Social Media und Web2.0 für Buchhandlungen (Umbreit Akademie)

Virales Verbreitungsprinzip

© Silke Buttgereit . die webagentin & Susanne Martin . Schillerbuchhandlung

Web2.0 und Social Media Konzepte für

BuchhandlungenTools und Beispiele für Social

Media Marketing rund ums Buch

Umbreit-Akademie Workshop 13.4.2010


Was ist Web2.0?• Am Anfang war die Kundenrezension von Amazon• Web2.0 = Mitmach-Web• Abkehr vom Prinzip Massenmedium: Feed-Prinzip und

Virale Verbreitung von Information• Kommunikationsrevolution/Paradigmenwechsel• Social Media: Blogs, Social Networks, Microblogging,

Social Bookmarking, Cloud Computing, Wikipedia, Social Bookmarking

• Erfolg durch Masse• Gewinn durch Schwarm-Intelligenz


Professional Social Networks: Xing


Profil Gruppen

Foren Veranstaltungen

Microblogging: Twitter


Das Twitter-Vokabular:• Twittern, Tweet• Reply• Retweet• Direct Message• Lists• Hashtag: #BHWeb• Twitterwalls

Spuren im Netz


• Veröffentlichen Sie nichts, was nicht auch Ihre Mutter lesen oder sehen dürfte…

• Das Netz vergisst nichts, Viralität funktioniert auch im Negativen

• Personal Branding wird immer wichtiger, um die hinterlassenen Spuren selbst zu setzen

• Formulieren Sie Social Rules für Ihre Aktivitäten in den Social Media

• Medienmonitoring: Arbeiten Sie mit Google Alert

Datenschutz• Web2.0 = Dienstleistung gegen Daten. Daten sind

die Währung der Social Media• Datenschutz bei Google & Facebook katastrophal• Lesen Sie sich überall auch das Kleingedruckte in

den AGB durch. • Beteiligen Sie sich an Kampagnen gegen

Datenschlamperei• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran – gehen Sie

äußerst sorgsam mit den Daten anderer um


Web2.0-Konzepte• Kein Erfolg ohne Konzept• Formulieren Sie Ihre Social Media Botschaft• Definieren Sie Erfolge• Suchen Sie Ihre Zielgruppen, kommen Sie ins

Gespräch mit Ihnen• Hören Sie auch mal zu• Entwickeln Sie Ihre Social Media Roadmap• Seien Sie mutig, Web2.0 vergisst nichts, aber es

vergibt!© Silke Buttgereit . die webagentin & Susanne Martin . Schillerbuchhandlung

Web 2.0 und Webauftritt


Der Webauftritt• Der Webauftritt der Buchhandlung ist das Zentrum

aller Web2.0-Aktivitäten• Amazon ist immer nur einen Klick weiter• Web2.0 auch für die Titeldarstellung nutzen• Ihr Shop muss vertrauenswürdig und komfortabel

sein• Sparen Sie beim Webauftritt nicht mit der

Kompetenz, die Sie in den Social Media zeigen wollen


Webauftritte von Buchhandlungen


Die Dozentinnen


Silke Buttgereitdie webagentinwww.diewebagentin.debuttgereit@diewebagentin.deDunckerstraße 1710437 Berlin030 33024075

Susanne MartinSchillerbuchhandlungwww.schiller-buch.desusanne.martin@schiller-buch.de Vaihinger Markt 17D - 70563 StuttgartTelefon: 0711 / 735 41 16

Thesen: Web und Buchhandel• Die >30jährigen können ohne Online- und Web 2.0-PR

nicht mehr erreicht werden (Digital Natives)• Der Erfolg von Büchern wird für immer mehr

Altersgruppen auch online gemacht• Wer zukünftig erfolgreich Bücher verkaufen oder

machen möchte möchte, muss wissen, wo Themen und Zielgruppen im Web2.0 zu finden sind

• Das Produkt Buch wird durch web-affinere Produkte ergänzt werden (E-Book, Feeds etc.). Buchhandlungen müssen Visionen entwickeln, wo in dieser Entwicklung ihr Platz ist


Thesen: Web und Buchhandel• Web 2.0 und 3.0 verändern sich täglich. Das Marketing

des Buchhandels muss daher wesentlich flexibler und mutiger werden.

• Der eigene Webauftritt verliert für den direkten Kunden-Kontakt an Bedeutung – diese Funktion übernehmen die Social Media zukünftig

• Web 2.0 betrifft alle Warengruppen• Da Buchhandlungen bisher sehr zurückhaltend in den

Social Media sind, kann hier noch mit einfachen Mitteln ein großer Effekt erzielt werden


Links und Literatur•What is Web2.0? Artikel von O’Reilly http://www.oreilly.de/artikel/web20.html (deutsche Übersetzung: http://www.pytheway.de/index.php/web-20) •Blog von Leander Wattig: http://leanderwattig.de/ •PR Blogger, der Blog von Klaus Eck, u.a. mit Beitraägen zu Twitter und Facebook: http://www.pr-blogger.de/•Schwindt PR (Beratung für Facebook): http://www.schwindt-pr.com/ und auf Facebook mit Fanseite und Hinweisen: http://www.facebook.com/home.php?#!/schwindtpr?ref=ts


Links und Literatur•Schwindt, Annette: Das Facebook – Buch. 1. Aufl. 2010 (ab Mai 2010), O’Reilly Verlag, ISBN 978-3-89721-615-0, 14,90 €•Simon, Nicole / Bernhardt, Nikolaus: Twitter. Mit 140 Zeichen zum Web 2.0. 2. Aufl. 2010,•open source press, ISBN 978-3-937514-98-7, 19,90 €•Der Blog zum Twitterbuch: http://mit140zeichen.de/•Webevangelisten, Blog zum Thema Twitter und Social media: http://webevangelisten.de/•Weinberg, Tamar: Social Media Marketing. Strategien für Twitter, Facebook & Co. 1. Aufl. 2010, O’Reilly Verlag, ISBN 978-3-89721-969-4, 29,90 €


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