Zürcher Fachhochschule

Forschung & DienstleistungResearch & ServicesInstitut für Facility Management Institute of Facility Management

Das Institut für Facility Management (IFM) an der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist die führende Adresse auf dem Gebiet des Facility Managements (FM). Zusätzlich zum Studiengang und zur Weiterbildung in Facility Management pflegt das IFM eine intensive Zusammenarbeit mit der Wirtschaft und öffentlichen Institu-tionen in der anwendungsorientierten Forschung und Entwicklung sowie in der Beratung.

Neue Lösungen werden entwickelt und die Optimierung von Facility Management-Pro-zessen unterstützt. Das Institut berät bei strategischen Entscheidungen und begleitet Veränderungsprozesse. Dabei arbeitet es wissenschaftsbasiert und anwendungsorien-tiert in der Forschung und Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Strategien, Prozesse und Anwendungsgebiete.

Es sind drei Formen der Zusammen-arbeit möglich:

Forschungsprojekte: Anwendungsorien-tierte, wissenschaftliche Forschungsvorhaben werden unter bestimmten Voraussetzungen durch staatliche Forschungsförderung unter-stützt und zusammen mit Praxispartnern rea-lisiert. Dies betrifft beispielsweise die Förder-agentur für Innovation KTI des Bundesamtes für Berufsbildung und Technologie oder die internationalen europäischen Forschungs-programme.

Dienstleistungsprojekte: Dozierende lösen als erfahrene Projektleitende zusam-men mit wissenschaftlichen Mitarbeitenden und Assis tierenden Aufträge von Kunden aus Wirtschaft und öffentlichen Institutionen.

Studentische Arbeiten: Studierende be-arbeiten Aufträge aus der Praxis als Projekt-, Bachelor- oder Masterarbeit und werden von Dozierenden und wissenschaftlichen Mitar-beitenden betreut. Durch ihren unverstellten Blickwinkel bereichern Studierende die Lösungsansätze.

The Institute of Facility Management (IFM) of the Zurich University of Applied Sciences is a leader in Facility Manage-ment (FM). Besides higher and continu-ing education, IFM is closely involved with partners from business and the public sector in applied research and development, as well as in consulting.

The Institute supports strategic decision-mak-ing and accompanies change processes, car-rying out scientifically-based, applied research and development into new business fields, strategies, processes and application areas.

Three forms of cooperation are possible:

Research projects: Application-oriented, scientific research projects may, under cer-tain conditions, be supported by state funds and implemented in cooperation with external partners. Support may be provided, for exam-ple, by CTI, the Swiss innovation promotion agency within the Federal Office for Profes-sional Education and Technology OPET, or in-ternational European research programmes.

Service projects: Working with research associates and assistants, lecturers bring their experience of project leadership to com-missions from business clients or public in-stitutions.

Student assignments: Students complete assignments from the practitioners in the form of projects or Bachelor or Master theses, with support from lecturers and research associates. The fresh perspective that students bring often generates innova-tive solutions to problems.

Anwendungsorientierte Forschung und Entwicklung am Institut für Facility Management Applied research and development at the Institute of Facility Management

KompetenzenCompetences

Das Institut für Facility Management (IFM) trägt durch seine Forschungsaktivitäten zu Entwicklung und Innovation in Prozessen, Organisation, Methoden und Produkten des FM bei. Gleichzeitig fördert es ein theoreti-sches und methodisches Verständnis der un-tersuchten Aspekte, Themen und Aktivitä-ten. Das IFM orientiert sich somit an wissen-schaftlichen Standards und Praxisrelevanz. Es unterstützt durch aktuelle Forschung und aktiven Wissenstransfer in die Wirtschaft die Disziplin FM und ist ein unverzichtbarer Part-ner für die Branche. Anwendungsorientierte Forschung am IFM adressiert aktuelle sowie zukünftige wirtschaftliche und gesellschaft-liche Fragen. Wo es notwendig ist, betreibt das Institut auch Grundlagenforschung.Es werden gezielt Forschungsfelder bearbei-tet, welche Bedürfnisse aus Markt oder Ge-sellschaft aufgreifen und sich auf die Kom-petenzen des IFM beziehen. Dazu werden systematisch die methodischen und fach-lichen Kompetenzen der verschiedenen FM-Teildisziplinen genutzt. Die Innovationskraft in der anwendungsorientierten Forschung und Entwicklung stützt sich dabei auf die inter-disziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Institutes.

Die Tätigkeitsschwerpunkte des IFM betreffen folgende Forschungsfelder:

– Life Cycle Management – Energy Management – Workplace Management – Facility Management in Health Care – Consumer Science / Consumer FM – Knowledge + Behavior – Strategy, Models, Concepts

Through its research work, the Institute of Facility Management (IFM) contributes to de-velopment and innovation in FM processes, organisation, methods and products. At the same time the Institute’s commitment to scientific standards and practical relevance promotes theoretical and methodological understanding of the issues and activities it investigates. The IFM supports the discipline of FM through state-of-the-art research and active transfer of knowledge to business and industry, and is a key partner for the entire FM field. Applied research at the Institute addresses current and future economic and social issues. Whenever necessary, the Insti-tute also carries out basic research. The IFM’s research fields represent the needs of the market and society in so far as these fall within the Institute’s areas of ex-pertise. The methodological and technical competences of various FM sub-disciplines are brought into play and systematic inter-disciplinary cooperation enables the Insti-tute’s applied research and development to drive innovation.

The main focal points of the IFM are the following areas of research:

– Life Cycle Management – Energy Management – Workplace Management – Facility Management in Health Care – Consumer Science / Consumer FM – Knowledge + Behavior – Strategy, Models, Concepts

Prof. Thomas WehrmüllerLeiter Institut für Facility ManagementDirector Institute of Facility Managementthomas.wehrmueller@zhaw.ch

Susanne HoferLeiterin Kompetenzgruppe HospitalityManagementHead of Hospitality Management groupsusanne.hofer@zhaw.ch

Dr. Stefan JäschkeLeiter Kompetenzgruppe Immobilien-managementHead of Real Estate Management groupstefan.jaeschke@zhaw.ch

Prof. Lukas WindlingerLeiter Kompetenzgruppe Betriebsökonomie& Human Resources in FM Head of Business Economics & Human Resources grouplukas.windlinger@zhaw.ch

Team

Facility Management ist eine interdisziplinäre, bereichsübergreifende Disziplin und braucht daher Generalistinnen und Generalisten – oder ein Team von Spezialistinnen und Spezialisten, das gemeinsam die gestellten Aufgaben angeht. Auftraggebende profitieren von der Berufs -erfahrung und dem führenden akademischen Wissen der Dozierenden sowie von deren internationaler Vernetzung.

Facility Management is an interdisciplinary field and therefore requires generalists or a team of specialists working together to deal with the challenges involved. Clients profit from the professional experience and cutting-edge academic knowledge of the lecturers, in addition to their international network of contacts.

Irene Arnold MoosDipl. Betriebsökonomin FH in FM, Executive Master of FMStudiengangleiterin FMirene.arnold@zhaw.ch

Heinz BerneggerDipl. Architekt ETHDozent Bauplanungheinz.bernegger@zhaw.ch

Giovanni BindaDipl. El. Ing. ETSWissenschaftlicher Mitarbeiter, Senior Software Engineergiovanni.binda@zhaw.ch

Prof. Dr. Christian CoenenDr. rer. pol., Dipl. Kfm. (Univ.), Hotelkaufmann Dozent Marketing und Services Managementchristian.coenen@zhaw.ch

Dr. Paul DettwilerDr. phil., MBA, M. Sc., Dipl. FMDozent Immobilienökonomiepaul.dettwiler@zhaw.ch

Claudia DirnsteinerDiplom-Geographin, Betriebsökonomin FH NDK RisikomanagementDozentin VWL und Accountingclaudia.dirnsteiner@zhaw.ch

Carsten DruhmannDipl. Ing., Dipl. Kfm. (Univ.)Dozent Finance und Immobilieninformatikcarsten.druhmann@zhaw.ch

Rudolf ErnstMaster of Arts ETH, Executive Master in FMDozent Immobilienmanagement, Strategisches FM und Immobilieninformatikrudolf.ernst@zhaw.ch

Anja Fuchs-BarbanaDipl. Betriebsökonomin FH in FMDozentin Reinigungstechnologie, Textilmanagement und Werkstoffe anja.fuchs@zhaw.ch

Barbara HinnenDipl. Betriebsökonomin FH in FMWissenschaftliche Mitarbeiterinbarbara.hinnen@zhaw.ch

Susanne HoferDipl. Hotelière SHV, Betriebsökonomin, MBADozentin Gastronomie, Hotellerie und Eventmanagementsusanne.hofer@zhaw.ch

Thomas HofmannDipl. Chemiker HTL Dozent FM Chemie, Hygiene und Sicherheitthomas.hofmann@zhaw.ch

Prof. Markus HubbuchDipl. Ing. ETH/SIADozent Energie- und Gebäudemanagementmarkus.hubbuch@zhaw.ch

Jonas HubeliBachelor of Science ZFH in FMWissenschaftlicher Assistent Hospitality Managementjonas.hubeli@zhaw.ch

Dr. Stefan JäschkeDr. Ing., Dipl. Wirtschaftsingenieur NDSDozent Energie- und Gebäudetechnikstefan.jaeschke@zhaw.ch

Barbara Keller FolettiMaster of Science in Organization DevelopmentLeiterin Weiterbildungsstufe FMbarbara.keller@zhaw.ch

Marianne KupferschmidSekretariat IFM marianne.kupferschmid@zhaw.ch

Thomas LeibleinDipl. Ing. FH in Hygienetechnik Wissenschaftlicher Assistent thomas.leiblein@zhaw.ch

Rico MantelDipl. Ing. FH, NDS UnternehmensführungWissenschaftlicher Mitarbeiterrico.mantel@zhaw.ch

Prof. Dr. Dr. Werner MerkleDipl. Psych., Dipl. oec., Dr. phil., Dr. rer. pol.Dozent Angewandte Psychologie und Consumer Sciencewerner.merkle@zhaw.ch

Doris Oehningerlic. oec. publ.Wissenschaftliche Mitarbeiterin Weiterbildungsstufe FMdoris.oehninger@zhaw.ch

Irina PericinDipl. Betriebsökonomin FH in FM Executive Master of FMDozentin Reinigungs- und Textilmanagementirina.pericin@zhaw.ch

Michael RohrerBachelor of Science ZFH in FMWissenschaftlicher Assistent Hospitality Managementmichael.rohrer@zhaw.ch

Karin SchaadDipl. Betriebsökonomin FH in FMSekretariat Weiterbildungsstufe FMkarin.schaad@zhaw.ch

Dr. Miriam SchirmerDr. phil., Arbeits- und Organisations-psychologinDozentin Personalführungmiriam.schirmer@zhaw.ch

Mirjam SchmidDipl. Betriebsökonomin FH in FMWissenschaftliche Assistentinmirjam.schmid@zhaw.ch

Wolfgang SchmidbergerDipl. oec. troph.Wissenschaftlicher Mitarbeiter Consumer Sciencewolfgang.schmidberger@zhaw.ch

Claudia Schütz LenggenhagerDipl. Betriebsökonomin FH in FMWissenschaftliche Mitarbeiterin claudia.schuetz@zhaw.ch

Daniel von FeltenDipl. Betriebsökonom HWV/FH Dozent Marketing, Prozessmanagement und Businessplanungdaniel.vonfelten@zhaw.ch

Prof. Thomas Wehrmüllerlic. phil. I, Arbeits- und OrganisationspsychologeLeiter IFM thomas.wehrmueller@zhaw.ch

Prof. Lukas Windlingerlic. phil. I, Arbeits- und OrganisationspsychologeDozent Ergonomie und Arbeitsgestaltunglukas.windlinger@zhaw.ch

Monika ZeilingerDipl. Hotelière HF Dipl. Betriebsökonomin FH in FMKursleiterin FM und Beraterinmonika.zeilinger@zhaw.ch

Alters- und Pflegeheime, Stadt und Kanton Zürich

Altersheime der Stadt Zürich, ZürichAmt für Hochbauten der Stadt Zürich, ZürichBerufsbildungszentrum, WädenswilBKW FMB Energie AG, BernBürgerspital, St. GallenCanon Schweiz AG, DietlikonCRB, Schweiz. Zentralstelle für Bau-

rationalisierung, ZürichD+H Management AG, ZürichDenz Ofice Architecture, NänikonDie Post, Service House und Konzern-

entwicklung, BernFachhochschule Nordwestschweiz FHNW,

WindischGemeinschaft Arche, ZürichImmobilien Stadt Zug, ZugImmobilien-Bewirtschaftung der Stadt Zürich,

ZürichISS, ZürichKantonsspital Baden, BadenKantonsspital Bruderholz, BottmingenKantonsspital, StansKlinik Adelheid, UnterägeriKPMG, ZürichLIBAG Liegenschaften- und Beteiligungs-AG,

Zürich

Losinger Construction AG, ZürichLukas Klinik, ArlesheimMIBAG AG, BadenMigros Verteilzentrum Suhr AG, SuhrOFF Consult, ZürichOstschweizer Kinderspital, St. GallenPädagogische Hochschule Zentralschweiz,

LuzernPädagogische Hochschule Zürich, ZürichPflegezentrum, BaarPräsidialabteilung der Stadt Zürich, ZürichPrice Waterhouse Coopers - PWC, ZürichPsychiatrische Klinik, KönigsfeldenPWG, Stiftung zur Erhaltung von preis-

günstigem Wohn- und Gewerberaum der Stadt Zürich, Zürich

Reso Partners AG, GlattbruggRingier AG, Zürich, Rosca Café Sursee, SurseeSpital Region Oberaargau (SRO), LangenthalSpital Zollikerberg, ZollikerbergSpitex, Basel, Schüpfheim, ZürichSteelcase, StrasbourgStiftung Alterswohnungen der Stadt Zürich,

ZürichStiftung Wagerenhof, UsterSwiss Re, ZürichSwisscom, Bern

Unique Flughafen AG, ZürichUniversität Zürich, ZürichUniversitätsspital, ZürichV-Zug, ZugZentralwäscherei Kanton Thurgau,

MünsterlingenZoo, ZürichZürcher Ärztegemeinschaft (Zmed), ZürichZüriwerk, Stiftung für Menschen mit

geistiger Behinderung, Bubikon

Forschungs- und Entwicklungsprojekte wurden mitfinanziert durch | Research and development projects have been co-financed by:

Bundesamt für Bildung und Wissenschaft, Bern

Bundesamt für Berufsbildung und Technologie, Bern

Bundesamt für Energie, BernBundesamt für Gesundheit, BernKommission für Technologie und

Innovation, BernStiftung Age, ZürichEU-Rahmenforschungsprogramme, Brüssel

Sta

nd N

ovem

ber

2009

- Ä

nder

unge

n vo

rbeh

alte

n I N

ovem

ber

2009

- S

ubje

ct t

o ch

ange

Referenzen und Kontakt List of references and contact

Kontakt

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte WissenschaftenLife Sciences und Facility ManagementInstitut für Facility ManagementGrüental - Postfach - CH-8820 WädenswilTel.: +41 58 934 50 00 - Fax +41 58 934 50 01www.ifm.zhaw.ch

Contact

ZHAW Zurich University of Applied SciencesLife Sciences and Facility ManagementInstitute of Facility ManagementGruental - P.O. Box - CH-8820 WaedenswilTel.: +41 58 934 50 00 - Fax +41 58 934 50 01www.ifm.zhaw.ch/en

Kontakt für DienstleistungsaufträgeContact for Service AssignmentsSusanne HoferTel.: +41 58 934 56 28susanne.hofer@zhaw.ch