Wir verbessern.

Spannender Besuch bei der Solothurner Handelskammer am 24. Januar 2013

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Über was spreche ich?

Büro - 5S

Pünktlichkeit Züge

GA-Preise

Geburtenratesibirischer Eisvögel

Tischtuchmethode

7 x 7

Keiner hat Zeit zumAufräumen – aberjeder hat die Zeitzum Suchen.

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Erfolge mit Büro 5S bei SBB Cargo.Gut. Besser. KVP.

Wie gestaltet sich Büro 5S?

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Büro 5S bei SBB Cargo ist in 4 Schritte aufgeteilt:

Schritt 1:Führungskräfte-Sensibilisierung

Schritt 2:5S am Arbeitsplatz

Schritt 3:Spielregeln im Team

Schritt 4:Prozess-Optimierungen

vorher

nachher zB. Filerstruktur optimieren

Die Prozesse können nachhaltig optimiert werden.

Verschwendung ist alles, wofür der Kunde nicht bereit ist zu bezahlen.

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Wie äussert sich Verschwendung?

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UmsätzeZieleProduktmengenInvestitionen

SuchzeitenFehler, NacharbeitSchlechte ArbeitsabläufeRückfragen«Halbkranke MA»

Studie vom Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik

Tätigkeitsanalyse Büropersonal

Produktive Tätigkeiten: 68%

Verschwendung: 32%

(entspricht ca. 70 Arbeitstagen pro Jahr)

Was bedeutet überhaupt «5 S»?

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Aussortieren

Aufräumen

Arbeitsplatz sauber

Anordnung zur Regel

Alle Punkte einhalten und ständig verbessern

Aussortieren

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Aussortieren

Aufräumen

Arbeitsplatz sauber

Anordnung zur Regel

Alle Punkte einhalten und ständig verbessern

Schränke, Tische, Regale ausräumen

Nach Nötig und Unnötig sortieren

Unnötiges:

Grundsatz:Trenne Dich von Dingen,

die nicht wirklich notwendig sind!

Aufräumen

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Aussortieren

Aufräumen

Arbeitsplatz sauber

Anordnung zur Regel

Alle Punkte einhalten und ständig verbessern

Grundsatz:Anordnung der nötigen Dinge an den

richtigen Platz.

Wie oft gebraucht Wo einräumen

Stündlich Auf das PultTäglich Unters Pult / in SchubladeWöchentlich Hinters Pult / SchrankMonatlich Hinters Pult / SchrankJährlich Archiv

Arbeitsplatz sauber und aufgeräumt

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Aussortieren

Aufräumen

Arbeitsplatz sauber

Anordnung zur Regel

Alle Punkte einhalten und ständig verbessern

Grundsatz:Reinigen und aufräumen ist Prüfen:

Arbeitsplatz ist sauber und einsatzbereit.

Anordnung zur Regel

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Aussortieren

Aufräumen

Arbeitsplatz sauber

Anordnung zur Regel

Alle Punkte einhalten und ständig verbessern

Grundsatz:Es gibt keine Verbesserung ohne

Standards

Beispiel Anschriften an Schubladen Beispiel sauber aufgeräumter Arbeitsplatz

Alle Punkte einhalten und verbessern

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Aussortieren

Aufräumen

Arbeitsplatz sauber

Anordnung zur Regel

Alle Punkte einhalten und ständig verbessern

Grundsatz:Die Regeln einhalten und immer weiter

verbessern.

Auswertung Selbsteinschätzung Mitarbeiter

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Steigerung von 50 auf 69 Punkte!(Vorher – Nachher)

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Tischtuch-Methode

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