Marktplätze in der Cloud
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Marktplätze in der Cloud
Dr. Michael Stemmer │Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS | 17. September 2013
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Ausgangssituation Die Digitalisierung der Wirtschaft und das Internet der Dienste
Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft
Digitalisierung, Industrialisierung und Globalisierung von
Dienstleistungen
Internet als universelle Plattform für digitale Produkte und Dienste
Neue Technologien: Webservices, Apps, SOA, Cloud Computing,
...
Horizontale und vertikale Plattformen und Marktplätze für
IT-Services und eServices
Ökosysteme aus granularen Diensten, die dem Anwender
transparent aus der Wolke angeboten werden
Nahtlose Verknüpfung von IT-Diensten (z.B. Auftrag erfassen) mit
physischen Diensten (z.B. Ware ausliefern)
Flexible Orchestrierung der Dienste zu komplexen (Geschäfts-
)Prozessen
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Überblick Marktplätze in der Cloud
Cloud-orient ierter Service-Marktplatz
CLOUD
KMU Behörde Aukt ionsplat t form Logist iker
Entwickler Anbieter
Anwender Prozess-
Designer
entwickelt st
ellt
bere
it
stellt zusammennutzt
Legende:
Dienst
Prozess
Mehrwert-App
Betreiber
betreibt
4
Beispiel Logistics Mall Geschäftsprozessintegration in der Cloud
Frachtbrief Transportdienst Lieferprozess (Muster) Lieferung
€
www.logistics-mall.com
5
Post
Nachsendeauftrag
Versicherung
Adresswechsel
Umzugsunternehmen
Handwerker
Renovierung
Wohnungssuche
Wohnbaugesellschaft
eBusiness
Beispiel goBerlin Lebenslage aus Sicht des Bürgers
KfZ-Zulassungs-
behörde
Einwohner-
meldeamt
Wohnungsamt
eGovernment
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Beispiel goBerlin Integrierte Abwicklung von Diensten aus Wirtschaft und Verwaltung
KfZ-Zulassungs-
behörde
Einwohner-
meldeamt
Wohnungsamt
Post
Nachsendeauftrag Versicherung
Adresswechsel
Umzugsunternehmen
Handwerker
Renovierung
Wohnungssuche
Wohnbaugesellschaft
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Beispiel Trusted Capital Cloud Vertrauenswürdige Cloud für die Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg
Vertrauenswürdige und bewährte Cloud-Services für
regionale Marktteilnehmer in Berlin und Brandenburg
Angebote auf den Ebenen
– SaaS
– PaaS
– Iaas
Marktplatz für
– Anbieter und
– Anwender von Cloud-Services
Qualitätssicherung und Sicherheit duch
– Evaluierung und
– Zertifizierung von Cloud-Services
Vertrauen durch
– vertragliche, organisatorische und technische
Rahmenbedingungen
8
Architektur Überblick
9
Architektur Anwendungen und Services
10
Beispiel goBerlin Grobarchitektur
Storage Computation
Network
…
App Geburt
App Umzug
Lebenslagen- Portal
Lebenslagen- Apps finden und
nutzen
IdentityMgmt
ProzessMgmt
Wohnsitz ummelden
…
Umzug ausschreiben
Versicherung abschließen
Anbieterportal
Dienste bereitstellen, registrieren, abrechnen,
überwachen
…
FormularMgmt
App Heirat
IaaS
PaaS
SaaS
Basis-
dienste
Fachliche
Dienste
Entwicklerportal
(„App-Baukausten“)
Dienste finden und komponieren,
Apps veröffentlichen
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Nutzenpotenziale Auszug
Anwender
Entlastung von Lizenzierung, Installation,
Support und Betrieb der Soft- und
Hardware
Economies of Scale
Umwandlung von Fixkosten in variable
Kosten „Pay as you go“
Skalierbarkeit und Flexibilität der Dienste
Interoperabilität von Diensten
verschiedener Anbieter
Austauschbarkeit und Wettbewerb der
Anbieter
Kürzere Anpassungszyklen
Flexiblere und individuellere
Geschäftsprozesse
Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit
Anbieter (BPaaS, SaaS)
Neuer Vertriebskanal, neue Anwender, neue
Geschäftsfelder
Reduzierte Time-to-Market
Reduzierte Markteintrittsbarrieren
IT-Abwicklung der Dienstleistungen durch
Betreiber
Nutzungsabhängige Erlöse
Betreiber (PaaS, IaaS)
Neue Rolle im IT-Markt
Einkünfte durch Anwender und Anbieter
(ggf. auch durch Werbung)
USP: Kontrolle der Plattform
(Achtung: Kartellrecht!)
Apple-Beispiel: 30% der Erlöse
kostenpflichtiger Apps
Ggf. Auslagerung der Infrastruktur an
Hoster
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Herausforderung Sicherheit und Vertrauen
Sicherheit von Diensten
– für Anbieter (z.B. Zugriff regeln)
– für Nutzer (z.B. Vertraulichkeit von Daten)
Dienstspezifische Sicherheitsanforderungen
Sicherheit als Teil einer Marktplatzinfrastruktur
– Sicherheitsfunktionalitäten flexibel „hinzuziehbar“
Vertrauen
– Glaubwürdigkeit
– Seriösität
– Erwartungshaltung
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Lösungsansätze Sicherheit und Vertrauen
Security-as-a-Service
– Konfigurierbare Identitätsmanagement-
Dienste und Sicherheitsdienste als Teil
der PaaS-Basisdienste
Nutzerzentrisches Identitätsmanagement
– Nutzer verwaltet persönliche Daten
– Steuert Zugriff durch Apps und Dienste
Betrieb des Marktplatzes durch öffentliche Hand
– Private Cloud
Zertifizierung von Diensten und Apps
– Wurden Sicherheits-Basisdienste
korrekt eingebunden?
– Werden Daten weitergegeben?
Autorisierung
Verschlüsselung Identifikation (nPA)
App Geburt
Signatur
Geburtsanzeige Standesamt
Windeln bestellen
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Fazit und Ausblick Marktplätze in der Cloud Die moderne, über das Internet vermittelte
Dienstleistungswirtschaft organisiert sich über Online-
Marktplätze und -Plattformen.
Die Architektur dieser Marktplätze und Plattformen folgt
zunehmend dem Cloud-Paradigma.
Marktplätze in der Cloud werden zu den zentralen Orten
für Suche, Handel und Abwicklung von Dienstleistungen.
Neben den Anbietern und Anwendern von IT- und Nicht-
IT-Dienstleistungen gewinnen die Betreiber von Service-
Plattformen und -Marktplätzen strategische Bedeutung
und Marktmacht.
Für die bisherigen Marktteilnehmer und ihre traditionellen
Geschäftsmodelle bedeuten die Cloud-orientierten
Service-Marktplätze erhebliche – teils disruptive –
Veränderungen.
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Kontakt
Dr. Michael Stemmer
Senior Scientist
Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS
Kaiserin-Augusta-Allee 31
10589 Berlin