i

ii

i

Skripsi

Analisis Pengaruh Pengukuran Kinerja Terhadap

Kepuasan Kerja dengan Variable Moderasi Tingkat

Kesulitan Tugas

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar

Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Lia Betty Oktavia

10.60.0032

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

2017

ii

iii

iv

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

"Sabar dalam mengatasi kesulitan dan betindak bijaksana dalam mengatasinya

adalah sesuatu yang utama"

"Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua." ( Aristoteles )

Skripsi ini kupersembahankan untuk:

Tuhan Yang Maha Esa

Kedua orang tua saya

Sahabat dan teman-temanku

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, penulis ucapkan karena skripsi

dengan judul “ Analisis Pengaruh Pengukuran Kinerja Terhadap Kepuasan Kerja

dengan Variabel Moderasi Tingkat Kesulitan Tugas” telah dapat penulis

selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar

sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

Semarang. Selesainya skripsi ini peneliti akui tidak lepas dari bantuan beberapa

pihak. Untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinnya kepada penulis untuk

menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

2. Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan dan dukungannya kepada penulis

agar cepat menyelesaikan studi.

3. Ibu. Dr. Monica Palupi Murniati, SE.MM. selaku dosen pembimbing yang

selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan membimbing

penulis.

4. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu mendorong dan mendukung penulis

dalam menyelesaikan studi.

5. Teman-teman Akuntansi 2010 atas dukungan dan persahabatan yang

terjalin selama penulis menyelesaikan studi.

6. Dan lain-lain.

Semarang, 19 Juli 2017

Penulis,

Lia Betty Oktavia

vii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN.............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................. iv

HALAMAN PERSEMBAHAN............................................................................. v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

DAFTAR ISI ........................................................................................................ vii

DAFTAR TABEL................................................................................................... x

DAFTAR GANBAR ............................................................................................. xi

ABSTRAKSI ........................................................................................................ xii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 5

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 6

1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 6

1.5 Sistematika Penulisan ..................................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 8

2.1 Landasan Teori ............................................................................................... 8

2.1.1 Teori Goal Setting ( Penetapan Tujuan) .................................................. 8

2.1.2 Kepuasan Kerja ........................................................................................ 9

2.2 Pengukuran Kinerja ...................................................................................... 13

2.2.1 Pengertian Pengukuran Kinerja ............................................................. 13

2.2.2 Manfaat Pengukuran Kinerja ................................................................. 15

2.3 Alat Pengukuran Kinerja .............................................................................. 17

2.3.1 Alat Ukur Kinerja Keuangan ................................................................. 17

viii

2.3.2 Alat Ukur Kinerja Nonkeuangan ........................................................... 18

2.4 Pengembangan Hipotesis .............................................................................. 21

2.5 Kerangka Pikir .............................................................................................. 24

2.6 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................................... 25

2.6.1 Pengukuran Kinerja ............................................................................... 25

2.6.2 Tingkat Kesulitan Tugas ........................................................................ 25

2.6.3 Kepuasan Kerja ...................................................................................... 25

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 26

3.1 Populasi dan Sampel ..................................................................................... 26

3.2 Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 26

3.2.1 Jenis dan Sumber Data .......................................................................... 26

3.2.2 Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 27

3.2.3 Alat Pengumpulan Data ......................................................................... 27

3.2.4 Desain Eksperimen ................................................................................ 28

3.3 Pengujian Alat Pengumpulan Data ............................................................... 35

3.3.1 Uji Manipulasi ....................................................................................... 35

3.3.2 Uji Validitas Kuesioner ......................................................................... 35

3.3.3 Uji Reliabilitas Kuesioner ..................................................................... 35

3.4 Teknik Analisis Data .................................................................................... 36

3.4.1 Asumsi ANOVA .................................................................................... 37

3.4.2 Pengujian Hipotesis ............................................................................... 38

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................... 40

4.1 Gambaran Umum Partisipan dan Cek Manipulasi ....................................... 40

4.1.1 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kuesioner ................................ 41

4.2 Statistik Deskriptif ........................................................................................ 43

4.3 Hasil Pengujian Hipotesis ............................................................................. 45

4.3.1 Hasil Pengujian Hipotesis 1 ................................................................... 45

4.3.2 Hasil Pengujian Hipotesis 2 ................................................................... 46

4.4 Pembahasan .................................................................................................. 48

4.5 Uji Beda Tingkat Kesulitan Tugas Rendah dan Dasar Pengukuran Kinerja 50

4.6 Uji Beda Tingkat Kesulitan Tugas Tinggi dan Dasar Pengukuran Kinerja . 51

ix

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 53

5.1 Kesimpulan ................................................................................................... 53

5.2 Saran ............................................................................................................ 53

5.3 Keterbatasan Penelitian ................................................................................ 54

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

x

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Desain Eksperimen 2X2 ..................................................................... 28

Tabel 3.2 Multivariate Normality ....................................................................... 37

Tabel 4.1 Partisipan yang Lolos Cek Manipulasi ............................................... 41

Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Kuesioner ............................................................. 42

Tabel 4.3 Partisipan Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia ................................ 43

Tabel 4.4 Rata – Rata Kepuasan Kerja Berdasarkan Pengukuran Kinerja dan

Tingkat Kesulitan Tugas ..................................................................... 44

Tabel 4.5 Uji Beda Hipotesis 1 ........................................................................... 45

Tabel 4.6 Uji Beda Hipotesis 2 ........................................................................... 47

Tabel 4.7 Uji Beda Tingkat Kesulitan Tugas Rendah dan Dasar Pengukuran

Kinerja ................................................................................................. 50

Tabel 4.8 Rata – Rata Kepuasan Kerja Berdasarkan Tingkat Kesulitan Tugas

Rendah dan Dasar Pengukuran Kinerja ............................................. 51

Tabel 4.9 Uji Beda Tingkat Kesulitan Tugas Tinggi dan Dasar Pengukuran

Kinerja ................................................................................................. 51

Tabel 4.10 Rata – Rata Kepuasan Kerja Berdasarkan Tingkat kesulitan Tugas

Tinggi dan Dasar Pengukuran Kinerja ................................................ 52

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir ........................................................................................... 24

Gambar 3.1 Contoh Tugas Eksperimen Ukuran Keuangan ........................................... 31

Gambar 3.2 Contoh Tugas Eksperimen Ukuran Nonkeuangan..................................... 34

xii

ABSTRAKSI

Pengukuran kinerja dengan menggunakan ukuran kinerja keuangan dan

nonkeuangan penting untuk dianalisis karena merupakan salah satu indikator yang

penting bagi perusahaan dan indikator. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui

pengukuran keuangan dengan tingka tkesulitan tugas berpengaruh pada kepuasan

kerja dan pengukuran nonkeuangan dengan tingkat kesulitan tugas berpengaruh

pada kepuasan kerja. Sampel penelitian adalah87 orang mahasiswa Unika

Soegijapranata Semarang dengan metode pengumpulan data kuesioner dan

pengujian tugas eksperimen. Metode analisis data yang digunakan adalah analisa

kuantitatif dengan uji statistik ANOVA.

Hasil penelitian ini adalah karyawan yang kinerjanya diukur menggunakan

ukuran keuangan memiliki kepuasan kerja yang lebih tinggi ketika tingkat

kesulitan tugasnya rendah dari pada ketika tingkat kesulitan tugasnya tinggi.

Karyawan yang kinerjanya diukur menggunakan ukuran nonkeuangan memiliki

kepuasan kerja yang lebih tinggi ketika tingkat kesulitan tugasnya tinggi daripada

tingkat kesulitan tugasnya rendah. Hasil ini sesuai dengan nilai rata-rata kepuasan

pada ukuran non keuangan, namun hasil pengujian hipotesis menunjukkan tidak

ada perbedaan antara partisipan yang kinerjanya diukur dengan ukuran non

keuangan pada tingkat kesulitan tinggi dan rendah.

Kata kunci : pengukuran kinerja, kepuasan kerja, tingkat kesulitan tugas