stART.09 Social Media Aktivitaeten der Kronberg Academy

Die Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy

Ulrike Schmid, externe PR-Beraterin der Kronberg AcademystART.09, 24. September 2009

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Social-Media-Aktivitäten der Kronberg Academy

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Kronberg Academy

Ist eine private Kultureinrichtung, die hochbegabte junge Musiker – Cellisten, Bratscher, Geiger – auf ihrem Weg zum Solisten fördert

Veranstaltet Meisterkurse, Workshops, Kammermusikprojekte in denen Weltstars junge Musiker unterrichten und gemeinsam Werke einstudierenErmöglicht Konzerte für die jungen Musiker (gemeinsam mit Weltstars)

Ist privat finanziert und deshalb ist es wichtig, dass sie einer großen Allgemeinheit bekannt ist, die sie auch finanziell und ideell unterstütztLebt vom persönlichen Engagement der Mitarbeiter und EhrenamtlichenKann nur existieren, wenn sich viele für die Kronberg Academy begeistern und diese Begeisterung in Engagement für sie mündet

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Gründe für die Social-Media-Aktivitäten

Junge Musiker KonzertbesucherWeltstars Freunde/Förderer Sponsoren

Heterogener Adressatenkreis

Verschiedene Tools parallel nutzen, abhängig vom Adressatenkreis Kommunikation auf den jeweiligen Plattformen und in Deutsch und Englisch

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Gründe für die Social-Media-Aktivitäten

Menschen werden über klassische Medienformen immer weniger erreichbar(Neue) Personengruppen erreichenJournalist als Gatekeeper entfälltDialog statt MonologKleine Geschichten – Was und warum die Beteiligten etwas tunEmotionen wecken

Kronberg Academy bekommt ein Gesicht

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Ziele der Social-Media-Aktivitäten

Einblicke in die Institution gebenBlick hinter die Kulissen gewährenMeinungsbildung im NetzTransparenz herstellenWord-of-MouthMitarbeiter, Ehrenamtliche und Musiker als BotschafterOnline ReputationSocial Media als Informationsquelle

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Ziele der Social-Media-Aktivitäten

Awareness der Kronberg Academy

in den verschiedenen

Adressatenkreisensteigern und

Profil schärfen

Involvement schaffen

Junge Musiker,Weltstars,

Konzertpublikum,Freunde/Förderer,Sponsoren halten,

ausbauen und neue gewinnen

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Tools

StudiVZ Flickr

Twitter

FriendFeedMySpace

Facebook

WeblogKronberg 2.0

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Das Corporate Blog Kronberg 2.0

Warum wird gebloggt?Um …

einen direkten Zugang zurÖffentlichkeit zu bekommen die Kronberg Academy transparenterzu machen und ihr ein authentischeresGesicht zu gebensich mit Besuchern aufunkomplizierte Weise auszutauschen und Kontakt zu pflegenGeschichten zu erzählen, die denWeg in die Medien nicht finden (Hintergrundberichte und Interviews mitKünstlern aber auch Veranstaltungs-ankündigungen)

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Das Corporate Blog Kronberg 2.0

Wer bloggt?

MitarbeiterLeiter des StudiengangsEhrenamtlicheMusiker, die zu Kursen, Festivals und Kammermusikprojekten kommenKronberger Bürger, die in enger Beziehung zur Kronberg Academy stehen PR-Abteilung

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Twitter

Warum wird getwittert?Um …

Blogbeiträge und Veranstaltungen anzukündigensich schnell auszutauschenDiskussion anzustoßen und sich einzubringenauf die Kronberg Academy aufmerksam machen Musiker und Konzertbesucher zu erreichenzu interagieren und in Dialog zu treten

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Twitter – Beispiel KAtalk

Idee

Interview eines Followers mit einem Musiker, der in Beziehung zur Kronberg Academy stehtAuf Blog gibt es Ankündigung und ZusammenfassungNicht-Twitterer konnten auf einer Twitterwall die Tweeds verfolgenFollower erfahren etwas über Meisterkurse, Studiengang und „Musikerleben“Den Freunden der Kronberg Academy soll damit ein Mehrwert, ein „Money-can‘t-buy“-Erlebnis gewährt werden

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Twitter – Beispiel KAtalk

„Netzgezwitscher“

KAtalk war eine gute Idee. Gespräche mit der 140-Zeichen-Begrenzung zu führen hat schon was. Und wenn das dann noch in einem so offenen Rahmen wie bei Twitter geschieht, dann sehe ich da große Perspektiven. Und ich freue mich auf weitere Aktionen. ;-) Wunderbar, dass es solche Beispiele gibt – die Schule machen sollten. Über das Blog binich zufällig einmal gesurft und gleich hängen geblieben – das passiert mir bei Zeitungsartikeln nicht unbedingt.[…] beispielhafte Projekte wie Kronberg 2.0 und den Kronberg Academy Twitter-Account […]#KAtalk gestern 2. Platz #topthemen

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Soziale Online-Netzwerke

Dialog mit jungen Musikern und Konzertpublikum

Etablierung von Gruppen/Fanseiten in bestehenden CommunitiesPräsenz in mehreren Netzwerken Blogbeiträge fließen in alle drei Netzwerke einHauptkommunikation findet in Facebook statt

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Soziale Online-Netzwerke

Beispiel Facebook

Dialog findet v.a. auf den Profilseiten der Fans selbst statt => größere AufmerksamkeitViele Mitarbeiter sind Mitglied und jeder ist mit diversen Musikern befreundet => erfahren, was sie so machen und wie sich ihre Karriere entwickelt Fan-Seite dient v.a. der Information

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Flickr

Visuelle Eindrücke von Veranstaltungen und Musikern Alben teilweise 1.000 Mal angeklickt Mit Blog, Facebook und MySpace verknüpft

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Fazit – LernprozessVerinnerlichen der vier Grundsätze

DialogbereitschaftGeschwindigkeitAuthentizitätTransparenz

ZeitintensivKonzentration auf die wichtigsten Tools

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Fazit – Statistik

Circa 1.400 Leser/Woche des Blogs, Tendenz steigendCirca 550 Follower aus dem In- und Ausland bei Twitter, mit denen wir im Dialog stehenFotos wurden bis zu 1.000 Mal pro Album angesehen Fotos werden kommentiertFacebook kristallisiert sich als die Community-Plattform für Kronberg Academy heraus

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Fazit – Wirkung

Awareness der Kronberg Academy und ihrer Angebote wurde gesteigert Neue Kontakte wurden generiert

Involvement von Twitterern, Bloggern sowie Facebook-Fans

Begeisterung bestehender Besucher, Freunde und Musiker Neue Freunde wurden gewonnen

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Folgeeffekte

Positive Auswirkung auf Anmeldungen zu Meisterkursen, Workshops sowie Kartenverkauf Neue Konzertbesucher

Die Social-Media-Aktivitäten werden auch offline wahrgenommen und sind Gesprächsthema

Stärkere Einbindung bestehender Besucher, Freunde und Musiker

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Kontakt

U.S.K.… Ulrike Schmid

Web: www.us-k.euBlog: http://kulturzweinull.euTwitter: http://twitter.com/UlrikeSchmidXING: http://www.xing.com/profile/Ulrike_Schmid3

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