Medical Hotels - ITB Kongress · Zielgruppen 1 -Gesundheitszustand Gruppe Gesundheitszustand...

ITB Expertenforum Wellness

10.3.2016

FH Prof. Dr. Kai illing

Medical Hotels –Eine erfolgversprechende Marktnische?

Inhalt

Medizin-Wellness-Kontinuum

FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 2

Medizin-Wellness-KontinuumMedical Hotel BenefitsZielgruppenFinanzierungProblemeErfolgsfaktorenZusammenfassung

Medizin-Wellness-Kontinuum 1

3FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel



Quelle: http://www.2-balance.com/images/arzt.jpg vom 29.2.2016)

Quelle: http://www.howtopracticetranscendentalmeditation.com/wp-content/uploads/2011/02/meditation.jpg vom 29.2.2016


Aktivität Medizinscher Einfluss

gering hoch

Bemerkungen

Therapie Der Arzt schreibt vor, welche Behandlungen zu machen sind

Essen Der Arzt schreibt vor, was zu essen ist

Schlafen Es gibt Empfehlungen für Schlafenszeiten,

Wellness med

Wellness med

Wellness medSchlafen Es gibt Empfehlungen für Schlafenszeiten, Verhalten vor und nach dem Schlafen

Freizeit Es gibt Angebote und Empfehlungen


Wellness med

Wellness med

Medical Hotel Benefits 1

• Vorteile des Medical Hotel gegenüber Wellness

• Anzahl Behandlungen pro JahrMed. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness

100.000 60.000 8.000

• Ø Anzahl Behandlungen pro Gastpatient pro Übernachtung

• Brutto-Minutenumsatz bei Behandlungen in €

Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness

6,5 3,0 1,5


4,5 1,8 0,5


Medical Hotel Benefits 2

• Vorteile des Medical Hotel gegenüber nur Wellness

• Ø Aufenthaltsdauer (Tage)Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness

11 8 2,5

• Umsatzanteil vom Medical Department am Gesamtumsatz des Hotels

• Personalkosten gemessen am Umsatz


60% 45% 10-25%


30% 37% 45%


Zielgruppen 1 - Gesundheitszustand

Gruppe Gesundheitszustand Eignung für Medical Hotel

Gruppe 1 Keine Symptome, gesund geeignet

Gruppe 2 Kurze Phase mit Symptomen, kleinere Gesundheitsprobleme sehr geeignet

Gruppe 3 Länger andauernde und sich wiederholende Probleme, teilweise bereits chronisch

sehr geeignet

Gruppe 4 Benötigt Operation, zeitweise Aufenthalt in Klinik weniger geeignet, allenfalls zur


Gruppe 4 Benötigt Operation, zeitweise Aufenthalt in Klinik weniger geeignet, allenfalls zur

Vor- und Nachsorge

Gruppe 5 Ernst und lang andauernde und sich Erkrankungen, häufige Krankenhausaufenthalte

nicht geeignet

Zielgruppen 2 - Alter

Gruppe Alter20 30 40 50 60 70 80

Form der Prävention

Gruppe 1 Primärprävention

Gruppe 2 Primär- u. Sekundärprävention

Gruppe 3 Sekundärprävention

Gruppe 4 Sekundär- u. Tertiärprävention

gesund


Gruppe 4 Sekundär- u. Tertiärprävention

Gruppe 5 Tertiärpräventionkrank

Pro

ble

me

1

Condo

Hotel und med. Spa


gesamt davon Eigenkapital davon Fremdkapital

Verkauf Condos . 4.500.000

Eigenkapital vom Bauherrn . 1.000.000

Suche . 11.500.000

. 17.000.000

EIB (European Investment Bank) . . 17.000.000

Gesamtkosten 34.000.000

Probleme 2

• 1. Finanzhaie und Berater

• 2. langwierige Entscheidungsfindungsprozesse bei potentiellen Investoren

• 3. Eifersüchtiger Markt

• 4. Traditioneller Hotelbetreiber ohne Kenntnisse von Gesundheit, Klinik, GKVen

• 5. Rechtsform: Hotelteil mit anderer Rechtsform als medizinische Abteilung?

• 6. Bank

• 7. Aufgabenverteilung/Verantwortungsübernahme angesichts heterogener Unternehmensteile:


Betriebsteile Betreiber, Verantwortung und Rechtsform

MedicalResort

Hotel Hotelkette übernimmt Management

Condo Reinigung erfolgt durch Hotel, Nutzung von Spa und Restaurant im Hotel

Med Spa Management z.B. Chefarzt, in enger Zusammenarbeit mit Hotel+ Person, die beide Welten kenntUnd: ökonomische Verantwortung?

Erfolgsfaktoren 1


Erfolgsfaktoren 2Erfolgsfaktor Bemerkung

Hotel+Med-Gesamtkonzept Abläufe, Regeln

Zimmer+Package-Buchung Kein Zimmer ohne medical Package

Personal Fachkenntnis, Sprachen, Kommunikation/Vertrauen erwecken

Oberste Leitung Mit Hotel- + Med-Verständnis

Marketing-Kommunikation „Medizinmarketing ist Vertrauensmarketing“

Zielgruppe Homogenität (sozial, kulturell)Zielgruppe Homogenität (sozial, kulturell)

Medizinkonzept s. nächste Folie


Erfolgsfaktoren 3

Therapieschwerpunkte

Weight loss and

body shape

Physical fitness and

performance

Locomotive system

and back pain relief

Respiratory

diseases and

resistant immune

system

Relaxation and burn-

out prevention

Diagnosis

Analysis of riskfactors, cardiologiccheck-up, determiningmetabolic type

Exercise electrocardio-gramm, spiroergometric, dermatological skinanalysis

Analysis of previousmedical reports, co-operation withorthopaedics andradiology, spine-check

COPD diagnosis(chronic obstructivepulmonary disease), pulmanory functiondiagnostics

Stress status test, sleepclinic, laboratory tests on neurostress, traceminerals, vitamins, aminoacids, intestinal flora, TCM diagnosis

Thalasso Therapy, Diet, exercise therapy, Traditional Chinese Respiratory Ocean Healing Water Chapel®,

a) Zivilisationserkrankungen (potenziell große Menge an Gastpatienten)b) Leidensdruck (Betroffene wollen wirklich etwas verändern)c) trendy


Therapyproposals

Thalasso Therapy, diet, medical fitnesscentre, aquabikes, consciousnessraising, healingwater world, medical beauty

Diet, exercise therapy, medical fitness centre,outdoor-sports, aquabikes, underwater gym, medical massage, physiotherapy, beauty

Traditional Chinese Medicine (Acupunc-ture), occupationaltherapy, physio-therapy, medical herbstherapy, osteopathy, neural therapy, Qigong,Fascia therapy

Respiratory OceanWalking®, Medical Herbs Therapy, Respiratory Saltwater+HerbsPool®, Thalasso-therapy, baths, inhalations

Healing Water Chapel®, Healing Water World®, guided relaxation, talk therapy, detox, medicalmassage, lymphatic drainage, TCM medical herb therapy, medicalfitness centre, outdoorexercise therapy, Yoga, progressive muscle rel.

Staffrequire-ments

Various medical specialists and…

Certified sportsscientist, medicalmedical beauti-cian, nutritionist

Certified sportsscientist, osteo-path, nutritionist

Osteopath, acupuncturist,physiotherapist

ENT physician, physiotherapist

Psychologist, relaxationtrainer, dermatologist, nutritionist

c) trendyd) non-invasiv (keine Operationen)e) Medizin + Spiritualität, Heilung bzw. Erleichterung + Sinnstiftungf) Unmittelbare Wirkungg) Umfang des Therapieportfoliosh) Reisefähigkeit vor, während und nach Aufenthalt

Zusammenfassung

Eine gute Idee1

2

3Location


Gute Kontakte

Geduld bei Suche nach Investoren

5

6

4Referenzen, Mitstreiter

7Architekten (Abläufe,

gesundes Bauen)


Investment ProposalCyprus (EU)

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