Leadership 2020 Werte und Leitbilder in der...

LEADERSHIP 2020 - Werte & Wirtschaft

Leadership 2020

Werte und Leitbilder in der Wirtschaft

Dr. Sophie Karmasin/

Karmasin Motivforschung GmbH

Wien, 2. Dezember 2010

LEADERSHIP 2020 – Werte & Wirtschaft

Aufgabenstellung

Die vorliegende Studie sollte qualitative Inputs zu zukünftigen Herausforderungen und Entwicklungen österreichischer Unternehmen liefern.

Die Sichtweise unterschiedlicher Expertengruppen sowie von Unternehmern zur Einschätzung der Entwicklungen österreichischer Firmen im Jahr 2020 stand im Mittelpunkt

des Erkenntnisinteresses.

Im Zuge dieser Analyse sollte den Themen Werteentwicklung und Leitbildveränderung aufgrund neuer Herausforderungen besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden.


Untersuchungsdesign

40 qualitative, persönliche Einzelgespräche

Durchführungszeitraum: 28.10 – 18.11.2010

10 Interviews mit GeschäftsführerInnen/EigentümerInnen von österreichischen Betrieben, Streuung nach Branchen (Mode, Technologie, Unterhaltung, Food, Immobilien etc.) und MA-Anzahl (2 bis 100 Mitarbeiter)

Zielgruppe

10 Interviews mit GeschäftsführerInnen/EigentümerInnen von Unternehmensberatungsfirmen (nationale und global agierende

Unternehmen)

10 Interviews mit VertreterInnen aus dem Forschungsbereich (z.B. UniversitätsprofessorInnen, LeiterInnen von Forschungsunternehmen)

10 Interviews mit PolitikerInnen (wie z.B. Kabinettchef, Pressesprecher, Abgeordnete, etc.)


Die aktuelle Phase der Veränderung


KurzfristigkeitEuphorieStabilität

Beständigkeit

SchockVerleugnung

StarreVerunsicherung

Umdenkprozess

VERGANGENHEIT

FINANZ- UNDWIRTSCHAFTSKRISE ZUKUNFT

HoffnungPerspektiven

Strategien

?

5

Die Ereignisse und Entwicklungen

im Zeitverlauf


Die 13 Charakteristika

von Unternehmen von morgen


Unsere Gesellschaft entwickelt sich hin zu mehr Verantwortung, Langfristigkeit und Orientierung: „Materielles

Wachstum ist daher nicht alles.“

Veränderungen der Unternehmen

von morgen? (1)

Wir müssen verantwortungsvolles Wirtschaften für Unternehmen, Umwelt, Kunden ermöglichen

Aber

Gewinn und Umsatzorientierung bleiben bestehen, aber nicht das zwingende Wachstum

Dem neuem gesellschaftlichen Wertesystementsprechen

Ehrlichkeit ist auf lange Sicht entscheidend

Wie soll das bei steigendem Preisdruck umgesetzt werden?

„ich muss Cash machen“


„Man ist nicht mehr auf den schnellen Erfolg aus, sondern denkt sicherheitsorientierter und langfristiger“

Schnell entscheiden können ist mehr denn je notwendig, denn Veränderungen auf den Märkten sind schneller denn je

Eine stärkere strategische Ausrichtung darf aber nicht in einer Entscheidungsunfähigkeit münden: Kurzfristiges Ändern der

Strategie muss möglich sein

Denken in langfristigen Zusammenhängen, aber Entscheidungenmüssen dennoch kurzfristig und flexibel getroffen werden


von morgen? (2)

„Unternehmen müssen sich entscheiden

können“


Man muss eine Vision vor Augen haben

Strategien und Leitbilder müssen auch intern gelebt werden

Strategien müssen fundiert entwickelt werden

Wie schafft man das neben einem schnellen und herausfordernden Tagesgeschäft?

Man muss in einem Bereich top sein und das von der Spitze des Unternehmens bis zur Basis

Aber

Strategien und Leitbilder entwickeln und leben


von morgen? (3)


Unternehmen müssen lernen, selbstkritisch zu sein und ihre eigenen Entscheidungen zu hinterfragen und gegebenenfalls

zu korrigieren

Reflexion zulassen und institutionalisieren

Sich selbst, die Strategie oder das Unternehmen in Frage stellen können, ist für viele Unternehmen eine ganz neue

Herausforderung

Von der Selbstherrlichkeit zur Reflexion

„Man muss sich abgewöhnen eitel und wehleidig zu sein“

Und


von morgen? (4)


Man muss sich seiner eigenen Stärken bewusst sein, darf sich aber auch nicht zu gut sein, Schwächen einzugestehen

Man muss scheitern dürfen, um auch ausprobieren zu können

Internes Wissen muss abrufbar und verknüpfbar sein, damit darauf aufbauend Innovationen schnell möglich werden

Das Unternehmenswissen muss intern zugänglich sein

„Über den Tellerrand schauen“ muss zugelassen sein

Veränderungen und Wandel müssen positiv besetzt sein und nicht Angst und Mühe implizieren

Wissensmanagement und Wandelbereitschaft

Und

„Informationen müssen

schnell weitergehen“

„die Wirtschafts-

räume werden zusammen-wachsen“


von morgen? (5)


Flexibilität ermöglicht es schnell und effizient auf technische und gesellschaftliche Veränderungen reagieren zu können

„Wir können es uns nicht mehr leisten uns treiben zu lassen.“

Auch in den Arbeitsverhältnissen muss man flexibler werden

„Unsere schnelllebige Zeit muss man akzeptieren und mit ihr positiv umgehen, darüber klagen hilft nichts.“

Man muss die Entwicklungen sensibel beobachten und sichschnell auf neue Herausforderungen einstellen können

Von reaktiv zu flexibel

Denn


von morgen? (6)


Unternehmer und Manager müssen charismatische Vorbilder darstellen

Morgen geht es um ein Miteinander und um Partnerschaftlichkeit

Macht, Kontrolle und Autorität blockieren

„Echtes und individuelles Führen statt leeren Führungsfloskeln“

Nur über Identifikation und Selbstverantwortung funktioniert Engagement

Eigenständigkeit und Mitdenken der Mitarbeiter muss ständig gefördert werden

Vom Chef zur Identifikationsfigur

„diese Strukturen lassen sich

nicht autoritär steuern“

„Manager müssen mehr Unternehmer

sein“

„aus Managern angestellte

Unternehmer machen,

Manager sind heute zu passiv“

„keine Excel-Sheet

Manager“

„wir brauchen Unternehmen

mit viel dezentraler Intelligenz“


von morgen? (7)

„man muss aber ein

Mittelmaß an geregelten Strukturen

finden“


Es geht um die Persönlichkeit, nicht um die formale Bildung von Mitarbeitern

Gute Mitarbeiter binden! Dabei kommt es nicht nur auf das Gehalt an, gute Mitarbeiter suchen Entfaltung und Kreativität

In der Führungsetage müssen unterschiedliche Charaktere sitzen, die sich gegenseitig befruchten

Es muss neue Entlohnungs-, Arbeits- und Zeitmodelle entwickelt werden

Menschlichkeit wird wichtiger

Wie schafft man den Ausgleich zwischen ständiger Erreichbarkeit und Work-Life-Balance?

Talent, Leidenschaft und Neugierde von Mitarbeitern fördern und binden

Aber

„es geht um Menschen, die

das Unternehmen tragen und ausmachen“

In den kommenden Jahren wird es schwierig die guten Mitarbeiter zu binden


von morgen? (8)

„sich zu fragen, kann ich mit der derzeitigen

Struktur Neues hervorbringen?

“


„Es ist unsere Chance das kreative Potenzial derMitarbeiter zu nutzen“

Kreativität muss im Unternehmen gelebt werden können

In Forschung investieren

„In der Kreativität der eigenen Mitarbeiter liegt ein enormes Potenzial“

Kreativität und Innovation

„Wir müssen ständig darüber nachdenken, wie wir noch schneller, besser und günstiger werden“


von morgen? (9)


Die Zusammenarbeit über Kulturen hinweg wird selbstverständlich

Menschen mit Migrationshintergrund aktiv miteinbeziehen

Die Stärken von Frauen und Männern im Unternehmen nutzen und gezielt einsetzen

Englisch als Basis ist unbedingte Voraussetzung

Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten in Entscheidungen und Prozessen mehr miteinbeziehen

Die neuen Medien für die interne und externe Kommunikation nutzen/ Austausch über Web 2.0 fördern

Kooperation/Kollaboration/Dialog

Alt und Jung besser vernetzen


von morgen? (10)


Zurück zu realem und vernünftigem Wirtschaften

„Nicht das Glas halb leer sehen, sondern halb voll“

„Früher hat man es cool gefunden, sehr viel zu verdienen, heute wirkt es fast beschämend, weil es in keinem Verhältnis

mehr steht“

Strategien und Leitbilder müssen auch gelebt werden: „Für theoretische Exkurse hat man keine Zeit mehr“

Neue Bodenständigkeit

Wachstum ist nicht zwingend der Maßstab


von morgen? (11)


Kleine Unternehmen werden Allianzen bilden müssen

Alle Stakeholder in den Innovationsprozess einbeziehen

Netzwerken wird ganz normal werden, auf höherer Ebene auch Lobbying

Unternehmen müssen in internen und externen Netzwerken denken lernen

Netzwerke entwickeln

Neue Kooperationsformen entwickeln

Netzwerke für die Übergabe von Familienunternehmen rechtzeitig entwickeln

Netzwerke der Zukunft heißt nicht „protegieren“, sondern gemeinsam erfolgreich sein

„Wirtschaft und Politik kann man nicht mehr trennen“


von morgen? (12)


Unehrlichkeit wird vom Markt bestraft

„Strategien und Leitbilder müssen gelebt werden, Kunden bemerken viel schneller, dass manches nur

ein Marketinggag ist“

Kunden werden immer anspruchsvoller und kritischer, „wir müssen offener und transparenter kommunizieren“

Ehrlichkeit und Authentizität


von morgen? (13)


1 Neues gesellschaftliches Wertesystem

2 Denken in langfristigen Zusammenhängen, aber dennoch kurzfristig entscheiden können

3 Strategien und Leitbilder entwickeln und leben

4 Von der Selbstherrlichkeit zur Reflexion

5 Wissensmanagement und Wandelbereitschaft

6 Von reaktiv zu flexibel

7 Vom Chef zur Identifikationsfigur

8 Talent, Leidenschaft und Neugierde von Mitarbeitern fördern

9 Kreativität und Innovation

10 Kooperation/Kollaboration/Dialog

11 Neue Bodenständigkeit

12 Netzwerke entwickeln

13 Ehrlichkeit und Authentizität

Charakteristika der Unternehmen

von morgen


Unternehmen sind sich bewusst, dass gerade die Strategiearbeit und die eigene Reflexion schwer in den gewohnten Arbeitsablauf integrierbar

sein werden

Auch die langfristige (Gewinn)orientierung sieht man zwar als Trend, ist aber oft ratlos, wie man diese erreichen soll

Auch das Implementieren einer kreativen und motivierenden Unternehmenskreativkultur wird als notwenig, aber herausfordernd

beschrieben

Der Weg in die Zukunft ist aber

nicht so einfach

„es mangelt an der Zeit und den

vielfältigen immer breiteren Alltagsaufgaben“

„Ethik und Compliance

wirklich leben“

„wie mussman das

Nachhaltigkeits-thema

angehen?“

„Leitbilder auf Charts zu schreiben ist

einfach, aber sie zum Leben zu erwecken

schwierig“

„Leitbilder bleiben oft bei scheinheilig

stehen“

„Unternehmer bleiben oft

alleine“

„mir fehlt jemand, der mir über die Schulter schaut“

„wie schafft man den Ausgleich zwischen

vollem, auch zeitlichem Engagement der

Mitarbeiter und den Ausgleich im Privaten?“


Dimension Früher Zukunft

Unternehmensziele

Eindimensional

Profit/Shareholder

Wachstum

Mehrdimensional

Profit unter neuen Prämissen

Kommunikation

Autoritär

Hierarchisch

Belehrend

Dialog

Collaborative

Ehrlich / transparent

Kunden Kundenorientiert

Empathisch

Einbeziehend

Individuell

StrategieIndividuell

Kurzfristig

Formalisierter Prozess

Langfristig, visionär

In Szenarien

Mitarbeiter

Selektion für eine Position

Sind fleißig

Erfüllen Erwartungen

Selektion nach Fähigkeiten

Sind begeistert

Sind Menschen

Veränderte Demografie (ältere MA)

Führung One Way - rollenkonform

Wertschätzend

Individuell

Positiv fordernd

Flexibel

Entscheidung Reaktiv „aussitzen“ Schnell, auf Basis von vorbereiteten Szenarien

Beschreibung von Unternehmens-

orientierung früher und in Zukunft

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