Personalentwicklung durch eLearning

Christiane Dohmen

Jens Pfeiffer

Ansgar Herkenhoff

Philipp Lenzmeier

Joanna Noetzel

Cristina Pusole

Personalentwicklung durcheLearning

Aufgaben und Übungen, Feedbackgestaltung,

Interaktivität und Adaptivität, Motivationale Förderung

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Arbeitsauftrag 1

• In der folgenden Präsentation sind insgesamt 23 Kernbegriffe rotgekennzeichnet.

• Notiert Euch diese Begriffe auf dem vorgesehenen Zettel und merkt Euch ihre Bedeutung!

• Wofür Ihr sie braucht, folgt später.

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Agenda

Interaktivität und AdaptivitätInteraktionenFallbeispiel AufgabenkonstruktionLernbegleitung / -managementMotivationale AspekteFeedbackgestaltungArbeitsauftrag

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Interaktivität und Adaptivität

• Interaktion

– Als Interaktion wird aus sozialwissenschaftlicher Perspektive das wechselseitig handelnde aufeinander Einwirken zweier Subjekte bezeichnet.

– Erweiterung auf digitale Medien: Eines der zwei wechselseitig handelnden Subjekte, die aufeinander Einwirken, wird durch ein entsprechendes technisches System ersetzt.

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• Interaktionsketten

– Idealtypischerweise ein einzelner Lernender und ein kompetenter Lehrer

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• Interaktivität– Der Begriff Interaktivität lässt sich als abgeleiteter Begriff

verstehen, der in Bezug auf Computersysteme die Eigenschaften von Software beschreibt, dem Benutzer eine Reihe von Eingriffs- und Steuermöglichkeiten zu eröffnen.

– Interaktivität bezeichnet das Ausmaß, in dem eine Lernumgebung Interaktionen ermöglicht und fördert.

– Messbarkeit• Menge der Dateneingaben als Maß der Qualität des

Lernsystems

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• Funktionen von Interaktivität– Motivieren

– Informieren

– Verstehen fördern

– Behalten fördern

– Anwenden bzw. Transfer fördern

– Lernprozess organisieren und regulieren

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• Interaktionsformen

– Aktionen des Lernenden• selbständige Auswahl von Lehrinhalten• Auswahlentscheidungen• passive Hilfen

– Aktionen des Lehrsystems• Darbietung von Informationen• aktive Hilfen• Rückmeldungen

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• Adaption– Präsentierte Lerninhalte an Benutzer anpassen

• Adaptivität– Unter Adaptivität wird die Anpassung eines Systems an die

Präferenzen des jeweiligen Nutzers auf Grund von Interaktionsdaten verstanden.

– eLearning geeignet, um individuelle Lernangebote bereitzustellen

• Anpassung von– Instruktionsumfang– Lernzeit– Sequenz– Zeit der Aufgabenpräsentation / Aufgabenschwierigkeit

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Agenda


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Interaktionen

• Interaktionsmöglichkeit ist entschei-dendes Merkmal für eLearning

• Anwender kann aktiv eingreifen anstatt nur passiv zu lesen

Steigerung der Motivation und des Lernerfolgs möglich, u. a. durch:- Neuigkeitseffekt- Image-Effekt- Individuelle Lernerfolgskontrolle

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Aufgabentypen

Welche Aufgabentypen könnten im Rahmenvon eLearning-Systemen verwendet

werden?

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Aufgabentypen

• 6 Aufgabentypen:

Ja/Nein-Aufgaben Reihenfolgeaufgaben

Auswahlaufgaben Zuordnungsaufgaben

Markierungsaufgaben Texteingabe-Aufgaben

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Aufgabentypen

Ja/Nein-Aufgabe– einfachster Aufgabentyp– nur Ja/Nein bzw. Richtig/Falsch als Antwortalternativen

• Vorteile– einfache Programmierung– schnelle Auswertung durch das System

• Nachteile– richtige Lösung lässt sich mit 50% erraten

wenig Rückschlüsse auf tatsächlichen Kenntnisstand

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Aufgabentypen

Auswahlaufgabe– eine Fragestellung mit mehreren Antwortalternativen

a) nur eine richtige Antwort Single Choiceb) mehrere richtige Antworten Multiple Choice

• Vorteil– etwas anspruchsvoller– differenziertere Auswertung

• Nachteil– richtige Lösung evtl. leicht zu erraten

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Aufgabentypen

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Aufgabentypen

• Variationsmöglichkeiten

– mehrere Antworten oder keine richtige Antwort zutreffend

– Verwenden von Distraktoreninhaltliche Wissen prüfen

• Distraktoren = Begriffe, die vom Inhalt und vom Wortlauther im Zusammenhang zur richtigen Lösung stehen

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Aufgabentypen

Markierungsaufgabe

– richtige Elemente in einer authentischen Lernumgebungwerden identifiziert und per Mausklick markiert

– oft bei Identifikations- und Diagnoseaufgaben angewandt • Beispiel:

Identifizierung von Motorteilen in detailgetreuen Darstellungeines Fahrzeugmotors

• Variationsmöglichkeit

– gesuchte Bereiche werden nicht als solche markiert

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Aufgabentypen

Reihenfolgeaufgabe

– nicht sortierte Elemente müssen in eine richtige Reihenfolge gebracht werden

• Variationsmöglichkeit

– Hinzufügen irrelevanter ElementeKenntnis der inhaltlichen Bedeutung prüfen

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Aufgabentypen

Zuordnungsaufgabe– Elemente aus zwei unterschiedlichen Bereichen einander

zuordnen – können beliebig viele Elemente sein

• Vorteil– richtige Lösung kann kaum erraten werden

• Variationsmöglichkeit– Hinzufügen von Distraktoren

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Aufgabentypen

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Aufgabentypen

Texteingabe-Aufgabe– Antworten in ein Textfeld eingeben – einen Lückentext vervollständigen– Abfragen von Fachbegriffen und Fremdsprachenvokabular

• Vorteile– produktive Problemlösung– Anwender kann eigene Ideen und Konzepte entwickeln

• Nachteil– das Ergebnis ist durch das System nicht überprüfbar

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Aufgabentypen

• Aufgabentypen werden häufig kombiniert

• Erreichen des Lerneffekts erst durch– Feedback– multimediale Elemente

• Vorteile– System kann Lösungsschritte auswerten

Lernerfolg messbar machen– Programm kann vom Schwierigkeitsgrad her angemessene

Aufgaben auswählen

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Beispiel eines eLearning-Tools

• Real existierendes Programm auf CD-Rom• Dient zur Schulung von Bankberatern• Abgefilmt vom PC des Anwenders

• Frage: Welche Aufgabentypen findet Ihrhier wieder?

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• Enthaltene Aufgabentypen:

1.) Single-Choice

2.) Zuordnungsaufgabe

3.) Ja/Nein-Aufgabe

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Auswahlkriterien

• Einsatz der verschiedenen Aufgabentypen nicht beliebig

• Kriterien für die Auswahl von Aufgaben:Instruktionsdesign

grundlegende pädagogisch-psychologische KonzeptionZielsetzung

z. B. Lernmotivierung, Leistungstest, InformationsüberblickBehandelter Inhalt

Unterschiede, ob z. B. Kundenberatungoder Mathe-Lernprogramm

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Agenda


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Fallbeispiel Aufgabenkonstruktion

• Begriff „Lernsequenz“:– Hierin wird der Anwender durch Aufgaben schrittweise an neue

Lerninhalte herangeführt und anschließend abgefragt

• Wie wird eine solche Lernsequenz gestaltet?– Nachfolgend beispielhafte Aufgabenkonstruktion– Thema: Bedienung einer Kamera– Unterteilung in Feinziele

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Feinziel 1: Kenntnis der Bedienelemente

Brennweite Einstellungen

Auslöser Display

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Feinziel 2: Identifikation Bedienelemente

Display

Zeigt verbleibende

Fotos an

Auslöser

Startet Belich-tung einer Aufnahme Brennweite

Ermöglicht das Zoomen von

Objekten

Einstellungen

Regeln u. a. die Film-

empfindlichkeit

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Feinziel 3: Beschreibung der Funktionen

Display

Auslöser

Brennweite

Einstellungen

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Feinziel 3: Beschreibung der Funktionen

• Lückentext:– Zur Festigung des Gelernten

…Das zeigt die Anzahl der verbleibenden

Fotos an. Über die wird die Licht-

empfindlichkeit des Films eingegeben. Danach wird

das Objekt über den Regler der heran-

gezoomt. Ein Druck auf den startet

schließlich die Aufnahme...

Display

Einstellungen

Auslöser

Brennweite

3333

Explorative Lernsituation

• Neues Wissen erlebbar und erfahrbar machen

• 2 Möglichkeiten der Umsetzung:

– Detailgetreues 3D-Modell

– Vereinfachtes Modell

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• Detailgetreues 3D-Modell

– Hoher Authentizitätsgrad

– Überforderung des Nutzers

– Hoher Programmieraufwand

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• Vereinfachtes Modell

– Anwender bekommt guten Überblick der Funktionen

– Reduzierung Programmieraufwand / Systemanforderungen

Zoom

Farbe

Schärfe

Kontrast

TIPP:Der Zoom verändert die Brennweite einer Kamera. Somit ist eine Anpassung des Bildausschnitts an das Motiv möglich.

Aufgabe:Ändern Sie die Einstellungen so, das die Aufnahme wie unten dargestellt aussieht!

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Agenda


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Lernbegleitung

Wie stellt Ihr Euch eine effektive Lernbegleitung beim eLearning vor? Welche Formen könnte es geben?

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Lernbegleitung

• Virtuelle Lernbegleitung

– Animierte Comic- / Cartoonfigur

– 3D-Charakter

Hilfs- und UnterstützungsfunktionZielinformation und FeedbackLenkung der Aufmerksamkeit

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Lernbegleitung

• Tele-Tutoring

– Kontaktmöglichkeit– Fragen zum Inhalt– Fragen zum Programm– Bewertung von Testergebnissen

– Begleitung mehrerer Nutzer– „Sprechzeiten“

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Lernmanagement

• Lerndaten-Manager

– Individuelle Organisation des Lernprozesses• Übersicht erreichter Lernziele• Übersicht noch zu erreichender Lernziele• Testergebnisse• Offene Aufgaben

– Voraussetzung: Speichermöglichkeit der Daten

Ausprägungen abhängig von Zielgruppe und Umfang des Lernprogramms

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Lernmanagement

• Sonderfunktion

– Notizen• Jederzeit abrufbar• Verwaltung durch Programm

– Druckfunktion• Jederzeitige Bearbeitungsmöglichkeit• Dokumente offline verfügbar machen

– Kommunikation mit Lernenden• Austausch• Lernfortschritt vergleichen

Tutor noch-

mals fragen!

4242

Agenda


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Motivationale Aspekte

Gründe für das Scheitern von eLearning-Projekten:

- Mangelnde Akzeptanz- Softwaredefizite- Mangelnde Motivation

Förderung der Motivation ist ein wichtiger Aspekt für den Erfolg von eLearning!

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Was muss getan werden, damit Lernende motiviert sind?

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ARCS-Modell (nach John Keller)

Mindestanforderungen an Instruktionen:

- A (Attention) AufmerksamkeitDie Aufmerksamkeit/das Interesse muss geweckt werden

- R (Relevanz) Bedeutung des LehrstoffesLehrstoff muss nützlich für die Zielerreichung sein

- C (Confidence) ErfolgszuversichtDer Lernende muss einen Erfolg erwarten können

- S (Satisfaction) ZufriedenheitMöglichkeit der Anwendung des Erlernten, um Demotivation zu verhindern

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Emotionen (Modell nach Astleitner)

Welche Emotionen sind zu fördern bzw. zu vermindern:

- F (Fear) Angst - E (Envy) Neid- A (Anger) Ärger- S (Sympathy) Sympathie- P (Pleasure) Vergnügen

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Volition

Willentliche Handlungskontrolle/Willensanstrengung

- Motivationale Steuerungslage

- Volitionale Steuerungslage(Handeln wird subjektiv anstrengend und als bewusst gewollt erlebt)

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Agenda


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Feedbackgestaltung

Funktionen von Feedback

• Lernleistung transparent machen• Konfrontation mit Problemlösungsstrategie• Aufzeigen von Fehlerquellen• Motivationsfunktion• Abgleich von Ist- und Sollzustand

» Test-Operate-Test-Exit (TOTE)

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Feedbackgestaltung

Wichtige Aspekte der Feedbackgestaltung:

• Negative Rückmeldung sollte..…sachlich, freundlich und unmittelbar sein

…auffordern zur Fehlerverbesserung …Hilfestellungen geben

…Lob nach Korrektur beinhalten

• Bezugsnormorientierung

• Vermeidung von überschwänglichem Lob

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Feedbackgestaltung

Wichtige Aspekte der Feedbackgestaltung:

• Differenziertes Feedback geben» Nicht nur: „Richtig“ & „Falsch“» Genauere Überprüfung möglich

• Tiefenstaffelung von Feedback» Wiederholungen» Hinweise auf Fehler» Hinweise auf Lösung» Musterlösung

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Feedbackgestaltung

Formen des Feedbacks

• Zeitpunkt: unmittelbar vs. verzögertes Feedback• Natürliches Feedback: Bsp. Flugsimulator

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Agenda


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Arbeitsauftrag 2

• Setzt jetzt die gesammelten Begriffe in den Lückentext ein!

• Bei Fragen stehen wir Euch natürlich gern zur Verfügung.

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Noch Fragen?

Danke für das Ausfüllen der Feedbackbögen und für Eure Aufmerksamkeit!

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