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Les prestations et services du LCGB
LCGB HELPDESK
+352 49 94 24-333 du lundi au vendredi
(sauf mercredi après-midi) 8h30 – 12h00
13h00 – 17h00 [email protected]
Votre guide dans toutes vos
démarches
Service-Leistungen des LCGB
LCGB HELPDESK
+352 49 94 24-333 Montag bis Freitag
(außer Mittwochnachmittag) 8:30 – 12:00 Uhr
13:00 – 17:00 Uhr [email protected]
Ihr Ratgeber in allen
Lebenslagen
Der LCGB : eine Gewerkschaft, die sich im Interesse
ihrer 40.000 Mitglieder für bessere Lohn- und Arbeitsbedingungen sowie für die Sicherung und die Schaffung von neuen Arbeitsplätzen einsetzt
Verhandelt bessere Löhne
Verhandelt Anti-Mobbing Bestimmungen in den
Kollektivverträgen
Verhandelt Arbeits-zeitmodelle, die
die Lebensqualität verbessern
Verstärkt die Beschäftigungsfähigkeit der
Arbeitnehmer durch qualitätsbetonte Aus-
und Weiterbildung
Wacht über das Einhalten der Sicherheitsbestimmungen
Modernisierung der Vertragspolitik
Verhandelt bessere Arbeitsbedingungen
Verbessert den Informationsstand der
Arbeitnehmer
Kampf gegen jeweilige Diskriminierungen
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Fort de l’appui de ses 40.000 membres, le LCGB est un syndicat qui s’engage à améliorer les
conditions de rémunération et de travail de ses affiliés tout en préservant et en favorisant
l’emploi
Négocier des meilleurs salaires
Négocier des dispositions anti-harcèlement dans les conventions collectives de
travail
Négocier des modèles de temps de travail
afin d’améliorer la qualité de vie
Renforcer l’employabilité des salariés par des
f ormations initiales et continues
Veiller à ce que les mesures de sécurité soient
respectées
Moderniser la politique contractuelle
Négocier des meilleures conditions de travail
Améliorer l’information des salariés
Lutte contre toute discrimination
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Engagement solidaire avec les salariés qui
défendent leurs droits légitimes
Veiller à la prévention du stress sur le lieu du travail
Conventions collectives de travail
Syndicat représentatif sur le plan national
Améliorer les prestations sociales
Actions syndicales
Garantir la stabilité de l’existence de tous les salariés et de leurs
familles
Lutte pour de bonnes prestations en cas de
maladie ou de dépendance
Délégués du personnel dans les
entreprises
Défendre le pouvoir d’achat des personnes
qui travaillent au Luxembourg
En faveur de pensions sûres
et justes
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CONTACTEZ-NOUS :
CENTRALE LCGB GESTION MEMBRES
11, rue du Commerce L-1351 Luxembourg
+352 49 94 24-304 /-409 du lundi au vendredi 8h00 – 12h00
14h00 – 18h00 [email protected]
WWW.LCGB.LU
Sites internet pour frontaliers : WWW.LCGB.BE WWW.LCGB.FRWWW.LCGB.DE
www.facebook.com/lcgb.lu
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LCGB INFO-CENTER LCGB HELPDESK
+352 49 94 24-222 du lundi au vendredi
(sauf mercredi après-midi) 8h30 – 12h00
13h00 – 17h00 [email protected]
+352 49 94 24-333 du lundi au vendredi
(sauf mercredi après-midi) 8h30 – 12h00
13h00 – 17h00 [email protected]
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LCGB INFO-CENTER
Votre point de contact pour toutes vos questions au sujet du droit du travail et du droit social
+352 49 94 24-222 du lundi au vendredi
(sauf mercredi après-midi) 8h30 – 12h00
13h00 – 17h00 [email protected]
Droit du travail & droit social
Aide, assistance et consultations gratuites en différentes langues dans
les domaines suivants :
Assurance maladie-maternité Chômage et reclassement professionnel Prestations familiales Assurance pension et invalidité Assurance accident Assurance et assistance sociale
Assistance juridique gratuite
Valable pour tous les litiges du droit du travail et des affaires sociales
Pas de temps de carence Obligation de rester membre pendant toute la
procédure ainsi que les 24 mois qui suivent Remboursement des frais d’avocats si le membre
démissionne avant la fin de la procédure et dans les 24 mois qui suivent
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Protection juridique « D.A.S. » pour chauffeurs professionnels
Applicable à l’activité professionnelle au Luxembourg et à l’étranger Demandes d’indemnisation (p.ex. : frais médicaux, dommages et intérêts,
préjudice morale, perte de revenus, etc…) Assistance juridique pour la défense en matière du Code de la Route à
savoir les honoraires d’avocat, les frais de justice, ainsi que tous les frais incombant à une opposition, un appel ou une révision
Soutien en cas d’emprisonnement, de libération conditionnelle ou de clémence
Assistance juridique en cas d’interdiction de conduite ou de retrait du permis
Responsabilité civile professionnelle et protection juridique pour les professions de santé
Applicable aux actifs d’une profession de santé au Grand-Duché de Luxembourg et titulaire du diplôme requis et, le cas échéant, des autorisations obligatoires pour exercer sa profession au Luxembourg
Responsabilité civile professionnelle (non cumulable avec la responsabilité civile privée)
Assistance juridique pour la défense en matière du Code pénal à savoir les honoraires d’avocat, les frais de justice, ainsi que tous les frais incombant à une opposition, un appel ou une révision (cumulable avec la responsabilité civile privée)
PROTECTIONS PROFESSIONNELLES COMPLÉMENTAIRES
Afin de pouvoir bénéficier d’une
des protections professionnelles
complémentaires, il faut
être affilié au LCGB moyennant
la cotisation de 18,50 ¤ par
mois
LCGB HELPDESK
Le LCGB HELPDESK offre une aide professionnelle en différentes langues
pour toute démarche relative à la vie privée ou en relation avec les administrations publiques
+352 49 94 24-333 du lundi au vendredi
(sauf mercredi après-midi) 8h30 – 12h00
13h00 – 17h00 [email protected]
Quelques exemples pratiques de l’aide fournie par le HELPDESK :
Renouvellement du permis de conduire Renouvellement du passeport
Questions sur le surendettement Questions générales sur les douanes et accises
(p.ex. : enregistrement d’une voiture)
D’autres services à domicile (liste non-exhaustive) proposés en collaboration avec ProActif a.s.b.l.
Travaux de jardinage (tonte du gazon, taille des haies, entretien du jardin, etc...)
Travaux techniques (petites réparations à la maison, déblayage, petit déménagement vers une maison de retraite, déplacement de mobilier, sortie ou rentrée des meubles de jardin, etc...)
Service de nettoyage pour l’appartement, la maison, les fenêtres
Accompagnement de personnes chez le docteur, le coiffeur, au magasin, ou en cas de besoins spécifiques (p.ex. jambe ou bras fracturés)
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Déclaration d’impôts
Aide et assistance gratuite pour remplir la déclaration d’impôts dans nos bureaux INFO-CENTER de Luxembourg, Esch/Alzette, Ettelbruck, Thionville et Merzig
Service pensions
Analyse de la carrière professionnelle, simulation et estimation de la pension
Démarches à suivre en vue de faire la transition entre la vie active et la pension
Assistance juridique en vie privée
Aide et assistance en cas de divorce, de tutelle ou en cas de questions ou de problèmes concernant les contrats de bail (p.ex. : résiliation contrat de bail, charges, etc…)
En collaboration avec l’étude Bauler & Lutgen et l’étude Mondot
Participation aux frais d’avocats par le LCGB
ASSISTANCE EN VIE PRIVÉE
Assurances
Aide et assistance en cas de questions ou problèmes au niveau des contrats d’assurance existants et futurs
En collaboration avec le groupe FOYER
Mobbing
Lutte contre le harcèlement moral Consultations individuelles en cas de harcèlement
moral auprès de la Mobbing asbl
MOBBING asbl
64, Avenue de la Liberté
L-1930 Luxembourg
+352 28 37 12 13
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VITA
La cotisation syndicale comprend une contribution de 0,50 ¤ par mois à la caisse de décès VITA, qui garantit aux héritiers ou aux ayants droit le versement d’un capital en cas de décès de l’affilié.
La VITA rembourse une partie des factures en médecine complémentaire (ostéopathie, chiropratique et diététique). La somme remboursée par consultation peut s’élever jusqu’à 30 ¤. Les remboursements sont limités à un maximum de 4 consultations par famille et par trimestre.
CMCM
Pour pouvoir adhérer à la CMCM, il faut être affilié à une caisse de décès. En étant membre du LCGB, vous êtes automatiquement affilié à la caisse de décès VITA, ce qui permet d’adhérer à la CMCM.
ASSURANCES & PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES
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Medicis Hospi
Possibilité de souscrire à l’assurance santé MEDICIS HOSPI, un produit du groupe FOYER, qui couvre tous les frais de traitement hospitalier en Europe.
MEDICIS HOSPI complète utilement l’intervention de la Caisse Nationale de Santé (CNS) et de la Caisse Médico-Chirurgicale Mutualiste (CMCM) pour offrir une couverture optimale. MEDICIS HOSPI intervient même en absence d’une autorisation de transfert de la part de la CNS et/ou de la CMCM.
Harmonie Transfrontaliers
Le LCGB et la CFDT ont conclu un partenariat avec l’APSTT (Association pour la Protection Sociale des Travailleurs Transfrontaliers) afin de permettre à leurs membres d’accéder à une couverture santé Harmonie Transfrontaliers (1ère mutuelle interprofessionnelle de France) à un tarif préférentiel.
Bourses d’études
Prime d’encouragement accordée aux enfants des membres LCGB qui s’adonnent à des études universitaires ou supérieures.
Vous recherchez un emploi ? Vous voulez changer votre travail ou simplement vous réorienter professionnellement ? Le LCGB vous accompagne !
Services proposés en collaboration avec GALILEI / RANDSTAD
Formations
Quick Presentation Savoir se présenter de manière optimale et efficace en 1min30
Rédiger son CV et sa lettre de motivation Réunir un maximum d’informations sur un CV
efficace et percutant avec une mise en page lisible et agréable
Internet : recherche & méthodologie Utilisation efficace de l’Internet et des différents
sites pour faciliter la recherche d’emploi et avoir accès à des offres non visibles par d’autres canaux
Formations à charge du LCGB. Minimum 8 personnes par formation.
DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
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Bilan de compétences
Analyse des compétences professionnelles et personnelles ainsi que de vos aptitudes et motivations afin d’établir les points forts / points à améliorer.
Ce service s’adresse aussi bien aux demandeurs d’emploi qu’aux personnes étant en poste et qui souhaitent réfléchir à une réorientation professionnelle.
Le bilan de compétences vous offre une meilleure vision de vous-même, de vos compétences et de votre place sur le marché de l’emploi et vous pourriez bénéficier de séances de coaching individuel pour poursuivre et approfondir le travail (définition d’un nouvel objectif, plan d’action, candidatures, etc...).
* Pour ses membres, le LCGB participe avec 200 ¤ hTVA au frais.
Coaching individuel
En bénéficiant de séances de coaching individuel, vous pouvez adresser vos questions et inquiétudes concernant votre situation et obtenir des réponses concrètes et adaptées à vos besoins.
* 1ère séance gratuite (si membre au LCGB depuis 5 ans). A partir de la 2e séance, 100 ¤ hTVA à charge du membre.
Simulation entretien d’embauche
Une simulation d’un entretien d’embauche vous permet de vous exercer en conditions professionnelles face à un interlocuteur inconnu afin de vous préparer idéalement.
Vous recevrez des conseils concernant votre communication verbale et non verbale, votre attitude, la qualité de vos réponses, vos points forts et les pistes d’amélioration.
A l’issu de la simulation, vous seriez prêt(e) à aborder l’entretien réel en étant plus confiant(e) et mieux préparé(e). Ainsi, vous auriez de meilleures chances à réussir.
* Pour ses membres, le LCGB participe avec 200 ¤ hTVA au frais.
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COOPÉRATIONS INTERNATIONALES
DOUBLE AFFILIATION LCGB-CSC
L’accord de coopération entre le LCGB et la CSC propose aux frontaliers belges une double affiliation afin d’assurer la défense de leurs intérêts.
Par le versement d’une cotisation unique, vous bénéficiez des services des deux syndicats :
l’assistance et la défense juridique gratuite l’information, l’aide et l’intervention de nos services
dans toutes vos démarches administratives (allocations familiales, pensions, caisse de maladie, etc...)
la conservation de vos droits en Belgique (chômage, soins de santé, etc...)
INAS / CISL
L’INAS (Institut National d’Assistance Sociale) est un service de la CISL, un des plus importants syndicats italiens. L’INAS offre gratuitement son assistance aux travailleurs italiens en Italie et dans le monde entier.
L’INAS et la CISL travaillent en collaboration avec le LCGB afin d’organiser des permanences à la centrale du LCGB deux fois par mois pour offrir entre autres les services suivants :
pension de vieillesse, d’invalidité, de survie vérification des cotisations sociales allocations familiales chômage accidents de travail et maladies professionnelles
CONTACT
Gabriella FINOCCHIO
+32 43 42 02 74
+32 47 53 63 604
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Collaboration avec Maître Sónia Falcão da Fonseca
Si vous avez des affaires juridiques au Portugal, comptez sur nous ! Le LCGB travaille en étroite collaboration avec Maître Sónia Falcão da Fonseca (étude d’avocats) afin de faciliter votre contact avocat et défendre vos intérêts au Portugal à partir de l’étranger.
Accord de coopération entre le LCGB et l’UGT-P
Un accord de coopération avec l’organisation syndicale portugaise UGT-P (Union générale des travailleurs) aide à :
mieux encadrer les besoins et les droits des travailleurs et travailleuses portugais(es), que ce soit au Luxembourg ou au Portugal ;
s’engager pour la sauvegarde des droits et du bien-être de tous les Portugais qui travaillent à l’étranger, indépendamment du pays où ils exercent leur activité professionnelle ;
garantir une assistance et un service de qualité dans la défense des droits des travailleurs et travailleuses immigré(e)s.
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EQUIPE DU LCGB INFO-CENTER
Stefanie BESSA Consultante INFO-CENTER Luxembourg
+352 49 94 24-324 [email protected]
Paola VILASI Consultante INFO-CENTER Thionville
+33 (0) 3 82 86 40 70 [email protected]
Sonia DA SILVA Consultante INFO-CENTER Ettelbruck
+352 81 90 38-21 [email protected]
Caroline FISCHER Consultante INFO-CENTER Merzig / Esch/Alzette
+352 54 90 70-301 +49 (0) 6861 93 81 778 [email protected]
Uschi STOLP Consultante INFO-CENTER Trier
+49 (0) 651 46 08 76 41 [email protected]
Marcia BARREIRARéception INFO-CENTER Luxembourg
+352 49 94 24-311 [email protected]
Shirley HAUSCHILD ConsultanteINFO-CENTER Dudelange
+352 51 19 61 [email protected]
Anouk WILTGEN LCGB HELP DESK
+352 49 94 24-330 [email protected]
Stéphanie WAGNER ConsultanteINFO-CENTER Ettelbruck
+352 81 90 38-21 [email protected]
Astrid ROLZ Consultante INFO-CENTER Luxembourg
+352 49 94 24-309 [email protected]
Maria MENDES Responsable du serviceLCGB INFO-CENTER
+352 49 94 24-322 [email protected]
Rafael RODRIGUES ConsultantINFO CENTEREsch/Alzette
+352 54 90 70-302 [email protected]
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Wiltz
Ettelbruck
Luxembourg
Differdange
Esch/Alzette
Dudelange
Wasserbillig
Trier
Merzig
Thionville
Arlon
Bastogne
Saint-VithVielsalm
Bureaux LCGB.indd 1 11/05/2016 15:23:05
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ADRESSES BUREAUX
LUXEMBOURG (L-1351) 11, rue du Commerce
+352 49 94 24-1
ESCH/ALZETTE (L-4132) 1, Grand-rue
+352 54 90 70-1
ETTELBRUCK (L-9053) 47, avenue J.F. Kennedy
+352 81 90 38-1
MERZIG (D-66663) Saarbrücker Allee, 23
+49 (0) 68 61 93 81-778
TRIER (D-54295) Schönbornstraße, 1
+49 (0) 651 46 08 76 41
THIONVILLE (F-57100) 1, place Marie Louise
+33 (0) 38 28 64-070
ARLON (B-6700) 1, rue Pietro Ferrero BASTOGNE (B-6600) 12, rue Pierre Thomas VIELSALM (B-6690) 5, rue du Vieux Marché
+32 (0) 63 24 20 40
ST. VITH (B-4780) Klosterstraße, 16
+32 (0) 87 85 99 32
DIFFERDANGE (L-4605) 25, rue Adolphe Krieps (Parc Gerlach) René FLENGHI
+352 58 82 89 +352 621 276 075
DUDELANGE (L-3450) 7-9, rue du Commerce Résidence Roxy
+352 51 19 61
WASSERBILLIG (L-6601) Place de la Gare Reinaldo CAMPOLARGO
+352 74 06 55 +352 621 262 010
WILTZ (L-9544) 2, rue Hannelanst
+352 95 00 89