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Übersicht zum KMU DIGITAL Förderprogramm

Unternehmen können in der Förderperiode (bis 31.12.2018) insgesamt max. 4.000 € an För-

derungen in Anspruch nehmen, d.h. sie können nach Belieben einzelne Maßnahmen aus dem

KMU DIGITAL Förderprogramm kombinieren:

Online Status-Check (Selbstcheck für KMU, kostenlos).

Potentialanalyse (Förderung einmalig, 100% bzw. € 600,-).

Beratungsbonus, 3 Schwerpunktthemen (Förderung jeweils nur einmal pro Schwerpunkt

möglich, Förderhöhe pro Schwerpunkt jeweils 50% des Beraterhonorars, jedoch max. €

1.000,- netto).

Qualifizierungsbonus (beliebig viele Module bis zum Erreichen der maximalen Förder-

höhe von € 4.000,-).


1. KMU DIGITAL Online Status-Check: „Wie digital ist mein Unternehmen“

Dieses Analyse-Werkzeug, das online von den teilnehmenden Unternehmer/innen ausgefüllt

wird, ermöglicht innerhalb von 7 bis 9 Minuten die digitale Ausgangslage des Unternehmens

selbst einzuschätzen. Am Ende kann der Bericht als PDF heruntergeladen oder per E-Mail

zugestellt werden.

Förderung für Unternehmen: 100%, der Online Status Check samt Auswertung (PDF) ist im

Rahmen der Förderperiode (bis 31.12.2018) kostenlos.

Buchungspfad: Die Durchführung von Schritt 1 ist Voraussetzung für die Buchung der Poten-

tialanalyse, Schritt 2, nicht aber für die Inanspruchnahme des Beratungsbonus, Schritt 3.


2. KMU DIGITAL Potentialanalyse: „Was soll sich wie ändern?“

Bei dieser Einstiegsberatung werden digitale Trends, Chancen und Risiken für das eigene

Unternehmen systematisch analysiert und eine Digitalisierungslandkarte zur Unterstützung

erstellt. Für dieses Beratungsprodukt ist die Wahl von Wunschberater/innen aus der Liste

der zertifizierten Digitalisierungsberater/innen (CDC) möglich. Umsetzungsmaßnahmen sind

nicht Gegenstand dieser Förderung.

Förderung für Unternehmen: 100%, d.h. pauschal € 600,- inkl. 20% USt. Die Potentialana-

lyse ist nur einmal in der Förderperiode (bis 31.12.2018) förderbar.

Buchungspfad: Für die Buchung von Schritt 2 ist die Durchführung von Schritt 1 unbedingt

erforderlich. Der Link zum bereits durchgeführten Status-Check (siehe Schritt 1) als Grund-

lage der Potentialanalyse wird den Beratungsunternehmen im Auftragsschreiben (s.u.) mit-

geteilt.

Förderzusage: Die Förderzusage für Unternehmen gilt 3 Monate ab Buchung. Das Unterneh-

men erhält nach der Anmeldung eine Bestätigung über die im Antrag eingegebenen Daten,

d.h. auch Daten zum Berater.

Reaktionszeit Berater/innen: Kontaktaufnahme mit dem Kunden zur Terminvereinbarung

bzw. Ablehnung des Auftrages innerhalb von 7 Tagen ab Beauftragung.

Verfallfrist: Die Mittelreservierung und der Auftrag erlöschen automatisch, wenn Berater/in-

nen nicht innerhalb von 3 Monaten ab Beauftragung die Analyse durchführen, den Beratungs-

bericht auf der Onlineplattform "kmudigital.at/beraterbericht" ausfüllen und die Rechnung

hochladen.

Beauftragung (siehe Abb. 2a): Das ausgewählte Beratungsunternehmen erhält die entspre-

chende Beauftragung direkt durch die Wirtschaftskammer Österreich.

Rolle/Aufgabe der Berater/innen: Diese sind in der Rolle des Coaches bzw. Sparring-Part-

ners und unterstützen das Unternehmen dabei, die Handlungsfelder zu erkennen, zu bewer-

ten und konkrete, ganzheitliche Umsetzungsschritte zu planen. Zusammenhänge entlang der

unternehmensübergreifenden Wertschöpfungskette werden aufgezeigt sowie entsprechende

Maßnahmen definiert.

KMU DIGITAL Trendkarten: Der Unternehmer wählt mit Unterstützung der Beraterin bzw.

des Beraters aus dem Karten-Set diejenigen Trends aus, die die größten Chancen oder Risi-

ken beinhalten. Berücksichtigung finden Veränderungen, die sich durch die Trends in Märk-

ten, der Ausgestaltung von Produkten und Dienstleistungen, bei Kundenbeziehungen und

Markting, Veränderungen bei Abläufen und Prozessen, durch künftig mögliche Geschäfts-

modelle und Wertschöpfungsketten oder im Hinblick auf Mitarbeiter/innen und der Art und

Weise der Zusammenarbeit, ergeben.

Im nächsten Schritt werden die Ideen zur Nutzung der Chancen und zur Abwehr der Risiken

zusammengefasst. Jeder ausgewählte Trend wird bewertet, im Hinblick darauf wie gut das

Unternehmen auf die zu erwartenden Veränderungen vorbereitet ist bzw. vorbereitet sein

soll in den Dimensionen „Produkte und Dienstleistungen“, „Geschäftsmodell“, „Prozesse“,

„Know How“, „interne und externe Kommunikation“.


Für jeden der ausgewählten Trends wird ein Maßnahmenplan (wer macht was, bis wann,

mit welchen Ressourcen, mit welchem angestrebten Ergebnis und warum?) erstellt.

Beratungsablauf: Besprechung der Ist-Situation, auch Themen, die bisher nicht im Fokus des

Unternehmens lagen, aber relevant sind, werden angesprochen, sowie

Analyse der Chancen und Risiken sowie der Handlungsfelder anhand der Trends der Digi-

talisierung. Dazu stehen den CDCs entsprechende Materialien zur Verfügung (A2 Poster

mit Sternenkarten, Trendkartenset, PPT-Präsentation).

Welche Themen der Digitalisierung und digitalen Transformation haben welche Bedeu-

tung/wo besteht Handlungsbedarf?

Wer soll zur Erzielung der Veränderung(en) einbezogen werden?

Bis wann soll(en) die Veränderung(en) erfolgen?

Welche Ressourcen (Budget, Zeit, Personen, Knowhow, etc.) stehen für die Umsetzung

zur Verfügung bzw. werden benötigt?

Überführung in eine Roadmap für die nächsten Schritte.

Beratungsergebnis/Bericht/Protokoll (siehe Abb. 2b, 2c): Eine detaillierte Anleitung zur

online Erstellung des Beratungsberichtes kann unter https://www.incite.at/ausbildung/up-

load/pdf/WKO-KMUdigital-Dokumentation-Beraterbericht_09.10.2017.pdf heruntergeladen

werden. Der Bericht zur Potentialanalyse dient u.a. dem Leistungsnachweis der Berater/in-

nen gegenüber der WKO. Das Ergebnis der Beratung wird im Beratungsbericht mit Hilfe des

Online-Tools www.kmudigital.at/beraterbericht dokumentiert und enthält:

Auswahl von mindestens 6 Trends für die größten Chancen bzw. die größten Risiken sowie

Ableitung des konkreten Handlungsbedarfs.

Eine Bewertung der Vorbereitung des beratenen Unternehmens zu diesen Trends.

Definition der nächsten Schritte zur Nutzung der Chancen und Vermeidung der Risiken.

Ev. Definition des Fokus Bereiches für die KMU DIGITAL Beratung (siehe Schritt 3).

Rechnungslegung: Alle Rechnungen sind an den Rechnungsempfänger „Wirtschaftskammer

Österreich, Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien“ auszustellen. Der Betreff lautet „Durch-

führung der KMU DIGITAL Potentialanalyse“ und der Betrag lautet 500,- € netto zzgl. 20%

USt., d.h. 600,- € brutto. Der die Leistung erbringende (zertifizierte) Berater ist namentlich

mit Zertifikat auf der Rechnung anzuführen.

Evaluierung und Abschluß, Honorar für Berater/innen (siehe Abb. 2d): Um die Auszahlung

des Honorars an die Berater/innen freizugeben, muss das Unternehmen die Beratung inner-

halb der Verfallfrist von 3 Monaten mit dem entsprechenden online Formular evaluieren und

abschließen. Berater/innen sollte daher im eigenen Interesse das beratene Unternehmen auf

die Erfordenis der Evaluierung hinweisen. Nach der Überprüfung durch die WKÖ erhalten die

Beraterinnen und Berater ein E-Mail und der Förderbetrag wird ihrem Konto gutgeschrieben.

https://www.incite.at/ausbildung/upload/pdf/WKO-KMUdigital-Dokumentation-Beraterbericht_09.10.2017.pdf


http://www.kmudigital.at/beraterbericht

https://www.incite.at/ausbildung/upload/pdf/WK_KMU_Digital_Trendkaertchen_POWERPOINT.pdf


Abb. 2a -Potentialanalyse: Beauftragung des Beratungsunternehmens – Seite 1:


Abb. 2a -Potentialanalyse: Beauftragung des Beratungsunternehmens – Seite 2:


Abb. 2b -Potentialanalyse: Tool zur Eingabe des Beratungsberichts:


Abb. 2c -Potentialanalyse: Beratungsprotokoll:


Abb. 2d -Abschluß und Evaluierung:


3. KMU DIGITAL Beratung: „Wie geh‘ ich’s an?“

Im Rahmen dieser Beratung können Unternehmen gemeinsam mit Berater/innen systema-

tisch und themenspezifisch Strategien entwickeln und Umsetzungsentscheidungen treffen.

Für dieses Beratungsprodukt ist die Wahl von Wunschberater/innen aus der Liste der zerti-

fizierten Digitalisierungsberater/innen (CDC) möglich.

Hinweis: Direkte Umsetzungsmaßnahmen sind nicht Gegenstand dieser Förderung (z.B. die

Einrichtung von Webshops und Social Media, die Erstellung von e-Marketing Kampagnen oder

die Installation von Firewalls und Antivirus-Systemen, etc.).

Förderung für Unternehmen: 50%, max. 1.000,- € netto pro Schwerpunkt (s.u.) innerhalb

der Föderperiode bis 31.12.2018 möglich. Unternehmen zahlen das Honorar direkt an die

Berater/innen und erhalten nach erfolgtem Nachweis der Zahlung die Förderung ausbezahlt.

Die Förderzusage gilt für 3 Monate.

Buchungsfad: Die KMU DIGITAL Beratung ist unabhängig von Online Status-Check (Schritt

1) und Potentialanalyse (Schritt 2) buchbar. Dabei stehen folgende Schwerpunkte zur Aus-

wahl:

Fokus A: E-Commerce & Social Media

Die Strategieentwicklung für den elektronischen Verkauf und das elektronische Marketing

stehen im Mittelpunkt dieser Beratung. Aus ganzheitlicher Sicht werden konkrete Schritte

und Aktionen geplant, Prozesse und Maßnahmen definiert sowie Hilfe bei Entscheidungen

angeboten. Als Ergebnis dient ein ganzheitlicher strategischer Plan sowie eine Maßnah-

menliste samt Kosten- bzw. Budgetabschätzung.

Fokus B: Geschäftsmodelle & Prozesse

Die digitale Transformation hat weitreichende Auswirkungen auf Produkte, Dienstleis-

tungen, Geschäftsmodelle und Prozesse von Unternehmen. Die Beratung unterstützt bei

der Strategie-Entwicklung, hilft bei der Ideenfindung und Entscheidungsvorbereitung und

definiert die erforderlichen Schritte. Ergebnis ist ein strukturierter strategischer Plan

mit konkreten Maßnahmen, ein Zeitplan für die Umsetzung sowie eine Abschätzung der

benötigten Ressourcen.

Fokus C: Verbesserung IT-Sicherheit und Datenschutz

Lücken und Verbesserungspotenziale werden analysiert und konkrete Maßnahmen gegen

Datenverlust, Sicherheitslücken und Sicherheitsschwachstellen geplant, Auch die Umst-

zung der Datenschutzgrundverordnung wird evaluiert. Es werden die richtigen Instru-

mente zur Verbesserung der Ist-Situation gefunden und die entsprechenden Schritte ge-

plant. Bei diesem Schwerpunkt dürfen nur Berater/innen eingesetzt werden, die das Zer-

tifikat Certified Data & IT Security Expert (CDISE) im Firmen A-Z der WKO eingetragen

haben.

Reine Umsetzungsmaßnahmen, wie insbesondere Programmierung, Inbetriebsname, Instal-

lation von Programmn, Softwarelizenzen, Durchführung von Werbemaßnahmen etc. sind

NICHT förderbar.

Rolle/Aufgabe der Berater/innen: Diese agieren als neutrale Begleiter/innen, Coaches und

Sparring-Partner - vergleichbar mit Architekten, die ein Vorhaben planen und begleiten,

selbst aber nicht an der Ausführung beteiligt sind. Berater/innen unterstützen Unternehmen

beim Erkennen der wichtigsten Bereiche, erstellen gemeinsam mit ihnen eine Strategie und


planen mit ihnen die wichtigsten Maßnahmen. Sie unterstützen bei Budgeterstellung und

Kostenabschätzung. Darüber hinaus unterstützen Berater/innen mit ihrem Fachwissen, brin-

gen externe Expertise ein und helfen dabei, die ganzheitlichen Zusammenhänge in der un-

ternehmensübergreifenden Wertschöpfungskette zu berücksichtigen.

Förderzusage (siehe Abb. 3a): Die Förderzusage für Unternehmen gilt 3 Monate ab Buchung,

wobei auf das ausgewählte Beratungsunternehmen verwiesen wird.

Reaktionszeit Berater/innen: Kontaktaufnahme mit dem Kunden zur Terminvereinbarung

bzw. Ablehnung des Auftrages innerhalb von 7 Tagen ab Beauftragung.

Verfallfrist: Die Mittelreservierung und der Auftrag erlöschen automatisch, wenn Berater/in-

nen nicht innerhalb von 3 Monaten ab Beauftragung die Analyse durchführen, den Beratungs-

bericht auf der Onlineplattform "kmudigital.at/beraterbericht" ausfüllen und die Rechnung

hochladen.

Beauftragung: Die Beauftragung der Berater/innen erfolgt direkt durch die Unternehmen,

demnach wird seitens der Förderstelle keine gesondertes Auftragsschreiben an die Bera-

ter/innen gesandt.

Beratungsergebnis/Bericht/Protokoll: Der Beratungsbericht ist nicht an bestimmte Form-

vorschriften gebunden, muss aber, gem. Förderrichtlinien, zumindest folgenden Punkte be-

inhalten:

Allgemeine Unternehmensdaten des Kunden

Darstellung der Ist-Situation (Problembeschreibung)

Darstellung der Zielsetzung

Welche Themen der Digitalisierung und digitalen Transformation haben welche Bedeu-

tung bzw. wo besteht Handlungsbedarf

Wer soll zur Erzielung der Veränderung(en) einbezogen werden

Bis wann soll(en) die Veränderung(en) erfolgen

Welche Ressourcen (Budget, Zeit, Personen, Knowhow, etc.) stehen für die Umsetzung

zur Verfügung bzw. werden benötigt

Überführung in eine Roadmap für die nächsten Schritte

Überblick über die Ergebnisse der Beratung

Zeitaufstellung

Der Beratungsbericht wird dem beratenen Unternehmen zum Abschluss der Beratung ausge-

händigt. Er muss, in weiterer Folge, als Beleg für die Auszahlung der Förderung (gemeinsam

mit der Rechnung und dem Zahlungsnachweis) im Online-Formular auf www.kmudigital.at

hochgeladen werden (siehe Abb. 3b).

Rechnungslegung: Die Rechnung ist direkt an das beratene Unternehmen zu stellen. Allfäl-

lige Unstimmigkeiten sind auch direkt mit dem Unternehmen zu bereinigen.

Abschluß, Honorar für Berater/innen (siehe Abb. 3b): Das Unternehmen bezahlt den Bera-

ter direkt zur Gänze. Damit das Unternehmen die Förderung erhält, müssen Rechnung, Za-

hungsnachweis und Beratungsbericht hochgeladen werden. Nach der Überprüfung durch die

WKÖ erhalt das beratene Unternehmen ein E-Mail und der Förderbetrag wird dem Konto des

Unternehmens gutgeschrieben.


Abb. 3a -Beratungsbonus: Förderzusage an das Unternehmen:


Abb. 3b -Beratungsbonus: Fertigstellung durch Unternehmen:


Weiterführende Links:

FÖRDERUNGSDETAILS: Details zu allen Beratungsschwerpunkten und Förderungen finden Sie, laufend aktuali-siert, unter https://www.wko.at/Content.Node/kampagnen/KMU-digital/fragen-und-antworten.html.

FÖRDERRICHTLINIEN: Details zu den Förderrichtlinien finden Sie, laufend aktualisiert, unter http://www.kmu-digital.at.

ONLINE BERATUNGSBERICHT: Eine detaillierte Anleitung zur online Erstellung des Beratungsbericht steht unter https://www.incite.at/ausbildung/upload/pdf/WKO-KMUdigital-Dokumentation-Bera-terbericht_09.10.2017.pdf zum Download bereit.

TRENDKARTEN: Allen Beratern/innen stehen unter https://www.incite.at/ausbildung/up-load/pdf/WK_KMU_Digital_Trendkaertchen_POWERPOINT.pdf entsprechende TREND-KARTEN zur Verfügung.

https://www.wko.at/Content.Node/kampagnen/KMU-digital/fragen-und-antworten.html

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http://www.kmu-digital.at/





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