Learning from Partners - Partnerbefragung Stiftung Mercator

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Learning from Partners (LfP) 2012 23.06.22 LfP 2012 - Einzelreport Stiftung Mercator 1 Wie die Stiftung Mercator durch ihre Projektpartner und Antragssteller bewertet wird

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Im Zeitraum von Dezember 2011 bis März 2012 hat das CSI mit einem für das deutsche Stiftungswesen entwickelten Online-Fragebogen von rund 60 Fragen knapp 6.500 Partner von sechs deutschen Stiftungen befragt. Die Rücklaufquote lag mit 1.981 verwertbaren Antworten bei 30,5 Prozent. Es wurden Projektpartner aus dem Jahr 2010 befragt, deren Projekte in dem Jahr neu bewilligt wurden, bereits liefen oder offiziell in Form einer Absage nicht bewilligt wurden. Unter den verwertbaren Antworten waren 523 Projektpartner aus abgelehnten Projekten. Im Gesamtreport wurden die Werte der sechs Stiftungen anonymisiert zu einem Durchschnittswert zusammengezogen.Die Stiftung Mercator hat Ende 2012 600 Partner und Antragsteller dazu eingeladen, sich an der Umfrage „Learning from Partners“ zu beteiligen, und erhielt 134 Rückmeldungen. Dies entspricht einer Rücklaufquote von 22,3 Prozent. Auf dieser Seite werden Ihnen die Ergebnisse der Befragung vorgestellt – in Vollversion des Reports, als Slideshare zum Durchklicken und vom Geschäftsführer der Stiftung Mercator, Bernhard Lorentz, persönlich.

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Learning from Partners (LfP) 2012

Wie die Stiftung Mercator durch ihre Projektpartner und Antragssteller bewertet wird

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Erstmalige systematische Befragung der Projektpartner von sechs Stiftungen1

Teilgenommen haben:

• die Fritz Thyssen Stiftung

• die Robert Bosch Stiftung

• der Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft

• die ZEIT-Stiftung Ebelin und Gerd Bucerius

• die Stiftung Mercator

• die VolkswagenStiftung

1 Aus Gründen der Lesbarkeit wird der Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft in dieser Studie ebenfalls unter den Begriff „Stiftung“ summiert, obwohl er nach der juristischen Form als e.V. organisiert ist.

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Wer wurde befragt?

• 6.500 Partner der sechs Stiftungen

• darunter 600 Partner von der Stiftung Mercator

• Rücklaufquote insgesamt bei 30,5 Prozent

• Es wurden Projektpartner befragt, deren Projekte

• 2010 neu bewilligt wurden

• 2010 bereits liefen

• 2010 offiziell in Form einer Absage nicht bewilligt wurden.

• Befragungszeitraum: Dezember 2011 bis März 2012

• Anonyme Online-Befragung durch das Centrum für soziale Investitionen und Innovationen (CSI) der Universität Heidelberg in Zusammenarbeit mit FSG Social Impact Consultants

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Was wir wissen wollten:

• Wie wird die Stiftung Mercator wahrgenommen?

• Wie zufrieden sind unsere Partner mit uns?

• Wie werden unsere internen Arbeitsprozesse bewertet?

• Wie wird die Ausrichtung unserer Förderstrategien gesehen?

• Welche Wirkung haben wir auf unsere Partner?

• Wie transparent ist die Stiftung Mercator?

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Was wir gut machen2: Wir unterstützen unsere Partner umfassend

Unsere Unterstützungsleistungen im

Projektmanagement, in der

Bereitstellung von Fachkenntnissen und

Netzwerken sowie in der Unterstützung

bei der Öffentlichkeitsarbeit und bei der

Verbesserung der Sichtbarkeit des

Projektes werden als professionell und

unternehmerisch wahrgenommen und von

unseren Partnern überdurchschnittlich

gut bewertet.

2 Bei den im Folgenden angegeben Prozentwerten wurden die Werte der deutlichen und teilweisen Zustimmung zu einem Zustimmungswert zusammengezogen.

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Was wir gut machen: Stiftung Mercator arbeitet zielfokussiert und strategisch, das Know-How der Mitarbeiter wird als hoch beurteilt

Von 70% der Kolleginnen und Kollegen unserer Partner werden wir als

überdurchschnittlich strategisch arbeitend wahrgenommen und als

Akteur, der klare Ziele verfolgt.

68% unserer Partner urteilen, dass unsere Mitarbeiter mit der

Thematik ihres Projekts vertraut sind.

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Was wir gut machen: Die Informationspolitik und persönliche Kommunikation im Antragsprozess werden hervorgehoben

73% unserer Antragssteller sind über den weiteren Ablauf nach der

Einreichung ihres Antrages informiert.

Über den Begutachtungsprozesses selbst zeigen sich die Partner der

Stiftung Mercator im Vergleich ebenso gut informiert wie bei den

anderen Stiftungen. Besonders unsere persönliche Kommunikation mit

den Partnern sticht dabei mit 82% hervor.

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Was wir gut machen: Thematische Nähe, ähnliche Werte, gemeinsame Ziele – deshalb arbeiten unsere Partner mit uns

Wir werden in überdurchschnittlichem Maß aufgrund unserer

thematischen Nähe (80%) und aufgrund unserer ähnlichen

Werteorientierung (70%) als bevorzugter Förderer genannt. Dieser Wert

sticht im Vergleich zum Gesamtsample (57%) deutlich hervor.

93 % unserer Partner stimmen der Aussage zu, dass ihr Projekt die Ziele

der Stiftung befördere. Über alle Stiftungen hinweg stimmten rund

85,3% dieser Aussage zu. Unsere Partner scheinen unsere Ziele daher

außerordentlich deutlich wahrzunehmen und sich mit diesen zu

identifizieren.

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Was wir gut machen: Fazit

Über 95% unserer befragten Partner und Antragsteller können sich

vorstellen, erneut einen Antrag bei der Stiftung Mercator zu stellen.

Unsere Stärken:

• Unsere strategische Fokussierung mit klaren nachvollziehbaren Zielen

• Unsere Unterstützungsleistungen v.a. Plattform zum Austausch, Zugang zu Netzwerken

• Gemeinsame Themen, Werte und Ziele, die wir mit unseren Partnern teilen

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Was wir besser machen können: Größere Transparenz von Entscheidungsprozessen und klarere Ausschreibungen

Knapp 65% bewerten unsere Entscheidungsprozesse als sehr

transparent oder transparent. Im Vergleich zu den anderen Stiftungen

bewerteten aber auch 5% unsere Transparenz als mangelhaft.

68,7% unserer Antragssteller – 12 Prozentpunkte weniger als im

Gesamtsample – bewerten unsere Ausschreibungen als eindeutig

formuliert. Mit 11,9% konnten oder wollten außerdem doppelt so viele der

Befragten hierzu keine Angaben machen.

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Was wir besser machen können: Organisatorischen Aufwand in Antragsphase und Projekt verringern

Den Aufwand bis zur endgültigen Einreichung eines Förderantrages

empfinden gut 76% als angemessen. 13,4% machten zum Antragsaufwand

jedoch keine Angaben und 10,5% finden den Aufwand zu hoch.

Nach der Bewilligung eines Projekts bewerten 57% der Partner der Stiftung

Mercator den organisatorischen Aufwand im Projekt mit „gut“. Dies

sind rund 14 Prozentpunkte mehr als im Gesamtsample. Die Zustimmung

zu einer sehr guten Einschätzung liegt hingegen rund 15

Prozentpunkte niedriger als im Gesamtsample.

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Was wir besser machen können: Unterstützung in der Antragsphase verstärken

66,4% unserer Partner stimmen der Aussage zu, dass die Erstellung des

Förderantrages bei ihnen zu einer Schärfung und Präzisierung ihres

Vorhabens beigetragen habe. Dies sind jedoch rund 13 Prozentpunkte

weniger Zustimmung als im Gesamtsample.

89% der abgelehnten Antragssteller der Stiftung Mercator und 80% der

abgelehnten Antragssteller aller Stiftungen gaben an, keinen Hinweis auf

Verbesserungsmöglichkeiten ihres Antrages erhalten zu haben. Aus der

Studie ging daher klar der Wunsch der abgelehnten Antragsteller hervor,

über die Gründe für die Ablehnung besser informiert zu werden.

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Was wir besser machen können: Langfristig das Renommee stärken

Während im Gesamtsample mehr als 80% der Befragten Stiftungen als

Organisationen mit einem hohen Renommee einschätzen, liegt dieser Wert

bei der Stiftung Mercator bei 67%.

Mögliche Ursachen könnten darin liegen, dass die Stiftung Mercator eine

sehr junge Stiftung ist, die sich im Jahr 2008 vollständig neu

strukturiert und strategisch aufgestellt hat und deren Name nicht auf

ein renommiertes Unternehmen zurück geht.

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Unsere Learnings und unsere ersten Schritte:

• Wir werden auf ein zweistufiges Antragsverfahren umstellen.

• Wir werden unsere Texte zum Antrags- und Förderverfahren und zu den

Förderschwerpunkten im Hinblick auf Klarheit und Transparenz überarbeiten.

• Wir werden unsere internen Prozesse systematisch auf

Verbesserungsmöglichkeiten hin untersuchen.

• Wir werden unseren Einsatz im capacity building weiter verstärken.

• Wir werden im Sinne einer nachhaltigen Überprüfung und Verbesserung die

Partnerbefragung in ein bis zwei Jahren erneut durchführen.

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Danke

Wir werden weiter intensiv daran arbeiten, uns stetig zu verbessern,

und danken allen Projektpartnern, die uns durch ihre Teilnahme an Learning

from Partners die Chance dazu geben haben.

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Downloads

Den Einzelreport 2012 der Stiftung Mercator

sowie den Gesamtreport 2012 aller Stiftungen finden Sie hier:

www.stiftung-mercator.de/LfP

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu den Ergebnissen haben,

melden Sie sich gerne: [email protected].