Von der Entstehung bis zum Finale:Eine Challenge auf einer OI Plattform

Problemerkennen

Zieldefinieren

Teambestimmen

Frageformulieren

Communityaktivieren

Communitymotivieren

Communityunterstützen

Auswertung

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1. Erkenntnis:• wir haben ein Problem

bzw. eine Herausforderung

• Ausformulieren

2. Ziel definieren:• z.B. Umsatz / Marge erhöhen

• neue Zielgruppen

• Kundenbindung erhöhen

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3. Team bestimmen• Projektaffinität

• open minded

• kommunikativ

4. Frage formulieren• kurz, einfach,

• verständlich, ansprechend

+ Kriterien (1-3)

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5. Community aktivieren• eigene Kunden, Mittarbeiter,

• Lieferanten, Großhändler

+

• Plattform Community

Kanäle:

• Pressemitteilungen

• Social Media

• eigene Marketingkanäle

z.B. Flyer, Verpackungsaufdruck

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6. Community motivieren Voraussetzung:

• Emotionale Verbundenheitmit der Thematik

• Intellektuelle Äquivalenz

Steuerung über:•Intrinsische Anreize• Extrinsische Anreize• Soziale Anreizeschaffen!• Moderation

! Prämie entsprechend der Herausforderung !

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7. Community unterstützenModeration der Vorschläge

durch Auftraggeber

/ Plattformbetreiber

• Als Ansprechpartner

• Kontrolle, Hilfe

Gefahr : Steuerung in eine bestimmte Richtung

=> verlangt Zurückhaltung

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8. Auswertung• Kriterien der Challenge

berücksichtigen !

• einfache Umsetzung

in Realität

• Kosten / Nutzen

Verhältnis

=> Prämierung

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