Personalauswahl oder - gewinnung? - symposium-leitstelle.de · Die Informationen im Rahmen des RJP...
37
Personalauswahl oder - gewinnung? TOM RERUCHA 2016
Transcript of Personalauswahl oder - gewinnung? - symposium-leitstelle.de · Die Informationen im Rahmen des RJP...
Personalauswahloder-gewinnung?
TOMRERUCHA2016
TomRerucha
LeiterEinsatzdiensteArbeiter-Samariter-BundOstwestfalen-Lippee.V.
ConsultantSHRGesellschaft fürUnternehmensentwicklungmbH
TOMRERUCHA2016
Fragestellungen
- HatderFachkräftemangelimRettungsdienstAuswirkungenaufdieLeitstelle?
- AssessmentCenter– könnenwirunsdasüberhauptnochleisten?
- WelcheAlternativengibtesdazu,reichteinVorstellungsgespräch?
- WelcheModellezurPersonalauswahlbenötigenwirindennächstenJahren?
TOMRERUCHA2016
AktuelleSituation
TOMRERUCHA2016
Arbeitsmarktsituation
ZitatauseinemForum,2005:
„Lasses.
EsgibtzigSchuleninDeutschland,diemomentanohneSinnundVerstandRettungsassistentenaufdenextremgebeuteltenArbeitsmarktentlassen- nichtwenigedavonsindinKonsequenzarbeitslos(soübrigensauchich- allerdingshabichmehrjährigeBerufspraxisundfindekeinenJob- seitMonaten.).
BeimehrerentelefonischenBewerbungenwurdemirdeutlichgesagt:"Junge,lasses,suchdirnen neuenBeruf,essiehtbeschissenbeiunsaus,undbeianderenverbändengenauso.".“
TOMRERUCHA2016
LeiterRettungsdienst
Bewerber
TOMRERUCHA2016
AktuelleArbeitsmarktsituation
Quelle:http://www.derwesten.de/staedte/nachrichten-aus-brilon-marsberg-und-olsberg/im-rettungsdienst-droht-personalnot-id9991639.html
TOMRERUCHA2016
Arbeitskräftemangel•WegfalldesZivildienstesseitdem01.07.2011• WenigerRettungssanitäterlassensichinFolgezumRettungsassistentenweiterbilden.
• Inkraftreten desNotfallsanitätergesetzes (NotSanG)am01.01.2014• KeineneuenAus- undWeiterbildungen zumRettungsassistenten
• InsgesamthöhererPersonalbedarfdurchSchaffungneuerPlanstellen.
• DemografischerWandel• DieGrößederGesamtbevölkerung schrumpft von81,7Mio.(2010)auf79,8Mio.(2020)• VorallemdieZahljungerMenschenschrumpft.Z.B.dieZahl18-19-Jährigervon1,85Mio.(2010)auf1,49Mio (2020)
Quelle:StatistischesBundesamt
TOMRERUCHA2016
LeiterRettungsdienst
Bewerber
TOMRERUCHA2016
TOMRERUCHA2016
Arbeitgeber sindaufdemArbeitsmarktKonkurrenten!
Vom AssessmentCenterzum
RecruitainmentPERSONALAUSWAHLVERFAHREN
TOMRERUCHA2016
„WarforTalents“ PersonalauswahlRecruitainment
Recruiting-Event
DemografischerWandel
E-Recruiting
Self vs.Online-
AssessmentPersonalgewinnung
EmployerBranding
TOMRERUCHA2016
GrundsätzlicheÜberlegungen
•WelcheVerfahren• stehenzurVerfügung?• FinanzielleMittel• QualifikationderPersonalverantwortlichen
• passenzumUnternehmen?• Unternehmensform• ErfahrungenderFührungskräfte/Personalverantwortlichen
• passenzumBewerber?• Qualifikationsprofil• Alter,Erfahrungen
• passenzuraktuellenArbeitsmarktsituation?• AnzahlderBewerber• AnzahlderkonkurrierendenArbeitgeber
TOMRERUCHA2016
Personalauswahlprozess
1. StellenanalyseundErstellungeinesAnforderungsprofils
2. Stellenausschreibung
3. PrüfungderBewerbungsunterlagen
4. VorbereitungvonInterviewsund/oderTests
5. DurchführungvonInterview,Testsund/oderAssessment-Center
6. AuswertungderPersonalauswahlverfahren
7. Personalentscheidung
TOMRERUCHA2016
Anforderungsprofil LeitstellendisponentErwerbvonSach- undSozialkompetenzen
FolgendefachlicheAusbildungsgange sinderforderlich:
•Laufbahnausbildungfur denmittlerenfeuerwehrtechnischenDienstinklusiveFuhrungsausbildung•Laufbahnausbildungfur dengehobenenfeuerwehrtechnischenDienst(nurLagedienstfuhrer)•Rettungsassistent mitstaatlichverliehenerBerufsbezeichnung•AusbildungzumorganisatorischenLeiterRettungsdienst inAnlehnungandieAusbildungsinhalte desInstitutderFeuerwehrNordrhein-Westfalen(nurLagedienstfuhrer)•LehrgangEinweisungMitglieder Stab/TELundLagekartenfuhrer aufderoperativtaktischenEbeneentsprechend derAusbildungsinhalte derAKNZbzw.derSchulungseinrichtungenderLander•LehrgangLeitstellendisponent/ Einsatzbearbeiter aneinerLandesfeuerwehrschulederLanderQuelle:AGBF2007,Qualifikationsanforderungenfur LeitstellenpersonalIntegrierterLeitstellenfur Feuerwehr,RettungsdienstundKatastrophenschutz(ILS)
TOMRERUCHA2016
Anforderungsprofil Leitstellendisponent„Sozialkompetenz
UnterSozialkompetenzwerdenberufs- undfachubergreifende Qualifikationenverstanden.Dazu
zahlen Problemlose-,Kommunikations- undKooperationsfahigkeit sowieVerantwortungsbereitschaft.
DiesesogenanntenSchlusselqualifikationenmussen dieMitarbeitendenaufweisen.
DasLeitstellenpersonalmussaufgrundderwahrzunehmendenAufgabeneinhohesMaßan
Sozialkompetenzverfugen.“
Quelle:AGBF2007,Qualifikationsanforderungenfur LeitstellenpersonalIntegrierterLeitstellenfur Feuerwehr,RettungsdienstundKatastrophenschutz(ILS)
TOMRERUCHA2016
Anforderungsprofil Leitstellendisponent
„Kommunikationskompetenz
AndieKommunikationskompetenzsindbeidenMitarbeitendenerhohte Anforderungenzustellen,da
dieKommunikationinderILSalsSchnittstellezwischenHilfeersuchendemund
Gefahrenabwehrkraften eineherausragendeBedeutunghat.AufgrundderentsprechendenEU-
RichtlinienmussdieLeitstelleinderLagesein,NotrufemehrsprachigzumindestinEnglisch
entgegenzunehmen,dasheißtverstehenkonnen.“
Quelle:AGBF2007,Qualifikationsanforderungenfur LeitstellenpersonalIntegrierterLeitstellenfur Feuerwehr,RettungsdienstundKatastrophenschutz(ILS)
TOMRERUCHA2016
Anforderungsprofil Leitstellendisponent
„ DerLeitstellendisponentsollsichnichtnurmitEinsatzleitsystemundKommunikationstechnologie
auskennen,sowiemedizinischeundfeuerwehrtechnischeGrundlagenbeherrschen(Auszug:
Fachkompetenz),sondernersollauchstressresistentsein,selbstreflektivausFehlernlernenkonnen
undeigeneGrenzenerkennen(Auszug:Selbstkompetenz),sowiekonstruktivineinemTeamarbeiten,
undAnrufermitkommunikativemGeschickempathischundwirksambegleitenkonnen (Auszug:
Sozialkompetenz).“
Quelle:DeutscherBerufsverbandRettungsdienste.V.,Positionspapier„AusbildungzumLeitstellendisponenten“desDBRDe.V.
TOMRERUCHA2016
StellenausschreibungUNDNUN?
TOMRERUCHA2016
TOMRERUCHA2016
Personalauswahlverfahren• Bewerbungsunterlagen,Zeugnisse
• Vorstellungsgespräch/Interview
• BiographischerFragebogen
• Intelligenztest
• Persönlichkeitstest
• Arbeitsproben
• AssessmentCenter
TOMRERUCHA2016
AssessmentCenter
DasAssessmentCenterdientsowohlderDiagnose(EinschätzungvonKompetenzen)alsauchderPrognose (AuswahlgeeigneterKandidaten).
TOMRERUCHA2016
AssessmentCenter
„ACsindGruppenprüfverfahren,indenenmehrereKandidaten(meist8-12)vonmehreren
geschultenBeobachtern(meist4-6LinienführungskräftehöhererHierarchiestufen)ineiner
VielzahlvonBeurteilungssituationen(Übungen,Tests,Interviewsu.a.)übereinenlängeren
Zeitraum(meist2-3Tage)imHinblickaufwichtigeManagementkriterien(z.B.
Durchsetzungsvermögen,Initiative,komplexesDenken)nachfestgelegtenRegelnbeurteilt
werden“).
Quelle:WernerSarges,1996
TOMRERUCHA2016
AssessmentCenter• Präsentation/Selbstdarstellung
• Rollenspiele
• Gruppendiskussion
• Interview
• Selbsteinschätzung
• Fallstudie
• Computersimulationen• Postkorbübung• PC-Shop
TOMRERUCHA2016
TOMRERUCHA2016
AssessmentCenter– dasrichtigeVerfahren?
• GroßeAnzahlvonBewerbern.
• GeeignetesPersonalfürdieDurchführungdesVerfahrensvorhanden.
• FinanzielleMittelfürdieDurchführungdurchExternevorhanden.
• AuswahlvonFührungspersonal
• DasVerfahrensollalledergefordertenKompetenzenbeleuchten.
• GeringeAnzahlqualifizierter Bewerber.
• Keinerfahrenes,qualifiziertesPersonalfürdieDurchführungvorhanden.
• AndereVerfahrenversprechenmehrAussagegehalt.
• PositiondesArbeitgebersistschwachaufgrundeinesFachkräftemangels.
TOMRERUCHA2016
Beispiel:SiesuchenalsRettungsdienstleiterzusofortvierRettungsassistenten/NotfallsanitäterfürdieErweiterungeinesStandortesvon12hauf24h.
InsgesamtbewerbensichaufihreStellenausschreibungzehnRA/NFS.DavonentsprechenfünfBewerberihremzuvorfestgelegtenAnforderungsprofil.
WelchesAuswahlverfahrenwählensie?
AngenommensieentscheidensichfürdieDurchführungeinesACundteilendiesperPosteinemderqualifiziertenBewerber(35Jahre,NFS,10JahreBerufserfahrungaufKTW/RTW/NEFimöffentlichenRettungsdienst,angestrebterWohnortwechselaufgrundfamiliärerPlanungen)mit.Sieführenauf,welcheÜbungendasACbeinhaltenwird.UnteranderemplanensiedieDurchführungeinespraktischenFallbeispielsundeinesschriftlichenTests.
WaserreichensievoraussichtlichmitdiesemVorgehen?
TOMRERUCHA2016
WasmöchtensiemitdiesemVorgehenerreichen?
DenbestmöglichenMitarbeiterfürihrTeamunddieVersorgungihrerPatientenauswählenunddauerhaftfürihrUnternehmengewinnen.
TOMRERUCHA2016
WaskönnteihrVorgehenbeimBewerberbewirken?
?TOMRERUCHA2016
SvT:Kommunikationsquadrat
TOMRERUCHA2016
WaskönnteihrVorgehenbeimBewerberbewirken?TrotzihrergutenAbsichtimHinblickaufdieAuswahldesmöglichstbestenBewerbers,könntedasgeplanteVorgehenzueinerAbsageseitensdesKandidatenführen.
Ersiehtsichmöglicherweisevonihnennichtwertgeschätzt,da
§ seinefachlichenQualifikationeninFragegestelltwerden§ seineErfahrungenimberuflichenUmfeldnichtgewürdigtwerden.
GibtesandereVerfahren,diehiergeeigneterseinkönnenundähnlicheodergarbessereErgebnisseerzielen?
TOMRERUCHA2016
?
TOMRERUCHA2016
Beispiel:Realistic JobPreviewBeimRJPhandeltessichumeinerealistischeTätigkeitsvorschauderArbeitsstellemitallenpositiven wienegativen Aspekten,diediesebeinhaltet.
TOMRERUCHA2016
Beispiel:Realistic JobPreviewDieInformationenimRahmendesRJPkönnenvorabschriftlich(Website,Broschüre),besserjedochimRahmeneinerbetrieblichenErkundungvermitteltwerden.
DieInformationensolltenumfassendseinundvorallemdemJobentsprechend,wirklichkeitsgetreusein.
DerBewerbersolltedieMöglichkeitbekommenmitdenMitarbeiternzuinteragierenunddirekteFragenzustellen.
DerBewerberbekommteinauthentischesBildvomArbeitgeberundderStelle.
TOMRERUCHA2016
Realistic JobPreviewDasRJPistnichtmiteinemProbearbeitengleichzusetzen.JedochbestehtfürdenArbeitgeberbeiderbegleitetenErkundungimBetriebeineguteMöglichkeit,denBewerberzubeurteilen.
InsbesondereimHinblickaufseinesozialenundkommunikativenKompetenzen.
ImFalleeinergeleiteten,strukturiertenTätigkeitsvorschaudurcheinengeschultenMitarbeiterauchdiefachlicheKompetenz.
TOMRERUCHA2016
VeränderungenStilderKommunikationverändertsich:◦ Stärkerdialog-orientiert◦ Kommunikation „aufAugenhöhe“
InhaltederKommunikationseitensdesArbeitgebersändernsich:◦ RealistischeDarstellungen, PositivesundNegativeswirdvermittelt◦ TransparenzbezüglichderArbeitsstelle
DieSelbstauswahlwirddeutlichzunehmen.
„AuswahlfindetaufbeidenSeitenstatt!“
TOMRERUCHA2016
AbschließendeGedankenDaseinerichtige und geeigneteAuswahlverfahrengibtessicherlichnicht.Abhängigistdiesinsbesondere
vonderZielgruppe,
vondeneigenenfachlichenundpersonellenVoraussetzungen,
vomAnforderungsprofilund
vonderArbeitsmarktsituation.
WasvorzehnJahrennochals„best practice“galt,kannheutezuungewünschtenErgebnissenführen.
TOMRERUCHA2016
