Predict von DPD

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05/16 Predict Empfänger-Kommunikation Am Vortag der Lieferung Am Tag der Lieferung SMS Text: DPD bringt Ihnen vsl. am dd.mm.yyyy Ihr Paket 06211234567890. Änderung der Zustell-Optionen unter: http://p.dpd.at/xxxxx SMS Text: Ihr Paket 06211234567890 von Fa. Mastermind wird heute vsl. zwischen hh:mm und hh:mm Uhr mit DPD zugestellt. Änderung der Zustell-Optionen unter: http://p.dpd.at/xxxxx national

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So funktioniert Predict. 05.2016

Transcript of Predict von DPD

Page 1: Predict von DPD

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Predict Empfänger-Kommunikation

Am Vortag der Lieferung Am Tag der Lieferung

SMS Text: DPD bringt Ihnen vsl. am dd.mm.yyyy Ihr Paket 06211234567890. Änderung der Zustell-Optionen unter: http://p.dpd.at/xxxxx

SMS Text: Ihr Paket 06211234567890 von Fa. Mastermind wird heute vsl. zwischen hh:mm und hh:mm Uhr mit DPD zugestellt. Änderung der Zustell-Optionen unter: http://p.dpd.at/xxxxx

national

Mehr Optionen für Ihr Paket.

Lieber Paketempfänger,

Ihre Sendung 06265000859287 von Fa. Mastermind wird voraussichtlich

heute zwischen hh:mm und hh:mm Uhr

an folgende Adresse zugestellt:

Max Mustermann

Musterstraße 1Musterstraße 1

A-1010 Wien

Sie können das Paket nicht entgegennehmen? Kein Problem. Ändern Sie einfach die Zustell-Optionen Ihres Pakets – ganz wie es Ihnen am besten passt:

Sollten wir uns trotzdem verpassen, so werden wir Ihr Paket in einem Pickup Paketshop in Ihrer Nähe für Sie hinterlegen. Sobald Ihre Sendung zur Abholung bereit ist, senden wir Ihnen die Adresse des Pickup Paketshops via E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DPDIhr DPD Team

Adresse ändern

Termin ändern

Pickup Shopabholung

Nachbar wählen

Abstellen lassen

Mehr Optionen für Ihr Paket.

Lieber Paketempfänger,

Ihre Sendung 06265000859287 von Fa. Mastermind wird voraussichtlich

am nächsten Werktag

an folgende Adresse zugestellt:

Max Mustermann

Musterstraße 1Musterstraße 1

1010 Wien

Über das genaue Zeitfenster informieren wir Sie am Tag der Zustellung.

Sie können das Paket nicht entgegennehmen? Kein Problem. Ändern Sie einfach die Zustell-Optionen Ihres Pakets – ganz wie es Ihnen am besten passt:

Sollten wir uns trotzdem verpassen, so werden wir Ihr Paket in einem Pickup Paketshop in Ihrer Nähe für Sie hinterlegen. Sobald Ihre Sendung zur Abholung bereit ist, senden wir Ihnen die Adresse des Pickup Paketshops via E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DPDIhr DPD Team

Adresse ändern

Termin ändern

Pickup Shopabholung

Nachbar wählen

Abstellen lassen

Page 2: Predict von DPD

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Predict Empfänger-Kommunikation

Am Vortag der Lieferung

Information per SMS oder E-Mail:„Ihr Paket kommt morgen!“

Information per SMS oder E-Mail:„Ihr Paket kommt heute zwischen hh und hh Uhr!“(auch hier besteht bei der E-Mail Benachrichtigung die Möglichkeit einer einmaligen Abstellgenehmgiung)

Am Tag der Lieferung

Zustellung ist erfolgt – keine weitere Information.+ Link auf www.paketnavigator.at

Adresse ändern: Wir liefern Ihr Paket an eine andere Adresse. Zum Beispiel zu Freunden oder ins Büro.Nachbar wählen: Wir liefern Ihr Paket direkt an Ihren Wunschnachbarn.Termin ändern: Sagen Sie uns, an welchem Tag wir liefern sollen. Und wir bringen das Paket vorbei. Verschiebung bis zu 6 Folge-werktage möglich.Abstellen lassen: Geben Sie uns eine Ab-stellgenehmigung und wir stellen das Paket bei Ihnen ab.Shopabholung: Wählen Sie einen Pickup Paketshop in Ihrer Nähe. Wir lagern Ihr Paket 10 Tage.

Zustellung konnte nicht erfolgen. Paketinformation wird abgegeben, elektronische Paketinformation wird versendet – inklusive aller Umverfügungsmöglichkeiten.

Wichtig: Im Import gibt es ein Kombinationsmail am Tag der

Zustellung. Hier wird das Zustellzeitfenster und die Möglichkeit

zur Umverfügung gemeinsam kommuniziert. Die Umverfügung

ist bis zur Zustellung bzw. Ablieferhindernis möglich.

Ihre Kunden haben folgende Möglichkeiten:

Leider haben wir uns verpasst.

Sehr geehrte/r Frau/Herr

Leider konnten wir Ihr Paket nicht an der gewünschten Adresse zustellen.

Ihr Paket wurde bei folgendem Nachbarn abgegeben:

Vor- und Zuname des Empfängers

1. ZustellversuchEin neuerlicher Zustellversuch erfolgt am nächsten Werktag (Mo - Fr) um:

Abholversuch: Leider haben wir uns heute verpasst, wir versuchen es

am noch einmal.

Leider haben wir uns erneut verpasst. Bitte vereinbaren Sie einen neuen Termin mit uns.

2. ZustellversuchDie Sendung bleibt nun 7 Kalendertage bei uns im Depot und wird dann automatisch an den Ver-sender retourniert. Eine neuerliche Zustellung kann auf paketnavigator.at veranlassen werden.

3. ZustellversuchSie können Ihre Sen-dung noch bis zum nächsten Werktag (Mo - Fr) in unserem Depot abholen. Danach wird sie automatisch an den/die Versender/in retourniert.

Vor- und Zuname

Straße, Hausnummer Stiege Stock Tür

Zustellversuch (Datum und Uhrzeit)

Datum 2. Versuch

Uhrzeit

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Bitte beachten Sie auch die Rückseite!

Nicht zu Hause? Kein Problem! Mit dem Paket Navigator von DPD bestimmen Sie wann und wohin Ihr Paket geliefert wird. Ganz wie es Ihnen passt. www.paketnavigator.at

PIN: P 00099503802C

Depot NameAdresse 1Adresse 2Tel:

Einfach und schnell!QR-Code scannen, Paket Navigator aufrufen, Paket versenden.

Leider haben wir uns verpasst.

Lieber Paketempfänger,

leider haben wir uns heute verpasst und konnten Ihr/e Paket/e 062xxxxxxxxxxxxxx1, 062xxxxxxxxxxxxxx2, 062xxxxxxxxxxxxxx3

nicht zustellen.

Ein neuerlicher Zustellversuch wird voraussichtlich am tt.mm.jjjj stattfinden.

Nicht zu Hause? Kein Problem. Ändern Sie einfach die Zustelloptionen – ganz wie es Ihnen am besten passt:

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DPD Team

Adresse ändern

Termin ändern

Pickup Shopabholung

Nachbar wählen

Abstellen lassen