Kommunikation 2.0

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1 Blogs, soziale Netzwerke – und die Erfahrungen der ETH-Bibliothek Dr. Rudolf Mumenthaler Deutscher Bibliothekartag in Erfurt, Zukunftswerkstatt, 3. Juni 2009 KOMMUNIKATION 2.0 3. Juni 2009 1

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Erfahrungen der ETH-Bibliothek mit der Kommunikation über soziale Netzwerke (Blogs, Facebook, Twitter)

Transcript of Kommunikation 2.0

  • 1. Blogs, soziale Netzwerke und die Erfahrungen der ETH-Bibliothek Dr. Rudolf Mumenthaler Deutscher Bibliothekartag in Erfurt, Zukunftswerkstatt, 3. Juni 2009 KOMMUNIKATION 2.0 3. Juni 2009

2.

  • Erste Web 2.0-Funktion der ETH-Bibliothek:
  • RSS-Feed der Aktuell-Meldung
    • Titel der News auf der Homepage
    • Link zum RSS-Feed in deutsch und englisch
    • Kann in Intranet, Blogs, Webseiten etc. eingebunden werden
    • Auch fr personalisierte Startseiten (iGoogle)

RSS-FEED 3. EINBINDUNG VON RSS IN iGOOGLE 4.

  • Die ETH-Bibliothek betreibt momentan zwei Blogs von sehr unterschiedlicher Ausrichtung:
  • Blog als interaktive Sammlungsbeschreibung
    • Spezialsammlungen Digital
  • Blog als persnlicher Diskussionsbeitrag
    • [email_address]
  • Technische Plattform: WordPress, gehostet von den Informatikdiensten der ETH Zrich

BLOGS 5.

  • Idee: Bestandesbeschreibung der Spezialsammlungen als Web-Tagebuch
    • Beitrge zu Dokumenten/Bestnden der Spezialsammlungen
    • Regelmssige Publikation (1x pro Woche)
    • Mehrere Autoren
    • Beitrge mit Bild und Text und mit Verweis auf elektronische Angebote
    • Kommentarmglichkeit (wird nicht genutzt)

SPEZIALSAMMLUNGEN DIGITAL 6. 10.06.09 Fusszeile 7.

  • Blog mit Informationen zu News und Trends in Informationstechnologie und Bibliothekswesen
    • Persnlich gefrbte Beitrge
    • Schwerpunkte: eBook Reader, neue Dienstleistungen und Produkte
    • Vernetzung mit anderen Bibliotheksblogs
    • Kommentarfunktion wird genutzt

[email_address] 8. 10.06.09 Fusszeile 9.

  • Idee: moderne Kommunikationsplattform testen
    • Zielpublikum der ETH-Bibliothek ist sehr stark in Facebook vertreten
    • Bessere Einbindung von Studierenden
    • Community bilden und pflegen
    • mit geringem Aufwand

FACEBOOK-SEITE DER ETH-BIBLIOTHEK 10.

  • Seite enthlt:
    • Fotos der ETH-Bibliothek
    • Video
    • Veranstaltungskalender
    • RSS-Feeds
    • Diskussionsplattform
    • Fans
      • Einladung zu Veranstaltungen
    • Poll (Abstimmung/Umfrage)

FACEBOOK ETH-BIB 11. 10.06.09 Fusszeile 12.

  • Funktion Fan werden wird genutzt
    • Aktuell: etwas ber 140 Fans
  • Kaum Austausch oder Interaktion (nur Konsum)
  • Tendenziell Vermischung von Privatem mit ffentlichem auf Facebook
    • Freund oder Fan?
  • Mehr Schein als Sein

ERFAHRUNGEN MIT FACEBOOK 13. 10.06.09 Fusszeile 14.

  • Idee: Nutzung eines zustzlichen Kommunikationskanals
  • Einbindung von RSS-Feeds und Blogs
  • Follower statt Fan oder Freund
    • 41 Follower (Stand 25. Mai 09)
    • Community: eher Librarians 2.0
    • Scheint bei Studenten eher unbekannt

TWITTER-FEED DER ETH-BIBLIOTHEK 15. 10.06.09 Fusszeile 16.

  • Ziel: Vernetzung, Up-to-date bleiben
  • Offizieller Feed folgt nicht aktiv (nur passive Follower)
  • Persnlicher Twitterfeed
    • 44 Follower, 49 Following
  • Konzentration auf professionellen Austausch
  • Sehr einfache Vernetzung mglich
    • Unverbindlich, unpersnlich

PERSNLICHER TWITTERFEED 17.

  • Einbindung von RSS-Feeds und Blogs ber Twitterfeed
  • Nutzung von Desktop-Applikationen wie TweetDeck, Seesmic Desktop
  • Mobile Nutzung mit Apps frs iPhone wie Twitterrific, Nambu
  • und die Welt wirdzum Dorf

TWITTER ALS NEWSTICKER 18. TWEETDECK 19. BLOGS UND TWITTER MOBIL 20.

  • Aufbau eines Netzwerks
  • Am einfachsten ber Twitter
    • Aber Partner sollte selbst aktiv sein
    • Vernetzung als Gegengeschft
  • Mit Fachkollegen sehr erfolgreich
  • Kunden scheinen die Tools noch nicht zu kennen
  • Oder fr andere Zwecke zu nutzen

NETZWERK 21. 22.

  • Macht noch mehr Spass als die virtuelle Kommunikation
  • Virtuelles Netzwerk als Trffner und Starthilfe
  • dafr sind wir schliesslich hier

REALE VERNETZUNG UND KOMMUNIKATION