum Mittelpunkt der Kommuni-kation über Sprache, Daten, E-Mail und In-ternet.

IP-Vernetzung● Kosteneinsparungen in HiPath-Netzen

werden durch IP-Trunking und durch ei-nen kostenoptimierten Ausstieg vom Firmennetz in das öffentliche Netz („Break Out“) erzielt.

● Bei einer Vernetzung über IP wird das vorhandene Datennetz des Kunden für die Sprachkommunikation mitgenutzt.

● Durch die Unterstützung des Protokolls CorNet-IP bei Vernetzung zwischen HiPath 2000 und HiPath 3000/4000/5000-Systemen lassen sich flexible Filial-konzepte realisieren.

● Ein oder mehrere zentrale Vermittlungs-plätze in HiPath 3000-Netze mit HiPath 2000 Endknoten erhöhen die Auslas-tung der vorhandenen Ressourcen.

Technische Daten

HiPath 2020Branch (Filiallösung)

HiPath 2030Standalonelösung

Workpoints ● Maximal 20 IP-Workpoints ● Maximal 30 IP-Workpoints

Hardware-Modelle ● Welt = 2 x S0 (optional als Teilnehmer oder Amt einrichtbar)

● USA = 1 x T1

● Welt = 4 x S0 (optional als Teilnehmer oder Amt einrichtbar)● USA = 1 x T1 ● 2 x a/b (für den Teilnehmeranschluss)

● 4 Port LAN Switch für den direkten Anschluss von IP-Workpoints oder die weitere Verzweigung in die LAN-Infrastruktur des Kunden

● 1 x WAN für den Anschluss an das öffentliche Netz (Provider)● 1 x DMZ zum Beispiel für den “DMZ-ähnlichen” Betrieb oder den Anschluss eines WLAN Access Points● 1 x USB (USB V1.1, Slave Mode) für Servicezwecke

Integrierte Voice Mail – X

Web-based Manage-ment (integriert)

X

Aufbauvarianten Tisch-/Wand- und 19”-Aufbau, Platzbedarf im 19“-Rack = 1 Höheneinheit

Abmessungen Breite = 440 mm (478 mm einschließlich Gehäusefüße)Höhe = 44 mm (55 mm einschließlich Gehäusefüße)Tiefe = 240 mm

Farbe Stahlblau / Arcticgrau

Stromversorgung Die Anlagen sind standardmäßig für Netzbetrieb ausgelegt. Eventuelle Spannungsausfälle können optional durch eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) überbrückt werden (extern).Nenneingangsspannung (AC) 88 - 264VNennfrequenz 50/60 HzBatteriespeisung (DC) -48 V

Umwelt-/Betriebsbe-dingungen

Temperatur +5 °C bis +40 °CRelative Feuchte 5 - 80 %

HiPath 2020 HiPath 2030

Unterstützte StandardsEthernet● RFC 894 Ethernet II Encapsulation● IEEE 802.1Q Virtual LANs● IEEE 802.2 Logical Link Control● IEEE 802.3u 100BASE-T● IEEE 802.3x Full Duplex Operation

IP / Routing● RFC 768 UDP● RFC 791 IP● RFC 792 ICMP● RFC 793 TCP● RFC 2822 Internet Message Format● RFC 826 ARP● RFC 2131 DHCP● RFC 1918 IP Addressing● RFC 1332 The PPP Internet Protocol Con-

trol Protocol (IPCP)● RFC 1334 PPP Authentication Protocols● RFC 1618 PPP over ISDN● RFC 1661 The Point-to-Point Protocol

(PPP)● RFC 1877 PPP Internet Protocol Control

Protocol● RFC 1990 The PPP Multilink Protocol

(MP)● RFC 1994 PPP Challenge Handshake Au-

thenticationProtocol (CHAP)● RFC 2516 A Method for Transmitting PPP

Over Ethernet (PPPoE)

NAT● RFC 2663 NAT

IPSec● RFC 2401 Security Architecture for IP● RFC 2402 AH - IP Authentication Header● RFC 2403 IPsec Authentication - MD5● RFC 2404 IPsec Authentication - SHA-1● RFC 2405 IPsec Encryption - DES● RFC 2406 ESP - IPsec encryption● RFC 2407 IPsec DOI● RFC 2408 ISAKMP● RFC 2409 IKE● RFC 2410 IPsec encryption - NULL● RFC 2411 IP Security Document

Roadmap● RFC 2412 OAKLEY

SNMP ● RFC 1213 MIB-II

QoS● IEEE 802.1p Priority Tagging● RFC 1349 Type of Service in the IP Suite● RFC 2475 An Architecture for Differenti-

ated Services● RFC 2597 Assured Forwarding PHB

Group● RFC 3246 An Expedited Forwarding PHB

(Per-Hop Behavior)

other● RFC 959 FTP● RFC 1305 NTPv3● RFC 1889 RTP● RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits● RFC 3544 IP Header Compression over

PPP● RFC 3605 Real Time Control Protocol

(RTCP)● RFC 1951 DEFLATE● DNS

© Siemens AG 05/2006 Siemens Communications • Hofmannstr. 51 • D-81359 München

Bestell-Nr.: A31002-E1010-A100-3-29

Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allge-meine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im kon-kreten Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsabschluss ausdrücklich vereinbart werden. Die verwendeten Marken sind Eigentum der Siemens AG bzw. der jeweiligen Inhaber.

Unsere Stärke - Ihr Vorteil

Siemens gilt weltweit als Wegbereiter des Fortschritts der Informations- und Kommu-nikationstechnologie. Kein anderer bietet Ihnen ein ähnlich umfassendes und innova-tives Produkt-Portfolio.

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www.siemens.de/hipath