Probleme und Lösungsmöglichkeiten bei Lernprozessen in virtuellen Räumen Projekt be-online...

Probleme und Lösungsmöglichkeiten bei Lernprozessen in virtuellen Räumen

Projekt be-online

Beratung – Bildung - Lernen – Online http://www.projekt-be-online.de

[Dr. Albert K. Petersheim]

Projekt be-online – Lernen in virtuellen Bildungsräumen

Überblick

Was ist eigentlich E-Learning? Didaktik Probleme und Lösungsmöglichkeiten

Technik Zeitaufwand Lerngruppen: Kommunikation & Kooperation Selbstgestaltete Lernprozesse

Projekt be-online - boG


Was ist eigentlich E-Learning? http://www.fachschule-verdi.de/

Sie lernen mit modernen Multimedia-Technologien

Sie lernen eigenständig und selbstbestimmt Sie lernen interaktiv Sie werden von ausgebildeten Tutoren

persönlich betreut Sie nutzen elektronische Daten- und

Kommunikationsnetze Sie haben eine ungeahnte Vielfalt von

Möglichkeiten


Sonjas Erfahrungsberichthttp://www.fachschule-verdi.de/

Sonja Ist freiberufliche Kamerafrau

Hat unregelmäßige Arbeitszeiten, aber

ein festes Wochenpensum an Lernzeit

Beteiligt sich am Lernchat via Laptop und Handy aus dem dänischen Feriendomizil

Lässt ihre Lerngruppe nicht hängen


Didaktik das Modell „Wechselwirkung zwischen Lehren und Lernen“

Lehrende

LernendeWissen


Lehrende

LernendeWissen

Selektion

Präsentation

Didaktik Vermittlungsdidaktik: Lehren in Präsenzseminaren

Lernprozesse = defensiv, Transfer = ungewiss


Didaktik Online-Didaktik: Was E-Learning verspricht

Lehrende

LernendeWissenSelektion

Präsentation

Betreuung

Lernprozesse = selbstbestimmt, eigenständig, interaktiv

Kommunikation

Kooperation


Probleme bei E-Learning Technik

Technische Probleme Lernplattformen, Tools, Browserversionen

falsche Browsereinstellung, fehlendes Plugin, Darstellungsprobleme

Hardwareausfälle Festplatte, Kabel, instabiles System, Serverüberlastung

Bedienungsfehler Broken Links, Tippfehler, Lange Ladezeiten

Probleme aus Unkenntnis Verwechslung von E-Mail und Foren, inkompatible

Dateiformate


Probleme bei E-Learning Technik

Lösungsmöglichkeiten Technische Ausstattung der NutzerInnen Plattformeigenes Hilfesystem Support per Mail und Telefon (sollte nicht von

Lehrenden angeboten werden) Frustrationstoleranz aller Beteiligten


Probleme bei E-Learning Technik – vorläufige Schlussfolgerungen

„Optimale E-LearnerIn“ Verfügt über breit angelegte Computer-Kenntnisse Kann das Wissen schnell auf neue Bereiche

übertragen Ist experimentierfreudig und bereit, sich mit den Besonderheiten und Hürden des

Online-Lernens aktiv auseinanderzusetzen


Probleme bei E-Learning Zeit und Ort

Hoher Zeitstress Hohe Erwartungshaltung an die zu investierende Zeit

(4-10 Stunden pro Woche) „Flexibilität war kaum gegeben“ „Fehleinschätzungen bei der aufzuwendenden Zeit“

Unabhängig von Ort und Zeit Koordination von Alltag / Arbeit und Lernen

„nicht alle haben einen freien, unbehinderten Zugang am Arbeitsplatz“

„Jeder kam rein und stört“ „Abends zuhause weiterarbeiten … dann war‘s einfach

furchtbar“


Probleme bei E-Learning Zeit und Ort

Lösungsmöglichkeiten Betriebsinterne Absprachen

Bildungszeit = Arbeitszeit? Arbeitsplatz = Lernort? Praxistransfer = gesichert? Zeitbudget = hinreichend?

Voraussetzungen und Bewältigungsstrategien mit den TN klären

Lernort Zeitmanagement, Individueller Lernplan Projekt - Transfer


Probleme bei E-Learning Diskussionsforen, E-Mail, Chat

Kommunikation I Mangel an sozialer Präsenz

„ich muss bei Online für mich selber um dasselbe Gefühl zu erlangen wie in einem Seminar, ich muss viel mehr tun“

„der persönliche Kontakt fehlt, das ist also eine ganze Menge Gefühlsebene “

Textualität der Beiträge „schriftliche Mitteilung bedeutet ja, es ist eine

dokumentierte Mitteilung“ „in einem Gespräch krieg ich eigentlich auch sofort ne

Antwort auf meine Frage und kann auch gleich nachfragen. Diese Möglichkeit habe ich natürlich, wenn ich schreibe nicht, weil es dauert immer“



Kommunikation II Beiträge bleiben isoliert

„Ja, ich konnte zwar jetzt wirklich lesen, was im Grunde genommen jeder sagte, aber ich wusste nicht immer, warum hat sich das so entwickelt“

Kein gemeinsamer Verstehenszusammenhang „Eindruck, dass ich so distanzierter dazu werde“ „im Grunde genommen nur noch ‚genieße‘ was die

Anderen machen, aber selber gar nichts mehr tue“



Lösungsmöglichkeiten TN stellen sich persönlich vor: Steckbriefe, Fotos etc. Pausenraum, Cafeteria Who is online – Funktion


Probleme bei E-Learning Lerngruppe

Kooperation Aufwändige zeitliche Abstimmung

„gemeinsame Schritte bei der Bearbeitung von Lernaufgaben festzulegen, nahm unendlich viel Zeit in Anspruch“

Fehlender gemeinsamer Wissenshintergrund „mir war nie so klar, was wissen jetzt die anderen

schon, was darf ich noch fragen, was muss noch erklärt werden“

Informationsverwirrung „mir fehlte immer wieder der Überblick, wo stehen wir

jetzt, was muss noch getan werden“


Probleme bei E-Learning Lerngruppe

Lösungsmöglichkeiten Interaktionsregeln, Gruppenkontrakt, Symbole und

Riten Abstimmungsfunktionen – voting tools Darstellung des eigenen Kontextwissens Trennung zwischen privaten und öffentlichen

Beiträgen Lernende organisieren und verwalten eigene

Lerngruppen Darstellung eigener Lernergebnisse


Probleme bei E-Learning Lernprozesse = selbstbestimmt, eigenständig, interaktiv

Fehlende Aufgabenorientierung Lineares Durcharbeiten

„das lief so: es kam, man klickte“ „Man arbeitet jetzt das und das regelrecht ab“

Keine Auswahl „mir war oft nicht klar, wie wichtig das jetzt für mich

ist, oder ob überhaupt“ Überfliegen

„das für mich grade wichtige Modul war einfach nicht da. Da hab ich so rum geblättert“

„Ich hab da durchgelesen und dann also so überflogen“


Probleme bei E-Learning Lernprozesse = selbstbestimmt, eigenständig, interaktiv

Lösungsmöglichkeiten Potenziale inhaltlicher Flexibilität durch

Reflexionshilfe realisieren, statt sie durch Fremdbestimmung zurückzunehmen

Aber wie?

Das Projekt be-online: Online-Fallberatung


Lehrende

LernendeWissen

Arbeitsmodell

FE & Nachfragen

Hineinversetzen, Verstehen, Spuren suchen, Kernthemen sammeln

Kernthemen bearbeiten, Handlungsoptionen

Fallerzählung

Didaktik Verständigungsdidaktik als Online-Fallberatung

Lernprozesse = expansiv


Virtueller BildungsraumBrücke zwischen Lernen und Handeln

Kooperatives Lernen in Bildungsforen boG = „zurückhaltende Technik“ Wissen ist subjektiv angeeignet und mit Sinn

versehen Subjektive Lernbegründungen Kooperatives Lernverhältnis Handlungsoptionen sichern Praxistransfer


Zielgruppen und Funktionen

Bildungsforum Arbeitsforum

Pädagogische Weiterbildung

Nachbetreuung und Evaluation von Präsenzseminaren

Bildungs-mitarbeiterInnen

Austausch von Seminarmaterialien, kooperatives Erstellen von Materialien, Diskussionen etc.

Vorstände, Arbeitskreise,

Gremien

Austausch von Materialien, kooperatives Erstellen von Informationsmaterial, Diskussionen, Vorbereitung von Sitzungen etc.

Kombinierte Präsenz- und Online-Seminare zur Erweiterung der eigenen Handlungsfähigkeit

Beschäftigte in Betrieben

ver.di-communities

Betreuung und Werbung in Betrieben


Online-FallberaterInnen Wb

Informations- & Kommunikationstechnologie Medienpädagogik

Medienkompetenz Lernplattformen

Online-Fallberatung Didaktische Konzept Softwaretechnik

Ca. 15 Online-FallberaterInnen abgeschlossen


Online-Datenbank Materialien

Materialbasis für die Online-Fallberatung Abduktive Einführung fallkontextgebundenen

Wissens

Ziel Während der aktuellen Fallberatung Materialien für

die fallbezogene Generierung von Wissen zu erschließen

Materialen werden z.Zt. erstellt Implementation erfolgt auf Zope


Weitere Informationen & Ansprechpartner

http://www.projekt-be-online.de Beispielfälle & Veröffentlichungen

http://be-online.verdi.org Demo-Zugang für Arbeits- und Bildungsforen

Dr. Albert K. Petersheim [email protected] 0160 - 90 11 00 53

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