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60 | Schweizer Journalist 10 + 11/2009

KarinrhomberghatGeschichte,PublizistikwissenschaftenundGermanistikanderUniversittZrichstudiert.1992begannsiebeiCreditSuisseundleitetedortvon1997bisEnde2004alsChiefCommunicationsOfficerundManagingDirectordieKommunikationsabteilung.

KarinRhombergsallerersterKun-deengagiertesie,weilersiemitjemandanderemverwechselte.Damals hiess die Kommunikations-AgenturnochRhombergMariSchmidPartnersAGundbestandausdreiehe-maligen Credit-Suisse-Mitarbeitern.DerersteKundeblieb,derNamenicht.LemongrassCommunicationsnennensich die Kommunikationswerker anderZrcherClaridenstrasseheute.

Zitronengras.RhombergistFragenzum Agenturnamen gewohnt und

lsst sich durch provokative Aussa-gen nicht aus der Ruhe bringen. Ja,der Name sei schon etwas speziell.Nein, Zitronengras wrden sie sichnicht nennen. Und nein, da sei kei-ne Anekdote dahinter, sie und ihrePartner wrden weder in der Agen-tur asiatische Gerichte kochen nochhtten sie sonst wie einen besonde-renBezugzumnamensgebendenGe-wchs.DerBegriffLemongrasstauch-te bei einem kurzen Brainstormingauf,dassiedurchfhrten,alseinvier-terPartnerzuihnenstiess.EswardereinzigeName,aufdensiesichalleei-nigenkonnten,weilihnenderKlang

und die Assoziation Lemongrassstehe fr Denkvermgen und Kon-zentrationgutgefielen.Underpass-te erst noch zum bestehenden Farb-konzept der Agentur. Praktisch, aberunspektakulr.

PersnlicheemPfehlungen.Eben-so unspektakulr ist das Bild derAgentur indervirtuellenffentlich-keit. Eine kleine, statische WebsiteohnenennenswerteNavigationodereinerReferenzliste,veralteteEintrgein Verzeichnissen, Branchenbchernund elektronischen Adresslisten.Geht Online an Ihnen vorbei, FrauRhomberg? Nein, wir haben einebewusst fokussierte Website. AberihreZielgruppekaufeBeratungnichtbers Web, neue Kunden gewnnensie ausschliesslich ber persnlicheWeiterempfehlungen,ergnztRhom-berg.Undbetontgleichzeitig,dasssiefrKundentrotzdemOnline-Projekteentwerfenknnten,aberlieberttensiedas,wassieambestenknnen.

Rhomberg sieht ihre Partner undsich gern als engagierte Schaffer imHintergrund.SieseienStrategen,diedurch Leistung und nicht durch ef-fekthascherische Aktionen glnzenmchten. Mit viel Eigenstndig-keitjedesEinzelnen,dasistunssehrwichtig,erklrtRhombergdieFunk-tionsweisedesTeams.Alsgemeinsa-me Basis dient ihnen die langjhri-

Lemongrass gewinnt das erste PR-Ranking des Journalisten.

Fnf ehemalige Credit-Suisse-Mitarbeiter schnitten im Urteil

der Journalisten am besten ab.

Die PR-Agentur des Jahres

TexT DanieLa CavigLia

Die zehn wichtigsten Agenturenrang agenturendesJahres stimmen note

1 LemongrassCommunications Total:30 4,37

2 hirzel.neef.schmid.Konsulenten total:39 4,08

3 Richterich&Partner Total:26 3,50

4 farnerPr total:34 3,35

5 Trimedia Total:19 3,16

6 freicom total:15 3,13

7 Burson-Marsteller Total:19 3,05

8 PeterP.Knobel total:23 2,96

9 Sthlker Total:30 2,67

10 Pleonc-matrix total:15 2,47

70JournalistenantwortetenaufdieFrage:WiebewertenSiefolgendePR-AgenturnachdemSchweizerSchulnotensystem?

pr

Ranking PR-Agenturen 2009

regulaarrigonigingnachTtigkeitenalsbersetzerininderSchweizundinEngland1991zurCreditSuisse.SeitEnde2004leitetesiedasKommunikationsteamderGeschftsbereichePrivateBankingSchweizundEMEA.SeitJanuar2009istsieSeniorCommunicationsConsultantbeiLemongrass.

andreashildenbrandarbeitetenachTtigkeitenaufAgentur-undUnternehmensseiteinFhrungsfunktionenimKommunikationsbereichderCreditSuisseGroup.Von2003bisEndeMai2009warerLeiterUnternehmenskommunikationvonSwissLife.SeitJuni2009isterMiteigentmerundPartnervonLemongrass.

CorneliasChmidwarBeraterinineinerZrcherPR-Agentur,bevorsiebeiderCreditSuisseinderSpartePrivateBankingfrdieBereicheSponsoring-PRundinternePublikationenverantwortlichwar.Seit2000istsiealsselbststndigeKommunikationsberaterinttig.

KarinmariistpromoviertekonominundarbeiteteamInstitutfrschweizerischesBankwesen,ehesie1995zuCreditSuisseging.DortwarsiezunchstAssistentindesCEOundarbeitetespterinderKommunikation.Seit1999istKarinMariselbststndigeKommunikationsberaterin.

ge Zusammenarbeit im Bankensek-tor. Aus diesem Bereich stammenauch die meisten Mandate, heisstes.Rhombergmagsnichtbesttigen

und nicht dementieren: Wir redennichtberunsereKunden.

lcKenbsser.Dannredenwirhaltber Journalisten. Denn schliesslichhabendieLemongrassaufden1.Platzbei den zehn wichtigsten Schwei-zer PR-Agenturen gehievt. WelchesBild hat Rhomberg von Journalis-ten? Kein einheitliches. Menschensindverschieden,Journalistenauch.IhrenSiegerklrtsichRhombergda-mit, dass sie und ihre Partner schonlange in der Kommunikationsbran-chettigseienundstetsversuchten,solide und glaubwrdig zu arbeiten.Und wir sind keine Pressegegner,wie man sie in unserer Branche lei-der noch trifft eine schlechte Vor-aussetzungfrdenJob,lachtsie.AlsSieger hat Lemongrass die Note 4,37erhalten, verglichen mit dem 1. PlatzbeidenPressesprechern,welcherdenWirtschaftsjournalisten eine 4,97wert war, kein berragendes Ergeb-

nis.Agenturen werden erfahrungs-gemss nicht hufig als Pressespre-chende eingesetzt, und dann vor al-leminKrisensituationenoderinteri-

mistisch,sagtRhombergdazu.AuchfrihreKundenseiensieeherfrspe-zielle Themen und den Beziehungs-aufbau zustndig. Und natrlich frdieKrisenkommunikation.

KrisenZeiten.EsgibtkeinPatentre-zept fr Krisenmanagement, meintRhombergaufdieFrage,wieLemon-grass denn mit heiklen Situationenumgeht.Wenn wir nicht ein reinesKrisenmandat erhalten, dann ist fruns die Krisenprvention am wich-tigsten. Sei der Ernstfall schon ein-getreten, dann knne man nur nocheinen Sinn fr die Dringlichkeitenentwickeln, den Grund der Krise er-forschenunddiesennachvollziehbarvermitteln.Nachaussenundnachin-nen.Krisenkommunikation ist einesich stndig entwickelnde Strategie,die auf Przision, Beharrlichkeit undeinem usserst engen Kontakt zumUnternehmen fusst. Ist ihr ein sol-chesMandatschonmalmisslungen?

Rhomberg verneint. Doch sie habeschonMandateniedergelegt,weildieChemie zwischen dem Kunden undderAgenturnichtstimmte.Undein-mal habe sie einem Kunden als Ers-tes eine sehr umfassende und eben-so kritische Lageanalyse erstellt undihm zugeschickt. Der Kunde kamans anberaumte Meeting mit demZiel, mich wieder rauszuschmeisseninzwischenarbeitenwirseitJahrenhervorragendzusammen. n

>>>Die Eigenstndigkeit jedes Einzelnen ist uns wichtig.