scm-Gesamtprogramm 2010/2011

O Führungskommunikation. Dialoge

39,90 Euro Anzahl: ___

O Instrumente und Techniken der

Internen Kommunikation


O Interne Kommunikation – Die Kraft

entsteht im Maschinenraum


O Souveräne Markenführung


O The Race- Change Management mit dem

ChangeModeler


Bei Bestellung eines Buches fallen zusätzlich 2,95 EUR für Ver-

packung und Versand an. Sie erhalten eine Buchungsbestäti-

gung und eine Rechnung.

Int

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Intensivkurs Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen

Kommunikationsmanager (m/w)

Modul I: Interne Kommunikation im Überblick:

Grundlagen, Strategien und Konzepte

O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro

O 17. - 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro

Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente

O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro

O 7. – 9. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro

Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der


O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro

O 19. – 21. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro

Gesamter Intensivkurs (Modul I - III)

O Düsseldorf | 2.100 Euro

O Frankfurt/Main | 2.100 Euro

> Preisübersicht Intensivkurs:

3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | 1 Modul = 820 Euro

scmschool for communication and management

scm, Weichselstraße 6, 10247 BerlinTel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00

[email protected], www.scmonline.de

Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Broschüre (etc.) mehr von uns erhalten möchten (§28 VI BDSG).

Büc

her

Ich bestelle das Buch/die Bücher:

*Ab der 3. Buchung innerhalb eines Kalenderjahres gewähren wir diesem Teilnehmer einen 15%igen Rabatt.

Int

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kurs

Soc

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Modul I: Grundlagen und Strategien der Social Media O 4. - 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

O 5. - 7. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

O 16. – 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

Gesamter Intensivkurs (Modul I - II)O Düsseldorf 2010 | 1.600 Euro

O Düsseldorf 2011 | 1.600 Euro

Ihre Daten Name | Vorname

Titel

Firma | Institution

Funktion | Abteilung

Straße | Postfach

PLZ | Ort

Telefon | Telefax | E-Mail

Ort | Datum | Unterschrift

FAX: +49(0)30 47 98 98 00 Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. Intensivkurs an und akzeptiere die scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | AGB*:www.scmonline.de

O Bitte senden Sie mir den kostenlosen scm-Newsletter. O Bitte senden Sie mir Info-Material.

* Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder S. 50

K2-

Tagu

ngen Interne Kommunikation

O 11. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro

KrisenkommunikationO 26. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 690 Euro

OnlinekommunikationO 25. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro

2010 2011 Interne Kommunikation Allgemeine KommunikationSeminare Intensivkurse Innerbetriebliche Weiterbildung Tagungen

Berlin Düsseldorf Frankfurt München


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FAX: +49(0)30 47 98 98 00scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de

Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. In-tensivkurs an und akzeptiere die AGB*:

1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und

Issues-Management

O 27. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 450 Euro

O 12. Mai 2011 | Frankfurt | Preis: 450 Euro

2. Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert


O 15. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

3. Effektive Pressearbeit

O 14. – 15. Oktober 2010 | Düsseldorf | Preis: 650 Euro


4. Grundlagen und Strategien der Social Media

O 4. – 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro




6. PR und Recht



7. Professionelle PR-Konzepte

O 9. – 10. November 2010 | Berlin | Preis: 910 Euro

O 6. – 7. Juni 2011 | Berlin | Preis: 910 Euro

8. Reden schreiben



9. Rhetorik im Medienumgang



10. Schreiben für Onlinemedien


O 20. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

Schreiben in Unternehmen


O 2. – 3. Dezember 2010 | München | Preis: 850 Euro


O 16. – 17. Juni 2011 | München | Preis: 850 Euro

12. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro


13. Storytelling

O 18. – 19. November 2010 | München | Preis: 850 Euro

O 19. – 20. Mai 2011 | München | Preis: 850 Euro

14. Vertriebsunterstützende PR

O 12. November 2010 | Düssseldorf | Preis: 450 Euro

O 20. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

PR

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Anmeldung

Bitte wenden!

O Bitte senden Sie mir den O Bitte senden Sie mir

kostenlosen scm-Newsletter. Info-Material.

* Hinweis:Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder

AGB S. 50.

Ihre Daten

Name | Vorname

Titel

Firma | Institution


Straße | Postfach

PLZ | Ort



2

1. Den Change Prozess erfolgreich treiben O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

2. Interne Kommunikation im Schleudergang O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro

O 17. – 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro

4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro


5. Intranet und Social Media in der Internen Kommu- nikation O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro


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(IK)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Kommunikation erfolgt im sogenannten Informations-zeitalter deutlich schneller und über eine Vielzahl unter-schiedlichster Kanäle. Dem Unternehmenskommunika-tor stellt sich die Herausforderung des erfolgreichen Managements der Wechselbeziehung zwischen dem Un-ternehmen und seinen Stakeholdern - intern wie extern.

Eine Herausforderung der Kommunikation ist die engere Verknüpfung mit den Geschäftsstrategien; wesentlich sind aber auch die Auseinandersetzung mit nachhalti-ger Entwicklung, sozialer Verantwortung und ein aktiver Umgang mit digitalen Neuerungen wie zum Beispiel dem Social Web. Es gilt, das Internet als zeitgemäßes Medium professioneller Kommunikation sinnvoll zu nutzen und mit den klassischen Instrumenten der Un-ternehmenskommunikation zu verknüpfen. Sich auf neue digitale Kanäle einzulassen, sich den Chancen und Herausforderungen des Web 2.0 zu stellen, kann eine gelungene und gewinnbringende Onlinekommunikation zum Resultat haben und somit dauerhafte Vernetzung, Transparenz und Zielgruppenbindung ermöglichen.

Bisher können nur wenige Unternehmen eine umfassende Social-Media-Strategie vorweisen, obwohl der durch Twitter, Blogs und soziale Netzwerke geförderte Dialog mit Mitarbeitern, Kunden, Stakeholdern und Interessen-ten die Möglichkeit birgt, für das Unternehmen, den Ver-band oder die Organisation einen Mehrwert zu erzielen.

Lernen Sie, das Medienphänomen Social Media als Instrument der internen und externen Kommunika-tion, für Vertrieb und Marketing erfolgreich einzusetzen.

-seres Seminar- und Tagungsangebotes für die zweite Hälfte des Jahres 2010 und das erste Halbjahr 2011. Auch in diesem Jahr liegt der Fokus auf dem umfassen-

-munikation. Dieses wird durch den Schwerpunkt Social Media ergänzt. Hierzu bietet die scm neben Seminaren auch Intensivkurse an.

-lungsangebote zur Auswahl - von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung Ihrer Unternehmensmitarbeiter.Entdecken Sie unser vielseitiges Themenangebot!

Wir beraten Sie gern!

Ihr Lars Dörfel

3Inhaltsverzeichnis

39 | Fachtagungen

4 Unser Weiterbildungsangebot 5 Publikationen 6 Trainer 9 Stimmen unserer Teilnehmer 10 Übersicht Seminare

12 Den Change-Prozess erfolgreich treiben 13 Interne Kommunikation im Schleudergang 14 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 15 Interne Kommunikationsinstrumente 16 Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 17 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 18 Intensivkurs Interne Kommunikation

22 Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues- Management 23 Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert 24 Effektive Pressearbeit 25 Grundlagen und Strategien der Social Media 26 27 PR und Recht 28 Professionelle PR-Konzepte 29 Reden schreiben 30 Rhetorik im Medienumgang 31 Schreiben für Onlinemedien 32 33 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

40 Interne Kommunikation41 Krisenkommunikation42 Onlinekommunikation

44 Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung

46 Seminarkalender 2010 | 201147 Organisatorisches50 Allgemeine Geschäftsbedingungen51 Anmeldeformular

21 | Seminare/Intensivkurs: PR und allg. Kommunikation

11 | Seminare/Intensivkurs: Interne Kommunikation

14 | scm

34 Storytelling35 Vertriebsunterstützende PR36 Intensivkurs Social Media

43 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung

46 | Service

SeminareDie Seminare der scm haben das Ziel, das not-wendige Rüstzeug zu vermitteln, um Manage-ment- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die

-nehmern aus anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten Sie einen ausgegli-chenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. ( S. 11)

K2-Tagungen

unserem Partner, dem prmagazin, Tagungen im Rahmen unserer Veranstaltungsreihe K2 zu aktuellen Themen der PR- und Kommunika-tionsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre

für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsrei-he den Austausch über Kommunikation und tragen somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunika-tionsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. ( S. 39)

> Mehr Informationen unter: www.k2-gipfel.de

IntensivkurseLeader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen

-zungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte

-seln sich ab mit der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und die praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxis-beispiele individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Plenum einzubringen.

Intensivkurs Interne Kommunikation S. 18

Intensivkurs Social Media S. 36

Unser Weiterbildungsangebot

5

Interne Kommuni- kation: Die Kraft entsteht im Maschinenraum

332 Seiten | Preis: 26,90 Euro |

ISBN 978-3-940543-00-4

Innen wirkt nach außen. Profes-sionelle Innenkommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfak-

tor von Unternehmen speziell und von Organisationen allgemein geworden. Die Autoren dieses Sammelbands beleuchten die gegenwärtigen Entwicklungen der Internen Kommunikation aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Der Leser gewinnt Aufschlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann.Autoren: -

ckeleit, Christof E. Ehrhart (u. a.)

Instrumente und Techniken der Internen Kommuni-kation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit Erschienen: November 2008 |

Broschiert: 333 Seiten | Preis: 29,90

Euro | ISBN 978-3-940543-04-2

Es gibt eine Reihe von Instru-menten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektroni-schen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene

Autoren: Harald Dudel, Frank Martin Hein, Dieter Herbst, Ralf

Langen, Susanne Marell, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Birgit

Ziesche (u.a.)

Führungskommu-nikation. DialogeErschienen: Mai 2009 | Bro-

schiert: ca. 208 Seiten | Preis:

39,90 Euro | ISBN 978-3-

940543-05-9

Authentisches Führungsver-halten wird immer wieder gleichgesetzt mit Schweigen,

-tert zuzumuten. Dabei können sich Authentizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gegeben sein, damit Führungs-kommunikation ihren veränderten Anforderungen wie

etc. gerecht wird. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Kommunikation.Autoren:

Holtfreter, Ulrich Bihler/ Frank Brettschneider, Klaus Lintemei-

-

pendorf, Klaus Graniki, Thomas Zinnöcker, Erhard Steffen

The Race - Change Management mit dem ChangeModelerErschienen: Mai 2010 | Hardcover | Preis: 29,90 Euro | ISBN

978-3-940543-06-6

Autoren: Ulrich E. Hinsen, Saskia Rennebach, Franc Grimm,

Michael L. Hacker, Conny Dethloff und Heinz W. Bertelmann

Interviews: Ulrich Socher, Gaby Neujahr, Andreas Pöhls, Oliver

Greve, Klaus Kindler, Winfried Berner, Michael Groß und Boris

Lamour

Souveräne MarkenführungErscheint: 2. August 2010

Autor: Klaas Kramer

Preis: 24,90 Euro | ISBN 978-3-940543-07-3

Interne KommunikationErscheint: Oktober 2010

Autor: Dieter Herbst

Preis: 24,90 Euro | ISBN 978-3-940543-08-0

Publikationen

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Susanne Arndtist seit 2009 Beraterin und Stand-ortleiterin von Deekeling Arndt Advisors in Frankfurt. Ihr Bera-tungsschwerpunkt liegt in der Begleitung von Identitäts- und

Veränderungsprozessen vor allem mit Blick auf strategische Neuausrichtungen, Restrukturierungen, Leitbild- und Werte-prozesse sowie Integrationsprozesse. Arndt hat zuvor über

gearbeitet.

Norbert L. Essergründete 2007 die Firma Wort-gestaltung. Zuvor war er seit 1989 als Leiter Unternehmens-kommunikation des BHW-Kon-zerns tätig. Von 1978 bis 1989

leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesgeschäftsstelle in Bonn.

Ariana Fischerist Leiterin Consulting und Ma-naging Partner bei ICOM GmbH und führt seit 1998 Beratungs-projekte bei verschiedenen Großunternehmen in den Berei-

chen interne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling, das sie für den Einsatz in der internen und externen Kommunikation weiterentwickelt hat.

Ulrike FührmannUlrike Führmann ist Expertin für interne Kommunikation und arbeitet mit eigener Berliner Agentur als Konzeptionerin und Beraterin für interne Kommu-

die weltweite interne und externe Kommunikation einer

an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet.

Dr. Michael Großist Geschäftsführender Ge-sellschafter der Peakom GmbH und zudem seit 2003 Dozent an der Hochschu-le für Bankwirtschaft Frank-

-Media GmbH war. Groß ist mehrfacher Schwimm- olympiasieger und -weltmeister.

Prof. Dr. Dieter Herbstist selbstständiger Kommunika- tionsberater für namhafte Un-ternehmen im In- und Ausland. Er ist Professor für Allgemeine

Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an der Fachhochschule für Ökono-mie und Management in Berlin, leitet seit 2009 den Mas-terstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der Künste Berlin (UdK) und ist Gastpro-fessor der Lettischen Kulturakademie Riga sowie Dozent an der Universität St. Gallen.

Ulrich E. Hinsen

Bereichen Change-Management und Restrukturierung. Er leitet große Veränderungsprojekte für die SKP AG und baute das ma-

nagement-radio.de auf. Darüber hinaus ist der diplomier-te Pädagoge als Führungscoach tätig.

Jörg-Michael Jungingerist Inhaber des Unternehmens media advice, welches in der Aus-, Fort- und Weiterbildung tätig ist. Er berät und trainiert seit

1993 Führungskräfte zu allen Fragen des öffentlichen Auf-tritts. In seiner 30 jährigen journalistischen Tätigkeit war er für Tageszeitungen, Magazine und TV-Sender als Redakteur, Reporter, Interviewer und Live-Kommentator tätig und wurde 2003 für den Deutschen Fernsehpreis nominiert.

Karsten Kemminerleitet den Geschäftsbereich So-

bei der Unicepta Gesellschaft für Medienanalyse mbH. Zuvor

Trainer

7

hat er die internationale Redaktion des Kölner Medien-dienstleisters geführt. Der Historiker und Wirtschafts-wissenschaftler hat bereits mehrjährige Erfahrungen mit

-len Issues-Analysen.

Janine Krönungarbeitet bei der ING-DiBa im Bereich der Internen Kommuni-kation. Nach ihrem Studium ab-solvierte sie ein Volontariat zur Verbraucherjournalistin. Sie ar-

beitete in Berlin als Fernsehredakteurin für den Rundfunk -

arbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mit-arbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und beschäftigt sich mit der Kri-senkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG.

Tina Kulow

im Bereich Presse- und Öffentlich-keitsarbeit. Seit 2001 entwickelt und realisiert die Unternehmerin mit ihrer Agentur *kulow kommu-

nikation internationale Kommunikationskonzepte und -strate-gien für Kunden aus der Technologie- und Kommunikations-branche. Zu ihren Schwerpunkten gehören interdisziplinäres Themenmanagement und internationales Networking rund um innovative Internet-Technologien, Telekommunikation,

Mobile Services und Design. Zu den Kunden gehören ak-tuell CoreMedia, ePages, Facebook, Glam Media, Pixelpark,

Matthias Kutzscherist Inhaber der Agentur MK-Kom in Düsseldorf. Er berät und unterstützt seit 1996 Un-ternehmen und Organisationen bei der Entwicklung kreativer

Vertriebs-PR. Nach dem Wirtschaftsstudium in Groß-britannien volontierte Kutzscher bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jährigen journalisti-schen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender und Wirtschaftsmagazine.

Susanne Marellist seit März 2000 bei Cognis weltweit verantwortlich für den Bereich Corporate Communica-tions. Sie verfügt über eine lang-jährige Erfahrung in Marketing

und Kommunikation und war u.a. für die Unternehmen Schering, AgrEvo und Aventis Crop Science tätig. Die diplomierte Ökonomin verfügt über eine mehrjährige Coachingausbildung.

Jürgen Mirbachverantwortet als Spezialist für Usability und Informationsar-chitektur den Bereich Intranet

betreut er für die ICOM GmbH

in Beratungsprojekten Großunternehmen und mittelstän-dische Kunden. Vor seinem Einstieg bei der ICOM hat er

gesammelt. Seinen Abschluss als Master of Science in Eco-nomics hat er an der Schwedischen Wirtschaftsuniversität in Helsinki erworben.

Dr. Michael Müller

Unternehmen bei der Kommuni-kation nach innen und außen. Er ist Mitbegründer der Beratergrup-pe System + Kommunikation. Auf

der Basis narrativer Ansätze berät er seither Unternehmen und Organisationen bei der Kommunikations- und Kulturent-wicklung, bei Veränderungsprozessen und Markenführung.

Dr. Gerald Neben, LL.M. (Berkeley)

-tionalen Rechtsanwaltssozietät Lovells, bevor er 2008 die u.a. auf Kommunikations- und Me-

dienrecht spezialisierte Kanzlei KNPZ Rechtsanwälte in Hamburg gründete. Als Kommunikations- und Prozess-rechtsexperte berät er regelmäßig Unternehmen aus risi-kogeneigten Branchen, PR-Agenturen und Medien.

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Ira Reckenthäler-

rin der Öffentlichkeitsarbeit und Pressesprecherin von Deutsch-lands erstem Mobilfunk-Dis-counter simyo in Düsseldorf. Seit

2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social Media Aktivitäten des Online-Mobilfunkunternehmens und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Vor simyo war

Agenturseite tätig, wie etwa bei komm.passion Düssel-dorf, extra PR und Text 100 München. Ira Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard communications dem Aufbau der Digital Relations Unit.

Bernd Stadelmann

den journalistischen Nachwuchs. Er ist langjähriger Zeitungsredak-teur und schrieb zuletzt haupt-

Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Der Wächterpreisträger war zuvor als politischer Redak-teur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bremen tätig.

Adrian Teetzist selbstständiger Kommunika-tionsberater und Lehrbeauftrag-ter. Bis 2009 war er Director of Communication and Marketing des Deutschen Roten Kreu-

zes. Zuvor war er in leitenden Positionen bei einem Im-mobilienkonzern, einem Landesministerium und einem Wirtschaftsverband tätig. Als Redakteur arbeitete der Historiker (M.A.) für den Norddeutschen und den Mittel-deutschen Rundfunk.

Detlef Untermann-

munications – Büro für Kommu-nikation und Public Affairs. Der

jährige Erfahrung im Medien- und PR-Bereich zurückblicken. Er verantwortete bspw. die Un-ternehmenskommunikation der Berlin Hyp und der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). Beim Bayerischen Rundfunk war er Ressortleiter Innenpolitik (Hörfunk) und arbeitete in führen-der Position beim Münchner Merkur und bei der Märkischen Oderzeitung.

Dr. Gerhard Vils-meierarbeitete seit 1987 bei der Sie-mens AG u.a. als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift Sie-mensWelt, später als Leiter der

Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marke--

tober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne

der DPRG ist er im Vorstand für die Finanzen und die Interne Kommunikation zuständig und gehört dem Präsi-dium der FEIEA an.

Markus Walterentwickelt als Geschäftsführer der PR-Agentur Walter Visuel-le PR GmbH seit mehr als 15

-stützende Kommunikationsmaß-

nahmen. Er coacht Unternehmen in Sachen PR-, Marke-ting- und Social-Media-Strategien. Im Blog „VisuellePR.de“ veröffentlicht er Fundstücke, Bestpractice-Beispiele und Anregungen rund um die Pressearbeit, Online-PR und Social Media.

Frank Wolfist seit 2007 Leiter des Bereiches eBusiness Strategie der T-Systems Multimedia Solutions. Er beschäftigt sich mit sozialer Software und ihren Anwendungsgebieten im Unter-

nehmen wie Wissensmanagement, Projektmanagement, In-novation und Kommunikation. Zuvor war er als Manager bei Accenture im Bereich eBusiness- und Prozessberatung tätig.

Dr. phil. Guido Wolf ist Kommunikationswissenschaftler und arbeitet seit 1990 als Unterneh-mensberater, Trainer und Coach. Mit Gründung von conex Institut für Consulting, Training, Management

mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Verände-rungsprozessen. Besondere Bedeutung kommt dabei der nach-haltigen Verankerung von Strategien und Managementansät-

9

Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur PraxisIch gehe inspiriert nach Hause.Nina Ahrens, Grundy UFA

Herr Stadelmann überzeugt und lehrt mit großem Fachwissen. Mit einfachen und verständlichen Mitteln schafft er es, schnell die eigene Textarbeit zu verbessern. Ich bin mir sicher, dass seine Tipps mir im Arbeitsalltag sehr weiterhelfen werden.Stefanie Schlager, The History Channel Germany

PR und RechtPR & Recht - klingt lanweilig, gewürzt mit den Praxiserfahrungen der Teilnehmer aber ein äu-ßerst kurzweiliges Rezept. Sehr zu empfehlen!Claudia Krullmann, Stadtwerke Gütersloh GmbH

Tagung Agenda SettingSpannend, praxisnah, hochkarätig besetzt – die Tagung hat meine Erwartungen weit übertroffen.Christian Jung, AD HOC PR Gütersloh

Professionelle PR-Konzepte

Sehr klare, ansprechende und nachvollziehbare Aufbereitung der Seminarthemen. Äußerst kompetenter Referent. Ich habe viel gelernt!Sandra Schmid, Schneider Weisse

Tagung Krisenkommunikation: Erkennen, eindämmen, überwinden - Wege aus der Skandalisierungs-FalleEine gelungene Mischung aus Theorie und Praxis - Referenten und Teilnehmer waren gut informiert und sehr offen in den Vorträgen und Diskussionen.Ekkardt Sensendorf, Toyota Deutschland

StorytellingDas Seminar hat mir Mut gemacht, auch sperrige Themen aufzugreifen.Andrea Tautz, BBW Leipzig

Das Seminar "Integrierte Kommunikation" vermittelt in kürzester Zeit einen optimalen Über- und Einblick in ein hochkomplexes Feld. Mit vielen Beispielen aus der Praxis schafft der Referent echten Mehrwert.Claudia Jesse, Label Software

Stimmen unserer Teilnehmer

den Boden der Praxis bringenIn Ergänzung zur Fachtagung Onlinekommuni-kation war das Seminar sehr hilfreich für meine Bedürfnisse rund um Social Media, weil wir in einer kleinen Gruppe ganz individuell unsere Problemstellungen diskutiert haben und ich viele praktische Tipps mitnehme.Ulrike Halupka, ProSiebenSat.1 Media AG

10

Titel Niveau Termin Ort Seite Preis*

Den Change-Prozess erfolgreich treiben 12.11.2010 Düsseldorf 12 450€

Interne Kommunikation im Schleudergang 12.11.2010 Düsseldorf 13 450€

Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul)

30.09. - 02.10.201017.03. - 19.03.2011

Frankfurt/ MainDüsseldorf 14 820€

Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)28.10. - 30.10.201007.04. - 09.04.2011


Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 12.11.2010 Düsseldorf 16 450€

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)

25.11. - 27.11.201019.05. - 21.05.2011


Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues-Management

27.10.201012.05.2011

Frankfurt/ MainFrankfurt/ Main 22 450€

Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunika-tion verändert

26.11.201015.04.2011

DüsseldorfDüsseldorf 23 450€

Effektive Pressearbeit14.10. - 15.10.201019.05. - 20.05.2011


Grundlagen und Strategien der Social Media (1. Modul)04.11. - 06.11.201005.05. - 07.05.2011


27.10.201005.05. - 06.05.2011

Frankfurt/ MainDüsseldorf 26

450€ 850€

PR und Recht12.11.201013.05.2011

DüsseldorfFrankfurt/ Main 27 450€

Professionelle PR-Konzepte09.11. - 10.11.201006.06. - 07.06.2011

BerlinBerlin 28 910€

Reden schreiben28.10.201013.05.2011

Frankfurt/ MainFrankfurt/ Main 29 450€

Rhetorik im Medienumgang27.10.2010

23.05. - 24.05.2011Frankfurt/ MainDüsseldorf 30

450€910€

Schreiben für Onlinemedien05.11.201020.06.2011


Journalistisches Schreiben in Unternehmen

21.10. - 22.10.201002.12. - 03.12.201011.04. - 12.04.201116.06. - 17.06.2011

DüsseldorfMünchenDüsseldorfMünchen

32 850€

Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul)02.12. - 04.12.201016.06 -18.06.2011


Storytelling18.11. - 19.11.201019.05. - 20.05.2011

MünchenMünchen 34 850€

Vertriebsunterstützende PR12.11.201020.05.2011


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(PR)

Übersicht Seminare | 2010/ 2011= Einsteiger

= Kommunikationsmanagement

= Mittelstufe

= Medien- und Rhetoriktraining

= Fortgeschrittene

= Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

= Teil eines Intensivkurses

= Schreiben = Interne Kommunikation

* zzgl. MwSt.

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Seminare | Intensivkurs

Interne Kommunikation

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BeschreibungEs ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch ge-eignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensinterne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbei-tern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungs-formen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens.

Ausgehend von den und immer wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander. Im Mittelpunkt stehen die Themen:

auf Change-Vorhaben und ihre kommunikative Bewältigung

scheitern und was man dagegen tun kann

tionsmanagement.

Eine Einführung in das Instrumentarium der „Großgrup-penkonferenzen“, die sich in der Praxis als besonders ge-eignet für die Verankerung von Change-Prozessen erwie-sen haben, ergänzt den Methodenteil der Veranstaltung (mit Filmbeispiel).

Der Change Prozess stellt neue Anforderungen, denen Führungskräfte wie auch Kommunikationsmanager genü-gen müssen, wollen sie (weiterhin?) akzeptierte Treiber im Change-Prozess sein. Deshalb wird sich der letzte Teil der

und konkrete Hinweise für die eigene Praxis bieten.

Ablauf Änderungen vorbehalten!

9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. und 1 Pause à 60 Min.

erfahrungen)

anhand von Fallstudienmaterial)

tionsmanagement: „Business Discourse“ (mit Praxisübung)

Großgruppenkonferenzen

andere Manager

Trainer

Dr. Guido Wolf ( S. 8)

MethodikImpulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudien-material, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdis-kussion

ZielgruppeGeschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kom-munikationsmanager

Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation

12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 16

Dr. Guido Wolf im Seminar Veränderungskommunikation im Mai 2010

Seminar

IK

13

Seminar

IK

BeschreibungGelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehr-wert für Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisation also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anfor-derungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Se-minar.

LernzielDie Seminarteilnehmer kennen:


Organisation und wissen sich zu positionieren

in der Organisation

wissen, wie sie sie pragmatisch entwickeln und im Alltag umsetzen können

heterogene Bezugsgruppe ansprechen

umsetzbaren Medienmix für ihre Organisation und können ihn herleiten.


9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

Aufgaben und Mehrwert

Schnittstellen und Abgrenzungen - IK-Manager - Führungskräfte und Mitarbeiter - Betriebsrat und Personalabteilung

Unternehmens- und Kommunikationskultur

- Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse - Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, Themen und Botschaften, Instrumente - Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan und Instrumenten - Kontrolle: Mittel der Evaluation

- Instrumente im Überblick - Charakteristika und Herausforderungen - Der erfolgreiche Medienmix - Erfolgskontrolle

Trainerin

Ulrike Führmann ( S. 6)

Methodik

Prinzipien mit Praxistransfer

ZielgruppeDas Seminar spricht branchenübergreifend Mitar-beiter, Kommunikationsmanager und Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden, und Organisationen an, die sich im Bereich Interne Kommunikation pro-fessionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen. Es eignet sich ebenfalls für PR- und Kommuni-kationsfachleute aus dem Agenturumfeld.

> Hinweis: Dieses Seminar gibt einen eintägigen Überblick

und dient zur Einführung in das Thema. Vertiefungsmöglich-

keiten bestehen in unserem Intensivkurs Interne Kommu-

nikation.

Teilnehmerzahl: 6 - 14 12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

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Dr. Gerhard Vilsmeier im Seminar Mai 2010

BeschreibungDie Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Zie-le der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunika-tiven Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen.

LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommu-nikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikations-strategie ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.

Ablauf1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min.

Grundlagen der Internen Kommunikation

Zustand und Prognose der Internen Kommunikation:

tionalisten, Neurologen, Systemiker)

Kommunikationsmanagers

nach oben. Ein Erfahrungsaustausch.

bauen und erweitern (Flurfunk, Antennen)

schung

turelle Kommunikation

über „Internationale Interne Kommunikation“

Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation

schritten Analyse, Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle

Priorisierung

und Zeitplan

menten

Trainer

( S. 7-8)

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensi-ve Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen gibt unser erfahrener Trainer Praxistipps.

ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und

-ner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.

Änderungen vorbehalten!

| | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage Teilnehmerzahl: 6 -1617. - 19. März 2011 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 KurstageDieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 18

Seminar

IK

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BeschreibungMitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Inter-nen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Aus-wahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommu-

verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die

LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Ins- trumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen.




Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation

kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter- nehmenskultur und internen Zielgruppen

Medien der Internen Kommunikation

mit der Multimedia-Matrix

und Einordnung

Welche Barrieren gibt es?

Instrumente im Fokus

ment der Internen Kommunikation?

der MAZ

Tools in der Internen Kommunikation“

Trainer

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grund-lagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.

ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen

mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Be-reich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.

Änderungen vorbehalten!

Teilnehmerzahl: 6 - 16 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 18

Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)

Teilnehmerstimme:

„Gastvortrag war klasse! Ich habe im Modul II sehr

viel gelernt. Der Austausch war super und hilft mir in

meiner täglichen Arbeit weiter.“

Sabrina Gieß, Grünenthal GmbH

Seminar

IK

Frank Wolf im Seminar Interne Kommunikationsinstrumente Oktober 2009

Dr. Gerhard Vilsmeier ( S. 6+8)

> Hinweis: Die Teilnehmer sind aufgerufen ihre Mitarbeiter-

zeitungen/ -zeitschriften für die Blattkritik zuvor einzureichen.

16

BeschreibungIm Seminar stehen Chancen und Herausforderun-gen durch Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation im Mittelpunkt. Chancen werden als Anwendungsmöglichkeiten (Fallstudien bzw. Best Practice) mit einer kritischen Diskussion des Nutzens präsentiert. Den Herausforderungen stehen Anleitun-gen für das Intranet Management, Governance Bei-spiele und Erfolgsfaktoren gegenüber.


9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen á 30 Min. und 1 Pause á 60 Min.

Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der Internen Kommunikation

nizieren (mit Fallstudien)Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung,

Newsletter, Event etc.Was steckt hinter Web 2.0?Web 2.0 Anwendungen integrierenMedienmix für bestimmte Zielgruppen (z.B. Mit-

arbeiter in der Produktion, Führungskräfte) und Chancen durch mobiles Intranet

entwickelnStakeholder einbinden – die richtige Organisations-

Zielcontrolling für das IntranetKernaufgaben des Intranet Managements

Qualität für das Intranet (Standards und redaktionelle Prozesse)

Weiterentwicklung des Intranets managen: Zusammenarbeit mit Intranetautoren in den Fach- abteilungen

Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung des Intranets

Besprechung Ihrer Fallbeispiele (Online/Screenshots)Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-BeispieleCommunity ManagementContent OwnershipProzesse und Regeln für das Management von

Inhalten in Web 2.0 Anwendungen

Trainer

MethodikDas Seminar besteht aus Vortrag- und Workshopteilen zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Die Seminarteilneh-mer haben im Vorfeld die Chance, über einen Fragebogen

Fragestellungen zur Diskussion einzureichen. Im Seminarteil Intranet-Usability können Intranets der Teilnehmer bewertet werden (Online oder Screenshots).



Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation

12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 16Seminar

IK

S. 7)

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BeschreibungDie Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozes-se (Change Communication) und Krisensituationen (Krisen-kommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Manage-ment) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunika-toren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

LernzielDieses Seminar diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und ver-vollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.




Schnittstellen zu anderen Kommunikations-disziplinen und Fachfunktionen (UH)

einsatz)

Herausforderung für die Veränderungskommunikation

Standorten. (Zusammenarbeit von CC, Personal und

kräftekommunikation mit Susanne Arndt

Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (AF)

Kommunikation (Was macht erfolgreiche Interne Kom- munikation aus, und welche Herausforderungen gibt es heute? Was sind Treiber/ Gründe für eine Erfolgskontrol- le der Internen Kommunikation? Das Wirkungsstufen- modell als Rahmen für die Erfolgskontrolle)

nikation (Kennzahlen: Woraus bestehen sie und wie werden sie gebildet? Quantitative und qualitative Erhe- bungsmethoden: Vorgehensweise, Stärken und Schwä-

einer Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation)

systemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen

Trainer

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Ein-zel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundla-gen geben unsere erfahrenen Trainer und Gastdozenten Praxistipps.



Susanne Arndt spricht über Führungskräftekommunikation

Teilnehmerstimme:

„Fachwissen exzellent vermittelt und anhand von Fall-

beispielen aufgearbeitet.“

Hartmut Freund, Roche Diagnostics GmbH

Teilnehmerzahl: 6 - 16 25. - 27. November 2010 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage 19. - 21. Mai 2011 | | Preis: 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2,5 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 18

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)

Seminar

IK

und Dr. Michael Groß (MG) ( S. 6)

18

ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unterneh-men, Agenturen und Verbänden, die sich

Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialis-ten anderer Disziplinen, Personalreferen-ten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.

MethodikDer Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit prakti-schen Fallbeispielen in Einzel- und Grup-penarbeit. Darüber hinaus nehmen unsere Teilnehmer Praxistermine wahr. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.

Studienform

Themenblöcken

DauerDer Intensivkurs erstreckt sich über einen Zeitraum von drei Monaten.

Kursbeginn/Ort

TeilnahmegebührDie Kursmodule sind einzeln buchbar. Die

-prüfung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses möglich.

2.100,00 Euro

Sie haben noch Fragen?Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bie-ten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an.

Module/Termine2. Halbjahr 2010:1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte

30. September bis 2. Oktober 20102. Interne Kommunikationsinstrumente

28. bis 30. Oktober 20103. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK

25. bis 27. November 20101. Halbjahr 2011:1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte

17. bis 19. März 20112. Interne Kommunikationsinstrumente

7. bis 9. April 20113. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK

19. bis 21. Mai 2011

AbschlussprüfungDer Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Diese besteht aus:

Kursstärkemax. 16 Teilnehmer

Der Intensivkurs Interne Kommunikation auf einen Blick

Madlen Brückner Leiterin VeranstaltungsmanagementTel.: +49 (0) 30 479 89 789E-Mail: [email protected]

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Interne Kommunikation (scm)

Modul IIISchnittstellen und Erfolgskontrolle der IK

Modul IIInterne Kommunikations-instrumente

Modul IIK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Intensivkurs Interne Kommunikation

Erfolgreiche Teilnahme und Zertifizierung

Manager/in

Zeitplan

27.11.10 und 21.5.11= Abschlussklausur

2. Halbjahr 2010 1. Halbjahr 2011

Mod

ul 1

Mod

ul 2

Mod

ul 3

Intensiv-kurs

IK

Intensivkurs Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w)Trainer: (Kursleiter) und Frank Wolf ( S. 6-8)

Teilnehmerzahl: max. 16 | Frankfurt/Main | 2. Termin: 17. März bis 21. Mai 2011 | Düsseldorf |

Preis (3 Module): 2.100 Euro zzgl. MwSt., Preis (2 Module): 1.590 Euro zzgl. MwSt., Preis (1 Modul): 820 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: drei einzeln buchbare Module mit sechs Themenblöcken in 7,5 Kurstagen

BeschreibungMit steigender Komplexität der Organisations-form und sich stetig verändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kom-munikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte Interne Kom-munikation gewinnt unter diesem Druck zu-nehmend an Bedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligt und trägt Sub- stanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation er-folgreich gestalten, steuern und der Erfolg vor allem messen?

Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisa-tion, insbesondere der Unternehmenskommunika- tion, einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunika-

-nagt. Er liefert ein umfassendes Bild über die ope-rativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln.

Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teil-nehmern, sich den neuen und immer komplexer wer-

stellen. Er verknüpft eine kompakte und intensive Wis-

sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Ein-zel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grund-lagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Diese setzt sich aus einer Hausarbeit und einer 90

-schluss an das dritte Modul statt. Die Absolventen

-terne Kommunikation (m/w)“ der scm.

ZielgruppeVornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agen-turen und Verbänden, die sich haupt- oder neben-

aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommuni-kationsspezialisten anderer Disziplinen, Personal-referenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen in-tensivieren wollen.

> Hinweis: Bei Buchung des gesamten Intensivkurses er-

hält jeder Teilnehmer die drei Bücher:

Interne Kommunikation: Die Kraft entsteht im

Maschinenraum,

Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation:

Trends, Nutzen und Wirklichkeit

Führungskommunikation. Dialoge: Kommunikation im

Wandel – Wandel in der Kommunikation.

Thema/Titel Do. Fr. Sa. Do. Fr. Sa.

1. Grundlagen der IK 30.9. 17.3.

2. Konzepte, Strategien undPlanung der IK

1.10. 2.10. 18.3. 19.3.

3. Die Umsetzung – Instrumente 3. der IK | Der Medienmix 28.10. 29.10. 7.4. 8.4.

4. Instrumente im Fokus 30.10. 9.4.

5. Schnittstellen der IK 25.11. 26.11. 19.5. 20.5.

6. Erfolgskontrolle der IK 26.11. 27.11. 20.5. 21.5.

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1. Modul: Interne Kommunikation im Überblick:

Trainer: Susanne Marell, Dr. Gerhard Vilsmeier

( S. 7+8)

Termin 1: 30. September – 02. Oktober 2010

Termin 2: 17. – 19. März 2011

Themen1. Grundlagen der Internen Kommunikation

Zustand und Prognose der Internen Kommunikation

munikationsmanagers

erweitern

schung

relle Kommunikation

2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation

Analyse, Planung, Realisierung und Erfolgskontrolle

Priorisierung

Weitere Informationen S. 14

2. Modul: Interne KommunikationsinstrumenteTrainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Frank Wolf, Ulrich E. Hinsen

( S. 6+8)

Termin 1: 28. – 30. Oktober 2010

Termin 2: 7. – 9. April 2011

Themen3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation

kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unter- nehmenskultur und internen Zielgruppen

Medien der Internen Kommunikation

mit der Multimedia-Matrix

und Einordnung

Welche Barrieren gibt es?

4. Instrumente im Fokus

Instrument der Internen Kommunikation

der MAZ

Tools in der Internen Kommunikation“Weitere Informationen S. 15

3. Modul: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen KommunikationTrainer: Susanne Arndt (SA), Ariana Fischer (AF),

Dr. Michael Groß (MG), Ulrich E. Hinsen (UH) ( S. 6)

Termin 1: 25. – 27. November 2010

Termin 2: 19. – 21. Mai 2011

Themen5. Schnittstellen zu anderen Kommunikations-disziplinen und Fachfunktionen (UH, SA, MG)

Herausforderung für die Veränderungskommunika- tion

Standorten

kräftekommunikation mit Susanne Arndt

6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (AF)

Kommunikation

Kommunikation

ungssystemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen

Weitere Informationen S. 17

Modulewww.interne-kommunikation.net

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Seminare | Intensivkurs

PR und allgemeine Kommunikation

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Beschreibung„An issue ignored is a crisis invited“ – besser als von Henry Kissinger kann die Notwendigkeit eines strategi-schen Themen- und Issues-Management nicht auf den Punkt gebracht werden. Zusammen mit der Feststel-lung, dass alles, was (bzw. wer) nicht auf der medialen Agenda steht, ignoriert wird, ist damit das Spektrum für ein erfolgreiches Agenda Setting vorgegeben.

Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen und Verbänden sehen sich täglich mit einer Vielzahl von Themen konfrontiert. Doch was ist davon als rele-vant einzustufen, was kann sowohl positiv wie negativ

Marken- und Unternehmenswert haben? Wie werden externe Themen zu Issues für das Unternehmen? Wie

Risiken erkennen, und mit welchen Steuerungsmecha-nismen kommt man zu Szenarien und Handlungsopti-onen? Gleichzeitig stehen Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen vor der permanenten Aufgabe, das Unternehmen oder den Verband bekannter zu machen

„eigene“ Themen, wie werden sie strukturiert, medial aufbereitet und platziert? Wie erreicht man es, die Wahrnehmungsschwelle zu überschreiten, das knappe Gut „Aufmerksamkeit“ und „Gehör“ in der Öffentlichkeit zu erreichen und im Ideal-fall sogar die „Meinungsführerschaft“ zu erzielen? Während es oft schwierig ist, aus eigener Kraft ein neues Thema zu initiieren, gelingt es mit ent-

sprechendem Themenmonitoring, latente oder ak-tuelle mediale Themen aufzugreifen, sie für die eige-nen Kommunikationsziele zu gestalten und zu nutzen.

Lernziel

und -entwicklung notwendigen Kenntnisse und das Know-how für einen zielgerichteten und kontinuierlichen Einsatz von Agenda Setting vermittelt. Im Vordergrund

denen man sich erfolgreich positionieren kann – und mit welchen Strategien des Storytellings das Unternehmen sich mittel- und langfristig auf die Agenda der Medien und der Zielgruppen setzt. Die Teilnehmer lernen, wie sie von den Medien gehört werden und wie sie ihre Ziel-gruppen über die passenden Medien kontaktieren.



Einführung: Macht der Medien? Was Medien machen

Agenda Setting im Kommunikationsmanagement

-schwächenThemenmanagement

Vom Themenmanagement zum Issues-Management

Wie überschreitet man die Wahrnehmungsschwelle

Die Orchestrierung des Agenda Settings

Vom Agenda Setting zum Agenda Alignment

Trainer

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Un-ternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marke-ting- und Presseabteilungen.

Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues-Management

| | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 1412. Mai 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

Adrian Teetz ( S. 8)

Teilnehmerstimme:

„Das Seminar sensibilisiert für die Agenda - und wie

wenig ich sie beherrschen kann, aber wie ich eigene

Themen damit geschickt verknüpfen kann.“

Ann-Kristin Koch, Swisscom IT Services

Seminar

PR

23

Seminar

PR

BeschreibungBlogs, Wikis, Podcasts – mit Web 2.0 eröffnen sich neue Dimensionen der Kommunikation. Die Unternehmens-kommunikation von heute muss mit allen Kanälen ihrer Zielgruppen adäquat umgehen können, um weiter aktiv zu agieren und diese auch zukünftig an sich zu binden. Dabei bietet der Einsatz dieser Maßnahmen nicht nur Möglichkeiten zur Vernetzung, Transparenz und Ziel-gruppenbindung, sondern stellt den Kommunikationsver-antwortlichen gleichzeitig vor die Herausforderung, das Für und Wider seines Kommunikationsmixes abzuwä-gen. Hier ist immer mehr ein Manager der Unterneh-

zu rechtlichen Implikationen mit den Möglichkeiten von Corporate Media 2.0 beschäftigt und das Management bei den Entscheidungen von strategischer Tragweite berät.



Warum eigentlich Web 2.0? Entwicklung und Relevanz

Das digitale Image: Plattformen und Wirkungsweisen

Dienstleister

Instrumente: Die neue Mitsprache – Blogging

wenn über mich negativ berichtet wird?

Instrumente: Wissensvermittlung im Netz – Wikis

Instrumente: Podcasts, Vidcasts

Pressearbeit im Netz/ Social Media Newsroom

Krisenfall im Web 2.0: Bearbeitung eines Cases

Trainerin

Tina Kulow ( S. 7)

ZielgruppeDer Workshop ist geeignet für Kommunikationsverant-wortliche und Manager aus Unternehmen, bei denen der Einsatz zeitgemäßer Kommunikationsmaßnahmen strate-gische Relevanz hat.

Teilnehmerzahl: 6 - 12 26. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerstimme:

„Ein sehr gutes Seminar für den Einstieg in das The-

ma, mit einer sehr engagierten und mitreißenden

Seminarleiterin.“

Katja Schütte, Sparkasse Dortmund

Tina Kulow, Seminar Corporate Media 2.0 2010, Düsseldorf

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BeschreibungEine gut funktionierende Pressearbeit ist in unserer heutigen Mediengesellschaft mehr denn je ein ent-scheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, Insti-tutionen und Organisationen. Doch wie muss eine Pressemitteilung verfasst, wie eine Pressekonferenz gestaltet, wie ein Hintergrundgespräch vorbereitet

Fragen wird in dem Seminar nachgegangen. Dazu kommen praktische Übungen, in denen die Teilneh-mer ihre ganz persönlichen Erfahrungen einbringen und Erkenntnisse für ihre tägliche Arbeit gewinnen können. Auf diese Weise erhalten Sie eine Starthilfe und erwerben die Grundlage, wie Sie in einer kom-munikationsübersättigten Gesellschaft dennoch gute effektive Pressearbeit leisten können und Ihr Unter-nehmen erfolgreich positionieren können. In diesem Praxisseminar werden Sie mit den Instrumenten der Public Relations vertraut gemacht. Erfahren Sie, wie Sie die Medien als Ihren „Mittler“ zur Öffentlichkeit bzw. zu den Zielgruppen optimal einsetzen.




1. Tag

spräch (Überblick, Zielsetzungen, Abgrenzung)

redaktionelle Zwänge, journalistisches Handwerk)

2. Tag

arbeit (Verfassen, Versenden, Auswerten)

Trainer

Detlef Untermann ( S. 8)

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich insbesondere an (Seiten-)Ein-steiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die eigene Routinen an aktuellen Entwicklungen und kritischen Überlegungen messen möchten.

Effektive Pressearbeit

| | Preis: 650 Euro zzgl. MwSt.. Teilnehmerzahl: 6 - 14 19. - 20. Mai 2011 | | Preis: 650 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerstimme:

„Interessante Hintergrundinformationen - sehr wert-

voll.“

Marcel Strunk, Alstom Transport Deutschland GmbH

Seminar

PR

> Hinweis: Die Teilnehmer sind aufgerufen, eigene

Pressemitteilungen zuvor einzureichen.

25

BeschreibungEine gut funktionierende Pressearbeit ist in unserer heutigen Mediengesellschaft mehr denn je ein ent-scheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, Insti-tutionen und Organisationen. Doch wie muss eine Pressemitteilung verfasst, wie eine Pressekonferenz gestaltet, wie ein Hintergrundgespräch vorbereitet

Fragen wird in dem Seminar nachgegangen. Dazu kommen praktische Übungen, in denen die Teilneh-mer ihre ganz persönlichen Erfahrungen einbringen und Erkenntnisse für ihre tägliche Arbeit gewinnen können. Auf diese Weise erhalten Sie eine Starthilfe und erwerben die Grundlage, wie Sie in einer kom-munikationsübersättigten Gesellschaft dennoch gute effektive Pressearbeit leisten können und Ihr Unter-nehmen erfolgreich positionieren können. In diesem Praxisseminar werden Sie mit den Instrumenten der Public Relations vertraut gemacht. Erfahren Sie, wie Sie die Medien als Ihren „Mittler“ zur Öffentlichkeit bzw. zu den Zielgruppen optimal einsetzen.




1. Tag

spräch (Überblick, Zielsetzungen, Abgrenzung)

redaktionelle Zwänge, journalistisches Handwerk)

2. Tag

arbeit (Verfassen, Versenden, Auswerten)

Trainer

Detlef Untermann ( S. 8)

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich insbesondere an (Seiten-)Ein-steiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die eigene Routinen an aktuellen Entwicklungen und kritischen Überlegungen messen möchten.

Seminar

PR

BeschreibungDurch den Dialog mit Kunden, Partnern und Interessenten eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten im Vertrieb und Mar-keting. Twitter, Blogs und soziale Netze im Web verändern rasch und nachhaltig die Kommunikation. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eine Vielzahl unterschied-licher Instrumente in den Bereichen Social Media und Social

Vorteil zu nutzen.

LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen.

Ablauf1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr

2. Tag (Freitag): 09.00 – 18.00 Uhr

3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr

Grundlagen der Social Media (Themenauswahl)Grundlagen: Vom Web 1.0 zum Web 2.0 -

Onlinekommunikation im Wandel Grundlagen und Begriffe: Was ist Social Media? Ziele und Regeln festlegen

Media erreichen? Welche Kanäle nutzt meine Zielgruppe regelmäßig? Die Rolle der Multiplikatoren Strategische Einbindung von Social Media im Unter-

nehmen Welche Social Media Tools/ Sites setze ich für welche

Zwecke ein? Vor- und Nachteile, Kosten und Krisen- potenziale der einzelnen Social Media Tools/ Sites Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social

Media Mehrwert für mein Unternehmen? Wie sieht eine persönliche und authentische

Kommunikation aus? Wie wichtig ist eine Social Me- dia Policy? Qualität versus Schnelligkeit Fallen, Chancen, Möglichkeiten und Risiken der

Unternehmenskommunikation im Social Web

Social Media Strategien (Themenauswahl)

was und wie im Web 2.0 berichtet wird? Web-/ Social Media-Monitoring

zergenerierten Inhalten in sozialen Netzwerken Monitoring-Methoden: Brand- und Imagemonitoring,

Reputationsanalyse usw., Gründe für Monitoring

Bookmarking, Content Wanderung, Incoming Links, Mashups usw. Strategie-Modelle:

Praktisch anwendbare Modelle für die strategische

Integration von Social Media in die Unternehmens- kommunikation und die Kommunikationsstrategie

Kommunikationsrichtlinien festlegen

Trainer

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit (Erarbeitung einer Social-Media Kampagne).Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

ZielgruppeVornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externe und Inter-

-cher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Hu-man Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Ver-bänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.

Teilnehmerzahl: 6 - 14 4. - 6. November 2010 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 3 Kurstage 5. - 7. Mai 2011 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 3 Kurstage Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 36

( S. 8) weitere Referenten auf Anfrage

26

| | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. . Teilnehmerzahl: 6 - 145. - 6. Mai 2011 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.

BeschreibungEine Flut von Medienanfragen, überraschte, entsetzte oder gar schockierte Mitarbeiter, die Unternehmens-führung in Aufruhr. Der Krisenfall ist da! Nun steht die Glaubwürdigkeit des Unternehmens, seiner Manager und der Marke mit ihren Kernwerten auf dem Spiel. Eine heikle Situation, die operativ und kommunikativ bewältigt werden muss. Die Zuständigkeit und das Vertrauen in das unternehmerische Handeln werden in Frage gestellt. Da ist entscheidend, schnell zum Mit-gestalter des Geschehens zu werden, aus der bloßen Reaktion auf die Krisensituation so schnell wie möglich

eines erfahrenen Praktikers und Trainers, wie Sie sich

zielgerichtet agieren.

Inhalt Änderungen vorbehalten!

eintägig:


zweitägig:



Ruhe vor dem Sturm

Die akute Krisenphase

Stunden entscheiden

akuten Phase

sion zu führen

zwischen Botschaft, Quote und Unterhaltungswert

Senden oder schweigen?Nach der Krise ist vor der Krise

lichkeiten? Alarm-, Melde- und Kommunikationswege?

ten und Handbücher?

Sind Ihre Schutzschilde intakt?

Trainer

S. 6)

MethodikTeilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund. Basis des Seminars bilden praxisbe-zogene Einführungsreferate. Ergänzt werden diese durch Fallstudien, Ad-hoc-Monologe, Lerndialoge, Interviews, Gruppenarbeit und Rollentausch.

ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Mitglieder der Unter-nehmens- und Geschäftsleitung, Pressesprecher und Kommunikationschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Insti-tutionen und Agenturen.

Teilnehmerstimme:

„Sehr hilfreich, viele praktische Beispiele und Übun-

gen, hätte auch über zwei Tage viel Spaß gemacht

mit diesem hervorragenden Trainer!“

Marita Schöps, ProSieben Sat.1 Produktion GmbH

Workshop Krisen PR Oktober 2009

Seminar

PR

27

Seminar

PR

BeschreibungIn diesem Workshop werden die rechtlichen Rahmen-bedingungen erfolgreicher PR-Arbeit dargestellt und für Nichtjuristen nachvollziehbar und handhabbar gemacht. Behandelt werden die täglichen Herausforderungen für PR-Verantwortliche in den Bereichen Presse- und Per-sönlichkeitsrecht, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Online-Recht sowie das PR-relevante Pro-zessrecht. Neben der Absicherung eigener PR-Maßnah-men steht der gezielte Einsatz rechtlicher Mittel zur Un-terstützung erfolgreicher PR-Strategien im Vordergrund. Anhand praktischer Fallbeispiele wird die Bandbreite rechtlicher Chancen und Risiken aufgezeigt. Ziel ist es, durch intensive Interaktion zwischen den Teilnehmern und dem Referenten das Zusammenwirken von Recht und PR greifbar und verständlich zu machen. Neben all-gemeinen Fragen werden die rechtlichen Besonderhei-ten der Disziplinen Krisenkommunikation und Litigation-PR vertieft behandelt.



Arbeit

PR-Strategien

gen an die Formulierung von Presseerklärungen)

Zitatrecht)

kurrenzunternehmen)

Kennzeichen)

tung von Web-Auftritten und Darksites)

densersatzansprüche, Gegendarstellungen)

kommunikation und Litigation-PR

Trainer

Dr. Gerald Neben, LL.M (Berkeley) ( S. 7)

MethodikDieser Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Strukturierte Referate werden durch Fallbeispiele ergänzt.

ZielgruppeDieser Workshop richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Agenturen, Verbänden und Institutionen, die für ihre tägliche Arbeit Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit rechtlichen Fragen gewinnen möchten.

Teilnehmerzahl: 6 - 12 12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 13. Mai 2011 | Frankfurt/ Main | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

PR und Recht

Teilnehmerstimme:

„Ein interessantes Seminar mit hochkarätigen Teil-

nehmern, die es ungemein belebt und bereichert

haben.“

Marga Marczyk, LOXX Holding GmbH

28

BeschreibungKein professionelles Handeln ohne Sinn und Strate-gie. Keine professionelle PR-Arbeit ohne PR-Konzept. Heutzutage ist es in jeder Branche notwendig, dass Ihre PR-Arbeit solide geplant und effektiv umsetzbar ist. Die PR-Maßnahmen müssen für das Management nachvollziehbar dargestellt werden und der Wert-schöpfungsanteil deutlich sein.

Von der Analyse der Ausgangssituation bis zum PR-Controlling lernen Sie in diesem Seminar jeden Schritt bis hin zum schlüssigen PR-Konzept. Prof. Dr. Herbst, bekannt u.a. als Autor zahlreicher PR-Fachbücher, hat langjährige Erfahrungen in der Unternehmenskommu-nikation und als Trainer. Anhand einer effektiven Mi-schung aus theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen vermittelt er Ihnen das gundlegende Wissen zur Erarbeitung eines fundierten Konzepts, mit dem Sie alle Anforderungen, die von intern und extern an Ihre PR-Arbeit gestellt werden, erfüllen. Checklisten und zahlreiche Praxistipps erlauben Ihnen die schnelle Umsetzung des Gelernten in Ihrem Arbeitsalltag.




1. TagAusgangssituation in der Kommunikation

und der Gesellschaft

der Kommunikation

Das PR-Konzept

Anwendung

in Gruppenarbeit (1. Teil)

2. TagKernfragen der PR-Konzeption

wertesArgumente für die PR

Anwendung

Präsentation

Trainer

MethodikAusgewogener Wechsel von Lerndialog und Grup-penarbeit unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Die Basis dieses Seminars bilden strukturierte Referate.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen.

9. - 10. November 2010 | | Preis: 910 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 146. - 7. Juni 2011| | Preis: 910 Euro zzgl. MwSt.

Prof. Dr. Dieter Herbst ( S. 6)

Teilnehmerstimme:

„Die theoretischen Modelle und Konzepte von Prof.

Dr. Dieter Herbst sind sehr konsequent und können

exzellent in der eigenen Praxis angewendet werden.“

Sebastian Beyer, DENON Deutschland

Prof. Dr. Dieter Herbst im Seminar Professionelle PR-Konzepte im Dezember 2009

Seminar

PR

29

Prof. Dr. Dieter Herbst ( S. 6)

Seminar

PR

Beschreibung …und plötzlich bin ich Key Note Speaker. Zweihun-dert Zuhörer, darunter die Oberbürgermeisterin, ein Weihbischof, ein Landesminister und zwei Bundestags-abgeordnete. Wie muss ich die begrüßen? Wo lege ich meinen Schwerpunkt in dreißig Minuten? Wer kümmert sich drum? Außer in der Politik gehören Reden meistens nicht zum Alltag. Sie bieten eine große Chance, Eindruck zu hinterlassen. Und eine Herausforderung, die man nicht unterschätzen sollte: Zuhörer auf Veranstaltungen können sich kaum entziehen - das macht sie anspruchs-voll. Beim Vereinsjubiläum erwartet das Publikum etwas Anderes – nicht weniger – als auf einer akademischen Preisverleihung. Die Tischrede beim Vorabend-Dinner bedarf einer anderen Form als das Podium einer Exper-tentagung. Wie man sich oder Auftraggeber angemes-

vermittelt das eintägige Seminar von Adrian Teetz. Als Ministeriumssprecher und Kommunikationsmanager hat er öffentliche Auftritte sehr unterschiedlicher Persönlich-keiten und Anlässe gemanagt.



Alternativen

Moderation

Besonderheiten

Gestik

Mittel

guren

Inhaltsrecherche

Wirkung

Themenbaukästen, Institutional Memory, Feedback

Trainer

MethodikDieser Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Pressesprecher, Kommunikati-onschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und Agenturen, die Redemanuskripte für ihren Vorgesetzten oder Kunden entwerfen und schreiben. Aber auch Personen, die selbst Reden verfassen und halten, sind angesprochen.

Teilnehmerzahl: 6 - 12 | Frankfurt/ Main | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 13. Mai 2011 | Frankfurt/ Main | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

Reden schreiben

Adrian Teetz ( S. 8)

30

BeschreibungVergebene Chancen, vor Millionen von Menschen eigene Botschaften zu vermitteln, begegnen uns täg-lich im Fernsehprogramm. Weil der Auftritt inhaltlich, rhetorisch und im Erscheinungsbild schlecht vorberei-tet ist, weil unprofessionell mit hoch professionellen Medien – und damit der breiten Öffentlichkeit – kom-muniziert wird. Doch wie bereitet man sich vor? Wie verhält man sich rhetorisch, wenn man plötzlich mit Kamera und Mikrofon konfrontiert oder in einer Dis-kussionsrunde scharf angegriffen wird? Was erwarten die Medien, wie vermittelt man Botschaften kompe-

persönliche Akzeptanz? Fragen, auf die dieses Seminar detailliert eingeht – und die vor allem anhand von teil-nehmerbezogenen, praktischen Beispielen behandelt und in Übungen umgesetzt werden. Die Teilnehmer verbessern ihren Auftritt, ihre Wirkung und ihre per-sönliche Sicherheit – und damit ihre Erfolgschancen.


zweitägig:



eintägig:


„It's not what you say, it's what they hear“

„Und was sagen Sie dazu?“

Machen Sie „eine gute Figur“

Krisenkommunikation „live“Besondere Herausforderungen in besonderen Situationen

negative Redewendungen

Verhalten am Ende von Statements, Interviews oder TV-Diskussionen

Trainer

Norbert L. Esser ( S. 6)

MethodikAusgewogener Wechsel von Lerndialog und Grup-penarbeit. Individuelle Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld ste-hen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund.

ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Kommunikationschefs und Pressesprecher aus Unternehmen, Verbänden und Orga-nisationen sowie für Vorstände und Geschäftsführer, die sich in Krisensituationen den Medien stellen müssen.

| | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. * Teilnehmerzahl: 6 - 10 23. - 24. Mai 2011 | | Preis: 910 Euro zzgl. MwSt.

*Das eintägige Seminar legt den Fokus auf Rhetorik im Medienumgang in Krisensituationen und verdichtet die hier dargestellten Inhalte.

Rhetorik im Medienumgang

Teilnehmerstimme:

„Workshop ist sehr zu empfehlen. Sehr praxisorien-

tiert. Herr Esser geht kompetent auch auf individuelle

Fragen ein. Ich habe viele wertvolle Impulse für meine

tägliche Arbeit bekommen.“

Birgit Blome, DSO

Norbert L. Esser im Seminar Rhetorik im Medienumgang im Oktober 2009

Seminar

PR

31

BeschreibungDigitale Medien gewinnen für die Kommunikation von Unternehmen, Verbänden, Organisationen weiter an Be-deutung. Das Internet ist längst viel genutzte Vertriebs-, Informations- und Dialogplattform. Die Darstellung ein-facher Firmendaten bis hin zu komplexen Werkzeugen etwa auf Karriereseiten gehören zum Standard moder-ner Webseiten. Bei der Erstellung von Internetpräsenzen arbeiten dabei im Kern drei Gewerke zusammen: Tex-

-

sich mit der Konzeption und Präsentation von Inhalten (Content) auf Webseiten.



zur logischen Navigation

Formen

Hypertexten

Multimedia

zeugende Texte entstehen

Trainer

Matthias Kutzscher ( S. 7)

MethodikDer Workshop folgt einem didaktischen Vierschritt

ZielgruppeMitarbeiter aus Pressestellen oder Marketingabteilungen, die für digitale Medien (Internet/ Intranet) regelmäßig In-halte konzipieren und verfassen.

Teilnehmerzahl: 6 - 15 5. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.20. Juni 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

Seminar

PR

Teilnehmerstimme:

„Verständliche Darstellung des Seminarleiters, sehr gute

PP-Präsentation, gute Übungen (kurz aber sehr effektiv).“

Jeannette Lämmchen, DRV Bund

32

BeschreibungWer überzeugen will, muss überzeugend schreiben können. Nirgendwo ist diese Tugend so wichtig wie im PR-Bereich. Sprache und Tonlage sind das Gütesiegel von Unternehmen und Verbänden. Sie entscheiden

über Erfolg oder Misserfolg. Wie erreiche ich meine Ansprechpartner? Welche Regeln der Informationsge-bung müssen beachtet und beherrscht werden? Gute und schlechte Pressetexte, meisterhaftes Deutsch und missglückte Darstellungsformen sollen den Sinn für eine gediegene und treffsichere Sprache schärfen. Der erfahrene Autor zeigt Ihnen den Weg zum besseren Ausdruck, zum erweiterten Wortschatz, zum zugkräf-tigen Satzbau und zu einer souveränen Schreibtechnik. Systematisch wird der besondere Sprachraum durch-messen, in dem sich PR-Experten bewegen: Zielgruppe und Produkt bestimmen Stil und Wortwahl, die Text-form muss passen. Doch unterliegt diese Verträglichkeit von Zweck und Sprache vielfältigen Anforderungen, die erkannt und gemeistert sein wollen.




1. Tag

besser?

senschaft2. Tag

Trainer

Bernd Stadelmann ( S. 8)

MethodikWie formuliert man richtig? Nicht die Theorie, das Prak-tische hilft weiter. Anhand verschiedener Beispiele aus dem Berufsalltag, aus dem PR-Bereich, dem Zeitungswe-sen und dem Fernsehen sollen unterschiedliche Sprach-sünden aufgezeigt werden. Den Schwerpunkt des Se-minars bildet das ausführliche Berufstraining: Ansprache, Wortwahl und Präsentation mit Blick auf Zielgruppe und Produkt. Wie weckt man Aufmerksamkeit? Welche Sät-ze verlieren? Trainiert wird das Schreiben für den eigenen Bedarf nach individueller Vorgabe. Die Auswertung der Texte geht jeweils mit grundsätzlichen Anmerkungen zur Stilbildung einher. Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Textbeispiele ein.

ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus Unter-nehmen, Verbänden und Organisationen aller Wirt-schaftszweige im Bereich Kommunikation, PR, Presse-arbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind.

Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen

| | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 122. - 3. Dezember 2010 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.

| | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.16. - 17. Juni 2011 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.

Seminar

PR

Teilnehmerstimme:

„Teilnehmer profitieren vom schier unerschöpflichen Erfahrungsschatz eines Zeitungsmachers. Zwei Tage mit dem Journalisten und Korre-

spondenten Bernd Stadelmann und die eigenen Texte werden deutlich frischer und gewinnen an Charakter.“

Karsten Lehmann, UBISOFT GmbH Bernd Stadelmann im Seminar Schreibtraining im April 2010

33

BeschreibungWer überzeugen will, muss überzeugend schreiben können. Nirgendwo ist diese Tugend so wichtig wie im PR-Bereich. Sprache und Tonlage sind das Gütesiegel von Unternehmen und Verbänden. Sie entscheiden

über Erfolg oder Misserfolg. Wie erreiche ich meine Ansprechpartner? Welche Regeln der Informationsge-bung müssen beachtet und beherrscht werden? Gute und schlechte Pressetexte, meisterhaftes Deutsch und missglückte Darstellungsformen sollen den Sinn für eine gediegene und treffsichere Sprache schärfen. Der erfahrene Autor zeigt Ihnen den Weg zum besseren Ausdruck, zum erweiterten Wortschatz, zum zugkräf-tigen Satzbau und zu einer souveränen Schreibtechnik. Systematisch wird der besondere Sprachraum durch-messen, in dem sich PR-Experten bewegen: Zielgruppe und Produkt bestimmen Stil und Wortwahl, die Text-form muss passen. Doch unterliegt diese Verträglichkeit von Zweck und Sprache vielfältigen Anforderungen, die erkannt und gemeistert sein wollen.




1. Tag

besser?

senschaft2. Tag

Trainer

Bernd Stadelmann ( S. 8)

MethodikWie formuliert man richtig? Nicht die Theorie, das Prak-tische hilft weiter. Anhand verschiedener Beispiele aus dem Berufsalltag, aus dem PR-Bereich, dem Zeitungswe-sen und dem Fernsehen sollen unterschiedliche Sprach-sünden aufgezeigt werden. Den Schwerpunkt des Se-minars bildet das ausführliche Berufstraining: Ansprache, Wortwahl und Präsentation mit Blick auf Zielgruppe und Produkt. Wie weckt man Aufmerksamkeit? Welche Sät-ze verlieren? Trainiert wird das Schreiben für den eigenen Bedarf nach individueller Vorgabe. Die Auswertung der Texte geht jeweils mit grundsätzlichen Anmerkungen zur Stilbildung einher. Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Textbeispiele ein.

ZielgruppeDas Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus Unter-nehmen, Verbänden und Organisationen aller Wirt-schaftszweige im Bereich Kommunikation, PR, Presse-arbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind.

Seminar

PR

BeschreibungDas Seminar analysiert Chancen und Risiken, zeigt sichere

-cial Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social Media Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.

LernzielSie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglich-keiten von Social Media sowie über die Chancen und Risiken der einzelnen Social Media Tools. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressarbeit und Social Media gelingt.

Ablauf1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr

2. Tag (Freitag): 09.00 – 18.00 Uhr

3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr

Social Media in der Unternehmenskommunikation (Themenauswahl)

and Dont’s

aus klassischer Pressearbeit und Social Media?

Social Media in der Externen Kommunikation

um einer negativen Reputation aktiv vorzubeugen

wendungen

MaßnahmenSocial Media in der Internen Kommunikation

Media

Media in der IK

Social Media im Bereich Marketing

Strategie entwickeln und integrieren

der Markenwahrnehmung in diesen PlattformenSocial Media im Bereich HR

Trainer

Rechtliche Aspekte

( S. 7+8); weitere Referenten auf Anfrage

MethodikDas Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wis-sensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit (Erarbeitung einer Social Media-Kampagne).Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

ZielgruppeVornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externe und Interne Kommunikation), der PR und dem Marketing, Presse-sprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Hu-man Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Ver-bänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.

Teilnehmerzahl: 6 - 14 2. - 4. Dezember 2010 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt16. - 18. Juni 2011 | | Preis: 900 Euro zzgl. MwSt.

Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar. Weitere Informationen S. 36

34

18. - 19. November 2010 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt. Teilnehmerzahl: 6 - 1219. - 20. Mai 2011 | | Preis: 850 Euro zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kommunikationsformen, die die Menschheit entwickelt hat. Denn beim Erzählen transportiert man nicht nur Fakten, sondern stellt sie in Zusammenhänge, gibt ihnen Sinn und Lebendigkeit. Mit Geschichten kann man Ziele und Inhalte wesentlich überzeugender transportieren als mit trockenen Berichten und dürren Fakten. Gerade in der letzten Zeit besinnen sich immer mehr Unterneh-men in ihrer Kommunikation nach innen und außen auf die Kraft des Erzählens. Storytelling hat sich zu einer der innovativsten und erfolgsversprechendsten Methoden entwickelt, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Mit-arbeiter zu begeistern und das Unternehmen nach außen darzustellen.

Allerdings müssen es gute Geschichten sein, wenn sie in der Unternehmenskommunikation und der PR ihr Ziel erreichen sollen: Wie macht man Geschichten spannend und interessant? Wie stellt man sicher, dass sie wirklich die richtigen Botschaften vermitteln? Mit welcher Dramaturgie erreicht man die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit am besten? In dem Seminar erfahren Sie, wie man Geschichten in der PR und Unterneh-menskommunikation einsetzt und ihre Wirkungswei-se überprüfen kann. Wir arbeiten unter anderem an konkreten Geschichten der Teilnehmer, bringen sie auf den Punkt und passen sie ihren jeweiligen Einsatzge-bieten an.




Geschichten konstruieren, erzählen, verbessern

bringen

Unternehmenskommunikation“

> Hinweis: Für die passgenaue Vorbereitung sollten die

Teilnehmer vorhandene Geschichten bzw. einen Fall, in

feld einsetzen möchten, vor dem Seminar einreichen.

Trainer

Dr. Michael Müller ( S. 7)

MethodikPräsentationen und zahlreiche praxisorientierteÜbungen.

ZielgruppeDas Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Un-ternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marke-ting- und Presseabteilungen.

Teilnehmerstimme:

„Man macht die ganz neue Erfahrung, dass Ge-

schichten erzählen nicht nur der Unterhaltung

dient, sondern dazu, Dinge aus einer ganz ande-

ren Perspektive zu sehen und auch analytisch zu

arbeiten.“

Georg Haiber, Signum communication GmbH

Seminar

PR

35

Seminar

PR

Teilnehmerzahl: 6 - 12 12. November 2010 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. 20. Mai 2011 | | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt.

Vertriebsunterstützende PR

BeschreibungDer Vertrieb will verkaufen, will Umsatz. Die PR-Ver-antwortlichen wollen ein gutes Image, Bekanntheit und

-listen und Medien sehr darauf, für Produkte möglichst keine „Werbung“ zu machen. Kann die PR dem Erfolg des Vertriebs also gar nicht auf die Sprünge helfen? Sie kann. Aber nicht alleine mit Produkt-Pressemeldungen. Mehr denn je steht integrierte Kommunikation auf dem Fahrplan der Abteilungen Vertrieb, Marketing und PR. Ein gemeinsames Programm für den Erfolg des eigenen Unternehmens muss her. Ein gemeinsames Verständnis von Kommunikation. Sie erhalten einen Überblick über Strategien und PR-Instrumente zur Vertriebsunterstüt-zung. Im Workshop wird mit Fallbeispielen gearbeitet, er bietet Platz für Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Arbeit an einer Vertriebs-PR-Konzeption.



in der Vertriebs-PR

der Disziplinen, Wortklärung über Funktionen der Öffentlichkeitsarbeit

Organisationsprinzipien, Argumente pro Vertriebs-PR, wann sich Vertriebs-PR eignet, Ansatz integriertes Absatz-Marketing

Zielgruppen-Daten sammeln, kleine Typologie der Konsumenten, Marktinfos ohne Aufwand

Sympathie, Nutzwert in Instrumente integrieren lässt

Trainer

Matthias Kutzscher ( S. 7)

MethodikVortrag, Präsentation und Diskussion von Praxisbeispie-len, Einzel-/ Gruppenarbeit und Fallstudien. Ergo: ein ab-wechslungsreicher Input aus Theorie und Praxis unter Be-rücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen.

ZielgruppeVertriebs- und Kommunikationsverantwortliche aus Un-ternehmen aller Wirtschaftszweige, die ihre Vertriebsak-tivitäten durch PR-Arbeit unterstützen wollen und nach Ideen und Ansatzpunkten suchen. Ebenso geeignet für PR-Fachleute aus Agenturen oder auch Geschäftsführer oder leitende Mitarbeiter mittelständischer Unterneh-

Matthias Kutzscher im Seminar

36

ZielgruppeVornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Exter-ne und Interne Kommunikation), der PR und dem Marketing, Pressesprecher und Markenver-antwortliche, Vertrieb und Human Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. MethodikDer Intensivkurs verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit (Er-arbeitung einer Social Media-Kampagne). Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps. Darüber hinaus werden Social-Media-Anwendungen live erprobt und ergänzend zu den Präsenzterminen und Unterlagen werden im geschlossenen Teilnehmerbereich in Kooperation mit dem management-radio.de Audiointerviews/-berichte, Videostatements und Fotodokumentatio-nen für die Vor- und Nachbereitung zur Verfügung gestellt. Der Intensivkurs trägt zur Professionali-sierung in der Onlinekommunikation und in der Anwendung von Social Media bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komple-

erfolgreich zu stellen.

Kursstärkemax. 16 Teilnehmer

TeilnahmegebührDie Kursmodule sind einzeln buchbar.

1.600,00 Euro

Sie haben noch Fragen?Rufen Sie mich an, oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bie-ten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an.

Module/Termine2. Halbjahr 2010:1. Modul: Grundlagen und Strategien der Social Media

4. bis 6. November 20102. Modul: Social Media in der Praxis

2. bis 4. Dezember 2010

1. Halbjahr 2011:1. Modul: Grundlagen und Strategien der Social Media

5. bis 7. Mai 20112. Modul: Social Media in der Praxis

Ablauf1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr2. Tag (Freitag): 09.00 – 18.00 Uhr3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr

OrtDüsseldorf

Studienform

schiedenen Themenblöcken

tationen, Case-Studies

Der Intensivkurs Social Media auf einen Blick

Madlen Brückner Leiterin VeranstaltungsmanagementTel.: +49 (0) 30 479 89 789E-Mail: [email protected]

37

Die Social Media Netzwerke im Internet sind heute zu ei-nem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing und die PR nachhaltig ver-ändern. Egal, ob Großkonzerne oder selbstständige Einzel-kämpfer, die Anwendungen sind für Unternehmen jeglicher Größe interessant. Mit der richtigen Social Media Strategie sind auch kleine Unternehmen und Gründer im Social Web erfolgreich. Denn der große Vorteil von Social Media ist der direkte Austausch mit der Zielgruppe. Setzen Sie auf Dialog statt Monolog und treten Sie so in einen regen Austausch mit Kunden, Partnern und Interessenten, der Ihnen völlig neue Möglichkeiten in Vertrieb und Marketing ermöglichen kann. Blogs, twitter und soziale Netzwerke haben einen tief-

–strategien, die es zu erlernen und einzustufen gilt, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen.Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um seriös und rechtlich ab-gesichert in den verschiedenen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahr-nehmung, Ihre Reputation und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen bezüglich unternehmenstechnisch relevanter Themen.

Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Ri-

Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social Media Maßnahmen und die damit verbunde-nen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.

Lernziele

2.0 verändert? Was bedeutet dies für die (Online-) Kommunikation?

und Relevanz

und was bedeutet es für Unternehmen?

cial Media starten. Sind sie überhaupt schon bereit für Social Media?

Strategie – die richtige Strategie im Umgang mit dem Social Web

einer Kampagne

im Social Web und ihre Funktionsweisen bzw. Wir- kungsweisen

oder Unternehmenspräsenz und ein eigenes Netzwerk in den sozialen Medien aufzubauen

trieb und Interne Kommunikation nutzen

arbeit und Social Media gelingt (Pressarbeit im Netz)

dia in der Unternehmenskommunikation

Teilnehmerzahl: 6 - 16 1. Termin: 4. November - 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | 2. Termin: 5. Mai - 18. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis (2 Module): 1.600 Euro zzgl. MwSt., Preis (1 Modul): 900 Euro zzgl. MwSt. | Seminardauer: 2 einzeln buchbare Module in je 3 Kurstagen

Intensivkurs Social MediaTrainer:

Seminar

PR

Seminargruppe Markus Walter im Seminar 2010

38

Grundlagen der Social Media (Themen-auswahl)

Grundlagen: Vom Web 1.0 zum Web 2.0 - Onlinekommunikation im Wandel Grundlagen und Begriffe: Was ist

Social Media? Ziele und Regeln festlegen

Social Media erreichen? Strategische Einbindung von Social

Media im Unternehmen Welche Social Media Tools/Sites setze

ich für welche Zwecke ein? Vor- und Nachteile, Kosten und Krisenpotenziale der einzelnen Social Media Tools/ Sites Nutzen und Ziele von Social

Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unternehmen? Wie sieht eine persönliche und au-

thentische Kommunikation aus? Wie wichtig ist eine Social Media Policy? Qualität versus Schnelligkeit Die Rolle der Multiplikatoren

Risiken der Unternehmenskommu-

Chancen für Marke und Reputation)Social Media Strategien (Themenaus-wahl)

die Meinungsbildung? Habe ich noch

Web 2.0 berichtet wird?

Analyse von benutzergenerierten Inhalten in sozialen Netzwerken

Imagemonitoring, Reputationsanalyse usw.

Content Wanderung, Incoming Links, Mashups usw.

Social Media in der Unternehmenskom-munikation (Themenauswahl)

dia generieren

die UK

Media aus? Do’s and Dont’s

Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media? Social Media in der Externen Kom-munikation

Media Plattformen

kommunikation

tionsmaßnahme

Social Media Anwendungen

Web-MaßnahmenSocial Media in der Internen Kommu-nikation

der IK?

Markenfürsprecher

Prämisse von Social Media

satzes von Social Media in der IK

Social Media im Bereich Marketing

dengewinnung

Überwachung der Markenwahrneh- mung in diesen PlattformenSocial Media im Bereich HR Rechtliche Aspekte

Modulewww.scmonline.de

Trainer: Ira Reckenthäler, Markus Walter

Termin 1: 4. – 6. November 2010

Termin 2: 5. – 7. Mai 2011

2. Modul: Social Media in Trainer:

Termin 1: 2. – 4. Dezember 2010

Termin 2:

Ausführliche Informationen ( S.25) Ausführliche Informationen ( S.33)

39

-Fachtagungen

40

Die Disziplin Interne Kommunikation steckt in mehrfacher Hinsicht mitten im Umbruch. Aufgrund wirtschaftlicher Probleme ist in vielen Firmen die Bedeutung der Inter-nen Kommunikation als Mittler zwischen Belegschaft und Management stark gewachsen. Weil viele Unternehmen Mitarbeiter entlassen oder in Kurzarbeit schicken müssen, erkennt die Führungsebene, wie wichtig jene Kommu-nikationsfachleute sind, über die sie sich für gewöhnlich an ihre Belegschaft wenden. Die Rolle des internen Kommunikators verändert sich zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der Vorstands- auf die Arbeitsebene zu verankern, müssen interne Kommunikatoren künftig auch zu wahren Kommunikationsmanagern werden und die unterschiedlichen Rollen als Berater, Coach, Moderator, Medienmacher und Dienstleister ausfüllen.

Zudem verändert die mediale Revolution mit dem Er-starken neuer Dialogformen wie Intranet, Blogs, Wikis und anderen Social Media-Kanälen generell die Art und Weise, wie in Unternehmen, Verbänden und Organisa-

tionen kommuniziert wird. „Die Interne Kommunikati-

on wird vom Sender von Informationen zum Moderator“, prognostiziert Gaby Neujahr, Leiterin Social Media der Otto Group. Der hauseigene Redakteur, früher in erster Linie für die Texte in der Mitarbeiterzeitschrift verantwortlich, wird zum „Wiki-Gärtner“, der Themen heranzieht, bei Bedarf in andere Medien umtopft oder inhaltliches Unkraut jätet.

Die Führungskräfte nehmen in diesem Spannungsfeld eine Schlüsselrolle ein und müssen entsprechend gecoacht wer-den. Sie müssen die Werte und Ziele der oberen Unterneh-mensebenen authentisch kommunizieren und gleichzeitig die Interessen und Sichtweisen der Mitarbeiter berücksichtigen. Wenn das gelingt, tragen motivierte Mitarbeiter auch in unsi-cheren Zeiten entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei und können im Extremfall sogar die besten externen Für-sprecher sein: Wenn entsprechend unterfütterte „Employee Branding“-Prozesse Angestellte zu Botschaftern machen.

Welche Chancen eröffnen sich der Internen Kommunika-

und gesellschaftliche Veränderungen auf die Organisationen

und auf die Arbeit der Internen Kommunikation? Wie sehen die Strategien und Tools der Zukunft aus? Welcher Medi-enmix ist im jeweiligen Unternehmen in welcher Situation angemessen? Und wie positioniert sich die Interne Kommu-nikation zu anderen funktionalen Einheiten, etwa der Human Resources?

Als Referenten haben bereits zugesagt:Dr. Christina Afting (Axel Springer)Ulrike Führmann (Führmann Kommunikation)Tammo Gerdes (EWE)

Prof. Dr. Dieter Herbst (Universität der Künste Berlin)Eliza Manolagas (ING-DiBa)

Matthias Goldbeck (Commerzbank) Tagung Interne Kommunikation 2010 Michael Röll (Vodafone)

Tagung

PR


11. November 2010 | | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.

> Anmeldung und weitere Informationen auf unserer Tagungswebsite: www.interne-kommunikation.net


ist eine Kooperation von:

Teilnehmerstimme zur Tagung Interne

Kommunikation im Umbruch:

„Spannende Themen und Menschen, viele Denkanstöße

- ich gehe mit vielen guten Ideen und Anregungen.“

Inga Stucke, Deutsche Rück

41

Tagung

PR

Krisenkommunikation

| | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.

> Anmeldung und weitere Informationen auf unserer Website: www.krisenpr-tagung.de



„Es gibt kein Unternehmen und keine Organisation mehr, die nicht von einer Krise erwischt werden könnte“, sagt Philipp Schindera, der krisenerprobte Kommunikationschef der Deutschen Telekom. Der Trend zur Skandalisierung in den Massenmedien hält auf Grund des verschärften Wett-bewerbs nach wie vor an. Hinzu kommt eine Vielzahl neuer digitaler Kanäle, die eine enorme Reichweite aufweisen. Fo-ren, Blogs, twitter, social media – das Web 2.0 wird bisher noch immer und zu Unrecht als weniger relevant und seriös eingeschätzt.

Die Greenpeace-Kampagne gegen die Verwendung von Palmöl in Schokoriegeln des Herstellers Nestlé zeigt, wie schnell und weitreichend die Folgen eines strategischen Auftritts im Netz sein können. Darüber hinaus wird einmal mehr deutlich, dass es nicht nur Konzerne in den sogenann-ten „High Risk“-Bereichen sind, etwa der Öl-, Chemie- oder Stromindustrie, wie derzeit BP, die sich auf Krisen vorberei-ten müssen. Auch hervorragend beleumundete Nichtregie-rungsorganisationen, Verbände oder Dienstleister können von Krisen betroffen sein, wie der Skandal der katholischen Kirche gezeigt hat. Alle Unternehmungen sind potentiell ge-fährdet, in einer medialen Krise die Deutungshoheit über das eigene Handeln zu verlieren.

Die Gründe für eine Unternehmenskrise mögen vielfältig sein - Korruption, Missmanagement, Arbeitsplatzabbau, Übernahmen oder Produktfehler, etc. - eines jedoch ist im-mer gleich: Der Kampf um die Deutungshoheit in der Öf-

fentlichkeit muss schnell und effektiv geführt werden. Eine sich rasch entwickelnde Vertrauenskrise ist immanent und kann um ein Vielfaches schlimmer sein als der ursprüngliche Anlass. Abwiegeln, Ignorieren oder Verharmlosen sind kei-ne Erfolg versprechenden Optionen. Informationen sollten schnell und vor allem mit Hilfe der Berichterstatter an die Öffentlichkeit weitergeben werden.

Im besten Fall sorgt der Kommunikationsmanager dafür, dass es überhaupt nicht zu einer Krise kommt. Ein gutes Is-sues- und Erwartungsmanagement hilft Unternehmen, mög-liche Probleme frühzeitig zu erkennen und entsprechend gegenzusteuern. Auch das sogenannte Webmonitoring ist ein wichtiges Mittel zur Krisenprävention – wird erst einmal in den Printmedien Bericht erstattet, ist die Krise bereits ein-getreten. In diesem Fall sollten Kommunikationsabteilungen offen und ehrlich kommunizieren – die Schlüsselworte hier sind Transparenz und Authentizität.

Für die kommunikative Bewältigung von Krisen gibt es keinen Masterplan. Eine der wesentlichen Voraussetzun-gen dafür ist die Vernetzung und die Stellung der Unter-nehmenskommunikation in der Organisationsstruktur. Die Kommunikation muss sich auf den Rückhalt des Vorstands verlassen können, im Ernstfall die Führung übernehmen und auch unbequeme Entscheidungen durchdrücken.

Wie Kommunikatoren Krisen eindämmen, eine One-Voice-Policy sicherstellen und die Glaubwürdigkeit ihrer Organisa-

tion nach einem möglichen Imageschaden wieder herstellen können, verraten Ihnen die Referenten der Fachtagung Krisenkommunikation. Erfahrene Kommunikatoren präsen-tieren im Rahmen von Best-Cases, Fachvorträgen, Diskus-sionsrunden und Hintergrundgesprächen ihre konkreten Erlebnisse, Konzepte und Lösungsansätze.

Als Referenten haben bereits zugesagt:

sicherheit)

Teilnehmerstimme zur Fachtagung

Krisenkommunikation: Erkennen,

eindämmen, überwinden - Wege aus

der Skandalisierungs-Falle:

„Interessant, praxisnah, lehrreich - von Profis für Profis.“

Andreas Schütz, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt

Veranstaltungspartner:

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25. November 2010 | | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.

> Anmeldung und weitere Informationen auf unserer Tagungswebsite: www.socialmedia-tagung.de



Rund 900 Millionen Menschen sind heutzutage weltweit über soziale Netzwerke vernetzt. Social Media ist längst kein Hype mehr, darin sind sich die Experten einig. Den-noch gibt es noch immer eine Vielzahl an Fragen und Un-sicherheiten rund um twitter, Facebook und den Social Media Newsroom. Denn die Nutzung verschiedenster Kanäle erhöht nicht nur die Präsenz des Unternehmens im Netz, sondern birgt auch das Risiko eines gewissen Kontrollverlusts, auf das es sich einzustellen gilt. Die neuen Medien und das Internet in seiner zukünftig dominieren-den Rolle im Bereich der professionellen Kommunikation allerdings zu ignorieren, könnte dem Unternehmen zum gereichen. Es wird mehr Dialog mit Kunden und Stake-holdern geben müssen, weniger Kontrolle über Kernbot-schaften und Reputation geben können.

Neue Kanäle wie Intranet, Blogs, Wikis und Social Media verändern aber nicht nur die Art und Weise, wie über Un-ternehmen, Verbände und Organisationen kommuniziert wird, sondern auch innerhalb. Diese neuen Kommunikati-onswege sind Chance und Herausforderung zugleich. Un-ternehmen, Verbände und Organisationen stehen vielfach jedoch noch hilf- oder ratlos vor dem Medienphänomen. Wer kümmert sich wie um welche Medien? Wer darf alles im Namen des Unternehmens twittern, bloggen und vernetzen? Wie steht es um Online-, Medien- und Urhe-berrechte? Wie generiere ich resonanzfähige Inhalte, um meine Zielgruppe nicht nur zu informieren, sondern auch zu involvieren? In welchem Verhältnis sollte die Nutzung der alten und neuen Medien stehen?

Es gibt viele Beispiele, wie eine gelungene Onlinekommu-nikation dabei hilft, die Ziele der eigenen Institution zu er-reichen. Gemeint sind damit nicht nur eigens produzierte (Werbe-)Videos, die sich viral verbreiten. Der Compu-terhersteller Dell und der Kabelfernsehanbieter Comcast nutzen beispielsweise twitter als Instrument des Beschwer-demanagements. Starbucks stellt darüber Falschmeldungen und Gerüchte richtig, eBay setzt den Kurznachrichtendienst sogar in der Finanzkommunikation ein.

Die Tagung Onlinekommunikation soll Anregungen liefern, wie professionelle Kommunikatoren die Daten-kanäle für sich und ihre Organisation gewinnbringend nutzen können. „Online only“ ist kein Allheilmittel und kein Muss. Um überhaupt eine valide Entscheidungsbasis

allerdings im Thema „heimisch“ fühlen. Praktiker aus Un-ternehmen, Agenturen und Institutionen sprechen über ihre Erfahrungen in der Onlinekommunikation und ge-ben Anregungen, wie sie sich das Netz zu Nutze machen können.

Tagung

PR

Teilnehmerstimme zur Fachtagung

Onlinekommunikation

„Hervorragend!! Die Tagung war eine ausgezeich-

nete Informationsquelle mit einer gelungenen

Auswahl von Referenten! Kompliment für diese

gute Mischung aus kompetenten Informationen

und anschaulichen Praxisbeispielen. Vielen Dank

an das K2-Team!“

Rike Bouvet, Unfallkasse Rheinland-Pfalz

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Wir bieten Ihnen …

Individuelle EventplanungWir beraten und unterstützen Sie auch bei der pro-fessionellen Konzeption, Organisation, Durchführung und Nachbereitung Ihrer eigenen Veranstaltung – wie z.B. Mitarbeiterveranstaltungen, Führungskräfteta-gungen, Motivationsveranstaltungen, Vertriebs- und Kundenveranstaltungen, Teambuildingevents, Kon-gresse, Tagungen, Abendveranstaltungen und Road- shows.

> Wir erstellen Ihnen gern ein ausführliches individuelles Angebot.

Innerbetriebliche Weiterbildung

innerbetriebliche Schulung individuell. Wir stimmen mit Ihnen die Themen und Inhalte der Schulungen genau auf die Strukturen, Situation, Strategie und Ziele Ihres Un-ternehmens ab.

Das Themenspektrum unserer innerbetrieblichen Wei-terbildung reicht über die Inhalte unserer offenen Se-minare hinaus. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Programme, mit denen wir Ihr Un-ternehmen und Ihre Mitarbeiter dauerhaft unterstützen. Von einem eintägigen Workshop für kleine Unterneh-men bis zu umfassenden Weiterbildungsmaßnahmen für Großunternehmen – wir bieten für alle Bedürfnisse den passgenauen Maßnahmenkatalog an.

Wir passen die Inhalte und den Ablauf an die Beson-derheiten Ihres Unternehmens, Ihres Managements und Ihrer Mitarbeiter an. Dies hat einen positivenEffekt auf Ihr Unternehmen – der Zusammen-halt Ihrer Mitarbeiter wird abteilungsübergreifend gefördert und ein Verständnis der gemeinsamen Herausforderungen entwickelt. Von den dauerhaften

Ihre VorteileSocializing

Unternehmen und den Zusammenhalt untereinander. Nutzen Sie die Schulung für Teambuilding.

IndividualitätWir passen die Themen an Ihren konkreten Bedarf an

-kus auf den konkreten Unternehmensbezug ermöglicht eine intensive und vertrauliche Schulung.

Erfolg

Praxisbeispiele führen zum schnellen und bleibenden Nutzen für Ihr Unternehmen. Der Wissensaustausch in-nerhalb des Unternehmens wird gefördert und trägt zum Erfolg Ihrer Unternehmung bei.

-gen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Individuelle Nachbereitung mit weiteren Handlungsempfehlungen

Design der QualifizierungsmaßnahmeVorgespräch und ggf. Interviews zur Analyse der betrieblichen Bedarfe, der IST-Situation und Definition der Ziele

Durchführung der Qualifizierungsmaßnahme

Teilnehmerstimme:

Inhouseschulung Schreibtraining für PR-Profis

"Basics und Feinschliff - die Welt guter Texte in einem

Seminar. Sehr hilfreich."

Stefan Beeg, KAEFER Isoliertechnik:

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Unser Themenangebot*

*Zusätzlich zu den hier gezeigten Themen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage Ihr individuelles Coaching/ Training zusammen.

Management und Führung

BWL: Kennzahlen verstehen und Bilanzen lesen -

-

-

Management


-lagen, Strategien und Konzepte in der IK (

(IK (Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK (

-munikation ( S. 12)

PR und allgemeine Kommunikation

Agenda Setting erfolgreich umsetzen (

-arbeit (

-

PR (

(Rhetorik im Medienumgang (

für Onlinemedien ( S.

( S. 35)

46 Seminarkalender | 2010 /2011

Nov. Dez. März Mai JuniBerlinProfessionelle PR-Konzepte 9. - 10. 6. - 7.

DüsseldorfCorporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert 26. 18. 15.Den Change-Prozess erfolgreich treiben 12.Effektive Pressearbeit 14. - 15. 6. - 7. 19. - 20.Grundlagen und Strategien der Social Media 4. - 6. 5. - 7.Intensivkurs Interne KommunikationIntensivkurs Social MediaInterne Kommunikation im Schleudergang 12.Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte 18. - 20. 17. - 19.Interne Kommunikationsinstrumente 7. - 9.Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 12.

18. - 19. 5. - 6.PR und Recht 12. 16. 12.Rhetorik im Medienumgang 6. - 7. 23. - 24.Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 10. - 12. 19. - 21.Schreiben für Onlinemedien 5. 11. 05. 20.

21. - 22. 11. - 12.Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung 2. - 4. 16. - 18.Vertriebsunterstützende PR 30. 12. 20.

Frankfurt/ MainAgenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues-Management 27. 27. 12.Intensivkurs Interne KommunikationInterne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und KonzepteInterne Kommunikationsinstrumente 28. - 30. 28. - 30.

27. 27.PR und Recht 30. 13.Reden schreiben 28. 8. 13.Rhetorik im Medienumgang in Krisensituationen 27. 27.Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation 25. - 27. 25. - 27.

München2. - 3. 3. - 4. 16. - 17.

Storytelling 29. - 30. 18. - 19. 19. - 20.

- 30.9. bis 27.11. -

- 17.3. bis 21.5. -

- 4.11. bis 4.12. - - 5.5. bis 18.6. -

- 30. bis 2. -

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VeranstaltungsorteFür unsere Veranstaltungen haben wir Tagungshotels im Vier-Sterne-Bereich in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main und München gewählt, um Ihnen eine angenehme Lernatmosphäre zu bieten.

Courtyard by Marriott Hotel Düsseldorf SeesternAm Seestern 1640547 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 - 595 959 www.marriott.com

Novotel Düsseldorf City West

Niederkasseler Lohweg 17940547 DüsseldorfTel.: +49 (0) 211 - 520 600www.novotel.com

Hotel Novotel Frankfurt CityLise-Meitner-Strasse 260486 FrankfurtTel.: +49 (0) 69 - 793 030www.novotel.com

Sheraton Congress Hotel FrankfurtLyoner Strasse 44-4860528 FrankfurtTel.: +49 (0) 69 - 66 330www.starwoodhotels.com/sheraton/index.html

Renaissance München HotelTheodor-Dombart-Straße 4 80805 MünchenTel.: +49 (0) 89 - 360 990www.renaissance-munich.de

NH Düsseldorf City-NordMünsterstraße 230 - 23840470 DüsseldorfTel.: +49 (0) 211 - 239 486 0www.nh-hotels.de

Steigenberger Hotel Frankfurt-CityLange Strasse 5 - 9 60311 Frankfurt Tel.: +49 (0) 69 - 219 300 www.frankfurt-city.steigenberger.de

andel’s Hotel BerlinLandsberger Allee 10610369 BerlinTel.: +49 (0) 30 - 453 053 0 www.andelsberlin.com

Düsseldorf

Berlin

Frankfurt

München

angelo Designhotel MünchenLeuchtenbergring 2081677 MünchenTel.: +49 (0) 89 - 189 086 0www.angelo-munich.com

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Wir beraten Sie gern, … damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfah-renes Organisationsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung.

Geschäftsführer Lars Dörfel [email protected]

Seminarkoordinatorin Susanne Kretschmer [email protected]

Leiterin Veranstaltungsmanagement Madlen Brückner [email protected]

Seminarkoordinatorin Anna Theresa [email protected]

> Informationen und Anmeldung auch online unter: www.scmonline.de

Kontaktdaten: scmWeichselstraße 6 10247 Berlin

Tel.: +49 (0) 30 479 89 789Fax: +49 (0) 30 479 89 800E-Mail: [email protected]

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1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen WegenSie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail, Telefon sowie über unser Webformular anmelden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen.

2. BestätigungNach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestätigungsmail mit Se-minarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungs-möglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend.

3. Zimmerreservierung leicht gemachtFür jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Um Ihnen Zeit und Mühe zu ersparen, nimmt unsere Seminarorganisation gern die Zimmerreservierung im Seminarhotel für Sie vor. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, uns früh-zeitig Ihren Übernachtungswunsch mitzuteilen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontin-gent verfügen. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung.

4. RechnungDie Rechnung geht Ihnen auf postalischem Weg zu. Bit-te teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung Ihre Rechnungsan-schrift mit, sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen.

5. Ihre ErwartungenUnsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Semi-nars ein Bild von der Erwartungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartun-gen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken.

6. ErinnerungsmailSie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch ein-mal eine Einladungsmail mit allen wichtigen Seminarde-tails.

7. VeranstaltungstagAm Seminartag werden Sie von der scm empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bie-ten Zeit für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer.

scm. Darüber hinaus bitten wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen.

9. Teilnehmerbereich auf Website-

te vor- und nachbereitende Unterlagen zum Seminar.

> Wir akzeptieren den NRW-Bildungsscheck! Für Teilnehmer, die in Nordrhein-Westfalen wohnen oder

arbeiten, besteht die Möglichkeit, vom Land einen Bildungs-

scheck von bis zu 500,- Euro als Zuschuss zur Teilnahme-

gebühr für unsere Seminare zu erhalten.

50

1. PreisnachlässeMitglieder des BdP, des FCP, der DPRG, der SPRG und des PRVA sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagen-turen erhalten einen Rabatt von zehn Prozent auf die Teilnahmegebühr. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Veranstaltung erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent.Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Workshop und Tagung, hier gilt der ausgeschriebene Kombinationspreis. Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. Ab der 3. Buchung innerhalb eines Kalenderjahres gewähren wir jedem Teilnehmer einen 15 %igen Rabatt.

2. Annullierung und UmbuchungBei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen fol-gende Gebühren an:

staltungsbeginn: keine Kosten

staltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Gebühr

Veranstaltungsbeginn: gesamte Gebühr Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Ge-bühren an:

tungsbeginn: keine Kosten

Veranstaltungsbeginn: 200 EUR

Bei Nichtteilnahme wird die Gebühr in voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Annul-lierungserklärung bei der scm in schriftlicher Form. Ein Er-satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

3. Absagen und ÄnderungenProgrammänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen.

Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringen-den Gründen kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, ins-besondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder an-dere Schäden), bestehen nicht.

4. Bild- und FilmmaterialDer Teilnehmer erklärt sich einverstanden mit einer eventuellen Abbildung seiner Person auf Foto- und Filmmaterial, das im Rahmen von scm-Veranstaltungen gefertigt wurde und berechtigt die scm, dieses ggf. als Referenzmaterial zu veröffentlichen.

5. Gerichtsstand ist Berlin

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FAX: +49(0)30 47 98 98 00scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | www.scmonline.de

Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. In-tensivkurs an und akzeptiere die AGB*:

1. Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und

Issues-Management



2. Corporate Media 2.0: Wie das Internet die Unternehmenskommunikation verändert


O 15. April 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

3. Effektive Pressearbeit



4. Grundlagen und Strategien der Social Media

O 4. – 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro




6. PR und Recht



7. Professionelle PR-Konzepte

O 9. – 10. November 2010 | Berlin | Preis: 910 Euro

O 6. – 7. Juni 2011 | Berlin | Preis: 910 Euro

8. Reden schreiben



9. Rhetorik im Medienumgang



10. Schreiben für Onlinemedien


O 20. Juni 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

Schreiben in Unternehmen


O 2. – 3. Dezember 2010 | München | Preis: 850 Euro


O 16. – 17. Juni 2011 | München | Preis: 850 Euro

12. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro


13. Storytelling

O 18. – 19. November 2010 | München | Preis: 850 Euro

O 19. – 20. Mai 2011 | München | Preis: 850 Euro

14. Vertriebsunterstützende PR

O 12. November 2010 | Düssseldorf | Preis: 450 Euro

O 20. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

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Anmeldung

Bitte wenden!

O Bitte senden Sie mir den O Bitte senden Sie mir

kostenlosen scm-Newsletter. Info-Material.

* Hinweis:Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder

AGB S. 50.

Ihre Daten

Name | Vorname

Titel

Firma | Institution


Straße | Postfach

PLZ | Ort



2

1. Den Change Prozess erfolgreich treiben O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

2. Interne Kommunikation im Schleudergang O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

3. Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro

O 17. – 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro

4. Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro


5. Intranet und Social Media in der Internen Kommu- nikation O 12. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro

6. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul) O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro


Int

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Kom

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(IK)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Kommunikation erfolgt im sogenannten Informations-zeitalter deutlich schneller und über eine Vielzahl unter-schiedlichster Kanäle. Dem Unternehmenskommunika-tor stellt sich die Herausforderung des erfolgreichen Managements der Wechselbeziehung zwischen dem Un-ternehmen und seinen Stakeholdern - intern wie extern.

Eine Herausforderung der Kommunikation ist die engere Verknüpfung mit den Geschäftsstrategien; wesentlich sind aber auch die Auseinandersetzung mit nachhalti-ger Entwicklung, sozialer Verantwortung und ein aktiver Umgang mit digitalen Neuerungen wie zum Beispiel dem Social Web. Es gilt, das Internet als zeitgemäßes Medium professioneller Kommunikation sinnvoll zu nutzen und mit den klassischen Instrumenten der Un-ternehmenskommunikation zu verknüpfen. Sich auf neue digitale Kanäle einzulassen, sich den Chancen und Herausforderungen des Web 2.0 zu stellen, kann eine gelungene und gewinnbringende Onlinekommunikation zum Resultat haben und somit dauerhafte Vernetzung, Transparenz und Zielgruppenbindung ermöglichen.

Bisher können nur wenige Unternehmen eine umfassende Social-Media-Strategie vorweisen, obwohl der durch Twitter, Blogs und soziale Netzwerke geförderte Dialog mit Mitarbeitern, Kunden, Stakeholdern und Interessen-ten die Möglichkeit birgt, für das Unternehmen, den Ver-band oder die Organisation einen Mehrwert zu erzielen.

Lernen Sie, das Medienphänomen Social Media als Instrument der internen und externen Kommunika-tion, für Vertrieb und Marketing erfolgreich einzusetzen.

-seres Seminar- und Tagungsangebotes für die zweite Hälfte des Jahres 2010 und das erste Halbjahr 2011. Auch in diesem Jahr liegt der Fokus auf dem umfassen-

-munikation. Dieses wird durch den Schwerpunkt Social Media ergänzt. Hierzu bietet die scm neben Seminaren auch Intensivkurse an.

-lungsangebote zur Auswahl - von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung Ihrer Unternehmensmitarbeiter.Entdecken Sie unser vielseitiges Themenangebot!

Wir beraten Sie gern!

Ihr Lars Dörfel

O Führungskommunikation. Dialoge


O Instrumente und Techniken der



O Interne Kommunikation – Die Kraft

entsteht im Maschinenraum


O Souveräne Markenführung


O The Race- Change Management mit dem

ChangeModeler


Bei Bestellung eines Buches fallen zusätzlich 2,95 EUR für Ver-

packung und Versand an. Sie erhalten eine Buchungsbestäti-

gung und eine Rechnung.

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Intensivkurs Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen

Kommunikationsmanager (m/w)

Modul I: Interne Kommunikation im Überblick:

Grundlagen, Strategien und Konzepte

O 30. September – 2. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro

O 17. - 19. März 2011 | Düsseldorf | Preis: 820 Euro

Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente

O 28. – 30. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro


Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der


O 25. – 27. November 2010 | Frankfurt | Preis: 820 Euro


Gesamter Intensivkurs (Modul I - III)

O Düsseldorf | 2.100 Euro

O Frankfurt/Main | 2.100 Euro

> Preisübersicht Intensivkurs:

3 Module = 2.100 Euro | 2 Module = 1.590 Euro | 1 Modul = 820 Euro


scm, Weichselstraße 6, 10247 BerlinTel. +49(0)30 47 98 97 89, Fax +49(0)30 47 98 98 00

[email protected], www.scmonline.de

Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Broschüre (etc.) mehr von uns erhalten möchten (§28 VI BDSG).

Büc

her

Ich bestelle das Buch/die Bücher:

*Ab der 3. Buchung innerhalb eines Kalenderjahres gewähren wir diesem Teilnehmer einen 15%igen Rabatt.

Int

ensiv

kurs

Soc

ial M

edia

Modul I: Grundlagen und Strategien der Social Media O 4. - 6. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

O 5. - 7. Mai 2011 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro

Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung O 2. – 4. Dezember 2010 | Düsseldorf | Preis: 900 Euro


Gesamter Intensivkurs (Modul I - II)O Düsseldorf 2010 | 1.600 Euro

O Düsseldorf 2011 | 1.600 Euro

Ihre Daten Name | Vorname

Titel

Firma | Institution


Straße | Postfach

PLZ | Ort



FAX: +49(0)30 47 98 98 00 Ich melde mich zu folgendem Seminar bzw. Intensivkurs an und akzeptiere die scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin | AGB*:www.scmonline.de

O Bitte senden Sie mir den kostenlosen scm-Newsletter. O Bitte senden Sie mir Info-Material.

* Hinweis: Alle Veranstaltungspreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Rabatte für Frühbucher und Mitglieder S. 50

K2-

Tagu

ngen Interne Kommunikation


KrisenkommunikationO 26. Oktober 2010 | Frankfurt | Preis: 690 Euro

OnlinekommunikationO 25. November 2010 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro

2010 2011 Interne Kommunikation Allgemeine KommunikationSeminare Intensivkurse Innerbetriebliche Weiterbildung Tagungen

Berlin Düsseldorf Frankfurt München


scm-Gesamtprogramm 2010/2011

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