Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich...

17

Click here to load reader

description

Wechselseitige Verständigung ist eine Grundvoraussetzung für das Gelingen von Kooperation. Die Art und Weise des Verstehens richtet sich dabei nicht nur nach den zu verstehenden Äußerungen des Gesprächspartners, sondern ebenso nach den Zwecken der Interaktion und den Beteiligungsrollen der Akteure. Die Autoren zeigen, wie in unterschiedlichen Typen institutioneller Interaktion (in Arzt-Patient-Gesprächen, in der Migrationsberatung und beim Dreh eines Films) Verstehen im Gespräch angezeigt und ausgehandelt wird. Auf Grundlage von Audio- und Videoaufnahmen werden die sprachlich-kommunikativen und kinesischen Verfahren der Dokumentation von Verstehen untersucht. Besonderes Augenmerk gilt dabei dem Zuschnitt auf den jeweiligen Gesprächskontext und der Art und Weise, wie sozialstrukturelle Sachverhalte (institutionelle Routinen, Beteiligungsrechte und -pflichten, professionelle Identitäten) durch Verstehensdokumentationen in der Interaktion enaktiert werden. Dabei wird deutlich, dass Verstehen in der Interaktion nicht nur retrospektiv, sondern ganz wesentlich auch antizipatorisch ausgerichtet ist. Welches Verstehen wem in welcher Weise angezeigt wird, ist dabei nicht nur kognitiven und kooperativen Belangen geschuldet. Verstehensdokumentationen haben auch handlungssteuernde Funktionen, die rhetorisch genutzt werden können.Zu diesem Titel liegen noch keine Rezensionen vor.

Transcript of Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich...

Page 1: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

Arnulf Deppermann /Ulrich ReitemeierReinhold Schmitt / Thomas Spranz-Fogasy

Verstehenin professionellenHandlungsfeldern

Studien zur Deutschen SpracheF O R S C H U N G E N D E S I N S T I T U T S F Ü R D E U T S C H E S P R A C H E

Page 2: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

S T U D I E N Z U R D E U T S C H E N S P R A C H E

5 2

Page 3: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

Studien zur Deutschen SpracheF OR S C H U N G E N D E S I N S T I T U T S F Ü R D E U T S C H E S P R A C H E

Herausgegeben vonArnulf Deppermann, Stefan Engelberg und Ulrich Hermann Waßner

Band 52

Page 4: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

Arnulf Deppermann / Ulrich ReitemeierReinhold Schmitt / Thomas Spranz-Fogasy

Verstehen inprofessionellenHandlungsfeldern

Page 5: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

Redaktion: Franz Josef Berens

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detailliertebibliografische Daten sind im Internet über <http://dnb.d-nb.de> abrufbar.

© 2010 · Narr Francke Attempto Verlag GmbH + Co. KGDischingerweg 5 · D-72070 Tübingen

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engenGrenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt insbeson-dere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung inelektronischen Systemen.Gedruckt auf säurefreiem und alterungsbeständigem Werkdruckpapier.

Internet: http://www.narr.deE-Mail: [email protected]

Satz: Tröster, MannheimDruck und Bindung: Laupp & Göbel, NehrenPrinted in Germany

ISSN 0949-409XISBN 978-3-8233-6519-8

Page 6: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

������

����������� �������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���� ����� ������ ��������������!�"����������������"���#�����������""���!����� ��$����������%��&�������"�%�#�'(������'�����)�������������������������������������������� *

�������������������������!�"����������������+���������,������� ��-������"��������#&�����������������������������.��������������!������������������������������������������������������������������������������������ //

����������������������������������������!�"����������"�$��"��� ��%���#������������0������������������,�&���������#���������������������������������������������������������������������������������������������������� *12

����������� �����!�������� �0�����!�����������������"�3���������!�������3�4���#�����)�5�������������������#������3���!���������������������������������� 676

%�����������0���������#������������.����)���������������������������������������������� 689

Page 7: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

%�����;�����"���

��� ������������������ �������� ���������������������������������������� ������������� �������������� �����������

!� �������������"�������� �������� �����������������������

���������������������������������#������ ������!���������������� �������.�������#���0�����!�����#������������������5����������.���������������<�=�'����������������������������(����������������5��"�����������������������������"������)���������#��������������������������#�������=���>�����-�"�'�������������*119?������������������"���������������������%��,�����������0�'�����,@�!�����)� �;�����,������������.�&)������������%���,��5�����������������"�����"�������������������)���������0�����!��������,��"���������������'��&�����5� ����� ���� 0�����!������������"��� #�� ����"� ������������ ���������������)����������#���!����������0�����!���������������5����������������3������������ 0�����!������������� >�����)������?�������������%���,������������� 0������"�������3���������������0�����!���������������������������!�����&��������3��,��#&��!5� &���� �,��� ����� ���"������"��#�����#�������5� �����#����,����A����������������"B������������������������,�#�������0�����!�����

;���-����5���������������������.�������������+B�����!����������(����!��������������������,�#�������0�����!�����,����)�������5�"���������������5��������������������������������������������������"�����C����������������������������5������������!������$�����D���������5��������������#��,����&�����5���������!��"����#���������-���������������������3��!����������������������&��'!������ .����� ������!�������,�������� ���"������� 3��#������ >����� E���'�����F�������F�C��"����>���?�/22/5�������!�"��/228?��$������+B�����!�������� ������!��������������� ���� ������� ���� ��� �,��� #��)����� ���"��� ���� �������B���5�>���&�����"�3�����������""��?�����������#�������������C�����,���������������������5���������������(������������#��������������>�"������G������3����?�����H��� ������������5������#�"���������������������%����������,����""�5�#���������>�����������/272?����������������������!�����.�����������������5������&���������""���,����������������������������������������������.���������������������� ���� (�������5� ������� 0����������� ������&��������� ���� �������C���������������#������#��,�������I�����������������������!�������������'

Page 8: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

����������� ��8

���������#�����&�����5������������������������"����������#�������%���������������� ,����""���� 0�����!�����,����������� �������� ���� ���� ����������� ��� ,�'������� ���5� ����� ���� ��������������������������,����&������&������!������&���"������������������������������������>��������!���?�����,�����B�'����������,����%���������!������#����;���$���������������J������!���������������'�����������������������,����������������������!���5����������$��������������'����5������������"���&�������������)������,�������K���������������&����������$������������������������������������������#�.�����5�&���&�������������'�����!�������������)��������������,����""���%���!��������������������,��'������������0�����!�����������I�����������"���������������������������������'���������"������������������+�������������������)�������5����������"������������������������5������)�������������"��������������������������������'���������������������&�������������������������������0�����!���������������������"�.�����������C������(��,��"����,������������5�&����������,@�!����������������#�� �������,@�!�����������)������������)�������&������ �"���"���'��"��� 0�����!��������#���� #�� ���#������&���5�&��������� ������������������$��"�������;�!�"��������������������������0�����!�������������,����""�������������������!����������(��!��!��������������

;���������������.���������������������%�,���� �"�(��@�!��L3���������'!�"'"���!������(��!��!�������;�!�"���������������������������������,�����0�'����!����M5�����*11 ��������%,��������(���"���!�����0��������� ��;��������3������5�+������"5�,��������&������K������;�������������,���������������)��������"���������������������������������������������������'�����&���%�#�'(������'0�����!������5�����+���������,�������5�0�����!������������"�$��"���5�(������������������)����5�$���������!�����������������'������������A���'A���'0�����!�������/������������.����5������������,���������'����J����&�����,���������5�&��5����&���������"�+�=������������������������0�����!����� @�� ����� �������������"�������������5� ��� ��"� ���� 0�����!���������������5����������������������������������������������0�����!������������������'����� ���� ���� ��"������� �����������,������ � ;��� ,���������� ������!�����'�������#�������!�������������,��������5����������������������-�������������'������� 0�����!������� ��)���5� ��������� ����� ��"�����,��� ����� ��� ������ �����'�������������-���!������������������������N������������,��������������#���������������������.��������������������������#��&�����5�����������&������������;�"����������������K��������������������������� ���$����������������������0�����!�������������������������!�""������0�����!������������������ /� 0������$�����!��#�������������������%�,����������"�������������������������������0�����!'

����������5�����������������������"�.���������"������������������&�������

Page 9: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

�������� ����� 2

�D �������#�������������������C��������������(������)�=���������"���'���)���#���������������5�!��������!�""���K��������������������� �������'#������ .����������5� J��������������5� ��4���#������ ���� ��������,������������������&��������5���������������!���������������#����5����������������)���5�.�&��������5���#�����-�����������������

�D "���$�������������������������������������������5��,�<�=��������"���������������������.��,�����������������,����""����C�������������������&������!B����5��������5�&�����������������������0�����!������������������ ����&��� ��������&�����������,������&�����;�����)����&������������"��&��!������������"���������J������#�������0�����!������,��;���������'�����������������.��������!����������.���������������#�.�����������������'���������0������!�������!��"���������5������������&��������������������������"����������

�D %��� � ���������$�&������' &��&������(�� �������������������������������������������������������������������!�����5��������������,�����������'������,�#�����������!������� �������������������������������""����������������5���&�������������������I��&�����!���5�������&������������)��������"������)�������������#�#������D����"��������3������#�����5�������������A��������������������5��"��!����������������������,�����������$����D5������ ������������� ���� ������������������ �����������&��������5� ���� ,��'������&����� ���� ����%�!�������� ������ (��,�� ��� ��"� $��"���� �� ����$��!�������������)���� ���"�������5� �.���������������� �3������������� @�'&�������������������������L����������M��"#����#��������

�D (�$��)�������������������������������0������������������������.����'�������5������������������C������,���)������������������������������'���� #�� ����������������������5� I�������������5� +������������� ���� #��������������#��������+�������������������>#�.���"������H�������������'����������� ����� @������������ ;�����������"���?�� 3��� !B����� N����'�������������)����������J��������'�����0�����������4���#���������������0�����!�������"��5� ���� ��� (�����!����������������� ���#���������� �����>#�.��%��"���������)���5�,���������������#)����������5� ������������'"���������H!����?5��B����"������

�D *����� ��+,�))� ,�� ��� (�,� ,���� ;��� ,��,����,���5� ����������'!�""���!������>�,��������!���������5������������?�%������!�����������'����&����������������L������������!�"��������M�,�#��������>������;��'���"����F�3��"����*118?��;���3����&���������������������!�"�����������������������H���#�����-��"���������������������������>����!����������"�# �����$?�,����H���#����+�������������������������������>����#�����%����

Page 10: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

����������� ��/1

���$?5�!��������;�!�"�����������"��5�������������������,���������'������� ���#����������� ������������ $��"��� >#�.�� ������ J�!"�����������������+���������!���?5�,�������#��$)����5����������������������������!�����3����������������������,���)�����������)���5���������������������������(�)'������������ ������������� ��������=,��� ���5�&��� #�.�� ���������)������ ��������������������$���������������������%��&���������������!������������������������������������H���#�����������"��������������������"�%�&������!�"��������&�����5� ��� !���������������)�����������������"���������������>,��=?�,���������&������>�����3��!��/22*?�

�D -������&� ��� � ���������))� ,�� ����3�&���� �������������������'��)�����������������������������!�"�����������,�����������������$)�����������������������������������5������������������,��,����,����!��������������������� 0������"����"������� 0�����!�������,������������#�����������5�&��������� ���������������#�����&���5� #�.������.�#�������������������5��������!�������������������������!����������%,&�����������N,��!B���������� 3������ �� ���� ,������������������)���,��������������������� !����#�.������������������%�����������������������5���&�����������������'#�����&�������LC������������������M���������������")=�����"���!��������0�����!�������������������5������������)������3����!���!������������0����'�!�������������,���������������)��� ����5� ���������� ��B=����J����� ���� ,�����"���������,�����0�����!�������

�D � ���.�� �,� �� ��������������C)������ ����"B�������� ������� �����'���!�������������������(������)�=��������#�.���������(����������������������A���'A���'0�����!�������������&��������������#&��!����������)�������"����5��������0�����!������5��������������������������������!��������(��'��!����������5���������������������+������#�"��&��!5������������������������� ��� >���,��"��������?�%�����"�)����� !��##������ #�"� 0�����!�����'�!���&����

�D ��� � ���� �������������� ;��� �������!���� ���� �� ���� 0�����!�����'#&��!������������$�������������������������������)����������������'���������%�&�����������������������H���!������'�����(������������'������������������

C�������������5���������������"�����5��������A�����������������������,�������',�����������������������������������,#&�����������������0�����!����5������������������'����������������������)�����L��������������M��������������5�������������������"���������#�������������������,��5�'���,��"�������'��!�"����'��������!��!��� )�=����� ;����� ������������ ���� ���� �� �������������� ����'����������� !������������� ������������� &��� ������#�������� 0�����!�����'

Page 11: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

�������� ����� //

#&��!�������'����,��5�%��""�����������C�����5�+���������.�����������#&��������H�����������A����5����������#��������J�����������(������������$��!�������������)����������,�������������������������0�����!������5�������������'�����������#��������;�����������"��������0�����#������5� ����������������5�������!�����������#�������� 3�4���#"������� ���� �������������"���� ��&����� ,����""��� ���������������� ����������� ���������� $���"���������"��������������#�������J����������3�������&�������� >�������&��I��������F�J����"��'���F�3���B����/22O5����������/22 5�;��&�F�3��@�����/22 5�����"�����/2895�%�'"�����*1195�.������*111?���������������������%���,�5��������������������'��"� ��� ���� ��!�������� ������ ������� 3������������ #�� ,�&)����� ���� �������������,����������������,������!����J��"�����������%�������������#����"�����"�#������#�����������

0�������"�.�����)�����&���������������"������������������0�����!��������'��������������#��������0�����!���������������� �%�������������������������'����������������!������������&���#��)��������"�������3����������������������'���������������.��������������,�����������������������!�����������������������������������$�������������#����������������������!�����0�����!�����"�'"����5������������������#�,����""�����������������,�������+B�����!������������.���,���������B�������������"���������P,����������5����������������"������������������������������������������������������,��5���������&����"�%,�������!��������������.���������%����������������������������������'����������&������������%�#����H��5�����.������������+�����������������$��"'�����;����������$����������)�����������������������������!�������%��������������������������������������������H���� 3��� ������� ����� �,��� ,��������� ���� �������&��!5��������������������3����&���������������������������������'!��������������� ���� ����������""��������"��� ��#�������!��������� 3������'�������#����&�����5�����������������������������5�������,���������-���!��������������������������������;�"���������"��!�����������������

�D ;��� 0�����!������� ������ ��� �������������������&����� ���'������ ���������>+���#��5����&�������F�J����5������?5����������@�&��������������#�����5������� 0�����!����� ����������$���&������,���)���5� ��������������J����'�������������������������)�������#��������

�D 0��%�#�'(������'�����)����������������+���������,��������������&����������������(�����) ��'���������������5�&)������������"�����"��;����������$��"�����������!����������������*��� &��������������5�������������'������������$��!��������������,�����������!�����������

�D 0�� ���� +���������,�������� !�""�� #��)�#����� #�� ����%��""������� ����C�����5� �����������������+��������� ��,���&����������.����������������

Page 12: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

����������� ��/*

������������������� ������������&���������+���������#�5�&������������)��������,��������������&�����������#������J��������"�������"���������������"�����

�D ;���$��"���������������������#�������������"����������(����!��>����$��"?5����������@�����������������)�����,@�!���������0����"������������,����0�����!'�������������D���"��������������������������"���)����������������D�+���'�"�������,������-���� ������;�"�����,������������)�#�������%��"��'��5� ���� ����� ��������,� ���� %�#�'(������'�����)���� ���������� ,����������&���5���������.�������������)�����"������!�, ��*��� &�����5������'���� ���� %�"��!��"!�����!��� ���� .����������� ���� ���������=����� ���3����������"� ������� ;��� ��� ������� �����)����� #�� ��#��������� J��������������&�����������������������������>"���#��������;��������,#&��,�����'��������"���������5�%������5�%��!��������?�

�D ;���������������������%�#�'(������'�����)��������.���������� ������� ������5�����0�����!����������"�$��"���������������������.��� ��������� ������"���&���������������������������������������!����������0�����!�����>�"�3�����������"���/276?��;��������������������������������������'����!���������,���������&���3���������������+���������������������������� I��&�����!���5� +���������� ������������� ���� ����,��!���� ��������0������!�������������#��,�����,���>�����3��"����F�;�����"����*11 ?�

�D 0"�K�����������#������,��������������3���������������������0�����!����������"�$��"���������� ��� ������&���������� �� �������&/��������������������������0�����!������������"���������������������;��������������"�������"������ >������5�N,@�!���"������������5� 3#����� ������������ ����?� ���0#����5�����������������������������������%,����#������"���)������'"�����"���0�����!������)�"��#���������""���&����������#��,�&)����������%���,��&����>�����������3��"����F�;�����"����*1/1?�

/!� �������������$��� ))������&�0����� ,����1���������������������� ����������,� ��

��������������������.����5����������#��)��������"��������������������������',����"�������%!�����)����#��,�#�������������5������������������#����������'������5����������"�,������5�����������������������������������"��������(��#������"��������������������#� �C���&���"�&��������������&����5��,�������'#�������,#&�����"������������)�������!#��������&���5�"������!���,�����"���'�������&�����5��"�������������>�������������������.����?�������#���#��!B�����>E���!�/227?��;������������)�#��������&����������������������������"�������������������,�������������#�������5��"������������#��!������������������'�������C��!����!�������"������)������#��������5�"���������-������"���1��

Page 13: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

�������� ����� /6

������"������)�������������B�'�����,��,����,��5� �������������2�3������ ��#����������������� ������=����"��������������� ��#��������(�)��"��5������������#��������������������������!������%��������������3�4���#��5����������������I��������5������!�����5�(�)#����������5����)���������������,��'�����;���;�!�"��������������������������$��"��������,�����������������!�����������%!�����)���5�"��� ������ 0�����!������������"��� ��������� B������������0����������������������������������"�����������������������&������'���������#�����5����������������,�����5����"����������������%���,��>;�����'"����F�3��"����*118?��

;���K���������������������������������0�����!����������������"�������������'��)�����������������!�����������5�����&���������!�������������������������K�������������5�&�����������������"��������(��#�����,��"�-�H�������������������������>#�.����������/228?5�����������������"������������-���������������������������5�@������������������������������-�H�����������#����&���������� >������ 3����#� *11/?�� ����"���� "���� ���� ����������� ����������� ��� ����0������!������������������������1��������&���� ���������,��,����,���#��,����,���������������!������%���,�����������������#���������������������',����������� ����"��������� 0�����!����5� �)"����� ���� 0�����!�����)�5� ��"�3���������,�#��5�����"����"�������+���������)���������������������!�����������������������!�"��������� ���� ���� ����"���������J��"���� ���� 0�����!���������!��#�������&������>������;�����"����*118?��;���%���������������������'��!�"����������� ��������� ������ ��!������!������K�����������������#5� �������� ,��,����,����� !�""���!������� (�)��"���� �������5� ���� ���� 0�����!'������������"��������%�#�����������%������!������������������#���������'��#����� ���� >&������"� ,��,����,��?� ,���������&������ ���� ���� ��� ���������C�������"�$�����������������$�H����������%����'����������������"������-����!�����,��,�������&������!B������;��������������!�"���������������'�������D������%!�����)���5�"�������������0�������������������������������#�����&����D��"�3���������-��!�� ����� � ���������>�����3��!��F�3�������F�Q���'����/2 O?5����������������&)�����"������������������������)�#�����!�������'�����������������������������&���������������H����������������!���������������������#���0"����!�����"�����������!�������������������������%��)�#���#��������������������#�����������!������������B=���&��������������������"������������������'!�""���!������������������������������!������������������(�)'��"��������������>��������+������F�(������>���?�*119��������������R���""��'"���F�.�����>���?�/22/������#�����3���!������?��;���0�����������������������������"������������(��!��!�������������������!�"��������5�"���������0�����!'������������"��� ����� �������� ��� ����3����"���!� ���� ��,��� �"�������������������!������(��#������

Page 14: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

����������� ��/O

�������� �� ������ K������������ ����� ���� ,������ !�������������������������K����������������#����������3�4���#����������������+�H�"��L�������������������M�>3��!��/28O?��;����4��� � ������)��������,�4���)����J������#��������H��������������0�����!�����J������� �0�����!������������"�������������#��������@���"�0�����!�����"�"��������������,�#������������������������������������������������������������������ ������������,��5��������������>&��������I����'���������?������� ��������!����!����H�,�#����5������ >#�"������?� ���.�'#������������������������-������#�#������ ���R��"��!����� ���� @���������'#������>I����'?�������������,������������#����������������������3����������'"���"����������-����>��������������/229?��0�������"���������!������.�#�������������������!�"�������������������������!������&��������������!������.���,���,��!����>�������,�����������������,��!�����������������,��!����������>���?��)�����>�?�-���>�??�����������������������,����.��������������3�4���#��'���)������0�����!������;���+�H�"��L�������������������M�������������������"�������3�4���#���������3��� ������&�����"�=�������� ������L%��������,����"'"�����M5� ��� ���� �)"����� ,�����5� ����� �"� ��4���#������� (��#���� ����#�������@������������������#�)����������������������������������������������)��"������������"���������������,������#�����������������5���������������"������H� ������#�����������������!�"�����������S�����)����,���!�����3�4���#�����)������L�������������������M�&������#���""������""������������5���������&�������#����������������������(��!��!�������������������!�"�����������,���"���>�����������������������"��������$�����������������������������?5�������,���������)�#����� @����� ������!��������������� �"�!��!������+�"�������������4���#�������(����!���������� ����H�!�������5�������������!�"�����������J����������"���!���5��������,�#�����#����!����������������*

;���!������������������������%����#�&������������"�.����������#&���&�������"��������������)�������)�#� ���"�����������������0����������������������'������������.�����������&����5�#�"�������������������"����"�����������'���������;��������� ����������3������,������������5������ ����������������������������������������������������������5���������������"������.��,'�������5��H��������������&�5����,�#�����"�C������,����������������%��',���������������,���������3�#���������������%!���������������������������������)������������ #�"� ���������������������� ,������5� �"�J��"��� �������������������������������,�����"�����&�������;�����0������������������'�������� ���������������&�����5��"�����S�����)����������������)�=��������*� ;��������,��������������)�����,���������)����������������������������!�"����������5�����

������������������!�"����������������������#������������������������������!������(���#��'����� ���� ������ ���#������� J�������� #�"� ���������������� 0�����!������������ ��&�����5��������,�������������&�������!����H�������!�������������N,���)����"��!���������

Page 15: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

�������� ����� /9

����������������!�"����������5�����������#��������%���!��������(������)�'=�����������#��������������#�������0������������������#�����5�#����!�����������"�����3����"���!����������#�������%����"�������������$��!�����#����"��������;�"���&�����������������������������!�����&�����������������,'��"����������������������#�5���������.�������������������������!�"����'�����������������������������������'K����������,�)�����T���UV���������������������������������� #�� �������#������"�����������"����&������ ��������'��������C������,���)���� �"� J��"��� ���� "������������ J�����!������� �������������������������#���������������5��"�������������������������J�!��'����!����� ���� ����������5� ���� �� ���� 0�����!������������"��� ���,��� ������5��������������������������"�������.��,���������,�����������!����������������#�������� ����������� &�����5� ��������#�� >������ ;�����"���� *111?�� ;��������������������� ���)�#���� ���������� ���� �����)������5� &���� "��� ��� "�������������������#���������5��������������������%��,���������������������#�'�������������!������J��������������������������������)���!��������������������$�������!���5�0��������������)������F������������!������������������������'�������"�����#����#�����������������������0���"���������������,����"���&��������5�&����"�����������������"�+�=���������0�����������$��!�����������0�����!�����,�#�������$�������������������&��������"�������������������0�����!���������������$��"������������!����!���"��������������������������(�)'��"��������0�����!������������������������������#&�����������>,�����W?�������������������!�����������������������������,��������)������5�&����"���������������������"��������A������������%!�����)����������������&���5�"��������������)��������#�������5���������!�������J�����#������,��������&�����"���'#��������$����&������,���)���5�@�����������J��"��,�����������������������'�����A������������!����H�����������&������������������"���.�#������!�"���H�5�������������������&��!���#������������&���������������� ���������#����������������"�J��"�������0�����!����������������)��������������@��������@����������0�����!������������"���#�����������������>�����#�.��E��������/22*?�

;���#&��������)�#��������!�������������������������+������!�,���������������������� ���1��� � ���5�3���&���� �"��������������.���� �������K����'������������0�����!����������"�$��"����>3��"��������.��5������9?�����&��'�����;������������������"B�������������"�������������������#���+����"�'�����)������0�����!������������������+����+����"������)��������������"����5����������0�����!����������������������'��������������������������5�������������������&�������!�""���!������J����������&��������!5�+�"�!5�.���!5�.�&�������"�J��"����������+����������������N,@�!����#���������������!�"������������'�����#��&������ ,#&�� ����� �������������� ��������%!�����)���� ���,��� #�� ������%���,��&���� >���������&���*1115�I������*11O?�� 0�����!���������#����������

Page 16: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

����������� ��/7

��������������������.�����������������������!���5������������������J)�"'����!�����������#��������>�����+�������*119,R�3��"����>���?�*11 ?��+�������J)�"����!��������0�����!�����������@��������,�������������A��������������������������������>#���������?�3�4���#�����)������>�)�"�����?������� ���3��������'������ ,��,����,���������������)�=���������;���J������#�"����"������� 3�'"��������)�������#�"�I������!���,�������I��&�����!��������"����"�������J���"���������#���������!����������������������������#�����&����-���'-�'!����5��(�����5��J�!�"�����!�����)��5����������5��.������������>�������3���������!�����B����?���������>3��"����*119?��0�������"�.����&������&����"�.������������$��"����������5����������(��#���������������������������"�3������5������"��"���!����������������&�������������,����.����������� ������������&���5� �����"�"�������0�����!������������"�����)���������5�������������.�&�������"�J��"� ���"������ ���)������� .���������������!������ ����������� >����� ����'&���F�����&���*11O?����������"����������0�����!�������������'���,���5������'��)��������J��������� �������5�������������������"����"����������������������!�����������&������!B������������������������,��������5�&������#��)�#�������%���,��� ���� ������������!�"��������� ��� �������� 3����������� ����������>#�.�����������������������,��!��������%�"��!��"!��������0�����!���������'����5�����&���������������C������"���5�����0��������������!��������������'���������������� ��#������;������� �)�"���������������������?�����&���������������J������#��������#�������$��!��������)���������������������������'���� !�����������J���������� ������������� �� ����������������!�"���������#�!�""��

0�� ;�����"����F�3��"���� >*1185� 3��*68�?� ��,��� &��� #���� -������������� ��&�����������5�����������������������,���������!��������������������������')4������%�����������������������!�"������������@�����$����,����������&��'���� "����5� �"� ������ ��� ������ ��"����5� ��!��������� ���� ������!�������������������#����!�����������

/?� 3�"���������J����������������������������!�"���������>-��"����������5��H���#��5���)������������������?5

*?� C����������(��!��!�����������������!�"���������>�����!���>�����������?5�����������������5���"����������H���!�����5�0���������#�������,��������?5

6?� A�!���������������.�#���!����H���>#�.��������%�@�#��#5������5�%������5�C�����������?5

O?� ��������������� ���� ���������������������� >#�.�� J�����#5� 0��������5�������"�����5������������������"��������������������5������������&��'�����?5

9?� 0��������������>X���&�������������.��������?5

Page 17: Leseprobe aus: "Verstehen in professionellen Handlungsfeldern" von Arnulf Deppermann, Ulrich Reitemeier, Reinhold Schmitt, Thomas Spranz-Fogasy (Hrsg.)

�������� ����� /

7?� �������������������������,�����������������������!�"���������>N,������'��!�����A�����"������������J������#���������$��"�����������#���?5

?� �����,��������.���,�����������$������������������%���������������������>������!������3����!��������&��������.��������������������������!�"��'�������?5

8?� .�#���#��������)����!�����)��>J������#�����������������!�"������������������#����������������������,��������������)���#&��!�?5

2?� .�#���#�"�,�����������'�������#�������!���������J��"���>,�����������'������'���������������������#�������J����������(����������������������'���!�"��������?5

/1?� J�����������$��!������� >������!����5� ������!���������������$��!�����������������������!�"��������?�

;��� ,��������� $��������� ���� ,������� ��!���������� ,��� ����� �������������2� &��&�����1��������&���� ������������0�����!�������,������>�����;��'���"����*118�����P,��,���!?���������������������������"�������!����������#��� J�������� ����%�@�#��#� ���� ���������� �� ���� ���"������� ��������!�����������������!�"���������>3��!��F�3�������F�Q�������/2 O5�3�������*11 ?5�#���J��������#&�������������!������(���������������������������!�"������'���>���������*11 ?5�#�"�������!������������������>E���!�/22*5�/227?5�����K�'������������� #��� N������������ ���� J����������� >#�.�� 3�������F�Q���'����F�3��!��/2 5�3�������/28 5���,����*112?5����"����������>���������F�C������/2 2?5�C��������������>3��������/2275�3���������*11O?5�J���"�����������>������F���������/2275�������/2285�������F�J����������*112?�����J�!"����'�!�����)����>��������*11/R�3��@�����*11/R��������F���"����F�3����!���/22 5�3��671'O18?5�#���J������#������������������L��������(�������M����0�����!�����'��4���#���>3�������/22/5�/22*?������#���.���,�����������+��������)�����'����>������!�"��/228?��;�����A��������������������������������)������;�����������#��!�����������5����������$����5�&��������������������0�����!�����������������&���5����������")����������!������.���!&��!������������!������������������'������5�&�������,�������"������"�3�����������������������'��������@�!�����'������������5�������!������.�����������&���������0�����!������������;�����'�������������������������!�"����������������������������#���$����5�&���J�������!�����)���������0�����!��������������������5�&���J�������!�������������'���������,�����"���������������#�!�������������������#��&�����;���������������5���,���������)�!��������,�#��������������������%���!��5����������������������������������������������������#������5�������������K������'���������������������������0�����!��������������