Neue Wege in der Öffentlichkeitsarbeit - BaS: STARTSEITE ... · Performer 10 % Sinus A23...

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2007 Neue Wege in der Öffentlichkeitsarbeit Das Modell der „Sozialen Milieus“ als Arbeitshilfe für zielgruppengerechte Bürgerbeteiligung und Engagementförderung Freiburg, 20.10.2007 Kooperationspartner 2007 Soziale Milieus als Zielgruppen in der Bürgerbeteiligung und Engagementförderung Dr. Silke Kleinhückelkotten, ECOLOG-Institut

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2007

Neue Wege in der Öffentlichkeitsarbeit

Das Modell der „Sozialen Milieus“als Arbeitshilfe für zielgruppengerechteBürgerbeteiligung und Engagementförderung

Freiburg, 20.10.2007

Kooperationspartner

2007

Soziale Milieus als Zielgruppen in der Bürgerbeteiligung und Engagementförderung

Dr. Silke Kleinhückelkotten, ECOLOG-Institut

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2007

Thesen

• Mit den klassischen Angeboten im Bereich Bürgerbeteiligung und Engagementförderung werden in der Regel immer die Gleichen erreicht:� gut gebildete, bereits vorsensibilisierte Jugendliche und

Erwachsene• Die Potentiale in diesen Gruppen werden bei weitem nicht

ausgeschöpft.• Sollen neue Zielgruppen erschlossen werden, müssen neue Formen

der Ansprache und der Beteiligung erprobt werden.• Bestimmte Bevölkerungsgruppen sind für viele Anliegen nicht

unmittelbar zu gewinnen – und sollten in der Regel auch "verschont" werden!

Welche Zielgruppenpotentiale gibt es für Angebote zum gesell-schaftlichen Engagement und wie können diese erschlossen werden?

2007

Zielgruppenorientierte Kommunikation

Die zentrale Frage ist nicht

'Was stimmt nicht mit den Leuten, warum wollen sie nicht verstehen?',

sondern

'Was ist falsch mit uns? Was verstehen wir nicht an unserer Zielgruppe?'

MacFayden et al. 2003: Social Marketing. In: Baker R. (Ed.): The Marketing Book. Oxford

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2007

Gliederung

• Soziale Milieus als Zielgruppen

• Einstellungen und Verhaltensweisen der sozialen Milieus im Bereich Bürgerbeteiligung und Engagement

• Ansätze für milieuorientierte Angebote zum Bürgerschaftlichen Engagements

• Kommunikationsbeispiele

2007

Soziale Milieus als Zielgruppen

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2007

Soziale Milieus (nach Sinus Sociovision)

Wertorientierungen• Lebensziele• Lebensauffassung• Wertprioritäten

Alltagsbewusstsein• Arbeits- und Freizeitmotive• Einstellungen zu

Partnerschaft und Familie• Zukunftsvorstellungen• Gesellschaftsbild• Lebensstile (alltagsästhetische

Stilisierungen)

Soziale Lage• Schulbildung• Beruf• Einkommen

Wertorien-tierungen

Soziale Lage

Alltags-bewusstsein

Soziale Milieus

Untersuchungsfelder:

u. a. Ernährung, Freizeit, Urlaub, Konsum (u. a. Autos, Mode und Wohnen), Erziehung, Technikorientierung, Umwelteinstellungen

2007

Oberschicht/Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

Soziale Lage

Einkommen, Bildung, Beruf

GrundorientierungAlltagsbewusstsein, Lebensstil, Lebensziele

"aktive" Dimension

"passive" Dimension

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multioptionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

© Sinus Sociovision

Das Positionierungsmodell: Zwei Dimensionen der sozialen Ungleichheit

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2007

Der langfristige Wertewandel

Oberschicht/Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multioptionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Pflicht, AkzeptanzPflicht, Akzeptanz

Freiheit,Selbstverwirklichung

Freiheit,Selbstverwirklichung

Multi-Optionalität

Multi-Optionalität

Genuss,Individualisierung

Genuss,Individualisierung

Status, BesitzStatus, Besitz

19501950

19701970

19901990

19801980

19601960

20002000

Umgang mit Komplexität, Flexibilität

Umgang mit Komplexität, Flexibilität

2007

Sinus Milieu-Modell für Deutschland 2007

nach Sinus Sociovision 2007

Oberschicht /Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

ATraditionelle Werte

Pflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-

freude, Leben in Paradoxien

3

2

1

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Sinus B3Konsum-Materialisten

12 %

Sinus B1Etablierte

10 %

Sinus C2Experimentalisten

8 %

Sinus B12Postmaterielle

10 %

Sinus BC3Hedonisten

11 %

Sinus B2Bürgerliche Mitte

15%

Sinus C12

ModernePerformer

10 %

Sinus A23Traditions-verwurzelte

14 %

DDR-Nostalgische

5 %

SinusAB2

Sinus A12Konservative

5 %

Gesellschaftliche Leitmilieus

Traditionelle Milieus

Mainstream-Milieus Hedonistische

Milieus

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2007

Etablierte

Das selbstbewusste Establishment

Erfolgs-Ethik, Machbarkeitsdenken und ausgeprägte Exklusivitäts-ansprüche

Bevölkerungsanteil: 10 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Fischer, Raoul (2002b): Zielgruppe Etablierte. In: media & marketing 5/2002, München, S. 66-72. SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

2007

Etablierte

Ansprechweise

• anspruchsvoll

• intelligent

• ästhetisch

� nicht: laut, grell,

aufdringlich

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2007

Postmaterielle

Das aufgeklärte Nach-68er-Milieu

Liberale Grundhaltung, postmaterielle Werte und intellektuelle Interessen

Bevölkerungsanteil: 10 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Fischer, Raoul (2002c): Zielgruppe Postmaterielle. In: media & marketing 7-8/2002, München, S. 52-58. SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

2007

Postmaterielle

Ansprechweise

• originell/unge-wöhnlich

• intelligent

� auch: farbig, grell,

dann aber witzig

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2007

Moderne Performer

Die junge, unkonventionelle Leistungselite

Intensives Leben - beruflich und privat, Multi-Optionalität, Flexibilität und Multimedia-Begeisterung

Bevölkerungsanteil: 10 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Fischer, Raoul (2002d): Zielgruppe Moderne Performer. In: media & marketing 11/2002, München, S. 58-64. SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

2007

Moderne Performer

Ansprechweise

• unkonventionell

• ästhetisch

• authentisch

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2007

Sinus Milieu-Modell für Deutschland 2007

nach Sinus Sociovision 2007

Oberschicht /Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

ATraditionelle Werte

Pflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-

freude, Leben in Paradoxien

3

2

1

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Sinus B3Konsum-Materialisten

12 %

Sinus B1Etablierte

10 %

Sinus C2Experimentalisten

8 %

Sinus B12Postmaterielle

10 %

Sinus BC3Hedonisten

11 %

Sinus B2Bürgerliche Mitte

15%

Sinus C12

ModernePerformer

10 %

Sinus A23Traditions-verwurzelte

14 %

DDR-Nostalgische

5 %

SinusAB2

Sinus A12Konservative

5 %

Gesellschaftliche Leitmilieus

Traditionelle Milieus

Mainstream-Milieus Hedonistische

Milieus

2007

Konservative

Das alte deutsche Bildungsbürgertum

Konservative Kulturkritik, humanistisch geprägte Pflicht-auffassung und gepflegte Umgangsformen

Bevölkerungsanteil: 5 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Allgayer, Florian (2002a): Zielgruppe Konservative. In: media & marketing 3/2002, München, S. 54-60.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

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2007

Konservative

Ansprechweise

• sachlich

• informativ

• seriös

� Skepsis gegenüber

modisch aktueller Ästhetik

2007

Traditionsverwurzelte

Die Sicherheit und Ordnung liebende Kriegsgeneration

Verwurzelt in der kleinbürgerlichen Welt bzw. in der traditionellen Arbeiterkultur

Bevölkerungsanteil: 14 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Allgayer, Florian (2002d): Zielgruppe Traditionsverwurzelte. In: media & marketing 9/2002, München, S. 58-64.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

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2007

Traditionsverwurzelte

Ansprechweise

• seriös

• informativ

� direkte Ansprache

der Interessen:

Gesundheit,

Heimwerken,

Garten, Tiere

2007

DDR-Nostalgische

Die resignierten Wende-Verlierer

Festhalten an preußischen Tugenden und altsozialistischen Vorstellungen von Gerechtigkeit und Solidarität

Bevölkerungsanteil: 5 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Allgayer, Florian (2002a): Zielgruppe DDR-Nostalgische. In: media & marketing 6/2002, München, S. 48-54.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

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2007

DDR-Nostalgische

Ansprechweise

• einfach

• Informativ

• nüchtern

� über 'Ostalgie'

ansprechbar

2007

Sinus Milieu-Modell für Deutschland 2007

nach Sinus Sociovision 2007

Oberschicht /Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

ATraditionelle Werte

Pflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-

freude, Leben in Paradoxien

3

2

1

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Sinus B3Konsum-Materialisten

12 %

Sinus B1Etablierte

10 %

Sinus C2Experimentalisten

8 %

Sinus B12Postmaterielle

10 %

Sinus BC3Hedonisten

11 %

Sinus B2Bürgerliche Mitte

15%

Sinus C12

ModernePerformer

10 %

Sinus A23Traditions-verwurzelte

14 %

DDR-Nostalgische

5 %

SinusAB2

Sinus A12Konservative

5 %

Gesellschaftliche Leitmilieus

Traditionelle Milieus

Mainstream-Milieus Hedonistische

Milieus

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2007

Bürgerliche Mitte

Der statusorientierte moderne Mainstream

Streben nach beruflicher und sozialer Etablierung, nach gesicherten und harmonischen Verhältnissen

Bevölkerungsanteil: 15 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Allgayer, Florian (2003): Zielgruppe Bürgerliche Mitte. In: media & marketing 1-2/2003, München, S. 56-60.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

2007

Bürgerliche Mitte

Ansprechweise

• informativ

• sachlich

• harmonisch

� ansprechbar über

verschiedenste

Interessen:

gemütliches Heim,

Basteln, Heim-

werken, Garten,

Freizeit, Familie

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2007

Konsum-Materialisten

Die stark materialistisch geprägte Unterschicht

Anschluss halten an die Konsum-Standards der breiten Mitte als Kompensationsversuch sozialer Benachteiligungen

Bevölkerungsanteil: 12 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Allgayer, Florian (2002b): Zielgruppe Konsum-Materialisten. In: media & marketing 4/2002, München, S. 48-55.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

2007

Konsum-Materialisten

Ansprechweise

• einfach

• grell

• 'plump'

� ansprechbar über

Interessen: Autos,

Unterhaltungselektro

nik, auch

Alltagsprodukte

(spontaner

Konsumstil)

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2007

Sinus Milieu-Modell für Deutschland 2007

nach Sinus Sociovision 2007

Oberschicht /Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

ATraditionelle Werte

Pflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-

freude, Leben in Paradoxien

3

2

1

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Sinus B3Konsum-Materialisten

12 %

Sinus B1Etablierte

10 %

Sinus C2Experimentalisten

8 %

Sinus B12Postmaterielle

10 %

Sinus BC3Hedonisten

11 %

Sinus B2Bürgerliche Mitte

15%

Sinus C12

ModernePerformer

10 %

Sinus A23Traditions-verwurzelte

14 %

DDR-Nostalgische

5 %

SinusAB2

Sinus A12Konservative

5 %

Gesellschaftliche Leitmilieus

Traditionelle Milieus

Mainstream-Milieus Hedonistische

Milieus

2007

Experimentalisten

Die extrem individualistische neue Bohème

Ungehinderte Spontaneität, Leben in Widersprüchen, Selbstverständnis als Lifestyle-Avantgarde

Bevölkerungsanteil: 8 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Fischer, Raoul (2002a): Zielgruppe Experimentalisten. In: media & marketing 1-2/2002, München, S. 66-72.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

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2007

Experimentalisten

Ansprechweise

• unkonventionell

• ästhetisch

� ansprechbar

über 'Hingucker'

(interessante

Gesichter etc.)

2007

Hedonisten

Die Spaß-orientierte moderne Unterschicht/untere Mittelschicht

Verweigerung von Konventionenund Verhaltenserwartungen der Leistungsgesellschaft

Bevölkerungsanteil: 11 %

nach Sinus Sociovision 2007Bilder aus: Fischer, Raoul (2002e): Zielgruppe Hedonisten. In: media & marketing 12/2002, München, S. 54-62.SevenOne Media (2001): Die Sinus-Milieus ® 2001. Das neue gesamtdeutsche Modell. Unterföhring.

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2007

Hedonisten

Ansprechweise

• farbig

• schrill

• kontrastreich

� ansprechbar über

starke Reize, Distanz

zum Mainstream

2007

Oberschicht /Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision

Sinus B3Konsum-Materialisten

11%

Sinus B1Etablierte10%

Sinus C2Experimentalisten

8%

Sinus B12Postmaterielle

10%

Sinus BC3Hedonisten

11%

Sinus B2Bürgerliche Mitte

16%

Sinus C12ModernePerformer

9%

Sinus A23Traditions-verwurzelte

14%

DDR-Nostalgische

6%

SinusAB2

Sinus A12Konservative

5%

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Leitbildbeziehungen im Sinus-Milieumodell

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2007

Einstellungen und Verhaltensweisen der sozialen Milieus im Bereich

Bürgerbeteiligung und Engagement

2007

„Es kommt bei mir häufig vor, dass ich mich in wichtigen Fragen der Gesellschaft stark engagiere"

4,6%

5,4%

11,4%

7,8%

7,1%18,7%

22,1%

14,2% 16,4%

18,9%

Sinus B3Konsum-Materialisten

Sinus B1Etablierte

Sinus C2Experimentalisten

Sinus B12Postmaterielle

Sinus BC3Hedonisten

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12ModernePerformer

Sinus A23Traditions-verwurzelte

DDR-Nostalgische

Sinus A12Konservative

SinusAB2

12,3%Ø =Oberschicht /

ObereMittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision 2005

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Quelle: TdWI 2006/07Basis=9.070 Fälle

= stark überrepräsentiert (10%>Ø)= überrepräsentiert (5%> Ø)

= unterrepräsentiert (5%< Ø) = stark unterrepräsentiert (10%< Ø)= durchschnittlich

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2007

„Ich bin politisch aktiv“

= stark überrepräsentiert (10%>Ø)= überrepräsentiert (5%> Ø)

= unterrepräsentiert (5%< Ø) = stark unterrepräsentiert (10%< Ø)= durchschnittlich

2,7%

4,4%

5,8%

5,0%

6,5%19,0%

18,7%

9,7% 8,1%

12,1%

Sinus B3Konsum-Materialisten

Sinus B1Etablierte

Sinus C2Experimentalisten

Sinus B12Postmaterielle

Sinus BC3Hedonisten

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12ModernePerformer

Sinus A23Traditions-verwurzelte

DDR-Nostalgische

Sinus A12Konservative

SinusAB2

9,0%Ø =Oberschicht /

ObereMittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision 2005

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Quelle: TdWI 2006/07Basis=9.070 Fälle

2007

„Soziales Engagement ist in meinem Leben wichtig“

Quelle: TdWI 2006/07 Basis= 9.070 Fälle

41,6%

42,6%

51,2%

50,8%

43,9%48,8%

51,3%

53,0%56,0%

56,9%

Sinus B3Konsum-Materialisten

Sinus B1Etablierte

Sinus C2Experimentalisten

Sinus B12Postmaterielle

Sinus BC3Hedonisten

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12ModernePerformer

Sinus A23Traditions-verwurzelte

DDR-Nostalgische

Sinus A12Konservative

SinusAB2

49,5%Ø =Oberschicht /

ObereMittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision 2005

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

= stark überrepräsentiert (10%>Ø)= überrepräsentiert (5%> Ø)

= unterrepräsentiert (5%< Ø) = stark unterrepräsentiert (10%< Ø)= durchschnittlich

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2007

„Mir fällt es leicht, auf andere Leute zuzugehen und sie anzusprechen“

Quelle: TdWI 2006/07 Basis= 9.070 Fälle

21,7%

36,8%

38,7%

45,4%

28,0%29.3%

45,2%

41,1%60,0%

54,4%

Sinus B3Konsum-Materialisten

Sinus B1Etablierte

Sinus C2Experimentalisten

Sinus B12Postmaterielle

Sinus BC3Hedonisten

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12ModernePerformer

Sinus A23Traditions-verwurzelte

DDR-Nostalgische

Sinus A12Konservative

SinusAB2

39,5%Ø =Oberschicht /

ObereMittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision 2005

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

= stark überrepräsentiert (10%>Ø)= überrepräsentiert (5%> Ø)

= unterrepräsentiert (5%< Ø) = stark unterrepräsentiert (10%< Ø)= durchschnittlich

2007

„Ich übernehme gerne Verantwortung“

Quelle: TdWI 2006/07 Basis= 9.070 Fälle

23,8%

43,6%

53,6%

47,5%

28,0%24,7%

41,3%

52,1%59,3%

65,1%

Sinus B3Konsum-Materialisten

Sinus B1Etablierte

Sinus C2Experimentalisten

Sinus B12Postmaterielle

Sinus BC3Hedonisten

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12ModernePerformer

Sinus A23Traditions-verwurzelte

DDR-Nostalgische

Sinus A12Konservative

SinusAB2

42,5%Ø =Oberschicht /

ObereMittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision 2005

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

= stark überrepräsentiert (10%>Ø)= überrepräsentiert (5%> Ø)

= unterrepräsentiert (5%< Ø) = stark unterrepräsentiert (10%< Ø)= durchschnittlich

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2007

„Bei Aktivitäten übernehme ich gerne die Führung“

Quelle: TdWI 2006/07 Basis= 9.070 Fälle

8,9%

18,9%

28,1%

23,2%

15,7%22,4%

28,1%

25,3%43,6%

43,3%

Sinus B3Konsum-Materialisten

Sinus B1Etablierte

Sinus C2Experimentalisten

Sinus B12Postmaterielle

Sinus BC3Hedonisten

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12ModernePerformer

Sinus A23Traditions-verwurzelte

DDR-Nostalgische

Sinus A12Konservative

SinusAB2

25,2%Ø =Oberschicht /

ObereMittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

3

2

1

© Sinus Sociovision 2005

ATraditionelle WertePflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

= stark überrepräsentiert (10%>Ø)= überrepräsentiert (5%> Ø)

= unterrepräsentiert (5%< Ø) = stark unterrepräsentiert (10%< Ø)= durchschnittlich

2007

Affinität zu Gesellschaftlichem Engagementz.B. im Agenda-Prozess

BÜM

ETB

KON

PMA

langfristiges Engagementkurzfristiges Engagement

Ber

eits

chaf

t zu

m E

ng

agem

ent

TRAMAT

HED

EXP

PER

DDR

Gesellschaftliche LeitmilieusETB = EtabliertePMA = PostmateriellePER = Moderne Performer

Traditionelle MilieusKON = KonservativeTRA = TraditionsverwurzelteDDR = DDR-Nostalgische

Mainstream-MilieusBÜM = Bürgerliche MitteMAT = Konsummaterialisten

Hedonistische MilieusEXP = ExperimentalistenHED = Hedonisten

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2007

TeilnehmerInnen Bürgerbeteiligung

Oberschicht /Obere

Mittelschicht

MittlereMittelschicht

UntereMittelschicht /Unterschicht

SozialeLage

Grund-orientierung

ATraditionelle Werte

Pflichterfüllung, Ordnung

CNeuorientierung

Multi-Optionalität, Experimentier-freude, Leben in Paradoxien

3

2

1

BModernisierung

Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss

Sinus B3Konsum-Materialisten

11 %

Sinus B1Etablierte

10 %

Sinus C2Experimentalisten

7 %

Sinus B12Postmaterielle

10 %

Sinus BC3Hedonisten

11 %

Sinus B2Bürgerliche Mitte

Sinus C12

ModernePerformer

9 %

Sinus A23Traditions-verwurzelte

15 %

DDR-Nostalgische

6 %

SinusAB2

Sinus A12Konservative

5 % Kernsegment

2007

Auswahl der Zielgruppen

• Wer soll angesprochen werden?

– Erreicht mein Angebot die, die ich erreichen möchte?

– Kann ich Angebote machen, mit denen neue Zielgruppen erreicht werden?

�Das Angebot muss zur Zielgruppe passen!

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2007

Zielgruppenorientierung

• Inhalt

• Angebotsform

• Anbieter/Kooperation

• Rahmen– Zeit

– Ort/Anfahrt

– Ambiente

– ggf. Preis

• Werbung und Ansprache– Inhaltlicher Zugang

– Kommunikationskanal

– Ort und Zeit

– Gestaltung

2007

Ansätze für milieuorientierte Angebote zum Bürgerschaftlichen Engagement

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2007

Milieuorientierte Beteiligungsangebote

Plakate und Faltblätter (professionell und kreativ gestaltet)Medien

Schulen, Universitäten (Bereich Grafik- und Mediendesign), junge UnternehmenKooperation

Ideenwettbewerb zu einem "Virtuellen Agenda-Forum" Angebot

Zukunft der Stadt – Visions 2020Thema

Moderne Performer

Wandzeitungen, Plakate (informativ, intellektuell und innovativ gestaltet)redaktionelle Beiträge in regionalen Tageszeitungen

Medien

kulturelle Einrichtungen, Schulen, Hochschulen, UmweltverbändeKooperation

Entwicklung eines Handlungsplans für eine nachhaltige Entwicklung der eigenen Stadt (Workshops, Runde Tische, Zukunftswerkstätten)

Angebot

Gestaltung einer zukunftsfähigen KommuneThema

Postmaterielle/Konservative

Ankündigung und redaktionelle Beiträge in der seriösen TagespresseMedien

Institutionen und Referenten mit einem hohen Renommee: kommunaleVerwaltungsspitze, örtliche Industrie- und Handelskammer

Kooperation

Wirtschaftsforum Innovation, Effizienz, ZukunftsfähigkeitAngebot

Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit lokaler Unternehmen durch (ökologische) Innovation und höhere Ressourceneffizienz

Thema

Etablierte

2007

Ankündigung über SzenemagazinePostkarten und Poster in Kulturzentren und Szenekneipen (ausgefallen und kreativ gestaltet)

Medien

avantgardistische kulturelle Einrichtungen oder KünstlergruppenKooperation

Kreativworkshop "Agenda-Kunst": Objekte im Straßenraum, Aktionen, Wandbilder, Musik und Texte zu Agenda-Themen

Angebote

Zukunft der Stadt – Visions 2020Thema

Experimentalisten

Aushänge in Sportvereinen, Kirchgemeinden, Poststellen, Banken und Sparkassen Verteilung von Einladungen auf Kinder-, Stadtteil- und Dorffesten und über Hauswurfsendungenredaktionelle Beiträge in der regionalen Tageszeitung und im Stadtteilanzeiger

Medien

Kindergärten, Schulen, Freizeitheime/Bürgerhäuser, Stadtteilbüchereien, Lokalpolitiker

Kooperation

Mitwirkung an einer "Nachbarschaftsagenda" zur Lösung konkreter Probleme im Wohnumfeld bzw. Stadtteil

Angebot

Gemeinsame Verbesserung der Lebensverhältnisse vor OrtThema

Bürgerliche Mitte/Traditionsverwurzelte

Milieuorientierte Beteiligungsangebote

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2007

Kommunikationsbeispiele

2007

Slow FoodDeutschland

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2007

Positives Beispiel für Traditionelle

• klare Verteilung von Titel und Bild: Man liest 'Rind' und man sieht ein Rind = Bestätigung

• Das Rind (der Hauptdarsteller) ist zentral positioniert, ein bäuerliches Dorf im Hintergrund

• scharfe Konturen und klare Linien, keine Verwischungen und Schnörkel; klare Trennung von Vordergrund und Hintergrund

Aber

• 'Slow Food' irritiert, ist unverständlich, das 'e.V.' verweist auf einen Verein (aus dem Ausland?); erzeugt Unsicherheit

2007

Pro Specie Rara, Schweiz

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2007

• einladender und dynamischer Titel: Sprachspiel erzeugt Neugier

• überlappende Anordnung verschiedener Fenster, symbolisiert bzw. simuliert Animation, wie sie diese Zielgruppe aus dem beruflichen Alltag kennt

• große und farbintensive Bilder, wirken kraftvoll (Power)

• durchgestrichenes Wort 'Einfalt': Zeichen von Spontaneität, Veränderungsmöglichkeiten, schnellen Wechsel der Perspektive

Positives Beispiel für Moderne Performer

2007

Arche Noah, Österreich

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2007

Positives Beispiel für Moderne Performer

• auffälliges Format (lang gezogen) und nicht zu groß (11 x 20)

• ungewöhnliche Aufklapptechnik (erst links und dann rechts); erlaubt einen schnellen Überblick und Einblick

• unterschiedliche Schriftarten, Schriftgrößen, Schriftfarben und Schriftverläufe

• lineare Anordnung der Bilder als gestalterisches Element; aber: das linke Bild passt nicht auf diese Zielgruppe (Frau wirkt zu traditionell)

• Botschaft der Bilder: Sinnlichkeit, Genuss, Geschmack und Entdecken (keine rein rationale und keine moralisierende Botschaft)

• dezenter Hinweis, dass man durch den Genuss dieser Produkte quasi nebenbei auch zum Erhalt der genetischen Vielfalt beiträgt.

2007

Biosphärenreservat Rhön

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2007

Negativbeispiel

• mangelnde Authentizität und Bodenständigkeit:

• Der Mann ist zu schön, zu sauber, glatt und gepflegt (er duftet nach Parfüm, nicht nach Schaf); das Lachen ist künstlich und kokett.

• Der Mann erzählt keine Geschichte; man glaubt nicht, dass er wirklich Schäfer ist; er wurde verkleidet und er posiert; er spielt eine Rolle (beim Fototermin): Er ist nicht echt und wirkt unglaubwürdig. Besser wäre ein echter Schäfer.

• Ausdruck von Regionalchauvinismus: Bild und Text dokumentieren biedere Bauernschläue.

• geschlossene Kommunikation, nicht offen und einladend, erzeugt Distanz: 'Wir wissen es besser'.

• unklare Botschaft: was ist das Angebot/gibt es überhaupt eins?

2007

Positives Beispiel für Postmaterielle

• Simplicity: Reduktion der Elemente auf das Wesentliche

• Übereinstimmung von zentralem Bildmotiv (Möhre) und Format des Folders

• Spannung und Aufmerksamkeit durch die ungewöhnlich kräftige Darstellung der Möhre ('hier bin ich')

• aufgenommener Dialog: klare Aufforderung, aktiv zu werden (Patenschaft), mit höflichem Dank abgerundet (Einheit)

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2007

Zum Projekt

2007

Veranstaltungen

• Kreativwerkstätten (Winter 2007/2008)– Nachhaltigen Konsum fördern!

Hamburg, 16./17.11.07

– Klimaschutz stärken!

Frankfurt, 3./4.12.07

– Biologische Vielfalt erhalten!

Bonn, 7. – 9.12.07

– Jugendliche für Nachhaltigkeitsthemen sensibilisieren!

Loccum, 25.1. – 27.1.08

– MigrantInnen für Nachhaltigkeit gewinnen!

Berlin, 29.2 – 2.3.08

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2007

www.21-kom.de

Veranstaltungshinweise

Links/Downloads

• Präsentationen

• Projektberichte – Agrobiodiversität

– Wasser-Agenda

– Risikowahrnehmung (demnächst)

– Mensch&Wald (demnächst)

2007

Arbeitsgruppen

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2007

Arbeitsgruppen - Aufträge

• Auswahl eines Verantwortlichen für das Protokoll und die Präsentation der Ergebnisse im Plenum

• Konkretisierung des Themas

• Bestimmung und Beschreibung der Zielgruppen

• Auswahl der inhaltlichen Zugänge (Hauptbotschaften)

• Bestimmung der Ansprechweisen

• Festlegen der Methoden, Kommunikationsorte und Kooperationspartner

2007

Zielgruppengerechte Feinplanung von Kampagnen und Aktionen

Thema: ________________________________________________________________________________________

Zielgruppe Inhaltliche Zugänge Ansprechweise Medien/Methoden Kommunikationsorte Kooperationspartner