Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts...

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Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006

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SonderauswertungComputer

Kundenpotentiale für die Hard- und Software-Industrie

internet facts 2005-III

Graphiken zum BerichtsbandAGOF e.V. Juni 2006

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Inhalt

1. Zielsetzung / Studiensteckbrief

2. Vorstellung der Kundenpotentiale

3. Nutzerstrukturen

4. Haushaltsausstattung

5. Online-Nutzung

6. Freizeit-Aktivitäten

7. Psychographische Statements

8. Fazit

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Zielsetzung / Steckbrief Sonderauswertung

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Sonderauswertung Computer (1)

Im Rahmen der Sonderauswertung „Computer“ auf Basis der

internet facts 2005-III stellt die AGOF die online

anzutreffenden Kundenpotentiale für diese Branche vor.

Basis für die Sonderauswertung ist der Weiteste Nutzerkreis

der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb

der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben.

Dieses sind 36,23 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das

entspricht 55,8 Prozent der Bevölkerung.

Die Auswertung der Computer-Branche umfasst im einzelnen

die folgenden Produkte:

Computer-Hardware und –Zubehör

Computer-Software ohne Games

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Sonderauswertung Computer (2)

Untersucht werden die Potentiale für die Computer-Branche innerhalb der folgenden Nutzergruppen:

Generelles Produktinteresse an Computer-Produkten

Kaufplanung für Computer-Produkte

Online-Informationssuche zu Computer-Produkten

Online-Kauf von Computer-Produkten

Online-Information UND Online-Kauf von Computer-Produkten

Für jede dieser Gruppen werden folgende Kriterien abgebildet:

Basis-Potential in Mio und Prozent der Internetnutzer sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe

Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher / Haushaltsnettoeinkommen

Haushaltsausstattung

Online-Nutzung: Nutzungsorte, genutzter Internetzugang zu Hause, Nutzungserfahrung, online genutzte Themen

Freizeitaktivitäten

Psychographische Statements

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Vorstellung der Online-Kundenpotentiale für die Computer-Branche

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Online-Potentiale für die Computer-Branche - Zentrale Daten im Überblick

Das Internet bietet beachtliche Potentiale für die Computer-

Branche und damit eine reichweitenstarke Plattform zur

Zielgruppenansprache:

52,3 Prozent (18,93 Millionen) der Internetnutzer sind an

Produkten rund um den Computer interessiert.

58,7 Prozent (21,25 Millionen) der Onliner planen in den nächsten

12 Monaten ein Computer-Produkt zu kaufen.

50,4 Prozent (18,28 Millionen) von ihnen suchen online nach

Produktinformationen rund um das Thema Computer.

24,3 Prozent (8,79 Millionen) kaufen Computer-Artikel im

Internet.

Und 23,7 Prozent (8,59 Millionen) der User suchen Informationen

rund um den Computer-Produkte online UND kaufen diese

anschließend auch im Internet.

Die Umwandlungsrate von Online-Informationssuchenden zu

Online-Käufern liegt bei 48,2%, d.h. fast jeder zweite, der sich im

Internet informiert, kauft anschließend auch dort.

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Generelles Interesse an Computer-Produkten

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

Davon Interesse an Computer-Artikeln: 52,3%

Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten

(WNK): 36,23 Mio

Über die Hälfte der Internetnutzer – das entspricht 18,93 Millionen – sind an Computer-Artikeln interessiert.

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Top 5 Produkte bei den an Computer-Produkten interessierten Internetnutzern

64,7

67,6

70,8

73,5

87,6

Telekommunikationsprodukte

Musik-CDs

Unterhaltungselektronik

Computer-Software

Computer-Hardware

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

Index vs. Bevölkerung

295

295

161

122

143

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Kaufplanung in den nächsten 12 Monaten für Computer-Produkte

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

Davon Kaufplanung für Computer-Artikel: 58,7%

Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten

(WNK): 36,23 Mio

Mehr als die Hälfte der Internetnutzer – das entspricht 21,25 Millionen – plant den Kauf von Computer-Artikeln.

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Top 5 Produkte bei den Internetnutzern mit Kaufplanung für Computer-Artikel

62,5

63,4

69,3

78,1

85,5

Unterhaltungselektronik

Flug- und Bahntickets

Urlaubsreisen / Last-Minute-Reisen

Computer-Software

Computer-Hardware

Index vs. Bevölkerung

252

252

124

134

170

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

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Online-Informationssuche zu Computer-Produkten

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

Davon Online-Informationssuche zu Computer-Artikeln: 50,4%

Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten

(WNK): 36,23 Mio

Die Hälfte der Internetnutzer – das entspricht 18,28 Millionen – informieren sich im Internet zu Computer-Artikeln.

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Top 5 Produkte bei den sich online zu Computer-Produkten informierenden Internetnutzern

66,7

67,3

68,2

75,2

87,4

Telekommunikationsprodukte

Autos

Urlaubsreisen / Last-Minute-Reisen

Computer-Software

Computer-Hardware

Index vs. Bevölkerung

351

351

199

228

256

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

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Online-Kauf von Computer-Produkten

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

Davon Online-Kauf von

Computer-Artikeln: 24,3%Internet-Nutzer

in den letzten 3 Monaten (WNK): 36,23 Mio

Ein Viertel der Internetnutzer – das entspricht 8,79 Millionen – kaufen Computer-Artikel online.

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Top 5 Produkte bei den Online-Käufern von Computer-Produkten

43,0

44,8

53,7

63,3

80,7

Musik-CDs

Eintrittskarten fürKino, Theater etc.

Bücher

Computer-Software

Computer-Hardware

Index vs. Bevölkerung

735

735

293

275

355

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

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Online-Info UND Online-Kauf von Computer-Produkten

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

Internet-Nutzer in den letzten 3 Monaten

(WNK): 36,23 Mio

Knapp ein Viertel der Internetnutzer – das entspricht 8,59 Millionen – informieren sich online zu Computer-Artikeln und kaufen diese anschließend auch online.

Davon Online-Info UND -Kauf

von Computer-Artikeln:

23,7%

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Top 5 Produkte bei den Online-Infosuchenden und Online-Käufern von Computer-Produkten

42,6

44,3

52,8

62,9

81,2

Musik-CDs

Eintrittskarten fürKino, Theater etc.

Bücher

Computer-Software

Computer-Hardware

Index vs. Bevölkerung

752

752

296

276

360

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren)Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

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Online-Conversion-Rate Computer-Produkte

50,4

24,3 23,7

Online- Information Online-Kauf Online- Info UND -Kauf

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

48,2% der Online-Informations-suchenden zu Computer-Produkten

kaufen diese anschließend auch online

97,5% der Online-Käufer von Computern haben sich vorher auch

online informiert.

18,28 Mio

8,79 Mio

8,59 Mio

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Nutzerstrukturen

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Strukturen - Zentrale Daten im Überblick

Die Computer-affinen Nutzergruppen im Internet zeichnen

sich durch Schwerpunkte bei den männlichen Nutzern und in

den Altersgruppen der 20-49-Jährigen aus. Außerdem

verfügen sie angesichts ihres überdurchschnittlichen

Haushaltsnettoeinkommens über eine hohe Kaufkraft.

Die Geschlechterverteilung zeigt einen klaren Männerüber-

hang – durchschnittlich sind knapp drei Viertel Männer.

Im Vergleich zu Gesamtbevölkerung sind die 14-39-Jährigen

überdurchschnittlich vertreten, gefolgt von den 40-49-

Jährigen. Rund zwei Drittel der Computer-affinen User sind in

den Altersgruppen der 20-49-Jährigen zu finden.

Mehrheitlich handelt es sich bei den online anzutreffenden

Personen im Computer-Umfeld um die Haupteinkommens-

bezieher im Haushalt.

Ein Drittel der Computer-affinen Nutzer verfügt über ein

Haushaltsnettoeinkommen von über 3.000 Euro und liegt

damit deutlich über dem Bevölkerungsdurchschnitt.

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Geschlecht – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

27,4

72,6

37,7

62,3

28,5

71,5

19,6

80,4

20,3

79,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

weiblich

männlich

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

55,7

44,3

Computer-Produkte / -Artikel

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Geschlecht – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

80

121

54

149

40

164

38

165

60

142

40

60

80

100

120

140

160

180

weiblich männlich

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

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Alter – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

7,4

11,2

21,4

25,3

20,5

14,2

6,8

10,8

21,2

24,0

20,9

16,3

9,2

12,1

21,4

24,1

19,2

13,9

27,0

21,7

6,0

10,4

21,8

13,1

26,8

21,5

6,2

10,5

21,9

13,1

0 5 10 15 20 25 30

60 und älter

50-59

40-49

30-39

20-29

14-19

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

13,6

19,0

Computer-Produkte / -Artikel

23,5

21,2

12,8

9,9

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Alter – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

175

152

136

84

32

171

164

147

78

25

158

176

157

73

21

118

136

154

144

87

41

121120120

72

20

121

158

175

158

20

40

60

80

100

120

140

160

180

14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60 undälter

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

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Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

56,3

36,5

50,5

39,4

56,5

36,9

59,0

34,5

58,8

34,8

0 10 20 30 40 50 60 70

Haupteinkommensbezieher

Haushaltsführer

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

43,8

50,7

Computer-Produkte / -Artikel

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Seite 26

Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

80

91

68

103

65

108

64

108

73

105

60

65

70

75

80

85

90

95

100

105

110

Haushaltsführer Haupteinkommensbezieher

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

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Seite 27

Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

33,1

29,5

26,5

10,9

33,5

29,6

26,3

10,6

33,0

29,5

26,6

10,9

10,0

24,8

36,2

29,0

10,0

24,9

36,1

28,9

0 5 10 15 20 25 30 35 40

3.000 Euro undmehr

2.000 - unter 3.000Euro

1.000 - unter 2.000Euro

unter 1.000 Euro

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

11,1

31,2

Computer-Produkte / -Artikel

28,1

29,6

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Seite 28

Haushaltsnettoeinkommen – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

7881

107

131

82

77

107

134

7572

105

147

7572

127

107

8481

105

147

60

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

unter 1.000Euro

1.000 - unter2.000 Euro

2.000 - unter3.000 Euro

3.000 Euro undmehr

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + Kauf Computer-Produkte / -Artikel

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Haushaltsausstattung

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Seite 30

Haushaltsausstattung - Zentrale Daten im Überblick

Die große Aufgeschlossenheit für moderne Technologien

zeigt sich bei den Computer-affinen Nutzergruppen auch in

der umfangreichen Haushaltsausstattung, in der

fortschrittliche Technologieprodukte überdurchschnittlich

vertreten sind.

Die Top-5-Produkte bei der Haushaltsausstattung sind

Mobiltelefon / Handy

Internet-Anschluss

Stationärer Computer (PC oder mac)

DVD-Player (ausschl. Wiedergabegerät)

Digitaler Fotoapparat

Dabei liegt insbesondere der Anteil der Personen mit Internet-

Anschluss und digitalem Fotoapparat deutlich über dem

Bevölkerungsdurchschnitt – dieses gilt auch für den Besitz

von Webcam, MP3-Player, Laptop, Set-top-Box,

Spielekonsolen und digitalen Videokameras.

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Haushaltsausstattung – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

69,5

77,8

93,8

95,9

97,3

66,6

76,0

92,9

94,1

97,4

67,9

76,4

93,3

94,8

97,1

97,3

95,2

76,2

82,0

97,6

97,2

95,1

76,0

81,7

97,6

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

DigitalerFotoapparat

DVD-Player

StationärerComputer

Internet-Anschluss

Mobiltelefon /Handy

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

96,3

91,7

Computer-Produkte / -Artikel

90,3

71,3

61,5

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Haushaltsausstattung – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

113

142

136

131

141

160

143

139

156

114

163

145 146

131

137

112

143 142

114

171

147

114

171

145

163

100

110

120

130

140

150

160

170

180

Mobiltelefon /Handy

Internet-Anschluss

StationärerComputer

DVD-Player DigitalerFotoapparat

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + Kauf Computer-Produkte / -Artikel

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Online-Nutzung

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Online-Nutzung - Zentrale Daten im Überblick

Die Computer-affinen Nutzergruppen zeichnen sich durch überdurchschnittliche Online-Zugriffe von allen Nutzungsorten aus, wobei zu Hause der DSL-Zugang klar favorisiert wird. Ferner verfügen sie über eine beträchtliche Nutzungserfahrung und sind so versierte und dem Medium eng verbundene User.

Fast alle (rund 95%) greifen von zu Hause aus auf das Internet zu, auf Rang 2 folgt der Arbeits- bzw. Ausbildungsplatz mit rund 41% und rund 30% geht an anderen Orten online.Insbesondere bei den Online-Käufern zeigt sich ein überdurch-schnittlicher Online-Zugang von unterwegs, von öffentlichen Orten sowie vom Arbeitsplatz.

Für durchschnittlich 49% steht beim Internetzugang von zu Hause DSL an erster Stelle, gefolgt vom Zugang über ISDN.

Zwei Drittel der User verfügen über mehr als 3 Jahre an Nutzungserfahrung und liegen damit deutlich über dem Bevölkerungsdurchschnitt. Bei den Online-Käufern sind es sogar drei Viertel der User.

Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung.

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Nutzungsorte – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

11,5

11,6

11,8

29,1

40,0

95,0

10,3

13,3

11,4

29,2

92,8

11,1

11,2

11,5

28,6

38,8

93,6

31,0

13,5

14,9

11,1

43,9

96,4

31,0

13,4

14,7

11,1

43,8

96,4

38,1

0 20 40 60 80 100 120

Unterwegs

In der Schule / Uni

An öffentlichenOrten

Woanders, beiFreunden

Am Arbeits- /Ausbildungsort

Zu Hause

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

90,3

35,4

Computer-Produkte / -Artikel

26,1

9,7

10,7

8,1

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Seite 36

Nutzungsorte – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

151158 160

172

182 184

198

187

212

189

245

188

219

199

240

182

313

180

162159

168160

206

185 188

219

199

241

182

317

100

150

200

250

300

Zu Hause Am Arbeits- /Ausbildungsort

Woanders, beiFreunden

An öffentlichenOrten

In der Schule /Uni

Unterwegs

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

Page 37: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 37

Genutzter Internetzugang zu Hause – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

8,8

21,2

26,9

46,4

9,5

22,3

27,8

41,1

8,9

21,9

27,1

43,8

56,8

24,6

8,1

15,9

56,4

24,8

8,1

16,0

0 10 20 30 40 50 60

Kabelmodem,Satellit, andere,

weiß nicht

Analoges Modem

ISDN

DSL

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

33,2

28,6

Computer-Produkte / -Artikel

25,0

10,2

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Seite 38

Genutzter Internetzugang zu Hause – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

183

143

132137

165

150 150

301

153

113

139134

135

202

145

247

303

152

113

138

100

150

200

250

300

DSL ISDN Analoges Modem Kabelmodem, Satellit,andere, weiß nicht

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

Page 39: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 39

Nutzungserfahrung – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

7,6

23,4

69,1

9,2

25,7

65,1

8,7

24,0

67,3

74,7

5,7

19,6

74,6

5,8

19,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Weniger als 1 J ahr

1-3 J ahre

Mehr als 3 J ahre

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

60,3

28,5

Computer-Produkte / -Artikel

11,3

Page 40: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 40

Nutzungserfahrung – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

159

132

117

201

141

113

217

118

86

118

86

115

170

127

217

80

100

120

140

160

180

200

220

Mehr als 3 J ahre 1-3 J ahre Weniger als 1 J ahr

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

Page 41: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 41

Genutzte Themen – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

62,8

66,2

73,5

91,6

91,8

57,6

62,4

68,2

89,6

89,2

61,0

64,1

71,3

89,8

90,1

94,1

78,3

70,4

74,4

94,4

94,0

78,1

70,3

74,3

94,3

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Online-Banking

Online-Shopping

Nachrichten zumWeltgeschehen

Recherche inSuchmaschinen

Private E-Mailsversenden /empfangen

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

85,6

84,5

Computer-Produkte / -Artikel

62,8

56,9

54,0

Page 42: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 42

Genutzte Themen – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

154157

161 162158

190 191

207 205 205

195 197

220

232 231

197

173174

162 163

173

195

221

232 231

100

120

140

160

180

200

220

240

Private E-Mailsversenden /empfangen

Recherche inSuchmaschinen

Nachrichtenzum

Weltgeschehen

Online-Shopping

Online-Banking

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

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Seite 43

Freizeit-Aktivitäten

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Seite 44

Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick

Die Computer-affinen Nutzergruppen zeichnen sich insgesamt

durch eine vielseitige Freizeitgestaltung aus. Dabei bewegt sich

die klassische Mediennutzung auf dem Niveau der Bevölkerung,

während Ausgeh-Aktivitäten überdurchschnittlich stattfinden.

Die Top-5-Freizeitaktivitäten sind

Fernsehen

Radio hören

Zeitungen lesen

Schallplatten, CDs hören

Fitness, Sport treiben

Beim Hören von Schallplatten / CDs weisen die Computer-

affinen User im Vergleich zur Gesamtbevölkerung überdurch-

schnittliche Indexwerte auf – dieses gilt in noch stärkerem Maße

für Aktivitäten wie ins Kino gehen, Videos oder DVDs ansehen,

sowie generell ausgehen (z.B. ins Restaurant, Kneipe, Disco

etc.).

Page 45: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 45

Freizeit-Aktivitäten – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

69,7

78,1

86,6

87,7

93,3

70,7

79,3

86,6

88,4

93,6

69,5

78,0

86,8

88,1

93,6

86,9

86,6

69,6

78,9

92,5

86,9

86,6

69,6

78,8

92,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Fitness, Sporttreiben

Schallplatten, CDshören

Zeitungen lesen

Radio hören

Fernsehen

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

93,4

88,4

Computer-Produkte / -Artikel

86,6

75,5

68,7

Page 46: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 46

Freizeit-Aktivitäten – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

100

120

102

122

114

98

101

123

98

119

111

101100

99

102

98

111

99

98

114

99

123

114

101

99

90

100

110

120

130

Fernsehen Radio hören Zeitungenlesen

Schallplatten,CDs hören

Fitness, Sporttreiben

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + Kauf Computer-Produkte / -Artikel

Page 47: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 47

Psychographische Statements

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Seite 48

Statements - Zentrale Daten im Überblick

Die Kundenpotentiale der Computer-Branche im Internet sind äußerst wissbegierige, kommunikative und Technologie-affine Nutzer, die in der Mehrheit Werbung gegenüber positiv eingestellt sind. Damit sind sie wertvolle Multiplikatoren.

Die Statements mit durchschnittlich 86 % Zustimmung sind:

Wissen ist Macht, deshalb will ich auch immer gut informiert sein.

Ich möchte gut informiert sein, weil mich vieles interessiert.

Durchschnittlich 54% der Nutzer stimmen dem Statement zu:

Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte aufmerksam geworden.

Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für:

Ich verfolge aufmerksam die Entwicklung des Internets.

Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert.

Ich werde häufig zu aktuellen Themen aus den Medien um meine Meinung gefragt.

In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer.

Page 49: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 49

Statements – in Prozent

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

53,0

55,4

73,1

77,9

84,6

85,1

52,9

47,4

73,5

77,8

83,6

84,0

53,2

54,0

73,4

78,3

84,8

85,1

79,4

75,0

54,5

66,7

87,3

87,3

79,5

75,0

54,3

66,0

87,1

87,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Durch Werbung bin ich schon häufigerauf interessante Produkte aufmerksam

geworden.

Ich verfolge aufmerksam dieEntwicklung des Internets.

Mir fällt es leicht, auf andere Leutezuzugehen und sie anzusprechen.

Mir fällt es leicht, mich auch mitfremden Menschen angeregt zu

unterhalten.

Ich möchte gut informiert sein, weilmich vieles interessiert.

Wissen ist Macht, deshalb will ich auchimmer gut informiert sein.

Online-Info + Kauf Online-Kauf Online-Info Kaufplanung Produktinteresse

Internetnutzer(WNK)

81,6

79,3

Computer-Produkte / -Artikel

77,0

72,3

37,5

50,4

Page 50: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

Seite 50

Statements – Index vs. Bevölkerung

Basis: 103.509 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) / 117.257 Fälle (Wohnbevölkerung ab 14 Jahre) Angaben als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2005-III

105112

102 105

174

115

104

228

115119

272

118

105103106114

205

114114

106107108106

110106 108

119110

275

118

100

150

200

250

300

Wissen istMacht, deshalb

will ich auchimmer gut

informiert sein.

I ch möchte gutinformiert sein,weil mich vieles

interessiert.

Mich fällt esleicht, mich auch

mit fremdenMenschen

angeregt zuunterhalten.

Mir fällt esleicht, auf

andere Leutezuzugehen und

sieanzusprechen.

I ch verfolgeaufmerksam dieEntwicklung des

Internets.

Durch Werbungbin ich schonhäufiger aufinteressante

Produkteaufmerksamgeworden.

Produktinteresse Kaufplanung Online-Info Online-Kauf Online-Info + KaufComputer-Produkte / -Artikel

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Fazit

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Seite 52

Zusammenfassung und Fazit (1)

Die Resultate der Sonderauswertung Computer zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten für Anbieter der Computer-Branche unverzichtbar sind, weil...

...sie im Internet auf maßgebliche Kundenpotentiale treffen: Über die Hälfte der Nutzer – das sind rund 20 Millionen - interessiert sich für ihre Produkte bzw. plant einen Kauf.

...die Hälfte der Nutzer (50,4%) das Internet als Informations-quelle rund um Computer-Produkte nutzt und sich das Online-Medium damit als eine zentrale Instanz im Kauf- und Entscheidungsprozeß etabliert hat.

...so die Präsenz im Relevant-Set der potentiellen Kunden bei der Kaufentscheidung verstärkt wird.

...Computer-Artikel sehr online-affine Produkte sind und entsprechend die Rankings der von den Computer-affinen Nutzergruppen online gesuchten bzw. online gekauften Produkte anführen.

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Seite 53

Zusammenfassung und Fazit (2)

Weitere zentrale Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für Anbieter aus dem Computer-Bereich sind...

...die überdurchschnittliche Kaufkraft der online vertretenen Kundenpotentiale – ein Drittel der Computer-affinen User verfügt über eine Haushaltsnettoeinkommen von über 3.000 Euro und liegt so deutlich über dem Bevölkerungsdurchschnitt.

...die online erzielbaren Kontaktfrequenzen mit den potentiellen Kunden: Die überdurchschnittlichen Zugriffe der Zielgruppe von allen Nutzungsorten garantieren eine regelmäßige Online-Präsenz und machen das Internet damit zum idealen Kommunikations- und Interaktionsmedium mit den zukünftigen Käufern.

...die Möglichkeiten zur Erschließung neuer Zielgruppen.

...die Conversion-Rate von 48,2% für Computer-Produkte, die belegt, dass sich das Internet nicht nur als Informations-plattform, sondern auch als Vertriebskanal eignet.

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Zusammenfassung und Fazit (3)

Ergänzend zu nennende Gründe für eine Online-Präsenz von

Unternehmen der Computer-Branche sind...

...die Rezipienten- und Multiplikatoren-Funktion der

Kundenpotentiale der Computer-Branche: Durchschnittlich

86% sind sehr daran interessiert, neues Wissen zu erwerben –

dieses bevorzugt im Rahmen ihrer Online-Nutzung – und

überdurchschnittlich viele von ihnen zählen zu den

Meinungsführern und tragen damit aktiv zu Weiterverbreitung

dieses Wissens bei.

...die optimale Eignung des Internets zur Einführung neuer

Hard- oder Software-Produkte: Computer-affine Nutzergruppen

interessieren sich überdurchschnittlich für neue Technologien

und empfinden mehrheitlich (54%) Werbung dafür als

hilfreich.

Page 55: Sonderauswertung Computer Kundenpotentiale für die Hard- und Software- Industrie internet facts 2005-III Graphiken zum Berichtsband AGOF e.V. Juni 2006.

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Kontakt

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF:

Birgit HüttnerLeiterin der GeschäftsstelleTel: 069 / 793 007 – 51Mobil: 0175 / 435 2375Mail: [email protected]

Marcus FöbusStudienkoordinatorTel.: 069 / 793 007 – 14Mobil: 0160 / 903 318 02Mail:[email protected]

www.agof.de