Strategiepapier Destinationsstrategie Osttirol Jän 2015 · 2017. 11. 23. · 2 Inhalte...

Destinationsstrategie Osttirol 2025Strategiepapier

Ergebnisse Redaktionssitzung Mag. Gernot Memmer, Mag. Martin Mayerhofer

Jänner 2015

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Inhalte Destinationsstrategie Osttirol 2025

2. Angebots- und Marktanalyse (SWOT)

1. Ausgangslage und Methode

3. Vision, Werte, Strategische Stoßrichtungen

4. Zielgruppen und Zielmärkte

6. Ziele

5. Projekt- und Produktideen zu den Stoßrichtungen

7. Umsetzungs-Fahrplan

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6. Ziele



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Ziele Destinationsstrategie Osttirol 2025

• Wofür steht die touristische Destination Osttirol 2025?

• Was ist unser Leitstern für die touristische Zukunft (Vision)?

• Welche strategischen Eckpfeiler sind im Tourismus maßgeblich?

Ausgangslage und Methode

Im mehreren Projektphasen unter Einbindung vieler Betroffener zum Ergebnis

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Projektphase/Zeit2014 2015

Okt. Nov. Dez. Jan. Feb.

Phase A:Kick-Off (Kernteam)

Phase B:Positionsbestimmung & 25 Einzelgespräche in Osttirol

Phase C:Zukunftswerkstatt, 1,5 Tage (Arbeitsgruppe)

Phase D:Strategiepapier

Phase E:Redaktionssitzung Kernteam

Phase F:Ergebnispräsentation und Endversion

Termine

7.10.2014

4./5.11.2014

21.1.2015

Feb. 2015

Kernteam plant den Projektablauf und stimmt sich zu den wesentlichen Ergebnissen ab

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• Werner Frömel

• Hermann Kuenz

• Franz Theurl

• Andreas Köll

• Josef Schett

• Barbara Nußbaumer

• Eva Haselsteiner

• Gernot Memmer, Martin Mayerhofer (Kohl & Partner)


Kohl & Partner führte 25 Einzelgespräche in ganz Osttirol im Oktober 2014 durch

� Zur Evaluierung der Ist-Situation im Tourismus in Osttirol

� Zur Integration vieler Beteiligte im Tourismus in Osttirol

� Zur Definition von Zukunftspotenzialen für die Tourismusdestination Osttirol

Schlüsselveranstaltung Zukunftswerkstatt am4. und 5. November 2014 mit erweitertem Teilnehmerkreis

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• Werner Frömel

• Franz Theurl

• Hermann Unterdünhofen

• Anton Tschurtschenthaler

• Theresia Rainer

• Martin Gratz

• Josef Mair

• Nina Grissmann

• Horst Lukasser

• Marion Steiner-Binder

• Richard Piock

• Helga Kratzer

• Natalie Steiner

• Wolfgang Steiner

• Barbara Nußbaumer

• Eva Haselsteiner


Destinationsstrategie Osttirol 2025 baut auf vorhandenen Konzepten, Unterlagen auf

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zB

� Vordenkerprozess

� Infrastrukturanalyse

� WKO: Strategische Leitlinien

� Bestehende Agenturbriefings Osttirol Werbung

� Vorhandene Analysen TVB Osttirol und Osttirol Werbung

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6. Ziele



Kritische Selbstanalyseund Potenziale prüfen

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Angebots- und Marktanalyse

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+ Unverwechselbare und unverbrauchte Natur- und Kulturlandschaft (zwischen Großglockner und Dolomiten, 266 3.000er, NP Hohe Tauern Tirol, Wasserreichtum, alpine Landwirtschaft/schöne Höfe)

+ Gute Rahmenbedingungen zur Schaffung eines ganzjährigen, vielseitigen Outdoor-Angebots (Wandern, Klettern, Skitouren, Langlauf, Wildwasser, Fliegerei)

+ Begünstigtes Wetter an der Südseite der Alpen(im Vergleich zu Destinationen nördlich der Alpen)

+ Veranstaltungen mit internationaler Bekanntheit (zBDolomitenmann ) � Einzelevents zur Stärkung der Bekanntheit

+ Erhaltene Ursprünglichkeit

+ Hohe Gastfreundschaft , persönlich geführte/familiäre Betriebe mit authentischen Gastgebern �� Menschen

+ Kein Massenprodukt

STÄRKEN SCHWÄCHEN- Erreichbarkeit, Verkehrsanbindung (und Mobilität

innerhalb Osttirols – z.B. Wanderbusse)

- Schwache Zwischensaison (v.a. Mai, Juni, Sep., Okt.)

- Marke Osttirol noch nicht genug bekannt / begehrlich

- Zu wenig Denken an die Gesamt-Destination Osttirol immer noch vorhandenes Kirchturmdenken/Kleinraumdenken, zu wenig Miteinander/Neid

- Uneinigkeit und manchmal zu viel Politik im Spiel

- Zum Teil die Qualität der Betriebe zu wenig Investitionsdynamik, zu geringe Eigenkapitalquote, Schwierigkeiten in der Vermarktung

- Zum Teil fehlendes Kapital für Infrastrukturmaßnahmen

- Noch zu wenig Fokussierung im Marketing/ wenig gebündelte Outdoor-Kompetenz und Verkauf von Produkten

- Wertschöpfung aus Outdoor generieren (Natur / Nationalpark etc.)

- Wenig Selbstbewusstsein

- Wenig Unternehmertum (nicht bereit in Vorleistung zu gehen)

Stärken-/Schwächen-AnalyseErgebnis der 25 persönlichen Interviews und Zukunftswerkstatt

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11

Von Stärken zu gebündelten Kernkompetenzen!

Unverbrauchte Naturlandschaft

Erhaltene

Regionalität

Erhaltene Traditionen,

Ursprünglichkeit, Regionalität

Outdoor Angebote

KERNKOMPETENZEN+ Unverwechselbare und unverbrauchte Natur- und

Kulturlandschaft (zwischen Großglockner und Dolomiten, 266 3.000er, NP Hohe Tauern Tirol, Wasserreichtum, alpine Landwirtschaft/schöne Höfe)

+ Gute Rahmenbedingungen zur Schaffung eines ganzjährigen, vielseitigen Outdoor-Angebots (Wandern, Klettern, Skitouren, Langlauf, Wildwasser, Fliegerei)

+ Begünstigtes Wetter an der Südseite der Alpen(im Vgl. zu Destinationen nördlich der Alpen)

+ Veranstaltungen mit internationaler Bekanntheit (zBDolomitenmann ) � Einzelevents zur Stärkung der Bekanntheit

+ Erhaltene Ursprünglichkeit

+ Hohe Gastfreundschaft , persönlich geführte/familiäre Betriebe mit authentischen Gastgebern �� Menschen

+ Kein Massenprodukt

STÄRKEN

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17%

12%

17%

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25%

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9%

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9%

12%

10%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

genussvoll

romantisch

sicher

kultiviert

locker, unkonventionell

gemütlich

authentisch, ursprünglich und echt

familienfreundlich

gastfreundlich

erholsam

unterhaltsam

nachhaltig

spektakulär

sportlich-aktiv

niveauvoll

natürlich

erlebnisreich

engagiert (als Gastgeber)

vielfältig

Image Osttirol WINTER - T-MONA-Befragungsergebnisse Nov. 2013 - April 2014

Osttirol (n = 213)

Die Gästesicht – T-MONA-Befragungsergebnisse Wie wird Osttirol derzeit von den Gästen im WINTER gesehen?

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Die Gästesicht – T-MONA-Befragungsergebnisse Wie wird Osttirol derzeit von den Gästen im SOMMER gesehen?

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Image Osttirol SOMMER - T-MONA-Befragungsergebnisse Mai 2014- Oktober 2014

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Was suchen die Gäste?Ableiten der zentralen Gäste-Bedürfnisse und Interessen

WirtschaftskriseUmweltprobleme

Erreichbarkeit Beschleunigung Leistungsdruck

Materieller ÜberflussAlltagstrott

BESTÄNDIGKEITECHTHEIT

INNEHALTENBEWUSST LEBEN

AUFTANKEN

GLÜCKSERLEBNISABENTEUER

Traditionelle WerteIntakte Natur

Kultur und RegionalitätSicherheit

Kraft tanken Verbesserung des

LebensstilsReduktion

Horizonterweiterung Außergewöhnliches Leistung erbringen

Gemeinschaftserlebnis

Die Gäste suchen:

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• An Trend zu Bewegung/Outdoor-Erlebnis anknüpfen (Kompetenzen entwickeln, Guides, „alpine Kompetenz“ weiterentwickeln)

• An Trend zum Innehalten, Bewusst Leben , gesundheitlich Auftanken anknüpfen

• Natur als Aktiv- und Erholungsraum gewinnt an Bedeutung

• Natur und Nationalpark mehr in Wert setzen

• Nachhaltige Sichtweisen stärken

• Traditionen /Regionalität ehrlich erlebbar machen (Symbiose Tourismus + Landwirtschaft + Handwerk, Kulinarik und regionale Produkte)

CHANCEN RISIKEN• Stillstand bei stärker werdenden Mitbewerbern

• Weniger Budgets auf allen (touristischen) Ebenen (kein Risiko wenn gute Fokussierung)

• Wirtschaftskrise verschärft sich (ggf. kurzfristig)

• Betriebsschließungen, Abwanderung, Landflucht, Next Generation sieht keine Perspektiven mehr

• Zu stark politisches und zu wenig zielorientiertes touristisches Denken, zu kurzfristige Sichtweisen

• Kopieren von Trends/Themen aus anderen Alpenregionen, die nicht zu Osttirol passen („Verkitschung“ – mitunter durch mangelndes Selbstbewusstsein)

• Fehlende langfristige Strategieentwicklung und -umsetzung der Entscheidungsträger in allen Ebenen

Chancen-/Risiken-AnalyseErgebnis der 25 persönlichen Interviews, Zukunftswerkstatt und Marktanalyse von

Kohl & Partner

17 Quelle: persönliche Interviews, Jänner/Februar 2014, n=21, durchgeführt von Kohl & Partner in Kaprun inkl. Ergänzungen aus der Klausur

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Zudem wurden folgende Grundsätze/Leitlinien gesehenErgebnis der 25 persönlichen Interviews und Zukunftswerkstatt

18 Quelle: persönliche Interviews, Jänner/Februar 2014, n=21, durchgeführt von Kohl & Partner in Kaprun inkl. Ergänzungen aus der Klausur

1. Mut zum Profil / Fokussierung , kein Abweichen vom strategischem Weg („auch NEIN sagen“ zu Aktionen, die nicht zum strategischem Weg passen)

2. Noch stärkerer Schulterschluss aller touristischer Partner in Osttirol im Sinne der Destination Osttirol

3. Konzentration und Bündelung der Kräfte/Mittel

4. Stärken besser nutzen und vermarkten (erlebbar machen – Produkte entwickeln und aktiv verkaufen )

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6. Ziele



Strategische Eckpfeiler für Osttirol –Der Weg zur Vision

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Strategische Stoßrichtung

Strategische Stoßrichtung

Vision, Werte, Strategische Stoßrichtungen

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Osttirol mit seiner faszinierenden Bergwelt ist die Nr. 1 für Aktiv -

Urlauber die Ursprünglichkeit und beeindruckende Natur suchen.

Vision 2025

1.1. Hat Zugkraft und ist motivierend2. Beinhaltet einen Führungsanspruch3. Mit 1 Satz beschrieben – kurz und bündig4. Auf den Stärken und Kernkompetenzen aufbauend und gegenüber

Mitbewerbern differenzierend5. Wird von vielen getragen


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Werte für Osttirol

Traditionell , bodenständig , urig , heimatverbunden , authentisch , echt , ehrlich , ursprünglich , naturbelassen , naturverbunden , zurück zur Natur , lebenswert , vital , familiär , einfach , entdeckenswert , schön , beeindruckend , sportlich-aktiv , kraftvoll


• Die definierten Werte prägen den Charakter von Osttirol „Was macht uns aus? Wie sind wir?“

• Diese Werten machen Osttirol aus und den Werten müssen wir treu bleiben in der Bildsprache, in Texten, in der Vermarktung, in Produktentwicklungen und insgesamt in Eindrücken, die wir dem Gast vermitteln.

Von Kernkompetenzen und Gäste-Bedürfnissen zu strategischen Stoßrichtungen!

Unverbrauchte Naturland-

schaft

Outdoor-Angebote

Innehalten & Auftanken,

Glückserlebnis & Abenteuer

Outdoor-Aktiv

Kernkompetenz Gäste-Bedürfnis Stoßrichtung 1 (Größte Marktchancen)

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Stoßrichtung 1: Outdoor-Aktiv

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Outdoor-Aktiv

Differenzierende Speerspitzen SOMMER:• Bergkompetenz/Klettern• MTB• WildwasserAllgemeine Themen:• Rad• Wandern

Differenzierende Speerspitzen WINTER:• Skitouren• LanglaufAllgemeine Themen:• Ski Alpin• Winterwandern• Rodeln

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Von Kernkompetenzen und Gäste-Bedürfnissen zu strategischen Stoßrichtungen!

Gelebte Traditionen

Ursprünglich-keit

Regionalität

Beständigkeit & Echtheit

Innehalten & Bewusst Leben

Berg(Er-)Leben

Kernkompetenz Gäste-Bedürfnis Stoßrichtung 2(Größte Marktchancen)

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Stoßrichtung 2: Berg(Er-)Leben

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Berg(Er-)LebenDifferenzierende Speerspitzen Ganzjährig• Regionale Produkte• Ursprünglichkeit und kulturelle

Initiativen• Natur und Nationalpark

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Die TOP 5 Handlungsfelder

1. Regionale Produkte / Kulinarik

2. Natur / Berge / Wasser

3. Großglockner & Dolomiten

4. Almen

5. Sanfter, entschleunigter Qualitätstourismus

In der Zukunftswerkstatt wurde festgestellt, dass die Handlungsfelder 1, 4 und 5 der Stoßrichtung Berg(Er-)Leben zugeordnet werden können und die Handlungsfelder 2 und 3 der Stoßrichtung Outdoor-Aktiv zugeordnet werden können!

Die 2 definierten strategischen Stoßrichtungen gehen auch konform mit den Ergebnissen aus dem Vordenkerprozess

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6. Ziele



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Zielgruppen 2025

• Nach Motiven▪ Natur- und Outdoor-Erlebnis

▪ Sport

▪ Suche nach Beständigkeit, Echtheit, Innehalten, Kraft tanken, Bewusstes Leben

• Nach soziodemografischen Merkmalen▪ Mittlere Altersgruppe: 35 – 65 Jahre (=Verjüngung)

▪ Überdurchschnittliches Bildungsniveau und Einkommen

• Nach Lebensphase▪ Best Ager, Familien, Erwachsene Paare

• Nach Organisationsform des Urlaubs1. Urlaubs- und Feriengast (Priorität 1)

2. Tagesgast für Ausflugsziele (Priorität 2)

3. Incentivegast (Priorität 2)

Zielgruppen

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Zielmärkte für Osttirol: Welche Zielmärkte sollen mit den definierten strategischen Stoßrichtungen

bearbeitet und erreicht werden?

Outdoor-Aktiv Berg(Er-)Leben

Zielmärkte

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Zielmärkte für Osttirol Empfehlungen für den SOMMER

• Die Ist-Analyse im Detail ist dem Anhang zu entnehmen

• Aufgrund der vergleichsweise niedrigen Budget-Mittel: Keine Verzettelung bzw. Aufteilung auf zu vielen Märkten

• Konzentration der Mittel auf Kernmärkte: 80 % - 20 %-Regel▪ 80 % der Mittel auf Kernmärkte (A-Märkte):

Österreich und Deutschland = Steigerung des Mitteleinsatzes

• Benelux-Märkte als B-Märkte bearbeiten▪ Um Kontinuität zu bewahren, in Kooperation mit TW, ÖW

• Italien im Sommer als „B-Markt“ bearbeiten▪ Um Kontinuität zu bewahren

▪ Differenzierung zu Südtirol darstellen (Südtirol liegt am Weg)

• Tschechien als C-Markt mit dem Thema Outdoor-Aktiv▪ Gute Wachstumsraten in den letzten Jahren

▪ Affinität zu Outdoor-Aktiv-Themen in intakter Naturkulisse

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Zielmärkte

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Priorität A/B/C

Markt Stoßrichtung

A Deutschland (NRW, Bayern, Ost-Deutschland, Mittel-Deutschland, in zweiter Folge: Nord-Deutschland)

Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben (v.a. urbane Räume)

A Österreich(Wien, NÖ, OÖ, Steiermark, Tirol, Kärnten)

Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben (v.a. urbane Räume)

B Italien Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben

B Benelux Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben

C Tschechien Outdoor-Aktiv

Zielmärkte für Osttirol Fazit: Empfehlungen für den SOMMER

80 %der Mittel

20 %der Mittel

Zielmärkte

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Zielmärkte für Osttirol Empfehlungen für den WINTER

• Die Ist-Analyse im Detail ist dem Anhang zu entnehmen

• Aufgrund der vergleichsweise niedrigen Budget-Mittel: Keine Verzettelung bzw. Aufteilung auf zu vielen Märkten

• Konzentration der Mittel auf Kernmärkte: 80 % - 20 %-Regel▪ 80 % der Mittel auf Kernmärkte (A-Märkte): Österreich und

Deutschland = Steigerung des Mitteleinsatzes

▪ 20 % der Mittel auf B- und C-Märkte

• Benelux-Märkte als B-Märkte bearbeiten▪ Um Kontinuität zu bewahren, in Kooperation mit

• Italien und Tschechien im Winter „nur“ als C-Markt bearbeiten

Zielmärkte

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Zielmärkte für Osttirol Fazit

• Ähnliche Zielmärkte im Sommer und im Winter für Osttirol

Begründung:▪ Synergien in der Marktbearbeitung, bei ohnehin überschaubaren

Budgets

▪ Kontinuität verfolgen (Aktuelle Ist-Situation weist im Sommer und im Winter ähnliche Zielmärkte auf)

▪ Schlechtere Erreichbarkeit (Flughäfen, Autobahnen) bringen Nachteile für entferntere Zielmärkte � Fokus auf Nahmärkte

Zielmärkte

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Priorität A/B/C

Markt Stoßrichtung

A Deutschland (NRW, Bayern, Ost-Deutschland, Mittel-Deutschland, in zweiter Folge: Nord-Deutschland)

Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben (v.a. auch urbane Räume)

A Österreich(Wien, NÖ, OÖ, Steiermark, Tirol, Kärnten)

Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben (v.a. auch urbane Räume)

B Benelux Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben

C Italien Outdoor-AktivBerg(Er-)Leben

C Tschechien Outdoor-Aktiv

Zielmärkte für Osttirol Fazit: Empfehlungen für den WINTER

80 %der Mittel

20 %der Mittel

Zielmärkte

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6. Ziele



Stoßrichtung: Outdoor-Aktiv Stoßrichtung: Berg(Er-)Leben

PROJEKT-/PRODUKTIDEEN

Ziele, Zielgruppen,

Märkte

Mitbewerber

Spitzen-leistungen, Schwächen

Zugang Projekt-/Produktideen

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Projekt- und Produktideen zu den Stoßrichtungen

Aufbauend auf der Definition von Mitbewerbern, Spitzenleistungen und Schwächen, Zielen sowie Zielgruppen und –märkte wurden Projekt- bzw. Produktideen abgeleitet.

Stoßrichtung 1: Outdoor-AktivErgebnisse der Zukunftswerkstatt

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. Stoßrichtung 1: Die stärksten Mitbewerber:Ötztal, Zillertal, Ischgl, Gardasee, Saalbach-Hinterglemm-Leogang

Spitzenleistungen derzeit+ Wandern und Bergkompetenz/Klettern insgesamt+ Wildwasser+ Skitouren+ Marke „Dolomitenmann“

Schwächen derzeit- Mountainbike-Struktur und Angebote- fehlende buchbare Produkte zu Outdoor-Aktiv- fehlende Koordination im Outdoor-Bereich („Outdoor-Zentrum“)- kaum spezialisierte Betriebe

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. Ziele 2025 „Wir wollen erreichen, dass 2025…“• Marketingbudget zur Stoßrichtung Outdoor-Aktiv ist massiv gestärkt• Outdoor-Kompetenz-Zentrum ist errichtet• Osttirol hat sich auch zum Thema Mountainbiken wesentlich weiterentwickelt –

hat eine Nische/Spezialthema im Bereich Mountainbiken gefunden (Differenzierung zu Mitbewerber erreichen (z.B. Leogang)

• Osttirol hat sich als Skitourendestination Nr. 1 entwickelt• Spezialisierung der Betriebe auf Outdoor-Aktiv ist gelungen• Osttirol wird stark mit naturnahen Bergsport in Verbindung gebracht

(Wandern, Klettern, Biken, Skitouren, Langlaufen, Fliegerei…)• Buchbare Produkte sind entwickelt und werden aktiv verkauft

Zielgruppen• Bestehende Zielgruppen halten (Best Ager, Familien)• Zudem vor allem auch Aktiv-Urlauber bis 50 Jahre (großes Potenzial!)• Extrem-Sportler und Abenteurer

Zielmärkte• Grundsätzlich zum Thema Outdoor-Aktiv den Zielmarkt-Radius kleiner ziehen• Österreich, Deutschland (v.a. auch Bayern), Italien • Zum Teil selektiv: Tschechien


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. Stoßrichtung 1: Projekt-/Produktideen


Angebote Infrastruktur

• Schlechtwetter-Angebote• Spezialisierte Betriebe und

Leistungsträger (Partnerbetriebe)• Wirtschaftskooperationen verstärken

mit Outdoor-Firmen

Outdoor-Kompetenz-Zentrum(für alle Outdoor-Aktiv-Themen; Führer/Guides, Verleih, Angebote für Kinder…)

Wandern • Herbstwander-Woche in ganz Osttirol mit Programm

• Wanderbus-Verstärkung

Osttirolweites Leitwanderprodukt

Luft Start- und Landemöglichkeiten für Paragleiten verbessern , Bergbahnen stärker einbinden

Skitouren • Osttirolweite Skitourenwochen ,• Skitourenfestival,• Tourenbeschreibungen mit Daten

Lokale Skitouren + Verleih einbinden, Regionale Anlaufstellen: Verleih + Skibergführer + Wetterinfos

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Angebote Infrastruktur

MTB/Rad • Grenzüberschreitende Angebote• Gepäcktransfers• Bessere Aufbereitung der Infos

• Single-Trails• In jeder Region eine

Anlaufstelle (Verleih, Reparatur, Guides..)

Wasser • Isel in die Auslage stellen für Rafting

Klettern • Free Solo als Event das in andere Städte geht

• In Lienz: Produktentwicklung mit Kletter-Programm + Kletterwochen

Indoor-Möglichkeit schaffen (�im Outdoor-Kompetenz-Zentrum integrieren)

Langlauf • Produkt muss in ganz Osttirol verkaufbargemacht werden

• Dolomitenlauf-Packages

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PROJEKT-/PRODUKTIDEEN

Ziele, Zielgruppen,

Märkte

Mitbewerber

Spitzen-leistungen, Schwächen

Zugang Projekt-/Produktideen

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Stoßrichtung 2: Berg(Er-)LebenErgebnisse der Zukunftswerkstatt

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. Stoßrichtung 2: Die stärksten Mitbewerber:Südtirol, Graubünden, Elsass, Belluno, Salzkammergut, Berchtesgadener Land

Spitzenleistungen derzeit

+ Regionale Produkte, die auch außerhalb von Österreich verkauft werden+ Diverse kulturelle Initiativen (zB Almrosenfest im Defereggen Tal)

Schwächen derzeit- Komplettpakete, Bündelung/ Produkte fehlen noch- Natürliche Inszenierung fehlt- Kinderbetreuung fehlt- Nationalpark ist touristisch noch zu wenig aktiv- Fehlendes Feuer und Identität bei touristischen Partnern - Produktfokussierung fehlt

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. Ziele 2025 „Wir wollen erreichen, dass 2025…“• Die Ursprünglichkeit und Authentizität von Osttirol kann erlebt werden• Ganzheitliche und greifbare Pakete sind geschnürt und werden angeboten• Mobilität innerhalb von Osttirol ist deutlich weiterentwickelt und verbessert

Zielgruppen• Best Ager• Familien

Zielmärkte• Urbane Gesellschaft, die Ruhe sucht und in einem Autofahrtzeitradius von etwa 3

Stunden liegt• Österreich (v.a. auch WIEN), Süddeutschland (v.a. auch MÜNCHEN) und

oberitalienischer Raum


44


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• Osttiroler Küche + Kochbuch mit Anbietern der Osttiroler Spitzen-Gastronomie für ausgewählte Betriebe der Angebotsgruppe

• Green-Card – langfristig angelegt, unter Beteiligung des Gastes (Umlagebeitrag), beinhaltet öffentliche Verkehrsmittel, E-Busse, Bergbahnen, …

• Saubere Mobilität (E-Auto, E-Busse, E-Bikes…)

• Osttiroler Herbstangebot mit Bündelung der Ressourcen – „Gipfeltreffen“ zBGastronomie, Handwerk, Schnitzer, offene Hoftüren/offene Höfe, sauberes Trinkwasser, Edelbrände, …

• Kinderbetreuung osttirolweit aufbauen

• Dachmarke Osttiroler Produkte aufbauen

• Autarke Schutzhütten , Symposium Bauen im Hochgebirge


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Übergreifende ProjektideenErgebnisse der Zukunftswerkstatt

Übergreifende Projektideen

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Weitere, übergreifende Projektideen

• Studienreisen zur Vernetzung der touristischen Partner in Osttirol und zur Gewinnung von inhaltlichen Impulsen für Osttirol

• Tourismus-Tag Osttirol 1mal pro Jahr: Zusammenkommen der touristischen Partner in Osttirol: mit externen Impuls, Best-Practice-Beispiel wird vorgestellt, wie eine Messe mit Präsentation von neuen Ideen, Produkten, Marketing-Aktivitäten …

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6. Ziele



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Ziele für die Tourismusdestination Osttirol 2025

Strategische Ziele

Wirtschaftlicher Erfolg:Welche wirtschaftlichen Ziele wollen wir 2025erreichen?

��

Kunden/Markt:Was müssen wir bei Gästen am Markt erreichen, um die Wirtschaftsziele zu erreichen?

��

Prozesse:Mit welchen Prozessen müssen wir Hervorragendes leisten, um Märkte/Gäste und Wirtschaftsziele zu erreichen?

��

Innovation/Entwicklung:Was müssen wir lernen und wo müssen wir innovativ sein um Prozess-, Markt- und Wirtschaftsziele zu erreichen?

��

� Wir wollen erreichen, dass 2025…

Ziele

• Nächtigungen sind auf 2,5 Mio. gesteigert.

• Wertschöpfung durch Qualitätssteigerung ist nachhaltig erhöht (+ 45 % = entspricht rd. 4,5% p.A.).

• Auslastung bei Erhöhung des Bettenangebots ist gesteigert, Auslastungssteigerung + 20%.

• Eigenkapitalquote ist erhöht und Investitionen sind langfristig vom Cash-Flow getragen.

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Wirtschaftliche ZieleZiele

• Markenbild und Markenbekanntheit und –begehrlichkeit bei Zielgruppen sind ausgebaut/erreicht.

• Markenbewusstsein ist auch nach Innen gesteigert.

• Alleinstellungsmerkmale und Speerspitzen werden klar kommuniziert.

• Längere Aufenthaltsdauer ist erzielt.

• Vor- und Nachsaison ist belebt.

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Kunden / Markt – Ziele Ziele

• Strategische Eckpfeiler werden auch konsequent eingehalten und umgesetzt.

• Angebots- und Produktentwicklung ist vorangetrieben und orientiert sich an den strategischen Eckpfeilern.

• Die Marketingmittel werden stark gebündelt und konzentrieren sich auf die definierten Zielmärkte und Themen.

• Social Media / Web 2.0 ist im Marketing verstärkt eingesetzt.

• Betriebe sind im Marketing und Verkauf aktiver.

• Raumordnungspolitik nimmt mehr Rücksicht auf touristische Entwicklung (Reservieren touristischer Freiflächen).

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Prozess – Ziele Ziele

• Marken- und Profilbild wird von allen gelebt und vermittelt.

• Produktzyklus und –entwicklung wird den Marktentwicklungen/Trends angepasst.

• Dienstleistungen in Kooperation mit professionellen Partnern werden angeboten (Nationalpark-Ranger, Bergführer, Skilehrer…).

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Innovations- / Entwicklungs- Ziele Ziele

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6. Ziele



Vorhaben 2015/16

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WAS WER BIS WANN

Erstellung Marketingplan mit Themen-Markt-Matrix

OW Ab Winter 2015/2016

Packages schnüren und buchbar machen (Herbstprodukt, Skitourenwoche, Dolomitenlaufpackage, Dolomitenmann, Kletterwochen, grenzüberschreitende Radangebote,...)

Organisation des Verkaufs

TVB: EntwicklungOW: Vermarktung, Verkaufs-förderung

Entwicklung: 2015 Vermarktung: 2016

Spezialisierte Betriebe und Leistungsträger gewinnen (Angebotsgruppe/n zu Stoßrichtungen

entwickeln)

OW Sommer 2016

Umsetzungs-FahrplanMarketing

Umsetzungs-Fahrplan

Vorhaben 2015/16

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WAS WER BIS WANN

Outdoor-Kompetenzzentrum als Leitprojekt umsetzen

TVB EntscheidungGO/NO: Ende Sep. 2015

Osttirolweites Leitwanderprodukt umsetzen – Art der Umsetzung definieren, auch unter Einbindung der alpinen Vereinen, NP, Grundeigentümer

TVB Entscheidung zur Art der Umsetzung: Ende 2015

Osttiroler Herbstangebot(Gastronomie, Handwerk, „offene Höfe“, regionale Produkte und Gerichte, Wasser, etc.)

TVB Umsetzung2016

Umsetzungs-FahrplanProjekt- und Produktentwicklung

Umsetzungs-Fahrplan

Vorhaben 2015/16

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WAS WER BIS WANN

Beschlussfassung Destinationsstrategie Osttirol 2025

Aufsichts-rat

Frühjahr 2015

Tourismustag Osttirol 1. Tourismustag: Präsentation Destinationsstrategie Osttirol 2025

TVB, OW Mai 2015

Struktur im TVB weiter optimieren (Zusammenspiel im Tourismus in Osttirol, Aufgabenprofile, Team…)

TVB Frühjahr2016

Studienreise(zur Vernetzung der touristischen Partner, zur Gewinnung von inhaltlichen Impulsen)

TVB Sommer 2015

Umsetzungs-FahrplanWeitere wichtige Umsetzungsschritte für Osttirol

Umsetzungs-Fahrplan

ANHANG: Detail-Analyseergebnisse Zielmärkte

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Anhang: Zielmärkte

Deutschland stellt das nächtigungsstärkste Herkunftsland in der Sommer- und Wintersaison 2014 in Osttirol dar

58 Quelle: Ostt irol W erbung

Verteilung der Nächtigungen im Jahr 2014 nach Herkunftsländer:

• Sommer: Deutschland mit 47 % � größten Anteil an Nächtigungen in Osttirol, gefolgt von Österreich mit 25% und Italien mit 12%

• Winter: Deutschland mit 53% � nächtigungsstärkstes Herkunftsland in Osttirol, gefolgt von Österreich (20%) und Niederlande (5%)

Anhang: Zielmärkte

Wien und Niederösterreich erzielen in der Sommer- und Wintersaison 2014 den größten Anteil an Nächtigungen

nach den österreichischen Bundesländern


Verteilung der Nächtigungen im Jahr 2014 nach Bundesländer in Österreich:

• Sommer: Niederösterreich mit 21% � größten Anteil an Nächtigungen in Osttirol , gefolgt von Wien und Oberösterreich mit 20% und 15%

• Winter: Wien mit 19 % � nächtigungsstärkstes österreichisches Bundesland in Osttirol, gefolgt von Niederösterreich und Kärnten mit 18% und 16%

Anhang: Zielmärkte

Der Nächtigungsanteil nach Regionen in Deutschland wird in der Sommer- und Wintersaison durch NRW und Bayern

dominiert


Verteilung der Nächtigungen im Jahr 2014 nach Regionen in Deutschland:

• Sommer: NRW und Bayern mit jeweils 22 % � nächtigungsstärkste deutsche Regionen in Osttirol, danach folgt Ost-Deutschland mit 18%

• Winter: NRW mit 25% � größter Anteil an Nächtigungen in Osttirol, gefolgt von Bayern und Ost-Deutschland mit 21% und 17%

Anhang: Zielmärkte

Deutschland weist als wichtigster Herkunftsmarkt seit 2009 ein konstantes Nächtigungsvolumen IM SOMMER auf


Marktanteil:

• Deutschland nächtigungsstärkster Herkunftsmarkt (47%)

• Danach folgt Österreich (25%) und Italien (12%)

Marktwachstum:

• Tschechien: Anstieg der Nächtigungen um 24% (geringer Markanteil �1%)

• Niederlande: Rückgang um 12%

*) Sonstige Herkunftsländer wurden nicht berücksichtig (5% Marktanteil, 33 % Marktwachstum)

Anhang: Zielmärkte

Wien und NÖ weisen als wichtigste österreichische Bundesländer seit 2009 einen kontinuierlichen Rückgang

der Sommernächtigungen auf. (Ausnahme 2012)


Marktanteil gemessen an den Gesamtnächtigungen OsttirolMarktanteil:

• Wien und Niederösterreich nächtigungsstärkste Bundesländer (5%)

• Gefolgt von Oberösterreich (4%)

Marktwachstum:

• Wien und Oberösterreich: Rückgang der Nächtigungen um 15% und 12%

• Tirol und Salzburg : Anstieg der Nächtigungen um 6% und 11%

Anhang: Zielmärkte

NRW weist neben Bayern, als wichtigste deutsche Region seit 2009 ein konstantes Nächtigungsvolumen im Sommer

auf. Ein kontinuierlicher Nächtigungsanstieg bei den bayrischen Gästen ist spürbar.



• NRW und Bayern nächtigungsstärkste Regionen (jeweils 10%)

• Gefolgt von OST DL (8%)

Marktwachstum:

• Mittel DL: Rückgang der Nächtigungen um 4%

• Bayern: Anstieg der Nächtigungen um 15%

Anhang: Zielmärkte

Deutschland weist als wichtigster Herkunftsmarkt seit 2009 ein konstantes Nächtigungsvolumen IM WINTER auf


Marktanteil:

• Deutschland nächtigungsstärkster Herkunftsmarkt (53%)

• Des weiteren folgen Österreich (20%) und Niederlande (5%)

Marktwachstum:

• Österreich: Anstieg der Nächtigungen um 10%

• Niederlande: Rückgang um 9%

*) Schweiz (1% Marktanteil, -61% Marktwachstum) sowie sonstige Herkunftsländer (5% Marktanteil, 18% Marktwachstum) wurden in der Matrix nicht berücksichtigt.

Anhang: Zielmärkte

Wien weist als wichtigstes österreichisches Bundesland seit 2009/2010 einen kontinuierlichen Rückgang der

Winternächtigungen auf.



• Wien nächtigungsstärkstes Bundesland (4%)

• Gefolgt von Niederösterreich (4%) Kärnten (4%)

Marktwachstum:

• Wien: Rückgang der Nächtigungen um 7%

• Tirol, Stmk., Kärnten: Anstieg der Nächtigungen um 31%, 19% und 18%

Anhang: Zielmärkte

NRW weist als wichtigste deutsche Region seit 2009/2010 einen kontinuierlichen Rückgang der Winternächtigungen

auf.



• NRW nächtigungsstärkste Region (14%)

• Gefolgt von Bayern (12%) und OST DL (9%)

Marktwachstum:

• Nord DL und NRW: Rückgang der Nächtigungen um jeweils 21% und 12%

• Bayern: Anstieg der Nächtigungen um 26%

Anhang: Zielmärkte

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Strategiepapier Destinationsstrategie Osttirol Jän 2015 · 2017. 11. 23. · 2 Inhalte...

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