Die Rangfolge der Übersicht basiert auf kontrollierten Selbstauskünften der Unternehmen und Schätzungen der Lünendonk GmbH über in Deutschland bzw. von Deutschland aus bilanzierte/erwirtschaftete Umsätze. COPYRIGHT: Lünendonk GmbH, Kaufbeuren 2015 - Stand 03.06.2015 (Keine Gewähr für Firmenangaben)

Lünendonk®-Liste 2015: 25 führende IT-Service-Unternehmen in Deutschland 2014 (alphabetisch)

Unternehmen Anteil konzerninterner

Umsatz am Gesamtumsatz

> 66%

Umsatz in Deutschland

in Mio. Euro

Mitarbeiterzahl in Deutschland

Gesamtumsatz in Mio. Euro

(Nur Unternehmen mit Hauptsitz bzw. der Mehrheit

ihres Grund- und Stammkapitals in Deutschland)

2014 2013 2014 2013 2014 2013

Aareon AG, Mainz 117,5 119,8 720 713 177,7 173,4

Atos IT Solutions and Services GmbH, München *) 1) 2) 992,0 1.088,0 6.430 6.130

Bitmarck Holding GmbH, Essen 309,0 286,0 1.416 1.350 309,0 286,0

BWI Informationstechnik GmbH, Meckenheim 643,0 642,0 1.829 1.826 643,0 642,0

Cenit AG, Stuttgart 98,8 97,8 560 566 123,4 118,9

Cognizant (Deutschland) Gruppe, Frankfurt am Main *) 3) 160,0 145,0 600 590

Computacenter AG & Co. oHG, Kerpen 1.448,0 1.498,0 4.700 4.700

Controlware GmbH, Dietzenbach 175,0 169,0 590 570 183,0 178,0

Datagroup AG, Pliezhausen 151,1 156,0 1.260 1.300 152,4 156,9

Dimension Data AG & Co. KG, Bad Homburg 4) 5) 440,0 224,0 1.100 500

Fidelity Information Services Kordoba GmbH, München *) 80,0 85,0 250 280

Fiducia IT AG, Karlsruhe ● 734,3 733,1 3.074 3.040 734,3 733,1

Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main ● 1.624,0 1.508,6 4.832 4.992 1.624,0 1.511,0

Freudenberg IT SE & Co. KG, Weinheim *) 83,0 88,0 459 440 136,0 135,0

GAD eG (Gruppe), Münster ● 773,9 760,5 1.750 1.750 773,9 760,5

Gisa GmbH, Halle 80,3 85,4 624 586 80,3 85,4

gkv informatik GbR, Wuppertal ● 263,4 240,1 844 825 263,4 240,1

H&D International Group, Gifhorn 6) 88,6 86,5 1.609 1.544 93,6 91,5

Hewlett Packard Deutschland Services, Böblingen *) 1) 1.340,0 1.370,0 4.000 4.100

IBM Global Technology Services, Ehningen *) 2.570,0 2.540,0 10.000 10.200

Pan Dacom Networking AG, Dreieich *) 49,0 51,0 260 260 49,0 51,0

QSC AG, Köln 420,4 443,7 1.692 1.620 431,4 455,7

SVA System Vertrieb Alexander GmbH, Wiesbaden 232,0 196,0 390 300 245,0 209,0

T-Systems, Frankfurt am Main *) 1) 4.799,0 5.053,0 21.542 22.600 6.881,0 7.541,0

Unisys Deutschland Gruppe, Sulzbach 86,0 86,0 305 301

Aufnahmekriterium für diese Liste: Mehr als 50 Prozent des Umsatzes werden mit IT-Dienstleistungen, z.B. Outsourcing, ASP, RZ-Services, Maintenance, Schulung oder Software erzielt.

*) Umsatz- und/oder Mitarbeiterzahlen teilweise geschätzt.

1) Ohne die Umsätze mit IT-Beratung und

Systemintegration 2) kein Vergleich der Umsätze mit dem Vorjahr

aufgrund neuer Reporting-Struktur möglich; Integration der Bull GmbH

3) In den Umsätzen der Cognizant (Deutschland) Gruppe sind die Umsätze folgender Tochtergesellschaften enthalten: Cognizant Technology Solutions, Cognizant Solutions, Cognizant Business Services, Cognizant SetCon, Cognizant Consulting and Services (btconsult), Cognizant Energy and Financial Services Consulting

4) 100%ige Tochter der NTT-Gruppe. Übernahme von NextiraOne im Jahr 2014

5) Dimension Data agiert in Deutschland in den drei legal entities Dimension Data Communications Deutschland, Dimension Data AG & Co. KG, Dimension Data International Services & Projekt GmbH

6) Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH

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PRESSE-INFORMATION IT-‐03-‐06-‐15

LÜNENDONK®-‐LISTE 2015 (﴾alphabetisch)﴿: 25 FÜHRENDE IT-‐SERVICE-‐UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND

§ Umsätze in Deutschland steigen in schwierigem Marktumfeld nur leicht

§ Für 2015 und 2016 wird wieder mit Wachstum im IT-Service-Markt gerechnet

§ Lünendonk®-Liste ab sofort kostenfrei verfügbar unter www.luenendonk-shop.de

Kaufbeuren, 03. Juni 2015.– Der Markt für den Betrieb von Rechenzentren und Applikationen (﴾IT Services)﴿ in Deutschland ist im Jahr 2014 hinter den Prognosen zurückgeblieben. Im Durchschnitt wuchs der Umsatz der 25 führenden IT-‐Service-‐Unternehmen 2014 in Deutschland nur um 0,6 Prozent. Damit hat sich der IT-‐Service-‐Markt in Deutschland deutlich schwächer entwickelt als der Markt für IT-‐Beratung und Systemintegration. 2013 sind die Umsätze der damals führenden IT-‐Service-‐Unternehmen noch um durchschnittliche 3,5 Prozent gewachsen. Entsprechend optimistisch blickten die vom Marktforschungs-‐ und Beratungsunternehmen Lünendonk befragten Provider im vergangenen Jahr auch in die Zukunft und planten mit einem Marktwachstum von 3,3 Prozent für 2014. Einige Anbieter hatten jedoch Schwierigkeiten, diese deutlich positiveren Erwartungen in eine entsprechende Geschäftsentwicklung umzusetzen. Das für einige Anbieter schwierige Marktumfeld bei IT Services erklärt sich aus einem harten Preiswettbewerb und Industrialisierungseffekten in der IT. „Gerade bei Neuverhandlungen von Outsourcing-‐Verträgen fallen die Preise in den Ausschreibungen oftmals deutlich, während die Ausschreibungs-‐pakete tendenziell ebenfalls kleiner werden“, beobachtet Mario Zillmann, Leiter Professional Services bei Lünendonk, die Marktentwicklung. „Darüber hinaus führen Effizienzverbesserungen wie Standardisierung, Virtualisierung und Automatisierung sowie eine stärkere Verlagerung von IT-‐Leistungen an Near-‐ und Offshore-‐Standorte zu niedrigeren Marktpreisen für IT Services. Gleichzeitig werden die Marktpreise und Leistungen immer transparenter und vergleichbarer.“

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Allerdings hat die knappe Mehrheit der von Lünendonk untersuchten IT-‐Service-‐Unternehmen ein positives Geschäftsjahr 2014 erlebt und die Inlandsumsätze steigern können. 12 der betrachteten Anbieter sind gewachsen, ein Unternehmen hat den Umsatz in Deutschland konstant gehalten. Die übrigen 11 Unternehmen mussten rückläufige Inlandsumsätze verbuchen. In der Berechnung der durchschnittlichen Umsatzentwicklung der 25 Unternehmen ist Dimension Data, Bad Homburg, nicht berücksichtigt, da die Geschäftsentwicklung durch die Übernahme von NextiraOne stark anorganisch geprägt war. Insgesamt haben die 25 führenden IT-‐Service-‐Unternehmen in Deutschland 17,8 Milliarden Euro im Jahr 2014 erwirtschaftet. 2013 bewegten sich die Inlandsumsätze auf dem gleichen Niveau. Die Anzahl der Mitarbeiter hat sich im Vergleich zum Vorjahr von 71.083 auf 70.836 leicht reduziert. Anbieter für 2015 und 2016 optimistisch Trotz des für viele Anbieter schwachen Geschäftsjahres blicken die von Lünendonk untersuchten IT-‐Service-‐Unternehmen optimistisch in die Zukunft. Für das laufende Jahr 2015 rechnen sie mit einem Anstieg des Marktvolumens für IT Services um 3,0 Prozent, für 2016 sogar um 3,4 Prozent. Die Planungen des eigenen Umsatzes spiegeln ebenfalls Optimismus wider. Allerdings gehen nur sehr wenige der befragten Unternehmen davon aus, Marktanteile hinzuzugewinnen. Die durchschnittliche Umsatzprognose der Anbieter für 2015 liegt mit 3,7 Prozent nur leicht über der durchschnittlichen Marktprognose. Für 2016 werden im statistischen Mittel Umsatzzuwächse von 3,6 Prozent erwartet. Hintergründe zur Lünendonk®-Liste Im IT-‐Service-‐Geschäft sind schwerpunktmäßig große Technologie-‐Konzerne wie Atos, IBM, Hewlett-‐Packard (﴾HP)﴿ und T-‐Systems erfolgreich tätig. Wegen der Vielfalt des Leistungsangebots lassen sich die meisten dieser großen IT-‐ Unternehmen nicht den üblichen Kategorien der Software-‐ und IT-‐Service-‐Anbieter zuordnen. So gehören – gemessen an ihren spezifischen Umsätzen – einige der Unternehmen, etwa T-‐Systems, IBM oder HP, auch zu den größten Systemintegratoren. Ihre entsprechenden Umsatzanteile liegen jedoch unter 60 Prozent, da die Umsätze mit anderen Leistungen, zum Beispiel Outsourcing oder Soft-‐ und Hardware, großes Gewicht haben.

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Soweit möglich, hat Lünendonk diesen Portfolio-‐Profilen Rechnung getragen und solche IT-‐Anbieter mit den jeweils relevanten Umsatzanteilen in die Lünendonk®-‐Liste der führenden IT-‐Beratungs-‐ und Systemintegrations-‐Unternehmen aufgenommen (﴾siehe hierzu separates Ranking „Lünendonk®-‐Liste Top 25 IT-‐Beratungs-‐ und Systemintegrations-‐Unternehmen in Deutschland“)﴿. In den vergangenen Jahren traten am IT-‐Service-‐Markt auch überwiegend als Tochtergesellschaften ausgegliederte IT-‐Bereiche von Wirtschafts-‐ und Finanzkonzernen in Erscheinung. Diese Anbieter haben zwar meist mehrheitlich konzerninterne Kunden, wenden sich aber mit ihren Dienstleistungen auch an externe Kundenmärkte. Dazu gehören zum Teil sehr große IT-‐Service-‐Unternehmen wie Fiducia IT, Finanz Informatik, Freudenberg IT und GAD. Das Marktsegment IT-‐Services im engeren Sinne stellt den größten Teilmarkt des deutschen IT-‐Dienstleistungsmarktes dar. Gegenüber der Lünendonk®-‐Liste für das Geschäftsjahr 2013 gab es folgende Veränderungen: Nicht mehr dabei, da von Atos übernommen, sind die Bull GmbH (﴾Köln)﴿ sowie TUI InfoTec GmbH, Hannover. Die Fujitsu TDS GmbH, Neckarsulm, ist ebenfalls nicht mehr in der Lünendonk-‐Liste vertreten. Neu hinzugekommen sind Pan Dacom Networking AG, Dreieich, sowie QSC AG, Köln. Wegen der Heterogenität der Leistungs-‐ und Kundenstrukturen sowie bei einigen Unternehmen hoher konzerninterner Umsatzanteile stellt diese Lünendonk®-‐Liste kein Ranking nach Umsatzgröße dar, sondern wird stets als Marktstichprobe mit alphabetischer Aufführung der Unternehmen publiziert. Zur aktuellen Lünendonk®-Studie Für die Lünendonk®-‐Studie „Führende IT-‐Beratungs-‐ und IT-‐Service-‐ Unternehmen in Deutschland – mit Sonderkapitel zu Business Innovation/ Transformation Partnern (﴾BITP)﴿“ – wurden auch in diesem Jahr neben über 90 Anbieterunternehmen wieder rund 45 IT-‐Verantwortliche aus dem gehobenen Mittelstand sowie aus Großunternehmen und Konzernen befragt. IT-‐Dienstleister und deren Kunden erhalten dadurch wichtige Kennzahlen und umfassende Informationen für ihre jeweilige Planung. Die wissenschaft-‐liche Begleitung der Lünendonk-‐Studie hat erneut Prof. Dr. Peter Buxmann,

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Inhaber des Lehrstuhls Wirtschaftsinformatik der TU Darmstadt, übernommen. Ende Juli kann die Studie wieder kostenfrei von allen Interessierten unter www.luenendonk-‐shop.de heruntergeladen werden. Bereits am 25. Juni 2015 werden Hintergrundinformationen zur Lünendonk®-‐Liste sowie exklusive Vorabergebnisse der Lünendonk®-‐Studie bei einem Pressegespräch in München vorgestellt. Interessierte Pressevertreter können sich gerne an Mario Zillmann wenden. Die Lünendonk®-‐Studien und Publikationen gehören als Teil des Leistungsportfolios von Lünendonk zum „Strategic Data Research“ (﴾SDR)﴿. In Verbindung mit den Leistungen in den Portfolio-‐Elementen „Strategic Roadmap Requirements“ (﴾SRR)﴿ und „Strategic Transformation Services“ (﴾STS)﴿ ist Lünendonk in der Lage, seine Beratungskunden von der Entwicklung der strategischen Fragen über die Gewinnung und Analyse der erforderlichen Informationen bis hin zur Aktivierung der Ergebnisse im operativen Tagesgeschäft zu unterstützen.

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Das Unternehmen Die Lünendonk GmbH, Gesellschaft für Information und Kommunikation (﴾Kaufbeuren)﴿, untersucht und berät europaweit Unternehmen aus der Informationstechnik-‐, Beratungs-‐ und Dienstleistungs-‐Branche. Mit dem Konzept Kompetenz3 bietet Lünendonk unabhängige Marktforschung, Marktanalyse und Marktberatung aus einer Hand. Der Geschäftsbereich Marktanalysen betreut die seit 1983 als Marktbarometer geltenden „Lünendonk®-‐Listen und -‐Studien“ sowie das gesamte Marktbeobachtungsprogramm. Weitere Informationen Lünendonk GmbH – Gesellschaft für Information und Kommunikation Mario Zillmann Leiter Professional Services Telefon: +49 8341 96636-‐0 E-‐Mail: zillmann@luenendonk.de

Sprockamp Werbung und PR Eva Sprockamp PR-‐Beraterin Telefon: +49 8247 30835 E-‐Mail: eva@sprockamp.de

Lünendonk GmbH -‐ Gesellschaft für Information und Kommunikation Postanschrift: Postfach 1360, 87573 Kaufbeuren Hausanschrift: Ringweg 23, 87600 Kaufbeuren Telefon: +49 8341 96636-‐0 Telefax: +49 8341 96636-‐66 Homepage: http://www.luenendonk.de Sprockamp Werbung und PR Postanschrift: Postfach 1613, 86819 Bad Wörishofen Hausanschrift: St.-‐Anna-‐Str. 26, 86825 Bad Wörishofen Telefon: +49 8247 30835 Telefax: +49 8247 3083-‐65 Homepage: http://www.sprockamp.de Diese Presseinformation und die Liste finden Sie im Internet unter: http://www.luenendonk.de/presse