Prozessorientierte Audits nach ISO 9001:2015 · PDF fileDIN EN ISO 9001:2015 DIN EN ISO...
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Stand 02.03.2017 © Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter Seite 1 von 2 Prozessorientierte Audits nach ISO 9001:2015 Hintergrund Wertschöpfungskette Die neuen Normrevisionen fordern, vor- und nachgelagerte sowie insbesondere ausgelagerte Prozesse stärker in die Ablaufplanung und -kontrolle zu berücksichtigen. Die Produktbetrachtung „von der Wiege bis zur Bahre“ gewinnt somit zunehmend an Bedeutung. Im Rahmen prozessorientierter Audits- sowohl intern als auch extern- wird die so geforderte Gesamtheit eines prozessgeführten Managementsystems des Unternehmens dahingehend bewertet, ob ausgeführte Prozesse und angewendete Methoden vorgegebene Forderungen erfüllen können. Sie sind somit wertvolle Instrumente im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung und als fester Bestandteil von Managementsystemen nicht wegzudenken. Lernziel Eine Weiterentwicklung zur klassischen Überprüfung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems stellt die Auditierung von Prozessen entlang der Wertschöpfungskette dar. Im Fokus dieses Kurses stehen die Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen innerhalb der Prozesse und die Verbesserung der Prozessperformance. Sie lernen Prozessaudits professionell zu planen, durchzuführen und zu berichten und erreichen damit eine höhere Stufe des professionellen Auditierens. Bitte bringen Sie folgende Normentexte als Arbeitsmittel zur Veranstaltung mit: DIN EN ISO 9001:2015 DIN EN ISO 19011:2011 Vorkenntnisse Gute Kenntnisse im Qualitätsmanagement Ausreichende Erfahrung in der Internen Auditierung Qualifikation Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung. Inhalt Grundlagen des Prozessmanagements Prozessmodell, Definitionen und Bewertungen Prozesskennzahlen und Kennzahlen-Kaskadierung Prozessorientiertes Audit Anforderungen an Auditoren Auswahl von Prozessen Das Audit: Planung, Vorbereitung, Vorgehen und Durchführung, Spezifika der Berichterstattung Instrumente Prozessverbesserung Strategie der Prozessverbesserung Werthaltigkeit Priorisieren und Umsetzen
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Stand 02.03.2017 © Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter
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Prozessorientierte Audits nach ISO 9001:2015
Hintergrund Wertschöpfungskette
Die neuen Normrevisionen fordern, vor- und nachgelagerte sowie insbesondere ausgelagerte Prozesse stärker in die Ablaufplanung und -kontrolle zu berücksichtigen. Die Produktbetrachtung „von der Wiege bis zur Bahre“ gewinnt somit zunehmend an Bedeutung.
Im Rahmen prozessorientierter Audits- sowohl intern als auch extern- wird die so geforderte Gesamtheit eines prozessgeführten Managementsystems des Unternehmens dahingehend bewertet, ob ausgeführte Prozesse und angewendete Methoden vorgegebene Forderungen erfüllen können. Sie sind somit wertvolle Instrumente im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung und als fester Bestandteil von Managementsystemen nicht wegzudenken. Lernziel
Eine Weiterentwicklung zur klassischen Überprüfung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems stellt die Auditierung von Prozessen entlang der Wertschöpfungskette dar. Im Fokus dieses Kurses stehen die Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen innerhalb der Prozesse und die Verbesserung der Prozessperformance. Sie lernen Prozessaudits professionell zu planen, durchzuführen und zu berichten und erreichen damit eine höhere Stufe des professionellen Auditierens.
Bitte bringen Sie folgende Normentexte als Arbeitsmittel zur Veranstaltung mit:
DIN EN ISO 9001:2015 DIN EN ISO 19011:2011
Vorkenntnisse
Gute Kenntnisse im Qualitätsmanagement Ausreichende Erfahrung in der Internen Auditierung
Qualifikation
Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung.
Inhalt
Grundlagen des Prozessmanagements
Prozessmodell, Definitionen und Bewertungen Prozesskennzahlen und Kennzahlen-Kaskadierung
Prozessorientiertes Audit
Anforderungen an Auditoren Auswahl von Prozessen Das Audit: Planung, Vorbereitung, Vorgehen und Durchführung,
Spezifika der Berichterstattung Instrumente
Prozessverbesserung
Strategie der Prozessverbesserung Werthaltigkeit Priorisieren und Umsetzen
Stand 02.03.2017 © Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter
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Prozessorientierte Audits nach ISO 9001:2015
Ihr Nutzen
Nach dem Besuch des Kurses verfügen Sie über das Rüstzeug, die Prozesse Ihres Unternehmens systematisch zu bewerten und die Grundlage zur Weiterentwicklung von Prozessen zu legen.
Teilnehmer
Managementbeauftragte und Auditoren, welche vor dem Hintergrund der ISO 9001:2015 die Reife des Auditverfahrens weiterentwickeln wollen und Prozessaudits einführen möchten.
Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie Erfahrung in der internen Auditierung sind Voraussetzung für die Teilnahme.
Kursgröße: bis zu 18 Teilnehmer
Kontakt
E-Mail: [email protected] Tel.: +49 30 2332021-21 Fax: +49 30 2332021-29
Veranstaltungsdaten
28.06. – 29.06.2017
26.10. – 27.10.2017
Beginn: 09:00 UhrEnde: 17:00 Uhr
Ort: GUTcert Akademie Eichenstraße 3b, 12435 Berlin
Teilnahmegebühr
859,- € zzgl. MwSt. pro Person
Darin enthalten sind Unterlagen, Pausen-getränke und Mittagessen.
Bestandskunden (Zertifizierung) erhalten einen Rabatt von 50,- €
