Regionale Stärke und InternationalisierungWiderspruch oder Chance?

Alpbach, August 2012

Landesweit in allen Sparten tätig

Nummer 1 am Gesamtmarkt und im Bereich der Lebensversicherung

Mitarbeiteranzahl: 3.462Innendienst: 1.543Außendienst: 1.778Lehrlinge: 141

Größte Einzelgesellschaft des KonzernsVienna Insurance Group

Wiener Städtische – Spitzenposition in Österreich

DIE NUMMER 1 IN ÖSTERREICH

WIR HABENRUND 140 GESCHÄFTSSTELLEN UND

MEHR ALS 2.000 BERATERINNEN.

Stand: 2011

Die Vienna Insurance Group…

ist in 25 Ländern Europas tätig

betreibt rund 50 Gesellschaften

Rating: A+ mit stabilem Ausblick (Standard and Poor's)

notiert an der Wiener und Prager Börse

beschäftigt rund 25.000 Mitarbeiter konzernweit

hat ihren Sitz in Wien, Ringturm

Wiener Städtische -Regionale Stärke in Österreich

Flächendeckende Präsenz am Versicherungsmarkt

* Stand per 30.9.2009

9 Landesdirektionen

über 140 Geschäftsstellen

Die Wiener Städtische ist gut aufgestellt

QualitätBeratung

Produkte

Service

Leistung

Wohnen&

RechtMobilität

VorsorgenGesundheit

Umfangreiches Produktangebot Die Wiener Städtische „immer in Ihrer Nähe“

Kundennähe und starke Serviceorientierung Starker Multikanalvertrieb

Außen-dienst

Banken-vertrieb

Makler und

Agenten

Managementprinzipien der VIGDie fünf Säulen der Unternehmensstrategie

Maklerbetreuung Österreich

Bundesland Partnerbetreuer Back Office/Sekretariat Insgesamt

Wien 13 7 20

Niederösterreich 3 8 11

Oberösterreich 4 3 7

Steiermark 6 5 11

Kärnten 3 3  6

Salzburg 3 2 5

Tirol 2 2  4

Vorarlberg 3 3

Burgenland 3    3

Country Management – Maklerservice international

Zentrale Schnittstelle im Konzern20 Länder – 31 GesellschaftenSprachkompetenzInterkulturelles Know-howZentrale Ansprechperson – Betreuung vor OrtKunde – Makler - Versicherer

Fakultatives Geschäft

Fronting

Dezentralisiertes PrämieninkassoSchadenregulierung vor Ort

Kernmärkte Weitere VIG-Märkte

Top-Marktpositionen in Österreich und CEE

Top 3 Top 5 Top 10

Österreich Kroatien Ungarn

Tschechische Republik Serbien

Slowakei Ukraine

Polen1

Rumänien

Albanien

Bulgarien

Georgien

Mazedonien

1 in der Nichtlebensversicherung

VIG Prämieneinnahmen 2011 (2010)

Zahlen in Klammer betreffen 2010

Nicht -CEE47,9%(50,0%)

CEE52,1%(50,0%)

% Anteil Prämie nach Regionen

% Anteil nach Geschäftsbereichen

Schaden/Unfall51,5%(50,6%)

Leben44,4%(45,5%)

Kranken4,1%(3,9%)

CEE Anteil an Gesamtprämien wächst weiter

Über 140 Versicherungsunternehmen

rund 27.000 ArbeitnehmerInnen beschäftigt

EUR 16,5 Milliarden Prämieneinnahmen

Über 6,5 Mio. Schadens- und Leistungsfälle

EUR 12,3 Mrd. Leistungen = 33,8 Mio. EUR/Tag

Fakten zur österreichischen Versicherungswirtschaft 2011

Quelle VVO: 2011

Die Versicherungswirtschaft trägt wesentlich zur Gesamtwirtschaft in Österreich bei

Versicherungsmarkt Österreich

Prämienanteile nach Sparten

Schaden/Unfall47,2%

Kranken10,3%Leben

42,5%

Marktvolumen : EUR 16,464 Mrd.

2,9%

-7,5%

3,6%

-1,7%

Prämienentwicklung 2011 vs. 2010

S/U

Leben

Kranken

Gesamt

Rund 50 VIG Gesellschaften in 20 CEE Ländern

rund 19.000 ArbeitnehmerInnen in CEE beschäftigt

Prämieneinnahmen

Leben EUR 14.397 Mio.

Nicht Leben EUR 16.787 Mio.

Gesamt EUR 31.184 Mio.

Quelle VVO: 2011

Wachstumsmarkt

Zentral- und Osteuropa

Versicherungsmarkt Zentral- und Osteuropa

Fakten zum VIG-CEE-Markt in 2011

VIG mit 17,3% führenddeutscher Mitbewerber 9,0%

italienischer Mitbewerber 11,9%

österreichischer Mitbewerber 10,1%

Kernmarkt-Anteil

Versicherungsmarkt Österreich

SachPersonen

Nummer 1

Einzelgesellschaften, Gesamtmarkt 2011

Prämienreduktion in Höhe von 1,5% am österreichischen

Gesamtmarkt

Top 10 – Gesellschaften am MarktMarktanteile und Veränderung im Vgl. zum Vorjahr

13,6%

8,2% 8,0%

6,0%5,2% 4,7%

3,8% 3,6% 3,6%

13,8%

Quelle: VVO 1.-4.Q 2011

Versicherungsmarkt Zentral- und Osteuropa

Kernmarktanalyse - VIG am besten positioniert

Quelle: VVO 1.-4.Q 2011

VIG deutscher Mitbewerber

italienischer Mitbewerber

österreichischer Mitbewerber

Österreich 1. 4. 3. 2.

Tschechische Republik* 1. 4. 2. 7.

Slowakei 1. 2. 3. 5.

Polen 4. 3. 8. 9.

Rumänien 1. 3. 5. 8.

Bulgarien 2. 1. 7. 8.

Kroatien 4. 3. 8. 10.

Serbien 4. - 2. 5.

Ungarn 8. 1. 2. 6.

Ukraine** 5. 18. 12. 2.

Risk Management

WST/VIG Partner:

Monitoring/SurveyingRisikomanagementRisikobesichtigungenSchadenmanagementBetriebsunterbrechungs-ConsultingPortfolio-Analysen u.-Management

Wien

Kufstein

Risk Consult Österreich

Warschau

Wien Bratislava

Istanbul

Bukarest

Sofia

Risk Consult International

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!Alpbach, August 2012

Riskikofragen - regional und international

Grunddaten VersicherungsnehmerRisikoort(e)RisikobeschreibungProduktionsablaufSurvey bzw. RisikoinformationBrandschutzNatKat GefährdungSchutzmaßnahmenHaftungsumfangVersicherungssummeSchadenhistorie

Gemeinsame Herausforderungen regional und international

Compliance (Steuer- und rechtliche Fragen)

Rasche und zielgerichtete Serviceleistung

Enge Zusammenarbeit/Kommunikation