Raus aus dem Labyrinth: Wege zum LIMS · LIMS Eln ELN Electronic Laboratory Notebook Wie finde ich...

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1 © t&p 2016 Raus aus dem Labyrinth: Wege zum LIMS

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    Raus aus dem Labyrinth: Wege zum LIMS

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    Raus aus dem Labyrinth: Wege zum LIMS

    Über t&p

    >25 Jahre Erfahrung in der Realisierung von kundenspezifischen LIMS-Projekten in Industrie und bei öffentlichen Auftraggebern

    Breites Fachwissen über Labor-Organisation, Automation, Managementinformation und die speziellen Bedürfnisse der unterschiedlichsten Branchen

    Über 130 Installationen mit mehr als 10.000 Anwendern im In- und Ausland

    Im Herzen vom Ruhrgebiet arbeiten über 50 Menschen an der Lösung Ihrer Anforderungen

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    Raus aus dem Labyrinth: Wege zum LIMS

    Claus Köller

    Promovierter Chemiker

    44 Jahre, verheiratet, drei Kinder

    Seit 2006 bei t&p: Vertrieb und Projektierung lisa.lims®

    „Schnittstelle zwischen Kunden-Anforderungen und deren Umsetzung in der Software-Lösung“

  • 4© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Wie finde ich das richtige System?

    Wie läuft der Implemen-tierungsprozess ab?

  • 5© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Wie finde ich das richtige System?

    Wie läuft der Implemen-tierungsprozess ab?

  • 6© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?1

    Qualitäts-sicherung

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Mehr Zeit für wichtige Aufgaben

    Steigerung der Datenqualität

  • 7© t&p 2016

    Qualitäts-sicherung

    Mehr Zeit für wichtige Aufgaben

    Steigerung der Datenqualität

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    1

  • 8© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Mehr Zeit für wichtige Aufgaben

    Integration in Systemlandschaft (Daten übernehmen und übergeben)

    (Kopier-)Vorlagen für Routineaufgaben und trotzdem einfache Erfassung von Besonderheiten

    Automatisiertes Reporting, ISO 17025 konform

    Informationsverfügbarkeit für Labor-Externe/Auftraggeber

    1

  • 9© t&p 2016

    Mehr Zeit: Praxisbeispiel // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Informationsverfügbarkeit

    Einfacher Zugriff für Labor-Externe/Auftraggeber via WebPortal

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?1

  • 10© t&p 2016

    Drill-Down-Funktion: Auftragstabelle Probentabelle Probe im Detail

    Probe auswählen

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit: Praxisbeispiele // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Informationsverfügbarkeit via WebPortal

    Der Auftraggeber sieht nur seine Daten!

    Wie ist der Status der Untersuchungen für meinen Auftrag?

    1

    Auftrag auswählen

  • 11© t&p 2016

    Qualitäts-sicherung

    Mehr Zeit für wichtige Aufgaben

    Steigerung der Datenqualität

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    1

  • 12© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Steigerung der Datenqualität

    Vermeidung von MedienbrüchenSchnittstellen für Datenübertragung (Im- und Export)

    Nutzung von Stammdaten als Basis für die Bewegungsdaten

    Systematik für die DatenerfassungDenn ein branchenunabhängiges LIMS ist ein leerer Rahmen!

    Auswertungen anhand der Daten, die im LIMS gepflegt werden

    1

  • 13© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Steigerung der Datenqualität – Grundlagen DatenpflegeDaten werden auswertbar durch:

    Stammdaten als Basis für die Erfassung Parameter

    Methoden

    Probenherkunft

    ...

    Nutzung von Vorgaben für die Datenerfassung Formulare

    Wertelisten

    Verwendung von Einheiten für Messwerte

    1

  • 14© t&p 2016

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität: Praxisbeispiel // Qualitätssicherung

    Auswertungen

    Strukturierte Darstellung von Ergebnisdaten mit Bordmitteln

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?1

  • 15© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität: Praxisbeispiel // Qualitätssicherung

    Darstellung mit BordmittelnPräsentation strukturierter Daten durch Wahl unter-schiedlicher „Gruppierungsebenen“

    1

    Gruppierung: Probestelle Unterscheidung: Probenahmedatum

    Zeitverlauf

  • 16© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität: Praxisbeispiel // Qualitätssicherung

    Darstellung mit BordmittelnPräsentation strukturierter Daten durch Wahl unter-schiedlicher „Gruppierungsebenen“

    1

    Gruppierung: Probestelle Unterscheidung: Probenahmedatum

    Zeitverlauf

    Gruppierung: ProbestelleUnterscheidung: Charge

    Chargenverlauf

  • 17© t&p 2016

    Qualitäts-sicherung

    Mehr Zeit für wichtige Aufgaben

    Steigerung der Datenqualität

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    1

  • 18© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung

    Qualitätssicherung

    Mitführen aller relevanten Informationen

    Qualifikationen von Mitarbeitern

    Nachvollziehbarkeit und Audit Trail

    Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. GLP, GMP, ISO 17025)

    Integrierte QS-Funktionen und Prüfmittelüberwachung

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  • 19© t&p 2016

    Integrierte QS-Funktion

    Analytische Qualitätssicherung mit Regelkarten

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung: Praxisbeispiel

    1

  • 20© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung: Praxisbeispiel

    1

    Integrierte QS-Funktion:RegelkartenStatistische Auswertung

    - 2s/3s (Std.-Abw.)- 95%/99% (Vertr.-Bereich)

    Prozessauffälligkeiten, z. B.

    - „Fünf fallend“- „Fünf über Mittelwert“

    AQS-Bericht mit allen Auffälligkeiten

  • 21© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Mehr Zeit // Steigerung Datenqualität // Qualitätssicherung // Zusammenfassung

    Zusammenfassung: Was leistet ein LIMS

    Mehr Zeit für wichtige Aufgaben durch Verringerung der Verwaltungszeit von Organisation und Daten

    Vermeidung von Medienbrüchen steigert die Datenqualität

    Analytische Qualitätssicherung und Prüfmittelüberwachung sind Kernbestandteile

    Alles in einem System

    1

  • 22© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Wie finde ich das richtige System?

    Wie läuft der Implemen-tierungsprozess ab?

  • 23© t&p 2016

    Anbieter-/ Systemauswahl

    Informations-beschaffung

    Anforderungs-analyse

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

    LIMS

  • 24© t&p 2016

    Anbieter-/ Systemauswahl

    Informations-beschaffung

    Anforderungs-analyse

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

    LIMS

  • 25© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    Informationsbeschaffung Inhouse

    Was machen wir? Welche Prozesse gibt es?

    Kernprozesse im Labor

    Begleitende Prozesse

    Was läuft gut, was schlecht?

    Projektziele definieren Wo wollen wir hin?

    Prioritäten für mögliche Verbesserungen bedenken

    2

  • 26© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    Informationsbeschaffung außer Haus Produktinformationen einholen

    Internet Recherche

    Portale analytik.de, chemie.de (beispielhaft)

    Veranstaltungen/Messen analytica München, LIMS-Forum (beispielhaft)

    Anfrage Anbieter

    Kurze Präsentation/Webinar

    Grobe Preisinformation

    Welche Funktionen in einem LIMS entsprechen meinen Prozessen?

    2

  • 27© t&p 2016

    StStability TestingStudiendesign, Stablitätstests

    InIntegrationInterfaces, SAP QM-IDI, ERP-Systeme

    NiNative IntegrationPrüfsystemintegration Workflows ohne LIMS

    ElnELNElectronic Laboratory Notebook

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    limsIndividual-Konfigurations-System

    QsQualitätssicherung Regelkarten, Prüfmittelüber-wachung,

    TkTermin- und KapazitätsplanungServiceorientiert

    RmReport ManagerISO 17025 konform

    WiWebInfoLIMS-to-Customer Archiv

    WsWebShopCustomer-to-LIMS Auftrags- und Probenerfassung

    MmMaterial Management Lagerverwaltung,Chemikalien

    MMicroplatesMikrotiterplatten

    PrProjekteProjekte,Versuche

    RzRezepturenRezepturentwicklung, LaboransätzeElectronic

    RReportingAuswertungen, Statistik

    RaRoSyRohdaten-archivierung

    CrmCRM Angebote, Callcenter,Controlling

    MdMobile DataDatenerfassungProbenahme Protokolle

    PlProzesslaborAutomation und Integration

    DmDokumenten-managementElektronische Signatur

    Welche Module in einem LIMS benötige ich?

    Auswahl möglicher Module zusätzlich zur Kernfunktionalität:

    2

    CConnectAnbindung von Geräten

  • 28© t&p 2016

    Anbieter-/ Systemauswahl

    Informations-beschaffung

    Anforderungs-analyse

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

    LIMS

  • 29© t&p 2016

    Funktionale Anforderungen

    Abdeckung der Kernprozesse im Labor Auftrags- und Probenbearbeitung

    Freigaben, Prüfberichterstellung, Auswertung

    Informationsverteilung

    Unterstützung von Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement

    Integration branchenspezifischer Module

    Kaufmännische Aspekte

    Schnittstellen (z. B. Prüfsysteme, ERP)

    ….

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

  • 30© t&p 2016

    Flexibilität und Usability

    Workflow-Abbildung Routine

    Ständig „Neues“ Beides: Routine und immer wieder „Neues“

    Usability (Benutzbarkeit in der Praxis)

    Konfigurierbarkeit der Benutzer-Oberfläche

    Mehrsprachigkeit

    Und in Zukunft: Laborprozesse im Wandel

    Releasefähigkeit

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

  • 31© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    1. Annäherung

    Auswertung der Informationen Sind die Informationen verständlich und vollständig?

    Definition der Anforderungen Welche Anforderungen sind Pflicht, welche sind Wunsch?

    Kosten-Nutzen-Rechnung

    2

  • 32© t&p 2016

    Nutzenbetrachtung

    Beispiel Faktor Arbeitszeit

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse: Beispiel // Anbieter-/Systemauswahl

    2

  • 33© t&p 2016

    Probenbearbeitung

    Abrechnung/Logistik/Recherche

    •5 min

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse: Beispiel // Anbieter-/Systemauswahl

    Nutzenbetrachtung: Faktor ArbeitszeitLabor mit 10.000 Prüfaufträgen pro Jahr, „halb automatisiert“, 20 MitarbeiterPotenzial der Zeitersparnis

    Prüfsystem-anbindung

    2

    Auftragsanlage

    •2 min •3 min

    Freigabe

    •2 min

    Prüfberichtserstellung und -verteilung

    • 3min

    15 Minuten pro Auftrag

  • 34© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse: Beispiel // Anbieter-/Systemauswahl

    Nutzenbetrachtung: Faktor ArbeitszeitLabor mit 10.000 Prüfaufträgen pro Jahr, „halb automatisiert“, 20 MitarbeiterPotenzial der Zeitersparnis:

    2

    15 Minuten pro Auftrag

    Zeit für neue Aufgaben pro Jahr: 150.000 min entspricht ~1,56 Personenjahre (1 PJ = 1.600 h)

  • 35© t&p 2016

    Iterativer Prozess!

    Anbieter-/ Systemauswahl

    Informations-beschaffung

    Anforderungs-analyse

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

    LIMS

  • 36© t&p 2016

    Iterativer Prozess!

    Anbieter-/ Systemauswahl

    Informations-beschaffung

    Anforderungs-analyse

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

    LIMS

  • 37© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    Vorgehensweisen für die Systemauswahl – Einflussfaktoren Rahmenbedingungen

    Einführungsdauer bzw. Zeitplan

    Budget

    Größe des Projektes Anzahl unterschiedliche Laborbereiche

    Funktionsumfang

    Anzahl Anwender

    Anzahl Standorte

    Ausschreibung notwendig? Vorgabe öffentliche Auftraggeber

    Förmlich (Unternehmensvorgabe)

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  • 38© t&p 2016

    Bewertungskriterien

    Know-how und Erfahrung des Anbieters

    Zuverlässigkeit des Anbieters

    Zuverlässigkeit der Lösung

    Zukunftsfähigkeit der Lösung Releasefähigkeit

    Reaktion bei Anfragen und Problemen auch nach Implementierung

    Unsere Empfehlung: „Immer mit Kollegen/Referenzen sprechen, auch ohne Anbieter“

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

  • 39© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    Mögliche Vorgehensweise bei der Auswahl

    1. „Pragmatischer Ansatz“: Beschaffung auf Basis Grobanalyse

    2. Anforderungsanalyse und Workshops/Konzepterstellung mit einem oder mehreren Anbietern

    3. Ausschreibungsprozess mit vollständiger Anforderungsanalyse

    2

  • 40© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    Mögliche Vorgehensweise bei der Auswahl

    1. „Pragmatischer Ansatz“: Beschaffung auf Basis Grobanalyse

    2. Anforderungsanalyse und Workshops/Konzepterstellung mit einem oder mehreren Anbietern

    3. Ausschreibungsprozess mit vollständiger Anforderungsanalyse

    2

  • 41© t&p 2016

    2. Anforderungsanalyse

    Verfeinerung der Anforderungsdefinition (ggf. Lastenheft)

    Prioritäten unterscheiden (Must have/Nice to have)

    Einholen detaillierter Preisinformationen

    Bewertung der Informationen (Kosten/Nutzen)

    Workshop mit einem oder mehreren Anbietern

    Erstellung Pflichtenheft oder „Hersteller-Lastenheft“ und endgültige Kalkulation durch Anbieter

    Entscheidung auf Kosten/Nutzen-Basis

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

  • 42© t&p 2016

    Überblick: Vor- und Nachteile der Beschaffungsprozesse

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    2

  • 43© t&p 2016

    Wie finde ich das richtige System?

    Informationsbeschaffung // Anforderungsanalyse // Anbieter-/Systemauswahl

    Zusammenfassung: Das richtige System finden

    Informationen beschaffen und auswerten

    Anforderungen analysieren und bewerten

    Anbieter und Systeme kennenlernen

    Kein leichtes Unterfangen, evtl. externe Hilfe anfordern

    2

  • 44© t&p 2016

    Was kann ein modernes LIMS für mich leisten?

    Wie finde ich das richtige System?

    Wie läuft der Implemen-tierungsprozess ab?

  • 45© t&p 2016

    Mögliches Szenario

    Projektmarketing Einflussfaktoren

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

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  • 46© t&p 2016

    Mögliches Szenario

    Projektmarketing Einflussfaktoren

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 47© t&p 2016

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    Projektmarketing

    Projekt muss gewollt sein: Geschäftsführung/Laborleitung

    „Beteiligte“

    Anwender früh ins Boot holen(bereits in der Anforderungsdefinition)

    Motivierte Mitarbeiter auswählen

    Freistellen für Projektaufgaben, genügend Ressourcen einplanen LIMS Einführung kann nicht zusätzlich zur normalen Arbeit geleistet werden

    „LIMS-Einführung ist Chefsache!“

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  • 48© t&p 2016

    Mögliches Szenario

    Projektmarketing Einflussfaktoren

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 49© t&p 2016

    Einflussfaktoren

    Projektgröße Unterschiedlichkeit und Anzahl der Laborbereiche und Standorte

    Anwenderzahl

    Terminvorgaben (Zeitraum oder Zeitpunkt) Betriebsstillstand

    Beachtung Geschäftsjahr

    Aufwand für Customizing Standard vs. Individualisierung

    Verfügbarkeit interner und externer Ressourcen Eigene Mitarbeiter und Anbieter

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 50© t&p 2016

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

    Zeit

    Qualität Kosten

    Das magische Dreieck des Projekts

  • 51© t&p 2016

    Mögliches Szenario

    Projektmarketing Einflussfaktoren

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 52© t&p 2016

    Empfohlenes Einführungsszenario

    Phasen- oder stufenweise Implementierung

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 53© t&p 2016

    Phasenweises Vorgehen

    Pilotphase (standardnahe Funktionalität)

    Roll-Out- bzw. Optimierungsphase(n) (Anpassungen)

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

    PilotbetriebGo Live

    Pilotphase

    Beratung Optimierungs-

    phaseAnpassung Go Live

    Installation Standardsystem Schulung

    Beratung, Stammdaten-

    erfassung

    Go Live

    Pilotphase

  • 54© t&p 2016

    Phasenbildung

    Phasen können gebildet werden, bedingt durch:

    Organisation Laborbereiche

    Standorte

    Länder

    Funktional Einführung weiterer Funktionen/Module

    Zeit- und Budgetvorgaben

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 55© t&p 2016

    Vorteile des phasenweisen Vorgehens:

    Durch Pilotphase können Anwender den Standard kennenlernen Unnötige Anpassungen werden vermieden

    Klare Abschnitte und Ziele im Projekt definierbar Wenig Reibungsverluste

    Schnelle Inbetriebnahme Interne Ressourcen werden geschont

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario

    3

  • 56© t&p 2016

    Zusammenfassung Implementierungsprozess

    Das Projektmarketing nicht vernachlässigen. LIMS-Einführung ist Chef-Sache

    Das „Magische Dreieck des Projekts“: Zeit, Kosten und Qualität beeinflussen sich gegenseitig

    In der phasenweisen Implementierung kann man ein System richtig gut kennenlernen

    Zeit nehmen, gewissenhaft planen, Erfahrung sammeln

    Wie läuft der Implementierungsprozess ab?

    Projektmarketing // Einflussfaktoren // Mögliches Szenario // Zusammenfassung

    3

  • 57© t&p 2016

    Und zum Abschluss

    Moderne, branchenunabhängige LIMS unterstützen alle Arten von Laboren

    Bei der Auswahl sollte die Chemie zwischen den Menschen stimmen

    Eine erfolgreiche Einführung ist garantiert mit einem modernen System und einem erfahrenen Berater

    Der Ausgang aus dem Labyrinth liegt vor Ihnen!

    Raus aus dem Labyrinth: Wege zum LIMS

    Was leistet ein LIMS // Ein LIMS auswählen // Ein LIMS einführen

  • 58© t&p 2016

    lisa.lims // Halle B2, Stand B2.323

    Vielen Dank! Hier geht‘s lang!!