Marketing Kommunikationspolitik Marketingkontrolle Markenbildung.

MarketingMarketing

Kommunikationspolitik

Marketingkontrolle

Markenbildung

Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation

persönlicher Verkauf

Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Marketing - KommunikationspolitikMarketing - Kommunikationspolitik

Aufgabe der Kommunikationspolitik ist es, auf persönlichem und/oder unpersönlichem Weg einen Kontakt zwischen Anbieter und Kunden herzustellen, um einen Verkaufsabschluss herbeizuführen.

Dieser Kommunikationsprozess lässt sich mit der Kommunikationsformel von „Lasswell“ darstellen:

Wer (Unternehmen, Kommunikator)

sagt was (die Botschaft)

über welchen Kanal (Werbeträger, Verkäufer)

zu wem (Zielperson, Zielgruppe)

mit welcher Wirkung (Kauf, Image, Einstellung)



Werbung Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation



Dient der gezielten und bewussten Beeinflussung von Menschen.

Sie macht entweder neugierig, betroffen, appelliert (Regelwaldstiftung von Krombacher) oder vergleicht (Stiftung Warentest Urteil „gut“).

Das Ziel der Werbung ist die Gewinnung von Kunden und/oder Lieferanten.

Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation



Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Absatzwerbung

ZielZahl der

WerbendenZahl der

UmworbenenStellung der

Werbermögliche Wirkung

Einführungs-

Expansions-

Erhaltungs-

Einzel-

Sammel-

Einzel-

Mengen-

Hersteller-

Handels-

Informations-

Suggestiv-


Verkaufsförderung gibt allen am Absatzprozess beteiligten Bereiche Unterstützung, umso den Absatz zu steigern.

Formen Wirkung

Händlerschulungen langfristig

Werbegeschenke kurz- und langfristig

Treueprämien langfristig

Sonderangebote kurzfristig

Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation



Informationsfunktion (Übermittlung von Informationen über das Unternehmen an die Zielgruppe)

Lässt sich in 5 Teile aufgliedern:

Imagefunktion (Aufbau eines bestimmten Vorstellungsbildes von dem Unternehmen)

Führungsfunktion (Beeinflussung der Zielgruppe um die Positionierung auf dem Markt zu verändern)

Kommunikationsfunktion (Zustandenbringen von Kontakten zwischen der Zielgruppe und dem Unternehmen)

Existenzerhaltungsfunktion (die Öffentlichkeit von der Notwendigkeit des Unternehmens überzeugen)

Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation



Zielt auf den Vertragsabschluss mit einem Kunden hin und ist die letzte Hürde zum Umsatz, man unterscheidet zwischen stationären (im Laden selber) und Außendiensts-Verkaufsgesprächen (z.B. auf Messen oder an der Haustür).

Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Definition

Werbung

Verkaufsförderung

public relation


Marketing – Marketing Mix ZusammenfassungMarketing – Marketing Mix Zusammenfassung

Produktpolitik

Gestaltung der Produkte eines Unternehmens

Konditionspolitik

Befasst sich mit der Entscheidung über den Preis eines Produktes

Distributionspolitik

befasst sich mit der Gestaltung des Weges eines Produktes


soll den Kontakt zwischen Anbieter und Kunden herstellen

Marketing - MarketingkontrolleMarketing - Marketingkontrolle

Dient der systematischen und objektiven Beurteilung des Marketings eines Unternehmens.

Lässt sich unterteilen in:

Kontrolle der Marketingaktivitäten (soll aufzeigen inwieweit die gesetzten Ziele und Pläne erreicht wurden)

Marketing-Revision (überwacht die gesamten Marketingaktivitäten eines Unternehmens im Hinblick auf die Ziele und Pläne)

Definition

Ablauf

Definition

Ablauf

Marketing - MarketingkontrolleMarketing - Marketingkontrolle

Soll-Wert Ist-Wert

Vergleich

Analyse

Maßnahmen

Definition

Ablauf

Definition

Ablauf

Anpassung Neuplanung

Marketing - MarkenbildungMarketing - Markenbildung

Um ein Produkt von einem Konkurrenzprodukt zu unterscheiden muss der Produktname möglichst

produkttypisch sein

eine positive Assoziation hervorrufen

werbewirksam sein

einprägsam sein

unverwechselbar sein

Produktname

Markenname

Produktname

Markenname

Marketing - MarkenbildungMarketing - Markenbildung

Durch immer größere Produktpaletten entstand der Begriff „Marke“, der in Klassen aufgeteilt werden kann:

Einzelmarken (Rama, Persil)

Gruppenmarken (Nivea, A&P)

Firmenmarken (Bahlsen, Knorr)

regionale Marken (Südmilch)

nationale Marken (Duden)

internationale Marken (Coca-Cola, Marlboro)

Produktname

Markenname

Produktname

Markenname

MarketingMarketing

Vielen Dank für

die

Aufmerksamkeit

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