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217

Sachwortverzeichnis

100o/o-Priifung 108 7M 17

A

ABC-Analyse 51 Ablauforganisation 46 Abnutzungsvorrat 144 Additionssatz 183 Anforderungprofil 60 Annahmekennlinie 180 Annahme-Qualitlltsregelkarte 113 Annahmewahrscheinlichkeit Pa 101 Anzahl fehlerhafter Stichprobeneinheiten

118 Anzahl von Fehlern pro Stichprobeneinheit

118 AQL 100; 104; 176 Arbeitsanweisungen 46 Attributpriifung nach DIN 40080 bzw.

ISO 2859 99 Audit

-, intern 48 Auibauorganisation 46 Ausbildung 58 Ausfallanalyse 51 Ausfalldichte g(t) 91; 92 Ausfallrate l(t) 92; 175 Ausfallwahrscheinlichkeit G(t) 91 AusfUhrungsqualitllt 73 AusreiBer 120 Aussagewahrscheinlichkeit 117 AusschuB 109

B

Badewannenkurve 93 Basisanforderungen 71 Begeisterungsanforderungen 71 Benchmarking 78 Beschaffung 96 Betriebliches Vorschlagswesen BVW 64 Bezugsnormale 202 Binomialverteilt 119

Binomialverteilung 101; 185 Bottom-Up 18; 46

C

CAQ 115 CAQ = computer aided quality management

19 Chargen 98 Company-Wide-Quality-Control 28 Corporate Identity 2; 57 Critical Design Reviews 81

D

DEMING 20; 43 Deming Prize 28 Design Review 81; 104 DKD 202 DoE 73 Dokumente 44 Durchschlilpfe 98

E

EichbehOrden 202 Eingriffsgrenzen 118; 187 Einstellen 202 Einzelhliufigkeit 193 Einzelwahrscheinlichkeit 185 Entwurfsqualitllt 72; 80 Erfolgskreis des Vertrauens 22 Erstmusterbericht 95 Erstmusterpriitbericht 104 Erstmusterpriifung 172

. Erzeugnisgebrauchshilfen 170 European Quality Award 28

F

Hihigkeit 120 Fehler

-, potentielle 84 F ehleranalyse

-, potentielle Folgen 52

218

Fehlerbaumanalyse 51; 174 Fehlerhafte Einheiten 119 Fehlerkosten

-, externe 38 -, interne 37

Fehler-Moglichkeits- und EinfluB-Analyse 83

Fehlerursachen -, potentielle 84

Fehlerverhiitung 55 Fehlerverhiitungskosten 36 Fehlerzahl pro Einheit 119 First-In-First-Out 132 Fitness for use 176 FMEA 73; 83; 104 Formparameter b 92 FTA 73 Fiihrungspflichten 20 Fiihrungsstil

-, kooperativ 57

G

GauBsche Normalverteilung 116; 185 Gebrauchsnormale 202 Gebrauchstauglichkeit 26 Genauigkeit 128 Gewiihrleistung 136; 170 Grenzwert 121

H

Haftung -, aus positiver Vertragsverletzung 136 -, auBervertragliche 136 -, vertragliche 136

Hauptfehler 105

I

Idealprofil 27 Inspektion 144 Instandhaltung 143

-, vorbeugende 147 -, wiederherstellende 147

Instandhaltungsmanagement 209 Instandsetzung 144 Instruktionsfehler 137 Ishikawa-Diagramm 51

Sachwortverzeichnis

J

JIRO KA WAKITA 79 Justieren 126; 202 Just-in-time 131

K

Kalibrieren 126; 202 KAIZEN 162 f. KI-Methode 73 Konnen 55 Konstruktionsfehler 137 Konstruktions-FMEA 83; 95 Kontrolle

-, statitische 120 KPR 110 KQU 108 Kritischer Fehler 105 Kunde

-, extern 15 -, intern 15

Kundenerwartungen 25 Kundenforderungen 7; 15; 71 Kunden-Lieferanten-Modell 16 Kundenorientierung 15 Kundenrisiko 100 Kunden-Riickinformationssystem 139 f. Kundensegmente 25 Kundenwiinsche 71 Kundenzufriedenheit 71 KVP 74

L

Lageparameter T 92 Lagerung 13 I Lean Management 2 Lebensdauer 175 Lebensdauernetze 93 Leistungsforderungen 71 Lieferantenrisiko 100 Linearitat 128 Lospriifung 100

M

Malcolm Baldrige Award 28 Managementorientierung 15 Manufactoring- und Finalfactoring Design

Reviews 81 Marketing 71; 75

Sachwortverzeichnis

Marktforschung 75 Marktgestaltung 75 Maschinenfahigkeit 55; 194 Median 118; 182 Merkmale

-, qualitative 98; 118 -, quantitative 98; 114

Merkmalsarten 98 Middle Third 120 Mitarbeiterorientierung 15; 57 Mittelwert 118

-, arithmetischer 182 Mittlere Lebensdauer (mean time to failure,

MTTF) 175 Mittlerer Ausfallabstand (mean time

between failure, MTBF) 175 Motivation 55 Multiplikationssatz 183

N

Nacharbeit 109 Nachvollziehbarkeit 128 Nationale Normale 202 Nebenfehler 105 Normalverteilung 116 Null-Fehler-Produktion 39; 55

o Offentlichkeitsorientierung 15 Operationscharakteristik 101 Over-engineering 25

p

Parato-Diagramm 52 PARETO-Analyse 41 peM 73 Perioden 120 PMU 127; 202; 204 PMV 127; 128 Poisson-Verteilung 101; 119; 185 Potentielle Fehler 84 Potentielle Fehlerursachen 84 Potentielle Foigen des Fehlers 84 PPM 104; 176 Prelimiary Design Reviews 81 Produktaudit 150 Produktbeobachtungsfehler 137

Produkthaftung 138; 139 -, nach BGB 136 -, verschuldensabhangige 136 -, verschuldensunabhangige 136

Produkthaftungsgesetz (PHG) 136; 207 Produktionsentstehungsphase 11 Produktionsfehler 137 Produictverantwortung 135; 138 Prototyp 95 ProzeBfahigkeit

-, fortdauemde 122 -, vorHiufige 122

ProzeB-FMEA 83; 95 ProzeBiage 114 ProzeBorientierung 15 ProzeBpotential 121

-, fortdauemdes 122 -, vorlaufiges 122

ProzeBregelkreismodell der Qualitat 17 ProzeBregelung

-, statistische 115 ProzeBstreuung 114 Priifdynamisierung 104 Priiikosten 37 Priifmittel 202 Priifmittelindexe cg, cgk 203 Priifmitteliiberwachungsprogramm 127 Priifmittelverwaltungsprogramm 127 Priifplanung 102; 177 PTB 202

- Kalibrierschein 202

Q

QFD 73; 75; 76 QRK 119; 187 Qualifikationen 61 Qualitiit 2 Qualitats-"Erpriifung" 1 09 Qualitatsauditierung 149 Qualitatsaufzeichnung 44 Qualitatsberichte 49 Qualitatsbewertung 174 QualitatsbewuBtsein 15 Qualitatsfahigkeit 30 QualitatsfOrdergruppen 66 Qualitatsforderungen 30; 170 Qualitatsimage 14 Qualitatskennzahl (QKZ) 52 Qualitiitskontrolle II Qualitatskonzeption 33

219

220

Qualitatskosten 33; 39 -, notwendige 37 -, venneidbare 37

Qualitatskostenbericht 42 Qualitatskreis 16 Qualitatslenkung 17; 28 Qualitatsmanagement 2; 3 Qualitatsmanagementhandbuch 44; 48 Qualitatsmerkmal 78 Qualitatsmethoden 2 Qualitatsplanung 17 Qualitatspolitik 22; 24 Qualitatspriifung 1; 17; 28 Qualitatsinspektion 28 Qualitatssicherung 1; 28 Qualitatssicherungselemente 31 Qualitatssicherungssysteme 1 f. Qualitatssicherungsvereinbarungen 103 Qualitatstechniken 2 Qualitats-Uberwachung (SQU)

-, statistische 109 Qualitatsverbesserung 29 Qualitatsverbesserungsprogramm 15 Qualitatsziele 22; 26 Qualitatszirkel 67; 68 Quality Funktion Deployment 75

R

Range 118; 182 Realprofil 27 Redundanz 89 Return on Investment 43 Risikoprioritatszahl (RPZ) 84; 86 RQL 101 Run 120

s SE 73 Se1bstpriifung 62; 64 Serienfertigung 88; 95 SHEWHART-Qualitatsregelkarte 113 Sicherheit 26 Simultaneous Engineering 73 Skip Lot 104 Spannweite 182 SPC (Statistical Process Control) 110 f.;

115 Spezifikationsgrenze 121 SQU 109

Sachwortverzeichnis

Stabilitat 128 Stand der Technik 25; 137 Standardabweichung 118; 182 Stichproben 109 Stichprobenanweisung 101 Stichprobenpriifung 110

-, individuelle 100 Stichprobensysteme 104

-, genonnte 100 Stichprobenumfang 188 Streuung 121 Summenwahrscheinlichkeit 185 Summenhaufigkeit

-, absolute 193 -, prozentuale 193

System Design Reviews 81 Systematisch 111 Systemaudit 154 Systemorientierung 15

T

TAGUCHI 111 TD 73 Teufelskreis des MiBtrauens 13 Toleranzgrenze 111 Top down 18; 46 Total-Quality-Management 28 TQM 29 Transport 131 Trend 120

u Umweltrnanagement 2 Unnatiirlich 112 Unter statistischer Kontrolle 120 Ursache-Wirkungs-Diagramm 51

v Variablenpriifung nach ISO 3951 99 Varianz 182 VDlNDEIDGQ-Richtlinie 2618 128 Verbesserung

-, standige 20 Verfahrensanweisungen 46 Verfahrensaudit 153 Verlustfunktion 111 Verpackung 131 Vorbild 20

Sachwortverzeichnis

w Wahrscheinlichkeitsnetz 193 Warngrenzen 118 Wartung 144 WEA 73 Weiterbildung 58 WE-Priifungen 96 Werkskalibrierscheine 202 Werksnormale 202 Werkszeugnisse 104

Wiederholbarkeit 128

z Zehnerregel der Fehlerkosten II; 12 Zentralwert 182 Zero Defect 176 Zertiflzierung 157 Zufiillig 112 Zuverlllssigkeit 26; 87; 175

221