innenstadt 3.0Willkommen in der

Die Innenstadtwird mobil

Mit der individuellen Stadt App nutzen Sie die bestehenden Daten Ihrer Stadtwebseite gezielt für ein modernes und mobiles Angebot, das den Stadtbesuch wieder zu einem besonderen Erlebnis macht. Dabei können Sie beliebige Features hinzufügen und die Kommunikation mit Stadtbürgern und Touristen nachhaltig verbessern.

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Digitale Angebote machen die Innenstadt fit für die Zukunft

Internet und digitale Medien verändern das tägli-che Leben nachhaltig. Online-Shopping und die damit einhergehende Veränderung des Kaufver-haltens setzen Stadt und Einzelhandel zuneh-mend unter Druck.

Die klassischen Kaufprozesse am „Point of Sale“ mit direkter Kommunikation von Verkäufer zu Kunde treten immer mehr in den Hintergrund. Online-Recherche, Preisvergleiche und Versand-service stehen dafür bei internetaffinen Kunden hoch im Kurs. Dabei ist das Smartphone und mobiles Internet ein ständiger Begleiter.

Städte und lokale Einzelhändler müssen jetzt reagieren: Neue Technologien auf Basis des Mobile Web bieten Bürgern, Touristen, Pendlern sowie Stadt und Handel gänzlich neue Perspektiven:

„Online vernetzen. Kommunikation fördern. Kaufkraft steigern.“

Durch maßgeschneiderte digitale Angebote wird der Stadtbummel zum virtuellen Einkaufserleb-nis. Positionieren Sie Ihre Innenstadt als digitale Marke und profitieren Sie von den vielseitigen Möglichkeiten.

Wie das funktioniert? Finden Sie es auf den folgenden Seiten heraus! Wir freuen uns auf Ihre unverbindliche Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne rund um Ihre digitale Innenstadt. Mehr Infos finden Sie auch unter www.innenstadt30.de

Anforderungen an die digitale Innenstadt

*Quelle: cima.Monitor 2016. Repräsentative deutschlandweite Befragung

Internet und digitale Medien verändern das Kaufverhalten der Stadtbesucher grundlegend. Die „neue Generation Kunde“ shoppt gerne online: Zeitersparnis, Produktrezensionen oder die kos-tenfreie Lieferung inklusive Retourenservice – nur einige der zahlreichen Vorteile des Onlineshoppings.

Dennoch geben 76 % der Bürger an, dass vor al-lem gute Einkaufsmöglichkeiten eine attraktive In-nenstadt ausmachen.* Der Einkaufsbummel verliert also nicht an Bedeu-tung, es entstehen lediglich neue Anforderungen an den Stadtbesuch, die es optimal zu erfüllen gilt:

Freies WLAN schont das eigene Datenvolumen und bietet besonders für Touristen mit ausländi-schem Netzbetreiber einen entscheidenden Mehr-wert.Eine Stadt App mit angeschlossenem Marktplatz-system hält Bürger und Besucher auf dem Laufen-den und informiert beispielsweise über Schnäpp-chen und Angebote. Mit Beacon-Installationen ist dies sogar standortbasiert möglich. Auch Kultur- und Freizeitangebote gewinnen stetig an Bedeu-tung.

Stadtbesucher fordern attraktive Aufenthaltsmög-lichkeiten ohne Verzehrzwang, ein lebenswertes Stadtbild und die Unverwechselbarkeit „ihrer“ In-nenstadt.

94 % der Befragten leben nach eigenen Anga-ben gerne in ihrem Wohnort.* Städte sind umso mehr gefordert, Identifikation und Eigenständigkeit zu schaffen. Durch individuelle Veranstaltungen, Einbindung der Bürger bei städtischen Belangen („eGovernment“) und messbare Daten zu Laufwe-gen und Verweildauer in der Innenstadt können nicht nur städtebauliche Maßnahmen ergriffen werden: Die ganze Stadt positioniert sich als ei-genständige digitale Marke und rückt als lebens-wertes Zentrum wieder verstärkt in den Fokus der Bürger und Besucher.

„Einkaufsmöglichkeiten, Freizeitangebote, Gastrono-mie und Grünflächen gehören zu den wichtigsten Kriterien für eine attraktive Innenstadt.“*

Vorreiter sein. Mehrwerte bieten. Kaufkraft steigern.

Durch digitale Angebote rückt die Innenstadt vor allem bei jüngeren Zielgruppen und Touristen wieder verstärkt in den Fokus.

Wie funktioniert die digitale Innenstadt?

Refinanzierung: Wie kann sich die digitale Innenstadt finanziell tragen?

Online-Kommunikation steht hoch im Kurs: Jetzt auch in der Innenstadt. Die digitale Vernetzung von Stadtverwaltung, Stadtmarketing und lokalem Handel durch eine mobile Schnittstelle bildet dabei die optimale Kommunikationsstruktur. Wichtig ist hierbei ein einheitliches visuelles Auftreten über alle di-gitalen Kanäle hinweg, um eine digitale Marke zu etablieren und Wiedererkennungswerte zu schaffen. Auch Ihre Stadtwebsite bildet hierbei einen zentralen Anlaufpunkt und das digitale „Aushängeschild“ Ih-rer Stadt. „Mobile“ Komponenten wie WLAN, App und Marktplatz sind bei Ihrem Digitalisierunsgprojekt selbstverständlich auch einzeln nutzbar.

Digitalisierungsmaßnahmen sind mit Kosten verbunden, die nicht unerheblich, aber über-schaubar sind. Um städtische Budgets effektiv zu entlasten, entwickeln wir ein individuelles Refinanzierungskonzept, welches auf folgendenden Möglichkeiten basieren kann:

• Marktplatzeinträge / Onlineschaufenster mit monatlicher Händlergebühr• Verkauf von Werbeflächen• Sponsoring• Mediakooperationen• Logistik- und Affiliationumsätze• Pflegeleistungen• Services• Newslettermarketing• Paymentdienstleistungen• Couponing & Loyaltyprogramme

Die Stadt-App

Die zentrale Schnittstelle der digitalen Innenstadt bildet die individuelle Stadt-App. Durch Einbin-dung von Daten der bestehenden Stadtwebsite ist die Pflege besonders einfach zu handhaben. Je nach Bedarf kann die App aus beliebigen Features zusammengestellt werden, wie z.B.:

• Stadtverwaltung & Kontaktdaten• Abfall- und Eventkalender• Aktuelle News• Verkehr, Parken, Umleitungen & ÖPNV• Virtuelle Stadtkarte• Gastronomie & Hotellerie• Einzelhandel• Kultur, Freizeit & Touristische Angebote• Loyalty- & Stadtgutscheinsystem• Payment-Schnittstelle u.v.m.

Der virtuelle Marktplatz

Ähnlich wie ein Branchenportal ergänzt der virtu-elle Marktplatz das Online-Angebot mit Fokus auf den Einzelhandel. Hier sind nicht nur die aktuelle Auflistung aller Geschäfte, Öffnungszeiten oder Kontaktdaten präsent – auch Stellenausschrei-bungen und Werbeaktionen können zielgruppen-gerecht kommuniziert werden.

Zusätzlich zum Ladengeschäft können Einzel-händler ihr Produktsortiment online zum Kauf an-bieten. Auch Dienstleister, Ärzte und Gastronomen können über ihren Marktplatzeintrag Terminverein-barungen oder Reservierungen anbieten. Bonus-programme runden das digitale Einkaufserlebnis optional ab und bieten „lokalen“ Kunden einen weiteren Benefit.

WLAN & Beacons

Deutsche Innenstädte, die jetzt mit einem freien WLAN aufwarten, bieten für Bürger und Touristen gleichermaßen einen entscheidenden Mehrwert. Die Neuregelung des Telemediengesetzes und der Wegfall der Störerhaftung ebnen aus rechtlicher Sicht den Weg für offene Hotspots. Entspannt im Café E-Mails bearbeiten oder das Selfie vom Einkaufsbummel bei Instagram teilen – Für die Le-bensqualität und Aufenthaltsdauer im Stadtzent-rum bedeutet das freie WLAN einen deutlichen Zugewinn.Standortbasierte Informationen durch den Einsatz von Beacons erscheinen direkt auf dem Smart-phonedisplay: Ideal für einen virtuellen Stadtrund-gang mit touristischen Highlights oder standort-basierte Angebotskommunikation in der direkten Umgebung.

Wer profitiert von der digitalen Innenstadt?Durch digitale Angebote erreichen Sie alle Anspruchsgruppen im Stadtgebiet, denn Mobilität und On-line-Zugang sind konkrete Anforderungen, die Bürger, Touristen und Pendler an Innenstädte stellen.

Einzelhandel

Das eigene Sortiment online präsentieren und verkaufen, Umsätze steigern, Service bieten.

• Präsenz auf dem Online-Marktplatz• Branchenbuch-Eintrag, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Angebote• Eigener Onlineshop• Bezahl-, Liefer-, & Abholoptionen online anbieten • Umsatz steigern• Online Payment & Loyalty-Programme

Stadtbesucher / Kunden

Die Vorteile des Onlineshoppings und des Einkaufsbummels vor Ort gleichermaßen genießen

• Online durch das Waren-Sortiment stöbern, Anfragen senden, Rezensionen lesen & schreiben

• Wunschprodukte reservieren, online bezahlen, vor Ort abholen oder bequem nach Hause liefern lassen

• Bonuspunkte mit Loyalty-Programmen sammeln & gegen Prämien, Rabatte oder Parkscheine eintauschen

Eltern & Kinder

„Wo finde ich eine passende Kinderbetreuung? Wo kann ich mein Baby wickeln? Was können wir am Wochenende mit den Kindern unterneh-men?“ Alle Anlaufpunkte für Familien immer aktuell über das Smartphone abrufen.

• Freizeitangebote & Veranstaltungen für Kinder entdecken• Bildungseinrichtungen, Musikschulen, Krabbelgruppen etc. • Familienfreundliche Einzelhändler und Restaurants

(z.B. mit Wickelmöglichkeit oder Kinder-Spielecke) finden

Bürger & Bürgerservice

„Wie lange hat das Bürgerbüro heute geöffnet? Ist mein neuer Reisepass schon abholbereit? Wann kommt die Müllabfuhr?“

• Aktuelle Infos aus der Stadtverwaltung immer online abrufbar: Bürge-rumfragen schalten oder sogar Push-Mitteilungen aufs Smartphone senden – Kommunikation zwischen Stadt und Bürger war dank eGo-vernment noch nie so einfach

• Mobile Abfallkalender & Mängelmelder helfen dabei, die Stadt sauber und lebenswert zu halten

• Informationen für Zugezogene helfen bei der Orientierung und anstehenden Behördengängen

Junge Leute

„Was ist am Wochenende los in der Stadt? Wo erhalte ich Studenten- Rabatte? Wo gibt es heute Abend Live-Musik?“

• Der Veranstaltungskalender informiert über Konzerte, Stadtfeste und Freizeitangebote für junge Leute

• Interessante News über soziale Netzwerke teilen und kommentieren• Die neuesten Mode-Trends und Shopping-Angebote online abrufen –

und die Schnäppchenjagd mit der besten Freundin kann beginnen!

Touristen

„Welche Sehenswürdigkeiten bietet die Stadt? Wie lange hat das Museum geöffnet? Wo erhalte ich Infos über den historischen Stadtkern?“

• Durch städtisches WLAN sind auch ausländische Touristen stets online, die virtuelle Stadtkarte hilft bei der Orientierung

• Mobile Eintrittskarten für Museen, Sehenswürdigkeiten online einkaufen und griffbereit halten: Weniger Wartezeit, mehr Erlebnis in der Stadt!

• Das Smartphone wird zum persönlichen Guide durch die Stadt: Stand-ortbasierte Infos rund um Sehenswürdigkeiten, historische Gebäude, Exponate etc. werden dank Beacon-Technologie direkt per Push-Nach-richt empfangen

Berufspendler

„Was steht heute beim Lieblings-Italiener auf der Mittags-Karte? Welche Buslinie fährt von A nach B?“

• Mittagskarten abrufen & Tisch reservieren • Abfahrtszeiten des ÖPNV & Infos über Verkehrslage & Parksituation

Stadtverwaltung & Stadtplanung

„Welches Stadtgebiet verzeichnet die meisten Besucher? „Wie können wir die Bürger effizient nach ihrer Meinung fragen?“

• Laufwege und Verweildauer anonymisiert über städtische WLAN und Beacon-Netzwerke verfolgen

• Bürgerentscheide und Umfragen gezielt über mobile Medien kommuni-zieren und die Interaktion und Mitentscheidung bei städtischen Belangen durch Bürger fördern

Digitalisierung macht Städte und Kommunen fit für die Zukunft: Machen Sie mit!Wir sind Ihr kompetenter Partner für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte.

• Langjährige Erfahrung im Bereich Stadt- und Onlinemarketing• Individuelle Beratung und Konzeption Ihrer Digitalisierungs-Maßnahmen• Visualisierung gemäß Ihrer Design-Vorgaben• Leistungsstarke Hardware im Bereich WLAN und BEACONS• Schnittstellenprogrammierung & technische Umsetzung

Beratung. Konzeption. Gestaltung. Umsetzung. Alles aus einer Hand.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

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Mehr Informationen zum Marktplatz Bruchköbel finden Sie unter: www.marktplatz.bruchkoebel.de

Stadt-App & Marktplatz BruchköbelDie Stadt Bruchköbel realisierte gemeinsam mit uns ihr digitales Marktplatzportal und ihre eigene Stadt-App.

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