Seite an Seite statt oben und unten: Wie sich die Wirksamkeit der Internen Kommunikation von...

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SEITE AN SEITE STATT OBEN UND UNTEN SCM-Tagung Interne Kommunikation 27. April 2016 WIE SICH DIE WIRKSAMKEIT DER INTERNEN KOMMUNIKATION VON GROßUNTERNEHMEN VERBESSERN LÄSST

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S E I T E A N S E I T E S TAT T O B E N U N D U N T E N

S C M - Ta g u n g I n t e r n e K o m m u n i k a t i o n⎮2 7 . A p r i l 2 0 1 6

W I E S I C H D I E W I R K S A M K E I T D E R I N T E R N E N K O M M U N I K AT I O N V O N G R O ß U N T E R N E H M E N V E R B E S S E R N L Ä S S T

Wa r u m d i e Z e n t r a l e n i c h t z e n t r a l i s t

„ T H E R E ’ S S U C H A D I F F E R E N C E B E T W E E N U S A N D A M I L L I O N M I L E S “

Z u v i e l K a s p e r l e t h e a t e rS TA T U S Q U O D E R I N T E R N E N K O M M U N I K A T I O N I N V I E L E N K O N Z E R N E N

D a s S e l b s t v e r s t ä n d n i s d e r I K d e r Z e n t r a l e e r s c h w e r t d i e Z u s a m m e n a r b e i t

• Gesetzgeber und Polizei: Wir sagen, wo es langgeht!

• Unsere Themen haben höchste Priorität!

• Bodyguard und Einflüsterer des Zentralvorstands: Weg mit den Risiken!

• Vertraute der Mächtigen: Wir wissen mehr als alle anderen!

D i e L a g e d e r I K i n d e r F l ä c h e v e r h i n d e r t Z u s a m m e n a r b e i t a u f A u g e n h ö h e

• Chef-Marketier der jeweiligen Gesell-schaft und ihrer Partikularinteressen

• Zwischen den Stühlen der Erwartungen ihrer Geschäftsleitung und der IK der Konzernleitung

• Kämpft täglich mit den Folgen des „Staubsaugereffekts“

• Erlebt sich primär als Feuerlöscher

D i e ü b l i c h e n K a r r i e r e w e g e v e r s t ä r k e n d e n Z w e i - W e l t e n -E f f e k t

• IK-Mitarbeiter der Zentrale rekrutieren sich häufig von außerhalb

• IK-Mitarbeiter der Zentrale verfügen selten über Erfahrungen aus Tochtergesellschaften

• Der vormalige Stallgeruch wird schnell abgestreift, sobald man in einem anderen Konzernbereich arbeitet

A n s t a t t d i e H i e r a r c h i e z u v e r t e i d i g e n …

… s o l l t e d i e i n t e r n e K o m m u n i k a t i o n d e n w e r t s c h ö p f e n d e n B e r e i c h e n d i e n e n

S o l ä s s t s i c h d i e S c h l a g k r a f t d e r I K e r h ö h e n

• IK fördert Zusammenarbeit, Dialog und Wissensaustausch und lebt sie im eigenen Funktionsbereich vor

• IK befähigt Führungskräfte und Mitarbeiter zum Senden

• IK löst Business-Probleme und nicht nur Kommunikationsprobleme

• IK stellt Themen und nicht Funktionen in den Mittelpunkt des eigenen Handelns

• IK baut Brücken, anstatt Landwirt zu spielen

D i e s e c h s R o l l e n e i n e r w i r k s a m e n I n t e r n e n K o m m u n i k a t i o n s f u n k t i o n

Förster Architekt Hebamme

Geschichtenerzähler Lotse Hofnarr

U n d w i e f a n g e n w i r a n ?

Reden für alle, die das Sagen haben