January 23, 2019

Welche Rolle Geld und persönliche

Finanzen im Alltag der Deutschen und

speziell der Bankkunden spielen.

Regiert Geld die Köpfe der

Deutschen?

2

Gute Nachricht für Banken: Zwei Drittel der Deutschen denken häufig an Geld. Die schlechte Nachricht: Sie tun dies häufig negativ

Welche Kundengruppen sind besonders negativ einstellt?

Wie unterscheiden sich die Gedanken der unterschiedlichen Bankkunden?

Um einen festen Platz im Alltag der Menschen zu haben, ist es

für Banken und Sparkassen in erster Linie wichtig, dass sich

diese mit dem Thema Geld und Finanzen befassen. Doch wie

häufig denken die Deutschen an Geld? Das hat das

internationale Marktforschungs- und Beratungsinstitut YouGov

zusammen mit Der Bank Blog in der gemeinsamen Analyse

erfragt.

Neben der Häufigkeit der Gedanken an Geld ist es für Banken

und Sparkassen natürlich auch wichtig zu wissen, ob diese

positiv oder negativ sind. Die Analyse zeigt, dass deutlich

häufiger negativ an Finanzthemen gedacht wird als das bei

anderen Themen der Fall ist. Um Vertrauen bei bestehenden

und vor allem potentiellen Kunden zu festigen oder

aufzubauen, ist es dabei für Banken wichtig, dem Thema den

negativen Beigeschmack zu nehmen.

Welche Rolle spielt das Themenfeld Geld im Alltag der Menschen?

Sind die Gedanken an Geld eher positiv oder negativ geprägt?

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Zwei Drittel (76%) der

Deutschen denken häufig

oder sehr häufig an Geld.

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Geld und persönliche Finanzen stehen bei den Deutschen an dritter Stelle der Themen, an die sie häufig denken Bitte geben Sie bei jedem Thema an, wie häufig Sie daran denken. (Weiß nicht / keine Angabe-

Antworten sind nicht in der Übersicht enthalten)

Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

6%

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2%

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Sexualität

Beruf

Freundschaft

Ernährung

Partnerschaft

Geld, persönliche Finanzen

Gesundheit

Familie

Nie Selten Manchmal Häufig Sehr häufig

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Menschen im mittleren Alter und Ältere denken weniger häufig an Geld und Finanzen als andere AltersgruppenBitte geben Sie bei jedem Thema an, wie häufig Sie daran denken. - Geld, persönliche Finanzen

(Weiß nicht / keine Angabe-Antworten sind nicht in der Übersicht enthalten)

Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

28%

24%

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6%

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8%

5%

8%

65%

69%

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67%

71%18 bis 29 Jahre

60 Jahre und älter

50 bis 59 Jahre

40 bis 49 Jahre

30 bis 39 Jahre

Nie bis selten Manchmal Häufig bis sehr häufig

6

28% 27% 25%31%

27%

39% 40% 42%

38% 44%

Gesamt Großbanken Genossenschaftsbanken Sparkassen Direktbanken

Sehr häufig Häufig

67%

Kunden von Direktbanken und Sparkassen denken etwas öfter an Geld und persönliche Finanzen Bitte geben Sie bei jedem Thema an, wie häufig Sie daran denken. - Geld, persönliche Finanzen

(dargestellt sind nur die Personen, die häufig oder sehr häufig an Geld und persönliche Finanzen

denken) 67% 69% 71%67%

Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

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Gedanken über Geld und Finanzen sind häufiger negativer als Gedanken an andere Themen Wenn Sie an diese Themen denken, sind Ihre Gedanken dann eher positiv oder eher negativ?

7%

8%

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20%

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52%

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Sehr negativ und eher negativ Sehr positiv und eher positiv

57%

61%

41%

33%

44%

28%

15%

9%

Differenzwert

Geld, persönliche

Finanzen

Freundschaft

Familie

Ernährung

Sexualität

Partnerschaft

Gesundheit

Beruf

Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

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Mehr als ein Viertel der

Gedanken über Geld und

persönliche Finanzen sind

negativ geprägt.

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Gedanken an Geld und Finanzen sind bei Frauen negativer besetzt als bei MännernWenn Sie an diese Themen denken, sind Ihre Gedanken dann eher positiv oder eher negativ? - Geld,

persönliche Finanzen

26%

24%

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39%

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Sehr negativ und eher negativ Sehr positiv und eher positiv

9%

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Differenzwert

Gesamt

Männer

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Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

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Menschen ab 60 Jahre haben am wenigsten negative Gedanken an Geld, bis dahin allerdings nehmen diese zu Wenn Sie an diese Themen denken, sind Ihre Gedanken dann eher positiv oder eher negativ? - Geld,

persönliche Finanzen

35% 37% 36% 33% 31%39%

26% 27% 28% 27% 30%22%

Gesamt 18 bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre 50 bis 59 Jahre 60 Jahre und älter

Sehr positiv und eher positiv Sehr negativ und eher negativ

10% 7% 6%1%

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18 bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre 50 bis 59 Jahre 60 Jahre und älter

Differenzwert

Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

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Kunden von Sparkassen und Großbanken denken über Geld und Finanzen weniger positiv als Kunden von Genossenschafts- und Direktbanken Wenn Sie an diese Themen denken, sind Ihre Gedanken dann eher positiv oder eher negativ? - Geld,

persönliche Finanzen

36%

28%

40% 40%45%

27%32%

25% 23%20%

Gesamt Sparkassen Großbanken Genossenschaftsbanken Direktbanken

sehr positiv und eher positiv sehr negativ und eher negativ

-4%

15% 17%

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Sparkasse Großbanken Genossenschaftsbanken Direktbanken

Differenzwert

Basis: 2.212 Personen ab 18 Jahren wurden vom 05. bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember 2018 mittels standardisierter

Online-Interviews bevölkerungsrepräsentativ befragt.

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Methodik

Für diese Analyse wurden in zwei Wellen Daten mit unserem Online-Befragungstool YouGov Omnibus erhoben. An den Befragungen vom 05.bis 08. November und vom 30. November bis 04. Dezember nahmeninsgesamt 2.212 Personen teil. Die Ergebnisse sind gewichtet undrepräsentativ für die deutsche Bevölkerung (Alter 18+).

Für eine tiefergehende Analyse nach Bankkunden wurden die Ergebnissemit Daten unseres tagesaktuellen Marken-Trackers YouGov BrandIndexverknüpft und mit unserem Zielgruppen-Segmentierungs-Tool YouGovProfiles analysiert.

Für weitere Einblicke sprechen Sie uns an!

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Unsere Umfragen→ Bevölkerungsrepräsentativ oder zielgruppenspezifisch über das YouGov Online-Panel

→ Insights in Zielgruppen in über 60 Ländern mit bis zu 20 Subgruppen

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T +49 221 42061 – 370

Peter.Mannott@yougov.de

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Lisa.Inhoffen@yougov.de