rc15 "Erfolgreich Apps einsetzen" Mathias Wasik

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MOBILE TECHNOLOGIEN IN DER KAMPAGNENARBEIT RECAMPAIGN 2015 @MATHIASWASIK, DIGITAL & SOCIAL MEDIA MANAGER BEI @AMNESTY_DE

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Jenseits der ausgetreten Pfade von Facebook und Twitter erschließt sich ein weites Feld von neuen Möglichkeiten für die Kampagnenarbeit. Mit etwas Kreativität lassen sich Dienste wie Instagram, Snapchat, WhatsApp und selbst Tinder für Aktionen nutzen, die für Aufmerksamkeit sorgen und uns unseren Kampagnenzielen näher bringen. Mit Technologien wie NFC werden Smartphones zu regelrechten Kampagnenmaschinen, ohne dass die Unterstützer – im wahrsten Sinne des Wortes – einen Finger krumm machen müssen.Doch es bleiben wichtige Fragen offen: Wie stehen Aufwand und Nutzen dabei im Verhältnis? Und wie wirksam und nachhaltig sind die bunten Kampagnen wirklich?Der Workshop reflektiert anhand von Beispielen aktueller Aktionen von Amnesty International Chancen, Erfolge und offene Fragen des mobilen Campaigning.

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MOBILE TECHNOLOGIEN IN DER KAMPAGNENARBEITRECAMPAIGN 2015 @MATHIASWASIK, DIGITAL & SOCIAL MEDIA MANAGER BEI @AMNESTY_DE

RECAMPAIGN 2015 . MOBILE CAMPAIGNING . @MATHIASWASIK . SEITE ‹NR.›

MOBILE IST ÜBERALL

▪ Mehr als 50 Prozent der Deutschen nutzen ein Smartphone (+25 Prozent 2014 zu 2013) – Tendenz steigend

▪ Nutzung verändert sich: Junge User kehren Facebook den Rücken

▪ Starkes Wachstum bei Private Messaging Apps wie WhatsApp, FB Messenger, Snapchat usw.

▪ NFC, QR, iBeacon

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WIE KÖNNEN WIR MOBILE TECHNOLOGIEN FÜR KAMPAGNEN NUTZEN?

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TINDER TAKEOVER // AMNESTY AUSTRALIEN

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TINDER TAKEOVER: DIE IDEE

▪ Mobile Dating-App Tinder: Millionen Frauen (und Männer) fällen hier täglich eigene Entscheidungen

▪ Weltfrauentag 2014: „Viele Frauen haben nicht die Möglichkeit, frei über ihr Leben zu entscheiden. Hilf uns dabei, ihre Rechte zu schützen.“

▪ Mobilisierung in einem relevanten Umfeld

▪ Lead zur Kampagnenwebsite www.makethechoice.com.au mit Sign-Up

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▪ Überraschungseffekt: Einsatz von Tinder als Kampagnen-Tool war neu und unerwartet

▪ Viele Reaktionen (gute und schlechte)

▪ Hohe mediale Aufmerksamkeit▪ Guter Zeitpunkt: Tinder war in

aller Munde

▪ Keine direkte Weiterleitung von Tinder zur Kampagnenseite möglich

▪ Fundraising-Ziele nicht erreicht▪ Tracking von Teilnahmen nicht

möglich▪ Unterschiedliches Verständnis

von Kampagnenzielen zwischen Agentur und Amnesty

TINDER TAKEOVER: TOPS & FLOPS

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TINDER TAKEOVER: TAKEAWAYS

▪ Sich von der Masse abheben: Frische Ideen und unkonventioneller Einsatz von Tools bringen Aufmerksamkeit

▪ Nicht alles Gold, was glänzt: Manche geniale Idee hapert an der Technik

▪ Ziele klar definieren und mit Agentur abstimmen: Wann ist die Kampagne ein Erfolg

▪ Campaigning in Dating- und Chat-Apps: Invasion ins Kommunikationsrefugium?

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WEFREE // AMNESTY POLEN

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WEFREE: DIE IDEE

▪ Aufgabe: Wie gewinnen wir neue junge Unterstützer bei Events, z.B. Festivals?

▪ Annahme 1: Festivalbesucher tun alles für etwas Internetempfang

▪ Annahme 2: Das Kleingedruckte liest niemand

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WEFREE: IM EINSATZ

▪ Sehr kurzfristige Umsetzung

▪ Guerilla-Umsetzung ohne Genehmigung des Festivals

▪ Begleitet von organisatorischen und technischen Schwierigkeiten (z.B. WLAN-Signal nicht stark genug)

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▪ Neuartiges Konzept▪ Positives Feedback von

Unterstützern▪ Mediale Aufmerksamkeit

▪ Zu kurzer Planungszeitraum▪ Technische Probleme vor Ort▪ Ergebnisse sind nicht

besonders hervorragend

WEFREE: TOPS & FLOPS

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WEFREE: TAKEAWAYS

▪ Aktion muss vor Ort von Unterstützern getragen werden (Stand, Info etc.)

▪ Nächstes Mal besser vorher bei Festivals anfragen (rechtliche Grauzone)

▪ Idee ist gut, Umsetzung muss optimiert werden: mehrere Amnesty-Sektionen wollen es aufgreifen und ausbauen

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URGENT ACTION APP // AMNESTY NIEDERLANDE

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URGENT ACTION APP: DIE IDEE

▪ „Wir bauen uns ein eigenes mobiles Kampagnennetzwerk“

▪ Ausgewählte Eilaktionen 1x-wöchentlich direkt zu den Unterstützern bringen

▪ 100% Fokus auf die Inhalte

▪ Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone bringen höchstmögliche Aufmerksamkeit

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URGENT ACTION APP: TAKEAWAYS

▪ Sehr gute Ergebnisse:

▪ 13.000 Downloads seit Mitte 2014

▪ 2.000 Aktionsteilnahmen pro Aussendung

▪ 60% der Teilnahmen kommen durch Push-Notifications

▪ 40% kommen als Quereinsteiger über die App

▪ Mit dem richtigen Ansatz und gutem Content können Apps für Non-Profit-Kampagnen funktionieren

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RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE // AMNESTY DEUTSCHLAND

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RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE: DIE IDEE

▪ Weite Verbreitung von Smartphones in Deutschland nutzen

▪ Neue Zugänge für Kampagnen und Fundraising denken

▪ Gamification: Spielerisch aktiv werden

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RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE: WIE FUNKTIONIERT ES?

Wie funktioniert das Ganze überhaupt?▪ NFC-Button anstecken▪ Smartphone an den Button halten (NFC

muss am Smartphone aktiviert sein)▪ Weiterleitung zur Microsite „ranhalten.de“,

dort Kampagne auswählen, Petition ausfüllen – fertig!

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RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE: IM EINSATZ FÜR KAMPAGNEN

JUGEND@AMNESTY IN BERLIN▪ Treffen der deutschen

Amnesty Jugend- und Hochschulgruppen

ZIEL DER AKTION▪ Gruppen sammeln

digitale Unterschriften für aktuelle Kampagnen

▪ Gamification: Welche Gruppe sammelt die meisten Unterschriften?

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RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE: IM EINSATZ FÜR FUNDRAISING

PLAKAT- UND POSTKARTENAKTION▪ „Ranhalten für die

Menschenrechte“

▪ Spendengenerierung mit NFC über die Handyrechnung (Twingle)

▪ Sichtbarkeit der Marke Amnesty

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▪ Interesse und Beteiligung bei Mitgliedern/ Gruppen

▪ Button als Aktionsunterstützung (digitale Unterschriften)

▪ Mediale Aufmerksamkeit▪ Diskussionen zum Thema

„digitale Menschenrechte“▪ „Neuland“ für Dienstleister

(hohe Motivation)

▪ NFC noch erklärungsbedürftig▪ Verhältnis Kosten/ Spenden▪ Netzabdeckung Smartphones▪ Funktion der Tags (Stärke/

Witterung, etc.)▪ „Neuland“ für Dienstleister

(Druck & Produktion)

RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE: TOPS & FLOPS

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RANHALTEN FÜR DIE MENSCHENRECHTE: TAKEAWAYS

▪ Fragen nach Datenschutz & Sicherheit ernst nehmen und offensiv beantworten

▪ Neue Technik: Viel Zeit für Projektplanung und Abstimmung einrechnen

▪ Manchmal ist man seiner Zeit voraus

▪ Potenzial vorhanden: Mobiles Spenden schwierig, Aktionen vielversprechend

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DISKUSSION

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DISKUSSION

▪ Welche mobilen Kampagnen habt ihr durchgeführt?

▪ Was würdet ihr gerne mal ausprobieren?

▪ Habt ihr Ideen für WhatsApp, Snapchat, Facebook Messenger usw.? Wie kommen wir an die Menschen in diesen Apps? Sollen wir dort überhaupt mit unseren Kampagnen eindringen?

▪ Clicktivism: Gilt der Vorwurf gegen Online-Kampagnen auch bei Mobile?

Und natürlich eure Fragen und Kommentare!

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VIELEN DANK!