Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

24
Radio • Online • Event • Video www.arabella.at Radio und Social Media Mit Facebook und Twitter auf Sendung Mag. Wolfgang Struber Nürnberg, 06. August 2010

description

Radio & Social Media: Mit Facebook und Twitter auf Sendung. Total sozial? Die Kombination von Radio und Internet ebnet bei vielen Programmanbietern den Weg zu eigenen Social Networks. Besonders die Jugendradios setzen gezielt auf bestehende „Social Communities“. Hörer vernetzen sich, liefern Inhalte, bewerben damit das Programm und geben Feedback – ideal zur Steigerung der Verweildauer und zur Stärkung der Programmmarke. Aber können mit dem Einsatz von Twitter und Facebook-Strategien auch zukünftige Umsätze generiert werden? Die „Hörer-Freunde“ machen sich freiwillig zum hilfreichen Marketinginstrument und erhöhen die Wirkung von viralen Kampagnen. Doch der „Werbeträger Mensch“ funktioniert nur, wenn die Ideen im sozialen Netzwerk auch glaubwürdig und unterhaltsam anmuten. Welche Aktionen aus der Praxis sind sinnvoll?http://lokalrundfunktage.de/2010/programm/hoerfunk/radio-social-media-mit-facebook-und-twitter-auf-sendung/

Transcript of Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

Page 1: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

Radio • Online • Event • Video

www.arabella.at

Radio und Social MediaMit Facebook und Twitter auf Sendung

Mag. Wolfgang StruberNürnberg, 06. August 2010

Page 2: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at

Die Radiostation im Umfeld von Veränderungsprozessen

Radio Arabella und die drei Dimensionen des Web 2.0

2

Radio und Social Media

Page 3: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

Radio • Online • Event • Video

www.arabella.at

Die Radiostation im Umfeld von Veränderungsprozessen

Page 4: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

4www.arabella.at

Die realen Kommunikationswelten der „Hörer und Seher“ haben sich in den letzten 10 Jahren nachhaltig geändert.

Die Zeit, die der Mensch täglich mit Medien verbringt, hat sich seit 1970 fast verdreifacht.

Durchschnittlich zehn Stunden am Tag verbringt der Mensch mit Medien.

TV und Radio wird zunehmend ein Medium für ältere Zielgruppen. Junge nutzen verstärkt das Internet.

Veränderung der Kommunikations-welten des Menschen

Page 5: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

5www.arabella.at

Rundfunkinhalte. Im Mittelpunkt - die Marke.

Page 6: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

6www.arabella.at

(Neue) Mitbewerber und Trends … erfordern Handlungsoptionen.

Mediale Realitäten von Jugendlichen (Digital Natives) und „älteren“ Menschen (Digital Immigrants) fallen immer stärker auseinander.

Nicht das Ubertragungsmedium ist der zentrale Vermögenswert, sondern die Inhalte und die Marke.

Inhalte, Ubertragungsmedium und Endgeräte fallen immer stärker auseinander.

Die Kommunikationswelten von „Sehern und Hörern“ entfernen sich immer stärker von den Handlungen der Werbeindustrie.

Page 7: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

7www.arabella.at

Hören und Klicken – Synergien zwischen Radio und Internet

„Onliner“ hören viel Radio

Radio und Internet erfüllen unterschiedliche Funktionen beim Hörer bzw. Nutzer– Begleiter im Alltag vs. Informationsbeschaffung, Ergänzung

Radio führt interessierte Nutzer zu spezifischen Angeboten im Internet– Arbeitsteilung und Komplementarität– „Markenverlängerung“

Page 8: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

8www.arabella.at

Neue Öffentlichkeiten im Web 2.0

Web 2.0 verringert die Hürde, im Internet Inhalte zu verbreiten (Ton, Bild, Text)– Identitätsmanagement– Beziehungsmanagement– Informationsmanagement

Weblogs und Social-Media-Plattformen– Herstellen von Öffentlichkeit– Kanalisieren Aufmerksamkeit

Page 9: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

Radio • Online • Event • Video

www.arabella.at

Radio Arabella und die drei Dimensionen des Web 2.0

Page 10: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

10www.arabella.at

Reichweiten aus „Radio“ und neue Reichweiten in der Markenwelt

RadiostationWebsite.at

Community.at

Webradiospromo.TV

event.TV

firmen.TV FacebookTwitter

WWW

Google

Vermarktbare Reichweite III

Unterstützung und Förderung der Marke

CRM

Flickr

YouTube

Vermarktbare Reichweite I

Page 11: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

11www.arabella.at

CONTENT IS KING.

ENGAGING PEOPLE IS KING.

(Auch) das Internet entwickelt sich weiter ...

Page 12: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 12

Warum ist Web 2.0 für die Radiostation und SEO hilfreich?

Aufmerksamkeit

Suche ist die häufigste Aktion im Web

verlinken und verlinkt werden

Google/Search ist der neue Gatekeeper

Social Media Web 2.0

Page 13: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

14www.arabella.at

1. Informationsmanagement (Search, Tags, RSS, bookmarking, etc.)

2. Identitätsmanagement (Profiles, Blogs, Facebook, Xing, etc.)

3. Beziehungsmanagement (comments, referrer, trackback, links, etc.)

Die drei Dimensionen von Web 2.0

Page 14: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 15

Die Senderwebsite

Page 15: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 16

Informationsmanagement (1)SEO-Optimierung

Page 16: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 17

Informationsmanagement (2)RSS-Feeds

Page 17: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

18www.arabella.at

Informationsmanagement (3)Twitter-Feed

Page 18: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 19

Identitätsmanagement (1)Facebook-Fanpage

Page 19: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 20

Identitätsmanagement (2)Moderatoren-Blog‘s

Page 20: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 21

Identitätsmanagement (3)Konvergente Singlepalttform

Page 21: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at 22

Beziehungsmanagement

Page 22: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

23www.arabella.at

Verbreiterung des Angebotes Erreichen neuer Zielgruppen Neue Möglichkeiten der Interaktion mit den Zielgruppen Gespräche finden statt: es wird

zunehmend wichtig, an diesen Gesprächen teilzunehmen– Fragen, lernen, informieren– Agieren und reagieren– Integrieren

Möglichkeiten durch Social Media Kanäle bei Radiostationen (1)

Page 23: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

www.arabella.at

1. Connecting is the new Killer-Application.

2. Die Radiostation ist dort, wo die User/Hörer sind.

3. Nutzwert, Nutzwert, Nutzwert!

4. Schulung der Broadcaster.

5. Organisatorische Verankerung in der Radiostation. Implementierung einer „neuen“ Fehlerkultur.

25

Fazit

Page 24: Lokalrundfunktage 2010 - Nürnberg

Radio • Online • Event • Video

www.arabella.at

Mag. Wolfgang Struber

Radio Arabella 92,9

A-1090 Wien, Alser Straße 4

[email protected]