Neustrukturierung der Neustrukturierung der Überbetrieblichen AusbildungÜberbetrieblichen Ausbildung

Das hier entwickelteDas hier entwickeltemethodisch-didaktische Konzept methodisch-didaktische Konzept

Blended LearningBlended Learningist ein neuer Weg in der ist ein neuer Weg in der Überbetrieblichen Ausbildung zumÜberbetrieblichen Ausbildung zum

Elektroniker/-inElektroniker/-in Informationselektroniker/-inInformationselektroniker/-in

Blended LearningBlended Learning: :   

Methodenmix ausMethodenmix aus

• e-Learning mite-Learning mitUnterweisungenUnterweisungen

• und fachpraktischen Arbeitenund fachpraktischen Arbeiten

Aktives Lernen mit WBT-Lernprogrammen Aktives Lernen mit WBT-Lernprogrammen ersetzt dabei weitgehend die klassischen ersetzt dabei weitgehend die klassischen Unterweisungsformen.Unterweisungsformen.

Berichtsheft

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FAQ

Hilfe

Allgemeine Infos zur Analyse Hauptbestandteile der Auftragsanalyse sind der Erstkontakt mit dem Kunden, das Anlegen einer Kundenkartei, Terminabsprachen, Vor-Ort-Begutachtung, das Prüfen technischer Voraussetzungen sowie die Beratung bei der Produkt- und Materialauswahl.Die hier dargestellten Gliederungspunkte entsprechen der allgemeinen Definition eines Kundenauftrags.In dieser Phase des Kundenauftrages werden zahlreiche Informationen gesammelt, die zur Auftragsabwicklung benötigt werden. In vielen Unternehmen werden hierzu Hilfsmittel und Formulare verwendet. Darunter fallen z.B. Kundenkarteien, Besprechungsprotokolle, Checklisten zur Bestandsaufnahme usw..

Die Analyse untergliedert sich in die Bereiche: Auftragseingang Hilfestellungen und Anregungen zur Auftragsannahme am Telefon

Checkliste zum Telefonmarketing Leit- und Merksätze für das Telefonmarketing

Kundenkartei Hilfestellungen beim Ausfüllen der Kundenkartei Checkliste zur Kundenkartei Formularbeispiel für die Praxis

Kunde vor Ort Hilfestellungen und Anregungen bei der "Vor-Ort-Begutachtung" Checkliste zur Vorbereitung einer "Vor-Ort-Begutachtung" Leit- und Merksätze für den professionellen Auftritt beim Kunden

Besuchsbericht Hilfestellungen beim Ausfüllen des Besuchsberichts Formularbeispiel für die Praxis

Pläne und Skizzen Darstellung der örtlichen Gegebenheiten