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19.08.14Prof. Dr. Dieter Steinmann – Hochschule Trier

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© Professor Dr. Dieter Steinmann 2014

Roadmap Business Process Roadmap Business Process Management ProjektManagement Projekt


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Arbeitskreis BPM in der LogistikArbeitskreis BPM in der Logistik

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Geschäftsprozessmanagement – Kontext (NEU)Geschäftsprozessmanagement – Kontext (NEU)

Work-Work-

Flow- Flow-

Manage-Manage-

mentment

Work-Work-

Flow- Flow-

Manage-Manage-

mentment

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-optimierungoptimierung

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-optimierungoptimierung

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-betriebbetrieb

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-betriebbetrieb

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-dokumentationdokumentation

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Workflow-Workflow-BetriebBetrieb

Workflow-Workflow-BetriebBetrieb

Workflow-Workflow-EntwicklungEntwicklung

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KontinuierlicheKontinuierlicheGeschäftsprozess-Geschäftsprozess-

verbesserungverbesserung

KontinuierlicheKontinuierlicheGeschäftsprozess-Geschäftsprozess-

verbesserungverbesserung

Geschäfts-Geschäfts-

Prozess- Prozess-

Manage-Manage-

mentment

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-IdentifikationIdentifikation

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-IdentifikationIdentifikation

Ges

chäf

tspr

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Pro

jekt

man

agem

ent

Ges

chäf

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Pro

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Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-implementierungimplementierung

Geschäftsprozess-Geschäftsprozess-implementierungimplementierung

Daten-Daten-strukturenstrukturen

Daten-Daten-strukturenstrukturen

SchnittstellenSchnittstellenSchnittstellenSchnittstellen

Organisations-Organisations-strukturenstrukturen

Organisations-Organisations-strukturenstrukturen

ProgrammierungProgrammierungProgrammierungProgrammierung

TestTestTestTest

Ablauf-Ablauf-strukturenstrukturen

Ablauf-Ablauf-strukturenstrukturen


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Gesamtkonzept 01Gesamtkonzept 01


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Prozess – IT – Daten - KennzahlenProzess – IT – Daten - Kennzahlen


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Prozessaufnahme ... BeispielProzessaufnahme ... Beispiel


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Gesamtkonzept 02Gesamtkonzept 02


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Organisationsstruktur und ProzesseOrganisationsstruktur und Prozesse


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Projekt RahmenbedingungenProjekt Rahmenbedingungen Teambildung

● Projektleitung intern extern● Team Phase 0: Vision, Mission, Ziele/Strategien,

Leitsätze [Führungsebene]● Team Phase 1: Prozesslandkarte [Führungsebene]● Team Phase 2: Kompetenzträger identifizieren

Kernprozesse, Detaillierung [Führungsebene]

Infrastrukturen aufnehmen● Unternehmensstruktur● Organigramm● IT-Infrastruktur und Schnittstellen● Sonstige Infrastrukturen und Schnittstellen


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Projektstruktur – Aufgaben, Mitwirkung internProjektstruktur – Aufgaben, Mitwirkung intern

Mittleres ManagementMittleres ManagementKompetenzträgerKompetenzträger

GeschäftsführungGeschäftsführungBereichs-VerantwortlicheBereichs-Verantwortliche

SachbearbeiterSachbearbeiterKompetenzträgerKompetenzträger

Process OwnerProcess Owner

Process ExpertsProcess Experts

Prozess IdentifikationProzess Identifikation Prozess DokumentationProzess Dokumentation Prozess OptimierungProzess Optimierung Prozess Infrastruktur definierenProzess Infrastruktur definieren Prozess Infrastruktur schaffenProzess Infrastruktur schaffen Prozess QualifizierungProzess Qualifizierung Prozess Organisation schaffenProzess Organisation schaffen ProduktivstartProduktivstart Kontinuierliche Prozessverbesserung Kontinuierliche Prozessverbesserung Prozess Infrastruktur schaffenProzess Infrastruktur schaffen Prozess QualifizierungProzess Qualifizierung Prozess Organisation schaffenProzess Organisation schaffen ProduktivstartProduktivstart Kontinuierliche ProzessverbesserungKontinuierliche Prozessverbesserung

Prozess IdentifikationProzess Identifikation Prozess LandkarteProzess Landkarte Prozesse PriorisierenProzesse Priorisieren Reihenfolge Optimierung festlegenReihenfolge Optimierung festlegen

UnternehmenskonzeptUnternehmenskonzept Vision Vision MissionMission Strategie / ZieleStrategie / Ziele LeitsätzeLeitsätze

ProjektrahmenbedingungnProjektrahmenbedingungn SponsorSponsorProcessProcessManagerManager




Prozessauswahl - ProzessdetailProzessauswahl - Prozessdetail




Prozessdimensionen, Sichten auf ProzesseProzessdimensionen, Sichten auf Prozesse




Prozess RisikoanalyseProzess Risikoanalyse




BPMN PosterBPMN Poster

Quelle: http://www.bpmb.de/images/BPMN2_0_Poster_DE.pdf

http://www.bpmb.de/images/BPMN2_0_Poster_DE.pdf

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BPMN Projektablauf - ÜbersichtBPMN Projektablauf - Übersicht




Pojekt RahmenbedingungenPojekt Rahmenbedingungen




Vision Mission .... Ziele ... KenzahlenVision Mission .... Ziele ... Kenzahlen




Prozess AufnahmeProzess Aufnahme




Prozess OptimierungProzess Optimierung




Organisation anpassenOrganisation anpassen




ProduktivstartProduktivstart




Vielen Dank für Ihr Interesse!

Prof. Dr. Dieter SteinmannHochschule Trier

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0172 45 888 45

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