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Zentes, J.; Swoboda, B. (1999): Neuere Entwicklungen im Handelsmanagement. Umfeldbedingungen und Strategische Konzepte, in: MARKETING, ZFP, 111999, S. 75 - 90.

257

Stichwortverzeichnis

A Absatzmittler 25,63,65, 191-194 Absatzwege 190f. AbschOpfungspreisstrategie 188 ACNielsen 72-76 Adopterkategorien 213 aktivierende Prozesse 42 Artifizielle Namen 173f. Assoziative Namen l72f.

B Bedeutung von Marketing I If. Beschreibende Namen 172 Bestimmungsfaktoren des Gewinns 175 Betriebsformen und -typen des Einzelhandls 198 Beziehungsmarketing 25 Bezugsgruppeneinfluss 53-55 BMVV 98, 170, 177 Branding 171 Bruno banani 96-98 Business-to-Business-Marketing 36

c Category Management 201-204 Changing Role of Marketing 23-27 Channel-Mix 194 Continuous Replenishment 203 Copy-Strategie 227f.

o Dachmarkenstrategie 138f. Definition Marketing 20 Demographische Merkmale 99 Determinanten erfolgreicher Verkaufsprozesse 232 Die Letzte Edition von Braun 236f. Diffusionsforschung 211 Diffusionsprozess 211 f. DINKS 103 Direkte Produkt-Rentabilitiit 205 Direkter Absatz 190f. DPR-Quadrant 205 Du darfst 62 Durchschnittliche VVachstumsrate 79

E Efficient assortment 203 Efficient Consumer Response 202f. Efficient product introduction 203 Efficient promotion 203 Efficient replenishment 203 Einstellungen 45-48

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Einzelmarkenstrategie 137f. Emotionale VVerbung 226f. Emotionen 43 Entscheidungsprozess 33f. Entwicklungsprognose 80 ERCO I3f.

F Familienzyklus 100f. Fiat Panda 218f. Friihe Mehrheit 214 Friihe Obemehmer 214

G Genetische Bausteine von Miele 143f. Genetischer Code einer Marke 142-145 Geometrisches Mittel 79 Gesellschaft filr Konsum-, Markt- und

Absatzforschung, GtK 72f. Gesellschaftliche Veranderungen 64 Global Brand 148 Global Market Concept I 47f. GrOBten Lebensmittelhandler 196

H Handel im funktionellen Sinne 197 Handel im institutionellen Sinne 197 Handelsmarke 135f. Handelspanel 73 Haushaltspanel 74 Hennes & Mauritz 22, 26 HOBA-Experiment 173f. HOTEL "17" 21

[kea 22. [Olf., [26 Indirekter Absatz [90f. Informative VVerbung 222f.,226 [nnovatoren 213, 238 [ntemationales Marketingumfeld 67-72 [ntervenierende Variablen 39f. Involvement 37f.. 22 [-226

K Kano-Modell der Kundenzufriedenheit 168f. Karriere im Vertrieb 230 Kaufentscheidungsprozess auf Konsumgiitermarkten

38-40 Kelts [22, 137-140, 173 Klassische Konditionierung 50f. Kommunikation 207f. Kommunikationsinstrumente 17f..210

Konsumgiltermarketing 36 Kontiguitlltsprinzip 50 Kreativitatstechniken 161 Kultur 70-72 Kundenorientierung 12-14, 19

L Lasswell-Formel 208 Lead user 166 Leitender Gedanke 122 Lemen 49-51 Letzte Edition von Braun 236f. Levi Strauss 12

M Makroumfeld 63 Markenartikel 133-136 Marketing at the Business (SBU) Level 26f. Marketing at the Corporation Level 26f. Marketing at the Operational Level 26f. Marketing im Wandel 23-27 Marketingforschung 72-84 Marketinginstrumente 15-19 Marketing-Leitbild 123-126 Marketing-Mix 15 Marketingphilosophie 19 Marketingprozesse 26 Marketingumfeld 61-67 Marketingziele 123-126 Markt36 Marktanalyse fUr a1koholfreie Getriinke 76-83 Marktanteil 127-132 Marktformenschema 176 Marktsegmentierung 87f. Marktwachstums-Marktanteils-Portfolio 128 Massenkommunikation 208f. Massenmarketing 114-117 MeinungsfUhrer 208f. Merkmale zur Segmentierung von Mlrkten I 13 Mikroumfeld 63 Milupa 64, 74f. Modell der einstufigen Kommunikation 209 Modell der mehrfachen Kommunikation 210 Modell der Wirkungspfade 220-226 Modell der zweistufigen Kommunikation 209 Modell des Produktlebenszyklus 237-241 Motivationshierarchie von Maslow 44 Multidomestic Market Concept I 47f. MUltiple-Segment Strategy 115-117

N Namensfindung 170-174 Nested Approach 11 0-112 Neue Entwicklungen im Handel 199-20 I Nielsengebiete 75 Nike II

260

Nische 94-96

o Opel 61 Orangensaft hohes C I I Sf.

p

Penetrationspreispolitik 188 PersOnliche Kommunikation 208-210 Phasen des Kaufentscheidungsprozesses 38-40 PIMS-Programm 127 PLAX I 94f. Polaritlltenprofil 48, 92 Poly Kur 125 Portfolio 128-130 Positionierung 22 Positionierung durch Aktualitllt 227 Prliferenzstrategie 136-141 Pramienpreispolitik I 87f. Preis-Absatz-Funktion 178f. Preisdifferenzierung 188 Preiselastizitllt der Nachfrage 180-184 Preiskalkulationen 184-187 Preis-Mengen-Strategie 145f. Proactive Improvement 162-170 Produktlebenszyklus 237-243 Produkt-Mix 160 Promotionspreispolitik 188 Psychische Determinanten 42 Psychologisches Marktmodell nach Spiegel 88-96 Publicity Mix 234f.

Q

Quick-Response-Systeme 203

R Reason Why 227f. Regressionsanalys 80-83 Relativer Marktanteil 128 Rollendreieck in Anlehnung an Davis und Rigaux

52f.

s Scannertechnologie 65, 206f. Schott 14 Segmentierung von Industriegiltermlrkten 110-112 Semantisches Differential 47f. Sheth-Modell 35 Single-Segment Strategy 114-117 S-I-R-Modell 41f. Skimmingpreisstrategie 188 SmithKline Beecham Consumer Healthcare 130-132 Soziale Milieus 105-109 Soziale Schicht 55f.

Soziale Milieus in Deutschland nach Sinus \08 Soziookonomische Merkmale 99 Splite Mehrheit 214 Spiegersche Marktmodell 88-96 S-R-Modell 41 Strenesse 91 Subkultur 56 Swatch-Uhr 22f. Systematisierung des Marketingumfeldes 66

T Team-Selling 233f. Teufelhof 22 Theorie der klassischen Konditionierung 50f. Thomapyrin N 92f. Tonality 227f. Total Customer Care-Konzept 13f. Transaktionsansatz 24

u Ubiquitat 134f. Untemehmensintemes Marketingumfeld 63

261

v Vertikales Marketing 20 I Vertrieb 229-234 Vorteile des direkten bzw. indirekten Absatzes 191

w Wahrnehmung 48f. Wal-Mart 201 Wella 67 Werbung 215-229 Werbung below the line 16 Wertewandel in der Gesellschaft 64 Wirkungsdeterminanten der Werbung 221 Wirkungskomponenten der Werbung 221 Wirkungsmuster der Werbung 222-226 Wirkungsprognose 80

z Ziele im Marketing 123-126 Zielgruppe des Smart 103 Zielmiirkte 114-117

Ludwig Berekoven/ Wemer Eckert/ Peter Ellenrieder Marktforschung Methodische Grundlagen und praktische Anwendung 8., uberarb. Aufl. 1999. 449 S. mit 141 Abb. Br. DM 89,00 ISBN 3-409-36989-9

Manfred Bruhn Marketing Grundlagen fUr Studium und Praxis 4., uberarb. Aufl. 1999. 331 S. mit 83 Abb. Br. DM 49,80 ISBN 3-409-43646-4

Manfred Bruhn Marketing interaktiv Grundlagen fur Studium und Praxis 1999. CD-ROM DM 68,00* ISBN 3-409-19841-5

Franz-Rudolf Esch (Hrsg.) Modeme Markenfiihrung Grundlagen - Innovative Ansatze -Praktische Umsetzungen 2., akt Autl. 2000. xx, 1164 S. mit 313 Abb. Geb. DM 98,00 ISBN 3-409-23642-2

Andreas Herrmann, Christian Homburg (Hrsg.) Marktforschung Methoden - Anwendungen -Praxisbeispiele 2., akt Autl. 2000. 1152 S. Geb. DM 98,00 ISBN 3-409-22391-6

Alfred KuB, Torsten Tomczak Marketingplanung EinfUhrung in die marktorientierte Untemehmens- und Geschaftsfeldplanung 1998. X, 228 S. mit 85 Abb., Br. DM 58,00 ISBN 3-409-13683-5

Roland Mattmuller Integrativ-Prozessuales Marketing Eine EinfUhrung. Mit durchgehender Henkel-Schwarzkopf-Fallstudie 2000. ca. 400 S. Br. ca. DM 68,00 ISBN 3-409-11427-0

Hermann Sabel, Christoph Weiser Dynamik im Marketing Umfeld - Strategie - Struktur - Kultur 2., uberarb. u. erw. Aufl. 1998. XIII, 425 S. mit 72 Abb., 44Tab. Br. DM 68,00 ISBN 3-409-23667-8

Hermann Simon Preismanagement kompakt Probleme und Methoden des modemen Pricing 1995. X, 224 S. Br. DM 72,00 ISBN 3-409-13232-5

*unverb. Preisempfehlung Anderungen vorbehalten Stand: April 2000

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