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Technologie Open System

Vendre autrement sur Internet

Votre contact : Barbara Allirand – 04.71.07.41.65ballirand@auvergnevacances.com

Définition : Open System – Place de Marché

Open System est un moteur de recherche et deréservation qui agrège l’offre directement duprestataire sans passer par un vendeurintermédiaire.

Financé par le Comité Régional de Tourismed’Auvergne, l’outil est mis gratuitement àdisposition des prestataires touristiques.

OPEN SYSTEMOutil de vente en ligne indispensable

pour la mise en marché de toute structure touristique

L’outil est accessible à tous les prestataires touristiquesdont l’activité ou l’hébergement est classé, labellisé ouréférencé par la Maison Départementale du Tourisme.

Il permet la réservation en ligne depuis le site duprestataire et des sites institutionnels (MaisonDépartementale du Tourisme – Comité Régional duTourisme – Office de Tourisme).

Comment ça marche ?

Pour l’Internaute :

• Accès à toute l’offre touristique • Consultation en temps réel les disponibilités• Achat sur le principe du panier une ou plusieurs prestations

Pour cela :

• L’Internaute réserve en ligne• S’il souhaite des informations complémentaires, il appelle leprestataire• Le prestataire émet la confirmation de réservation et finalise lavente par e-mail

A chacun son outil :

Passerelles existantes :• Booking.com (tarifs + planning)• Facebook• Clévacances• Ctoutvert• Unicamp….

Ø Gîtes d’étape et hôtels : RéserviT

Ø Campings : Openpro camping

ØSite visiteØActivités : Open billetØBilletterie

ØMeublés, chambres d’hôtes, villages vacances : Openpro

ØBoutique : Open boutique

Utilisé aussi par les Logis – permet la gestion du planning – le suivi desréservations à la nuitée – le paiement se fait sur place, empreinte cartebancaire à la réservation.

Permet la gestion du planning pour les emplacements et le locatiftype chalet ou mobil home – le suivi des réservations – l’envoi descontrats – le paiement peut se faire par le compte Paypal duprestataire.

Permet la gestion du planning – le suivi des réservations – le paiementpeut se faire par le compte Paypal du prestataire.Ou mise à disposition gratuite du compte Paybox MDDT si gestionconfiée à la MDDT pour la billetterie/spectacles.

Permet la gestion du stock par produit – le suivi des réservations – lepaiement par compte Paypal du prestataire.

Permet la gestion du planning – le suivi des réservations – l’envoi descontrats – le paiement peut se faire par le compte Paypal du prestataire.

NB : en l’absence de paiement en ligne, une pré-réservation est créée.

Ø Moteur de recherche qui permet à l’internaute d’affiner sa demande : dates du séjour, nombre de personnes,… il s’intègre sur n’importe quelle page de votre site internet.

Le Widget :

Pourquoi faire ce choix ?

Ø Disposer gratuitement d’un outil de gestion de vosdisponibilités

Ø Une solution de réservation et vente en ligne sur votrepropre site Internet

Ø Augmenter votre visibilité sur le web - Conserver la maîtrisede votre offre et de votre politique commerciale : informationscommerciales (descriptifs, grilles de tarifs, conditions de vente),gestion de votre stock, de vos disponibilités, de vos tarifs, devos offres promotionnelles… et surtout le choix de vosrevendeurs

Ø Pouvoir offrir au client des produits packagés grâce auprincipe du panier

Les conditions pour accéder à cette nouvelle technologie :

Ø S’acquitter des frais annuels de gestion – Pour leshébergements :ü 30 € structure capacité inférieure ou égale à 50 personnesü 50 € structure capacité supérieure à 50 personnes

Ø Posséder un ordinateur, un accès Internet ADSL et uneadresse mail

Ø Etre classé, labellisé ou référencé

Modalités de mise en œuvre :

• Prendre rendez-vous avec votre conseillère départementale :Barbara ALLIRAND : 04.71.07.41.65 ballirand@auvergnevacances.compour mettre en œuvre l’outil.

• Votre offre sera ensuite visible sur le site portail : www.auvergnevacances.com

• Mais aussi sur tous les autres sites : Auvergne, sites thématiques, offices detourisme.