Social Media für Nonprofits: 10 Fehler die wir alle machen!

Jona Hölderle | Möllendorffstraße 105 | 10367 BerlinT +49 163 697 696 4 | [email protected] | pluralog.de

10 Fehler die wir alle machen!– Nonprofits und Social Media Stand 2013

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013

Über

Jona Hölderle

• Freiberufler | NPO-Online Marketing - pluralog.de

• Gründer Pluragraph.de & Youthmedia.eu

• Autor sozialmarketing.de

• Online-Marketing | NABU Bundesverband

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Soziales Umweltschutz

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10 Fehler die wir alle machen!

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1 | Wir sagen Social Media und meinen

Facebook

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 ethority CC-BY_SA

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Facebook ist „Marktführer“.

Aber: Social Media ist mehr als Facebook!

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Facebook Demographie

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875.000

1.750.000

2.625.000

3.500.000

4.375.000

5.250.000

6.125.000

7.000.000

13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Nutzer 2010Nutzer 2013

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Face

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25.000.000


13www.nabu.de

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Ihr schlagt uns...

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2 | Wir denken in Inhalten nicht in

Communities

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Stefan Franke / Jugendfotos.de

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Die hohe Kunst sozialer Medien ist nicht der

Dialog.

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 motortalk.de

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3 | Wir nehmen uns zu wichtig

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: omas Alboth / Jugendfotos

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Wir sind die Guten!

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 123wir.org

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 blutspender.net

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4 | Wir erwarten neue Zielgruppen

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 "hanna urschler" / www.jugendfotos.de

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http://www.geocaching.com

http://www.geocaching.com


Kleine Zahlen,intensive Bindung• Soziale Medien bieten einen Einstieg in die

Organisation!

• Im Vergleich zu Klickzahlen auf der Homepage, sind Fan-Zahlen sehr gering!

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Social Media ist Bindung!

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Kontinuierliches Wachstum

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• Neue Zielgruppen an neuen Orten ansprechen!

• „Von der Homepage aus können sich Interessierte auch auf die Fan-Seite bei Facebook klicken.“

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Neue Zielgruppen erreichen ist Aufwand!


Kleine Social-Media-Profile sprechen oft eher

Freunde, als die eigentliche Zielgruppe an.

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5 | Wir wollen APPs

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 DStGB / World Vision Schweiz

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Aber, warum?

• Apps sind geil!

• Apps sind was eigenes!

• In Apps gehören die Fans uns!

• Geschäftsführer können sich Apps installieren!

• Aber: Der Aufwand ist meist unverhältnismäßig!

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Niemand nutzt den Kram!

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6 | Wir bloggen nicht

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40Foto: Sarah Brunner / Jugendfotos


Soziale Netzwerke sind Kommunikation.

Aber wo bleiben die Inhalte?

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 blog.greenpeace.de

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Blogs sind...

• Persönlicher

• Schneller geschrieben

• Erlauben Interaktion

• Müssen nicht in eine Struktur passen

• Bleiben langfristig auffindbar

• Gehören uns selber!

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7 | Wir gehen davon aus, dass unsere Fans

Vorwissen haben

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Fritz Schumann / www.jugendfotos.de BY-NC-ND

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http://www.jugendfotos.de


Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 https://www.facebook.com/in9monaten

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https://www.facebook.com/in9monaten

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{∑ U W D }e e e


8 | Wir interagieren nicht genug

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Mariesol Fumy / jugendfotos.de CC-BY_NC

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"fällt besonders positiv auf, dass die Betreiber der Seite auf Kommentare eingehen und somit eine Interaktion

stattfindet"

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Jede Aktion von Unterstützern ist eine Kontaktaufnahme!


9 | Wir verlieren unser Ziel aus den Augen

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Stefan Franke / www.jugendfotos.de

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Der Begriff Erfolg bezeichnet das Erreichen

selbst gesetzter Ziele. (Wikipedia)

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http://de.wikipedia.org/wiki/Ziel

http://de.wikipedia.org/wiki/Ziel

Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 Foto: Flickr struschi CC-BY-ND

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10 | Nonprofits investieren nicht in

online

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58Foto: Daniel von Stephani / Jugendfotos.de


Wir fangen schon mal an

• Das Internet braucht Investitionen

• Nicht jede Maßnahme kann sich direkt rechnen!

• Ein guter Social-Media-Auftritt geht mit Community-Management einher

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Entdeckt Neuland!

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Plu|ra|log10 Fehler die wir alle machen! - re:campaign 2013 www.reset.ch

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http://www.reset.ch

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Danke!

Jona Hölderle

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