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>> Bildungsweg : Seminare & Workshops : Zertifizierung

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Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis .....................................................2 Seminare und Workshops ........................................3 Access 2013 ...............................................................4 E-Learning ..................................................................................... 4 Arbeitssicherheit und Gesundheit ...........................5 E-Learning ..................................................................................... 5 Arbeitssicherheit: Brandschutz ...............................6 E-Learning ..................................................................................... 6 Basis-Moderation ......................................................7 E-Learning ..................................................................................... 7 Business Etikette Professionals ..............................8 E-Learning ..................................................................................... 8 Compliance Basics ....................................................9 E-Learning ..................................................................................... 9 Das Mitarbeiterjahresgespräch - Durchführungstipps ............................................... 10 E-Learning ................................................................................... 10 Datenschutz Basics, Österreich ........................... 11 E-Learning ................................................................................... 11 E-Learning ............................................................... 12 AutorInnentraining ........................................................................ 12 Die erfolgreiche Einführung in Organisationen ............................. 13 Erfolgreich Präsentieren ........................................ 14 E-Learning ................................................................................... 14 Excel 2013 ............................................................... 15 E-Learning, Advanced .................................................................. 15 E-Learning, Basic ......................................................................... 16 Excel 2016 ............................................................... 17 E-Learning, Advanced .................................................................. 17 E-Learning, Basic ......................................................................... 18 Gesundheitsmanagement...................................... 19 E-Learning ................................................................................... 19 Informationssicherheit auf Reisen ....................... 20 E-Learning ................................................................................... 20 Informationssicherheit Basics - 3D ...................... 21 E-Learning ................................................................................... 21 Informationssicherheit Basics - Story .................. 22 E-Learning ................................................................................... 22 Informationssicherheit im Home Office ............... 23 E-Learning ................................................................................... 23 Klassifizierung von Informationen ....................... 24 E-Learning ................................................................................... 24 Kommunikation am Telefon .................................. 25 E-Learning ................................................................................... 25 Lotus Notes ............................................................. 26 E-Learning ................................................................................... 26 Lync 2013 ................................................................ 27 E-Learning ................................................................................... 27 Microsoft Office 365 ............................................... 28 E-Learning Use Case Digital Workplace ....................................... 28 E-Learning Use Case Projektmanagement................................... 29 E-Learning Use Case Virtuelle Teams.......................................... 30 Mobiles Arbeiten ..................................................... 31 E-Learning ................................................................................... 31 Office 2016 .............................................................. 32 E-Learning Use Case Dokumentenmanagement.......................... 32 E-Learning Use Case Zeit- und Selbstmanagement ..................... 33 E-Learning, Beginner ................................................................... 34 E-Learning, Umsteiger ................................................................. 35 OneNote 2013 .......................................................... 36 E-Learning ................................................................................... 36 OneNote 2016 .......................................................... 37 E-Learning ................................................................................... 37

Outlook 2016 ............................................................ 38 E-Learning ................................................................................... 38 Passwortsicherheit ................................................. 39 E-Learning ................................................................................... 39 PowerPoint 2013 ..................................................... 40 E-Learning ................................................................................... 40 PowerPoint 2016 ..................................................... 41 E-Learning ................................................................................... 41 Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz ...... 42 E-Learning ................................................................................... 42 Praxiswissen eTutoring .......................................... 43 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 43 Praxiswissen Führung ............................................ 44 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 44 Praxiswissen Kommunikation ............................... 45 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 45 Praxiswissen Konflikt-Kompetenz ........................ 46 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 46 Praxiswissen Kundentypenorientierte Telefonie . 47 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 47 Praxiswissen Präsentieren .................................... 48 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 48 Praxiswissen Zeit- und Selbstmanagement ......... 49 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 49 Professionell Verhandeln ....................................... 50 E-Learning ................................................................................... 50 SharePoint 2013 ...................................................... 51 E-Learning ................................................................................... 51 SharePoint 2016 ...................................................... 52 E-Learning ................................................................................... 52 Sichere Nutzung mobiler IT-Geräte ....................... 53 E-Learning ................................................................................... 53 Sichere Nutzung Sozialer Netzwerke .................... 54 E-Learning ................................................................................... 54 Skype for Business 2015 ........................................ 55 E-Learning ................................................................................... 55 Skype for Business 2016 ........................................ 56 E-Learning ................................................................................... 56 Social Engineering .................................................. 57 E-Learning ................................................................................... 57 Social Media ............................................................ 58 E-Learning ................................................................................... 58 Windows 10 ............................................................. 59 E-Learning ................................................................................... 59 Windows 10 und Office 2016 ................................. 60 E-Learning, Umsteiger ................................................................. 60 Word 2013 ................................................................ 61 E-Learning, Advanced .................................................................. 61 E-Learning, Basic ......................................................................... 62 Word 2016 ................................................................ 63 E-Learning, Advanced .................................................................. 63 E-Learning, Basic ......................................................................... 64

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Seminare und Workshops

>> Access 2013E-Learning

Access ist ein Programm der Microsoft Office Produktfamilie. Sie können damit Datenbankenselbst erstellen, und für den Anwender übersichtliche Eingabeformulare undAuswertungsmöglichkeiten gestalten.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Access 2013 sowohl fürIhren persönlichen Bedarf als auch für die Entwicklungkomplexer Lösungen in Ihrem Betrieb einfach und effizientnutzen können. Sie erhalten eine Einführung in Zweck undPlanung von Datenbanken, strukturieren Ihre Daten underzeugen die erforderlichen Tabellen.

Voraussetzungen:Der grundlegende Umgang mit Maus und Tastatur wirdvorausgesetzt.

Hinweise:DE/ENG/ES, 50 Lektionen

Version: 2013

Preis pro Teilnehmer:EUR 30,00exklusive der gesetzlichen MwSt./IVA.

Seminardauer:5 Tag(e)

Termine:Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Website.

Seminarinhalt:• Was ist Access – Umgang mit Datenbanken • - Was ist eine Datenbank?• - Aufbau einer Datenbank • - Access starten und beenden• - Das Access-Anwendungsfenster• - Datenbank öffnen• - Datenbank erstellen

• Tabellen erstellen • - Datenbank planen• - Tabellen und Datenfelder• - Tabelle in der Entwurfsansicht erstellen• - Feldeigenschaften definieren• - Eingabeformat einsetzen• - Ausgabeformat einsetzen• - Gültigkeitsregel erstellen• - Index zuweisen• - Nachschlageliste definieren

• Daten in Tabellen eingeben und bearbeiten• - Daten in einer Tabelle eingeben und bearbeiten• - Daten zwischen Programmen kopieren• - Datenblattansicht ändern • - Datensätze sortieren• - Daten suchen und ersetzen

Unsere BildungsberaterInnen stehen Ihnen gerne zur Verfügung

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>> Arbeitssicherheit und GesundheitE-Learning

Arbeitgeber sind verpflichtet, Mitarbeiter wiederkehrend in Bezug auf die Sicherheit imUnternehmen zu unterweisen.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs enthält wichtige Informationen zu den ThemenArbeitssicherheit, Erste Hilfe, Brandschutz und Ergonomie amArbeitsplatz.

Voraussetzungen:keine

Hinweise:Stil: Cartoon Dauer: 20 min Sprachen: Deutsch, Englisch

Version:


Seminardauer:0,3 Tag(e)


Seminarinhalt:• ARBEITNEHMER-PFLICHTEN• - Verhalten bei Unfällen:

• BRANDSCHUTZ • - Schritte im Brandfall:

• ERGONOMIE

• GEBÄUDE-SICHERHEIT

• ERSTE HILFE


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>> Arbeitssicherheit: BrandschutzE-Learning

Dieser Brandschutz-Kurs enthält wichtige Hinweise über das Verhalten zur Gewährleistungeines sicheren Betriebes, zur Vermeidung der Gefährdung von Gesundheit und Eigentum,sowie zur Verhinderung folgenschwerer Schäden durch Brände.

Ihr Nutzen:In der interaktiven Schulung trainiert Ihr Personal Maßnahmenund Verhaltensweisen zur gesetzlichen Unfallverhütung undbetrieblichen Sicherheit. Lerninhalte werden an passendenStellen in einer 3D-Umgebung vermittelt und durch interaktiveTrainings gefestigt.


Hinweise:Stil: 3D Dauer: 10 min Sprachen: Deutsch, Englisch

Version:


Seminardauer:0,15Tag(e)


Seminarinhalt:• 3 SCHRITTE IM BRANDFALL• DRUCKKNOPFMELDER• ANWENDUNG FEUERLÖSCHER• WICHTIGE SYMBOLE & SCHILDER • RAUCHVERBOT • BRANDSCHUTZTÜREN & -KLAPPEN • FREIHALTEN VON FLUCHTWEGEN • ERSTE HILFE • AUFZUG & TREPPENHAUS • IM FALLE EINES BRANDES • ERSTHELFER • FEHLALARM • BRANDMELDER • SPRINKLERANLAGE • SAUBERKEIT AM ARBEITSPLATZ • NACH DEM BRAND • NOTRUFNUMMER Euro-Notruf: 112 USA: 911


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>> Basis-ModerationE-Learning

Moderation bedeutet eine Methode zur Steuerung der Kommunikation in Arbeitsgruppen,wobei die Gruppe kooperativ und gemeinschaftlich zu einem bestimmten Ziel geführt werdensoll. Ergänzend zu geläufigen Gesprächsstrukturen, in denen ein Diskussionsleiter einGespräch lenkt und beeinflusst, soll die Moderation die motivierte, aktive Mitarbeit allerBeteiligten fördern.Ihr Nutzen:Das WBT Moderation von Workshops bietet Ihnen zahlreicheInformationen und fundierte Lerninhalte zu den Grundlagenmoderierter Gruppenarbeit.


Hinweise: Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit desGelernten. der Workshop-Planung und der Gestaltungmoderatorischer Fragen. relevanten Stichworten.

Version:




Seminarinhalt:• Moderatorische Elemente und Techniken• - Zuruffrage, Einpunktfrage, Kartenfrage, Mehrpunktfrage• - Themenliste, Kleingruppenarbeit• - Präsentation der Kleingruppenergebnisse• - Ergebnisspirale, Empfehlungsliste• - Tätigkeitskatalog• - Konflikthilfen für die Workshoparbeit

• Planung von Workshops• - Contracting• - Spannungsbogen und Dramaturgien• - Ein- und Ausstiege• - Moderationsfahrplan

• Rolle des Moderators• - Prozesssteuerung• - Rollenkonflikte


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>> Business Etikette ProfessionalsE-Learning

Welches Verhalten ist in welcher Situation angemessen? Das Einhalten der richtigen Etikettebringt uns hier Selbstsichertheit und hilft das Unternehmen professionell nach außen zuvertreten.

Ihr Nutzen:Das WBT Business Etikette unterstützt den professionellenAuftritt Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn es um Stilund gutes Benehmen geht. Die Variante Professionals richtetsich an berufserfahrene Mitarbeiter.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Wozu Umgangsformen?• - Vom Freiherrn von Knigge bis heute• Korrekte Kleidung• - Die Macht des ersten Eindrucks• - korrektes Business-Outfit• - Botschaften durch Kleidung• Menschen begegnen• - Grüßen und Begrüßen• - Hierarchien• - Vorstellen und bekannt machen• - Korrekte Anrede, Du oder Sie?• Körpersprache• - Richtig sitzen, stehen und sich bewegen• - Der Händedruck• - Was Blicke sagen• Gespräche führen• - Die Kunst des Smalltalks• - Zuhören und richtig Fragen• - Tabu-Themen• Korrespondenz mit Stil• - Richtig telefonieren• - E-Mail-Knigge• - Briefe schreiben• - Handyknigge• Verhalten im Restaurant• - Sitzordnung• - Richtig bestellen• - Umgang mit Besteck• - „Schwierige“ Gerichte• - Büffet


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>> Compliance BasicsE-Learning

Compliance bedeutet grundsätzlich die Einhaltung der Rechtsvorschriften und betrieblichenRegelungen unter Berücksichtigung der Grundsätze von Moral und Ethik. Der bewussteUmgang mit compliance-relevanten Informationen sowie fairen Geschäftsmethoden schütztMitarbeiter vor strafrechtlicher Verfolgung und gleichzeitig Ihr Unternehmen vorImageschäden, Umsatz- und eventuellen Kursverlusten.Ihr Nutzen:Dieses Training unterstützt Sie dabei, das Thema Compliancesowie die Wichtigkeit der Einhaltung von Gesetzen, internenund externen Normen & Standards zu verstehen.



Version:




Seminarinhalt:• BEDEUTUNG COMPLIANCE • ROLLEN & FUNKTIONEN

• GELTUNGSBEREICH

• RECHTSVERLETZUNGEN

• FINANZMARKT COMPLIANCE

• KORRUPTION


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>> Das Mitarbeiterjahresgespräch - DurchführungstippsE-Learning

Dieses Computer-Lernprogramm veranschaulicht, wie Mitarbeiterjahresgespräche zu einembesseren Verständnis zwischen Führungskraft und MitarbeiterIn führen und einpartnerschaftliches Miteinander fördern können. Zielvereinbarungen und Bonifikationen sindausdrücklich nicht Bestandteil dieses Lernprogramms.

Ihr Nutzen:Das Mitarbeiterjahresgespräch ist ein wichtiges Hilfsmittel, umregelmäßig und systematisch über grundlegende Aspekte derZusammenarbeit, Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeitenzu sprechen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• - Einführung• - 15 Minuten vor dem Gespräch• - Gesprächseröffnung• - Das Gespräch führen• - Gesprächsabschluss

• Videosequenzenvon insgesamt 7 Minuten Dauer veranschaulichenschwierige Situationen im Mitarbeiterjahresgesprächund zeigen Wege auf, diese zukunftsweisendund partnerschaftlich zu lösen.

• Übungenermöglichen dem Lerner eine interaktive Nutzungdes Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten.

• Checklistenunterstützen bei der Umsetzung in die Praxis.

• Sämtliche Audios werden auf Wunsch als Text angezeigt.


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>> Datenschutz Basics, ÖsterreichE-Learning

Missachtungen des Datenschutzgesetzes können zu einem Image-Verlust IhresUnternehmens und zu hohen Geldstrafen führen.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs trainieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterrelevante Grundsätze des Bundesdatenschutzgesetzes undderen Umsetzung und Anwendung im Arbeitsalltag.


Hinweise:Stil: Cartoon Dauer: 12 min Sprachen: Deutsch, Englisch Das Training ist auch für Deutschland und Schweiz verfügbar.

Version:




Seminarinhalt:• BEDEUTUNG DES DATENSCHUTZES

• KATEGORIEN VON DATEN:• - Direkt personenbezogene Daten• - Indirekt personenbezogene Daten• - Nicht personenbezogene (anonymisierte) Daten

• SCHUTZWÜRDIGKEIT VON DATEN:• - Sensible Daten (besonders schutzwürdige Daten)• - Nicht-sensible Daten

• AUFTRAGGEBER• - Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Entscheidung getroffen hat, Daten für einen bestimmten Zweck zu verarbeiten

• RECHTE & LEBENSZYKLUS VON DATEN • - RECHTE DER BETROFFENEN

• LEBENSZYKLUS VON DATEN ERMITTELN

• INFORMATIONSPFLICHT • - Wann besteht Meldepflicht bei Missbrauch?

• AKTEURE IM DATENSCHUTZ

• DATENSPARSAMKEIT UND DATENGEHEIMNIS


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>> E-LearningAutorInnentraining

E-Learning wird immer mehr zu einer passenden Lernform für diverse Inhalte die es inOrganisationen zu vermitteln gilt. Umfassende Kenntnisse über Zielgruppenanalyse,methodisch-didaktische Kenntnisse als auch Projektmanagement sind dazu notwendig.

Ihr Nutzen:Im Rahmen dieses Workshops führen wir Sie in dieEntwicklung und Produktion interaktiver WBTs ein. WelcheProjektphasen gibt es, wie beginne ich ein Projekt(Konzeption) und wie kann ich mir das Material für meingeplantes Projekt gut gliedern, vorbereiten und verarbeiten?Weiters trainieren Sie die wichtigsten Aspekte für einequalitätsvolle Umsetzung für Ihre eigenen Anforderungen.

Voraussetzungen:EDV-Grundkenntnisse

Hinweise:Dieses Training ist kein Training für ein E-LearningAutorentool sondern ein methodisch/didaktisches Training. Wirbieten aber auch dafür entsprechende Seminare an.

Version:




Seminarinhalt:• Erfolgsfaktoren in einem E-Learning Projekt• - Die einzelnen Projektphasen• - Erfahrungen aus der Praxis

• Zielgruppenanalyse• - Die passenden Lernformen auswählen• - Die LernerInnen zum Lernen motivieren• - Fordern und Fördern der LernerInnen

• Der Projektstart• - Evaluierung der vorhandenen Inhalte• - Erste Schritte zur Konzepterstellung• - Erstellung eines Drehbuchs

• Lernziele• - Evaluierung der Anforderungen• - Themengebiete festlegen• - Stoffumfang und Tiefgang• - Interaktions- / Übungsanteil• - Beispiele festlegen• - Einschätzung der Lernzeit

• Multimedia-Didaktik• - Unterschiedliche Lernformen• - Der rote Faden• - Interaktivität und Übungen• - Einsatz von Video• - Motivationsförderung • - Die Vertonung• - Mehrsprachigkeit

• Aufbau eines Kurses • - Eine Struktur entwickeln• - Gestaltungsprinzipien• - Gestaltung der einzelnen Elemente• - Sinnvolle Abfolge der Elemente• - Interaktion und Übungen• - Gestaltung von Tests • - Usability

• Grundregeln beim Texten für E-Learning• - Bildschirmtexte• - Sprechertexte• - Audiotexte• - Formulierungsübungen


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>> E-LearningDie erfolgreiche Einführung in Organisationen

E-Learning biete heutzutage hervorragende Lösungen für die Aus- und Weiterbildung vonMitarbeiterInnen. Die Themen gehen von einfacher Basisinformation bis hin zu komplexemProzess-Training und Fachausbildungen. Die erfolgreiche Einführung von E-Learningerfordert vor Allem in Organisationen eine ganzheitliche Sicht auf die wesentlichenErfolgsfaktoren.Ihr Nutzen:In diesem Workshop erfahren Sie an Hand vonErfahrens-Berichten, Best Practice Beispielen und vielenwichtigen Details, wie Sie E-Learning in einer Organisationerfolgreich einführen. Dazu gehören die Beachtung vonLernkulturen, die Auswahl bzw. Produktion der Inhalte,Festlegung der passenden Methoden genauso wie dieperfekte technische Realisierung.


Hinweise:

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Seminarinhalt:• Einstieg in E-Learning• - Begriffs-Definitionen• - Argumente für E-Learning• - Erfolgsfaktoren, Hürden und Stolpersteine

• Der Methoden Mix• - Überblick über Methoden • - Einsatz unterschiedlicher Methoden• - Vergleich der Methoden

• Begleitmaßnahmen• - Vorbereitung und Einladung• - Tools und Unterlagen• - Virtuelle Unterstützung• - Persönliche Hilfestellung

• Überblick über Standard-Content• - Informationstechnologie• - Organisations-Themen• - Sprachen• - Was geht nicht mit E-Learning?

• Erstellen von individuellem Content• - Strategie, Konzeption, Produktion, Lösungsansätze• - Umsetzungs-Varianten aus der Praxis• - Das Projekt-Management• - Qualität und Kosten• - Autorensysteme

• Testing und Nachhaltigkeit• - Testmethoden• - Auswertung und Qualtitätssicherung

• Steuerung des Lernens• - Einsatz eines Lern-Management-Systems• - Verwalten der LernerInnen• - Verteilung des Contents• - Steuerung der LernerInnen• - Auswertung und Qualititässicherung• - Verantwortung für die Steuerung in der Organisation

• Technische Realisierung• - Eigen-Realisierung vs. Hosting• - Technische Voraussetzungen• - E-Learning Standards• - Verwendbare End-Geräte• - Lernorte

• Kulturelle Veränderung• - Gewünschte Weiterbildungs-Kultur• - E-Learning neu einführen• - E-Learning wieder aufleben lassen• - Auswahl der Ziel-Gruppen• - Einbindung von Gremien (GF, Betriebsrat,…)• - Umdenken im TrainerInnen-Team• - Kommunikationskonzept• - Marketing und Werbung

• Kalkulation und Budgetierung• - Realistische Kosten-Berechung• - Break Even Point zu Classroom Training

• Einführen von E-Learning in der eigenen Organisation• - Entwickeln einer Vision• - Bedarfs-Analyse und Planung• - Mögliche Umsetzungs-Varianten


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>> Erfolgreich PräsentierenE-Learning

Lernen Sie motiviert und motivierend zu Präsentieren! Mit ein wenig Theorie und sehr vielpraktischen Tipps führen Wilma Wissen und Konrad Koach durch die spannende Welt derPräsentation.

Ihr Nutzen:- Mehr Freude am Präsentieren - Sicherheit, die eigene Inhalteüberzeugend darzustellen - Einbinden des Publikums - Daspersönliche Auftreten optimieren

Voraussetzungen:Der Kurs beginnt bei den Grundlagen der Präsentation undsetzt kein Vorwissen voraus.

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Start• - Begrüßung, Ziele und Nutzen• - Erste Übungspräsentation• - Erfolgsfaktor Freude

• Etwas Theorie schadet nie• - Präsentation ist Kommunikation• - Präsentation ist ein Verkaufsakt• - Die Ziele Ihrer Präsentation

• Praxis: Die zehn Schritte zu Ihrer professionellen Präsentation• - Zielgruppe, Publikum• - Inhalte• - Dramaturgie• - Nervosität, Sicherheit und Souveränität• - Interaktion, Fragen, Diskussion• - Rhetorik• - Kleidung, Körpersprache, Bewegung• - Technik, Pannen, Medieneinsatz• - Visuelle Gestaltung• - Präsentieren im Team• - Der elfte Schritt


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>> Excel 2013E-Learning, Advanced

Mit Excel können Sie Tabellenkalkulationen mit komplexen Berechnungen undFormatierungen erstellen. Des weiteren ist die optische Darstellung von Zahlen mitDiagrammen, und die Auswertung von Datenlisten mit verschiedensten Funktionen möglich.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie erweiterteBearbeitungsmöglichkeiten in Excel kennen. Dies umfasstbeispielsweise die Benennung von Zellbereichen, die BedingteFormatierungen oder die Berechnung von Teilergebnissen.Bei der Handhabung von Daten geht es um Sortier- undFiltermöglichkeiten, Vorlagen sowie um Zellbezüge auf andereBlätter oder Mappen. Von Finanzfunktionen bis hin zulogischen Funktionen werden der Einsatz von Funktionen unddie Überprüfung derselben anschaulich erläutert. Für dieflexible Darstellung von komplexen Daten bieten PivotTablesund PivotCharts gute Möglichkeiten. Das Einfügen vonScreenshots, wissenschaftlichen Formeln oder Kommentarenwird vermittelt, wie auch die Gültigkeitsprüfung bei derDateneingabe. Abschließend erfahren Sie, wie Sie in Excel mitDatum und Uhrzeit rechnen.

Voraussetzungen:Für diesen Kurs werden die Vorkenntnisse aus dem KursExcel 2013 - Basics vorausgesetzt.

Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR, 54 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Erweiterte Bearbeitung • - Zellbereiche benennen• - Zellen in Abhängigkeit von Formelergebnissen formatieren• - Benutzerdefinierte Zellformate erstellen• - Bedingte Formatierungen• - Inhalte einfügen• - Daten importieren bzw. exportieren• - Das Ein- und Ausblenden von Tabellenbereichen• - Teilergebnisse berechnen• - Datentabellen für Berechnungen• - Arbeitsmappen schützen

• Handhabung von Daten • - Die benutzerdefinierte Sortierung • - Fortgeschrittene Filtertechniken• - Der Suchfilter• - Zellbezüge auf andere Tabellenblätter verwenden• - Zellbezüge auf andere Arbeitsmappen nutzen• - Verknüpfungen bearbeiten• - Formatvorlage erstellen und zuweisen• - Mustervorlage erstellen• - Arbeitsmappen mit Mustervorlagen erstellen

• Funktionen• - Verschachtelte Funktionen erstellen• - Mathematische Funktionen• - Statistische Funktionen• - Finanzfunktionen• - Die Funktion SVERWEIS• - Die Funktion WVERWEIS• - Logische Funktionen• - Die Formelüberwachung verwenden

• PivotTables und PivotCharts• - PivotTables einfügen• - PivotFelder zuordnen• - Das Layout für PivotTables definieren• - PivotTables filtern• - Mit Datenschnitten arbeiten• - PivotTables aktualisieren• - PivotTables sortieren• - Einen Drilldown erstellen• - PivotCharts erstellen

• Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten• - Screenshot einfügen• - Formeln in Textfeldern einblenden• - Tabellen mit Kommentaren versehen• - Gültigkeitsprüfung bei der Dateneingabe vornehmen• - Daten auf Gültigkeit überprüfen• - Dateneingabe aus einer Liste zulassen• - Hyperlinks nutzen

• Arbeiten mit Datum und Zeit• - Grundlegendes zu Zeitberechnungen in Excel• - Einfache Bedienung mit Zeitangaben durchführen• - Mit Datums- und Uhrzeitfunktionen arbeiten• - Praktische Anwendungen


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>> Excel 2013E-Learning, Basic


Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen zum Arbeiten mit Excel.Sie lernen die Oberfläche von Excel kennen, erstellenArbeitsmappen und Tabellenblätter. Sie geben Text undZahlen in die Zellen ein und erfahren Grundsätzliches zurFormatierung und Gestaltung von Tabellen und Inhalt.Außerdem benutzen Sie gängige Formeln und Funktionen understellen Diagramme.

Voraussetzungen:Kenntnisse der Bedienung der Windows Oberfläche


Version: 2013




Seminarinhalt:• Das Programm verwenden• - Excel starten und beenden• - Neue Arbeitsmappen erstellen• - Arbeitsmappen speichern• - Eine Arbeitsmappe unter anderem Dateityp speichern• - Zwischen offenen Arbeitsmappen wechseln• - Excel Optionen• - Hilfe zum Programm erhalten• - Ansichten• - Das Excel Anwendungsfenster• Zellen• - Daten eingeben • - Zellinhalte verändern und löschen• - Good Practice: Erstellen von Listen• - Zellen markieren• - Arbeiten rückgängig machen• - Bestimmte Zellinhalte suchen und ersetzen• - Tabellen sortieren• - Tabellen filtern• - Kopieren und Verschieben mittels Drag & Drop• - Die Ausfüllfunktion nutzen• - Kopieren und Verschieben mittels Zwischenablage• Arbeitsblätter verwalten• - Zeilen und Spalten markieren• - Zellen einfügen oder löschen• - Spaltenbreite bzw. Zeilenhöhe verändern• - Zeilen und Spalten fixieren• - Tabellenblätter: Reihenfolge und Navigation• - Tabellenblätter einfügen und löschen• - Good Practice: Arbeitsblätter benennen• - Mit Arbeitsmappen arbeiten• Formeln und Funktionen• - Good Practice: Formeln erstellen • - Aufbau und Eingabe von Formeln• - Relative Bezüge• - Absolute Bezüge• - Aufbau und Eingabe von Funktionen• - Aufbau der Funktion WENN• - Die Funktion WENN einsetzen• - Fehler in Formeln finden• Formatierung• - Zahlen formatieren • - Schrift formatieren• - Hintergrundfarbe zuweisen • - Formate übertragen• - Automatischer und manueller Zeilenumbruch• - Zellen miteinander verbinden• - Zellinhalt ausrichten• - Rahmen und Linien zuweisen• Diagramme• - Diagramme erstellen • - Auswahl verschiedener Diagrammtypen• - Diagrammtyp wechseln• - Diagramme bearbeiten• - Diagrammtitel bearbeiten • - Diagrammelemente bearbeiten• - Weitere Diagrammelemente bearbeiten• - Sparklines• Ausdruck vorbereiten• - Mit verschiedenen Ansichten arbeiten • - Druckoptionen festlegen• - Kopf- und Fußzeilen verwenden• - Inhalte prüfen• - Weitere Druckoptionen festlegen• - Spalten- und Zeilentitel festlegen• - Drucken


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>> Excel 2016E-Learning, Advanced


Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt diefortgeschrittene Kenntinisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft Excel 2016. Die einzelnenFunktionen werden anhand von Video-Nuggets erläutert unddruch ergänzende Übungen vertieft.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse in der Nutzung von Excel 2016

Hinweise:Sprachen: Deutsch, Englisch 3 Kapiteln, 8 Lektionen und 49Nuggets

Version: 2016




Seminarinhalt:• Weitere Excelanwendung• - Grafiken einfügen• - Zusammenarbeit mit anderen Officeanwendungen

• Pivottabellen und Pivotchart • - Pivottabelle erstellen und bearbeiten• - Pivot: Auswertung und Pivotchart• - Pivotabelle Einstellungen

• Erweiterte Formeln und Funktionen• -Verweise• - Neue Funktionen


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>> Excel 2016E-Learning, Basic


Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen über die korrekteAnwendung von Microsoft Excel 2016. Die einzelnenFunktionen werden anhand von Video-Nuggets erläutert unddruch ergänzende Übungen vertieft.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse in der Nutzung von Office 2016


Version: 2016




Seminarinhalt:• Arbeitsmappe• - Neue Arbeitsmappe erstellen und verwalten• - Tabellenblätter erstellen und bearbeiten• - Zellen bearbeiten• - Spalten und Zellen bearbeiten

• Tabellen• - Tabellen erstellen• - Arbeit mit Tabellen• - Tabellen sortieren• - Tabellen filtern

• Formatierungen• - Format- und Mustervorlage• - Zahlen formatieren• - Bedingte formtierung

• Formeln und Funktionen• - Formeln allgemein• - einfache Formeln• - einfach Funktionen

• Diagramme• - Diagramme erstellen• - Diagramme bearbeiten• - Diagrammelemente bearbeiten• - Sparklines

• Abschließende Arbeit• - Überprüfen und Korrektur• - Druck vorbereiten• - Drucken


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>> GesundheitsmanagementE-Learning

In jedem Unternehmen ist es erforderlich, mehr oder weniger mit anderen zusammen zuarbeiten. Um die Freude am Tun im Team zu bewahren, ist es von Bedeutung, klugmiteinander umzugehen, zwischenmenschlichen Stress zu vermeiden, um mit Energie undEngagement die Arbeitsbelastungen gemeinsam zu meistern.

Ihr Nutzen:Das eigene Verahlten strukturiert reflektieren und Tipps füreine gesuchen Lebens- und Arbeits-einstellung finden. Sielernen die nachhaltige Sicherung und Entwicklung derLeistungsfähigkeit; individuell, im Team und in derOrganisation.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Sich selbst gesund führen• - Gesunde Einstellung finden• - Vitalität Gewinnen• - Balance halten• - Freude am Tun entwickeln

• Mitarbeiter gesund führen• - Klar orientieren, gesund führen• - Robuste und resiliente Teams entwickeln• - Altersgemischte Teams verstehen

• Leistungsfähigkeit im Team• - Klug miteinander umgehen• - Stress im Team• - Energie und Engagement• - Burn out Spirale


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>> Informationssicherheit auf ReisenE-Learning

Um den komplexen Anforderungen zum Schutz von Informationen und Daten desUnternehmens gerecht zu werden, ist ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein allerMitarbeiter entscheidend.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs stärkt Ihr Bewusstsein im Umgang mitInformationen auf Dienstreisen, um wertvolle Daten desUnternehmens zu schützen. Das multimediale Training hilftdabei, Gelerntes im Arbeitsalltag bzw. auf Geschäftsreisenumzusetzen.



Version:




Seminarinhalt:• INFORMATIONSSICHERHEIT AM FLUGHAFEN • VERLUST VON GEPÄCK UND UNTERLAGEN• TIPPS ZUM GEPÄCK • SICHERHEITSRISIKO IT-GERÄTE • REISEUNTERLAGEN • INFORMATIONSSICHERHEIT IM HOTEL • DATENKLAU IM HOTEL • MEETINGS AUF REISEN • KARTENZAHLUNG IM AUSLAND • INFORMATIONSSICHERHEIT IN BARS, RESTAURANTS, CAFÉS • VPN-VERBINDUNG • ÖFFENTLICHES WLAN • CLEAR DESK POLICY AUF REISEN • DIEBSTAHL & VERLUST MOBILER GERÄTE • VERARBEITUNG SENSIBLER DATEN • BAHNHOF & ZUGFAHRTEN • TERMINE BEIM KUNDEN • NACHBEARBEITUNG DER REISE


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>> Informationssicherheit Basics - 3DE-Learning

Der Mensch ist ein zentraler Faktor für die Informationssicherheit in einem Unternehmen. Dasausgeprägte Sicherheitsbewusstein aller Mitarbeiter ist entscheidend für den Erfolg jederInformationssicherheitsstrategie.

Ihr Nutzen:Ziel dieses Trainings ist es, Ihr Grundwissen und IhrBewusstsein für den sicheren Umgang mit Informationen zustärken. Denn nur gemeinsam kann hohes Sicherheitsniveauerreicht werden und so den Wert des Unternehmenssicherstellen.



Version:




Seminarinhalt:• GRUNDWERTE • ROLLE DER IT • SICHERHEITSVORFALL• DATENSCHUTZ• PERSONENBEZOGENE DATEN • VERHALTENSTIPPS • PASSWORTSCHUTZ • BESUCHER • SICHERES SURFEN • SOCIAL ENGINEERING • MOBILE IT-GERÄTE • SOZIALE NETZWERKE • KLASSIFIZIERUNG VON INFORMATIONEN• IT SICHERHEITSVORGABEN


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>> Informationssicherheit Basics - StoryE-Learning

Der Mensch ist ein zentraler Faktor für die Informationssicherheit in einem Unternehmen. Dasausgeprägte Sicherheitsbewusstein aller Mitarbeiter ist entscheidend für den Erfolg jederInformationssicherheitsstrategie.

Ihr Nutzen:In Form einer interaktiven Geschichte werden die Mitarbeiterfür das Thema Informationssicherheit sensibilisiert. Es wirdwichtiges Hintergrundwissen vermittelt sowie richtigeVerhaltensweisen im Umgang mit Information in alltäglichenSituationen aufgezeigt. Die User werden von Anna und Tom inderen Firma herumgeführt und lernen dabei grundlegendeVerhaltensweisen zum Thema Security Awareness kennen.


Hinweise:Stil: Story Dauer: 30 min Sprachen: Deutsch, Englisch

Version:




Seminarinhalt:• Schutz vor Datenspionage und Diebstahl• Die Wichtigkeit der Informationssicherheit• Ein sicherheitsrelevantes Ereignis ist vorgefallen• Verhalten im Internet und E-Mails• Der Schutz von vertraulichen Informationen• Sicherheitsvorfall fremder USB-Stick• Warum sichere Passwörter toll sind• Das Ausnutzen deiner Hilfsbereitschaft• Was die Clear Desk Policy besagt• Wie kommuniziere ich außerhalb des Büros sicher?• Ein soziales Netzwerk ist außer Kontrolle• Sicherheitstipps für Dich und Deine Familie


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>> Informationssicherheit im Home OfficeE-Learning

Arbeiten von zu Hause bietet Flexibilität für diejenigen, die aufgrund der Entfernung zumBüro, der Gesundheit, familiärer Verpflichtungen oder anderer Gründe nicht vor Ort arbeitenkönnen. Der Arbeitsplatz zu Hause ist nicht so gut geschützt wie jener im Unternehmen. Essind besondere Maßnahmen zu treffen, die vor Datenverlust, Diebstahl und unbefugtemZugriff durch andere schützen.Ihr Nutzen:Dieser Kurs stärkt Ihr Bewusstsein im Umgang mitInformationen im Home Office, um wertvolle Daten desUnternehmens zu schützen. Das multimediale Training hilftdabei, Gelerntes im Arbeitsalltag bzw. auf Geschäftsreisenumzusetzen.



Version:




Seminarinhalt:• ARBEITEN IM HOME-OFFICE• - Sicherheitsrisken erkennen

• CLEAR DESK• - Schützen von Geräten und Dokumenten

• TECHNISCHER SCHUTZ• - Sicherheitsupdates• - Virenschutz• - Installation von Software


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>> Klassifizierung von InformationenE-Learning

Verpflichtende Verhaltensweisen zur Handhabung vertraulicher Daten gewährleisten dieAnforderungen zur Geheimhaltung von sensiblen Informationen. Diese sind vorKenntnisnahme und Zugriff durch Unbefugte zu schützen. Dokumente, Daten undInformationsträger müssen mit den entsprechenden Klassifizierungsstufen gekennzeichnetwerden.Ihr Nutzen:Um sensible Daten des Unternehmens bestmöglich zuschützen, müssen diese entsprechend gekennzeichnetwerden. Dieser Kurs erklärt die Notwendigkeit derKlassifizierung sowie die richtigen Verhaltensweisen.



Version:




Seminarinhalt:• DEFINITION & PFLICHTEN KLASSIFIZIERTE INFORMATIONEN EINHALTUNG DER STANDARDS

• DATENSICHERHEIT

• CLEAR DESK POLICY CLEAR DESK VERHALTENSTIPPS • KLASSEN ÖFFENTLICH INTERNVERTRAULICH STRENG VERTRAULICH

• HINWEISE ZUR KLASSIFIZIERUNG

• KENNZEICHNUNG KLASSIFIZIEREN

• ABLAGE & WEITERGABE ABLAGE UND SPEICHERUNG ÜBERMITTLUNG & KOPIEN

• MELDUNG LIEGENGEBLIEBENE DOKUMENTE

• DATENVERNICHTUNG VERNICHTUNG & ENTSORGUNG

• DATENTRÄGER


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>> Kommunikation am TelefonE-Learning

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Klingelt’s? Der Spruch gilt ganzbesonders für die Kommunikation am Telefon. Denn da zählt ausschließlich eines: Was wirsagen und wie wir’s tun. Keine Chance, durch Gestik, Mimik oder einen schicken Hut zupunkten.n�+”ô¹/oyàèàÍè?ª{0xë�o�¼NÜ�W)ér^ÞóÁÑÁ›Ð•Tö`ñÖ>Þ�x•¸¨DÄË�Z$„‰”1Í)�R”±Ï�c�Ï�

Ihr Nutzen:Entwicklung eines Grundverständnisses für die spezifischeSituation am Telefon, Einsatz von kundenorientierterRhethorik am Telefon, Erkennen der Phasen einesTelefongesprächs, Vermittlung unterschiedlicherKommunikationstechniken, Effiziente und erfolgreicheGesprächsführung, Überzeugungskraft durchÜbereinstimmung von Ausdruck und Inhalt

Voraussetzungen:Internet Browser, Flash-Plugin Version 9, Mac oder PC mitmind. 1 GHZ MHz Taktfrequenz und 512 MB Arbeitsspeicher,Soundunterstützung

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Gesprächssituation (Watzlawick-Modell, Phasen eines Geprächs, Situation am Telefon)

• Kommunikationsgrundlagen

• Fragetechnik (direkte und indirekte Fragen am Telefon)


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>> Lotus NotesE-Learning

Lotus Notes und Domino Server sind die Groupware Lösungen von IBM. Lotus Dominozeichnet sich durch verbesserte E-Mail-Funktionen, eine größere Vielseitigkeit undVerwaltbarkeit und eine offene Anwendungsinfrastruktur aus.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie die verschiedenen Funktionen vonLotus Notes kennen. Dazu gehört das Versenden, Empfangenund Verwalten von Mails, die Verwendung von Datenbankenund die Adressbuch- und Terminverwaltung. Des Weiterenerfahren Sie, wie Sie Besprechungen planen, Aufgabendelegieren, Gruppenkalender einrichten sowie gewährleisten,dass nur ein von Ihnen bestimmter Personenkreis auf IhreDaten zugreifen kann. Sie lernen, wie Sie die Oberfläche vonNotes individuell an Ihre Wünsche anpassen und wie Sie IhreNotes-Daten an verschiedenen Arbeitsplätzen benutzenkönnen.


Hinweise:D, 73 Lektionen, Standard Client

Version: 8.51




Seminarinhalt:• Kapitel 1: Einführung in Notes 8.5.1• - Was ist Notes?• - Die Arbeitsoberfläche von Notes• - Mit Notes arbeiten

• Kapitel 2: Notes Mail verwenden• - Grundlagen zu Notes Mail• - Mails erstellen, senden und verwalten• - Adressbücher zur Empfängerauswahl verwenden• - Beantworten und Weiterleiten von Mails• - Mail-Wiedervorlage• - Konversationen anzeigen• - Mail-Anhänge• - Mails löschen, wiederherstellen und zurückrufen

• Kapitel 3: Mit Notes-Anwendungen arbeiten• - Anwendungen öffnen• - Ansichten und Dokumente einer Anwendung• - Dokumente bearbeiten, löschen, drucken• - Antwortdokumente erstellen

• Kapitel 4: Den Kalender verwenden• - Kalendernavigation und Kalenderansichten• - Kalendereinträge erstellen, ändern• - Erinnerungsfunktion aktivieren• - Terminserien erstellen

• Kapitel 5: Besprechungsplanung und weitere Kalenderfunktionen• - Besprechungen planen• - Freie Zeit der Teilnehmer suchen• - Besprechungen koordinieren• - Gruppenkalender erstellen• - Zugriff auf den Kalender gestatten• - Andere Kalender öffnen• - Kalender bereinigen, zusammenfassen und filtern• - Kalender drucken

• Kapitel 6: Aufgabenverwaltung• - Aufgaben erstellen• - Gruppenaufgaben planen• - Aufgaben verwalten

• Kapitel 7: Kontakte• - Kontakte erstellen• - Gruppen erstellen• - vCards verwenden und Kontakte freigeben• - Visitenkartendarstellung und Druck von Kontakten

• Kapitel 8: Organisieren von Notes Mail• - Entwürfe, Vorlagen und Signaturen• - Zustelloptionen und Sicherheitseinstellungen für Mails• - Mails in Ordnern (mit Regeln) verwalten• - Abwesenheits-Mails• - Zugriff auf Notes Mail gestatten• - Andere Mail-Anwendungen öffnen• - Archivierung von Mails• - Unerwünschte Mails

• Kapitel 9: Notes anpassen und organisieren• - Lesezeichen verwalten• - Kennwort und andere Sicherheitseinstellungen• - Replizierung von Anwendungen• - Notes Minder verwenden

• Kapitel 10: Tipps und Tricks zu Notes-Dokumenten• - Texte formatieren, Tabellen erstellen >> mehr Inhalte unter http://www.egos.co.at/go/agenda/6654


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>> Lync 2013E-Learning

Lync 2013 ist die moderne Kommunikationsplattform von Microsoft, um schnell und einfach zukommunizieren sowie virtuelle Meetings zu veranstalten.

Ihr Nutzen:Sie lernen, wie Sie der Kontaktliste Adressen hinzufügen unddiese in Gruppen verwalten können. Sie benutzenverschiedene Ansichten und Filtermöglichkeiten derKontaktliste. Weiterhin lernen Sie, Unterhaltungen mit eineroder mehreren Personen über Instant MessagingSofortnachrichten und per Audio- oder Video-Konferenz zuführen.


Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR 12 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Einführung und Kontaktliste• - Was ist Lync?• - Die Kontaktliste• - Einstellungen in der Kontaktliste• - Mit Kontakten arbeiten• - Unterhaltungen und Konferenzen

• Kommunikation und Konferenzen• - Instant Messaging• - Unterhaltungen in Gruppen• - Audio- und Video-Konferenzen• - Anwendungs- und Dokumentfreigabe• - Erweiterte Meeting Optionen• - Lync Mobile App und Web App

• Lync in Verbindung mit anderen Anwendungen• - Zusammenarbeit mit anderen Office-Anwendungen • - Planen einer Lync Konferenz, in Outlook


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>> Microsoft Office 365E-Learning Use Case Digital Workplace

Die Digitalisierung wirkt sich in allen Organisationen und Unternehmen aus. Die Arbeitsweltverändert sich grundlegend. Organisationen und deren MitarbeiterInnen müssen sich denHerausforderungen stellen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.

Ihr Nutzen:In diesem Use Case WBT erfahren Sie wie dieAnwendungsfälle konkret aussehen und welche ApplikationenSie dafür jeweils einsetzen. Das WBT widmet sich demThemebereich Digital Workplace und erläutert die zugehörigenUse Cases und Tasks. Die praxisnahen Anwendungsbeispieleund wissenswerten Hintergrundinformationen schaffenVerständnis für den Use Case, während die Bedienung derApplikationen anhand prägnanter Video-Tutorials erläutertwird.

Voraussetzungen:Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen


Version: 2016




Seminarinhalt:• Den digitalen Arbeitsplatz vorbereiten• - Schnellzugriff auf SharePoint und OneDrive for Business einrichten• - Synchronisation von OneDrive for Business und SharePoint• - Notizbuch auf OneDrive for Business erstellen• - Die eigene digitale Identität bearbeiten

• Mit OneDrive for Business arbeiten• - OneDrive strukturieren• - Dokumente hochladen• - Dokumente freigeben• - Dokumente bearbeiten• - Dokumente aus OneDrive löschen

• Mit digitalen Notizen arbeiten• - Notizen in OneNote erstellen• - Digitale Notizen aus Outlook erstellen• - Erstellen einer Notiz in PowerPoint• - Notizen in Websites

• Virtuelle Kontaktaufnahme • - Kontakte verwalten• - Verfügbarkeit und Standort verwalten• - Adhoc-Kommunikation: Chat• - Adhoc-Kommunikation: Telefonie


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>> Microsoft Office 365E-Learning Use Case Projektmanagement


Ihr Nutzen:In diesem Use Case WBT erfahren Sie wie dieAnwendungsfälle konkret aussehen und welche ApplikationenSie dafür jeweils einsetzen. Das WBT widmet sich demThemebereich Projektmanagement und erläutert diezugehörigen Use Cases und Tasks. Die praxisnahenAnwendungsbeispiele und wissenswertenHintergrundinformationen schaffen Verständnis für den UseCase, während die Bedienung der Applikationen anhandprägnanter Video-Tutorials erläutert wird. Ein steter Wechselvon Interaktion und Demonstration ermöglichen dabei einzeitgemäßes Lernerlebnis



Version: 2016




Seminarinhalt:• Aufgaben in OneNote verwenden• - Aufgaben in OneNote anlegen und an Outlook übermitteln• - Aufgaben mit Outlook verwalten• - Status deligierter Aufgaben abfragen• - Mit erledigten Aufgaben in OneNote arbeiten • Projektkommunikation mit SharePoint• - Teamsite einrichten• - Dateien gemeinsam nutzen• - Diskussionsrunde verwenden• - Umfrage verwenden • Notizen in Teams verwenden• - Notizbuch in SharePoint gemeinsam verwenden• - Notizbuch für das Team vorbereiten• - Notizbuch öffnen und Informationen finden• - Notizen in OneNote erstellen • Terminplanung und -organisation in Outlook• - Termine erstellen und verteilen• - Ordner mit Teammitgliedern teilen• - Besprechungsrückmeldungen verwalten• - Termine aktualisieren und absagen • Meetings mit Skype for Business planen und halten• - Meeting in Outlook planen und verteilen• - Ein Meeting halten• - Mit Skype for Business präsentieren • Inhalte in Skype for Business teilen und verwalten• - Desktop-Inhalte in Skype for Business teilen• - Das Whiteboard für ein Brainstorming freigeben• - Eine Umfrage erstellen, freigeben und auswerten


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>> Microsoft Office 365E-Learning Use Case Virtuelle Teams


Ihr Nutzen:In diesem Use Case WBT erfahren Sie wie dieAnwendungsfälle konkret aussehen und welche ApplikationenSie dafür jeweils einsetzen. Das WBT widmet sich demThemebereich Virtuelle Teams und erläutert die zugehörigenUse Cases und Tasks. Die praxisnahen Anwendungsbeispieleund wissenswerten Hintergrundinformationen schaffenVerständnis für den Use Case, während die Bedienung derApplikationen anhand prägnanter Video-Tutorials erläutertwird. Ein steter Wechsel von Interaktion und Demonstrationermöglichen dabei ein zeitgemäßes Lernerlebnis.



Version: 2016




Seminarinhalt:• Den digitalen Arbeitsplatz vorbereiten• - Schnellzugriff auf SharePoint und OneDrive for Business einrichten• - Synchronisation von OneDrive for Business und SharePoint• - Notizbuch auf OneDrive for Business erstellen• - Die eigene digitale Identität bearbeiten • Outlook für die Arbeit im Team einrichten• - Ressourcen freigeben• - Automatische Antwort einrichten• - Stellvertretung konfigurieren• - Freigegebene Ressourcen im Team nutzen • Gemeinsam an Notizen Arbeiten• - Notizbuch in SharePoint gemeinsam verwenden• - Notizbuch für das Team vorbereiten• - Notizbuch öffnen und Informationen finden• - Notizen in OneNote erstellen • Kommunikation im Team• - Skype for Business-Meetings in Outlook planen• - An einem Meeting teilnehmen• - Skype for Business-Besprechungen mit Externen• - Kommunizieren im Chat • Teamsites in SharePoint nutzen• - Dateien im Team teilen• - Dokumente offline bearbeiten• - Informationen strukturieren• - Teamkalender verwenden• - Teamaufgaben einsetzen• - Digitale Diskussionen nutzen


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>> Mobiles ArbeitenE-Learning

Immer häufiger werden außerhalb des Büros geschäftliche Arbeiten durchgeführt. Diesgefährdet erheblich die Informationssicherheit des Unternehmens.

Ihr Nutzen:Der Kurs bereitet Sie darauf vor, wie Sie Firmeninternabestmöglich schützen und Hindernisse bekämpfen. Es werdenThemen wie Datenbearbeitung, öffentliche Gespräche unddas Arbeiten mit fremden Netzen behandelt.



Version:




Seminarinhalt:• MEETINGS• - Umgang mit sensiblen Daten

• CLEAR DESK• - Schutz von sensiblen Daten

• SICHERHEITSRISIKO IT-GERÄTE• - Tipps für den richtigen Umgang.

• DATENBEARBEITUNG• - Shoulder Surfing

• GESPRÄCHE IN DER ÖFFENTLICHKEIT• - Sensible Gespräche

• VPN-VERBINDUNG• - Sicherer Zugriff auf das Firmennetzwerk


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>> Office 2016E-Learning Use Case Dokumentenmanagement


Ihr Nutzen:In diesem Use Case WBT erfahren Sie, wie dieAnwendungsfälle konkret aussehen und welche ApplikationenSie dafür jeweils einsetzen. Das WBT widmet sich demThemebereich Dokumentenmanagement und erläutert diezugehörigen Use Cases und Tasks. Die praxisnahenAnwendungsbeispiele und wissenswertenHintergrundinformationen schaffen Verständnis für den UseCase, während die Bedienung der Applikationen anhandprägnanter Video-Tutorials erläutert wird. Ein steter Wechselvon Interaktion und Demonstration ermöglicht dabei einzeitgemäßes Lernerlebnis.



Version: 2016




Seminarinhalt:• Mit großen Dokumenten in Word arbeiten• - Dokumente strukturieren und darin navigieren• - Kopf- und Fußzeilen gestalten• - Word-Dokument gemeinsam bearbeiten

• Mit großen Tabellen in Excel arbeiten• - Als Tabelle formatieren• - Power BI verwenden• - Eine PivotTable verwenden• - Sparklines verwenden

• Dokumente in SharePoint verwalten und steuern• - Kategorien für Dokumente verwenden• - Vorlagenmanagement• - Eine Dokumentenmappe nutzen• - Workflows effizient nutzen• - Einstellungen für Bibliotheken


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>> Office 2016E-Learning Use Case Zeit- und Selbstmanagement


Ihr Nutzen:In diesem Use Case WBT erfahren Sie wie dieAnwendungsfälle konkret aussehen und welche ApplikationenSie dafür jeweils einsetzen. Das WBT widmet sich demThemebereich Zeit- und Selbstmanagement und erläutert diezugehörigen Use Cases und Tasks. Die praxisnahenAnwendungsbeispiele und wissenswertenHintergrundinformationen schaffen Verständnis für den UseCase, während die Bedienung der Applikationen anhandprägnanter Video-Tutorials erläutert wird. Ein steter Wechselvon Interaktion und Demonstration ermöglichen dabei einzeitgemäßes Lernerlebnis.



Version: 2016




Seminarinhalt:• Aufgaben in OneNote und Outlook verwalten• - Aufgaben in OneNote anlegen und an Outlook übermitteln• - Aufgaben mit Outlook verwalten• - Status deligierter Aufgaben abfragen• - Mit deligierten Aufgaben in OneNote arbeiten • Effizientes Arbeiten in Outlook• - Arbeiten mit Kategorien• - Regeln effizient nutzen• - QuickSteps verwenden• - Vorlagen in Outlook nutzen• - Weniger Arbeit durch Schnellbausteine • Ansichten und Suche in Outlook• - Suchen und finden• - Suchordner nutzen• - Unterhaltungsansicht verwenden• - Personenbereich verwenden • Einstieg in das mobile Arbeiten• - Mobil auf Outlook-Exchange zugreifen• - Mobil auf Daten zugreifen


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>> Office 2016E-Learning, Beginner

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt Grundkenntnisse über die korrekteAnwendung von Microsoft Office 2016. Die einzelnenFunktionen werden anhand von Video-Nuggets erläutert unddurch ergänzende Übungen vertieft.



Version: 2016




Seminarinhalt:• Oberfläche und Optionen• - Programm öffnen• - Programmaufbau• - Programmotionen anpassen

• Inhalte einfügen• - Inhalte eingeben• - Elemente einfügen

• Inhalte bearbeiten• - Text formatieren• - Bilder bearbeiten• - Dokument speichern und drucken

• Dateien gemeinsam bearbeiten• - Dokumente zur Verfügung stellen• - Dokument von Webspeicherort bearbeiten• - Bearbeiter kontaktieren


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>> Office 2016E-Learning, Umsteiger

Microsoft Office 2016 ist eine Softwarelösung, die aus Clientanwendungen,Serverkomponenten und Diensten besteht. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglichteinfaches und effizentes Arbeiten in jeder Office-Umgebung.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs wendet sich an Umsteiger ab Office 2007 undWindows 7 auf die neuste Version der Bürosuite. Es werdenIhnen die Weiterentwicklungen und Verbesserungen derProgramme Word, Excel, PowerPoint und Outlook ausführlicherläutert.

Voraussetzungen:Kenntnisse der Office Anwendungen in einer früheren Version.

Hinweise:Sprachen: Deutsch, Englisch 6 Kapiteln, 16 Lektionen und 74Nuggets Umstieg von Microsoft Office 2013!

Version: 2016




Seminarinhalt:• Office 2016 allgemein• - Dokumentenvorlagen• - Hilfe & Suche• - Collaboration • Excel 2016• - Diagramme bearbeiten• - Daten analysieren • PowerPoint 2016• - Diagramme• - Referententools • Word 2016• - Lesemodus• - Verbesserte Zusammenarbeit• - PDFs bearbeiten • Outlook 2016• - Dateianhänge• - Clutter


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>> OneNote 2013E-Learning

OneNote: Das Ende von Bildschirmen und Schreibtischen überhäuft mir Notizen ist da: OneNote bietet Ihnen die Möglichkeit, Informationen schnell zu erfassen und effizient wieder zufinden.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erfahren Sie, wofür die Anwendung OneNoteeingesetzt wird und Sie lernen die Struktur des neuenelektronischen Notizbuchs kennen. Sie lernen, wie Elementeim Notizbuch angelegt, eingefügt oder verändert werden undwie der Datenaustausch zwischen OneNote und anderenAnwendungen funktioniert.



Version: 2013




Seminarinhalt:• Was ist OneNote?• - Die Struktur eines Notizbuchs• - Individuell arbeiten im OneNote Fenster

• OneNote Grundkenntnisse• - Ein neues Notizbuch anlegen• - Mit Kategorien arbeiten• - Elemente im Notizbuch einfügen• - Dateneingabe und Datenausgabe in OneNote• - Dateien an OneNote senden• - Das Notizbuch erweitern• - Randnotizen

• Das Notizbuch umstrukturieren• - Seiten im Notizbuch umstrukturieren• - Abschnitte im Notizbuch umstrukturieren

• OneNote Spezialkenntnisse• - Das Notizbuch in Zusammenarbeit mit Outlook• - Die Suche in OneNote• - Ansichten für Notizbücher• - Handhabung und Freigaben• - Zusammenarbeit in Notizbüchern


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>> OneNote 2016E-Learning

OneNote: Das Ende von Bildschirmen und Schreibtischen überhäuft mir Notizen ist da: OneNote bietet Ihnen die Möglichkeit, Informationen schnell zu erfassen und effizient wieder zufinden.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt umfangreiche Kenntnisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft OneNote 2016. Dieeinzelnen Funktionen werden anhand von Video-Nuggetserläutert und durch ergänzende Übungen vertieft.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse in der Nutzung von Office 2016


Version: 2016




Seminarinhalt:• Grundlegende Arbeiten• - Ein neues Notizbuch anlegen• - Abschnitte im Notizbuch stukturieren • - Seiten im Notizbuch strukturieren• - Elemente im Notizbuch einfügen• - Inhalte markieren• - Mit Kategorien arbeiten• - Schnelle Notizen • - Die Suche in OneNote

• Austausch von OneNote und Outlook• - Zusammenarbeit mit Outlook• - Aufgaben

• Zusammenarbeit in OneNote• - Handhabung und Freigaben• - Webspeicherort und WebApp• - Aktualisierungen und Änderungen nachverfolgen


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>> Outlook 2016E-Learning

Outlook ist das Organisations- und Kommunikationsprogramm in derMS-Office-Produktpalette. Neben umfangreichen Email-Funktionen verwalten Sie Termine,Kontakte, Aufgaben und Notizen mit dem Programm.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt umfangreiche Kentnisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft Outlook 2016. Dieeinzelnen Funktionen werden Anhand von Vide-Nuggetseräutert und durch ergänzende Übungen vertieft.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse in der Nutzung Office 2016

Hinweise:Sprachen: Deutsch, Englisch 11 Kapiteln, 33 Lektionen und157 Nuggets

Version: 2016




Seminarinhalt:• Basiswissen E-Mai• - E-Mail schreiben• - E-Mail drucken• - Anhänge• - Elemente einfügen• - Signaturen• - Elemente einfügen

• Ansichten im E-Mail Bereich• - Ansichten• - Die Unterhaltungsansicht verwenden

• E-Mail Bereich strukturieren• - Strukturieren• - Löschen und Archivieren• - Regeln• - Quicksteps verwenden• - Arbeiten mit Ordnern• - Arbeiten mit Kategorien

• E-Mails Suchen und Finden• - Einfache Suche• - Suchordner

• E-Mail Optionen• - Abwesenheitsassistent• - Automatische Antworten bei Abwesenheit• - Einstellungen

• Kalender und Terminplanung• - Ansichten und Allgemeines• - Basiswissen Terminplanung• - Termine effektiv buchen• - Termine und Besprechungen verschieben und Löschen• - Erweiterte Kalenderfunktion

• Aufgaben• - Mit Aufgaben arbeiten• - Kooperation

• Personen• - Kontakte erstellen und verwalten• - Kontaktgruppen

• Zusammenspiel zwischen den Programmen• - Outlook und OneNote• - Skype aus Outlook heraus nutzen• - Skype Besprechung planen und starten

• Outlook, Skype for Business und OneNote Outlook Spezialwissen• - Skype Besprechung planen• - E-Mail Berechtigungen verwalten• - Kalender Berechtigungen verwalten• - Clutter

• Outlook unterwegs• - Outlook Web Access • - Outlook und Smartphones


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>> PasswortsicherheitE-Learning

Schützen Sie mit den richtigen Passwörtern Ihre Systeme und Daten, um einen unbefugtenZugriff durch Dritte zu verhindern. Passwörter dienen dem Schutz vor unbefugtem Zugriff aufberufliche oder private IT-Geräte und Daten

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie den richtigen und effizientenUmgang mit Passwörtern.



Version:




Seminarinhalt:• UNSICHERE PASSWÖRTER

• GEFAHREN UND RISIKEN

• WAHL DER RICHTIGEN PASSWÖRTER

• ZUGRIFFSSCHUTZ FÜR IT-GERÄTE

• AUSSPIONIEREN

• PHISHING

• PASSWORT-REGELN

• HANDELN IM FALLE EINES PASSWORT-DIEBSTAHLS


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>> PowerPoint 2013E-Learning

Mit PowerPoint können Sie professionelle Bildschirmpräsentationen erstellen und vorführen.Umfangreiche Zeichnungsfunktionen und Animationsmöglichkeiten stehen Ihnen genauso zurVerfügung wie verschiedene Druckmöglichkeiten.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie sowohl die Grundlagen als auchfortgeschrittene Funktionen von PowerPoint 2013 kennen. Sieerstellen Präsentationen, setzen verschiedene Folienarten einund machen Erfahrungen im Umgang mit den einzelnenPräsentations-Elementen. Dabei erstellen Sie Diagramme undOrganigramme. Außerdem arbeiten Sie mit verschiedenenVorlagen und Designs. Mit integrierten Grafiken und Bildernsowie individuell gestalteten Texten entwerfen Sieprofessionelle Präsentationen. Am Ende dieses Kurses stehtder Umgang mit Begleitmaterialien und verschiedeneDruckfunktionen.



Version: 2013




Seminarinhalt:• Programm verwenden • - PowerPoint starten und beenden• - Präsentationen öffnen und schließen• - Eine Präsentation erstellen• - Präsentationen speichern und schließen• - Zwischen geöffneten Präsentationen wechseln• - PowerPoint Optionen• - Die PowerPoint-Hilfe verwenden• - Präsentationsansichten• - Das PowerPoint-Anwendungsfenster

• Präsentation entwickeln• - Die Ansichten im Vergleich• - Good Practice: Folientitel• - Ein Folienlayout zuweisen• - Elemente innerhalb einer Präsentation kopieren und verschieben• - Folienmaster und Masterlayouts gestalten• - Kopf- und Fußzeilen einrichten• - Good Practice: Folien erstellen• - Text eingeben und bearbeiten• - Text kopieren und verschieben• - Text formatieren• - Text ausrichten• - Text gliedern

• Diagramme• - Tabellen erstellen und bearbeiten• - Diagramme erstellen• - Diagramme bearbeiten• - Organigramme erstellen und bearbeiten

• Grafische Objekte• - Grafisches Objekt einfügen• - Mit grafischen Objekten arbeiten• - Zeichnungsobjekte erstellen• - Zeichnungsobjekte bearbeiten

• Präsentation fertig stellen• - Mit Effekten arbeiten• - Begleitmaterial erstellen• - Präsentation anpassen• - Korrekturen vornehmen• - Präsentation drucken• - Bildschirmpräsentation steuern


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>> PowerPoint 2016E-Learning

Mit PowerPoint können Sie professionelle Bildschirmpräsentationen erstellen und vorführen.Umfangreiche Zeichnungsfunktionen und Animationsmöglichkeiten stehen Ihnen genauso zurVerfügung wie verschiedene Druckmöglichkeiten.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt umfangreiche Kenntnisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft PowerPoint 2016. Dieeinzelne Funktionen werden anhand von Video-Nuggetserläutert und durch ergänzende Übungen vertieft.

Voraussetzungen:Voraussetzung für den Lernerfolg sind Grundkenntniss in derNutzung von Office 2016


Version: 2016




Seminarinhalt:• Animation• - Folienübergang animieren• - Objekte animieren

• Bildschirmpräsentation• - Notizen• - Präsentation Einstellungen• - Präsentation halten• - Referentenansicht

• Illustrationen• - Hilfslinien und Lineal• - Mit Grafiken und Bildern arbeiten• - Mit mehreren Objekten arbeiten• - Pfeile einfügen und bearbeiten

• Medien• - Video

• Präsentation erstellen• - Abchnitte erstellen und bearbeiten• - Folien erstellen und bearbeiten• - Kopf-und Fußzeilen• - Vorlagen verwenden

• Präsentationen verwalten• - Ansicht• - Notizen• - Präsentation drucken• - Präsentation schützen und speichern

• Text und Textfeld• - Text formatieren• - Textfeld einfügen und bearbeiten

• Überprüfen und Korrektur• - Allgemein• - Änderungen• - Kommentare• - Rechtschreibung und Grammatik

• Visualisierung von Daten• - Diagramme einfügen und bearbeiten• - Exceltabellen einfügen und bearbeiten• - Tabellen einfügen und bearbeiten


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>> Prävention von Belästigung am ArbeitsplatzE-Learning

Die Kenntnis über die Bedeutung von Belästigung am Arbeitsplatz ist wichtig für dieSchaffung einer respektvollen, komfortablen Arbeitsatmosphäre.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs zeigt Beispiele auf und hilft den MitarbeiternBelästigung zu erkennen und diesen entgegenzuwirken.



Version:




Seminarinhalt:• Annahme von Geschenken• Fordern und Annehmen von Aufmerksamkeiten• Interessenskonflikte• Umgang mit Aufmerksamkeiten• Umgang mit Spenden• Vergabe von Aufträgen• Verstöße gegen die Anti-Korruptions-Richtlinie• Wertgrenzen für Aufmerksamkeiten


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>> Praxiswissen eTutoringE-Learning WBT-Reihe

5 eigenständige WBTs zum Themenfeld eTutoring bieten punktgenaues und zielgerichtetesLernen.

Ihr Nutzen:Erarbeiten der Methoden und Kompetenzen für Trainerinnenund Trainer in Blended-Learning-Prozessen.


Hinweise: keit des Gelernten.

Version:




Seminarinhalt:• Begriffslandkarte eLearning> eLearning • - Blended Learning• - eCollaboration und viele weitere

• Chancen und Herausforderungen von eLearning und Blended Learning in der Mitarbeiterqualifizierung> Was denken Lerner über eLearning?> Welche Fragen bewegen Trainer?> Welche Bedeutung hat eLearning für Unternehmen?> Was sagt die Forschung?

• eTools und Methoden im eLearning> Chat> Forum> Social Communities > Virtual Classroom > Wiki und weitere

• Rolle und Aufgaben des eTutors> Begriffsklärung und Rollenwandel> Blended-Learning-Kurs vorbereiten> Kickoff und Zwischentreffen gestalten> Selbstlernphasen betreuen> Vertiefung und Festigung begleiten> Transferphase unterstützen

• Konzeption von Blended-Learning- Curricula> Zielgruppen- und Widerstandsanalyse > Strukturierung Inhalte und Lernphasen> Feinplanung der Lernwochen> Abbildung in einer Lernplattform


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>> Praxiswissen FührungE-Learning WBT-Reihe

Mit dem Sprung vom Mitarbeiter zur Führungskraft ändert sich alles! NeueHerausforderungen und neue Tätigkeiten warten auf die Führungskraft - gepaart mitanspruchsvollen Erwartungen.

Ihr Nutzen:Neun eigenständige WBTs bieten dienst-jungenFührungskräften Unterstützung bei der Bewältigung ihrerneuen Aufgaben.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Die erste Führungsaufgabe• - Wie bewältige ich den Start als Teamleiterin?

• Mit Zielen führen• - Wie vereinbaren Sie mit Ihren Mitarbeitern motivierende Ziele?

• Teams leiten• - Wie bekomme ich mein Team zum Laufen?

• Aufgaben delegieren• - Was müssen Sie beim Delegieren von Aufgaben beachten?

• Mitarbeiter motivieren• - Motivierende Rahmenbedingungen schaffen

• Mitarbeiter fördern• - Wie unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter in der Entfaltung ihrer Potenziale?

• Feedback-Gespräche führen• - Wie sprechen Sie mit Ihren Mitarbeitern über ihre Leistungen?

• Entscheidungen treffen• - Wie gelangen Sie zu guten Entscheidungen?

• Mitarbeiter informieren• - Wie sage ich es meinem Team?


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>> Praxiswissen KommunikationE-Learning WBT-Reihe

Kommunikation ist das wichtigste Element im beruflichen Alltag. Unklare Kommunikation istdie Quelle für Missverständnisse und Konflikte. Gute Kommunikation dagegen ist dieVoraussetzung für Zusammenarbeit und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen undKundenkontakte.

Ihr Nutzen:Die WBT-Reihe „Praxiswissen Kommunikation“ vermittelt in 17kurzen Modulen Grundlagen der Gesprächsführung,Kommunikationsmodelle und –techniken. Sowie den Umgangmit herausfordernden Kommunikationssituationen. Für alleMitarbeiter aller Hierarchieebenen; für den Einsatz auf demPC, am Arbeitsplatz oder unterwegs.eiten Sie mitverschiedenen Vorlagen und Designs. Mit integriertenGrafiken und Bildern sowie individuell gestalteten Textenentwerfen Sie professionelle Präsentationen. Am Ende diesesKurses steht der Umgang mit Begleitmaterialien undverschiedene Druckfunktionen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Grundlagen der Gesprächsführung> Die Grundgesetze der Kommunikation> Grundhaltungen für erfolgreiche Gespräche• - Gespräche vorbereiten• - Besprechungen zielführend strukturieren• - Wahrnehmung> Körpersprache und persönliche Wirkung

• Kommunikationsmodelle und Techniken• - Das Sender-Empfänger-Modell• - Das Eisbergmodell• - Vier Seiten einer Nachricht• - Fragetechniken• - Aktives Zuhören

• Herausfordernde Kommunikationssituationenbewältigen• - Mit Einwänden souverän umgehen• - Ich- und Du-Botschaften• - Feedback• - Konfliktarten• - Konfliktstile• - Eskalation von Konflikten


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>> Praxiswissen Konflikt-KompetenzE-Learning WBT-Reihe

Konflikte sind ein Bestandteil unserer Arbeits- und Lebenswelt. Sie zu ignorieren istkontraproduktiv für die gemeinsame Zusammenarbeit in Teams und Unternehmen. Nur werKonflikte als Potential sieht, wird im Umgang mit ihnen Erfolg haben.

Ihr Nutzen:Für alle, die ihr Verhalten in Konflikten reflektieren, ihreKonfliktfähigkeit erweitern und neue Wege in derKonfliktbearbeitung gehen wollen, bieten dieseComputerlernprogramme Unterstützung bei der Umsetzung.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Konflikte lösen in vier Schritten• - Themen klären• - Hintergründe erkunden• - Lösungen aushandeln• - Vereinbarungen treffen• - Praxisfall

• - Konfliktarten

• - Konfliktstile

• - Eskalation von Konflikten


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>> Praxiswissen Kundentypenorientierte TelefonieE-Learning WBT-Reihe

Kommunikation ist das wichtigste Element im beruflichen Alltag. Unklare Kommunikation istdie Quelle für Missverständnisse und Konflikte. Gute Kommunikation dagegen ist dieVoraussetzung für Zusammenarbeit und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen undKundenkontakte.

Ihr Nutzen:In sechs Erklärfilmen wird das Kundentypen-Modell erläutert.Die vier verschiedenen Kundentypen nach Udo Heaske undderen Besonderheiten im telefonischen Kontakt werdenanschaulich dargestellt. Die Lernenden werden für dieEigenarten und Erwartungen der unterschiedlichenKundentypen sensibilisiert. Die anschließenden Übungenvertiefen das Gelernte und machen fit für die Umsetzung inden Arbeitsalltag.


Hinweise:Entdeckendes Lernen über Vertiefungsangebote, lebendigesLernen durch Erklärfilme und Fallbeispiele, praxisorientiertesLernen mit konkreten Praxistipps und Checklisten,nachhaltiges Lernen durch Übungen undHandlungsanregungen

Version:




Seminarinhalt:• Das Kundentypenmodell• - Der Buchhalter-Typ• - Der Inspektor-Typ• - Der Beziehungs-Typ• - Der Unterhalter-Typ• - Das Kundentypen-Modell

• - Kundentypen-Übungen• - Die vier Kundentypen im Eisbergmodell • - Kundenorientierte Gesprächsführung • - Die vier Kundentypen im telefonischen Kontakt • - Quizbox: Trainieren Sie Ihr Kundentypen-Knowhow


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>> Praxiswissen PräsentierenE-Learning WBT-Reihe

Präsentationen helfen Ideen wirkungsvoll zu vermarkten. Um heute vor anderen bestehen zukönnen, ist eine professionelle Präsentation oft unabdingbar. Dabei ist der Grat zwischeneiner ermüdenden Präsentation und einem wirkungsvollen Vermitteln von Inhalten oft ein sehrschmaler.

Ihr Nutzen:Sie lernen die Elemente einer professionellen Präsentationkennen und üben dies an konkreten Beispielpräsentationen.Sie erfahren viel über die wichtigsten Erfolgsfaktorenerfolgreicher Präsentationen und perfektionieren diese für denPraxiseinsatz.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Den Präsentationsauftrag klären• - Ziel – Zuhörer - Zeit• Die Dramaturgie entwickeln• - Von der Stoffsammlung zur strategischen Dramaturgie• Die Präsentation zum Leben erwecken• - Lebendig und anschaulich präsentieren• Knackige Einstiege• - Die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen• Visualisierung und Medieneinsatz• - Medien- und Darstellungsvielfalt• - Koordination von Vortrag und Medien• Mit Körpersprache Präsenz zeigen• - Authentisch und überzeugend auftreten• Stimmlich überzeugen• - Die entspannte Stimme überzeugt• Worte wirksam wählen• - Lebendig und anschaulich sprechen• Lampenfieber in Energie umwandeln• - Aufregung konstruktiv nutzen• Schrecksituationen gelassen entgegennehmen• - Schwierige Situationen meistern


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>> Praxiswissen Zeit- und SelbstmanagementE-Learning WBT-Reihe

Zeit- und Selbstmanagement bedeutet, die eigene Zeit zu beherrschen, statt von ihrbeherrscht zu werden. Mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im beruflichen Alltaggewinnen - dieser Wunsch lässt sich mit Hilfe praxisnaher Zeit- undSelbstmanagementtechniken verwirklichen.

Ihr Nutzen:Diese 11 WBTs bieten fundierte Lerninhalte für alle, die ihreZeit aktiv gestalten, strukturieren und noch besser planenwollen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Einführung in das Zeit- und Selbstmanagement• - Logbuch schreiben• Bestandsaufnahme• - Lust-Frust Bilanz• - Leistungsbilanz• - Stärken-Schwächen-Analyse• Ziele finden• - Das SMART-Konzept• - Erfolgsfaktoren und Hindernisse• Prioritäten setzen• - Nach der ABC-Analyse priorisieren• - Das Pareto-Prinzip anwenden• Wichtigkeit und Dringlichkeit• - Wichtiges und Dringliches unterscheiden• - Entscheidungsmatrix erstellen• Aufgaben planen• - Planen nach der ALPEN-Methode• Stör- und Leistungskurven berücksichtigen• - Strategien zum Umgang mit Störungen entwickeln• - Leistungdfresser reduzieren• - Stille Stunde einführen• Nein sagen• - Hintergründe erkennen• - Angemessen Nein sagen• Stress bewältigen• Zusammenfassung für Eilige• Erkenntnis – Abschlussvideo


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>> Professionell VerhandelnE-Learning

Sehr oft nehmen Verhandlungen einen unbefriedigenden Verlauf: Wir sind gestresst, weil wirmit aggressivem oder unfairem Verhalten konfrontiert sind, oder uns diese Situation schlichtüberfordert. Insbesondere Verhandlungen, die uns an unsere subjektive Grenze führen,benötigen eine gründliche Vorbereitung, eine ausgesuchte Strategie und eine zielgerechteTaktik, damit beide Seiten zu einem zufriedenenstellenden Ergebnis gelangen.Ihr Nutzen:Das WBT Professionell verhandeln ist das Lernprogramm füralle, die ihre Verhandlungskompetenz steigern und dieVerhandlungsergebnisse optimieren wollen.

Voraussetzungen:Keine.

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Grundlagen der Verhandlung – das Harvard-Konzept• Den Verhandlungspartner verstehen• Sich selbst vertreten• Schwierige Verhandlungssituationen meistern• Mit Emotionen rechnen• Lösungen suchen• Entscheiden und Ergebnisse sichern


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>> SharePoint 2013E-Learning

SharePoint stellt eine übergreifende Plattform für Team-Work und Workflow in Unternehmenzur Verfügung. Neben der klassischen Portal-Funktionalität sind Funktionen für BusinessIntelligence und Content Management implementierbar.

Ihr Nutzen:Sie lernen die wichtigsten Elemente im Umgang mitSharePoint 2013 kennen: Arbeitsräume, Dokumente undListen. Darüber hinaus wird die Arbeitsorganisation inSharePoint näher beleuchtet. Sie lernen, wie man mit Ordnernund dem Explorer auf SharePoint arbeitet und wie manArbeitsräume fortschrittlich über Metadaten organisiert.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office

Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR/NL, 20 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Grundlagen• - Einführung in SharePoint• - Die Oberfläche von SharePoint - Der Arbeitsraum• - Elemente eines Arbeitsraums • - Navigation im Arbeitsraum• - Dokumente• - Listen

• Organisation des Arbeitsraums• - Sortieren und Filtern• - Ansichten• - Up- und Download von Dokumenten• - Arbeiten mit dem Explorer• - Arbeiten mit Ordnern• - Meta Daten• - Aus- / Einchecken• - Versionen• - Benachrichtigen• - Suchen• - Papierkorb

• Zusammenarbeiten im Arbeitsraum• - Kalender• - Aufgaben• - Workflow


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>> SharePoint 2016E-Learning

SharePoint stellt eine übergreifende Plattform für Team-Work und Workflow in Unternehmenzur Verfügung. Neben der klassischen Portal-Funktionalität sind Funktionen für BusinessIntelligence und Content Management implementierbar.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt umfangreiche Kenntnisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft SharePoint 2016. Dieeinzelnen Funktionen werden anhand von Video-Nuggetserläutert und durch ergänzende Übungen vertieft.Voraussetzung für den Lernerfolg sind Grundkenntnisse in derNutzung von Office 2016.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office

Hinweise:Dieser E-Learning Kurs besteht aus 3 Kapiteln, 20 Lektionenund 88 Nuggets (Videolerneinheiten). Dauer: 5,03 hSprachen: Deutsch, Englisch

Version: 2016




Seminarinhalt:• Grundlagen• - Dokumente bearbeiten• - Schnellzugriff auf SharePoint• - Strukturierungselemente• - Navigation und Aufbau• - Umfragen • Organisieren eines Arbeitsraums• - Dokumente hoch- und herunterladen• - Versionsverwaltung• - Aus- und Einchecken• - Ansichten• - Listen• - Papierkorb• - Arbeiten mit Metadaten• - Arbeiten mit Ordnern • Zusammenarbeiten im Arbeitsraum• - Gemeinsames und simultanes Arbeiten• - Folgen und Benachrichtigungen• - Diskussionen• - Freigaben• - Kalender• - Aufgaben• - Workflow


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>> Sichere Nutzung mobiler IT-GeräteE-Learning

Immer häufiger werden außerhalb des Büros geschäftliche Arbeiten durchgeführt. Diesgefährdet erheblich die Informationssicherheit des Unternehmens. Der Kurs bereitet Siedarauf vor, wie Sie Firmeninterna bestmöglich schützen und Hindernisse bekämpfen. Eswerden Themen wie Datenbearbeitung, öffentliche Gespräche und das Arbeiten mit fremdenNetzen behandelt.Ihr Nutzen:



Version:




Seminarinhalt:• SICHERE NUTZUNG

• DATENSICHERUNG

• PRIVATE GERÄTE

• VERARBEITUNG VON DATEN

• VERLUST

• ZUGRIFFSSPERRE

• MOBILE APPS


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>> Sichere Nutzung Sozialer NetzwerkeE-Learning

Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle in der Kommunikation des Unternehmens nach außen.Sie repräsentieren den Betrieb und fungieren als Sprachrohr. Ein gewissenhafter Umgang mitSocial Media-Netzwerken ist zum Schutz wertvoller Informationen und für einen optimalenAuftritt des Unternehmens in der Öffentlichkeit unerlässlich.

Ihr Nutzen:Das folgende Training enthält Tipps und Informationen zursicheren Nutzung sozialer Netzwerke im beruflichen sowie imprivaten Alltag.


Hinweise:Stil: Cartoon Dauer: 11 min Sprachen: Deutsch, Englisch

Version:




Seminarinhalt:• DEFINITIONEN UND BEGRIFFE

• 10 NUTZUNGS-TIPPS

• VERWALTUNG UND ZUSTÄNDIGKEITEN

• NUTZUNG UND ZIELE

• PRIVATE PROFILE

• SOCIAL MEDIA NUTZUNG PRIVAT

• SICHERHEITSRISIKEN

• PRIVATSPHÄRE-EINSTELLUNGEN


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>> Skype for Business 2015E-Learning

Skype for Business ist die moderne Kommunikationsplattform von Microsoft, um schnell undeinfach zu kommunizieren sowie virtuelle Meetings zu veranstalten.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erlernen Sie das Arbeiten mit Skype forBusiness 2015. Sie fügen der Skype for Business-KontaktlisteAdressen hinzu und verwalten diese in Gruppen. Sie benutzenverschiedene Ansichten und Filtermöglichkeiten derKontaktliste. Weiterhin führen Sie Unterhaltungen mit eineroder mehreren Personen via Instant MessagingSofortnachricht, Audio- oder Videokonferenz. Sie benutzendiverse Freigaben wie Umfragen, Whiteboard,Desktopfreigabe, Anwendungs- bzw. Documentsharing underfahren wie Sie Unterhaltungen und Konferenzenaufzeichnen können. Abschließend lernen Sie dieZusammenarbeit von Skype for Business mit anderen OfficeAnwendungen kennen und planen eine Onlinebesprechungaus Outlook heraus.


Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR 18 Lektionen

Version: 2015




Seminarinhalt:• Einführung und Kontaktliste• - Was ist Skype for Business?• - Die Kontaktliste• - Einstellungen in der Kontaktliste• - Mit Kontakten arbeiten

• Telefonie• - Jemanden anrufen• - Anrufe entgegennehmen• - Audiogeräte einrichten• - Anruf auf eine Teamnummer• - Anrufe durchstellen

• Unterhaltungen und Konferenzen• - Instant Messaging• - Unterhaltungen in Gruppen• - Audio- und Video-Konferenzen• - Anwendungs- und Dokumentfreigabe• - Erweiterte Besprechjungsfunktion• - Präsentationen aufzeichnen und veröffentlichen• - Lync Mobile App und Web App

• Skype for Business in Verbindung mit anderen Anwendungen• - Zusammenarbeit mit anderen Office-Anwendungen • - Planen einer Skype-Konferenz in Outlook


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>> Skype for Business 2016E-Learning

Skype for Business ist die moderne Kommunikationsplattform von Microsoft, um schnell undeinfach zu kommunizieren sowie virtuelle Meetings zu veranstalten.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt umfangreiche Kenntnisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft SkypeforBusiness 2016.Die einzelnen Funktionen werden anhand von Video-Nuggetserläutert und durch ergänzende Übungen vertieft.Voraussetzung für den Lernerfolg sind Grundkenntnisse in derNutzung von Office 2016.


Hinweise:Dieser E-Learning Kurs besteht aus 3 Kapiteln, 10 Lektionenund 59 Nuggets (Videolerneinheiten). Dauer: 2,13 hSprache: Deutsch, Englisch

Version: 2016




Seminarinhalt:• Grundlegende Arbeiten• - Erste Schritte• - Personen finden und Kontakte hinzufügen• - Chat, Anrufe und Mail • Virtuelle Besprechungen• - Konferenz planen• - Online-Meeting abhalten• - Das Whiteboard• - Umfragen • Spezialkenntnisse• - Bildschirm teilen und gemeinsam bearbeiten• - Steuerung übernehmen oder übergeben• - Specials für Anrufe


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>> Social EngineeringE-Learning

Unter Social Engineering versteht man die bewusste Manipulation von Personen, umvertrauliche Informationen und Daten zu erhalten.

Ihr Nutzen:In dieser Trainingseinheit erfahren die Nutzer häufigeRisikoquellen und Gefahrenstellen solcher Angriffe underlernen korrektes Verhalten.



Version:




Seminarinhalt:• SOCIAL ENGINEERING

• NEUE BEKANNTSCHAFTEN

• GESPRÄCHE IN DER ÖFFENTLICHKEIT • SHOULDER SURFING

• DATENTRÄGER

• MITARBEITERTYPEN


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>> Social MediaE-Learning

Social Media's sind schon heute ein fester Bestandteil des Alltags von Mitarbeitern. Doch erstwenn diese verstehen, was Social Media eigentlich sind und welche Bedeutung sie haben,gelingt ihnen der Transfer von der privaten zur geschäftlichen Nutzung.

Ihr Nutzen:Sie lernen in den Kursen den richtigen, passenden undeffizienten Umgang mit Sozialen Medien in Ihrer Arbeit. Wirbehandlen darin alle relevanten Themen wie Begriffe,Chancen, Rechte und Pflcihten.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Social Revolution• - Begrifflichkeiten• - Einsatzfelder

• Social Workplace• - Arbeitsplatz• - Workplace• - Neue Verbindungen nutzen

• Social Privacy• - Abmahnungen und Vereinbarungen• - Inhalte teilen, Daten schützen

• Social Compliance• - Wettbewerbsrecht• - Straf- und Presserecht

• Social Information• - Wer suchet, der findet• - Verwalten und teilen

• Social Communication• - Blogs • - Microblogging

• Social Collaboration• - Wikis• - Social Editors

• Social Networking• - Profile• - Communitys

• Social Perspectives• - Planung, Entwicklung und Einführung• - Ausgangssituation


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>> Windows 10E-Learning

Windows 10 ist ein Betriebssystem zur Verwendung auf Desktops, Notebooks undTablet-Geräten. Das Einsatzgebiet ist sowohl der Privat-Anwender als auch imBusiness-Umfeld.

Ihr Nutzen:Sie lernen in diesem Kurs die grundlegende Bedienung vonWindows 10. Außerdem erfahren Sie, wie diesesBetriebsystem individuell angepasst werden kann. DieVerwaltung von Dateien, Ordnern und Laufwerken bildet einenweiteren Schwerpunkt.

Voraussetzungen:Keine

Hinweise:D,E 17 Lektionen

Version: 10




Seminarinhalt:• Grundfunktionen • - Anmeldung und Überblick • - Startmenü und Taskleiste • - Fenster organisieren und Taskansicht • - Suchen, Finden und den PC steuern • - Browsen, Markieren & Teilen • - Überblick über den Explorer • - Angeschlossene Geräte, Tablet- & PC-Modus

• Mobiles Arbeiten und Apps • - Arbeiten mit der Cloud• - Der App-Store • - Info-Center, Meldungen und Einstellungen-App • - Einrichtung eines Microsoft Kontos • - Mail• - Kalender• - OneNote• - OneDrive

• Tastaturkurzbefehle

• Wischgesten


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>> Windows 10 und Office 2016E-Learning, Umsteiger

Microsoft Office 2016 ist eine Softwarelösung, die aus Clientanwendungen,Serverkomponenten und Diensten besteht. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglichteinfaches und effizentes Arbeiten in jeder Office-Umgebung.

Ihr Nutzen:Dieser E-Learning-Kurs wendet sich an Umsteiger ab Office2007 und Windows 7 auf die neuste Version der Bürosuite unddas Betriebssystem Windows 10. Dieser Kurs macht Sie mitdem Windows 10 vertraut und es werden Ihnen dieWeiterentwicklungen und Verbesserungen der ProgrammeWord, Excel, PowerPoint und Outlook ausführlich erläutert.

Voraussetzungen:Kenntnisse von Windows und den Office Anwendungen ineiner früheren Version (Windows 7, Office ab 2007).

Hinweise:Sprachen: Deutsch, Englisch 6 Lektionen, 20 Kapitel und 77Nuggets

Version: 2016




Seminarinhalt:• Windows 10• - Die Anmeldung in Windows 10• - Startschaltfläche• - Taskleiste• - Fenster organisieren• - Suchen und Finden: Sprachsuche mit Cortana• - Arbeiten mit Edge – dem neuen Browser• - Windows Explorer• - Umgang mit externen Geräten • Office 2016 allgemein• - Dokumentenvorlagen• - Hilfe & Suche• - Collaboration • Excel 2016• - Diagramme bearbeiten• - Daten analysieren • PowerPoint 2016• - Diagramme• - Referententools • Word 2016• - Lesemodus• - Verbesserte Zusammenarbeit• - PDFs bearbeiten • Outlook 2016• - Dateianhänge• - Clutter


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>> Word 2013E-Learning, Advanced

Word ist ein professionelles Textverarbeitungsprogramm mit dem der Benutzer jedeAnforderung in Bezug auf das Verfassen und Gestalten von einfachen, als auch komplexenund mehrseitigen Texten erfüllen kann.

Ihr Nutzen:Word 2013 für Fortgeschrittene: gestalten Sie Ihre Dokumentewie ein Profi mit den neuen Designs — in diesem Kurserfahren Sie, wie das geht, und vieles mehr: Formatieren SieIhre Dokumente durch Formatvorlagen. Erzeugen SieInhaltsverzeichnisse, Gliederungen, Indizes, Kopf- undFußzeilen sowie Fußnoten. Wissen Sie schon, wie Sie inWord mit Textmarken und Hyperlinks arbeiten können?Lernen Sie auch, wie Sie in Word Zeichnungen erstellen.Außerdem erfahren Sie, wie Sie eigene Dokumentvorlagenanlegen oder durch Schnellbausteine beliebige Elemente IhrerDokumente wiederverwenden

Voraussetzungen:Für diesen Kurs werden die Vorkenntnisse aus dem KursWord 2013 - Basics vorausgesetzt.

Hinweise:DE/ENG/FR/ES/CN/JAP/KR/BR, 46 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Erweiterte Bearbeitung • - Texteffekt verwenden• - Textlayout mit Designs• - AutoKorrektur• - Automatische Textformatierung• - AutoText• - Textumbruch• - Erweiterte Textformatierung• - Absätze formatieren• - Formatvorlagen einsetzen• - Formatvorlagen bearbeiten• - Gliederung erstellen• - Gliederung betrachten und ändern• - Listen mit mehreren Ebenen erstellen • - Dokumentvorlagen einsetzen• - Kommentare und Korrekturmodus• Layout• - Inhaltsverzeichnis erstellen • - Inhaltsverzeichnis formatieren• - Abschnitte verwenden• - Mit Spalten arbeiten• Dokumentenorganisation• - Textmarken und Querverweise • - Einen Index erstellen• - Feldfunktionen• - Fuß- und Endnoten• - Passwortschutz• Elemente eines Dokuments• - Erweiterte Tabellenbearbeitung• - Mit Textfeldern arbeiten• - Eingebettete Excel-Tabellen• - Tabellenformatvorlagen verwenden• - Grafiken bearbeiten• - Zeichnungen erstellen• - Mit Zeichnungen arbeiten• - WordArt einsetzen• - Wasserzeichen hinzufügen• Spezielle Tools • - Wiederherstellungsfunktion • - Synonyme und Übersetzungen• Druckoptionen • - Druckoptionen• - Briefumschläge drucken• - Etiketten drucken• Schnellbausteine verwenden• - Schnellbausteine erstellen und einfügen • - Schnellbausteine bearbeiten


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>> Word 2013E-Learning, Basic


Ihr Nutzen:Word 2013 bietet innovative neue Funktionen und eine neueBenutzeroberfläche. Erfahren Sie, wie Sie mit Registern undMenüband, Navigationsbereich und Backstage-Ansichtarbeiten: vom Speichern, Öffnen und Bearbeiten vonDokumenten über die Gestaltung des Textlayouts durchFormatierungen bis hin zum Einfügen von Grafikobjekten undTabellen. Lernen Sie auch, wie Sie Ihre Dokumente inanderen Dateiformaten speichern, z.B. im PDF-Format.Nutzen Sie die komfortablen Seriendruck Funktionen und dieumfangreichen Möglichkeiten bei der RechtschreibprüfungIhrer Dokumente.


Hinweise:D/E/FR/SP/CN/JAP/KR/BR, 54 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Word verwenden • - Word starten und beenden• - Dokument öffnen und speichern• - Dokument öffnen und erstellen• - Dokument auf mobilem Laufwerk speichern• - Dokument unter anderem Dateityp speichern • - Zwischen geöffneten Dokumenten wechseln• - Word-Optionen• - Die Word-Hilfe verwenden• - Anzeige verkleinern, vergrößern und verschieben• - Mit dem Menüband arbeiten• - Schnellzugriff, Navigationsbereich und Kontextmenü• Dokument bearbeiten• - Verschiedene Ansichten eines Dokuments • - Text eingeben• - Symbole und Sonderzeichen eingeben• - Formatierungszeichen anzeigen• - Text markieren• - Text überarbeiten und löschen• - Textelemente suchen und ersetzen• - Text mit Drag & Drop verschieben und kopieren• - Text mit der Zwischenablage verschieben und kopieren• - Aktionen rückgängig machen


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>> Word 2016E-Learning, Advanced

von Video-Nuggets erläutert und durch ergänzende Übungen vertieft.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt fortgeschrittene Kenntnisse über diekorrekte Anwendung von Microsoft Word 2016. Die einzelnenFunktionen werden anhand von Video-Nuggets erläutert unddurch ergänzende Übungen vertieft. Voraussetzung für denLernerfolg sind Grundkenntnisse in der Nutzung von Word2016.

Voraussetzungen:Voraussetzung für den Lernerfolg sind Grundkenntnisse in derNutzung von Word 2016.


Version: 2016




Seminarinhalt:• Dokumentenorganisation• - Gliederungen• - Gliederungsebene und -ansicht• - Index• - Feldfunktionen• - Fuß- und Endnoten• - Passwort- und Dokumentschutz• - Textmarken und Querverweise• - Bearbeitung • Elemente eines Dokuments• - Grafiken einfügen und bearbeiten• - Objekte einfügen• - Objekte bearbeiten und formatieren• - Textfelder• - Diagramme erstellen und bearbeiten • Erweiterte Formatierungen• - Absätze formatieren• - Dokumentvorlagen einsetzen• - Formatvorlagen bearbeiten • Effizientes Arbeiten mit Word• - Schnellbausteine und Autotext• - Automatisierung• - Schnellzugriffleiste• - Silbentrennung • Spezielle Tools• - Überprüfen allgemein• - Kommentarfunktion und Überprüfen • Dokument gemeinsam bearbeiten• - Dokument sperren oder weitergeben


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>> Word 2016E-Learning, Basic


Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt Grundkenntnisse über die korrekteAnwendung von Microsoft Word 2016. Die einzelnenFunktionen werden anhand von Video-Nuggets erläutert unddurch ergänzende Übungen vertieft. Voraussetzung für denLernerfolg sind Grundkenntnisse in der Nutzung von Office2016.


Hinweise:Sprache: Deutsch, Englisch 4 Kapiteln, 15 Lektionen und 84Nuggets

Version: 2016




Seminarinhalt:• Dokument einrichten• - Seitenlayout• - Kopf- und Fußzeile• - Absätze und Tabulatoren • Text eingeben und bearbeiten• - Text bearbeiten• - Formate übertragen• - Formatlorlagen verwenden und bearbeiten• - Nummerierung und Aufzählungszeichen• - Text ausrichten• - Text schnell formatieren• - Korrektur und Druck • Tabellen• - Tabellen erstellen• - Tabellen bearbeiten• - Tabellen formatieren • Serienbriefe• - Serienbrief erstellen• - Serienbrief finalisieren


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