Social Media

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    25-May-2015
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Präsentation über Social Media

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  • 1. Social Media Burkhalter Marketing Solutions

2. Social Media Social Marketing Strategie Unternehmen nutzen Social Media, doch nur wenige haben einen Plan. 3. Social Media Wie verhalten sich ihre Konsumenten? Wo bewegen sie sich und wie verhalten sie sich gegenber ihrer Marke. Welche Plattformen werden von ihren Konsumenten genutzt und auf welche Informationen oder Personen verlassen sie sich. Haben ihre Konsumenten einen sozialen Einfluss und wer vertraut ihnen. Handelt es sich bei ihren Konsumenten um inaktive oder regelmssig aktive User. 4. Social Media Was wollen sie mit Social Media erreichen? Definieren sie ihre Ziele in einem Satz. Soll mit Social Media mehr Umsatz generiert, Aufmerksamkeit schaffen, Image aufbauen, Vertrauen vertiefen oder die Begeisterung zu ihrem Unternehmen geweckt werden. 5. Social Media Was geben sie den Konsumenten? Ohne attraktiven Inhalt hat Social Media keinen Mehrwert fr die Zielgruppe. Ihre Konsumenten erwarten Insider-Informationen, Untersttzung, Wettbewerbe und vor allem unterhalten zu werden. Fr die Konsumenten soll es sich lohnen, Zeit fr ihre social Aktivitten aufzuwenden. 6. Social Media Wer ist fr die Zielerreichung verantwortlich? Ist jedermann frs Social Media zustndig, fhlt sich niemand verantwortlich. Social Media ist ein diffuser Mix aus PR, On- & Offline Marketing, Kundendienst, etc. und gehrt in die Job Descriptions und soll in den Zielen festgehalten werden. 7. Social Media Wie erfolgreich sind wir? Monitoring, Messung, Analyse und Reporting. Wo stehen wir mit unserem Social Media Projekt? Unsere Ziele mssen wir laufend berprfen und wenn ntig den Kurs anpassen. 8. Social Media Social Media Projekte sind nie abgeschlossen. Der Umgang und das Verhalten unserer Zielgruppen verndern sich laufend. Testen, testen, testen Analyse Strategie Konzeption Umsetzung Monitoring 9. Social Media Befragung Zielgruppe Beispiel: Welche Plattformen nutzen unsere Zielgruppen Auswertung einer nicht reprsentativen Studie Online Umfrage der Zielgruppe zu Social Media Plattformen 10. Social Media Erfolgskontrolle Facebook Beispiel: Auswertung jedes einzelnen Artikel Zeigt die Kennzahlen eines einzelnen Artikels 11. Social Media Auswertung Facebook Beispiel: Hintergrund ber die Facebook Community analysieren Zeigt Hintergrundinformationen ber die eigene Facebook Community 12. Social Media Auswertung Google Analytics Beispiel: Analyse Webtraffic, auch fr jede einzelne Landingpage Zeigt Insight-Informationen zu den Webbesuchern 13. Vielen Dank Burkhalter Marketing Solutions Steigstrasse 3, 8610 Uster 043 536 33 28 info@burkhalter-marketing-solutions.ch