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Präsentation, Datum?

Chart 1

Qualität kommt von Qualifizieren – Personalentwicklung als Hebel der Zukunftssicherung im Industrieservice

Michael SchmitzSprecher Arbeitskreis Personal im WVIS

12. Oktober 2010

Chart 2

Der Industrieservice ist ein wesentlicher Faktor für

wettbewerbsfähige Industriestandorte

Marktvolumen von mehr als 20 Milliarden Euro allein

in Deutschland

starker Wirtschaftsbereich, der von führenden Unternehmen der Branche verstärkt in den

Fokus der Öffentlichkeit gestellt werden soll

Chart 3

WVIS

Im Bereich der Reparatur und Installation von Maschinen und Ausrüstungen sind in Deutschland 170.000 Mitarbeiter* beschäftigt

* Quelle: BDI – Beschäftigte nach Branchen, 08.2010

Beschäftigungsmotor-Industrieservice

Die WVIS-Mitglieder beschäftigen 76.000 Mitarbeiter

Chart 4

Unternehmen im WVIS

Chart 5

Profil des VerbandesThemenfelder

Zu aktuellen Themen kompetent Stellung beziehen

Konsequenzen der

Globalisierung analysieren und

aufzeigen

…HSEQ

Berufsbilder entwickeln und

stärken

Chart 6

Ziele des Verbandes

Politik und Öffentlichkeit

Politik und Öffentlichkeit

Netzwerk und KommunikationNetzwerk und

Kommunikation

BranchenbildBranchenbild

INDUSTRIESERVICE

Aus der Vereinssatzung (§2, Abs. 1)• „Der Verein hat den Zweck, die

fachlichen und wirtschaftlichen Interessen von Unternehmen, die im Bereich technischer Service und Instandhaltung …tätig sind, zu fördern und zu vertreten.

• Der Verein bildet eine zentrale Schnittstelle für die Mitgliedsunternehmen und fördert die Zusammenarbeit … in der Industrie zum Zweck der Erreichung einheitlicher Standards.“

Chart 7

• Aufbau eines Informations-orientierten Netzwerks derAnbieter aus dem Bereich Industrieservice

• Erfahrungsaustausch• Kommunikation des Industrieservice

als Marke gegenüberKunden und Öffentlichkeit

• Bildungspolitik / Nachwuchswerbung• Interessensvertretung gegenüber

Wirtschaft und Politik• Weiterentwicklung von

Arbeitssicherheits- und Qualitätsanforderungen der Branche

• Forschungs- und Technologiepolitik• Business- und Branchenportal

QUALITÄT

MARKETING

PERSONALGÜTE-

SICHERUNGTECHNIK

RECHT

Kernaufgabendes WVIS e.V.

Chart 8

• Analyse des Marktumfeldes für Industrieservice.

• Betrachtung aus der Sicht der Industrieservice Unternehmen sowie ihrer Kunden.

• Erhebung von Marktdaten.• Mitwirkung an Trendstudien.• Umsetzung von Online-Umfragen.• Kooperationen:

– Lünendonk GmbH– Roland Berger Strategy

Consultants GmbH– Maintenance and

Facilitymanagement Assosiation, Austria

WVIS-Netzwerk

Chart 9

Qualitäts- und Sicherheitsstandards

• Trend zu Standards durch international vergleichbare Anforderungen in der industriellen Produktion

• RAL-Gütezeichen: • seit mehr als 80 Jahren • 160 Gütezeichen• Qualitätszeichen für

geprüfte Unternehmen

Recht und Verträge

• Leitfaden sowie Hilfestellung für Dienstleistungs-verträge

• Kommentar und Lösungsvorschläge

• Abkehr von individueller Vertragsgestaltung hin zu vereinheitlichten Vertragstexten

• Hilfestellung für Kunden

Industrieservice in der Normung

• Kommentierung der verschiedenen Normen und Richtlinien.

• Begriffsbestimmung: Industrieservice

• Abgrenzung: Industrieservice Instandhaltung, Industrielle Dienst-leistungen und FM

§§AGB

Aktivitäten Technik-Qualität-Recht

Chart 10

Thomas Töpfer,Bilfinger Berger AG,Ehrenmitglied

Martin Hennerici,Voith Industrial ServicesHolding GmbH,Vorsitzender

Dr.-Ing. Reinhard Maaß,Geschäftsführer WVIS e.V.

Gerald Pilotto,Bilfinger Berger Industrial Services GmbH

Dr. Joachim Kreysing,Bilfinger Berger Industrial Services GmbH

Hans-Dieter Behrens,Buchen UmweltService GmbH

Der WVIS Vorstand

Chart 11

WVIS-Academy Perspektiven Ausbildungsinitiativeder Branche Materstudiengang (Diplomarbeit)

Politische UnterstützungPolitische UnterstützungKooperationenKooperationenFinanzierungFinanzierung

BildungskriterienBildungskriterien

Universit ä ten - Hochschulen

Hochschul-bildungsnetzwerk

WVIS ACADEMYWVIS ACADEMY

Handwerkskammern, IHKVerbände, Unternehmen

Facharbeiter-bildungsnetzwerk

Aktivitäten Personal

Chart 12

Messen Newsletter PressemeldungenNetworking

1010

Aktivitäten Personal

Chart 13

HerausforderungenSchrumpfende und alternde Gesellschaft in Deutschland

Fachkräftemangel

Chart 14

20 Milliarden Euro kostet der Fachkräftemangel die Wirtschaft schon jetzt

8,2 % weniger Ausbildungsverträge wurden 2009 abgeschlossen

Freie Stellen können meist nicht besetzt werden, da die Bewerber

nicht ausreichend qualifiziert sind oder weil

es gar keine Bewerber gibt

Vernachlässigte Reserve – 36% der Migranten und 10% der Deutschen zwischen 25 und 65 Jahren haben

keinen Schulabschluss und sind nicht in Ausbildung

2015 wird jeder vierte Mitarbeiter in Unternehmen

zwischen 55 und 65 Jahren alt sein

Herausforderungen

Chart 15

Handlungsfeld: Personalentwicklung

Chart 16

• Individuelle Mitarbeitergespräche im Rahmen der Voith LeadershipPhilosophie mit Ableitung des persönlichen PE-Bedarfes und der Karrieremöglichkeiten– Zielgruppenspezifische Trainings und Schulungsangebote,

Workshops– Spezifische Massnahmen für identifizierte Talente– Maßnahmen im außerfachlichen Bereich (Gemeinsame

(Outdoor) Aktivitäten zur Stärkung des Teamgedanken, Identifizierung mit dem Unternehmen).

Beispiele für Personalentwicklung als Hebel der ZukunftssicherungVoith Industrial Services Holding GmbH & Co.KG

Chart 17

• Wesentlicher Beitrag zum Thema Qualifizierung im Bereich Industrieservice ist die PROTEGO® Akademie, die insbesondere für Betreiber und Industriedienstleister Schulungen anbietet.

• PROTEGO® Akademie bietet den Erwerb der Fachkunde für Schutzsysteme in explosionsgefährdeten Bereichen durch spezielle Schulungen an und leisten damit als Hersteller von Schutzsystemen unseren Beitrag zur vorbeugenden Anlagensicherheit.

• Die Schulungen werden bei PROTEGO durchgeführt oder auch als Inhouse‐Veranstaltung bei interessierten Unternehmen.

• Als Hersteller von ATEX Schutzsystemen stellt PROTEGO einen hohen Anspruch an die Qualität und Wartung der Produkte. Um diesen Anspruch auch nach der Installation beim Kunden aufrecht zu erhalten bieten wir die Qualifizierung an.

Beispiele für Personalentwicklung als Hebel der ZukunftssicherungBraunschweiger Flammenfilter

Chart 18

• Seit 2008 eigenes Weiterbildungszentrumin Voerde (Nordrhein-Westfalen).

• Weiterbildung in den Buchen-Kernkompetenzen Technik und Sicherheit, in einer Kombination aus Theorie und Praxis.

• Der permanente Wissensaustausch zwischen den (Buchen-) Fach-Trainern sichert eine hohe Praxisrelevanz der Lehrinhalte. Somit wird das modular aufgebaute Trainings- und Schulungsprogramm permanent entsprechend des Praxisbedarfs sowie der sicherheitsrelevanten und gesetzlichen Vorgaben ergänzt.

• Darüber hinaus soll die Weiterbildung als Instrument des lebenslangen Lernens die Qualifikation und hohe Leistungsfähigkeit der Arbeitnehmer erhalten und verbessern.

Beispiele für Personalentwicklung als Hebel der ZukunftssicherungBuchen Umweltservice

Chart 19

Beispiele für Personalentwicklung als Hebel der ZukunftssicherungBIS Group

Chart 20

Aufbau von Kontakten zu Haupt-, Real-,

Gesamtschulen, Gymnasien

Aufbau von eigenen

Internetseiten zur Ausbildung

Girl‘s Day

Teilnahme an Hochschulmessen

Planung, Organisation und

Durchführung von

Schülerpraktika

NachwuchsförderungSchüler

Chart 21

Anlagenmechaniker

Anlagenmechaniker Einsatzgebiete Apparate- und

Behälterbau

BA Service Engineering

BA Wirtschaftsingenieur

Elektriker/-in für Automatisierungstechnik

Elektroniker/-in

Elektroniker/-in für Automatisierungstechnik

Elektroniker/-in für Betriebstechnik

FA f. Lagerwirtschaft

Fassadenmonteur

Feinwerkmechaniker/-in

Gerüstbauer

Industriekaufmann/-frau

Industriemechaniker

Industriemechaniker Einsatzgebiet Feingerätebau

Industriemechaniker Einsatzgebiet Instandhaltung

Industrieisolierer/-in

Informatikkaufmann/-frau

Isolierfacharbeiter

Kauffrau für Bürokommunikation

KFZ-Mechatroniker

Konstruktionsmechaniker Einsatzgebiet Feinblechbau

Konstruktionsmechaniker Sonderlösung Isolierer

Maler u. Lackierer

Mechatroniker

MetallbauerIndustriemechaniker Einsatzgebiet

Maschinen –und Anlagebau

Technische/-r Zeichner/-in

Teilezurichter

Trockenbaumonteur

Verfahrensmechaniker Fachrichtung Bauteile

Werkzeugmechaniker Einsatzgebiet Formentechnik

Zerspannungsmechaniker

Zerspannungsmechaniker Einsatzgebiet

Drehmaschinensysteme

NachwuchsförderungViele Wege führen in den Industrieservice

Chart 22

Gelebte Integration

Chart 23

NachwuchsförderungBeispiele für akademische Ausbildungen imIndustrieserviceSpezialisierte Studiengänge

http://www.fh-dortmund.de/de/studint/index.php

http://www.fh-kaernten.at/

Chart 24

NachwuchsförderungSchüler

Beispiel: Studiengang Service Engineering

MathematikPhysik / Chemie / WerkstoffkundeInformations- und

Kommunikationstechnik- Informationsverarbeitung- Kommunikationstraining- CAD- Prozessautomatisierung

BWL / SBWL / Management

LehrgebieteIngenieurwissenschaften

- Maschinenbau- Elektrotechnik- Konstruktionsentwurf- Fertigungs- und

Montageprozesse- MSR-Technik- Produktionsplanung und -

steuerung- Arbeitsplanung

Instandhaltung- Instandhaltungsplanung- Technische Diagnostik- Technische Dienste /

Wartung und Pflege- Instandhaltungstechnologie

Derzeit 2 Vertiefungen mit WahlschwerpunktenGebäudeinstandhaltungAnlagen- und BaukonstruktionHeizung, Lüftung, Klima, Kälte, Gas, SanitärElektrische GebäudeausrüstungFördertechnikGebäudemanagement

Produktionsanlagen InstandhaltungFertigungsanlagenEnergie- und WärmeversorgungTransport- und FördertechnikAnlagenmanagement

Chart 25

NachwuchsförderungMasterstudiengang

„Bologna-Prozess“

Chart 26


Chart 27


Chart 28


Chart 29


Hochschulnetz

Chart 30


Hochschulnetz

Chart 31


Nächste Schritte

Chart 32

Traineeprogramme

NachwuchsförderungStudenten

Chart 33

WeiterentwicklungFachkräfte

BIS Maintainer

Chart 34

WeiterentwicklungNachwuchsführungskräfte

Entwicklungsprogramme

Networking:• Get together of

participants (day by day)

Audit:• Self presentation• Interview• Learning project• Case study• Presentation of

case study• Feedback on

performanceResults:• Ranking and

selection

Networking:• Visit Holding• Key note from Board

memberTraining content:• Logbook and

individual learning targets

• Teambuilding/ orientation tour

• Team dynamics• Team development• High performance

teams• Feedback and

feedback sessions

Networking:• Visit Local Company• Key note from Board

memberTraining content:• Online peer feedback• Personality

inventories• Leadership vs.

Management• Leadership styles• Critical leadership

situations• Conflict Management• Motivation• Feedback sessions

Networking:• Visit Local Company• Key note from Board

memberTraining content:• Communication• Presentation and

moderation skills• Employee talks

(Mitarbeitergespräch)• Change Management• Individual

development plan• Feedback sessions• Preparing Project

Camp

Networking:• Presentations in front

of all Board members

Training content:• Project Camp, working

on different project tasks given by Board members

• Presentation of project results

• Debriefing and individual learning targets

Chart 35

Premium Leadership Programme

WeiterentwicklungFührungskräfte

Förderung der individuellen Kompetenzen durch ein hochwertiges auf anspruchsvolles

Trainingsprogramm

Potential-Entfaltung auf höchster Führungsebene

Echter Mehrwert für die Herausforderungen im Management-Alltag

Chart 36

HealthStrategisches Gesundheitsmanagement

2015: jeder vierte Mitarbeiter zwischen55 und 65 Jahren

Rente mit 67

Chart 37

Personal-gewinnung

Personalentwicklung

Personaleinsatz

Ausbildung

Übergang in Rentenphase

Alters-vorsorge

Gezielte Nachwuchs-sicherung

Neueinstellung

Ständiges Training on the JobNeugestaltungdes Übergangs in Rentenphase

Leistungsfähigkeit und -bereitschaft der Mitarbeiter erhalten und steigern

Berufs-ausbildung,

duales Studium


Chart 38

Strategischer Wettbewerbs-

vorteil

Erhalt der Leistungs-

fähigkeit der Mitarbeiter und Organisation

Mitarbeiter-bindung

Steigerung der Attraktivität als

Arbeitgeber


Nutzen

Chart 39

Heben und Tragen großer Lasten über lange Wege


Chart 40

Arbeiten in großer Höhe / in gebückter Haltung / Überkopfarbeiten


Chart 41

Schrauben in Zwangshaltungen / Arbeiten im Knien / - auf Leitern


Chart 42

Gesundheitszirkel


Der Prozess

Chart 43

Belastungsfaktoren Umsetzung OptimierungsmöglichkeitLanges Stehen Verhaltensänderung (Entlastungs-

möglichkeiten, Ausgleichsübungen)

Zwangshaltungen (gebücktes Arbeiten, Enge, Arbeiten auf Leitern oder Gerüsten, etc.)

Verhaltensänderung (Entlastungs-möglichkeiten, Ausgleichsübungen)Nutzen von Hilfsmitteln

Klapptritt für Zwischenhöhen

Arbeiten im Knien Verhaltensänderung (Entlastungs-möglichkeiten, Ausgleichsübungen),Stahlwolle als Unterlage

Knieschoner

Überkopfarbeiten Verhaltensänderung (Entlastungs-möglichkeiten, Ausgleichsübungen)

Nutzen von Hilfsmitteln, falls möglich

Kälte Teppich als Einlage in Schuhe,Schuhe selbst gekauft

„Winterschuhe“

Arbeitskleidung Witterungs- und beanspruchungsgerechte Kleidung?

Heben/Tragen Verhaltensänderung (Entlastungs-möglichkeiten, Ausgleichsübungen)

Zugluft (Werkhalle) Windfang vorm Lagerausgang

Temperatur (Werkhalle) Überprüfung Thermostateinstellung

Licht (Werkhalle) Keine Rückmeldung auf Nachfrage Lampen ergänzen und erneuern

Ergebnisse


Chart 44


Chart 45

Safety

Sichere Arbeit ist gute Arbeit

Einhaltung von internationalen Sicherheitsstandards

Zero is possible

Chart 46

Verantwortlichkeit gegenüber sich selbst, Kolleginnen und Kollegen

Sichere und vorschriftsmäßige Arbeit von Anfang an und unter allen

Umständen

Bewusstsein, dass Sicherheit am Arbeitsplatz eine Frage des Mitdenkens

und konsequenten Verhaltens ist

Einhaltung von hohen Sicherheitsstandards bei gleichzeitiger

Integration der spezifischen Kundenanforderungen

Safety

Chart 47

Environment

Umweltschutz ist eine Verpflichtung

Ziele: Ressourcenschutz und Energieeffizienz

Chart 48

Dokumentation aller Geschäftsprozesse

Integration von HSEQ als wesentliches Element

Weiterentwicklung durch kontinuierliche Verbesserung

Überprüfen von Prozessen und Integration

vorbeugender Maßnahmen

Verankerung der HSEQ-Kultur im Bewusstsein aller

Beschäftigten

Quality

Chart 49

Arbeitskreis Personal im WVIS

Vielen Dank!

Präsentation, Datum?

Chart 50

Qualität kommt von Qualifizieren – Personalentwicklung als Hebel der Zukunftssicherung im Industrieservice

Michael SchmitzArbeitskreis Personal im WVIS

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !

Ihr

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