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Die Patienteninformationder Arberlandklinik Viechtach.

PATIENTEN

Die Arberlandklinik Viechtach wurde 1984 neu erbaut. Seit dem 01.01.2001 befindet sich die Klinik zusammen mit der Arberlandklinik Zwiesel unter dem Dach eines selbstständigen Kommunalunter-nehmens. Die Arberlandklinik Viechtach feierte 2014 ihr 30-jähriges Bestehen. Seit 2013 steht eine Grundsanierung in mehreren Bauabschnitten an.Im Dezember 2015 konnte bereits der erste Bau-abschnitt mit dem Neubau von Labor, Chirurgischer Ambulanz und Intensivstation eingeweiht werden.

Mit der Arberlandklinik Viechtach gibt es in der Stadt eine Einrichtung, die mit modernster Medizintechnik und hoch qualifiziertem Personal ausgestattet ist, die eine optimale Gesundheitsversorgung gewährleistet und sich vor allem einen familiären Charme bewahrt hat.

Es ist auch in Zukunft unser Ziel, höchste Versor-gungssicherheit und medizinische Qualität für die Bevölkerung sicherzustellen und sich dem Wandel des Gesundheitssystems stetig anzupassen.

Leistungsspektrum medizinischer Versorgung- Innere Medizin- Allgemein- und Viszeralchirurgie- Interdisziplinäres Gefäßzentrum- Unfallchirurgie- Anästhesie und Intensivmedizin- Belegabteilung Gynäkologie- Belegabteilung Hals-Nasen-Ohrenheilkunde (HNO)- Selbständige Facharztpraxen: Praxis für Frauenheilkunde (Karin Tegelhütter) Praxis fürs Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde (Dr. med. Robert Pangerl) Logopädiepraxis Schmetterling

Die Arberlandklinik Viechtach

ArberlandklinkZwiesel

ArberlandklinkViechtach

Patienteninformation Arberlandklinik Viechtach

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Liebe Patientin, lieber Patient,sehr verehrte Damen und Herren,

ich begrüße Sie herzlich in den Räumen der Arber-landklinik Viechtach. Sie haben uns auf ärztlichen Rat oder bedingt durch eine plötzliche Krankheit aufgesucht. Dieser Aufenthalt ist in manchen Fällen sicherlich von persönlicher Sorge, Unsicherheit und Angst begleitet.

Jeden Tag bemühen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darum, Ihnen, unseren Patienten, die optimale medizinische und pflegerische Betreuung zukommen zu lassen und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihre Gesundheit möglichst schnell wiederherzustellen und Ihnen das Gefühl von einem „Gutaufgehobensein“ zu vermitteln.

Neben der stationären Basisversorgung bieten wir unseren Patienten auch hochspezialisierte Eingriffe und Therapien, die auch überregional wahrgenom-men werden. So freuen wir uns besonders, dass wir unsere Kompetenzen innerhalb des interdisziplinären Gefäßzentrums, das bereits seit 2014 zertifiziert ist, durch den Neubau eines Hybrid-Ops weiter ausbauen konnten. Eine medizinische Versorgung auf universi-tärem Niveau ist auch in kleineren Kliniken möglich, wenn alle Beteiligten zum Wohle der Patienten an einem Strang ziehen und die richtigen Kooperations-partner gefunden werden.

Auch in Zukunft werden wir unser Möglichstes tun, die Qualität der Versorgung nicht nur auf dem jetzigen Stand zu halten, sondern weiter zu verbessern, damit sich unsere Patienten weiterhin in Viechtach in den besten Händen befinden. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Vergnügen beim Lesen unserer Patientenin-formation. Dieses Magazin informiert Sie über die Ein-richtungen und das Leistungsspektrum der Arberland-klinik Viechtach. Es soll Ihnen als informative Lektüre und wertvoller Ratgeber während Ihres Klinikhausau-fenthaltes dienen und Ihnen helfen, sich in der für Sie unbekannten Umgebung zu Recht zu finden.Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir werden Ihr Anliegen schnell und umfassend klären.

Wir hoffen, Sie fühlen sich in unseren Häusern wohl. Sie vertrauen uns dabei das Wertvollste an, das man besitzt, die eigene Gesundheit. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem eine rasche Linderung Ihrer Beschwerden und eine gute Genesung.

Ihr

CHRISTIAN SCHMITZ, VORSTAND

Herzlich willkommen


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Die Arberlandklinik Zwiesel und die Arberlandklinik Viechtach sind ein Unternehmen (Arberlandkliniken). Wir stellen im Krankenhausbereich die Grund- und Regelversorgung in der Region sicher. Zusätzlich bieten wir in der stationären Versorgung zwischen den Häusern abgestimmte Schwerpunkte in den medizinischen Fachabteilungen an. Zu unserer Stärke zählt die hohe medizinische Qualität, die in Verbindung mit der guten technischen Ausstattung eine hochwertige Behandlung auf kurzen Wegen in einem familiären Umgang gewährleistet. Mit unserem engagierten und fachlich qualifizier-ten Personal bieten wir unseren Patienten eine würdevolle Behandlung. Für die niedergelassenen Ärzte sind wir eine verlässliche Anlaufstelle für ihre Patienten und bieten den kollegialen Informations-austausch in medizinischen Belangen an.Für die Krankenkassen sind wir ein leistungsorientier-ter Geschäftspartner. Unseren Erfolg messen wir an unserer Auslastung und der Tatsache, dass Patienten nicht nur kommen, sondern dass sie auch wieder-kommen. Unsere gesamte Anstrengung basiert auf wirtschaftlichem Handeln und dem Ziel, eine Kosten-deckung zu erreichen und zu halten, um die Arbeits-plätze in den beiden Häusern langfristig zu sichern.

Im Sinne unserer Patienten gilt für uns mit Priorität das Erreichen einer niedrigen Komplikationsrate bei den durchgeführten Eingriffen und die Anwendung innovativer Verfahren mit einer guten technischen Ausstattung auf hohem Niveau. Dabei pflegen wir eine Sicherheitskultur, die Fragen der Patientensicherheit als integratives Element und als Maßstab des Han-delns aller Mitarbeiter und der Unternehmensführung begreift.

Innerhalb des Unternehmens orientieren wir uns an vorgegebenen Zielen und versuchen mit gegenseiti-ger Anerkennung kollegial, mit Achtung und Respekt, aber auch kritisch in der Sache miteinander umzu-gehen. Wir wollen in der Region das medizinische Zentrum sein, das nicht nur stationäre, sondern auch ambulante Dienstleistungen anbietet und die Öffent-lichkeit über medizinische Sachverhalte, z. B. durch Vorträge und Veranstaltungen informiert. Wir sind verantwortlich für die Patientenversorgung in der Region, für die wirtschaftliche Arbeitsweise in unseren Häusern und den Erhalt der Arbeitsplätze in der Zukunft.

Unser Leitbild Ziele und Wege

Familiärer Umgang ...

... medizinische Kompetenz ...

... und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind

Schwerpunkte der Arberlandkliniken


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Überblick

Die KrankenhausleitungVorstandChristian SchmitzDipl. Kaufmann (Univ.)Tel.: +49 9942 20-111E-Mail: [email protected]

Kaufmännischer Leiter ArberlandklinikenVerwaltungsleiter Arberlandklinik ZwieselArmin WeinbergerDipl. Betriebswirt (FH) Tel.: +49 9922 99-301E-Mail: [email protected]

Verwaltungsleitung Arberlandklinik Viechtach Irmgard MenhornKrankenhausbetriebswirtin (VKD)Tel.: +49 9942 20-155E-Mail: [email protected]

Ärztlicher DirektorChefarzt Dr. med. Günther Schmerbeck Tel.: +49 9942 20-264E-Mail: [email protected]

PflegedienstleitungAngela SchwarzDipl. Pflegewirtin (FH)Tel.: +49 9942 20-153E-Mail: [email protected]

Leitung Personal und MarketingTanja MeindlDipl. Psychologin (Univ.)Tel.: +49 9942 20-115E-Mail: [email protected]

Christian Schmitz Armin Weinberger Irmgard Menhorn Dr. med. Günther Schmerbeck

Angela Schwarz Tanja Meindl

Die FachabteilungenAnästhesie und IntensivmedizinAllgemein- und Viszeralchirurgie/Innere AbteilungUnfallchirurgie/Interdisziplinäres Gefäßzentrum

Praxen und BelegabteilungenPraxis für Frauenheilkunde Karin Tegelhütter

Praxis für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde Dr. med. Robert Pangerl

Logopädiepraxis Schmetterling

BelegarztHals-, Nasen- und Ohrenheilkunde MUDr. Thomas Taubenhansl

Ambulantes SpektrumFrauenheilkunde Dr. med. Walter Kaunzner

Urologie Dr. med. Andreas Weinbuch

Orthopädie MVZ Drs. Lemberger und Kollegen

GOC Teisnach Dr. med. Krisztian Kovacs, Dr. med. Stefan Brücklmayer


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Morgens- Von 6:00 bis 6:30 Uhr ist Schichtwechsel des Pflege-

personals- In der Zeit von 6:30 bis 7:00 Uhr werden Sie geweckt,

dabei werden Vitalzeichen gemessen (Blutdruck, Puls, Temperatur) und bei Bedarf bieten wir Ihnen Hilfestellung bei der Körperpflege an

- Um ca. 7:15 Uhr reichen wir Ihnen das Frühstück

Vormittags- Zwischen 8:00 und 11:30 Uhr werden auf der Station

pflegerische Tätigkeiten am Patienten durchgeführt (z. B. Verbandwechsel oder Essensbefragung für den nächsten Tag). Außerdem werden Sie zu den geplanten OPs, angeordneten Untersuchungen oder Behandlungen begleitet bzw. gefahren

- Vormittags findet die Visite statt, bei der Sie über den weiteren Verlauf Ihrer Therapie informiert wer-den und gleichzeitig die Möglichkeit bekommen, Ihre Fragen an den Arzt zu stellen

Mittags- Ab ca. 11:15 Uhr wird begonnen, das Mittagessen zu

servieren, das Sie sich am Vortag anhand unseres Speiseplans ausgewählt haben

- Am Ende der Frühschicht geht das Pflegepersonal durch die Patientenzimmer, um bei Bedarf die Betten frisch zu machen oder Ihre Anliegen zu erledigen

- In der Zeit von 13:10 bis 13:50 Uhr findet ein Personalwechsel mit der Dienstübergabe statt, die zur Weitergabe wichtiger Informationen über die Patienten dient

Nachmittags- In dieser Zeit stellt sich Ihnen der Spätdienst vor- Bis 17:00 Uhr erfolgen planmäßige pflegerische

Tätigkeiten, Gabe von Infusionen und OP-Vorberei-tungen

Abends- Ihr Abendessen können Sie ab 17:00 Uhr erwarten- Von 18:30 bis 20:30 Uhr läuft der letzte Durchgang

der Spätschicht mit Verabreichung von Infusionen, postoperativer Mobilisation, bei Bedarf werden Betten gerichtet

- Dienstübergabe an die Nachtschicht erfolgt um ca. 20:30 Uhr

- Ab 21:00 Uhr betreut Sie das Nachtpflegepersonal, das für die gesamte Station zuständig ist

Zeitverschiebungen der Abläufe auf den einzelnen Stationen sind je nach Belegung möglich.

Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wünschen Ihnen eine baldige Genesung. Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen das Pflegepersonal der Station gerne zur Verfügung.

Tagesablauf auf der StationDer Stationsablauf ist auf allen Stationen etwas unterschiedlich. Zur Orientierung beschreiben wir Ihnen nachfolgend, wie der Tag auf einer Station ungefähr abläuft.

- Der Aufenthalt in einem Krankenhaus erfordert im Interesse aller Patien-ten besondere Rücksichtnahme und Verständnis.

- Die dienstlichen Anordnungen und Weisungen der Ärzte und des Pflege-personals sind zu befolgen.

- In allen Bereichen des Krankenhauses ist größtmögliche Ruhe einzuhalten.

- Die selbstständige Bedienung von Behandlungsgeräten ist nicht gestattet.

Allgemeine Hinweise


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Allgemeine VertragsbedingungenDie allgemeinen Vertragsbedingungen und den jeweils gültigen DRG (Diagnosis Related Groups)- Entgelttarif erhalten Sie von unserem Patientenma-nagement. Diese gelten während Ihres Aufenthalts zusammen mit dem Behandlungsvertrag der Arber-landklinik Viechtach und der Hausordnung. Diese Unterlagen sind außerdem auf der Internetseite der Arberlandkliniken abrufbar.

Aufnahme – StationärBitte melden Sie sich bzw. Ihre Angehörigen, falls Sie gesundheitlich nicht in der Lage sind, am Tag der Klinikaufnahme zuerst bei der stationären Patien-tenaufnahme, die sich in der Nähe der Chirurgischen Ambulanz, Zimmer Nr. E336, bzw. Nr. E336-1. befindet.

Zur Behandlung in unserem Krankenhaus bringen Sie bitte folgende Unterlagen mit:

• Gesundheitskarte, Angaben zur Kranken- versicherung• Einweisungsschein Ihres Hausarztes oder Facharztes• Alle medizinischen Ausweise und ärztlichen Vorbefunde• Befreiungsausweis Ihrer Krankenkasse (falls vorhanden)

Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt und unterliegen den datenschutzrechtli-chen Bestimmungen.

Weiterer Ablauf der AufnahmeSobald die Formalitäten erledigt sind, begeben Sie sich in die Ambulanz, wo die nächsten Schritte für Sie eingeleitet werden. Von dort aus können Sie sich zur aufnehmenden Station begeben. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, dass Sie von unserem Pflege-personal auf die Station begleitet werden. Auf Ihrer Station werden Sie von der zuständigen Pflegekraft begrüßt, die Ihnen Ihr Zimmer zuweist. Auf Ihrem Zim-mer angekommen, werden zuerst weitere medizinisch notwendige Formulare ggf. gemeinsam mit Ihnen ausgefüllt.

Wissenswertes von A-Z AAllgemeineVertragsbedingungen

Aufnahme/Stationär

Weiterer Ablaufder Aufnahme

AmbulanteOperationen

Für einen stationären Aufenthalt benötigen Sie:• Ihre persönlichen Medikamente• Medikamentenplan• Bade-/Morgenmantel und rutschfeste Hausschuhe• Kleidung• Persönliche Bad-Accessoires• Handtücher• Wecker/Uhr

Auch Kleinigkeiten, die Sie besonders schätzen und zu Ihrem Wohlbefinden beitragen, finden Platz in Ihrem Zimmer. Wir bitten Sie, größere Geldbeträge und Wertsachen zu Hause zu lassen. Für abhanden ge-kommene Wertgegenstände können wir keine Haftung übernehmen.

Öffnungszeiten stationäre Aufnahme: Mo.-Do.: 07:15 bis 12:00 Uhr 12:45 bis 15:30 UhrFr.: 07:15 bis 12:00 Uhr

Ambulante OperationenIn der Arberlandklinik Viechtach können bestimmte operative Eingriffe auch ambulant durchgeführt wer-den. Der große Vorteil einer ambulanten Operation im Krankenhaus ist vor allem darin zu sehen, dass im Falle einer Komplikation die gesamte Infrastruktur einer Klinik zur Verfügung steht: von der technischen Einrichtung über die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Fachärzten verschiedener Disziplinen bis hin zum Vorhandensein einer Intensivstation. Im Krankenhaus ist für den Notfall immer vorgesorgt und die Wege sind kurz.Wenn bei Ihnen eine ambulante Operation vorgese-hen ist, melden Sie sich bitte am Tag der Operation auf der Tagesstation. Dort werden Sie aufgenommen und über den weiteren Ablauf informiert. Es werden Ihnen hierzu Unterlagen ausgehändigt.


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A | BAmbulanteUntersuchungen

Chirurgische Ambulanz

Internistische Ambulanz

Anreise und Parken

Begleitpersonen

Besuchszeiten

Ambulante UntersuchungenFür ambulante Untersuchungen benötigen Sie einen Überweisungsschein eines Facharztes und eine gül-tige Gesundheitskarte. Bitte vereinbaren Sie oder Ihr Arzt einen Termin.

Chirurgische Ambulanz07:30 bis 15:30 Uhr unter Tel.: +49 9942 20-160außerhalb dieser Zeiten Tel.: +49 9942 20-0

Internistische AmbulanzMo.-Fr.: 08:00 bis 11:00 Uhraußerhalb dieser Sprechzeiten nur NotfälleTel.: +49 9942 20-167

Anreise und ParkenBitte beachten Sie die Anfahrtsbeschilderung zur Arberlandklinik Viechtach.Parkplätze stehen vor der Klinik zur Verfügung. Wir bitten Sie, nur die krankenhauseigenen Parkplätze zu benutzen. Die Parkmöglichkeiten beim Haupteingang können nur kurzfristig zum Bringen und Abholen von Patienten genutzt werden. Die Schranke darf ansonsten nur von Mitarbeitern des Hauses passiert werden.

Großer Regen

Prackenbacher Straße

Am Großen Pfahl

Viechtach

Schmidstr.

St2139

St2139

Zur WachtKarl-Gareis-Str. St

2139

Mönchshofstraße

Dekan-Häusler-Str.

Fidel-Hub-Str.

Kreuzstr.

St21

39

Dekan-Häusler-Str.

B 85

BegleitpersonenDie Unterbringung einer Begleitperson ist grundsätz-lich möglich, sofern genügend Unterbringungsmög-lichkeiten zur Verfügung stehen. Ist die Unterbringung einer Begleitperson im Einzelfall medizinisch notwendig, so ist sie Bestandteil der allgemeinen Krankenhausleistungen, d. h. für diese Begleitpersonen entstehen keine Kosten.Ist die Unterbringung einer Begleitperson nicht medizinisch notwendig, wird die Aufnahme einer Begleitperson als Wahlleistung behandelt. Dies be-deutet, dass wir die Kosten für die Unterbringung und Verpflegung der Begleitperson in Rechnung stellen. Die Kosten finden Sie in den Wahlleistungsvereinba-rungen, die Sie in der Patientenaufnahme erhalten.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter des Patientenmanagements: Tel.: +49 9942 20-149 (stationäre Aufnahme) bzw. Tel.: +49 9922 99-235 (zentrale stationäre Abrechnung)

BesuchszeitenBesuchszeiten sind täglich von 14:00 bis 19:00 Uhr. In Ausnahmefällen sind auch Besuche außerhalb dieser Zeiten möglich. Die Intensivstation kann nur nach Rücksprache mit dem zuständigen Personal besucht werden. Während der Verrichtung ärztlicher oder pflegerischer Maßnah-men kann es sein, dass Besucher nach Aufforderung durch das Personal das Krankenzimmer vorüberge-hend verlassen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Arberlandklinik Viechtach


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B | D | EBlumen

Bücher

Brandschutz und Verhalten im Brandfall

Diebstähle

Entlassung aus der Klinik

Rauchverbote sind strikt einzu-halten. In den Raucherzonen die Zigaretten nur in die dafür vorge-sehenen Aschenbecher oderin nicht entflammbare Abfall-behälter werfen. Außerdem ist der Gebrauchvon Kerzen (offenes Licht)nicht gestattet.

Info

BlumenTopfblumen sind in unseren Kliniken aus hygienischen Gründen leider nicht gestattet. Für Schnittblumen stehen auf den Stationen Vasen zur Verfügung. Bitte erkundigen Sie sich hierfür beim Stationspersonal.

BücherBenötigen Sie etwas zu lesen, wenden Sie sich bitte an unser Stationspersonal. Wir stellen Ihnen gerne Bücher leihweise zur Verfügung. Gerne empfehlen wir Ihnen auch unser hausinternes und kostenfreies Magazin „Arberland Puls“, welches in der Ambulanz und den Nachtkästen ausliegt.

Brandschutz und Verhalten im Brandfall Alle Patienten sind dazu verpflichtet, durch ihr Verhalten zur Verhütung von Bränden beizutragen. Aushänge informieren zudem über die Brandschutz-ordnung.

Außerdem gilt im Brandfall: • Wird ein Brand entdeckt, bitte sofort den roten

Feuermelder betätigen, indem man die Scheibe mit der Hand einschlägt und den schwarzen Knopf tief drückt. Durch die Betätigung des Feuermelders wird automatisch die Feuerwehr direkt alarmiert

• Bitte zusätzlich der Pforte über die Telefonnummer: 0 Bescheid geben

• Die Pfortenmitarbeiter setzten sich zusätzlich mit der Feuermeldestelle (112) telefonisch in Verbindung

• Menschenrettung geht vor Brandbekämpfung• Aufzüge dürfen nicht benutzt werden• Für kleinere Brände befinden sich Feuerlöscher gut

sichtbar angebracht auf den Gängen jeder Station • Fenster und Türen sind geschlossen zu halten

Wir bitten Sie, Ruhe zu bewahren, um unserem Personal ein rasches Handeln zu ermöglichen.

DiebstähleWir bitten Sie, keine größeren Bargeldbestände oder Wertsachen mit in die Klinik zu bringen. Lassen Sie Handtaschen und Wertsachen nie ohne Aufsicht. Soll-ten Sie dennoch Wertsachen dabei haben, bieten wir Ihnen eine Aufbewahrung in der Verwaltung an.

Entlassung aus der KlinikIhr behandelnder Arzt wird Ihnen im Verlauf Ihrer Be-handlungen den Entlassungstag rechtzeitig mitteilen. Die Entlassung unserer Patienten erfolgt im Regelfall im Laufe des Vormittags. Unser Stationspersonal führt kurz vorher noch die eventuell notwendigen medizini-schen Vorsorgemaßnahmen durch. In der Regel erhal-ten Sie vor Verlassen der Station auch den Arztbrief. Dieser enthält detaillierte Informationen für Ihren Hausarzt zur Behandlung und weiteren Therapie.

Beim Verlassen der Station werden Sie vom Stati-onspersonal gebeten, den gesetzlich festgelegten Zuzahlungsbetrag von 10,00 € pro Krankenhaustag zu entrichten. Falls die Kasse nicht geöffnet hat, bitten wir Sie, sich an der Information abzumelden und den Zuzahlungsbetrag hier zu entrichten. Dieser Betrag wird von der Klinik im Auftrag der gesetzl. Kranken-kassen eingezogen.

Vergessen Sie bitte nicht, falls Sie eine Telefonkarte gemietet haben, dass Sie Ihr Pfand und ein eventuel-les Restguthaben am Automaten bei der Information zurückerhalten.

Nachdem Sie unsere Klinik verlassen haben, bitten wir Sie, so bald wie möglich bei Ihrem Hausarzt vorstellig zu werden, der dann das weitere Vorgehen anhand unseres Arztbriefes mit Ihnen besprechen wird, es sei denn, es besteht eine andere Vereinbarung.


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FFernsehen und Radio

Fernsehen und RadioFür die Dauer Ihres Aufenthalts können wir Ihnen direkt an Ihrem Patientenbett TV und Radio zur Verfü-gung stellen. Bedient werden beide Geräte über den Telefonhörer.

Gebühren und BedienungDen erforderlichen Kopfhörer können Sie am Empfang erwerben. Der Hörer ist Ihr Eigentum. Bitte schließen Sie den Kopfhörer an der Buchse des Telefons an.

Bedienung des FernsehgerätesZum Einschalten drücken Sie die Taste TV am Telefon. Das Fernsehgerät geht an. Mit der P „+/-“ Taste können die Programme nacheinander umgeschaltet werden oder über das Nummernfeld Programme

direkt eingegeben werden. Die Lautstärke lässt sich am Telefon mit „+“ und „-“ regeln. Zum Ausschalten drücken Sie die Taste TV am Telefon, wenn die Diode leuchtet. Das Fernsehgerät geht aus.

Bedienung des RadiosZum Einschalten drücken Sie die Radio-Taste am Telefon. Wählen Sie Ihren Lieblingssender mit den Tasten „+“ und „-“ oder über das Nummernfeld. Zum Ausschalten drücken Sie die Radio-Taste am Telefon, wenn die Diode leuchtet.

Eine ausführliche Bedienungsanleitung für Fern-sehen und Radio finden Sie in der Schublade Ihres Beistelltisches.

TV Programmplatz Sender

01 ....................... Das Erste HD

02 ...................... ZDF HD

03 ...................... BR 3 Süd HD

04 ..................... SAT 1

05 ...................... RTL

06 ..................... RTL 2

07 ....................... PRO 7

08 ..................... VOX

09 ..................... Kabel 1

10 ....................... 3 Sat HD

11 ........................ KIKA HD

12 ....................... Super RTL

13 ...................... Sport 1

14 ....................... Eurosport

15 ....................... Phoenix

16 ....................... N 24

17 ....................... n.tv

18 ....................... Tagesschau 24 HD

19 ....................... EuroNews

20 ...................... Arte HD

21 ....................... EinsFestival HD

22 ...................... EinsPlus HD

23 ...................... ZDF Neo HD

24....................... ZDFkultur HD

25 ...................... ZDF info HD

Radio Sender

01 ............. Bayern 1

02 ............ Bayern 2

03 ............ Bayern 3

04 ............ Bayern 4 Klassik

05 ............ B 5 aktuell

06 ............ Antenne Bayern

07 ............. Sunshine live

08 ............ Bayern plus

26 ...................... DMAX

27 ...................... Deluxe Music

28 ...................... Pro 7 Maxx

29 ..................... RTLNitro

30 ..................... RBB Berlin HD

31 ....................... MDR Sachsen HD

32 ...................... HR FS HD

33 ...................... SWR FS HD

34 ..................... NDR FS HD

35 ...................... ARD alpha

36 ...................... BBC World

37 ....................... Niederbayern

38 ...................... TVA-OTV

39 ...................... München TV

40 ...................... a.tv

41 ....................... FrankenTV

42....................... Welt der Wunder

43....................... Servus TV Deutschland

44 ...................... QLAR

45 ...................... INTV

46 ...................... BTV Salzkammergut

47 ....................... SixxAustria

48 ...................... Hauskanal 1 Kapelle

49 ...................... Hauskanal 2 Infokanal


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F | HFundsachen

Friseur

Fußpflegeund Maniküre

Hausordnung

Haustechnik

HospizvereinViechtach

FundsachenWenn Sie in unserer Klinik Gegenstände nicht mehr finden, wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal. Alle Fundsachen werden grundsätzlich für einige Zeit auf der jeweiligen Station verwahrt. Sollten Sie Ihre verlorenen Gegenstände dort nicht vorfinden, können Sie sich zudem an die Pforte wenden. Von den Patien-ten gefundene Gegenstände können ebenfalls direkt an der Pforte abgegeben werden.

FriseurEs gibt die Möglichkeit, einen Friseur in die Klinik kommen zu lassen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Fußpflege und ManiküreAuf Wunsch kommt ein mobiler Fußpflegedienst in Ihr Zimmer. Bitte melden Sie sich hierzu beim Pflegeper-sonal am jeweiligen Stationsstützpunkt an.

HausordnungDie jeweils gültige Hausordnung für Besucher und Patienten ist zu beachten.

HaustechnikSollte in Ihrem Zimmer etwas nicht funktionieren, dann melden Sie bitte den Schaden auf der Station. Von dort wird die Meldung an unsere Haustechnik weitergegeben, die sich um die umgehende Behebung kümmern wird.

Hospizverein ViechtachDer Hospizverein Viechtach ist ein gemeinnütziger Verein, der seine Unterstützung kostenfrei Schwerst-kranken, Sterbenden und deren Angehörigen anbietet. Die Hospizhelfer sind an die Schweigepflicht gebun-den und konfessionsunabhängig. Ihr Anliegen ist es, Schwerstkranke und Sterbende auf ihrem letzten Weg mit menschlicher Nähe, Zeit und Zuwendung zu begleiten und Angehörigen dabei zur Seite zu stehen.

Kontakt:Hospizverein ViechtachDekan-Häusler-Str. 16a94234 Viechtach Tel.: +49 9945 9438820E-Mail: [email protected]


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H | I | KHygiene

Information/Pforte

Internet/W-LAN

Kiosk

HygieneDas Thema Händehygiene ist für Patienten, Angehö-rige und Besucher sehr wichtig, denn Hände sind das Risiko Nummer eins, wenn es um die Übertragung von Keimen geht. Dies geschieht meist unbemerkt durch direkten Kontakt von Hand zu Hand. Um die Keime, die auf die Hände gelangt sind, unschädlich zu machen, sollten regelmäßige und ausreichende Händedesinfektionen durchgeführt werden. Die beiden Kliniken haben bereits seit vielen Jahren strenge Richtlinien zur Hygiene. Die wichtigste Auf-gabe zur Krankenhaushygiene ist die Erkennung, Be-kämpfung und Verhütung von Infektionen. Um dieses Ziel zu erreichen, sind eine Vielzahl von Maßnahmen und die Zusammenarbeit aller notwendig.Vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Information/PforteUnser freundliches Team an der Information hat für Sie und Ihre Angehörigen stets ein offenes Ohr, ganz gleich, ob Sie eine Auskunft benötigen oder einen Wunsch haben.Die Information hat 365 Tage im Jahr von 6:45 bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet – auch an Wochenenden und Feiertagen.Hier erhalten Sie auch die Kopfhörer für Ihr Fernseh-gerät/Radio sowie Telefonkarten für das Telefon im Zimmer. Sollten Sie mit der Handhabung des Telefon-kartenautomaten nicht zurechtkommen, ist man Ihnen ebenfalls gerne behilflich.

Internet/W-LANIm gesamten Bereich der Arberlandklinik Viechtach kann Internet für die Dauer Ihrer Anwesenheit genutzt werden. Das Benutzen eines Laptops sollte zuvor jedoch ärztlich genehmigt werden. Ein Geräteverleih durch die Klinik findet nicht statt. Am Empfang wird ein Ticket an Erwachsene ausgegeben, bei jugend-lichen Nutzern ausschließlich an den Erziehungsbe-rechtigten.

Die Nutzung erfolgt durch Eingabe eines Passwortes. Dieses darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Für die Nutzung ist im Voraus eine Multimediapauschale zu entrichten.

KioskSie finden in der Arberlandklinik Viechtach einen Kiosk im Eingangsbereich vor. Neben Kaffee und Kuchen werden beispielsweise auch Getränke, Eis, Sandwiches und kleine Snacks angeboten.Im und vor dem Kiosk laden Sitzgelegenheiten zum Verweilen ein.

Öffnungszeiten Mo. bis Fr.:08:30 bis 12:15 Uhr 13:30 bis 17:00 UhrSamstag, Sonn- und Feiertage: 09:00 bis 11:00 Uhr 14:00 bis 17:00 Uhr


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K | L | MKüche/Kantine

Labor

Leistungen und Entgelt

Medikamente

Küche/KantineIn unserer Kantine wird ein täglich wechselnder Mittagstisch mit drei verschiedenen Gerichten ange-boten. Auch Besucher können diesen Service täglich nutzen und zu Mittag essen. Wir hoffen, dass wir mit unseren Bemühungen und unserer abwechslungsreichen Küche dazu beitragen können, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich empfinden. Natürlich bereiten wir für unsere Patienten individuell auch verschiedene vom Arzt verordnete Diäten zu, z. B. eine Diabetes-Diät, Reduktionskost oder leichte Vollkost. Soweit es Ihre, vom Arzt erlaubte Kostform zulässt, können Sie Ihre Menüs gerne selbst zusam-menstellen. Speisereste dürfen aus hygienischen Gründen nicht aufbewahrt werden.

Unsere Essenszeiten gestalten sich jeweilsstationsabhängig wie folgt: Servieren des Frühstücks:ab 07:15 bis 07:45 UhrServieren des Mittagessens:ab 11:15 bis 11:45 UhrServieren des Abendessens:ab 17:00 bis 17:30 Uhr Auf den Stationen stehen den PatientenKalt- und Warmwasserstationen zur Verfügung.

LaborDas Kliniklabor steht den medizinischen Abteilungen 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche zur Verfügung, um mit seinen Mitarbeitern Analyseaufträ-ge aller Art durchzuführen.Das Labor ist ein notwendiger Bestandteil, um schnel-le und zuverlässige Diagnosen zu gewährleisten. Befunde werden innerhalb von ca. 60 Minuten durch-geführt und an den behandelnden Arzt weitergeleitet, was vor allem für die Eil- und Notfallversorgung von enormer Bedeutung ist.

Leistungen und EntgeltBerechnung der Leistungen

Bei gesetzlich versicherten Patienten rechnen wir direkt mit den zuständigen Krankenversicherungen ab. Wahlleistungen, für die Sie keine Zusatzversiche-rung haben, müssen wir Ihnen privat als Selbstzahler in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie hierbei auch die Informationen über unsere Entgelte, die Sie bei der Aufnahme erhalten. Reichen Sie die Rechnung dann bitte bei Ihrer jeweiligen privaten Krankenversi-cherung ein. In Ausnahmefällen bitten wir Sie um eine Vorauszahlung.

ZuzahlungenDie Klinik ist verpflichtet, für jeden Krankenhaustag einen gesetzlich festgelegten Zuzahlungsbetrag in Höhe von 10,- € einzuziehen. Dieser Zuzahlungsbetrag verbleibt nicht beim Krankenhaus, sondern muss an die jeweilige Krankenkasse weitergeleitet werden. Die Zuzahlung umfasst innerhalb eines Kalender- jahres höchstens 28 Kalendertage.

MedikamenteWährend Ihrer stationären Behandlung reicht Ihnen unser Pflegepersonal täglich die vom Arzt verordnete Medikamentendosis. Bitte nehmen Sie keinesfalls zu-sätzlich und ohne Absprache mit dem behandelnden Stationsarzt andere Medikamente ein.Die von Ihrem Hausarzt vor der Einweisung oder nach der Entlassung verordneten Medikamente können durchaus einen anderen Namen tragen oder anders aussehen, als die im Krankenhaus verordneten, aber trotzdem denselben Wirkstoff enthalten. Im Zweifels-fall fragen Sie bitte Ihren zuständigen Arzt auf der Station.Wir können Ihnen nur im Ausnahmefall Medikamente mitgeben – klären Sie also rechtzeitig mit Ihrem Sta-tionsarzt die Ausstellung eines Rezeptes durch Ihren Hausarzt, denn die Ärzte unseres Krankenhauses dürfen Ihnen in der Regel kein Rezept ausstellen.


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M | PMobiltelefone

Notaufnahme

Notruf (intern)

Patientenarmband

Pflegepersonal

Pflegeüberleitungund Sozialdienst

MobiltelefoneMedizinische Geräte können durch die Benutzung von Mobiltelefonen gestört werden. Um Fehlfunktionen zu vermeiden, ist das Telefonieren nicht gestattet. Zudem ist der Betrieb von Smartphones auch aus daten-schutzrechtlichen Gründen untersagt.

NotaufnahmeNotfälle werden 365 Tage im Jahr 24 Stunden am Tag behandelt.Telefon: +49 9942-200

Notruf (intern)Wenn Sie dringend Hilfe brauchen, drücken Sie bitte in Ihrem Zimmer die Notruftaste. Auch auf der Toilette und in der Dusche kann ein Notruf ausgelöst werden. Dieser geht an die Mitarbeiter der Station. Diese kom-men sofort und schauen nach Ihnen.

PatientenarmbandDas Patientenarmband dient der sicheren Identifika-tion von Patienten während des stationären Aufent-halts. Dies gilt besonders für Momente, in denen der Patient selbst keine Auskunft mehr geben kann, beispielsweise nach der Einnahme sedierender Medi-kamente, in Narkose oder wenn es der Gesundheits-zustand nicht mehr zulässt. Sie erhalten das Armband in der stationären Patientenaufnahme. Ab diesem Zeitpunkt soll das Armband auch getragen werden.

PflegepersonalBei uns sind Sie gut aufgehoben.Unser Pflegepersonal begleitet die Ihnen anvertrau-ten Menschen vom ersten Augenblick, Seite an Seite und versteht sich hierbei als Partner für die Patienten und deren Angehörige. Durch kompetente und umfas-sende Betreuung sollen sich unsere Patienten in guten Händen wissen. Durch das System der Bereichspflege auf unseren Sta-tionen erhält jeder Patient speziell für sich zuständige Bezugspersonen. Wir arbeiten bei Verlegungen eng mit den Sozialsta-tionen, Kurzzeitpflegeeinrichtungen und Altenheimen im Landkreis zusammen, um eine optimale Betreuung unserer Patienten zu gewährleisten. Außerdem sind wir bemüht, unsere Mitarbeiter durch Fort- und Weiterbildungen und ständiges Trainieren der nötigen Praxis zu hochqualifizierten Fachkräften weiterzuentwickeln.

Pflegeüberleitung und SozialdienstDie Entlassung nach einem akuten Ereignis aus dem Krankenhaus stellt Angehörige und Lebensgefähr-ten oft vor scheinbar unlösbare Probleme. Unsere Pflegeüberleitung und der Sozialdienst stehen Ihnen deshalb gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn es zum Beispiel darum geht, die notwendigen Hilfsmittel zu beschaffen oder wer die Pflege nach dem Klinikau-fenthalt übernimmt. Oft stellt sich auch die Frage, welche Hilfen es durch die Pflegeversicherung gibt. Die Pflegeüberleitung und der Sozialdienst sind daher ein fester Ansprechpartner in den Kliniken an den Sie sich bei Fragen wenden können. Weitere Informatio-nen dazu finden Sie auf Seite 25.


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P | Q | RSPost – Zusendung und Versand

Qualitätsmanagement

Rauchen und Alkohol

Röntgen

Seelsorge

Post – Zusendung und VersandSollten Sie während Ihres Aufenthaltes Post erhalten, leiten wir diese gerne an Sie weiter. Um dies zuverläs-sig gewährleisten zu können, sollten Ihre Angehörigen und Geschäftspartner folgendes Muster verwenden:Name, Vorname Station + Nr.Arberlandklinik ViechtachKarl-Gareis-Straße 3194234 ViechtachWenn Sie Post versenden wollen, können Sie diese an der Pforte abgeben, wo Sie auch die entsprechenden Briefmarken kaufen können.

QualitätsmanagementDie Arberlandkliniken streben durch unsere Leistun-gen stets beste Qualität und somit das Wohl unserer Patienten an. Dem Qualitätsmanagement kommt im Klinikalltag eine zentrale Rolle zu, weil es in allen Bereichen Verbesserungsmöglichkeiten sucht sowie Wege und Lösungsansätze dafür erarbeitet. Die Abteilung Qualitätsmanagement ist zentral für die Optimierung von Strukturen, Prozessen und Ergebnis-sen zuständig. Alle unsere Mitarbeiter arbeiten Hand in Hand zusammen und streben so das Erbringen von Leistungen mit optimaler Qualität an.

Unsere Patienten profitieren davon durch• reibungslose und fundierte Behandlungsabläufe,

von der Aufnahme bis zu Entlassung• kundenorientierte und freundliche Behandlung

Unsere Mitarbeiter profitieren davon durch• gute und effiziente Kooperation• ein besseres Betriebsklima

Der Erfolg unseres Qualitätsmanagements kann auch in den erhaltenen Zertifizierungen abgelesen werden. Die Umsetzung und Kontrolle dieser Maßnahmen wird ausschließlich durch externe Einrichtungen geprüft und in Form einer Zertifizierung bestätigt.

Unsere Zertifizierungen: • Endoskopie- und Zentralsterilisationsabteilung

nach DIN ISO 9001:2008• Zertifiziertes Interdisziplinäres Gefäßzentrum der

Arberlandklinik Viechtach• EndoProthetikZentrum in der Arberlandklinik Zwiesel

Rauchen und AlkoholAus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten, Besucher und Mitarbeiter ist das Rauchen im gesamten Innenbereich verboten. Falls Sie jedoch während Ihres Aufenthal-tes nicht ganz auf das Rauchen verzichten können, besteht die Möglichkeit, in ausgewiesenen Raucher-zonen zu rauchen.Der Genuss von Alkohol bedarf der Erlaubnis des behandelnden Arztes und ist auf ein Minimum zu beschränken. Wir bitten Sie, dies zu beachten, da Ihr Aufenthalt dem Wohle Ihrer Gesundheit dienen soll.

RöntgenDie Röntgenabteilungen sind zur optimalen Patien-tenversorgung durchgehend besetzt. Wir führen alle gängigen röntgendiagnostischen Standardindikati-onen durch und arbeiten eng mit den medizinischen Fachabteilungen zusammen. Seit 2013 werden alle radiologischen Bilder sowie Endoskopie- und Ultraschallbilder digital erzeugt, ge-speichert und zum Beispiel durch die digitale Planung von Knie- und Hüftprothesen weiterverarbeitet. Falls der Patient die Bilder zur Weiterbehandlung benötigt, erhält er auf Wunsch das Originalbild oder eine Kopie auf DVD.

SeelsorgeKrank sein heißt oft auch, eine innere Krise durchste-hen zu müssen. In solchen Situationen kann ein seel-sorgerliches Gespräch hilfreich sein. Die Seelsorge in der Arberlandklinik Viechtach wird von der katholi-schen und evangelischen Kirche getragen. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie ein Gespräch mit uns wünschen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie einer christlichen Kirche angehören oder nicht. Wenn Sie darüber hinaus mit jemandem beten, das Abendmahl feiern, beichten oder die Krankensalbung erhalten möchten, geben Sie Ihren Wunsch an das Pflegepersonal Ihrer Station weiter oder wenden Sie sich an einen Pforten-Mitarbeiter.Die Kapelle befindet sich im ersten Obergeschoss. Sie ist Tag und Nacht geöffnet und lädt ein zu Stille, Gebet und Sammlung.

Heilige Messe in der Krankenhauskapelle (1.OG): jeden Montag um 19:00 Uhr, Rosenkranz um 18:15 Uhr.(weitere Gottesdienste nach Bekanntgabe)

Der Gottesdienst kann auch in Ihrem Zimmer über das Fernsehge-rät mitverfolgt werden (Kanal 48). Zudem besteht im Anschluss an den Gottesdienst die Möglichkeit, in Ihrem Zimmer die heilige Kommunion zu empfangen.

KontaktKatholisches Pfarramt ViechtachTel.: +49 9942 5061Evangelisches Pfarramt ViechtachTel.: +49 9942 1204

Info


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S | T | IU | VW | ZSelbsthilfegruppen

Telefon

Umwelt/Recycling

Verlassen der Klinik

Veranstaltungen

Wahlleistungen

Zimmerreinigung

Zentrale Sterilgutversorgungs-abteilung (ZSVA)

SelbsthilfegruppenDer Rat und die Hilfestellung Gleichgesinnter sind eine wertvolle Hilfe auf dem Weg zurück in ein norma-les Leben. Falls Sie die Unterstützung einer Selbsthil-fegruppe bei Suchtproblemen benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

TelefonWährend Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen, gegen ein Entgelt, ein Telefon zur Verfügung. Eine ausführ-liche Bedienungsanleitung liegt für Sie am Empfang oder im Nachttischkästchen bereit.

Ihre persönliche Telefonkarte mit Ihrer Telefonnummer erhalten Sie am Empfang. Zahlen Sie bitte mit Ihrer Telefonkarte am Kassenautomaten einen Vorausbe-trag ein. Von diesem Guthaben werden das Kartenpfand, die täglichen Grundgebühren und Telefoneinheiten für Mobilfunkgespräche abgebucht. Die Gespräche ins deutsche Festnetz sind kostenfrei und in der Tagesge-bühr enthalten.Der Kassenautomat akzeptiert 5-, 10-, und 20-Euro- Scheine, hier können Sie jederzeit nachbezahlen. Ihren Kontostand können Sie bequem per Telefon oder am Kassenautomat abfragen.Wenn Sie entlassen werden, vergessen Sie bitte nicht, am Kassenautomaten abzurechnen. Kartenpfand und Restguthaben werden Ihnen dabei ausbezahlt und die Karte eingezogen. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Pflege-personal. Im Störungsfall wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter des Empfangs, Tel.-Nr. 9.

Umwelt/RecyclingWir betrachten den Umweltschutz als einen wichtigen Bestandteil unserer Unternehmensführung und ver-pflichten uns nicht nur zur Einhaltung der einschlägi-gen Umweltschutzvorschriften, sondern streben auch eine kontinuierliche Verbesserung des betrieblichen Umweltschutzes an. Wir versuchen, so gut es geht, unsere Umwelt zu schützen. Bitte unterstützen auch Sie uns dabei, in dem Sie den Müll trennen und damit die Umwelt scho-nen. Alle unsere Zimmer sind dafür mit zwei Abfallbe-hältern ausgestattet.

Verlassen der KlinikWenn der Arzt es Ihnen erlaubt und Sie aufstehen dürfen, dann steht Ihnen unser Klinikgelände zur Erho-lung und Entspannung zur Verfügung. Aus versiche-rungstechnischen Gründen sollten Sie sich während Ihres stationären Aufenthalts nicht außerhalb des Geländes aufhalten.

VeranstaltungenAktuelle Veranstaltungstermine (Vorträge, Infoabende usw.) finden Sie auf unserer Webseite


WahlleistungenSie sind privat- oder zusatzversichert, dann können Sie unter folgenden Wahlleistungen wählen:• Behandlung durch liquidationsberechtigte Chefärzte

oder Oberärzte – Privatbehandlung• Unterbringung in einem Einbettzimmer mit Komfort-

elementen (nach Verfügbarkeit)• Unterbringung in einem Zweibettzimmer

mit Komfortelementen (nach Verfügbarkeit)• Unterbringung von Begleitpersonen

Kontakt: Bei Fragen zu Wahlleistungen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit sehr gerne zur Verfügung Tel.: +49 9942 20-149 (stationäre Aufnahme) bzw. Tel.: +49 9922 99-235 (zentrale stationäre Abrechnung).

ZimmerreinigungUnsere Reinigungskräfte putzen Ihr Zimmer täglich mit einem modernen Reinigungssystem. Die Bettwäsche wird nach Bedarf gewechselt. Decken und Kissen bekommen Sie vom Pflegepersonal.

Zentrale Sterilgut-versorgungsabteilung (ZSVA)In der Arberlandklinik Zwiesel ist eine Zentrale Sterilgutversorgungsabteilung vorhanden. In dieser Abteilung werden beispielsweise OP-Instrumente beider Arberlandkliniken hygienisch aufbereitet. Die Zentrale Sterilgutversorgungsabteilung ist nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert.


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Die Abteilung für Anästhesie und Intensivmedizin der Arberlandklinik Viechtach gewährt eine konti-nuierliche Patientenbetreuung von der Narkosevor-untersuchung bis hin zu einer postoperativen und intensivmedizinischen Betreuung.

AnästhesieVon der ursprünglich alleinigen Versorgung während der Narkose hat sich die Anästhesie zu einer Disziplin entwickelt, die eine gesamte perioperative Betreuung des Patienten umfasst. In Zwiesel und Viechtach werden insgesamt jährlich rund 8000 Narkosen durchgeführt.

Kontinuierliche Betreuung• Narkosevoruntersuchungen• Narkoseplanung und Narkosedurchführung• postoperative Überwachung der Patienten im Auf-

wachraum bzw. der Intensivstation

Wir verwenden ausschließlich moderne und bewährte Medikamente zur Durchführung der Allgemein-, Lokal- oder Regionalanästhesie. Reduzierung unan-genehmer Nebenwirkungen (wie Übelkeit, Erbrechen oder Halsschmerzen) auf ein Minimum. Die im Einzel-nen vorgesehene ideale Narkoseform werden wir mit Ihnen gemeinsam nach einem Aufklärungsgespräch festlegen.

IntensivmedizinIn der Intensivabteilung werden alle Patienten, die eine intensivmedizinische Überwachung oder Thera-pie benötigen, behandelt. Computergestützte zentrale Überwachungsanlagen, die sämtliche Vitalparameter überwachen und aufzeichnen, entsprechen moderns-ten technischen Anforderungen und unterstützen uns in der Betreuung und Überwachung der lebensnot-wendigen Funktionen unserer Patienten. Neben den Intensivbetten stehen Ihnen zusätzlich vier Intermediate Care (IC) Betten zur Verfügung. Die IC-Betten stellen eine besondere Einheit zwischen Intensivstation und Normalstation dar. Nicht mehr intensivpflichtige Patienten mit erhöhtem Betreuungs- oder Pflegebedürfnis profitieren von einer Behand-lung in dieser Versorgungsstufe.

Trotz medizinischen und technischen Fortschritts steht bei uns immer noch die persönliche Zuwen-dung dem Patienten gegenüber im Vordergrund. So ist es uns ein Anliegen, die individuelle psychi-sche und physische Situation der Patienten und der Angehörigen zu würdigen und in das Behandlungs-konzept mit einzubringen.

Kontakt

Anästhesie und Intensivmedizin

Chefarzt

Dr. med. Günther SchmerbeckFacharzt für Anästhesie- und Intensivmedizin

Tel.: +49 9942 20-164E-Mail: [email protected]


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Die Arberlandklinik Viechtach umfasst das gesamte Spektrum der Allgemein- und Viszeralchirurgie. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf minimalinvasiven Operationen, die geringere Schmerzen verursachen und zu einer schnelleren Genesung der Patienten beitragen.

Die Allgemein- und Viszeralchirurgie umfasst die operative Behandlung der Bauchorgane. Darunter fällt die chirurgische Behandlung von Erkrankungen der Schilddrüse, Nebenschilddrüsen, Nebennieren, Speiseröhre, Leber, Bauchspeicheldrüse, Magen und Darm sowie Erkrankungen der Bauchwand und der Brustkorborgane. Ziel ist es, unsere Patienten immer mit der schonends-ten Methode zu versorgen. Selbstverständlich werden Sie über jeden einzelnen Schritt einer Operation informiert und können jederzeit Fragen stellen. Kein Patient soll sich trotz der heute manchmal nicht zu vermeidenden „Gerätemedizin“ verloren fühlen.

LeistungsspektrumAllgemeinchirurgieBehandlung sämtlicher Bauchwandbrüche, Struma-chirugie, Weichteiltumore, Hämorrhoiden, Analfisteln, operative Versorgung von Unfallverletzungen bei Milz-, Leber-, Zwerchfellverletzung.

Viszeralchirurgie mit onkologischer ChirurgieGastrektomie, Kolonresektion, kontinenzerhaltende Resektion bei Rektum-Tumor, Exstirpation des Rek-tums, alle Arten der Dünndarmresektion, Gallenblasen- OP, Notfalleingriffe bei Magen-, Galle-, Darmperforation oder Dünndarmstrangulation.

Minimal-invasive ChirurgieLaparaskopische Gallenblasenentfernung, laparasko-pische Appendektomie, endoskopischer Leistenbruch-reparation extraperitoneal, laparoskopischer Anti-refluxoperation am Mageneingang, laparoskopische Darmentfernung, thorakoskopische Lungenresektion.

Adipositas-Zentrum BayerwaldAdipositas, im Volksmund auch Fettleibigkeit ist eine anerkannte Krankheit als Folge der Appetitregulie-rung und des Energiestoffwechsels. Das Adipositas Zentrum Bayerwald ist ein interdisziplinäres Kompe-tenzzentrum mit hohen Operationszahlen und über-regionaler Reputation, das als Ziel die erfolgreiche ganzheitliche Behandlung von Übergewicht und deren assoziierten Krankheiten hat.

Allgemein- und Viszeralchirurgie

Kontakt

Unter der Leitung von Chefarzt Dr. med Hans-Werner Riesterer und der Unterstützung von Chefarzt Dr.med. Pavel Blaha verbindet das Netzwerk Ärzte aus den Arberlandkliniken mit niedergelassenen Ärzten und Therapeuten aus dem Bayerischen Wald. Besonders Dr. Riesterer hat sich als Spezialist für sogenannte Magenband-Operationen einen überregionalen Ruf verschafft. Bariatrische OP-Verfahren (Adipositaschirurgie)• Magenband-Operation• Schlauchmagen-Operation• Magenbypass-Operation

Chefarzt

Dr. med. Hans-Werner RiestererAllgemein- und Viszeralchirurgie

Sprechzeiten: Mi.: 09:15 Uhr bis 12:30 UhrTel. Anmeldung unter: +49 9942 20-160E-Mail: [email protected]


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Innere MedizinDie Innere Medizin befasst sich mit der Vorbeugung und Diagnostik der konservativen sowie interventio-nellen Behandlung und Rehabilitation von Gesund-heitsstörungen und Krankheiten der inneren Organe. Die Abteilung deckt das umfangreiche Spektrum der gesamten Inneren Medizin ab.

Für die Durchführung der Untersuchungen steht unse-ren Ärzten eine hochmoderne technische Ausstattung zur Verfügung. Unsere Patienten werden so schonend wie möglich und mit der für sie am besten geeigneten Methode untersucht.

Leistungsspektrum u. SchwerpunkteGastroenterologie und EndoskopieWir führen jährlich über 4500 endoskopische Un-tersuchungen und Eingriffe am Magen-Darm-Trakt, Gallenwegen und der Bauchspeicheldrüse durch. Hierzu gehören auch spezielle Eingriffe wie endos-kopische Mucosa-Resektion und endoskopische Submucosa-Dissektion bei der Abtragung von breiten flachen Polypen. Die ERCP als endoskopische Methode, mit der diag-nostische und therpeutische Eingriffe durchgeführt werden können, umfasst: • Darstellung der Bauchspeicheldrüse und

Gallenwege mit Kontrastmittel• Papillotomie (Erweiterung des Gangs

mit Gallengangsstein-Zertrümmerung)• Steinentfernung• Einlage von Kunststoffdrainagen

und Metall-Stents

Angiologie und NeurologieFarbkodierte Duplexsonographie für Gefäßveren-gungen, Angio-Computertomographie und digitale Substraktionangiographie, Gefäßdarstellung mit Kontrastmittel, Gehstreckenbestimmung, insbesonde-re auch Untersuchung der hirnversorgenden Gefäße, transkranielle Dopplersonographie und Computerto-mogramm des Kopfes im Rahmen von Schlaganfällen, Frührehabilitation usw.

Onkologie und HämatologieUltraschall sämtlicher Organe, Computertomographie, Bronchoskopie, Gastroskopie, Coloskopie, Portim-plantation, stationäre und ambulante Chemotherapie nahezu aller Tumorerkrankungen, Tumornachsorge und -betreuung, psychoonkologische Betreuung auch durch den Hospizdienst.

StoffwechselerkrankungenÜbergewicht, Hypercholesterinämie, Gicht und Diabe-tes mellitus mit individuellen Schulungen.

PneumologieRö-Thorax (Lungenröntgen), Thorax-CT (Computerto-mographie), Blut (Lungengasanalyse, Sauerstoff- und Kohlendioxidgehalt im Blut), Lungenfunktion, -erkran-kungen, Bronchoskopie (Spiegelung der Luftwege), Pleura- und Lungensonographie.Die Arberlandklinik Viechtach ist als Klinik mit pneu-mologischer Zusatzqualifikation für das strukturierte Behandlungsprogramm DMP Asthma/COPD zugelassen.Jede Untersuchung und Behandlung eines Patien-ten ist in erster Linie eine persönliche Begegnung mit und Beziehung zu einem kranken, besorgten Menschen, der ein Recht auf professionelle Hilfe, wenn möglich Heilung, auf jeden Fall ein Recht auf menschliche, verständnisvolle Zuwendung hat.

Chefarzt

Dr. med. Jakob PoppFacharzt für Innere Medizin

Tel.: +49 9942 20-167 E-Mail: [email protected]: [email protected]: Mo. bis Fr.: 08:00 bis 11:00 UhrNotfälle jederzeit.

Kontakt


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Die Abteilung für Unfall- und Wiederherstellungs-chirurgie, Orthopädie und Sportmedizin bietet das gesamte Spektrum im Bereich der orthopädischen Chirurgie sowie Unfallchirurgie im Rahmen der Grund- und Regelversorgung an. Schwerpunkte bilden die Traumatologie, insbesondere Alterstraumatologie, Wiederherstellungs- und Handchirurgie ab.Eine Mitgliedschaft im Traumanetzwerk Ostbayern (TNO) besteht seit dessen Gründung. Die Nachbehand-lung von Unfallverletzten erfolgt in enger Abstimmung mit den beteiligten niedergelassenen Fachärzten, Physiotherapeuten und Reha-Einrichtungen. Für sehr spezielle oder schwere Verletzungen besteht eine enge Anbindung zur Universität Regensburg sowie den Klini-ken der gesetzlichen Unfallversicherung (BG-Kliniken).

Leistungsspektrum• Konservative und operative Versorgung von

Knochenbrüchen und Verletzungen des Bewegungs-apparates inkl. Wirbelfrakturen, Becken- und Gelenkverletzungen

• Künstlicher Gelenkersatz der Hüfte, inkl. Wechseloperationen

• Arthroskopische Operationen von Knie, Hand, Schulter und Sprunggelenk bei frischen und degenerativen (durch Verschleiß bedingten) Erkrankungen

• Behandlung von Knochen-, Gelenk- und Weichteil- infektionen mit den erforderlichen chirurgischen Maßnahmen und modernen Verbandstechniken (s.g. Vakuumverbände)

• Wiederherstellungschirurgie: Behandlung nicht verheilter oder fehl verheilter Brüche

• Handchirurgie (z.B. Versorgung von Knochen- brüchen und Sehnenverletzungen, Korrektur- operationen an der Hand, Teilversteifungen)

• Engpasssyndrome mit Gefühlsstörungen (Carpaltunnelsyndrom, Sulcus ulnaris -Syndrom, Loge de Guyon-Syndrom, Tarsaltunnelsyndrom)

• Rekonstruktion von Knochen- und Weichteil- verletzungen mit Gewebstransfer

• Primärversorgung von Schwerverletzten (Politraumata)

• Kindertraumatologie• Sporttraumatologie

AlterstraumatologieEinen immer größeren Stellenwert nimmt die Alters- chirurgie ein. Darunter versteht man die operative Behandlung von älteren, meist auch anderweitig kranken Patienten mit osteoporotischen Brüchen. Ein wichtiger Bereich sind zudem die endoprothetischen Operationen an Hüfte, Schulter oder Knie. Für diese sowie andere Arten der Gelenkchirurgie (Arthrosko-pie, Korrektureingriffe, Bandersatz usw.) werden die meisten heute üblichen Erst- und Revisionseingriffe auf dem aktuellen Stand der Entwicklung mit hochwertigen Materialien durchgeführt.

Unfall- und Wiederherstellungschirurgie,Orthopädie, Sportmedizin

Kontakt

Chefarzt

Dr. med. Michael SchäferFacharzt für Chirurgie, Unfallchirurgie und Spezielle Unfallchirurgie

Tel.: 09942 20-160E-Mail: [email protected]

Sprechzeiten:Mo.: 08:00 bis 13:00 Uhr Sprechstunde Unfallchirurgie und BG (Arbeitsunfälle) Di.: 08:00 bis 12:00 Uhr Sprechstunde Unfallchirurgie und BG (Arbeitsunfälle)Mi.: 08:00 bis 09:00 Uhr Sprechstunde Unfallchirurgie und BG (Arbeitsunfälle) – nach VereinbarungDo.: 08:00 bis 12:00 Uhr Sprechstunde Unfallchirurgie und BG (Arbeitsunfälle)Fr.: 08:00 bis 12:00 Uhr Sprechstunde Unfallchirurgie und BG (Arbeitsunfälle)


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Bereits seit dem 01.07.2010 gibt es das Zentrum für Gefäßmedizin in der Arberlandklinik Viechtach. In diesem Interdisziplinären Zentrum zur Diagnostik und Behandlung von Gefäßerkrankungen stehen Ihnen rund um die Uhr (24 h) Spezialisten zur Verfügung.

Moderne Gefäßmedizin besteht im Wesentlichen aus drei Schwer-punkten• Bei der internistisch ausgerichteten konservativen

Behandlung von Gefäßerkrankungen stehen die Fachärzte der Angiologie beratend zur Seite.

• Zur Katheterbehandlung bei verengten Blutadern behelfen wir uns der interventionellen Radiologie. Bei diesem Verfahren wird die Gefäßverengung mit einem Ballon aufgedehnt und kann auch bei Bedarf durch eine innere Gefäßstütze (Stent) offen gehalten werden.

• Der dritte Schwerpunkt in der Gefäßmedizin ist die Behandlung durch eine Operation (Gefäßchirurgie). Dabei erfolgt die Ausschälung einer Blutader, um einen besseren Blutfluss zu ermöglichen oder die Überbrückung zwischen den Blutgefäßen mit einem Bypass.

Kontakt

Interdisziplinäres Gefäßzentrum

Die Leistung unseres Gefäßzentrums umfasst die ge-samte ambulante und stationäre Therapie von Erkran-kungen der Arterien, Venen und der Lymphgefäße.

Unser Zentrum verfügt über folgende diagnostische Möglichkeiten• Farbcodierte Doppler/Duplex-Sonographie• Transcutane Sauerstoffpartialdruckmessungen• Phlebographie• konventionelle Angiographie (DSA)• Computertomographie, Angio-CT• Magnetresonanztomographie, MR-Angiographie• Neuromonitoring

• Echokardiographie• Laufbandergometrie• Stationäre und Ambulante Thrombosediagnostik

und Therapie

Beispiele aus dem Leistungs- spektrum• Erkrankungen der Halsschlagader (Karotis-Stenose)• Aussackung der Brust- und Bauchschlagader

(Aorten-Aneurysma)• Arterielle Verschlusskrankheit der Becken-

und Beingefäße• Akute arterielle und venöse Gefäßverschlüsse• Diabetisches Fuß-Syndrom (DFS)• Herzschrittmacher• Krampfader-Chirurgie• Unterschenkelgeschwüre• Gefäßverletzungen• Notfallversorgung (24 h)

Unsere Abteilung verfügt über spezielle Wundexper-ten. Wir bieten ambulantes und stationäres Manage-ment bei der Behandlung von chronischen Wunden (offene Geschwüre). Kernstück des Zentrums ist die regelmäßig stattfindende Gefäßsprechstunde und die interdisziplinäre Gefäßkonferenz. Hier werden die Gefäßerkrankungen der Patienten analysiert und eine auf Sie zugeschnittene Therapie geplant.

Chefarzt

Julio Perez DelgadoFacharzt für Chirurgie und GefäßchirurgieInterdisziplinäres Gefäßzentrum

Gefäß-Sprechstunde: Di. und Fr.: 08.00 bis 14.00 Uhr Wundsprechstunde: Do.: 13.00 bis 16.00 Uhrund nach Vereinbarung (Notfälle jederzeit)Tel.: +49 9942 20-160Fax: +49 9942 20200-101Notfallhandy: +49 151 53921051 (24h)E-Mail: [email protected]


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In der Arberlandklinik Viechtach befindet sich im 1. OG die gynäkologische Praxis von Karin Tegelhütter. Die Praxis ist rollstuhlgerecht eingerichtet und per Aufzug barrierefrei zu erreichen.

Frau Tegelhütter bietet das gesamte Spektrum der ambulanten Gynäkologie und Geburtshilfe inklusive aller Vorsorgeleistungen, Ultraschalluntersuchungen inkl. Brustultraschall, Schwangerenbetreuung, Verhü-tungsberatung und Nachsorge nach gynäkologischen Krebserkrankungen. Das freundliche Team mit den medizinischen Fachangestellten Frau Meindl, Frau Rankl, Frau Jung und Frau Gerischer sorgt für eine angenehme Atmosphäre und einen reibungslosen patientinnenorientierten Praxisablauf.Frau Tegelhütter bietet an der Arberlandklinik Viechtach auch ambulante Operationen an, wie z. B. Ausschabungen, Konisationen, Dammplastiken, operative Behandlung von Abszessen/Zysten im Genitalbereich, Entfernung von Condylomen, lapa-roskopische Sterilisation, Durchgängigkeitsprüfung der Eileiter. Die Patientinnen werden dabei in der Tagesstation der Arberlandklinik Viechtach vor und nach der Operation optimal betreut.Durch die Lage der Praxis im der Arberlandklinik Viechtach ergeben sich bei fachübergreifenden Krankheitsbildern positive Synergieeffekte mit den vorhandenen Fachabteilungen.

Praxis für Frauen-heilkunde und Geburtshilfe

Praxis für Hals-,Nasen- undOhrenheilkunde

Kontakt

Praxis Karin Tegelhütter

Mo.: 8:00 bis 12:00 Uhr und 15:00 bis 18:00 UhrDi.: ambulante OP am Vormittag/Sprechstunde 8:00 bis 12:00 Uhr nach Vereinbarung und 14:00 bis 17:00 Uhr Mi.: 8:00 bis 12:30 UhrDo.: 8:00 bis 12:00 Uhr und 15:00 bis 18:00 UhrFr.: 8:00 bis 12:30 Uhrweitere Sprechzeiten nach individueller VereinbarungTel.: +49 9942 20-220

Dr. med. Robert Pangerl hat seine HNO-Praxis direkt in die Arberlandklinik Viechtach integriert. Damit ist nicht nur eine optimale Versorgung der ambulanten Patienten in seiner Praxis gewährleistet, sondern vor allem auch der stationären Patienten, die rund um die Uhr von ihm betreut werden. Die enge räumliche Verknüpfung von Praxis, Operationssaal und Station ermöglicht zahlreiche Synergieeffekte, die den Patienten eine menschliche Medizin auf höchstem technischen Niveau zugutekommen lässt.Ein kleiner Ausschnitt aus dem Spektrum der ambu-lanten und stationären Eingriffe, die durch Facharzt Dr. med. Robert Pangerl durchgeführt werden, ist im Folgenden dargestellt:

OperationenOhren: Otopexien, Paracentese, Paukendrainage, Myringoplastik Nase: Septumplastik, Conchtomia inf. bds, Infundi-bulotomie, mikroskopisch-endoskopisch endonasale Nasennebenhöhlenoperationen, funktionell-ästheti-sche NasenkorrekturenMund: Adenotomie, Tonsillektomie, Lippen- und Zun-genbandplastiken, SchnarchoperationenKehlkopf: Entfernung von Stimmlippenpolypen, Zysten, TumorenHals: Entfernung von Halstumoren, Halszysten, Hals-fisteln, Lymphknoten.

Kontakt

Praxis Dr. med. Robert PangerlFacharzt für HNO-Heilkunde

Sprechzeiten:Mo.: 16:00 bis 18:00 UhrDi.: 9:00 bis 12:00 UhrMi.: 9:00 bis 12:00 UhrDo.: 9:00 bis 12:00 Uhr und 17:00 bis 19:00 UhrFr.: 9:00 bis 12:00 UhrTel.: +49 9942 20-120E-Mail: [email protected]

Kontakt Kontakt


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„Die Grenzen meiner Sprache sind die Grenzen meiner Welt“Im Untergeschoss der Arberlandklinik Viechtach befin-det sich die Logopädiepraxis „Schmetterling“. Nicole Schleicher, Magdalena König und Susanne Achatz beschäftigen sich in ihrer Praxis mit Stimm-, Sprach-, Sprech- und Schluckstörungen von Kindern, Jugendli-chen und Erwachsenen.

SchwerpunkteZu den Schwerpunkten der Praxis gehören Schluck-störungen von Erwachsenen und Sprachstörungen von Kindern. Schluckstörungen treten bspw. nach folgenden Erkrankungen auf:

• Schlaganfall• Morbus Parkinson• Multiple Sklerose

Sprachstörungen bei Kindern treten vor allem im Alter von drei bis fünf Jahren auf. Sie leiden an Laut-bildungs- und Lautverbindungsstörungen. Aus diesem Grund können die betroffenen Kinder viele Wörter nicht richtig bilden und oft haben sie auch Schwie-

rigkeiten mit Wortschatz, Satzbau und Grammatik, Lispeln oder Stottern. Eine frühzeitige Behandlung ist zwingend notwendig, um bleibende Schäden zu ver-meiden. Die Logopädinnen arbeiten aus diesem Grund eng mit Kindergärten und Grundschulen zusammen, damit Sprachentwicklungsstörungen bei Kindern früh-zeitig erkannt werden. Die Therapieformen orientieren sich sowohl an bewährten Konzepten als auch an neuesten Entwicklungen.

Die logopädische Behandlung ist Teil der medizini-schen Grundversorgung. Die Kosten dafür überneh-men bei Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren da-her komplett die Krankenkassen. Erwachsene müssen lediglich eine geringe Zuzahlung leisten. Häufig ist für die Diagnose und Verordnung der Therapie ein HNO-Arzt nötig. Deshalb ist die Nähe zur direkt in der Arberlandklinik Viechtach befindlichen HNO-Facharztpraxis Dr. med. Robert Pangerl von großem Vorteil.

Kontakt und Sprechzeiten: Tel.: +49 9942 20-126E-Mail: [email protected] Sprechzeiten nach telefonischer Vereinbarung

Logopädiepraxis „Schmetterling“

In der Physiotherapie-Abteilung steht den Patienten ein Team aus qualifizierten Physiotherapeuten zur Seite, welches nicht nur Wert auf die physikalische Therapie, sondern auch auf den persönlichen Kon-takt legt. In Therapie, Rehabilitation und Prävention kommt das gesamte Spektrum der physikalischen Therapie zur Anwendung. In der Praxis im Untergeschoss der Arberlandklinik Viechtach finden Sie großzügige und freundliche Be-handlungsräume und Trainingsbereiche. Ein besonde-rer Anziehungspunkt ist das Bewegungsbad.

Stationäre, nachstationäre und ambulante PatientenversorgungIn enger Zusammenarbeit mit den Ambulanzen und den niedergelassenen Haus- und Fachärzten wird eine lückenlose Versorgung im stationären, nachstati-onären und ambulanten Bereich angeboten.So besteht nach einem stationären Aufenthalt die Möglichkeit der ambulanten Weiterbehandlung. Um Therapien auch alleine zu Hause durchführen zu kön-nen, stellen die Physiotherapeuten gerne individuelle Übungskonzepte zusammen.

Auch wenn keine stationäre Behandlung vorausge-gangen ist, ist eine ambulante Therapie auf ärztliches Rezept möglich. Die Physiotherapie in der Arberland-klinik Viechtach ist für sämtliche Kassen zugelassen.

• Manuelle Therapie• Sportphysiotherapie• Krankengymnastik• Krankengymnastik auf neurophysiologischer

Grundlage• Spezielle Kinder- und Säuglingstherapie• Massagen• Lymphdrainagen• Elektrotherapie• Warmpackungen – Eisbehandlungen• Bewegungsbad

Physiotherapie in derArberlandklinik Viechtach

Kontakt:Physiotherapie in der Arberlandklinik Viechtach(Praxis im Untergeschoss) Leitung: Josef KauschingerTel.: +49 9942 20-196E-Mail: [email protected]: Mo. bis Fr.: 08:30 bis 16:30 Uhr


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Wir sind• ein fester Ansprechpartner in der Klinik, an den Sie

sich bei Fragen wenden können• das Bindeglied zwischen dem Krankenhausaufent-

halt und der Zeit nach der Entlassung• ein Kontakt für weiterbetreuende Versorgungsein-

richtungen (z.B. Pflege- oder Rehabilitationseinrich-tungen) um die Kontinuität und Qualität der Pflege und Versorgung sicherzustellen

Für jeden Patienten suchen wir die individuellen Lösungsmöglichkeiten und beziehen auch die Fami-lienangehörigen im Bedarfsfall in die Beratung ein. Die Beratung ist für stationäre Patienten und ihre Angehörigen vertraulich und kostenlos.

Beratungsangebote der SozialberatungDurch eine Erkrankung hat sich Ihr Leben verändert oder das eines Ihrer Angehörigen. Sie haben Fragen, benötigen Hilfestellung – wir suchen zusammen mit Ihnen nach Lösungen und begleiten Sie bei der Umset-zung unter anderem in Folgenden Bereichen:

• Beratung zu Rehabilitationsmaßnahmen und ambulanten Angeboten nach einem stationären Aufenthalt, wie z.B. stationäre und ambulante medi-zinische Rehabilitation (Anschlussheilbehandlung) oder geriatrische Rehabilitation

• Hilfe bei wirtschaftlichen und sozialrechtlichen Fragen, wie z.B. Leistungen der Rehabilitation, Teilhabe des Schwerbehindertenrechts, finanzielle Hilfsmöglichkeiten

• Hilfestellungen bei psychosozialen Fragen, wie z.B.: Krankheits- und Lebensbewältigung, Umgang mit Funktionseinschränkungen, Behinderung und Pflegebedürftigkeit, Suchtberatung, gesetzliche Betreuungen und Vollmachten

Beratungsangeboteder PflegeüberleitungWir möchten erreichen, dass pflegebedürftige Pati-entinnen und Patienten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus weiter gut versorgt sind. Dazu bieten wir Information, Beratung und Koordination in folgenden Bereichen:

• Stationäre Pflege• Häusliche Versorgung: Ambulante Pflege, Haus-

haltshilfen, Hilfsmittelversorgung, Essen auf Rädern, usw.

• Organisation weiterer, vor allem ambulanter Hilfen und Unterstützungsleistungen

• Palliativ- und Hospizversorgung• Leistungen der Pflegeversicherung und Durchfüh-

rung von Eilleistungen (Erstantrag)

Gemeinsam Wege finden –Pflegeüberleitung und Sozialdienstin den Arberlandkliniken

Heike ErtlMedizinische FachangestellteFachkraft für Pflegeüberleitung

Anita GeierGesundheits- und KrankenpflegerinFachwirtin im Sozial- und GesundheitswesenFachkraft für Pflegeüberleitung

Natascha PerlDipl. Sozialpädagogin (FH)

Kontakt

Mo., Di., Mi., Fr.: 07:30 bis 12:00 Uhr Do.: 10:00 bis 14:00 Uhr oder nach Vereinbarung.

Büro im 1. OG neben der Kapelle.

Bei Nichtbesetzung des Büros wenden Sie sich bitte bei Fragen an die Pforte.

Tel.: +49 9942 20-243E-Mail: [email protected]


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Es liegt uns am Herzen, Ihren Aufenthalt so ange-nehm wie möglich zu gestalten.

Wir sind immer darum bemüht, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen. Bei jährlich rund 50.000 stationären und ambulanten Patienten lassen sich gelegentliche Unzufriedenheiten leider nicht vermeiden. Um deren Ursachen zeitnah nachgehen zu können, bitten wir Sie, durch entsprechende Information unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu unterstützen. Jeder Hinweis wird individuell

und konstruktiv mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen. Das Ergebnis der entsprechenden Ursachenanalyse und eventuelle Konsequenzen werden Ihnen umge-hend persönlich mitgeteilt. Zögern Sie also bitte nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie mit uns nicht zufrieden waren oder wenn Sie Verbes-serungsvorschläge für uns haben.

Natürlich freuen sich unsere Mitarbeiter auch immer über anerkennende Worte.

Ihre Meinung ist uns wichtig.

Arberlandklinik ZwieselArberlandstraße 194227 ZwieselTel.: +49 9922 99-0E-Mail:[email protected]

Arberlandklinik ViechtachKarl-Gareis-Straße 3194234 Viechtach Tel.: +49 9942 20-0E-Mail: [email protected]

Redaktion:Stephanie Blüml M.A. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Gestaltung:Freunde der guten Idee GmbH, Freyung

Druck:Druck & Service Garhammer GmbH, Regen

Herausgeber:Arberlandkliniken Kommunalunternehmen

Impressum:

Arberlandstraße 1 • 94227 ZwieselTel.: +49 9922 [email protected]

Karl-Gareis-Straße 31 • 94234 ViechtachTel.: +49 9942 [email protected]

PATIENTEN

Die Patienteninformationder Arberlandklinik Viechtach.


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Gesundheit ganz nah.

IN REGENUND ZWIESEL.

FrauenheilkundeInnere MedizinNervenheilkundeNeurochirurgie

ARBERLAND

AktionSaubere Hände. Bronze-Zertifikat2016 - 2017.

Die Endoskopieabteilungund die Zentrale Sterilgut-versorgung sind zertifiziert nach DIN ISO 9001:2008.

EndoProthetik Zentrum Zwiesel. IN REGEN

UND ZWIESEL.

ARBERLAND

Arberlandklinik ZwieselArberlandstraße 1 • 94227 ZwieselTel.: +49 9922 [email protected]

Arberlandklinik ViechtachKarl-Gareis-Straße 31 • 94234 ViechtachTel.: +49 9942 [email protected]


ARBERLANDKlinik Viechtach


ARBERLANDKlinik Zwiesel

Arberlandklinik ViechtachAllgemein- und Viszeralchirurgie


Innere Medizin

Interdisziplinäres Gefäßzentrum

Unfall- und Wiederherstellungschirurgie,Orthopädie und Sportmedizin

Gynäkologie

Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde


ARBERLANDKlinik Viechtach


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Allgemein- und Viszeralchirurgie


EndoProthetikZentrum Zwiesel

Gynäkologie und Geburtshilfe

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Wirbelsäulenchirurgie

Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde


Arberlandklinik ZwieselArberlandstraße 1

94227 ZwieselTel.: +49 9922 99-0

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Arberlandklinik ViechtachKarl-Gareis-Straße 3194234 ViechtachTel.: +49 9942 [email protected]

PATIENTEN - ARBERLANDkliniken€¦ · Praxis für Frauenheilkunde Karin Tegelhütter Praxis für...

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