Networking of the Future: Die Zukunft der internetbasierten … · 2007. 6. 9. · SAP AG 2002,...

Networking of the Future:Die Zukunft der

internetbasiertenTechnologien

Dr. Lutz Heuser

SAP AG

SAP AG 2002, Title of Presentation, Speaker Name 2

Thesen und Anforderungen

Das Internet muss wirtschaftlicher werden.

Der Nutzen liegt in den Geschäftsprozessen und nicht in derInfrastruktur

Kooperative Geschäftsprozesse über Unternehmensgrenzen hinwegbeinhalten die größte Wertschöpfung in der Internetgesellschaft vonMorgen

Privatsphäre und Sicherheitsbedürfnisse müssen mehr denn jebeachtet werden

Das Internet wird „allgegenwärtig“ verfügbar sein

Interaktion zwischen Mensch und Internet findet mittels vielfältigerModalitäten statt


SAP zu Trendaussagen des Feldafinger Kreises

SAP hat sich strategisch zur Innovation der Internettechnologienbekannt

Die Herausforderungen liegen in den Anwendungen und den zuunterstützenden Geschäftsprozessen

Offene Integrationsplattformen basierend auf allgemeinen Standardssind zentral für die Systemlandschaft der Zukunft

Das Datenvolumen wird in bisher unerreichbaren Dimensionenanwachsen. Der Zugriff darauf wird wettbewerbsentscheidend.

Nur der (aus-)gebildete Mensch wird einen effizienten Umgang mitder Informationstechnologie leisten können

Der Zugang zu Anwendungen erfolgt in vielfältiger Weise

Sicherheit als Basisdes e-Business


Das Modell der Vergangenheit

Der Versuch des E-Business in einer mittelalterlichen Burg...n Unternehmen schirmen sich mit Firewalls, Virenscannern, u.s.w. abn Sicherheit konzentriert sich auf den Schutz von Kommunikation

Vorteile:n Leicht zu installieren & administrieren, unabhängig von Anwendungenn Klares Kostenmodell, Sicherheitsmassnahmen leicht quantifizierbar


n Sicherheit als Infrastruktur-massnahme: Trenne Sicherheit und Anwendungen

n Defensiver Ansatz:Alles „draußen“ ist böse...

Aber:n Mobile Business ?n Collaborative e-businees ?n Web-Services (.NET, J2EE) ?n Pervasive / P2P Apps ?

n Sicherheit als Infrastruktur-massnahme: Trenne Sicherheit und Anwendungen

n Defensiver Ansatz:Alles „draußen“ ist böse...

Aber:n Mobile Business ?n Collaborative e-businees ?n Web-Services (.NET, J2EE) ?n Pervasive / P2P Apps ?

Schutzwall-Ansatz

Sicherheit im Enterprise-Umfeld

Ressour-cen

Kommuni-kation

Anwendungen


Sicherheit im Enterprise-Umfeld

Ressour-cen

Kommuni-kation

Anwendungen

Proaktive Sicherheit:n Sicherheit als Qualität

einer Lösung/Anwendungn Behandlung von Sicherheit

auf Anwendungs-EbeneVision: Sicherer e-business ohne Firewallsn Exchanges, Portale und

Application-Server bieten sichere e-Services

n Unternehmensübergreifende Zugangs- und Sicherheitskonzepte

Proaktive Sicherheit:n Sicherheit als Qualität

einer Lösung/Anwendungn Behandlung von Sicherheit

auf Anwendungs-EbeneVision: Sicherer e-business ohne Firewallsn Exchanges, Portale und

Application-Server bieten sichere e-Services

n Unternehmensübergreifende Zugangs- und Sicherheitskonzepte

Sichere e-Services

Mobile undallgegenwärtigeAnwendungen


Mobile Internetanwendungen

n Der Anwender bzw. sein individuellerArbeitsprozess bestimmen, welcheAnwendung wo und wie (mit welchemGerät) benutzt werden.

èMobilität ist eine inhärente Eigenschaftdes Portals und jeder seinerAnwendungen.

ProblemfelderProblemfelder

l Nahtloser Übergang online - offline

l Effiziente Entwicklung (tausender)benutzerfreundlicher Anwendungen füreine Vielzahl verschiedener Geräte

l Integration neuer Eigenschaften vonUMTS-Technologien in Anwendungen

l Sicherheit in mobilen Systemen

AktivitätenAktivitäten

l Modellierung „mobilitätsbewußter“Anwendungen als Semantisches Web

l Automatische Anpassung vonAnwendungen an mobile Geräte

l UMTS Dienste unde-Business-Anwendungenu Ortsbezogene Diensteu Geschäftsmodelle


Intuitive mobile Internetanwendungen

Das Internet bildet heute eine ubiquitäre Infrastruktur fürSAP Anwendungen zu jeder Zeit, an jedem Ort und auf jedem Gerät.

Basierend auf dieser Infrastruktur stellt SAP den Benutzer in den Mittelpunktund untersucht die Adaption und Benutzerfreundlichkeit vonGeschäftsprozessen zur intuitiven Bedienung des Internets.


l Heterogene Systemlandschaft

l Bedienungskonzepte für multimodaleBenutzungsschnittstellen

l Integration von Kontextinformation

l Effiziente Anwendungsentwicklung

l Sicherheit für mobile Anwendungen

VorgehensweiseVorgehensweise

UbiquitäresInternet

PervasiveDevices

BenutzungAdaption

Tech

nik

Benutzer

zeitlicherFokus

Infrastruktur Technologie

Anwendung


Intelligente Güter

n Intelligente Güter werden die größte Quelle von geschäftskritischenDaten in der global verketteten Wirtschaft darstellen.

n Intelligente Güter führen zu einer exakten Verfolgbarkeit in derenganzem Lebenszyklus mit Auswirkungen auf alle involvierte Prozesse(SCM, CRM, PLM)

n Präzises Verfolgen von Gütern in Echtzeit ermöglicht nicht nurEffizienzsteigerungen, sondern erhöht auch die Sicherheit.


l Sehr flexible, sich automatischkonfigurierende Systeme

l Einbezug von Kontextinformation

l Skalierbarkeitu Milliarden von kommunizierenden Dingen

l Wie müssen Geschäftsprozesse aussehen,um den größten Nutzen aus intelligentenDingen ziehen zu können?


l Smart Itemsu Radio Frequency Identification (RFID)u Intelligent Vendingu Aware Goods

l Forschungszusammenarbeit mitu MIT Auto-ID Centeru M-Lab (ETH Zürich & HSG St. Gallen)


Reale Objekte in einer virtuelle Welt

n Abbildung von realen Objekten in einevirtuelle Welt

n Echtzeit-Informationen (Zeit-Ort-Kontext) über reale Objekte inGeschäftsprozessen

n Einbeziehung geographischerInformationssysteme und Daten


l Bewältigung einer enorm großen Mengevon Datenu Milliarden bzw. Billionen von Objektenu Speichern der Historie über die Lebenszeit

von Objekten

l Verknüpfung von unterschiedlichenInformation zur Kontextgewinnung

l Anpassung von Geschäftsprozessen andiese Echtzeitdaten

l Sicherheit


l Erstellung eines Datenmodells zurSpeicherung von Daten von Milliardenvon Objekten und ihrer Historie

l Benutzung von GeographischenInformationssystemen (GIS) zurVisualisieren und Analyse

l Entwicklung einer Infrastruktur

l Datenanalyse zur Optimierung derGeschäftsprozesse

Time

Spa

ce

Conte

xt

UIDLocationBill of MaterialDestinationTemperatureGood-Till DateMaintenance

UIDLocationExtendStrength

KooperativeGeschäftsprozesse


Kooperative Geschäftsprozesse

n Flexible Prozesse koppelnAnwendungen und Anwender undpassen sich an deren Bedürfnisse an

n Infrastrukturen unterstützen dieModellierung und Ausführung dieserverteilten Geschäftsprozesse


l Offene Standards zurProzessmodellierung und -kommunikation

l Semantik der dynamischenProzesskopplung heterogener Systeme

l Flexiblilität bei gleichzeitiger Einhaltungvon Rahmenbedingungen (Policies)

l Sicherheit und selektive Sichtbarkeitinterner Prozesse in einer verteiltenGeschäftsprozessumgebung


l Erforschung und Entwicklung einerProzessintegrationsarchitektur

l Beitrag zu offenen Web Standards

l Analyse verteilter Geschäftsprozesse

l Prozessflexibilität am Beispiel des CRMCustomer Interaction Centers und derSAP Learning Solution

l Prozesssimulation und –verifikationüber Unternehmensgrenzen hinweg

Modelle

Archi-tekturen

Flexi-bilität

Simu-lation

& Verifi-kation

Kollaborative Geschäftsprozesse


Das Integrationsproblem moderner Unternehmen

ERP CRM

SCM Legacy

Logistik

EDI viaVANS undEDIFACT

Zugriff viaHTTP auf Alt-anwendungen

Vertrieb

Kunden

Aufträge,Rechnungenvia HTTP

Aufträge inXMl viaeMail

Kunden

KäuferEDI viaX400 undANS IX12

BAAN

Zulieferer

SAP

EDI viaFTP andXML

IntegrierteGeschäftsprozesse über

die Grenzen derAnwendungen und

Unternehmen hinweg

BUSINESS INTEGRATION


33 1/3 %

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33 1/3 %

Coalition A

Coalition B

Coa

litio

n W

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Co

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Wo

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sPartner Workflows

Transformation

Legend:

Abbildung kooperativer Geschäftsprozesse

eLearningund

der (aus-)gebildeteMensch


Internet und Weiterbildung

n Das Internet bietet anerkanntermassen eine gute Ergänzung zur Weiterbildungu Insbesondere auch für Länder der dritten Welt

n Bildungsangebote sind noch relativ inflexibel und raru Herausforderung für Inhalteanbieter

u Weg von „Kursen“ hin zu situationsbezogenen, adaptiven Angeboten

n Tragfähige Geschäftsmodelle müssen sich noch herausbildenu Stark fragmentierter Marktu Keine kritischen Massen, fehlende Standards


l Nahtloser Übergang zwischenverschiedenen Lernformen

l Effiziente Entwicklung adaptiverLerninhalte

l Unterstützung von verschiedenenGeschäftsmodellen

ProjekteProjekte

l L3-Projekt : Lebenslanges Lernen in derberuflichen Weiterbildung

l „Blended“ eLearning: SAP LearningSolution

l Forschungsaktivitäten im Bereichtragfähiger Geschäftsmodelle undkooperativer Lernszenarien

l Pilotprojekte in Deutschland undSüdafrika


Fakten

Hoher Bedarf an Aus- und Weiterbildung, weil:n Wandel internationaler Märkte (Globalisierung)n Technologiefortschritt verändern Job-Profilen Gesundheits- und Umweltfragen wichtiger denn je

Alle Unternehmen und Einrichtungen sind davon betroffenn Lehr- und Lerninstitutionen (Schule, Berufsschule, Universität, berufliche

Weiterbildung)n Mittelstand genauso wie internationale Konzernen Regierungen und regierungsnahe Institutionen

Internationale Dimensionn Ausbildung ist eine stabilisierende Komponente im sozialen Gefügen Gefahr der 2-Klassengesellschaft („Digital Divide“)n Heterogene Infrastrukturen (u.a. Telekommunikation, Energie)


Beispiel: Europa

“80% of all employees need to be re-educated within the next 10years“

“10% of all job profiles are disappearing every year“n replaced by new job profilesn Require new, more comprehensive, higher qualification

EU-Report: “ The future of Education in Europe until 2010“

Konsequenz: “Lernen auf Vorrat”Lebensbegleitendes Lernen nachBedarf


SAPs Beitrag zu dieser globalen Aufgabe

Forschung in den Bereichen Multimedia,Didaktik and Internettechnologien

Leitprojekt derBundesrepublik

internationaleuniversitäreForschung

Mithilfe von:UNESCO und GTZ

SAP fördert

DASSIE

Proposed:Africa Drive

VISION:K-12 education inOklahoma, USA

Mithilfe von:JES und SAP Americas


Fazit

Die Internettechnologien der Zukunft werden sich hauptsächlich anihrer Relevanz für Geschäftsprozesse messen lassen müssen.

Das Internet wird erst zu einem Bruchteil dessen, was möglich ist,genutzt.

Die wirtschaftlich effiziente Nutzung des Internets bedarf den(aus-)gebildeten Menschen.

Der Zugang zum Internet muss allen in beliebiger Form mitwirtschaftlich vertretbarem Aufwand und hinreichender Sicherheitmöglich sein.


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