Planung und Gestaltung internationaler Webseiten Matthias Steinforth, Internetagentur kernpunkt

Über uns » Drei Folien über kernpunkt

»Wir sind Berater und Technologie-Experten für Digitales Marketing, Intranet-Lösungen und E-Commerce.

»Wir entwickeln Strategien und Lösungen für die digitalen Herausforderungen von Morgen. In Köln, Stuttgart und vor Ort bei unseren Kunden.

Unser Selbstverständnis

Unsere Erfahrung

»Wir haben das Online-Angebot der Wirtgen Group in über 50 Länder, in mehr als 30 Sprachen ausgerollt.

Unsere internationalen Kundenprojekte

11

3 6 5

>20

32

Kundenprojekte und Anzahl der Sprachen

Was haben wir dabei gelernt? » Erfahrung aus über zehn Jahren internationaler Online-Projekte

Es gibt nicht die richtige Strategie.

Länder- und Sprachgrenzen sind sehr flexibel.

Mehrsprachigkeit ist verdammt komplex.

Ein paar typische Herausforderungen. » ¡Muy complicado!

Mehrsprachigkeit: Länder sind nicht Sprachen.

Deutschland: Fahrrad

Schweiz: Velo

Vertriebsregionen: Liegt Grönland in West-Europa?

Prozesse: Übersetzen erfolgt nicht nebenbei.

CMS XML Excel Word Copy

& Paste

CMS

Hosting: Australien ist sehr weit weg.

Antwortzeit des Servers: 0,398 Sekunden

Antwortzeit des Servers: 6,951 Sekunden

SEO: China und Russland haben ihre eigenen Gesetze.

Maßeinheiten: Auf die Länge kommt es (nicht) an.

39 inches = 990.6 mm = 1.000 mm

Diese Fragen sollten Sie sich stellen: » Entscheidung für die Internationalisierung Ihres Online-Angebotes

» Wollen Sie Ihre Webseite mehrsprachig oder für verschiedene Länder anbieten?

Sprach- oder Länderversionen?

Sprach-Versionen empfehlen sich bei:

» Einheitlichem Produkt- und Dienstleistungsangebot über Ländergrenzen hinweg

» Zentrale Pflege an einem Standort

» Vollständiger Übersetzung aller Inhalte

Länder-Webseiten empfehlen sich bei:

» Dedizierten Ansprechpartnern in den Ländern

» Niederlassungen mit eigenem (Online) Marketing

» Eigenen Sortimenten, Marken oder Produkten in den Ländern

» Märkten mit speziellen Rahmenbedingungen

» Arbeiten Sie mit einer CMS-Installation, mit Mandanten oder mit mehreren CMS-Installationen?

Welche technische Basis?

Nutzen Sie CMS-Mandanten/Installation bei:

» Lokal verwalteten Inhalten

» Eigenständigen Länder-Webseiten

» Unterschiedlichen Produkten, Inhalten oder Funktionen

Nutzen Sie ein zentrales CMS bei:

» Mehrsprachigen Webseiten unterhalb einer Domain

» Einheitlichen Templates / Layoutvorgaben für alle Sprach- oder Länder-Versionen

» Zentraler Redaktion

» Sind Sie in der Lage umfangreiche Produktdaten in mehreren Sprachen und Maßeinheiten zu verwalten?

Wo liegen Ihre Produktdaten?

Verzichten Sie auf ein PIM, wenn…

» Sie nur wenige Produkte anbieten

» Die Produkte sehr unterschiedlich sind

» Sie bereits eine alternative Lösung haben

» Sie keine Produkte verkaufen

Nutzen Sie ein PIM, wenn…

» Sie mehr als 500 Produkte verwalten

» Zahlreiche Produktvarianten pflegen

» Produkte in mehr als zwei Sprachen ausliefern

» Produktsortimente abhängig von Ländern definieren müssen

» Arbeiten Sie mit einer zentralen Redaktion, lokalen Redakteuren oder externen Übersetzungsbüros?

Wer übernimmt die Redaktion?

Nutzen Sie Übersetzungsprozesse, um …

» externe Übersetzungsbüros anzubinden

» Inhalte durch Niederlassungen übersetzen zu lassen

» Inhalte (teil-)automatisch übersetzen zu lassen

Betreiben Sie ein zentrale Redaktion, wenn …

» Übersetzungsprozesse oder Übersetzungen zentral gesteuert / durchgeführt werden können

» Redakteure direkt im CMS die Übersetzung vornehmen

» Inhalte 1:1 übersetzt werden können

» Wie können Sie die Performance – sowohl für Besucher als auch für Redakteure – weltweit sicherstellen?

Wo wird die Webseite betrieben?

Betreiben Sie die Webseite auf einem Server, wenn

» Die maßgeblichen Zugriffe aus Europa erfolgen

» Die redaktionelle Tätigkeit zentral erfolgt

» Nur wenig Bilder oder größere Datenmengen bereitgestellt werden

Nutzen Sie ein CDN, um

» International performant verfügbar zu sein

» Medien- und Bilddaten schneller auszuliefern

» SEO für Baidu zu unterstützen

» Welche Komplexität können Sie realistisch abbilden und pflegen?

Was ist realistisch?

Komplexe Lösung für internationale Webseiten:

» Multi-Site-Projekt mit eigenen Länderwebseiten

» Länderspezifische Bereitstellung von Produktdaten

» Mehrsprachigkeit bei länderspezifischen Inhalten

» Lokale Redaktionen

Einfache Lösungen mit geringer Komplexität:

» Zentrale Corporate Webseite in den primären Sprachen (DE, EN + X)

» One-Page Länderseiten mit wichtigen Kontaktdaten

» Grundlegende Produktinformationen in den wichtigen Sprachen + X

» Redaktion mit externen Übersetzungsbüros

Und dann noch ein paar Details… » Reminder: Mehrsprachigkeit ist verdammt komplex.

» Internationales SEO

» Bebilderung

» Zeichensätze und Schriften

» Länder-Domains

» Markenrechte

» Cookie-Richtlinien

» Support und Service

» Erreichbarkeit der Hotline

» Technische Rahmenbedingungen

Haben Sie an alles gedacht?

Sprechen wir drüber.

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Telefon: E-Mail:

Vielen Dank für Ihr Interesse…

MATTHIAS STEINFORTH Geschäftsführung

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