Sind die üblichen Denkmodelle der BWL auf die Shareconomy anwendbar?

Referat und Chat in der 7. kollektiven Intelligenz EventwocheDonnerstag 3.4.2014 10:00 – 11:00 UhrReferent: Wolfhart Hildebrandtwww.netbaes.com

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Nein, aber!Was sind denn übliche Denkmodelle der BWL? Nehmen wir den alten Wöhe und sagen was dort seit Jahrzehnten erwähnt wird sind die wesentliche Teile der BWL. Verändern sich diese Grundsätze der Betriebswirtschaftslehre? Nein nicht alle, aber einige zum Teil sehr!

Abgrenzung!Was wird sich nur leicht verändern: Kostenrechnung, Produktion, Investitionsrechnung, Personalwesen, Steuern,

Veränderung der Denkmodelle:Vertrieb, Marketing, Kommunikation, Preisbildung, Logistik, IT, Management, Produktentwicklung, Organisation, Um nur die Wichtigsten zu nennen.

VertriebZwei wesentliche Veränderungen sind feststellbar. Der Kunde sieht nicht den Kauf der Ware (Besitz) im Vordergrund seiner Entscheidung, sondern die jeweilige bzw. mehrmalige Nutzung. Deshalb müssen Kunden auch viel öfter vertrieblich betreut werden. Vertrieb erklärt nicht die Ware oder den Nutzen sondern ein anderes Besitzdenken und damit die Verfügung über die Ware.

MarketingImage, Besitz, Nutzung und Preis der Ware sind nicht mehr eine Kette der wesentlichen Bestimmungsfaktoren des Marketing-Mix. Besitz fällt raus, damit alle Faktoren der Definition der eigenen Person über den Besitz einer Ware. Es tritt an diese Stelle die intelligente, temporäre Nutzung der Ware. Es bildet sich eine neue Kette im Marketing-Mix.

KommunikationDas Marketing-Mix verändert sich grundlegend. Dadurch auch die Kommunikation zum Kunden und im Unternehmen. Der Kauf der Ware als finale Bestätigung des Kommunikations-Prozesses existiert nicht mehr. An diese Stelle tritt die einmalige oder wiederholte Nutzung der Ware. Somit die ständige Kommunikation über die Möglichkeiten der Nutzung der Ware für den Kunden.

PreisbildungDer einmalige Kaufpreis einer Ware (Besitz) ist etwas grundlegend anderes als der Preis für die Nutzung der Ware. Der Kunde wird in der Shareconomy viel öfter sich die Frage stellen, ob ihm der Preis und Leistung gefallen. Relativ statische Preisbildungen sind nicht mehr haltbar. Dynamische Preisbildungsprozesse, auf viel niedrigerem Preisniveau, tretenan diese Stelle.

LogistikDer Eigentümer der Ware wird und ist nicht der Kunde. Der Kunde will nur die Ware nutzen und genau dort wo er und wann er den größten, persönlichen Nutzen erwartet. Somit tritt auch bei der Logistik eine starke Dynamisierung aller Prozesse ein. Dort wo der Kunde die Ware nutzen will, muss sie zur rechten Zeit sein. Der Preis pro Nutzungsvorgang ist deutlich geringer als der einmalige Kaufpreis (Besitz) der Ware. Somit sind auch die Logistikkosten deutlich niedriger anzusetzen.

ITZentrale Funktion aller Geschäftsprozesse der Shareconmy ist die IT und damit das Internet. Die vollständige Geschäftsabwicklung erfolgt im Internet. Das Unternehmen muss hier mit die höchste Kompetenz haben. Es besteht eine starke Verbindung zwischen dem Leistungsversprechen und der Qualität der digitalen Prozesse.

ManagementManager in der Shareconomy arbeiten mit den zukünftigen wesentlichen Geschäftsmodellen des Konsums. Innovationen werden hier noch für Jahre das Klima der Märkte bestimmen. Hinzu kommt die Forderung der Kunden nach Professionalität und Vertrauen in die Geschäftsabwicklung. Drei Faktoren, die höchste Ansprüche schon jetzt an das Management stellen und weiterhin stellen werden.

ProduktentwicklungZentrale Funktion der Produktentwicklung ist häufige Nutzung der Sache durch unterschiedliche Kunden. Der Kunde nutzt die Ware und gibt sie nach dem Gebrauch zurück. Der Grad der Abnutzung wird viel höher sein als in der Besitzfunktion. Das muss das Produkt leisten. Anwendungsschwächen der Ware durch den Kunden werden stärker sanktioniert und führen zur Ablehnung.

OrganisationDie oben genannten Punkte geben eine grobe Übersicht der wesentlichen Faktoren der BWL in der Shareconomy. Zusammengefasst zeigen sie auch auf, dass die beiden Bereiche der Organisation sich umfassend verändern. Insbesondere wird die Ablauforganisation erheblich dynamischer und kostengünstiger zu gestalten sein. Vertrauen in das Unternehmen und Professionalität der Geschäftsabwicklung werden erhebliche Anstrengungen des gesamten Unternehmens erfordern.

Nächsten SchritteWer sich tiefer in diese Gedanken einarbeiten und für sein Unternehmen nutzen möchte, spricht uns bitte an. Auch die notwendigen Software-Lösungen haben wir in unserem Angebot. Kontakt: info@netbaes.com

In dieser Woche werden 11 Referenten in 18 Präsentationen zeigen wie erfolgreich heute Shareconomy schon ist. Sie sind eingeladen sich daran zu beteiligen. Teilen Sie unser Wissen.

31.3.2014 – 4.4.2014

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