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Linde: Living healthcare

→ Langzeitsauerstofftherapie

Elementar.Das Kundenmagazin von Linde Healthcare. Ausgabe 5 1/2016

08 Reisebericht 10 Lungensport mit Dr. Göhl 12 REMEO® Regensburg

02 Langzeitsauerstofftherapie

Inhalt.

03 Grußwort von Frau Melanie Zacherl.

04 Ihre Meinung ist gefragt.

04 Gewinnspiel.

05 Leserbriefe.

06 Sauerstoffhotels in Deutschland.

07 Das Sauerstoffhotel „Espan Klinik Bad Dürrheim“ stellt sich vor.

08 Reisebericht.

09 Unsere Kunden sind zufrieden.

10 Lungensport mit Dr. Göhl – Teil II.

12 REMEO® Regensburg – eine Fotostory.

13 Rätselecke.

14 Atemgymnastik mit Michaela Frisch.

16 „Die Sauerstoffbrille“ von U. Krütt-Bockemühl – Teil I.

17 Praktische Hilfsmittel.

18 Interview mit dem Sauerstoff Kundenservice.

19 Rezept.

08 Reisebericht 10 Lungensport mit Dr. Göhl 12 REMEO® Regensburg

seines Artikels Einblicke in seine tägliche Arbeit gewähren und Ihnen Tipps und Tricks verraten, wie Sie Ihren Alltag auch im Winter angenehmer gestalten können.

Unsere Innendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeiter unter-stützen Sie in der Versorgung zu Hause und stehen Ihnen bei Fragen und Schwierigkeiten jederzeit zur Seite. Erfahren Sie mehr über die Arbeit unserer Mitarbeiter und die leichten Übungen von Michaela Frisch auf den folgenden Seiten.

Im Namen von Linde Healthcare wünsche ich Ihnen viel Freude beim Lesen.

Melanie ZacherlLeitung Innendienst Homecare

Grußwort.

Langzeitsauerstofftherapie 03

Herzlich willkommen zur 5. Ausgabe unseres Linde Healthcare Kundenmagazins.

Liebe Leserinnen und Leser,

ich freue mich, Ihnen heute das neue Kundenmagazin präsentie-ren zu dürfen. Elementar wurde von uns entwickelt, um Ihnen einen Einblick in die Vielfalt unserer Angebote und Leistun-gen zu geben.

In dieser Ausgabe möchten wir Ihnen gerne mehr über die Reiseversorgung und Übungen zur Atemgymnastik vorstellen.

Auch in den Wintermonaten sind körperliches Training, Bewe-gung und Aktivität ein wesentlicher Bestandteil der Therapie bei Atemwegspatienten. Herr Dr. Göhl, Sporttherapeut aus der Lungenfachklinik Donaustauf, wird Ihnen im zweiten Teil

Impressum

HerausgeberLinde Gas Therapeutics GmbHLinde Healthcare Mittenheimer Straße 6285764 OberschleißheimTelefon 089.37000-300Fax 089.37000-37100marketing.homecare@de.linde-gas.comwww.linde-healthcare.de

Geschäftsführer Dr. Kai-Niclas Michels

Sitz der GesellschaftOberschleißheim

Reg.-Nr. HRB 168884des AG München

USt-IdNr. DE814919964

ErscheinungsweiseZweimal pro JahrDruckauflage 33.000

Redaktion und KonzeptionChristine Häckler, Marketing und Communications,verantwortlich

Daniel Braun, Produktmanager Sauerstoff,verantwortlich

Sabine Schreiner-Polster,Leitung Marketing,verantwortlich

Kontakt [email protected]

Layoutmedia design miethke,Landshut/Altdorfwww.md-miethke.de

DruckSteinmeier GmbHDruckerei & Verlag, Deiningen

BildnachweisLinde AG (S. 1–4, S. 6, S. 9, S. 16, S. 17)Ingrid Mörk (S. 2, S. 8)Dr. Göhl (S. 2, S. 10–11)Remeo® (S. 12)Espan Klinik (S. 7)Michaela Frisch (S. 14-15)Fotolia (S. 5, S. 19)

Copyright 2015 by Linde Gas Therapeutics GmbH. Alle Rechte vorbehalten, Nach-druck und Vervielfältigung nur mit Genehmigung des Heraus-gebers.

CONOXIA® GO2X, CONOXIA® LO2X, CONOXIA® MO2X, LIVOPAN® und REMEO® sind eingetragene Marken der Linde AG.

Langzeitsauerstofftherapie04

Ihre Meinung ist gefragt.

Unsere nächste Ausgabe erscheint im Juli 2016.

Haben Sie Ideen, Themen, Anregungen oder Artikel für unser nächstes Magazin? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.

per Post an:Marketingabteilung, Linde Gas Therapeutics GmbHMittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleißheim

oder per Mail an:[email protected]

Gewinnspiel.

„Wie viele Sauerstoffhotels gibt es in Deutschland?“

Bitte senden Sie bis zum 31.05.2016 Ihre Lösung unter dem Stichwort „Gewinnspiel Kundenmagazin“

per Post an:Marketingabteilung, Linde Gas Therapeutics GmbHMittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleißheim

oder per Mail an:[email protected]

Unter allen Einsendungen verlosen wir 10 „Linde macht Mut“-Packages, bestehend aus einem Aktivitätentagebuch, einem Peakflowmeter und einem Schrittzähler.

Viel Spaß damit!„Linde macht Mut“-Package


Leserbriefe.

Als relativ neuer Sauerstoffpatient habe ich mich lange

nicht getraut, über das Wochenende zu meinen Enkelkin-

dern zu fahren, eine Reise zu unternehmen oder gar einen

Urlaub zu planen. Im ELEMENTAR habe ich dann den Reise-

bericht von Herrn Vennewald gelesen. Durch seine tolle

Beschreibung und die reibungslose Versorgung durch Linde

Gas Therapeutics hat er mich mit seiner Reiselust ange-

steckt und auch wir planen nun unseren ersten Urlaub in

den Bergen!

Rudolf B. aus H.

Als relativ neuer Sauerstoffpatient habe ich mich lange

In der letzten Ausgabe habe ich den Artikel von Dr. Göhl zum Thema „Lungensport“ gelesen. Seine guten Erklärungen und einfachen Übungen gefallen mir sehr gut und ich bin seither fleißig dabei, die Vorschläge umzusetzen. Ich freue mich schon sehr auf den zweiten und dritten Teil der Beitragsreihe!Susanne S. aus M.

In der letzten Ausgabe habe ich den Artikel von Dr. Göhl zum Thema „Lungensport“ gelesen. Seine guten Erklärungen und

Hallo liebes Linde Healthcare Team,

schade, schade, dass wir so einen treuen Freund verlieren.

Herr Fichter, unser Ansprechpartner von Linde Healthcare,

war für unsere Gruppe der Stuttgarter Sauerstoffliga stets ein

sachkundiger Berater und eine helfende Hand. Ich persönlich

erinnere mich noch sehr gut an die Unterstützung von Herrn

Fichter bei meinem Einstieg in das Amt als Gruppenleiterin

im Oktober 2012. Er stand mir fortwährend mit Rat und Tat

zur Seite und wusste mir auch bei meiner Computerarbeit in

Detailfragen zu helfen. Dieses Lob möchte ich ganz besonders

an Linde Gas Therapeutics weitergegeben wissen und meinen

herzlichen Glückwunsch für so einen gewissenhaften, freund-

lichen und aufgeschlossenen Mitarbeiter aussprechen.

Nochmals ein herzliches DANKE für alles.

Im Zuge der vorangehenden Zeilen möchten wir von der

Stuttgarter Gruppe der Sauerstoffliga ganz herzlich Herrn

Radas begrüßen. Auch Herrn Radas wünschen wir: „Machen

Sie so weiter und bleiben Sie gesund und munter, damit Sie

uns lange erhalten bleiben.“

Liebe Grüße an das gesamte Team

Stuttgarter Sauerstoffliga


Bei Fragen wenden Sie sich an:

Reisebüro am Marienplatz, TUI TRAVELStar Marienplatz 25, 83512 Wasserburg

Telefon 08071.922860 Fax 08071.8150 [email protected] www.reisebuero-am-marienplatz.de

Reisevorbereitung

Zusammen mit einem spezialisierten Reisebüro organisieren wir für Ihren Urlaub eine zuverlässige Sauerstoffversorgung. Bitte planen Sie Ihre Urlaubsreise rechtzeitig, damit wir Ihre Versorgung sicherstellen können. Bei Inlandsreisen min-destens 2 Wochen und bei Auslandsreisen je nach Urlaubs - ziel 4 bis 6 Wochen vor Abreise.

Nicht alle Kostenträger übernehmen Ihre Urlaubsversorgung, deshalb ist es wichtig, vorab die Kostensituation abzuklären. Wir helfen Ihnen dabei.

Sauerstoff-Hotels in Deutschland.

5 Bad Neuenahr-Ahrweiler 6 Nüdlingen-Haard

7 Baiersbronn-Mitteltal

3 Bad Lippspringe

1 Wyk auf Föhr

4 Oranienbaum-Wörlitz

8 Königsfeld

13 Schönau 12 Pfronten-Ried 10 Seeg

11 Höchenschwand

2 Grömitz

9 Bad Dürrheim


Sauerstoff-Hotels. Was planen Sie diesen Sommer?

Sauerstoffhotels in Deutschland im Überblick:

1 Rehaklinik an der Nordsee Sandwall 25–27, 25938 Wyk auf FöhrTelefon 04681.599-0

2 Grömitzer HöheGrömitzer Höhe 1, 23743 GrömitzTelefon 04562.2240

3 Medizinisches Zentrum für Gesundheit An der Martinusquelle 10, 33175 Bad LippspringeTelefon 05252.954399

4 Landhaus Wörlitzer HofWörlitzer Markt 96, 06785 Oranienbaum-WörlitzTelefon 034905.411-0

5 Ringhotel Giffels Goldener AnkerMittelstraße 14, 53474 Bad Neuenahr-AhrweilerTelefon 02641.804-197

6 Landgasthof BärenburgBurgstraße 35, 97720 Nüdlingen-HaardTelefon 0971.99195

7 Ferienhotel Ödenhof Gulmohar Hotel GmbHÖdenhofweg 9, 72270 Baiersbronn-MitteltalTelefon 07442.84090

8 MediClin Albert Schweizer Klinik/MediClin Baar KlinikParkstraße 10, 78126 KönigsfeldTelefon 07725.96-2235

9 Espan Klinik Gartenstraße 9, 78073 Bad DürrheimTelefon 07726.650

10 Landhotel Seeg im AllgäuWiesleutenerstr. 9, 87637 Seeg/AllgäuTelefon 08364.88-0

11 St. Georg Vorsorge- und Rehabilitationsklinik Kurhausplatz 1, 79862 HöchenschwandTelefon 07672.494/486

12 Fachklinik AllgäuPeter-Heel-Straße 29, 87459 Pfronten-RiedTelefon 08363.691-0

13 Schön Klinik Berchtesgadener LandMalterhöh 1, 83471 Schönau am KönigsseeTelefon 08652.931604-6

Herzlich Willkommen in der Espan-Klinik und dem angeschlossenen Haus Anna

Das Haus Anna verfügt über großzügige Doppelzimmer mit sonnigem Balkon. Ein transparenter Glasgang verbindet die Klinik mit Haus Anna. Im Haupthaus stehen 130 Zimmer mit Sauerstoffwandanschluss zur Verfügung. Unser gemütliches Nichtrauchercafé lädt Sie mittags und abends zum Verweilen und Genießen der selbstgemachten Kuchen und Torten ein. Ob Sie einen geselligen Abend auf der Kegelbahn verbrin-gen, sich beim Tischtennis messen oder Billard spielen – unser Haus Anna steht Ihnen den ganzen Tag für Freizeit und Unterhaltung offen. Vor allem aber das großzügige Sole-schwimmbad lädt zum Entspannen für Sauerstoffpatienten ein. Eine Schlauchverlängerung erlaubt ein freies Bewegen in der entlastenden, befreienden Bad Dürrheimer Sole. Auf unserer Sonnenterrasse können Sie das gesunde Heilklima von Bad Dürrheim und den Blick auf den Kurpark in vollen Atemzügen genießen. Der Club-Kurort Bad Dürrheim ist mit dem Dreifachprädikat „Heilklimatischer Kurort”, „Soleheil-bad” und „Kneippkurort“ ausgezeichnet. Die Espan-Klinik liegt direkt am großzügig angelegten Kurpark mit seinen ebenen Spazierwegen. Die reizvolle Innenstadt lädt zum Flanieren ein und ist in wenigen Minuten zu erreichen. Ein breites kulturelles und sportliches Freizeitangebot bietet viel Abwechslung und die zentrale Lage des Ortes am Rande des Südschwarzwaldes lädt zu Ausflügen in die Region ein.Freuen Sie sich auf die einzigartige Kombination aus Gast-freundschaft und der Wirkung der Bad Dürrheimer Natur-heilkräfte. Das ist einzigartig im süddeutschen Raum. Lang-jähriges Wissen und moderne therapeutische Anwendungen werden ergänzt durch eine familiäre Betreuung, Freundlich-keit und aufmerksamen Service. Nutzen Sie die Rahmenbe-

dingungen der langjährigen Sauerstoffkompetenz und einer 24stündigen Pflege- und Arztpräsenz für Ihren Urlaub in geschützter und familiärer Atmosphäre.

Auf Ihr Kommen freuen sich schon heuteFamilien Benner/Biedehorn und Mitarbeiter

dingungen der langjährigen Sauerstoffkompetenz und einer 24stündigen Pflege- und Arztpräsenz für Ihren Urlaub in geschützter und familiärer Atmosphäre.

Auf Ihr Kommen freuen sich


Reisebericht von Ingrid Mörk.

Einmal tief durchatmen und dann los, dachte ich mir, als unsere Traumreise begann. Den Sauerstoff in der Tasche und mit meinem Rollator, liebevoll auch „Mercedes“ genannt, immer geradeaus. Vom einladenden Passau bis zum wunderschönen Donaudelta und wieder zurück, das war der Plan von meinem Mann und mir. Für diese Reise war das Donaukreuzfahrtschiff Maxima das Mittel unserer Wahl, um die Schönheiten auf und entlang Europas zweit-längstem Fluss zu entdecken.

Die Drei-Flüsse-Stadt Passau bereitete uns bereits einen offenherzigen Empfang. Der Check-In am Nachmittag auf dem schönen Vier-Sterne Schiff Maxima gestaltete sich vielversprechend und entspannungsverheißend.

Das Reisebüro Mauritz, am Marienplatz in Wasserburg, hatte im Vorfeld in Zusammenarbeit mit Linde Gas Therapeutics alles Notwendige für eine Sauerstoffreise pünktlich für uns in die Wege geleitet. Entsprechend waren meine Sauerstoff-tanks schon auf dem Schiff und mussten vom Personal nur noch in die Kabine gebracht werden.

Und so konnte unsere Traumreise beginnen: Zu den Ausflügen wurden wir immer rechtzeitig mit Bildern von den Zielorten informiert, wobei die Ausflüge in unter-schiedlichen Schwierigkeitsgraden (leicht, mittel und schwie-rig) unterteilt wurden. Dadurch war es uns möglich, uns für eine der gebotenen Alternativen zu entscheiden und unsere Teilnahme – auch mit Sauerstoff – frühzeitig mit der Reise-leitung abzustimmen. Auf diese Weise gestalteten sich die Ausflüge an den Zielorten wie auch die Abende auf dem Schiff sehr unterhaltsam.

Unsere Reiseroute hatte wunderbare Highlights zu bieten, wie: Melk: Majestätisch thront das Stift Melk als Wahrzeichen der Stadt auf einem Felsplateau über der Donau. Wien und das Donau-Knie bei der nordungarischen Klein-stadt Vác.Budapest: Die ungarische Hauptstadt und Kalocsa, das in den weiten zentralen Graslandschaften (Ungarisch: „Puszta“) Ungarns liegt. Belgrad: Der Fluss Sava mündet hier in die Donau und lässt sie dadurch noch gewaltiger erscheinen. Das Eiserne Tor: Hier hat sich die Donau einen Durchbruch durch die Karpaten gebahnt. Giurgiu: Die doppelstöckige Brücke der Freundschaft ver-bindet Giurgiu auf der rumänischen Seite mit Russe auf der bulgarischen Seite der Donau. Bukarest: Obwohl 60 Kilometer landeinwärts gelegen, war auch die rumänische Hauptstadt eines unserer Ausflugsziele. Ulcera: Die Stadt liegt am Tor zum Donaudelta, welches mit einer Fläche von 5640 Quadratkilometern das größte zusam-menhängende Schilfrohrgebiet Europas bildet. Russe, war früher das Tor nach Europa und Novi Sad, die Universitätsstadt mit einer langen und wechselvollen Geschichte. Bratislava: Die slowakische Hauptstadt hat sich zu einer der schönsten Städte Europas entwickelt und liegt an der Grenze zu Österreich und zu Ungarn. Zum Abschluss besuchten wir noch Dürstein: Perle der Wachau und berühmt für seine hoch über der Donau thro-nende Kuenringer-Burg.

Mit diesen wunderbaren Eindrücken heißt es unserer liebge-wonnenen Maxima lebe wohl zu sagen und mit vielen neuen Erlebnissen im Gepäck die Heimreise anzutreten.

Mit besten Grüßen von unserer Traumreise und viel Spaß auf Ihrer nächsten Reise!Ingrid Mörk


Kundenbefragung 2015.

Eine bestmögliche Kundenversorgung liegt uns bei Linde Healthcare sehr am Herzen. Wir wollen Serviceleistungen anbieten, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orien-tieren und Sie bei Ihrer Therapie optimal unterstützen. Um unsere Servicequalität für Sie weiter zu optimieren, haben wir auch in diesem Jahr wieder eine Zufriedenheitsbefra -gung durchgeführt.

Insgesamt haben sich 4.441 Kunden aus den Bereichen Heimbeatmung, Sauerstofftherapie und Schlafapnoe bereit erklärt, an unserer schriftlichen Befragung teilzunehmen. Damit haben wir eine überdurchschnittliche Rücklaufquote von 34 Prozent erzielt. Wir möchten uns hiermit nochmals herzlich für Ihre rege Teilnahme und die ausführlichen Bei-träge bedanken.

Hohe Zufriedenheitswerte für Lebens-qualität und Service

Die aktuellen Ergebnisse bestätigen die hohe Zufriedenheit der Kunden mit unserer Arbeit. Durchweg positiv waren insbesondere die Urteile zur Verbesserung der Lebensqua-lität. Während in der letzten Befragung im Jahr 2013 zur Schlafapnoetherapie noch 80 Prozent der Kunden angaben, eine Verbesserung der Lebensqualität zu erfahren, waren es diesmal schon 96 Prozent. Ähnlich hohe Werte erhielt auch die Sauerstofftherapie: Ganze 97 Prozent gaben an, dass die Sauerstofftherapie ihre Lebensqualität verbessert. Gelobt wurden auch die hohe Qualität der Geräte sowie die Freund-lichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter:

92 Prozent der Schlafapnoe-Kunden fühlen sich durch Linde Healthcare gut versorgt und 95 Prozent würden das Unter-nehmen weiterempfehlen – ein Ergebnis, das uns von Linde Healthcare sehr gefreut hat.

Was Sie in Zukunft erwartet

Der offene Teil des Fragebogens ermöglichte es uns, Ihre Anregungen und Wünsche zu erhalten. Dies gilt zum Beispiel in Bezug auf die telefonische Erreichbarkeit, die ein wenig schlechter abschnitt. Um die Servicesituation weiter zu verbessern, haben wir unsere Kapazitäten für Sie bereits erweitert.

Auch den häufig geäußerten Wunsch nach einem Online-Shop haben wir aufgegriffen. Über unseren Webshop www.linde-elementar.de können Sie unsere Produkte ab jetzt schnell und einfach direkt nach Hause bestellen.

Schon bald werden Sie unsere Homepage außerdem über einen personalisierten Zugang betreten können, der kosten-lose Zusatzleistungen für Sie bereithält. Lassen Sie sich über-raschen, es wird einige Neuerungen geben.

1. Seit wann werden Sie von Linde versorgt?☞BittemachenSienureinKreuz!seit bis zu einem Jahr ................................ 1 kann ich nicht beurteilen .............. 7seit mehr als einem Jahr ........................... 2 möchte ich nicht angeben ............ 82. Geben Sie nun bitte zu jeder der folgenden Aussagen an, wie sehr diese auf die Dienstleistungen von

Linde zutreffen. Bitte beantworten Sie den jeweiligen Aspekt mit den Antwortmöglichkeiten „trifft vollkommen zu“,

„trifft überwiegend zu“, „trifft weniger zu“ bzw. „trifft nicht zu“. Wenn Sie einzelne Aussagen nicht beurteilen können, kreuzen Sie bitte „kann ich nicht beurteilen“ an.☞BittemachenSieinjederZeilenureinKreuz! trifft trifft über- trifft trifft kann

vollkommen wiegend weniger nicht ich nicht

zu zu zu zu beurteilen

1 2 3 4 7

a) Die Einweisung in die Hilfsmittel und Medizinprodukte durch den Fahrer war vollständig und verständlich. .......... ............. .............. ............. b) Die Medizinprodukte, mit denen ich von Linde versorgt werde, sind in funktionsfähigem und hygienisch sauberem Zustand.. ............................................................. ............. .............. .............

c) Ich wurde korrekt und in ausreichendem Umfang über die weitere Versorgung mit Zubehör informiert. ................ ............. .............. ............. d) Die Möglichkeiten einer Reiseversorgung sind mir bekannt. ............................................................................... .............e) Mir wurden alle Notrufnummern mitgeteilt. ....................... .............f) Die Telefonsprechzeiten des Innendienstes sind auf meine Bedürfnisse abgestimmt. ......................................... .............g) Die telefonische Erreichbarkeit des Innendienstes ist gut. .............h) Die Dauer der telefonischen Beratung entspricht meinen Bedürfnissen. ......................................................... .............i) Die Fahrer sind stets zuvorkommend und freundlich. ........ .............j) Die Lieferzeiten sind für mich gut planbar. ......................... .............k) Ich habe den Eindruck, dass sich die Linde-Mitarbeiter für meine Anliegen und Probleme interessieren.. .............. ............. .............. .............

l) Ichfinde,dassdieMitarbeitervonLindefachlich kompetent sind. ................................................................... ............. .............. ............. m) Ich habe den Eindruck, dass die Sachbearbeiter meine Anliegen verstehen. ................................................. ............. .............. ............. n) Die Therapie verbessert meine Lebensqualität. ................. ............. .............. .............

Zu Beginn haben wir einige Fragen an Sie zur Versorgung mit Sauerstoff durch Linde.3. Würden Sie Linde Gas als Versorger weiterempfehlen?☞BittemachenSienureinKreuz!ja, ganz sicher ............................................ 1ja, wahrscheinlich...................................... 2nein, eher nicht ......................................... 3 kann ich nicht beurteilen .............. 7

nein, ganz sicher nicht .............................. 4 möchte ich nicht angeben ............ 84. Haben Sie schon einmal medizinische Produkte online (im Internet) bestellt?☞BittemachenSienureinKreuz!ja ................................................................ 1nein ............................................................ 2 möchte ich nicht angeben ............ 85. Welche Produkte würden Sie in einem Online-Shop (im Internet) von Linde Gas Therapeutics erwarten?☞Bittenotieren.

6. Bitte geben Sie an, wie alt Sie sind.☞BittemachenSienureinKreuz!jünger als 50 Jahre .................................... 150 bis 69 Jahre ........................................... 270 Jahre und älter ...................................... 3 möchte ich nicht angeben ............ 87. Sind Sie Mitglied in einer Selbsthilfegruppe zum Thema Sauerstoff?☞BittemachenSienureinKreuz!ja ................................................................ 1nein ............................................................ 2 möchte ich nicht angeben ............ 88. Zum Schluss noch eine Frage: Wenn Linde eine Sache bei der Versorgung verbessern sollte, welche wäre das?☞SofernSieeinenVerbesserungsvorschlaghaben,bittenotieren.

Jetzt noch einige Angaben zu Ihrer Person als Kunde von Linde.

Herzlichen Dank für das Ausfüllen des Fragebogens! Bitte schicken Sie den ausgefüllten Fragebogen im kostenfreien Rückumschlag an: infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH Postfach 240101 53154 Bonn

1. Seit wann werden Sie von Linde versorgt?☞Bitte machen Sie nur ein Kreuz!seit bis zu einem Jahr ................................ 1 kann ich nicht beurteilen..............seit mehr als einem Jahr ........................... 2 möchte ich nicht angeben ............2. Geben Sie nun bitte zu jeder der folgenden Aussagen an, wie sehr diese auf die Dienstleistungen von

Linde zutreffen.Bitte beantworten Sie den jeweiligen Aspekt mit den Antwortmöglichkeiten „trifft vollkommen zu“,

„trifft überwiegend zu“, „trifft weniger zu“ bzw. „trifft nicht zu“. Wenn Sie einzelne Aussagen nicht beurteilen können, kreuzen Sie bitte „kann ich nicht beurteilen“ an.☞ Bitte machen Sie in jeder Zeile nur ein Kreuz! trifft trifft über- trifft trifftvollkommen wiegend weniger nicht ich nichtzu zu zu zu beurteilen1 2 3 4

a) Die Einweisung in die Hilfsmittel und Medizinprodukte durch den Fahrer war vollständig und verständlich. .......... ............. .............. .............b) Die Medizinprodukte, mit denen ich von Linde versorgt werde, sind in funktionsfähigem und hygienisch sauberem Zustand.. ............................................................. ............. .............. .............

c) Ich wurde korrekt und in ausreichendem Umfang über die weitere Versorgung mit Zubehör informiert. ................ ............. .............. .............d) Die Möglichkeiten einer Reiseversorgung sind mir bekannt................................................................................ .............e) Mir wurden alle Notrufnummern mitgeteilt........................ .............f) Die Telefonsprechzeiten des Innendienstes sind auf meine Bedürfnisse abgestimmt. ......................................... .............g) Die telefonische Erreichbarkeit des Innendienstes ist gut. .............h) Die Dauer der telefonischen Beratung entspricht meinen Bedürfnissen. ......................................................... .............i) Die Fahrer sind stets zuvorkommend und freundlich. ........ .............j) Die Lieferzeiten sind für mich gut planbar. ......................... .............k) Ich habe den Eindruck, dass sich die Linde-Mitarbeiter für meine Anliegen und Probleme interessieren................ ............. .............. .............

l) Ich finde, dass die Mitarbeiter von Linde fachlichkompetent sind.................................................................... ............. .............. .............m) Ich habe den Eindruck, dass die Sachbearbeiter meine Anliegen verstehen.................................................. ............. .............. .............n) Die Therapie verbessert meine Lebensqualität. ................. ............. .............. .............

Zu Beginn haben wir einige Fragen an Sie zur Versorgung mit Sauerstoff durch Linde.

5418/2015Linde Gas Therapeutics GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

für Linde Healthcare ist die Zufriedenheit der Kunden mit den Dienstleistungen des

Unternehmens im Bereich Sauerstofftherapie sehr wichtig. Wir möchten daher erfahren,

welche Bedeutung die Leistungen und der Service von Linde für Sie haben. Aus diesem Grund

führen wir in Zusammenarbeit mit dem infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft Bonn

eine Kundenbefragung durch.

Durch Ihre Bewertung der Leistungen von Linde helfen Sie uns, die angebotenen Produkte

und Dienstleistungen weiter verbessern zu können. Wir möchten Sie herzlich bitten, uns bei

diesem Vorhaben zu unterstützen und unseren schriftlichen Fragenbogen auszufüllen. Eine

Zusammenführung Ihrer Antworten mit Ihrem Namen oder Ihrer Adresse ist ausgeschlossen.

Wir garantieren die Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzes.

Selbstverständlich ist Ihre Teilnahme freiwillig. Um zuverlässige Ergebnisse zu erhalten, ist

es aber wichtig, dass alle ausgewählten Kunden und Kundinnen an dieser Studie mitwirken.

Nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit, füllen Sie den Fragebogen in Ruhe aus und

senden Sie ihn spätestens bis zum 17. Juli 2015 im beiliegenden portofreien Rückumschlag an

infas zurück. Bitte legen Sie dem Fragebogen keine Rezepte oder Bestellungen bei. infas darf

diese nicht weiterleiten. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an Linde Healthcare.

Einige kurze Hinweise zum Ausfüllen des Fragebogens:

Bitte lesen Sie sich den Fragebogen in Ruhe durch. Beantworten Sie die Fragen, indem

Sie das betreffende Kästchen mit einem Kreuz versehen oder Kommentare an den dafür

vorgesehenen Stellen eintragen.

Sollten Sie sich einmal bei einer Antwort geirrt haben, so kreisen Sie dieses Kästchen bitte

ein und kreuzen die richtige Antwort an:

Beispiel:

Sind Sie...?

männlich . 1 weiblich ....... 2

Herzlichen Dank für Ihre Mitwirkung!

Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen zu unserer Studie haben, stehen wir Ihnen bei infas

unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 – 73 84 500 gerne zur Verfügung.

Kundenzufriedenheitsbefragung

Sauerstofftherapie

Bitte schicken Sie den ausgefüllten Fragebogen im kostenfreien

Rückumschlag an:

infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH

Postfach 240101

53154 Bonn

5418/2015


Lungensport: Bewegung statt Schonung. Teil II.

Die Krankenkassen bezuschussen bis zu 120 Übungseinhei-ten (ÜE) innerhalb eines Zeitraums von 36 Monaten bei den Diagnosen Asthma und COPD. Bei anderen Diagnosen bis zu 50 ÜE in 18 Monaten.

Eine Weiterverordnung ist möglich, denn grundsätzlich soll das körperliche Training auf Dauer fortgesetzt werden. Der „Antrag auf Kostenübernahme für Rehabilitationssport“ (Formular M56) kann von jedem Arzt (!) ausgefüllt werden. Das Formular M56 ist über die kassenärztlichen Vereinigun-gen erhältlich.

Voraussetzungen für den Lungensport

Ob Lungensportgruppe oder individuelles Trainingsprogramm: bevor man beginnt, ist eine gründliche Untersuchung, gerade im höheren Alter, beim Facharzt notwendig.

Untersuchungen vor Aufnahme des Lungensports

Körperliche Untersuchung1. Lungenfunktionsprüfung (bei Nachweis einer

Obstruktion inklusive Bronchospasmolyse-Test)2. Messung der Sauerstoffsättigung

(Ruhe und unter Belastung)3. Ruhe- und Belastungs-EKG

(bei Kindern ausschließlich Ruhe-EKG)4. Analyse der Leistungsfähigkeit und der Ursachen

einer eingeschränkten Belastbarkeit

Hat der Arzt keine Bedenken, steht Sport und Bewegung nichts mehr im Wege. Lungensport ist eine sichere nicht-medikamentöse Therapie. Allgemein ist das körperliche Training bei COPD nachgewiesen effektiv und wird deshalb auch in den aktuellen Leitlinien und im DMP (Disease Management Programm) empfohlen.

„Verordnung“ Lungensport

Lungensport zählt zum Rehabilitationssport für chronisch kranke Menschen und ist in § 44 Abs. 1 Nr. 3 und 4 SGB IX festgeschrieben. Bei Erfüllung der Voraussetzungen und bei Anerkennung der Rehabilitationssportgruppen durch die Behindertensportverbände ist eine Abrechnung mit den Kostenträgern möglich.


www.lungensport.org

Der Patient sucht mit M56 eine LS-Gruppe auf. Diese sind überwiegend Sportvereinen angegliedert. Darüber hinaus halten auch einige Physiotherapie-Praxen, Fitness-Studios und Rehabilitationskliniken LS-Gruppen vor. Der Fachübungs-leiter bestätigt auf dem M56 den Eintritt. Das M56 reicht der Sportinteressent so dann bei seiner Krankenkasse ein, die die Kostenübernahme bestätigt.

Lungensport kann auch nach einer pneumologischer Reha-bilitation (PR) zu Lasten der GRV (gesetzliche Rentenver-sicherung) direkt von der Reha-Einrichtung als Erhaltungs-maßnahme für sechs Monate verordnet werden (Formular G850). Die Fortführung des im Rahmen der pneumologischen Rehabilitation begonnenen körperlichen Trainings ist damit geebnet.


Linde eröffnet REMEO® Center in Regensburg.

Seit Juli 2015 können beatmete Patienten aus Regensburg und Umgebung vom bundesweit bewährten REMEO®-Konzept profitieren. Konrad Bengler, Geschäftsführer Linde Remeo Deutschland, begrüßte die erste Patientin sehr herzlich mit einem Blumenstrauß und startete damit offiziell den Betrieb. Ab sofort stehen im Regens-burger REMEO® Center, angesiedelt im Rotkreuzheim an der Rilkestraße, insgesamt 20 Einzelzimmer für lang-zeit beatmete Patienten zur Verfügung.

In einer sehr kurzen Umbauzeit von nur 14 Wochen wurde im Rotkreuzheim an der Rilkestrasse, unter der Leitung von Linde, eine komplette Station auf die Erfordernisse langzeit-beatmeter Patienten abgestimmt. Dabei wurden neben dem räumlichen Konzept die komplette Technik in Form einer zentralen Sauerstoffversorgung und ein Notstromaggregat installiert. Somit stehen den Patienten 20 Einzelzimmer mit Badezimmer, eigenem Fernseher und drahtlosem Internet-anschluss zur Verfügung.

Beatmete Patienten werden zunächst auf einer Intensiv-station versorgt. Das REMEO®-Konzept bietet Patienten, die stabil genug sind, die Intensivstation zu verlassen, die Möglichkeit, sich Schritt für Schritt auf ein Leben in einem ambulanten Umfeld, wenn möglich dem eigenen Zuhause, vorzubereiten.

Das REMEO® Center in Regensburg sowie diejenigen in Berlin, Mahlow bei Berlin, Dortmund, Elmshorn, Münnerstadt und Bruchsal bieten eine vollstationäre Versorgung. Sie verbinden Sicherheit und Zuverlässigkeit mit mehr Komfort und Lebens-qualität als dies auf einer Intensivstation möglich wäre. Das REMEO® Center Regensburg kooperiert dabei mit der Lungen-fachklinik Donaustauf unter der Leitung von Prof. Michael Pfeifer.

Fachärzte aus Donaustauf und auf Beatmung spezialisiertes Pflegepersonal von Linde Remeo Deutschland, kümmern sich in einer angenehmen Umgebung rund um die Uhr um die Sicherheit und Bedürfnisse der Patienten. Neben der profes-sionellen Pflege werden die Patienten zusätzlich von Physio-therapeuten und Logopäden betreut. In Gesprächsgruppen und speziellen Schulungen erfahren sie wie beispielsweise das Beatmungsgerät richtig bedient wird oder sie sich in Not-situationen verhalten sollen. Dies trägt dazu bei, den Weg des beatmeten Patienten von der Intensivstation zurück ins eigene Zuhause zu erleichtern. Patienten und Angehörige werden so auf eine Rückkehr in das eigene Zuhause intensiv vorbereitet.

Beatmete Patienten bekommen in REMEO® Centern die Chance, in ein mobiles und selbständigeres Leben zurückzu-finden. Ab sofort ist diese professionelle Betreuung auch für Beatmungspatienten im Großraum Regensburg möglich.

Viel Spaß beim Tüfteln!

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1. Antriebshilfe im Winter2. Glätteschutz im Winter3. Esskastanien4. Französisch: Winter5. Wohnte im Winter 1923/24 in Berlin6. Ort der Winterolympiade 2006

7. Spezialschiff für Wintereinsatz8. Warme Tage zum Winterende9. Winterhaus10. Winterharte Zwiebelpflanze11. Winterhauptstadt von Bhutan12. Winterkurort am Gardasee

13. Winterliches Heissgetränk14. Winterliche Kopfbedeckung

des Papstes15. Verfasser von “Deutschland,

ein Wintermärchen”16. Olympische Disziplin


Rätselecke.

Winterkreuzworträtsel

Brustkorbmobilisation, Atemkoordination, Schultermobilisation

Ausgangs-position: Beide Hände auf die Schul-tern legen.

Übung: Mit der Einatmung die Ellbogen in Schulterhöhe nach hinten führen, mit der Ausatmung wieder nach vorne – Bewegung an die Atmung anpassen!

Variation: Nur auf einer Seite, dabei dem Ellbogen nachschauen. Zusätzliche Variation: nach der Einatmung die Stellung auf einer Seite hinten halten, die Atmung aber ganz bewusst mit der Lippenbremse weiter fließen lassen. Seitenwechsel.

Brustkorbmobilisation, Brustkorbdehnung, Atemkoordination

Ausgangs-position: Die Arme seit-lich nach unten hängen lassen.

Liebe Patienten,

nutzen Sie jede Möglichkeit – auch wenn es immer mal nur wenige Minuten sind – etwas für sich, für Ihre Lebensqualität, Ihre Teilhabe am Alltag und zur Bewältigung Ihrer täglichen Belastungen zu tun! Denken Sie immer daran: Sie tun es für sich!

Die Ausgangsstellung ist Ihrer körperlichen Leistungsfähig-keit und Tagesform überlassen: führen Sie die Übungen ent-weder – im Sitzen mit hüftbreit aufgestellten Beinen und einer

aufrechten Körperhaltung – im Stehen mit hüftbreit aufgestellten Beinen, die Knie

locker und einer aufrechten Körperhaltungdurch!

Achten Sie immer auf die Einatmung durch die Nase und das langsame Ausströmen der Luft über die Lippen (= Lippen-bremse)

Koordination Atmung und Bewegung, Training der Flankenatmung, Brustkorb-mobilisationAusgangsposition: Die Arme seitlich nach unten hängen lassen.

Übung: Mit der Einatmung einen Arm über die Seite über den Kopf führen – der Oberkörper geht mit (Dehnungsgrenze/Schmerz-grenze beachten). Mit der Ausatmung den Arm wieder zurück in die Ausgangsposition führen. Seitenwechsel.

Variation: Bei der Einatmung 3–4 mal kräftig schnüffeln.


Lungensport-Übungen. Atemgymnastik mit Michaela Frisch.

Koordination Atmung und Belastung, allgemeine Ausdauer und Kräftigung, Koordination, Training der aufrechten Körperhaltung

Ausgangsposition: Das rechte Bein gebeugt abheben – die Zehenspitzen anzie-hen und die linke Hand auf den rechten Oberschenkel legen.

Übung: Mit der Ausatmung die linke Hand und den rechten Ober-schenkel so stark wie möglich gegeneinander drücken, mit der Einatmung wieder leicht lösen. Seitenwechsel.

Variation: Gleichzeitig beim „freien“ Fuß die Zehenspitzen abheben und absetzen – in der sitzenden Version – oder zusätzlich mit dem freien Arm seitlich eine Acht beschreiben – in der stehenden Version.


Übung: Mit der Einatmung beide Arme über die Seite bis auf Schul-terhöhe führen, mit der Ausatmung die Arme – in Schulter-höhe – nach vorne zusammenführen. Mit der nächsten Einat-mung beide Arme über den Kopf zur Decke hoch führen, bei der folgenden Ausatmung beide Arme über die Seite wieder nach unten in die Ausgangsposition führen.

Variation: Bei der ersten Einatmung 3–4 mal kräftig schnüffeln, bei der 2. Einatmung so oft wie möglich schnüffeln.

Koordination Atmung und Belastung, allgemeine Ausdauer und Kräftigung

Ausgangsposition: Beide Arme an der Seite locker hängen lassen, Handinnen-flächen zeigen nach vorne. Die Arme in kleinen Bewegungen vor und zurück bewegen. Auf der Stelle gehen.

Variation: Geht der rechte Arm vor, geht das linke Bein in der Geh-bewegung hoch.

Steigerung: Beide Arme klein und schnell im Wechsel, das rechte Bein mit der Ferse nach vorne und das linke Bein mit der Ferse zur Seite. Seitenwechsel.

Die Akzeptanz einer Sauerstofftherapie steht und fällt mit der Nasenbrille, sie ist das sichtbare Zeichen der Sauerstoff-Langzeit-Therapie.Ideal wäre eine unsichtbare Sauerstoffaufnahme, aber der Sauerstoff muss in die Lunge gelangen. Das bedeutet, er muss durch die Nase oder durch den Mund aufgenommen bzw. inhaliert werden.Die meist 24-stündige Zufuhr bedeutet für den Patienten und seine Nase eine große Belastung, an die man sich gewöh-nen muss. Die Nasenschleimhäute können mit Entzündun-gen reagieren, allergischer oder infektiöser Art. Chronischen Schnupfen oder ständiges Nasenbluten können eine Folge sein.

Aber, für viele Fälle gibt es auch die entsprechende Nasen-brille.

Die Standard-Nasenbrille, die in der Regel vom Lieferan-ten kostenfrei zur Verfügung gestellt wird, sollte 14-tägig gewechselt werden.Diese Nasenbrille enthalten Phthalate, ein Weichmacher, der im Laufe der Zeit verfliegt und die Nasenansatzstücke hart werden lässt, so dass eine erhöhte Verletzungsgefahr besteht.Die Standard-Nasenbrille ist einlumig und für alle Sauerstoff-geräte kompatibel, bis auf den Helios 300 und Helios-Mara-thon, die bauartbedingt eine spezielle doppellumige Nasen-brille benötigen.


Die Sauerstoffbrille, das sichtbare Zeichen der Sauer stoff-Langzeit-Therapie. Teil I.

Allergische Reaktionen der Nase und Druckstellen an Wangen und Ohren

Nasensonde Modell Everest Neben dem unangenehmen Geruch von neuen Nasenbrillen bekommen einige Patienten Hautprobleme von dem ständi-gen Tragen einer Nasenbrille. Dafür gibt es eine geruchlose Alternative auch ohne Weichmacher:

Die Nasensonde Modell Everest ist aus reinem Silikon. Sie entlastet die Nase und Wundstellen können wieder abhei-len. Diese Variante ist in zwei Längen und zwei Nasenan-satzstück-Varianten (gebogen und gerade) erhältlich (1,20 m oder 1,80 m) und sowohl für tragbare als auch für große Sau-erstofftanks mit einlumigen Anschluss für eine Literzahl zwi-schen 1 und 5 l geeignet.

Die Nasenbrille ‘Modell Everest’ ist aus 100% Silikon entwi-ckelt, welches auch den Vorteil hat, über Jahre hinweg weich zu bleiben. Silikon hat keinen unangenehmen Geruch und gibt keine schädlichen Gase ab. Die Everest Nasenbrille mit geradem Nasenansatzstück ist so gebaut, dass der Nasen-steg zum Auskochen, Reinigen oder Austauschen abtrennbar ist. Der höhere Kaufpreis der Everest Nasenbrille zahlt sich schnell aus, da diese eine viel längere Lebensdauer hat als eine normale Nasenbrille und immer, auch besonders in der Winterzeit, weichbleibt.

Chronische Entzündungen der Nase (und besonders bei Schnupfen)

OXYNASOR (Nasal/Oral-Brille)Die OXYNASOR-Sauerstoffnasenbrille ist eine Kombisonde für die nasale und orale Sauerstofflangzeittherapie. Die Nasal/Oral-Brille ist die einzige Nasenbrille, die bei Verkrustungen oder starken Reizungen nicht in die Nase eingeführt, sondern am Naseneingang platziert wird. Sie berührt die Nasenschleimhaut nicht, da die Sauerstoffauslassöffnung vor der Nase liegt. Sie entlastet den Naseneingang, der in Ruhe wieder abheilen kann.


Die OXYNASOR-Kombisonde stellt zusätzlich auch eine wesentliche Erleichterung für diejenigen Patienten dar, die überwiegend durch den Mund atmen. Durch die großflächi-gen Austrittsöffnungen wird der Sauerstofffluss stark ver-langsamt. Bei jeder Einatmung wird eine Sauerstoffwolke inhaliert, unabhängig von Mund- oder Nasenatmung. Sie ist besonders geeignet für die Heimtherapie bei Flussraten bis 3 l/min und nur für Dauerflow geeignet.

Hautirritationen auf der Oberlippe

KratonbrilleEs gibt eine Nasenbrille aus Kraton, einem sehr weichen und gut verträglichem Material. Patien ten, die zu Hautirritationen besonders auf der Oberlippe neigen, finden hier eine gute Alternative. Weiche Kraton-Nasenspitzen verhindern bei Über empfindlichkeit allergische Reaktionen am Nasenein-gang – die Nase wird geschont. Der mit der Sauerstoffnasen-brille verbundene Schlauch ist durch Innenriefen und Ver-stärkungen abknicksicher.

Entzündete Ohren

SchlauchmanschettenDiese Schlauchmanschetten bestehen aus Schaumstoff und können über die Schläuche aufgezogen werden und verhin-dern dadurch ein weiteres Aufscheuern der Ohrrücken.

Erst mit der richtigen Wahl der passenden Sauerstoffnasen-brille erhalten Sie die Möglichkeit, eine lebensnotwendige Therapie mit mehr Akzeptanz durchzuführen.

Es ist wichtig, die Alltagsprobleme ernst zu nehmen und nach praktikablen Lösungen zu suchen.

Linde Healthcare unterstützt Sie dabei!

Ursula Krütt-Bockemühl Ehrenvorsitzende Dt. SauerstoffLiga LOT e.V.

Praktische Hilfsmittel. Linde Healthcare bietet ein ausgesuchtes Sortiment an Nasenbrillen an. In unserem Webshop www.linde-elementar.de finden Sie das passende Modell für Ihren individuellen Anspruch.

Nasenbrille Oxynasor 14,90 Euro

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Bei Interesse steht Ihnen unser Kundenservice Niefern zur Verfügung.

Telefon 07233.9443300Fax 07233.9443240

Mo – Do 7.30–17.30 UhrFr 7.30–16.30 Uhr


Interview mit dem Sauerstoff Kundenservice.

Unser Team besteht aktuell aus 18 Kolleginnen und Kolle - gen in unserer deutschen Firmenzentrale in Oberschleiß-heim und weiteren knapp 40 Kolleginnen und Kollegen am Standort in Niefern. In Oberschleißheim beraten und betreuen wir unsere Patienten für die Sauerstoff Neu-versorgung in direkter Zusammenarbeit mit den Verord-nern, unserem Vertriebsaußendienst, den Krankenkassen sowie den prozessübergreifenden, internen Fachberei-chen. Die Kolleginnen und Kollegen in Niefern kümmern sich anschließend um eine reibungslose, pünkt liche und ordnungs gemäße Folgeversorgung und stehen unseren Patienten selbstverständlich ebenfalls beratend zur Seite.

Was macht Ihnen besonders Spaß an diesem Beruf?Die Zusammenarbeit mit Menschen, die individuellen Heraus-forderungen für jede Art der Sauerstoffversorgung, welche eine hohe Vielseitigkeit mit sich bringen und dass wir unsere Kunden jeden Tag glücklich machen und zufrieden stellen können.

Wie kann ich mir das vorstellen? Was machen Sie vor Ort genau?In Oberschleißheim bearbeiten wir täglich durchschnittlich 100 Neuversorgungen, stimmen uns mit den Ärzten ab, wann die Versorgung stattfinden muss und erfassen alle relevanten Daten in unserem System. Die Kolleginnen und Kollegen in Niefern betreuen unsere Bestandskunden, erstellen, ebenso wie in Oberschleißheim, Kostenvoranschläge, holen die

erforderlichen Unterlagen, wie z. B. Verordnungen, Geneh-migungen, Lieferscheine usw. ein. Wir erhalten täglich viele Anfragen per Telefon, E-Mail und per Fax, welche grundsätz-lich tagesaktuell bearbeitet/beantwortet werden.

Welche Herausforderungen treten innerhalb Ihrer Arbeit auf?Allen voran steht bei uns die Patientensicherheit, somit ist es einer der wichtigsten Punkte, unsere Patienten rundum zuverlässig, pünktlich und freundlich zu versorgen und betreuen. Dazu kommt, die Komplexität der unterschied-lichen Krankenkassenanforderungen zu verarbeiten und umzusetzen sowie den Verordnern zu gewährleisten, dass wir am Entlassungstag liefern.

Auf gute Zusammenarbeit.

→ Es wäre für uns sehr hilfreich, wenn uns der Patient rechtzeitig informiert, falls sich seine Einstellwerte ändern sollten, da dadurch verhindert werden kann, dass der flüssige Sauerstoff vor Ablauf des regulären Liefertermins aufgefüllt werden muss.

→ Da wir für die Abrechnung mit der Krankenkasse diverse Unterlagen benötigen, wäre es wünschens-wert, dass unsere Kunden (Patienten) zeitnah auf unsere Anfragen und/oder Anrufe reagieren und die erforderlichen Unterlagen bei uns einreichen.

→ Aufgrund des sehr hohen Lieferaufkommens und vieler täglicher Änderungen, sollte der Liefertag nach Möglichkeit freigehalten werden, so dass wir keine Terminverschiebungen vornehmen müssen.

→ Es wäre auch ganz toll, wenn unsere Patienten ihre Kundennummer zur Hand haben, wenn sie sich bei uns melden, da wir dadurch sofort Einsicht auf die benötigten Daten haben.


Apfelkücherl

Trennen Sie das Ei und verrühren Sie das Eigelb und die Milch. Fügen Sie nun Mehl hinzu und unterrühren Sie dies. Lassen Sie es 10 Minuten quellen. Eiweiß soll steif geschla-gen und dabei den Vanillinzucker eingerieselt werden. Der Teig soll nun untergehoben werden.

Erhitzen Sie das Butterschmalz in einer Pfanne. Schälen Sie die gewaschenen Äpfel und schneiden Sie diese in jeweils 4–5 Ringe, nachdem Sie das Kerngehäuse entfernt haben. Die Apfelringe nacheinander durch den vorbereiteten Teig ziehen, etwas abtropfen lassen und im heißen Butterschmalz goldbraun ausbacken. Die Ringe sollten dabei einmal gewen-det werden.

Nun können Sie die fertigen Apfelringe auf Küchenpapier abtropfen lassen und in einer Mischung aus Zucker und (zum Beispiel) Zimt wälzen. Dazu können Sie je nach Geschmack noch Sahne obenauf drapieren.

Tipp: Servieren Sie jeweils 1–2 Kugeln Vanilleeis dazu, um den vollen winterlichen Genuss zu entfachen.

Rezept.

Linde Gas Therapeutics GmbHLinde HealthcareMarketingMittenheimer Straße 6285764 Oberschleißheim

Entgelt zahlt

Empfänger

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Antwort Gewinnspiel

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Straße

PLZ, Ort

Telefon oder E-Mail

Zutaten für 2 Portionen:

1 Ei (Kl. M)75 ml Milch100 g Mehl1 P. Vanillinzucker3 El Butterschmalz2 mittelgroße Äpfel5 El Zucker1 Tl Lebkuchengewürz2 Kugeln Vanilleeis

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Linde Gas Therapeutics GmbH Linde Healthcare, Mittenheimer Straße 62, 85764 Oberschleißheim Telefon +49.89.37000-300, Fax +49.89.37000-37222, www.linde-healthcare.de

CONOXIA® GO2X, CONOXIA® LO2X, CONOXIA® MO2X Wirkstoff: Sauerstoff. Anwendungsgebiete: Zur Behandlung und Vorbeugung von Sauerstoff mangelzuständen (hypoxi-schen und hypoxämischen Zuständen) CONOXIA® GO2X zusätzlich: Zur Behandlung von Clusterkopfschmerzen. Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker. Linde Gas Therapeutics GmbH, Mittenheimer Str. 62, 85764 Oberschleißheim Stand: 10/2014

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