Klaus Eck auf der relaunch-konferenz zu Content-Marketing
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Die Kraft des Content-Marketings 30. November 2015
Transcript of Klaus Eck auf der relaunch-konferenz zu Content-Marketing
Die Kraft des Content-Marketings30. November 2015
Klaus Eck
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Vorstellung
› Founder & Managing Partner der Eck Consulting Group und der Content-Marketing-Agentur d.Tales
› Berät seit 20 Jahren Unternehmen zum Digital Business› Schwerpunkte: Social Media-Strategie, Content-Strategie,
Online Reputation Management, Leadership 2.0› Autor mehrerer Fachbücher: Corporate Blogs;
Karrierefalle Internet; Transparent und glaubwürdig; Die Content-Revolution im Unternehmen
› Freier Autor: t3n, Wirtschaftswoche, Computerwoche, w&v etc.
› Gründer und Betreiber von www.pr-blogger.de seit 11 Jahren
› 5 Jahre in der Verlagsbranche, u.a. Online-Chef bei W&V › Mitgründer des „Social Media Club“ München (2000
Mitglieder)
Content-Marketing aus dem All - DLR
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Content-Marketing aus dem All - ESA
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Der Content-Hub
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Die Welt ist keine Scheibe - Milchstraße
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Die Content-Marketing-Welt ist mehr als eine Website
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#Bluedot
Outer Limits
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8.400 Fotos von der Mondmission
Warum die NASA den Marsianer liebt
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“NASA really likes the book” says Weir. “They see it as an opportunity to reengage the public with space travel.” (Wired)
Content-Marketing funktioniert
Brand Awareness
Lead Generation
Engagement
Sales
Lead Nurturing
Customer Retention/Loyalty
Customer Evangelism
Upsell/Cross-sell
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
84%
83%
81%
75%
74%
69%
57%
52%
Organizational Goals for B2B Content-Marketing
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Häufigste Ziele (B2B)
2015 B2B Content Marketing Trends — North America: Content Marketing Institute/MarketingProfs
Customer Journey ist vielfältiger geworden
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Zusätzliche Herausforderung: Früher war Marketing wie Bowling, heute ist es wie Flipper
Institutionen
Stakeholder
Marketing-Aktivitäten
Kundenreaktione
n
Touchpoint 1
Touchpoint 2
Social Media
Dialog
Unternehmen
Der verfolgte Kunde
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Penetranz ist keine Lösung
Mehr Werbun
g
Mehr Conten
t
Mehr Kanäle
Alle Wege führen zur Website?
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Wie wichtig ist sie wirklich?
Riesige Content-MaschineContent-Maschine liegt brachKann Buzz nicht auf die Straße bringen
Hohe Investition in Website
Am häufigsten genutzte Arten von Websites – Top 10
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Wie häufig besuchen Sie jeweils folgende Arten von Websites?
BVDW Digitale Nutzung in der DACH-Region 2015
Abschied von der Website
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Wem vertrauen wir heute bei der Entscheidungsfindung?
Edelman Trust Barometer 2015
Die Website steht nicht mehr im Mittelpunkt
Website
FacebookInstagra
m
Blog
Flickr
YouTube
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Jedes einzelne Content-Stück zählt
Ohne Content-Marketing Mit Content-Marketing
Blog
Website Instagram
FlickrLinkedin
YouTube
Stakeholder verhalten sich nicht mehr linear
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Informationssuche am Beispiel eines modernen Fahrradhelmkäufers
Daten, Kundenverständnis, Customized Messaging
Face-book Ad
Ver-gleichs
-portal
Face-book
Web-site
Landing-page/
VertikalBlog d. Retailer
s
Kauf in
Store
Fahrradhelm-test: Weitere Inhalte wg. Cookie aus Vertikal vor-geschlagen
Interessen-basiertes Targeting Kategorie- &
Produktinformation
Link
Seite mit Content rund um Radsport (Tourentipps bis Sonder-angebote)
Wird via Coupon im CRM vermerkt
Service-Inhalte zu Fahrradhel-men + Ange-bote zu Komple-mentärenSonderange-
bote f. Helme + Coupon . Beratung im Store
Product UncertaintyBreak
Impuls Information Evaluation Sales After Sales
Premium-Content Email (Kaufberatung moderne Helme)
Blogs
Influencer Relations
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Content-Verbreitung: Nutzung der Multiplikatoren zum Seeding eigener Inhalte
› Content Distribution auf den Plattformen › Community Building: Identifizierung von Bloggern
und Journalisten auf den Plattformen und Kontaktaufnahme
› Ausnutzung von Schneeballeffekten durch Vernetzung von Multiplikatoren untereinander
BLOG
Content Curation
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Sammeln, Aggregation & Distribution
Aktuelle Blog-Themen auf andere Plattformen integrieren, um einen Mehrwert für die Zielgruppen zu schaffen
Beispiel 1: Blogbeiträge/Videos zur Vorstellung einer bestimmten Position werden auf der Karriereseite angezeigt
Beispiel 1: Tweets werden auf dem Blog gezeigt
Beispiel 2: Blogartikel zu einem Spezialthema werden auf der Website dargestellt
Inhalte und Aktivitäten aus anderen Social Media Kanälen automatisch auf dem Blog anzeigen lassen
Aggregation Distribution
Beispiel 2: Aktuelle YouTube-Videos werden automatisch auf der Startseite angezeigt
Ziel
Umsetzungsbeispiele
Content-Distribution
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Content-Vermarktung als Teil der Content-Strategie
Hochwertige Inhalte und ungehinderter
Zugang allein reichen heute nicht mehr aus
(potenzielle) Kunden müssen auf Ihren
Content aufmerksam gemacht werden
Strategien entwickeln, um das Interesse der
Stakeholder herzustellen
Content-Formate auf veränderte Seh- und
Nutzungsgewohnheiten abstimmen
Content-Recycling
© Die Content-Revolution im Unternehmen
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Langweilt als reine Wiederholung
Newsjacking
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Funktionsweise
Frühzeitig Trends erkennen: aktuelle/popkulturelle Themen
Mit Ihrem eigenen (kreativen) Content verbinden
Eigene Marke passend in der Geschichte platzieren
Reputation
Content-Distribution
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Strategische Themenauswahl
Viel Response: Verbreitung über Influencer
Wenig Response: bezahlte Formen der Content-Vermarktung in Erwägung ziehen
Content-Distribution
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Zusammenspiel verschiedener Medientypen
Paid Media
OwnedMedia
Earned Media
> Content-Vermarktung
> Blogbeiträge (Influencer Relations)
> Printmedien
Social Media gehört zu allen drei Medientypen.
Content-Distribution
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Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen Bahn (1)
Content-Distribution
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Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen Bahn (2)
Content-Distribution
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Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen Bahn (3)
Content-Distribution
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Content-Vermarktung und Content-Marketing bei der Deutschen Bahn (4)
Visual Storytelling
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Trend: visuelle Kommunikation auf Instagram
› Digitales Branding durch Visual Storytelling› Kreative Unternehmensdarstellung› Steigerung von Markenbekanntheit, Markenimage› Einsatz als Kampagnentool› kein unmittelbarer Traffic oder Konversion› zentraler Newsfeed ohne Algorithmus› Geeignet für Influencer Relations› Sponsored Posts auch in Deutschland› Einsatz von (individuellen) Hashtags
Storytelling & Influencer Relations
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Authentische Zielgruppenansprache: Bosch World Experience
Fazit
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Wodurch Content-Marketing erfolgreich wird
Content-Marketing besteht aus vielen ineinandergreifenden Maßnahmen
Unternehmen müssen den Planeten Erde verlassen und zu ihren Kunden gehen
Es dreht sich nicht alles um die Erde (Website), jedes einzelne Content-Stück muss überzeugen
Der Content-Distribution über Paid, Owned und Earned Media kommt eine entscheidende Rolle zu
Storytelling kommt immer mehr zum Einsatz – auch visuell
Kontaktd.TalesMember of Eck Consulting Group GmbH & Co. KGElsenheimerstraße 5780687 München
Telefon: +49 (0)89 / 89 05 715 10E-Mail: [email protected]: www.d.tales.de
Ust-IdNr: DE 188 800 850 | Amtsgericht München (HRA 100747)Persönlich haftende Gesellschafterin: Eck Consulting Group Verwaltungs GmbH | Sitz: MünchenAmtsgericht München (HRB 205400)
