Marc Benioff Chairman & CEO

Salesforce für die Fertigungsindustrie

Hans Stegmann Account Executive

Agenda

•  Einführung 15:30 – 15:35

•  Vortrag Bauer Kompressoren 15:35 – 15:50

•  Vortrag Koenig & Bauer 15:50 – 16:05

•  Q&A 16:05 – 16:15

Vernetzung

Vernetzte Produkte

Interaktion mit Kunden

Mobilität

Die Fertigungsindustrie im Wandel

Globalisierung Geschwindigkeit

Internationaler Wettbewerb

Komplexe Koordination

Höheres Risiko

Schneller Innovationszyklen

Wertschöpfungs-kette

Produktions-planung

Weltklasse Kundenservice

Intensive Vernetzung

Optimale Partnerkanäle

SALESFORCE HILFT!

Effiziente Vertriebssteuerung

Verteilte Vertriebsteams Steuerung Agenten / Partner

Neue Marketingkanäle Informationssilos Differenzierung durch

Service

Traditionelle & neue Marketingkanäle

Herausforderungen

Source: McKinsey Global Institute Study, 2012

$95 Milliarden Vertrieb & Marketing

$32.5 Milliarden Produktentwicklung

$49.5 Milliarden Operations & Support

$7 Milliarden Kundenservice

Werden Sie eine Customer Company: Geschäftschance: $170–$200 Milliarden

München, 2. Juli 2013

BAUER GROUP Erfahrungen mit Salesforce 2013

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BAUER Philosophie

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BAUER Gesellschaften weltweit

Branch Offices: USA: San Francisco USA: Los Angeles USA: San Diego USA: Miami USA: Detroit Columbia: Bogotá Chile: Santiago de Chile Brazil: Sao Paulo U.K.: Ross On Wye France: Paris France: Marseille Italy: La Spezia Iran: Pars U.A.E.: Abu Dhabi Japan: Tokyo

U.A.E., Dubai (2005)

Austria, Vienna (1995)

China, Shanghai (2008)

Singapore, Singapore (1996)

India, Pune (2009) China, Hongkong (2003)

Egypt, Hurghada (2008)

Italy, Vinceza (1994)

Germany, Munich (1946/1979)

Russia, Moscow (2010) Great Britain, St. Helens (1995)

France, Aix-Les-Bains (1986)

USA, Norfolk (1976)

Australia, Sydney (2010)

Tochtergesellschaft Japan, Kitakami (1987)

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Produktionsfluss innerhalb der BAUER GROUP

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Finanzielle Entwicklung und Marktanteil

Umsatz in Million Euro

unkonsolidiert

€ 260 in 2012 §  Sports & Safety 65% §  Industry 30% §  GIT 30% §  FGS 30% §  ROTORCOMP 30%

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Marktsegmente

§  Automobilindustrie §  Maschinenbau §  Konstruktion §  Energie §  …

Industrie FGS Öl & Gas

§  Reflexionsseimik §  N2-Schutzgassystem §  N2-Versorgung für

BOP‘s §  …

§  Erdgas §  Biogas §  Wasserstoff §  …

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Referenzen

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Salesforce

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Ziele und Herausforderungen vor Salesforce

§  Koordination der wachsenden BAUER GROUP §  Koordination internationaler Projekte §  Verfolgung von Langzeitprojekten §  Kapazitätsplanung für

§  Entwicklung §  Materialbeschaffung §  Umsatzplanung §  Produktion

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Kriterien und Erfahrungen für Salesforce

§  Aufstellung vom Lastenheft §  Vergleich und Bewertung verschiedener Anbieter §  Entscheidung für Salesforce

§  Empfehlung

§  Cloud-Lösung §  Erfahrungen

§  Roll-out ging schneller §  Schulung der Teilnehmer und aller Niederlassungen war

zeitintensiv §  Training am lebenden Objekt (Telefonkonferenz)

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Nutzung von Salesforce è Planung

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Nutzung von Salesforce è Prozesskontrolle

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Nutzung von Salesforce è Kooperation

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Nutzung von Salesforce è Marktkoordination

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Vorteile von Salesforce

§  Ganze Gruppe auf einem Bildschirm è Gemeinsame Datenbasis trotz unterschiedlicher ERP-Systeme vor Ort §  Informationsaustausch verschiedener Abteilungen

(z. B. Holding, TP, PM, Vertrieb), national / international §  Benutzerfreundlich §  Verknüpfung mit anderen Programmen möglich (z. B. Outlook) §  Weltweite Kommunikation

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Nächte Schritte von Salesforce

§  Erweiterte Nutzungsvorteile von Salesforce den Mitarbeitern vermitteln (Reports, Auswertungen, …)

§  Content Library §  Abwicklung von Projekten über Chatter §  Price book (Produktmodelle) §  A-Partner involvieren §  Verknüpfung mit Microsoft Dynamics AX

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17 ISS 2012

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!